Artículos sobre Marketing Digital y creación de negocios online.

Guía básica de TWITTER

Descárgate la Guía práctica de Twitter para Empresas

Aquí va la segunda de las guías para empresa en las que estamos trabajando desde el Instituto de Investigación 3isic.

Esta vez, la guía está dedicada a  Twitter y a cómo sacarle el máximo partido a nivel de empresa.

A primera vista las empresas pueden pensar que Twitter es una herramienta muy limitada para la comunicación corporativa debido a los 140 caracteres, pero precisament esta es una de sus ventajas, no da pié a escribir sin sentidos y la gente va directo al grano. También es cierto que el Twitter que teníamos hace 5 años prácticamente ha desaparecido y ahora es más un medio de comunicación que una red social… de hecho, Twitter solicitó a principios del 2016 que tanto Google Play com el Apple Store cambiaran la categoría de esta herramienta y estuviera junto a los otros medios de comunicación.

¿Qué sentido tiene entonces Twitter y por qué se habla tanto de esta herramienta? ¿Cómo la podemos utilitzar a nivel de empresa?¿Cuáles son los factores clave de éxito para la comunicación corporativa en Twitter?

En esta guía damos respuesta a algunas de estas preguntas y sin duda te será de ayuda para crear la estrategia online en esta red.

Guía básica de TWITTER para empresas

Espero que te sea de utilidad

Nos vamos hablando

Montse.

Google Adwords vs Google Analytics

Diferencia entre los códigos de Google Adwords y los de Google Analytics

Hoy he empezado a impartir mis clases en el Máster en Buscadores del IDEC-UPF, así que empiezo a tener preguntas interesantes en el foro de alumnos. Creo que algunas de ellas también pueden ser de interés para las personas fuera del máster, así que aquí va una: el alumno pregunta a nivel de usuario, qué diferencia hay entre los códigos de Google Adwords y los de Google Analytics, y dónde se pueden encontrar.

Los códigos de conversión de Google Adwords

Los códigos de conversión de Google Adwords te los proporciona este servicio y deben ser incluidos en la página final de lo que tu consideras que es una conversión. Por ejemplo, si tienes un comercio electrónico, los códigos deben estar en la página: “gracias.php” es decir en última página del proceso de compra, en la que das las gracias por haber comprado.

De esta forma, cuando un usuario que ha entrado a tu web desde un Adword, finaliza una compra, Google Adwords lo sabe porqué sin percibirse de ello, el usuario activa el código y Adwords lo cuenta como una venta, cosa que hace que pueda ofrecerte estadísticas de cuántos clientes has conseguido gracias a los anuncios y cuánto te ha costado conseguir cada uno de ellos… sin este código, sólo puede indicarte cuántas visitas has tenido y cuánto te ha costado conseguirlas.

El código de conversión de Google Adwords lo encontrarás en el menú de Adwords, en Herramientas –> Conversiones.

Los códigos de Google Analytics

Por otro lado, están los códigos de Google Analytics. Estos deben incluirse en todas las páginas del sitio web, de esta manera, Google puede ir haciendo el seguimiento de qué hacen los usuarios en ella. Los encontrarás en Administrador –> Propiedad –> Información de seguimiento –> Códigos de Seguimiento.

Para conocer las conversiones de tu web desde Google Analytics, no hay códigos especiales, debes ir a Administrador –> Ver –> Objetivos–>Crear objetivo y allí le indicas que el objetivo es llegar a la URL “gracias.php” y así Google Analytics sabe cuántos usuarios han llegado allí y por lo tanto, cuántos clientes has tenido. También sabe de dónde venían, por donde han navegado antes de iniciar la compra, y si tienen una sesión de Google abierta, puede saber si son hombres, mujeres, la edad y sus intereses… un montón de cosas, vaya.

Como puedes ver, los dos sistemas son diferentes, aunque tienen objetivos parecidos, aunque uno está orientado al control del ROI en campañas publicitarias y el otro no.

Google Tag Manager

Para simplificar un poco todo este tema de poner los códigos, Google creó hace unos años el Google Tag Manager. Un sistema que una vez instalado en tu página web, permite que gestiones qué códigos quieres poner en ella a través de un formulario amigable que se encuentra en la página del Tag Manager. Esto ha simplificado mucho la vida de las agencias de marketing y de los responsables de marketing de empresas en las que la web la lleva un departamento técnico, que no siempre tiene como prioridad incluir un par de etiquetas que le ha solicitado el departamento de marketing. Si este no es tu problema, el tag manager tampoco ofrece gran cosa más…

Espero que la respuesta te haya sido útil.

Un abrazo

Montse.

Presentado el Informe de La Sociedad de la Información en España 2016

El pasado24 de febrero de 2017 se presentó en Madrid el informe que anualmente publica Telefónica con todo tipo de datos y estadísticas sobre el despliegue de la sociedad de la información en España.

Este informe es una buena fuente de referencias para cualquier charla/trabajo/artículo que debas publicar acerca de Internet y año a año muestra muy bien cómo va evolucionando la sociedad española.

Aquí tienes el enlace a la web de la Fundación Telefónica en la que encontrarás en informe íntegro: Informe sobre La Sociedad de la Información en España 2016

Y aquí a continuación el vídeo resumen del informe.

 

Espero que te sea de utilidad.

Un abrazo

Montse.

Cursos SDE

Sesión de Web 4.0 para empresas culturales en Barcelona, gratuito.

Este viernes 24 de febrero tengo el placer de coordinar y participar en las Jornadas de Web 4.0 que organiza el SDE (Servei de Desenvolupament Empresarial, de la Generalitat de Catalunya) especialmente creadas para las empresas culturales catalanas.

Esta primera sesión se enmarca dentro de la formación que se impartirá a lo largo de todo el año 2017 y de hecho, es una sesión de presentación además de ofrecer también contenido formativo.

Si eres una empresa cultural sólo tienes que inscribirte al evento y ya está… aunque recuerda que como es gratuito y el aforo es limitado, no puedes presentarte sin una inscripción previa.

La sesión empieza a las 9 de la mañana y termina a las 14h. Se llevará a cabo en el Museu d’Història de Catalunya, en Barcelona.

Para más información, por favor, ver los itinerarios formativos e inscribirse a la jornada, por favor sigue este enlace: Web 4.0 Empreses Culturals SDE

Nos vemos allí.

Un abrazo.

Cómo adaptar tu empresa a la nueva internet que se acerca

Si hace 10 años, justo cuando aparecieron los primeros smartphones, veíamos venir una gran ola que cambiaría nuestros negocios radicalmente, hoy en día, vemos venir otra ola que se acerca que de nuevo, será disruptiva y requerirá una adaptación importante por parte de las empresas. Empezamos a llamarla a web 4.0.

cambra_sabadellMañana 26 de enero, tengo el placer de impartir en la Cámara de Comercio de Sabadell, una conferencia sobre cómo es esta ola que se acerca y cómo debemos adaptar nuestras empresas. Esta sesión está abierta a todo el mundo y es gratuita (no pasa cada día que puedo invitar a todo el mundo… normalmente mis sesiones forman parte de algún máster o son in company y por lo tanto privadas)… así que aunque un poco tarde, hago extensiva la invitación a los lectores de esta web.

En la sesión se tratará qué es la web 4.0, cuáles son sus características (y repasaremos la web 3.0 para ver cómo se está transformando en la 4.0) entre otros temas veremos qué es la IOT, la VR, la AR, la web semántica, cómo se están utilizando las primeras IAs, cómo la economía colaborativa transforma las cadenas de valor, cómo se maneja el Big Data, y repasaremos todos los cambios que estas nuevas tecnologías comportan en nuestras empresas).

La conferencia empieza a las 9h30′ en la sede de la Cámara de Sabadell. Si deseas más información la encontrarás aquí: Conferencia Montse Peñarroya Web 4.0

Nos vemos mañana.

Un fuerte abrazo

 

Google pone en funcionamiento la penalización por pop-up’s en las búsquedas de móvil

popupDesde el 10 de enero se ha puesto en funcionamiento una nueva penalización en Google: la penalización por pop-up’s en versiones móviles. Esta penalización afecta a las versiones móviles de las páginas web y únicamente a quienes están utilizando intersticials (un tipo de pop-up) que se abre justo antes de cargar la página.

Esta práctica se ha generalizado entre algunas páginas web que antes de mostrar el contenido ofrecen ya descuentos, cupones o suscripciones al boletín. En un ordenador de sobre mesa esto no lleva a confusión… pero visto desde un móvil sí puede llegar a confundir al usuario sobre el verdadero resultado que ha obtenido en la búsqueda.

Para Google es fundamental que el usuario obtenga exactamente lo que está buscando, así que el objetivo de esta penalización es obligar a que nada se interponga entre un clic en la página de resultados de una búsqueda y el sitio web indexado.

¿Cómo nos puede afectar esta penalización?

Los avisos de la Ley de Cookies.

Google ya ha comunicado que tendrá en cuenta los avisos de la Ley de Cookies, y otros avisos de tipo legal (los de edad para bebidas alcohólicas, por ejemplo), y que estos no penalizarán.

Pop-up’s que no ocupen toda la pantalla

Google también ha indicado que podemos utilizar pop ups… pero que en las versiones móviles deben mantener una parte de la pantalla libre, de manera que permita ver el contenido del sitio web.

Banners

Si la web dispone de banners muy grandes en la parte superior, habrá que vigilar que visto desde un móvil el banner no ocupe toda la pantalla… el problema es que Google no ha comunicado la medida exacta… pero vaya… está claro que hay que vigilar.

Si deseas más información al respecto:

Artículo en Searchengine Land donde comentan los efectos de la penalización y muestran algunos ejemplos.

Que vaya todo bien.

Montse.

 

MOOC de SEO

Conoce el nuevo MOOC de SEO 2016

Descripción del MOOC de SEO: Domina los fundamentos básicos del SEO (Search Engine Optimization). 2016 ha sido un año de grandes cambios en el algoritmo de Google. Aprende qué hay detrás de una buena estrategia SEO actual, incluyendo el keyword planning, la optimización del contenido, el link building, los marcadores semánticos, el SEO para Ecommerce, la búsqueda local y la estrategia para móviles.

Ha sido como un parto, pero finalmente ha llegado el gran día! El MOOC de SEO que preparamos Helena Casas y yo misma con la Universitat de Vic – Universitat Central de Catalunya, por fin está online.

¿Pero qué es un MOOC?

Las siglas MOOC son por “Massive Online Open Course” es decir, curso online abierto y masivo. Esto quiere decir que el curso está abierto a todo el mundo y que es 100% online.

De hecho es un curso en el que la docencia se imparte por medio del vídeo. En concreto de 21 vídeos formativos de unos 5 minutos de promedio cada uno.

¿Por qué un MOOC de SEO?

Bien, el SEO ha cambiado mucho durante este 2016, el gran despliegue de las respuestas semánticas por parte de Google, la creación de los Knowledge Graph, los cambios en Pinguin, etc. Así que junto con Helena Casas decidimos que estaría bien crear toda una serie de vídeos explicando hoy en día, cómo funciona el SEO. Y puesto que ambas somos profesoras del Grado de Multimedia de la Universitat de Vic y esta universidad dispone de uno platós magníficos para filmar este tipo de vídeo, además de personal altamente cualificado para editarlo, decidimos crearlo bajo su enseña.

¿Cómo funciona el MOOC de SEO?

El MOOC consta de pequeños vídeos en los que se va profundizando en cada uno de los aspectos que afectan al SEO. El curso está organizado en módulos formados por  2 ó 3 vídeos. Tras cada módulo se realiza un test online para asegurarnos de que el alumno realiza una progresión en sus conocimientos.

Al final del MOOC el alumno deberá estar capacitado para realizar el plan estratégico SEO para una empresa… y de hecho, este es el ejercicio final.

El curso dura 6 semanas.

¿El MOOC de SEO es gratis o de pago?

Como la mayor parte de MOOC, éste puede realizarse de forma gratuita y obtener así el certificado de “Participación en curso de SEO: Posicionamiento en Buscadores”, pero puesto que el curso se imparte dentro de la plataforma universitaria MiriadaX, se ofrece también un certificado oficial, previo pago de su coste, a aquellos inscritos que lo soliciten y que hayan logrado el 100% de todos y cada uno de los módulos del curso. Este certificado reconoce la superación, con éxito, del curso. Puede descargarse como un diploma en formato PDF y como un badge, que además, se muestra en la plataforma y puede exportarse a “Mozilla Open Badges”. El coste del certificado de superación de este curso es de 40 € (impuestos incluidos).

¿Dónde encontraré más información sobre el MOOC de SEO?

Pues aquí: MOOC de SEO en la web de Miriadax (la plataforma de MOOC universitarios en Castellano y Portugués)

Espero que sea de tu interés y nos veamos en el MOOC :-)

Nos vamos hablando!

¿Cómo fijar el precio de un producto o un servicio?

¿Cómo fijar el precio de un producto o un servicio?

Muchas veces me encuentro con que mis alumnos de marketing digital pasan por alto que la fijación del precio es una de las variables de marketing que más influye en las ventas de un producto, y que son incapaces que fijar correctamente el precio de un servicio o de un producto. Vamos a ver ¿Cómo fijar el precio de un producto o un servicio?

Este artículo tiene por objetivo ayudar a establecer el precio correcto de cualquier producto o servicio.

  1. Fijación del precio por coste + margen. Es decir, calculamos qué cuesta ofrecer un servicio o qué cuesta crear un producto y le añadimos el margen que sea necesario para obtener la rentabilidad esperada. Esta es la única manera de fijar los precios que se les ocurre a mis alumnos, y no está mal! Pero no puede ser la única. Debemos ponderar otras variables.
  2. Fijación del precio según la competencia. Los precios de nuestra competencia deben tenerse en cuenta como referencia y debemos fijar el nuestro en función de si deseamos posicionarnos por encima, igual o por debajo. De esta variable no solo depende la rentabilidad del proyecto sino que también tiene un fuerte efecto sobre nuestra imagen de marca.
  3. Fijación del precio según cuánto aguanta la demanda. Esta forma de fijar los precios siempre sorprende a los alumnos y en cambio es una de las más utilizadas, sobre todo para los servicios. Consiste en fijar un precio en función de los parámetros 1 y 2, e irlo subiendo de forma regular para ver si siguen llegando pedidos. En el momento en que notemos que se frenan, seguramente hemos llegado al precio “justo” percibido por nuestros clientes.
  4. Fijación del precio según el ciclo de vida de un producto. Un producto o un servicio no debería tener el mismo precio cuando nace y deseamos que la gente lo conozca, que en pleno funcionamiento, o cuando ya se descataloga y lo publicamos en nuestra “ganga list”.

Deberíamos tener en cuenta estas 4 variables cada vez que fijamos un precio.

Existe una quinta variable que es un poco peligrosa pero que puede tener sentido en ciertos casos:

  • Fijación del precio según el canal de distribución. Es decir, para unos clientes tenemos un precio y para otros otro precio, depende del canal de distribución por el que lleguen y del tipo de cliente. Esta quinta variable es útil cuando estás ya bien establecido y manejas bien una estrategia de precios. No la recomiendo al iniciar una actividad o al realizar un business plan… más vale centrarse en las 4 anteriores.

Bien, espero que esta información te haya sido de utilidad y que a partir de ahora ya sepas cómo fijar el precio de un producto o un servicio, y que cuando tengas que hacer un business plans, calcules bien los precios o al menos lo hagas un poco más de rigor.

Nos vamos hablando

Un abrazo.

 

¿Cuánto vale una web?

¿Cuánto vale mi web? – Descubre las 5 variables que dan valor a tu sitio web

Seguramente te has preguntado alguna vez cuánto vale el trabajo que estás realizando creando contenidos para tu sitio web y luchando para atraer tráfico y posibles clientes.

Este artículo tiene por objetivo analizar las 5 variables que afectan al valor de una web, y a la vez, mostrarte herramientas que pueden ser de ayuda para cuantificar estas variables.

¿Qué variables afectan al valor de una web?

Variables que afectan al valor de una web: el nombre de dominio, los usuarios de tu web, los segmentos de mercado al que pertenecen los usuarios, tu base de datos, tu audiencia en las redes sociales.

 

¿Cuánto vale un nombre de dominio?

Un dominio nuevo

El precio de mercado de un dominio nuevo oscila entre 5€ y 15€ por norma general. Todo depende de la extensión de dominio que utilices (.com, .es, .cat, etc.). Este año se han puesto a la venta una gran cantidad de nuevas extensiones y cada gestor de extensiones decide el precio de los dominios de su extensión.

Realiza una búsqueda de un dominio aquí CDmon.com para conocer el precio de ese dominio con diferentes extensiones, si fuese nuevo.

Dominios con palabras de gran valor

Existen numerosos mercados en los que comprar dominios que contienen palabras de gran valor. Si además el dominio y la extensión se convierten en una frase con sentido, el valor es incluso más alto (en inglés lo llaman “domain hacks”). Por ejemplo: www.aero.taxi está a la venta en Sedo por 699$.

Algunos de los principales mercados de compraventa de dominios son los siguientes:

Aquí encontrarás una herramienta que te busca “domain hacks” relacionados con lo que quieras: Domain Hack

Un dominio con historia

Lo normal es que tu web tenga ya un historial, si su reputación es buena, esto también se paga.

Para ver la historia del dominio, puedes acceder a: Archive.org

Para conocer la reputación de un dominio, mira en: Majestic SEO

Un dominio con historia y buena reputación vale como mínimo 1.000 euros.

El valor de tu dominio dependerá de los años que tenga y del Trustflow y el Citationflow que te asigne Majestic.com

 

¿Cuánto valen los usuarios de un sitio web?

Las visitas a un sitio web pueden rentabilizarse con publicidad y con programas de afiliación. Para saber el valor del potencial publicitario de tu web calcula lo siguiente:

1)      Número de visitas. Por ejemplo 100.000 visitas al mes.

2)      Páginas vistas por usuario. Por ejemplo 4 páginas por visita (mira tu Google Analytics).

3)      Páginas vistas mensuales. Las actuales te las dirá tu Google Analytics, pero si lo que deseas es hacer una predicción, entonces multiplica las visitas que crees que tendrás, por las páginas visitas por usuario.

Con Adsense podrás ganar unos 20€ por cada 100.000 páginas vistas (nada del otro mundo… pero así son las cosas)

Con programas de afiliación de los que encontrarás en Zanox (www.zanox.es), con 100.000 visitas puedes facturar unos 750€ (calculado con un ratio de conversión de 3%, 4 páginas vistas por usuario, y cobro de 1€ por contacto conseguido).

Así que más o menos, con una página de 25.000 usuarios, que generen 100.000 páginas vistas al mes, puedes facturar 770€, al año esto será 9.240€. El valor de este tipo de página web según esta variable se calcula multiplicando por 3 su facturación anual, así que el valor de página sería: 27.720€

 

El segmento de mercado al que pertenecen

Si tus usuarios pertenecen a un segmento de mercado que es apreciado por los anunciantes. Por ejemplo, mujeres entre 25 y 45 años interesadas en la cosmética. Entonces el precio la publicidad puede aumentar drásticamente pudiendo llegar a 20€ cada 1000 páginas vistas.

 

¿Cuánto vale una base de datos?

Los datos de contacto de un grupo de usuarios se pagan entre 0,45€ y 0,60€ por registro, es decir, por nombre, apellidos, email, como mínimo. Súmale 0,7€ por cada criterio de segmentación que puedas ofrecer (edad, ciudad, idioma, IP, etc.). Si consigues sacarle provecho cada mes, multiplica el valor por 12 y luego, como en el caso de la facturación por publicidad, multiplica el resultado por 3 años (la teoría es que el comprador, sin hacer nada, debería poder sacarle el mismo rendimiento que tú, los próximos 3 años).

Recuerda que la Ley de Protección de datos te prohíbe vender los datos de tus usuarios, así que este es el valor si vendieses la empresa y los datos fuesen valorados como activos. Debes rentabilizarlos con publicidad o con mensajes patrocinados.

 

¿Cuánto vale la audiencia en las redes sociales?

Esta es fácil de calcular ya que puedes saberlo si lo enfocas desde el punto de vista de cuánto te cuesta a ti hacer publicidad en las redes sociales y conseguir más seguidores.

En Twitter y en Facebook, un seguidor cuestan más o menos 1€. Así que si tienes 1.000 seguidores, tu red tiene un valor de 1.000€. De nuevo, la segmentación o un público muy especial pueden hacer subir este precio.

 

Con todos estos datos, puedes calcular más o menos el valor de tu sitio web.

Por internet encontrarás una gran cantidad de sitios web que calculan el valor de tu sitio web. Normalmente lo hacen comprobando que posición tienes en Alexa (y con eso saben más o menos el tránsito que tienes) y en función de eso calculan el rendimiento publicitario que podrías obtener. Pero no tienen en cuenta el resto de variables que hemos tratado aquí… así que yo no me fiaría mucho de estas herramientas.

Haz tus cálculos y verás el resultado.

Aunque un consejo de emprendedora y de profesora especialista en eBusiness.

  1. Una web vale lo que estás dispuesta a cobrar por vendértela. Tienes que ir pensando: si me pagan 1.000€ me la vendería? No. Si me pagan 10.000€ me la vendería? Quizás. Si me pagan 100.000 me la vendería? Sí. Pues ala, ya tienes un rango de precios. Afina y encontrarás el valor que tú le das al sitio web.
  2. Una web vale lo que alguien está dispuesto a pagar por ella. La voluntad de compra de las personas y las empresas no siempre es racional. Así que aunque el valor calculado como lo hemos hecho durante este artículo es uno, alguien puede estar dispuesto a pagar más por él. O menos… dado el caso.

El valor final de tu sitio web será el que tenga en cuenta las 3 cosas: el valor como activo, el valor que tú le das, y el valor que le da un posible comprador. Espero que este artículo te haya sido útil.

Nos vamos hablando

Montse.