La web de BMW expulsada de Google… ¿podría pasarte a ti?

Es la noticia de la semana: La web de BMW alemana ha sido expulsada de Google.de por practicar spam a buscadores.

Ha sido el blog de Matt Cutts quien ha desvelado esta expulsión. Matt es un empleado de Google que escribe uno de los mejores blogs con contenido SEO de la red. Obviamente, Matt no desvela nada que Google no quiera, pero al menos la información que ofrece es siempre de primera mano y viene directamente de su fuente.

Veamos qué es lo que ha ocurrido…

Hace ya unas semanas Matt comentaba que Google va a ponerse mucho más duro contra el spam a buscadores y que entre febrero y marzo va a cambiar su forma de indexar los sites, para combatirlo. No cambiará el algoritmo, pero sus arañas buscarán el spam y lo reportarán para su posterior eliminación.

El problema del spam se está convirtiendo en una pesadilla para los principales buscadores y el caso de BMW no es un caso aislado. Muchos webmasters creen poder engañar a Google y al resto de buscadores utilizando código oculto o camuflando palabras entre sus textos.

Muchas veces, navegando por los resultados de Google te encuentras con páginas que no están correctamente posicionadas… pero no por ser buenas… si no al revés. Te preguntas cómo puede ser que una página tan “cutre” y con un contenido tan pobre, pueda estar en la primera posición por una búsqueda con más de quinientos mil resultados. Si miras bien el código, acabas encontrando la razón. El caso de BMW es también con código oculto, ahora ya no podemos verlo si no es en la imagen que nos muestra Cutt, pero aún hay muchas páginas que practican spam y que Google no ha detectado y expulsado.

Veamos un ejemplo donde aún se puede ver el código oculto:

www.todoalarmas.com

Si buscamos en Google “alarmas hogar”, encontraremos 996.000 resultados. Ésta página está en primer lugar. Si entras en ella verás que no hay motivos aparentes para que ocupe este puesto. Pero si editas su código fuente, descubrirás por qué está en primera posición: un texto oculto en un “no script” con más de 3000 palabras.

Nota: no podrás ver su código si pulsas sobre el botón derecho del mouse y le das a ver código… (de eso ya se han encargado ellos de que no puedas hacerlo), pero sí verás su código si vas a la barra del menú superior y pulsas sobre: ver >> Código fuente.

Veremos cuanto duran…

Mirando si desaparecen o no de Google, también podremos saber cuándo Google ha activado el sistema antispam de indexación.

… y sobre BMW: los de BMW ya han pedido disculpas a Google y Google ya los ha vuelto a poner en la lista de sites a indexar, con lo que en la próxima actualización sus páginas irán volviendo a ser indexadas. Pero se tarda su tiempo (ver meses) en indexar de nuevo una web entera, con todas sus páginas. (A no ser que utilices el “site map” de Google para hacerlo, cosa que no sé si BMW hará… ya lo veremos).

La moraleja de todo esto es: No intentes engañar a Google y céntrate en construir bien las páginas y en tener un contenido interesante que consiga que otras webs te recomienden (esto te hará subir el PageRank). Haz un Plan de Marketing Digital y síguelo.

La moraleja 2 sería: Realmente los buscadores influyen de forma definitiva en el éxito o el fracaso de las páginas web… de lo contrario, BMW no se arriesgaría a ser expulsada por un tema así, ni muchas otras páginas web.

Información complementaria:

Artículo donde explicábamos qué es el spam en buscadores y la posible solución de Google contra él al incluir el algoritmo de Trust Rank para matizar el Page Rank:
Descubre como será el substituto del PageRank de Google: el TRUST RANK

Artículo donde explicábamos qué es el servicio de “site map” de Google y donde explicamos cómo funciona: Descubre la indexación del futuro: Google SiteMap

Texto camuflado por BMW:
http://www.mattcutts.com/blog/ramping-up-on-international-webspam/

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Especialista en estrategia en Marketing Digital. Impartiendo conferencias, formación y consultoría desde hace más de 20 años.

Descubre cual es el ratio de conversión de las visitas que llegan a través de un buscador

Un estudio publicado por WebSideStory revela los ratios de conversión a cliente de las visitas que provienen de buscadores.

La mayor parte de los responsables de marketing coinciden en que el ratio de conversión de visita a cliente es una de las métricas a seguir mensualmente y a intentar mejorar día tras día con acciones de optimización de sus sites y con acciones de optimización de campañas. Pero cuando ya tienes ese ratio, se echa de menos el poder compararlo con otros sites, para saber si se está por encima o por debajo de la media.

La semana pasada, WebSideStory publicó un estudio sobre los promedios de conversión de visita a cliente, de los cuatro principales buscadores.

El estudio ha sido realizado a partir de las estadísticas recabadas por las páginas web de comercios electrónicos B2C (de empresa a consumidor final) que utilizan HBX de WebSideStory como software de analítica.

El estudio analiza datos de millones de usuarios que visitan estas páginas e incluye datos acerca del tráfico llegado tanto por posicionamiento orgánico como por compra de palabras clave. El total de sites analizados suman más de 3.000 millones de dólares en ventas anuales.

El estudio nos muestra que durante el mes de enero, fue el buscador de AOL el que más conversiones a cliente consiguió en sites de comercio electrónico (6,17 %), seguido por MSN (6,03 %), Yahoo (4,07 %) y Google (3,83 %).

Una posible explicación para entender el hecho de que los ratios de conversión de usuarios de portales generalistas sean mayores que un portal orientado 100 % a búsqueda podría ser que los portales que además del buscador incluyen otros contenidos y servicios, atraen a un tipo de usuario que está más predispuesto a comprar. En cambio, los portales como Google, 100% enfocados a búsqueda, atraen más a gente que busca información y que tiene menos intención de compra.

El estudio muestra que los cuatro grandes buscadores ofrecen ratios de conversión mucho mayores que el resto de buscadores: el promedio de conversión durante del mes de enero 2006 para el total de buscadores fue de 1,97 %. Cifra que contrasta con el 2,30 % que era el promedio de los 3 últimos meses del 2005 (aunque es normal que el índice haya bajado, ya que en esta última cifra se incluye la campaña de Navidad 2005).

Otra consideración acerca de este estudio es que el ratio de conversión de los sites de comercio electrónico que se han analizado, están sin duda, por encima de la media de su sector. Esto es debido a que el hecho de utilizar HBX como sistema de analítica web les permite optimizar sus sites para maximizar la conversión de usuarios a clientes:

  • Por un lado, las páginas web que utilizan HBX ya han suprimido las campañas en buscadores que no tienen rendimiento económico.
  • Por otro lado, este tipo de software permite conocer paso a paso qué es lo que los usuarios hacen en sus páginas web y pueden por ejemplo, conocer en qué partes de los formularios los usuarios abandonan sus compra, cosa que les permite modificar los formularios para que el máximo número de usuarios llegue al final de la compra.

Aún así, el estudio es interesante y permite que podamos situar las cifras obtenidas por nuestra página web o por las de nuestros clientes, en un contexto mucho mayor, y poder conocer así si debemos mejorar para aumentarlo, o si debemos congratularnos por estar por encima de la media.

Una consideración final acerca del estudio: el estudio ha sido realizado en base a webs de comercio electrónico mayoritariamente de Estados Unidos. De ahí que el ratio de AOL sea tan elevado. Sería interesante disponer de este mismo estudio, pero con cifras que hagan referencia al comercio electrónico en España… la pregunta es: ¿veríamos aparecer a Terra entre los buscadores de mayor conversión?

Los datos:

Ratio de conversión promedio para los 4 mayores buscadores, en sites de comercio electrónico, en enero 2006:

AOL: 6,17 %
MSN: 6,03 %
Yahoo: 4,07 %
Google: 3,83 %
Cifra promedio del total de buscadores: 1,97 %

Más información sobre el estudio Internet News y en Websidestory

Especialista en estrategia en Marketing Digital. Impartiendo conferencias, formación y consultoría desde hace más de 20 años.