8 y 9 de febrero, Curso de Marketing Digital para Industrias Culturales

Los próximos 8 y 9 de febrero impatiremos una nueva edición del Curso de Marketing Digital orientado a la creación y promoción de páginas web relacionadas con las industrias culturales (discográficas, promotoras, galerías de arte, editoriales, teatros, compañías diversas, etc.).

Como en las anteriores ediciones, el curso lo organiza el ICIC (Institut Català d’Indústries Culturals) a través del SDE (Servei de Desenvolupament Empresarial) y tiene por objetivo ayudar a las industrias culturales catalanas a ser más competitivas gracias al uso de Internet y a la incorporación de las nuevas tecnologías en sus estrategías de Marketing.

Para este fin, se ha organizado un programa de trabajo que tratará varios aspectos del Marketing Digital:

  1. Cómo debe ser la página web de una empresa dedicada a la cultura (apartados que debe contener, cómo orientarla al cliente y no al producto, cómo debería ser el gestor de contenidos tras la web, qué tipos de gestor tenemos a nuestra disposición, etc.)
  2. Cómo atraer visitas a las páginas web de los diferentes tipos de industria cultural (SEO, SEM, Publicidad, Relaciones Públicas, Web 2.0, etc.)
  3. Cómo convertir las visitas en contactos comerciales (usabilidad, persuasión, etc.)
  4. Cómo convertir las visitas en clientes (en el caso de que exista un comercio electrónico)
  5. Cómo fidelizar y desarrollar a los clientes (programas de fidelización y lock-in’s).
  6. La analítica web orientada al seguimiento de las acciones de Marketing cultural.

Las clases las impartiremos Víctor de Francisco (el primer día) y yo misma (el segundo día).

Para más información sobre el curso, por favor, contacta con el SDE (Servei de Desenvolupament Empresarial) clicando aquí: Formación SDE

Nos vemos allí.

Reseña de “CIMAS Y VALLES” de Spencer Johnson – Empresa Activa

Cimas y VallesAntonio González Barros (de Intercom), tiene la amabilísima costumbre de compartir el fragmento y un breve comentario de algún libro que le ha parecido interesante, cada lunes a primera hora. Así es como conocí “Cimas y Valles“, en forma de pequeña reseña sobre un libro interesante, que llegó a mi email de parte de mi ex jefe.

La reseña me pareció interesante y el autor, Spencer Johnson (autor de “Quién se ha llevado mi queso“, “El Presente“, “El ejecutivo al minuto” y tantos otros buenos libros), sé que me gusta y que ofrece de forma amena (aunque parabólica) buenos consejos tanto a nivel personal como a nivel empresarial. Así que la semana pasada, en una de las visitas que hago a mi librería habitual en busca de Ciencia Ficción, decidí comprarlo. El libro se lee en un par de horas o menos.

El autor nos plantea la vida como un continuo de cimas (buenos momentos) y valles (no tan buenos momentos) y reflexiona sobre la relación causa-efecto entre ambos. Para escribir esta reseña tomaré como base el resumen que realiza el propio autor, en las páginas finales del libro, y agregaré mis comentarios al respecto (entre paréntesis y en cursiva).

UTILIZA TUS CIMAS Y TUS VALLES EN EL TRABAJO Y EN LA VIDA, PARA GESTIONAR TUS BUENOS Y TUS MALOS MOMENTOS.

Haz que tu realidad sea tu aliada. Estés temporalmente en lo alto de una Cima o en lo más hondo de un Valle, pregúntate a ti mismo: ¿Cuál es la verdad en esta situación?

(El autor hace especial hincapié en la necesidad de percibir correctamente la realidad y en no crear nuestro propio mundo. Preguntarnos cuál es la verdad subyacente en cada situación es la clave para resolverla.)

PARA SALIR ANTES DE UN VALLE…

Encuentra y utiliza el bien oculto en un mal momento. Tranquilízate, porque sabes que los Valles no son eternos. Haz lo contrario de lo que te llevó al Valle. Sal de ti mismo: presta más ayuda en el trabajo y sé más cariñoso en la vida. (Este me parece un consejo crucial para salir de un mal momento… dejar de concentrarse en uno mismo y orientarse a los demás. No falla y además produce gran satisfacción.)

Evita las comparaciones. Descubre lo bueno que esconde un mal momento, y utilízalo pronto en tu provecho. (Este consejo es especialmente importante, las comparaciones llevan a la envidia y al miedo… y como sabemos y bien afirman las Benejeserit de Dune “el miedo nubla la mente“. En lugar de anhelar y temer es mejor concentrarse en ver lo bueno que esconde todo momento y utilizarlo en tu favor.)

PARA PERMANECECER MÁS TIEMPO EN UNA CIMA…

Valora y gestiona tus buenos momentos con sensatez. Sé humilde y agradecido. Haz más de lo que te ha llevado hasta allí. Sigue haciendo que las cosas mejoren. Haz más por los demás. Economiza para tus próximo Valles.

(… cuántas veces me ha faltado humildad… no puedo contarlas con los dedos de una mano… ni con los de las dos, ya puestos. En fin…)

PARA LLEGAR A TU SIGUIENTE CIMA…

Sigue tu visión perceptiva. Imagínate disfrutando de un futuro mejor con detalles tan específicos y verosímiles que pronto disfrutes haciendo lo que te llevará hasta allí.

(Este es otro gran consejo que pongo en práctica siempre que puedo, y que recomiendo tanto a alumnos como a amigos: Visualizar dónde quieres llegar, el mero hecho de hacerlo te muestra cómo puedes llegar allí y facilita enormemente el camino. No hay nada peor que ir a la deriva y esperar que sea la casualidad o la suerte la que te lleve a buen puerto. En este sentido, hay otro libro de estos con tapa amarilla y azul que también puede sernos de utilidad “La Buena Suerte” de Fernando Trías de Bes y Alex Rovira.)

PARA AYUDAR A LA GENTE…

¡Compártelo con los demás! Ayuda a la gente a que los buenos y malos momentos les sean también provechosos.

(Sobran comentarios)

En resumen, es un libro 100% recomendable, que en 90 páginas puede ayudar bastante en estos tiempos de crisis en los que más de uno está sumido en un valle, así que vale la pena realizar la pequeña inversión en tiempo que supone leer el libro y luego disponer de 3 ó 4 horas más, para reflexionar sobre lo aprendido, libreta en mano, y trazar un plan.

Nos hablamos.

Evento: 3 de febrero ponencia sobre Comunicación para empresas Vitivinícolas y de Enoturismo

Los días 31 de Enero al 7 de Febrero se celebrará en el Barceló Hotel Montserrat, La Beguda Baixa (Barcelona) la 2ª edición anual del Congreso y Workshop Internacional de Enoturismo. Este encuentro, promovido por Wine Pleasures tiene por objetivo dar a conocer el enoturismo español a touroperadores internacionales y a profesionales del sector. Por supuesto, también tiene como objetivo ayudar a las empresas que ofrecen enoturismo a comercializar sus servicios tanto a nivel internacional como internacional, a la vez a darles a conocer buenas prácticas en materia de enoturismo.

El Congreso ofrece a los asistentes una gran variedad de presentaciones realizadas por ponentes procedentes de Bulgaria, Estados Unidos, Francia, Hungría, Italia, Portugal y cómo no, España, que se desarrollan en sesiones plenarias, ponencias, talleres, demostraciones, debates, mesas redondas y presentaciones comerciales. Kelli McCarty en Celebrity Wine Testing

En total, éstos 3 días se ofrecen unas 40 ponencias sobre temas muy variados pero todos relacionados con el enoturismo. Cabe destacar las sesiones plenarias de Kelli McCarty y Roie Edery (Celebrity Wine Review TV), Joy Neigbors (White Owl Winery), Alioscia Lombandini (Movimento Turismo del Vino), Enric Ribera (Periodista Turismo y Gastronomía), John Callely (CEO Jameson Distillery Tours), João Falcão (VINITUR) y los ponentes españoles que expondrán sus proyectos en Terra Alta, La Rioja Ribera del Duero y Ribeiro.

Por mi parte, tengo el placer de participar como ponente el tercer día del congreso. Mi participación será en forma de conferencia en la que describiré los principales errores en la comunicación online que cometen las empresas al intentar darse a conocer a través de internet, y en concreto analizaré la comunicación de las empresas vitivinícolas que realizan enoturismo. Como suelo hacer en este tipo de ponencia, los ejemplos que ofreceré serán en forma de buenas y malas prácticas extraídas a partir de las páginas web de los asistentes que al inscribirse indiquen la URL de su página web.

También participaré moderando una mesa redonda en la que varías bodegas explicarán sus experiencias en materia de enoturismo, los pros y los contras de ofrecerlo, cómo lo promocionan y cómo han conseguido compaginar la explotación vitivinícola con el enoturismo. Esta mesa redonda me parece especialmente interesante porque en muchas ocasiones es el desconocimiento sobre la infraestructura necesaria y la falta de información sobre cómo comercializar este servicio, lo que hace que una gran parte de las bodegas españolas no tengan en cuenta que el enoturismo puede ser una buena fuente de ingresos, complementaria y compatible con la tradicional.

El congreso promete ser muy interesante y estoy segura de que aprenderé muchísimo. Lástima que no podré asistir todos los días (tengo días de clase por medio), pero el 3 de febrero nos vemos allí sin falta.

Si deseas más información sobre el congreso o deseas incribirte, por favor, clica aquí: congreso enoturismo

Reseña de “ANATEMA” de Neal Stephenson – Nova, Ed. B

AnatemaCreo que Anatema es uno de los mejores libros de Ciencia Ficción que he leído este 2009. Pero me veo obligada avisar de antemano que no es de lectura fácil y que es necesario realizar un acto de fe durante las 150 primeras páginas del libro. Dicho esto, es el típico buen libro de Neal Stephenson: gran prosa, buen sentido del humor, ambientación impecable y personajes bien creados y con profundidad. Toda una gozada. Si además te gustan la Filosofía, la Música, las Matemáticas y la Ciencia en general, entonces no pararías de leer.

Escribir esta reseña no va a ser tarea fácil (de ahí que haya demorado esta tarea unas cuantas semanas), hay mucho por explicar y mucho a tener en cuenta.

Por lo que al argumento respecta, Stephenson nos va desvelando poco a poco la historia de un planeta llamado Arbre, parecido a la Tierra pero no igual, con una historia de colapsos y renacimientos sociales y culturales que lo ha llevado hasta el momento en el que se sitúa la acción de este libro. La trama propiamente dicha empieza con el descubrimiento en el cielo de Arbre de una nave alienígena que orbita el planeta desde hace dos años. Nuestro protagonista y sus compañeros avotos (según vocabulario de Arbre, personas que han jurado seguir la Disciplina Cartasiana y que viven en una especie de monasterios llamados concentos) deberán establecer contacto con la nave e intentar comprender a estos extraños seres que proceden de otro lugar y que no comparten ni química ni cultura con la gente de Arbre.

Sin previo aviso, Stephenson nos mete de lleno en la cultura de Arbre, utilizando vocabulario y conceptos propios de Arbre, que para los pobres mortales de la Tierra son realmente difíciles de entender (estas son las 150 páginas que hace falta superar para poder disfrutar plenamente del libro)… al final, se agradece la inmersión total y ves que le da al libro una dimensión rica y exquisita que de otra forma no se conseguiría, pero al principio… ufff, tienes que repetirte a modo de mantra “esto es un libro de Stephenson, debo tener fe” unas cuantas veces, para poder seguir adelante y no tirar la toalla cuando llegas párrafos enteros que no entiendes… para ilustrarlo, aquí va un ejemplo:

“Tres fras y dos sures cantaron un motete en cinco partes mientras otros doce revoloteaban frente a ellos. En realidad, no estaban revoloteando, aunque desde donde estábamos daba esa impresión. Cada uno de ellos representaba el índice superior o inferior de una ecuación teorética sobre ciertos tensores y una métrica. Al desplazarse de un lado a otro, cruzándose e intercambiando posiciones mientras se movían frente a la mesa principal, estaban representando un cálculo sobre la curvatura de una variedad tetradimensional, con varios pasos de simetrización, antisimetrización y elevación y descenso de índices. Si alguien que no supiese nada de teorética lo hubiese visto desde arriba, se habría llevado la impresión de que era un baile campestre. La música era encantadora a pesar de que cada pocos segundos el gimoteo de los cismexes la interrumpía.”

… este párrafo corresponde a la página 120 del libro. Prometo a posibles lectores que hacia el final del libro, párrafos como este, son totalmente claros e inteligibles… al menos por lo que al vocabulario respecta. Poco a poco vas descubriendo que un “cismex” es algo parecido a un teléfono móvil avanzado, que un  “dispositivo sintáctico que emplea teorética cuántica” es algo parecido a un ordenador cuántico y que cuando hacen referencia a una cámara de Faraday lo hacen llamandola un “Cesto de Sante Bucker“… acaba siendo hasta divertido apreciar los cambios de vocabulario.

He seleccionado este párrafo en concreto por un motivo más: por el “…cantaron un motete“. Y yo que pensaba que probablemente sólo los 16 frikis que nos reunimos cada miércoles para rendir homenaje al padre escolapio que nos introdujo a la música hace 30 años y al que respetamos cantando motetes en su honor, sabíamos lo que es un motete!!! Y resulta que Stephenson lo sabe, y lo que es más importante en este caso, el traductor del libro también lo sabe!!! De hecho, el gran homenajeado al comentar Anatema debería ser el traductor, por eso le voy a dedicar el próximo párrafo de esta reseña.

Pedro Jorge Romero: se trata de un gallego de adopción que creo que tiene mi edad (…de 1967 vamos) y que admiro por su trabajo, desde hace muchos años. Creo que lo descubrí hacia 1995 en Internet en los news groups dedicados a la Ciencia Ficción. Ya en 2003, 2004 y 2005 mientras estuve en Noticias.com sindicaba por RSS el contenido de su blog para incorporarlo a los artículos publicados en este diario online, por su originalidad y porque me encantaban. Pedro Jorge fue además editor de BEM un fanzine de Ciencia Ficción que hizo furor en los años 90, y el alma máter del Archivo de Nessus (una página web ya extinta, dedicada a la Ciencia Ficción). Junto con Rafael Marín (otro autor y traductor que me tiene el corazón robado) son quienes traducen una gran parte de los libros de Ediciones B de la colección Nova, la dedicada a la Ciencia Ficción y que dirige Miquel Barceló. Sé que parte del mérito de que me encanten los libros de Neal Stephenson es gracias al trabajo de Pedro Jorge Romero. Así que le estoy muy agradecida. En el caso de Anatema, el trabajo realizado por Pedro Jorge tiene que haber sido dificilísimo y merece mis más sinceros elogios y felicitaciones.

Volviendo a Anatema, además del tema de los “motetes” también me ha entusiasmado el trato científico que da a la música y concretamente al poder de los armónicos que producen los bajos, que se acoplan tanto al lugar en el que se cantan como físicamente en la cabeza de quienes cantan, llegando a modificar (según el protagonista de ésta historia…) el funcionamiento de la mente. Seguro que los monjes budistas del Tíbet están de acuerdo con él.

En definitiva, es un libro que me ha encantado, que es largo de leer por sus más de 700 páginas, pero que pasadas las primeras 100 páginas se hace llevadero, aunque acabas con dolor en las muñecas si pretendes leer varias horas seguidas. El libro hace soñar y hace pensar, sobre todo, a medida que vas descubriendo por qué motivo la nave alienígena está en órbita de Arbre.

El libro es 100% recomendable si eres un lector avanzado en Ciencia Ficción, para alguien que empieza no lo recomendaría ya que es demasiado “hard” para iniciarse tanto en la CF como en el mundo de Stephenson. En cambio, sí recomendaría empezar a leer Stephenson con el Ciclo Barroco, con el Criptonomicón o mejor aún, con Snow Crash que es mucho más sencillo, si se desea entrar en él suavemente.

Nos hablamos.

Evento: 28 de enero, Barcamp – eCommerce. Jornada sobre Comercio Electrónico

El próximo 28 de enero tengo el placer de participar en la Jornada dedicada al Comercio Electrónico que organiza Barcelona Activa.

Estas jornadas llevan por título BarCamp – eCommerce y siguen el formato de taller temático.

El objetivo de sus organizadores es que estas jornadas proporcionen las herramientas necesarias para conocer el funcionamiento y desarrollo del comercio electrónico. Para ello se comentarán las problemáticas de los campos típicos del e-commerce como Tecnología, Logística, Marketing Online, posicionamiento en buscadores, atención al cliente, optimización comercial para tiendas online, E-Commerce Internacional, servicios añadidos, problemáticas legales y jurídicas y métodos de pago.

En particular se ha previsto tratar las temáticas siguientes :

  • Qué tecnología para qué tiendas?
  • SEO para tiendas online
  • Importancia del analytics y control del ROI
  • Los mejores canales para conseguir clientes
  • La legislación de la venta online
  • Estado y evolución del e-commerce en España
  • Best practice en Logística de las tiendas online
  • Eshop web 2.0: comunicar, crear comunidad, animar y… vender
  • Pago en línea: problemáticas y nuevas soluciones

Mi participación será en el taller sobre de los mejores canales para conseguir clientes para un comercio electrónico.

La asistencia a este evento es gratuita, pero el aforo es limitado, asi que si te interesa, por favor, contacta con los organizadores a través de su página web: Barcamp

Nos vemos allí.

Reseña de “ANTÁRTIDA: ESTACIÓN POLAR”, Matthew Reilly – La Factoria

Antardida Estación PolarEste es un libro que se lee en un momento y que engancha desde la primera página, aunque no se trata de Ciencia Ficción propiamente dicha (cada vez cuesta más encontrar Ciencia Ficción en las librerías), se trata de un thriller tecnológico con una buena base científica y en clave de contexto militar.

Si no fuera porque queda claro que el autor es Matthew Reilly, un australiano nacido en 1974 del que no había leído nada anteriormente, como indica la reseña del New York Times, se diría que lo ha escrito el mismísimo Michael Crichton o Clive Cussler por el ritmo trepidante que imprime a sus escenas y por el suspense que genera al final de cada capítulo.

El libro nos narra una historia que transcurre en una remota estación polar estadounidense en la Antártida, donde un grupo de científicos ha descubierto un objeto atrapado en el interior de una capa de hielo de cuatrocientos años de antigüedad. A primera vista, dicho objeto parece una nave espacial y por ello, mucha gente está dispuesta a conquistar la base y hacerse con el objeto.

Un equipo de marines estadounidenses, con un carismático pero a la vez extraño teniente Shane Schofield a la cabeza, se dirige a la estación polar para proteger el hallazgo, mientras en los Estados Unidos un periodista investiga acerca de complots entre el ejército, la CIA y otras agencias gubernamentales, y un ex militar mira de desenmascarar a los infiltrados en el cuerpo de los Marines, de una de estas agencias.

Es muy curioso ver cómo el autor ha tratado las alianzas entre estados de la OTAN y cómo éstas alianzas tan pronto penden de un hilo, como pasado un rato, muestran ser las más solidas del mundo… al menos a ojos del público general. También es divertido ver a los franceses y a los ingleses como rivales de los norteamericanos… si alguna vez llevan el libro al cine y lo convierten en un guión, no creo que les permitan mostrar a fraceses e ingleses como a enemigos.

En definitiva, se trata de un buen libro para pasar un fin de semana entretenido, aunque no te obliga a concentrarte en los detalles ni a plantearte dilemas existenciales. Personalmente, he aprendido un montón sobre armamento militar y sobre estrategia. Aclarado esto, es un libro 100% recomendable.