Diapositivas: Web 2.0 para empresas productoras de Cava

Hoy se ha celebrado en la Cofradía del Cava (en Subirats, Penedés) la Asamblea General del Institut del Cava, una asociación que reúne a un gran número de empresas productoras de cava de toda España y que tiene por misión representar a estas empresas y contribuir al desarrollo de la industria del Cava.

En el Institut del Cava es ya una tradición que al cierre de la asamblea, alguien imparta una conferencia a modo de cierre del acto, y como el año pasado, he tenido el placer de ser yo quien ha realizado ésta ponencia para tan ilustre audiencia.

El año pasado vimos los principales errores que cometen las empresas de este sector a la hora de planificar y llevar a cabo su estrategia de comunicación online, este año, la ponencia la he centrado en las herramientas que nos proporciona la Web 2.0 para gestionar la imagen de las empresas productoras de cava, y en cómo utilizarlas para atraer a nuevos clientes y para fidelizar y desarrollar a los clientes actuales.

Las diapositivas con las que he ilustrado la conferencia son las que muestro a continuación.

Nos hablamos.

Diapositivas: Web 2.0 para la gestión de tu Marca Personal

Ayer tuve el placer de participar en el foro DirActivas de ADECCO y compartir mediodía y tarde con todo un conjunto de mujeres fenomenales, la mayor parte de ellas dedicadas a la gestión de Recursos Humanos en grandes empresas.

Mi participación fue en forma de ponencia explicando cómo y qué herramientas de la Web 2.0 pueden ayudarnos a modelar nuestra imagen de marca, nuestra Marca Personal. En definitiva, lo que en inglés llaman el Personal Branding.

Esta es la presentación que me sirvió para ilustrar la ponencia:

En la jornada también participó Laura Rosillo, que nos explicó el potencial de la Web 2.0 para el aprendizaje online, con una brillante y atrevida presentación en la que vaticinaba el fin del área de formación de los departamentos de recursos humanos clicando aquí podrás ver su presentación: Laura Rosillo.

Nos hablamos.

No más gráficas aburridas

Esta conferencia de Hans Rosling es un magnífico ejemplo de presentación amena e interesante, recomendado por Álvaro González-Alorda en su libro “Los próximos 30 años” para ilustrar el capítulo dedicado a la necesidad de amenizar nuestros trabajos con ilustraciones que los hagan más comprensibles.

Además de un gran ejemplo sobre cómo debería ser una presentación a nivel de gráficos e ilustraciones, Hans Rosling es un orador estupendo que en ésta conferencia nos explica la evolución de la esperanza de vida en el mundo, pobreza, la renta per cápita e incluso la evolución de las conexiones a internet. Si el formato es impecable, el contenido y el proyecto que propone tampoco dejan indiferente.

Que lo disfrutes.

Evento: Curso de Comercio Electrónico y Marketing Digital en Granollers

Cámara de Comercio de BarcelonaLos próximos 27 de mayo, 3 de junio y 10 de junio, tengo el placer de impartir una nueva edición del curso de Comercio Electrónico y Marketing Digital que ofrece la Cámara de Comercio de Barcelona a las empresas de Granollers y demarcación.

El objetivo del curso es dotar a las empresas con la formación necesaria y con las herramientas necesarias para que puedan llevar a cabo con éxito, sus iniciativas de comercio electrónico en la red.

Para ello, hemos dividido las clases en 3 sesiones de 5 horas cada una, en la que los alumnos dispondrán de un ordenador cada uno y en los que podrán ir practicando todo lo que se vaya aprendiendo en el curso.

Así mismo, desde el primer día, se entregará a los alumnos el esqueleto de un plan de acción de Marketing Digital para que vayan anotando y especificando en él, todas las acciones que se expliquen en clase, pero ya adaptadas a su empresa. De ésta forma, al terminar el curso, tanto el participante en clase como su propia empresa, dispondrán de un plan de acción concreto para poder llevarlo a cabo de forma inmediata.

En el curso trataremos los siguientes temas:

  • Introducción al Marketing Digital (benchmarking online y segmentación)
  • Principales características del Comercio Electrónico.
  • Cómo debería ser un Comercio Electrónico (funcionalidades, herramientas para crearlo, etc.)
  • Aspectos legales del Comercio Electrónico.
  • Los procesos básicos del Marketing Digital y la pirámide de conversión.
  • Las 21 técnicas básicas para atraer tráfico a una página web y convertirlo en clientes. Entre estas técnicas se encuentran el SEO, el SEM, la publicidad, las herramientas de la web 2.0, la usabilidad, etc.
  • Cómo realizar un buen plan de acción online.

Puede leerse más información sobre este curso en este PDF adjunto: Curso de Comercio Electrónico y Marketing Digital

Nos vemos allí. Un fuerte abrazo.

Cómo hacer un Benchmark

Ayer tuve el placer de impartir la primera sesión de la nueva edición del Curso de Marketing Digital para Industrias Culturales organizado por el SDE (Servei de Desenvolupament Empresarial, del Instituto Catalán de Industrias Culturales).

Este curso consta de dos partes, una parte orientada a conocer cómo debería ser el sitio web de una empresa dedicada a algún tipo de industria Cultural y la otra, dedicada más propiamente al Marketing Digital. Al inicio de esta segunda parte vimos 2 de las principales técnicas de atracción de visitas (el SEO y las herramientas de la Web 2.0). El resto de técnicas se tratarán durante la clase de hoy.

En mi clase de ayer uno de los puntos que vimos fue el Benchmarking y expliqué a los alumnos que no puede hacerse Marketing sin tener en cuenta al mercado y por tanto es básico que sepamos cuál es nuestra posición respecto a las empresas con las que competimos o respecto a empresas análogas a las nuestras.

¿Cómo hacer un benchmark?

Para ello es necesario definir las variables que deseamos analizar, conocer cuál es nuestra posición en base a esas variables, ver cuál es la posición de la competencia, y luego, es ideal plasmarlo todo en un mapa de posicionamiento.

Las variables que yo propongo en mis clases son las siguientes:

Benchmark a nivel técnico:Ficha de competencia/benckmark

  • ¿Cuántas páginas indexadas en Google tienen un sitio web? (se obtiene este dato buscando “site:nombredominio.com” (sin comillas y con el nombre de dominio de quien deseemos analizar) en Google).
  • ¿Qué PageRank tiene un sitio web? (se obtiene desde la barra de Google, cualquier plugin SEO o desde una herramienta online).
  • ¿Cuántas páginas linkean a la página que analizamos? (recomiendo obtener estos datos a partir de los que ofrece Alexa.com).
  • ¿Qué posición ocupa ese sitio web en el ranking de Alexa.com?

Benchmark a nivel de Marketing:

  • ¿Cuál es el público objetivo de esa empresa y qué segmentos ataca a través de su comunicación online?
  • ¿Cuál es su propuesta de valor?
  • ¿Qué acciones de Marketing Digital hemos detectado que realiza dicha empresa? (esto podemos verlo mirando quién linkea a la página [prensa online, blogs, directorios…] y buscando su nombre en Google [veremos perfiles en redes sociales, citas, artículos, etc.]).
  • Qué funcionalidades de su sitio web destacaríamos.

Con esto se obtiene una buena ficha para cada uno de nuestros competidores y también para nuestra propia empresa. Y estos datos nos ayudarán a conocer dónde deseamos estar, dónde deseamos llegar y cómo vamos a hacerlo.

El mapa de posicionamiento que suelo utilizar es una gráfica de burbujas que muestra 3 variables técnicas: el PageRank (el radio de la burbuja), la posición en el ranking de Alexa (ejComo hacer un benchmarke de abscisas) y el tamaño de la página (eje de ordenadas).

La imagen que adjunto es de uno de estos mapas, la otra imagen corresponde a una ficha de competencia (en este caso, corresponde a un teatro).

Ayer prometí a los alumnos que escribiría este post y que colgaría el Excel que había creado a partir de las páginas web de algunas de las empresas que asistieron a la clase, para que lo tuvieran de muestra y no hiciera falta empezarlo desde cero (el gráfico es complicado de hacer, las escalas de los ejes son logarítmicas, los ejes están invertidos de manera que la mejor posición aparezca en la parte superior derecha, y en definitiva no es un gráfico que seleccionando los datos de una tabla aparezca pulsando un botón… de ahí que recomiende a los alumnos utilizar el mío como base para sus trabajos).

En fin… que aquí va la hoja Excel que permite crear el gráfico de benchmarking.
Excel Gráfica “Cómo hacer un Benchmark” para que te sirva de base.

(Si no ves bien el gráfico o las burbujas no son en 3D es porque estás utilizando una versión antigua de Excel. Aunque he guardado el fichero en formato .xls para que todo el mundo lo pueda abrir, en realidad está creado utilizando el .xlsx)

Espero que te sea de utilidad y que ahora ya sepas cómo hacer un buen benchmark.

Si asististe al evento y deseas las diapostivas completas de todo el curso de Marketing Digital para industrias Culturales, recuerda que en breve el SDE te enviará un mail con un enlace a sus servidores desde el que podrás descargarlas.

Un abrazo.

Diapositivas de “Los 10 errores en la comunicación online” del sector de las artes escénicas

Ayer tuve el placer de impartir una vez más, la conferencia “Els 10 errors més comuns en la comunicació per Internet” pero esta vez, aplicada a las artes escénicas, con el objetivo de ayudar a las empresas relacionadas con el teatro, la danza y en general con cualquier tipo de espectáculo artístico, a mejorar su comunicación a través de Internet.

La jornada fue organizada por el SDE (Servei de Desenvolupament Empresarial del Institut Català d’Indústries Culturals) y forma parte de todo un ciclo de conferencias destinadas a impartir formación a las personas que forman parte de la industria cultural catalana.

Las diapositivas correspondientes a esta jornada pueden verse aquí:

Todos los temas iniciados en esta presentación (SEO, email Marketing, Web 2.0, usabiliad, etc…) y muchos más, serán tratados con más profundidad en el curso de Marketing Digital que se impartirá el 11 y 12 de mayo en la sede de la Universidad Pompeu Fabra, organizado también por el SDE. Este curso ya no dispone de plazas libres, pero se impartirán nuevas ediciones de cara a septiembre u octubre, si te interesa asistir a alguna de ellas, por favor, contacta con el SDE.

Nos hablamos.

Marketing Digital en la Fira de Música al Carrer de Vila-seca

Este próximo viernes 7 de mayo de 2010 tengo el placer de impartir la conferencia “Els 10 errors més comuns en la comunicació per Internet en el sector de la Música” en el marco de la 11ª Fira e la Musica al Carrer de Vila-seca.

Este certamen se viene celebrando desde el año 2000 y tiene por objetivo descubrir nuevos valores musicales, para su posterior incorporación profesional a la programación de festivales, conciertos y otros eventos relacionados con la música. De ahí que sea especialmente importante para estos grupos saber cómo enfocar su comunicación en internet y concretamente, qué errores no cometer. Este es el motivo por el que se han incluido en estas jornadas sesiones como la mía, orientadas a la formación en Marketing Digital para estos grupos.

Entre los asistentes a la feria también se encuentran programadores de espectáculos (privados y públicos) que buscan nuevos grupos para exhibir en sus auditorios, teatros y festivales. La programación de la feria para poner en contacto a estos colectivos (nuevos grupos, por un lado, y programadores, por el otro) es realmente interesante. Puede consultarse aquí: http://www.firacarrer.cat

Será todo un placer, pero también un honor, echar una mano en la mejora de la comunicación de los grupos que empiezan sus actividades profesionales. Para ello estoy preparando las diapositivas con buenas y malas prácticas realizadas en las páginas web (y otras formas de comunicación online) de los propios asistentes. Colgaré la presentación en este mismo post, una vez finalizada la conferencia.

Para conocer el lugar exacto y la hora de la conferencia:

Conferència “Els 10 errors”

Nos vemos allí.

Un abrazo

NOTA POSTERIOR:
La conferencia ya se celebró. Todo fue bien.

Estas son las diapositivas de con la que ilustré mi ponencia, espero que te sean de utilidad: