Marketing Digital para empresas y comercios de destinos turísticos, en Santa Susanna

Platja de Santa Susanna (Fuente: Hosteltur.com)El próximo 16 de diciembre tengo el placer de impartir en Santa Susanna una sesión de Marketing Digital que tiene por objetivo ayudar tanto a empresas turísticas como a comercios de destinos turísticos a dar a conocer sus productos y servicios a través de la red.

Durante mi intervención veremos cómo debemos orientar el marketing de nuestros productos, cómo debemos reflejarlo en nuestro sitio web, qué técnicas nos ofrece internet para atraer tráfico a un sitio web y cómo podemos aprovechar a fondo todas las herramientas 2.0 que están a nuestra disposición.

El título de la jornada es “Jornada profesional per al turismo i comerç adaptats a les noves tendències actuals” y se realizará el 16 de diciembre de 9h a 14h30’ en el camping Bon Repòs de Santa Susanna. Los ponentes seremos dos: una persona especializada en innovación y comercio y yo misma.

La jornada es gratuita, pero el aforo es limitado, así que si deseas asistir a esta jornada, por favor, contacta cuanto antes con Mercè López de la Fundació Turística de Santa Susanna  (Tel: 00 34 93 767 92 50) mail: turisme@stasusanna.org.

Nos vemos allí.

Sesión de Mobile Marketing Turístico en Girona

Turisme Costa BravaEl próximo 13 de diciembre tengo el placer de impartir en Girona una sesión dedicada íntegramente al Mobile Marketing para empresas Turísticas.

Esta sesión se imparte en el marco de la formación: VIII Jornades de Formació del Patronat de Turisme de la Costa Brava que tienen por objetivo formar en diferentes ámbitos a todas las empresas turísticas de la Costa Brava.

En esta sesión veremos lo siguiente:

  • Qué es el Mobile Marketing y por qué es tan importante.
  • Cómo saber si lo necesitamos o no.
  • Diferentes formas de practicar el Mobile Marketing
  • Diferentes maneras de conseguir que un sitio web sea perfectamente funcional desde un teléfono móvil.
  • Diferentes tipos y niveles de aplicación para un teléfono móvil.
  • Los códigos bidimensionales, qué son y para qué sirven. Herramientas para crearlos nosotros mismos.
  • La publicidad en los teléfonos móviles y cómo la podemos contratar.
  • La realidad aumentada aplicada a la telefonía móvil.

Como es habitual en este tipo de sesión, procuraré que sea lo más práctica posible y todos los ejemplos tendrán relación con el turismo.

La inscripción a esta sesión ya estaba cerrada por falta de plazas libres, pero la organización ha cambiado el emplazamiento en el que debía realizarse para de esta forma, poder dar cabida a más personas. Así que si deseas asistir y no se lo habías comunicado al Patronat, aún estás a tiempo de hacerlo. Encontrarás más información aquí: http://www.costabrava.org/jornades/turisme360/

Nota: Si tu empresa tiene ya desarrollada alguna aplicación turística que deseas que analice y que, eventualmente, incluya en las buenas prácticas, por favor, contáctame a través de este blog. En los créditos finales daré las gracias a estas empresas e incluiré sus datos.

Nos hablamos. Un abrazo.

Diapositivas de Turismo Rural 3.0 impartidas en la Vall d’en Bas

Casi se me olvida…

Estas son las diapositivas que utilicé el pasado miércoles 23 de noviembre, cuando tuve el placer de participar como ponente en el Workshop Pirineus de Girona ’11.

En esta sesión echamos un vistazo a la demanda turística que tendremos en 10 años. ¿Cómo es? ¿Qué segmentos la forman? ¿Qué necesidades tiene? ¿Cómo desea disfrutar de sus momentos de ocio? ¿Cómo deberemos adaptar nuestros productos a este nuevo mercado? y ¿Cómo debemos adaptar nuestro sitio web, primero a la demanda actual (generación 2.0) y luego a la siguiente generación?

Espero que te sean de utilidad.

Un fuerte abrazo.

Marketing Digital para Artesanos, en Tortosa

Marketing Digital per Artesans, Tortosa.El próximo jueves 24 repetimos la primera de las jornadas para artesanos “Activa’t” organizadas por la Diputación de Tarragona.

Esta vez, las 2 sesiones que forman el curso se realizarán en Tortosa.

En la primera de ellas veremos cómo debería ser el sitio web de un artesano, con qué herramientas podría crearla y veremos también las técnicas para atraer tráfico a su sitio web, con un coste mínimo. En la segunda sesión veremos las técnicas para convertir visitas en contactos comerciales y la analítica web.

Estas jornadas están abiertas a todos los artesanos de la provincia de Tarragona y se llevarán a cabo el día 24 de noviembre y el 12 de diciembre.

Las clases se realizarán en el Consell Comarcal del Baix Ebre, c/Barcelona, 152 de Tortosa. El horario es de 9h a 14h con una pequeña pausa a media mañana. La entrada es gratuita pero el aforo limitado.

Si te interesa asistir a ellas, por favor, contacta cuanto antes con el Servei de Desenvolupament Local de la Diputación de Tarragona (desenvolupament.local@dipta.cat) o llama al 977249488.

Nos vemos allí.

Un abrazo.

Turismo Rural 3.0 en la Vall d’en Bas

La Web 3.0 Turismo RuralEl próximo miércoles 24 de noviembre tengo el placer de participar como ponente en el Workshop Pirineus de Girona ’11.

En esta sesión cogeremos la bola de cristal y echaremos un vistazo a la demanda turística que tendremos en 10 años. ¿Cómo es? ¿Qué segmentos la forman? ¿Qué necesidades tiene? ¿Cómo desea disfrutar de sus momentos de ocio? Todas estas preguntas nos servirán para discutir cómo debería ser nuestro producto turístico y cómo podríamos darlo a conocer entre este tipo de cliente.

Para ello veremos qué es la web 2.0, cómo está evolucionando y por consiguiente cómo debería ser el sitio web de una empresa turística para estar preparado para este futuro inminente y cómo debería ser nuestra estrategia para llegar al nuevo público objetivo.

El evento se celebrará el miércoles 23 de noviembre en el Hotel Vall d’en Bas (Joanetes – La Vall d’en Bas), de las 17h30’ a las 20h00’. Si deseas asistir, por favor, envía un mail a la Secretaría Técnica Pirineus a info@visitpirineus.com

Nos vemos allí.

Herramientas 2.0 para la promoción de Grupos de Música

Esta mañana he tenido el placer de participar en Diversons , una iniciativa de la Obra Social “La Caixa” que tiene por objetivo ayudar a músicos noveles en su profesionalización, a la vez que fomenta el conocimiento de distintas culturas a través de la Música.

Mi participación ha sido entre los actos de formación organizados para ayudar a profesionalizar grupos de música, y he impartido una sesión en la que he explicado qué es la web 2.0, cómo debería ser un sitio web 2.0 y qué herramientas podemos utilizar para dar a conocer el sitio web de un grupo de música, y cómo podemos promocionar la música a través de las redes sociales y de muchas otras herramientas 2.0 que están al alcance de cualquier grupo que sepa moverse por internet.

La presentación que he utilizado para ilustrar mi ponencia es la siguiente. Espero que te sea de utilidad.

Nos hablamos. Un abrazo.

Del mar a tu mesa… pasando por tu teléfono móvil. El uso de bidis por restaurantes de l’Ametlla

Sistema de trazabilidad de los atunes de l'Ametlla de MarDurante este mes de octubre, cada jueves por la tarde, estoy impartiendo clases de Marketing Digital para técnicos municipales en l’Ametlla de Mar (Tarragona). En estas clases explico a los alumnos (técnicos municipales de turismo, de comercio, de deportes y miembros del departamento de comunicación del ayuntamiento) cómo funciona internet a nivel de promoción y cómo sacar el máximo partido a las herramientas que nos ofrece la red para dar a conocer los servicios municipales a los diferentes segmentos de su público objetivo. Como en todas las clases que imparto, yo también aprendo un montón escuchando las iniciativas de los alumnos y escuchando sus experiencias personales en materia de promoción online. Este curso no ha sido la excepción.

En una de las sesiones estábamos tratando el Mobile Marketing y entre otros muchos temas, estábamos hablando del uso de los códigos QR y Bidi para relacionar el mundo offline con el online de forma rápida y yo explicaba diversas iniciativas, a nivel municipal y a nivel privado, llevadas a cabo con este fin.

Código Bidi de un atún de l'Ametlla de MarPues bien, sin yo saberlo, resulta que en l’Ametlla de Mar son pioneros en el uso de los códigos bidimensionales: en los restaurantes en los que se sirven platos elaborados con atunes pescados en la zona de l’Ametlla, junto con el plato, te llega una etiqueta que incluye un código bidi (es la que muestro en la primera imagen adjunta) y un número de control que hace referencia al atún que nos han servido en la mesa.

Mostrando el código a nuestro teléfono móvil, accedemos directamente a la ficha del atún que estamos a punto de comer. En la ficha se nos indica el día en el que fue pescado, el día en el que fue vendido, a quién fue vendido (normalmente directamente al restaurante en el que estamos comiendo), el peso del atún, y un sinfín más de información sobre el atún en cuestión (véase la segunda imagen adjunta a este post).

Me ha parecido una muy buena iniciativa!

Por un lado, permite conocer detalles sobre el atún que te vas a comer en cuanto apagues el teléfono móvil, que jamás imaginarías. Por otro lado, muestra el frescor de la materia prima así como el origen de la pieza, con lo que puedes apreciar que se trata de pesca local, y por lo tanto, todo lo que esto implica a nivel de sostenibilidad (tanto social como a nivel de huella ecológica ambiental). Y en tercer lugar, dice mucho a favor del restaurante y de la calidad de su oferta gastronómica.

Así que me alegra mucho haber descubierto esta iniciativa y a partir de ahora, voy a incorporar este ejemplo a mis clases de Mobile Marketing. Espero que con el tiempo sea algo que otros restaurantes y otros distribuidores alimentarios adopten para permitir la trazabilidad de sus productos y a la vez para transmitir la calidad (en todos los sentidos) del material que ofrecen a sus clientes.

(Este jueves, cuando vuelva a l’Ametlla, fijo que me como un atún de estos :-) )

Nos hablamos

Nota posterior: Miriam Martí ha tenido la amabilidad de compartir conmigo este vídeo que hace referencia a los atunes de l’Ametlla de Mar en el que se muestra cómo funciona el tema de los bidis y el móvil: Atunes y BIDI

Muchas gracias Miriam!

Diapositivas de mi ponencia en las jornadas Turisme 360 realizadas en Girona

Estas son las diapositivas que he utilizado ésta mañana al impartir la ponencia “ Comunicació amb el Client – Generem contingut i escollim els canals adequats” en el marco de las Jornadas Turisme 360 organizadas por Turisme Costa Brava.

En esta charla he explicado cómo las herramientas 2.0 que todos conocemos (Facebook, Twitter, YouTube, etc.) encajan en las diferentes formas de comunicación de Marketing (la venta directa, la publicidad, las relaciones públicas, las promociones, etc.)

Espero que te sean de utilidad.

Un abrazo.

Cómo aprovechar al máximo las redes sociales y otras herramientas 2.0 (para empresas culturales)

Mañana, el SDE (Servei de Desenvolupament Empresarial del Departament de Cultura de la Generalitat) inicia un ciclo de conferencias especialmente pensadas para dar a conocer los usos de la web 2.0 y las redes sociales en las industrias culturales. También veremos cómo está evolucionando la red y qué posibilidades nos ofrece lo que ya se denomina la Web 3.0.

La primera de estas jornadas será en Lleida (26 de octubre de 2011, de las 10:00 a las 14:00 hrs. en la Sala de Conferències del Museu de Lleida, al  c/ Sant Crist, s/n de Lleida ).

El resto de jornadas programadas son las siguientes:

  • Tarragona: 4 de noviembre de 2011
  • Vic: 26 de enero de 2012
  • Girona: 7 de febrero de 2012
  • Barcelona: 8 de marzo de 2012

Si tu empresa se dedica al mundo de la cultura quizás te interese asistir a una de estas charlas.

Por favor contacta con el SDE para más información www.gencat.cat/cultura/icic/sde

Nos vemos mañana en Lleida.

Marketing Digital para Artesanos, en Tarragona

Marketing Digital per ArtesansEste viernes se inician las jornadas “Activa’t” dirigidas a artesanos de la provincia de Tarragona y que tienen como objetivo ayudar a este colectivo a comercializar sus productos a través de la red. Se llevarán a cabo el 21 y el 28 de octubre, por la mañana, en Valls (Tarragona).

En la primera de las sesiones veremos cómo debería ser un sitio web para dar a conocer productos artesanos y  las técnicas para atraer visitas a dicho sitio (SEO, SEM, publicidad, eMail Marketing, Relaciones Públicas en blogs y en prensa, y todas las herramientas relacionadas con la Web 2.0 y las redes sociales).

En la segunda sesión veremos cómo convertir las visitas en contactos comerciales o en clientes y cómo medir los resultados (la persuasión, la usabilidad, la transmisión de confianza, los motores de comercio electrónico, la creación de comunidades y la analítica web).

Las jornadas las organiza la Diputación de Tarragona y son gratuitas. Si estás interesado en asistir a ellas, por favor contacta cuanto antes con el departamento de desarrollo local de la Diputación de Tarragona (desenvolupament.local@dipta.cat telf. 977249488).

Nos vemos allí.