Curso de WordPress básico y avanzado, en Olot este mes de mayo

Los próximos 11 y 31 de mayo tengo el placer de impartir en Olot dos clases de WordPress: una primera sesión de WordPress básico y una segunda, de WordPress Avanzado. Organizados por la Fundació d’Estudis Superiors d’Olot.

En la clase de WordPress Básico veremos:

  • Cómo funciona un servicio de hosting.
  • Cómo se crea una base de datos.
  • Cómo funciona un programa de FTP y cómo lo podemos utilizar para subir ficheros a nuestro hosting.
  • Cómo se instala WordPress.
  • Cómo funciona a nivel básico (publicación de páginas y de entradas).
  • Cómo se puede cambiar el idioma.
  • Cómo se puede personalizar su apariencia para deje de parecerse a un blog y se convierta en una página web corporativa.

No se necesitan conocimientos técnicos para conseguir instalar WordPress, lo poco que hay que saber es lo que yo explicaré en clase.

En la clase de WordPress Avanzado veremos:

  • Cómo mejorar el SEO de WordPress para conseguir aparecer en las primeras posiciones en los buscadores.
  • Cómo instalar los códigos de Google Analytics en nuestro WordPress y cómo definir los objetivos y el embudo de conversión de la página, en Google Analytics (se recomienda que los alumnos vengan a la formación con los datos de acceso a su cuenta de Google Analytics. Si no disponen de ella, pueden registrarse en www.google.com/analytics)
  • Cómo incrustar vídeos y otro contenido en WordPress.
  • Cuáles son los mejores plugins para mejorar tu WordPress.  Con estos plugins podremos: crear un buen formulario de contacto, conseguir un site multilengua, incluir el “me gusta” de Facebook y el “Twit this” de Twitter, conectar nuestro WordPress con Twitter, etc.
  • Cómo funcionan las plantillas de pago y cómo podemos cambiar el diseño de las mismas.
  • Cómo funciona el plugin de comercio electrónico para WordPress para que posamos vender libros, entradas, etc.
  • Cómo empezar a tener suscriptores (vía email, vía boletín y vía Feedburner)

En la segunda mitad de la clase trataremos específicamente cómo debería ser la web de una empresa o una institución. Veremos

  • Cómo crear un buen quienes somos.
  • Cómo crear un buen dónde estamos.
  • Cómo crear las fichas de producto.
  • Cómo orientar la web a cliente y no a producto.
  • Cómo crear páginas de aterrizaje (landing pages) para nuestras campañas SEM (veremos cómo crear páginas y conseguir que no salgan en el menú, y veremos cómo incluir formularios de contacto en una página en concreto)
  • Cómo crear un favicon bonito (si no sabes lo que es un favicon clica aquí: qué es un favicon)

Si deseas asistir al curso (a un día o a los dos días), por favor contacta con Marta Figueras de la Fundació d’Estudis Superiors d’Olot (972262128) http://fes.olot.cat.

Nos vemos allí.

Que vaya todo bien.

Interesante informe sobre benchmarking en internet

Netsuus acaba de publicar el resultado de una encuesta sobre benchmarking en internet que realizó el pasado mes de marzo.

Este informe es doblemente interesante: aparte de los resultados que muestra, es realmente interesante conocer qué otras herramientas de benchmarking utiliza la gente y por qué lo hace.

Por ejemplo, en la tabla dedicada a herramientas de medición de la posición de la competencia en Internet encontramos hasta 16 herramientas diferentes.

La más popular es Alexa (www.alexa.com), seguida por Google Trends (www.google.com/trends) y por Google Insights for Search (www.google.com/insights/search/?hl=es# ). Ésta última herramienta, me ha sorprendido encontrarla tan arriba en la lista de herramientas de benchmarking, al entrar a verla de nuevo me he dado cuenta de lo mucho que ha mejorado desde la última vez que entré (aunque no deja de ser una versión sofisticada de Google Trends).  Tras estas tres, encontramos Google Adplanner (www.google.com/adplanner/), que es útil para saber datos sobre páginas que admiten publicidad, y tras ella encontramos a Netsuus (www.netsuus.com), que está especializada en la creación de informes a medida.

No me alargo con la lista… es mejor que la consultes tú mismo/a y veas qué herramientas conoces y qué herramientas deberías conocer (es la tabla número 3 del informe).

También es interesante ver qué es lo que la gente desería conocer acerca de su competencia (la tabla número 6 del informe): lo que más desea saber la gente es si las campañas publicitarias que realiza su competencia son o no son efectivas, seguido por saber cómo consiguen captar tráfico y cómo consiguen convertirlo. O sea… en otras palabras, que deseamos conocer exactamente la estrategia de marketing online de nuestra competencia. :-)

No es fácil conseguir esta información, aunque con paciencia y conocimientos, sí podemos llegar a saberlo (esto es lo que hacemos en las clases prácticas de benchmarking).

Las empresas también desean conocer el grado de satisfacción de los clientes de la competencia, las acciones que realizan en redes sociales y las palabras clave de referencia para sus competidores.

De nuevo, no me alargo… mira el informe cuando tengas un momento de calma. Lo más interesante no son los resultados de la encuesta, son los ítems que se muestran en ella (las herramientas que las empresas utilizan, los conocimientos que obtienen, lo que les gustaría saber, etc.).

Para descargar el informe, no tienes mas que clicar aquí: Informe Netsuus sobre bechmarking online

Espero que esta información de sea de utilidad.

Nos hablamos.

Diapositivas de la Clase de WordPress Avanzado

Ayer tuve el placer de impartir una clase de WordPress Avanzado, especialmente pensada para empresas turísticas. El evento lo organizaba el Patronat de Turisme de la Costa Brava y se llevó a cabo en el magnífico auditorio del Parc Tecnològic de la Universitat de Girona.

Esta clase era la segunda parte de la clase de Creación de Sitios web utilizando WordPress, y ya dábamos por supuesto que todos los asistentes sabían cómo utilizar un WordPress y las utilidades de sus funciones básicas. Así que dedicamos las 4 horas de clase a mejorar la instalación base de WordPress para conseguir una página web con un mejor posicionamiento en buscadores, a conocer cómo incluir los códigos de Google Analytics, a cómo conseguir una página web con un buen formulario de contacto, una zona con suscripción a una newsletter o a novedades de la web, vimos un gran número de plugins que pueden sernos de utilidad en la página web de un hotel o de cualquier establecimiento turístico, vimos cómo crear una landing page para una campaña (y conseguir que esta página no aparezca en el menú) y vimos también ejemplos de páginas de hoteles creadas utilizando WordPress.

En general, pienso que los alumnos quedaron bien preparados para trabajar un poco más en sus proyectos y conseguir excelentes sitios web, profesionales y con todas las funcionalidades necesarias para sus negocios.

Las diapositivas que utilicé para ilustrar mis explicaciones son las siguientes.

Espero que te sean de utilidad.

Un abrazo.

Diapositivas de VideoMarketing para Industrias Culturales

El miércoles tuve el placer de impartir una ponencia sobre Vídeo Marketing aplicado a las Industrias Culturales organizada por el SDE (Servei de Desenvolupament Empresarial) del ICIC (Institut Català d’Indústries Culturals), en el auditorio del Museu Colet.

En las dos horas y media que duró el evento vimos qué es el VideoMarketing, para qué sirve, cómo podemos aplicarlo para dar difusión a las obras culturales (sean del tipo que sean), y también cómo podemos aplicarlo para promocionar nuestras empresas. También vimos los factores  a tener en cuenta a la hora de crear un vídeo y darlo a conocer en la red, así como los factores clave de éxito de la estrategia misma.

La verdad es que esta charla tuve que prepararla muy bien, porqué entre los asistentes había un buen número de empresas del sector audiovisual… así en el público había verdaderos especialistas en la creación de vídeos y en su posterior difusión. Fue todo un reto estar a la altura! (… espero haberlo estado)

Las diapositivas que utilicé para ilustrar mi charla son las siguientes.

Espero que te sean de utilidad.

Que vaya todo bien.

La web 2.0 aplicada a Entidades Deportivas

El pasado viernes tuve el placer de impartir la ponencia sobre web 2.0 adaptada a cómo pueden aprovecharla los Clubs de Natación para fidelizar a sus usuarios, para captar nuevos socios y para poner en valor la marca de sus sponsors.

La charla la impartí en el marco de las Jornadas 2.0 que llevan por título V microFÒRUM de l’AECNC – La web 2.0 per a entitats esportives, organizadas por la Associació empresarial de clubs de natació de Catalunya.

Como suelo hacer en estos casos, para preparar la charla revisé las páginas web de los asistentes y busqué las mejores prácticas para ponerlas como ejemplo. Tal como me ocurre cada vez que lo hago, esto me da la ocasión de tomarle un pulso al sector y ver cómo se están resolviendo (desde diferentes ángulos de visión) los problemas a los que se enfrentan este tipo de entidades. Así que cuando digo que es un placer impartir este tipo ponencias, no lo digo por decir… lo digo porque me causa placer aprender nuevos enfoques y descubrir nuevas maneras de afrontar los retos que supone la comunicación online. A demás del placer que supone poder tener la ocasión de explicar lo que he ido descubriendo a una audiencia formada por representantes de casi la mayor parte de clubs de natación de Catalunya… que son muchos.

La presentación que utilicé para ilustrar mi ponencia, es la siguiente:

Una vez finalizada mi charla, dio comienzo la de Rafael Gimeno-Bayón www.uneon.es, abogado asesor en derecho de nuevas tecnologías, especializado en la resolución de problemas de reputación online des del punto de vista legal. La verdad es que ponencia me gustó muchísimo porqué no fue la típica ponencia de “abogado que es alérgico a las nuevas tecnologías” y que va poniendo palos en las ruedas de “los de marketing”. Rafael es un profesional del Derecho con amplios conocimientos de marketing que en todo momento ayudó a los presentes indicando cómo deberían trabajar, qué clausulas legales deberían incluir en sus páginas,  para poder sacar el mayor provecho de sus acciones de marketing digital.

También nos expluso algunos casos de difamación online, y algunos casos de usurpación de la personalidad, y nos explicó cómo fueron resueltos. En definitiva, una presentación interesantísima y que estoy segura que fue de mucha utilidad para los asistentes.

Si veo que Rafael ha colgado su presentación online, incluiré el link en una nota al pié de este artículo.

Espero que la información de sea de utilidad.

Un abrazo.

Resumen y ppt de las jornadas “Ciudades 3.0” realizadas en Huesca

Ayer tuve el placer de participar en las jornadas que llevan por título CiudadesVillesCiutats 3.0 que se llevaron a cabo en Huesca durante 2 días.

El programa de las jornadas fue interesantísimo (aunque me perdí la tarde del martes con la conferencia inaugural impartida por Javier Celaya y la mesa redonda que llevaba por título “Miradas cruzadas en torno a la creación digital” en la que participaron Enrique Radigales, José Antonio Galaso, Franck Bauchard y Paula Blesa como moderadora).

Una de las charlas a que sí pude asistir fue la de Marc Le Glatin (autor del libro “ Internet: un seísme dans la culture?”) que me sorprendió por su visión sobre cómo debería ser la financiación de la cultura (cofinanciada por todos y distribuyendo las ganancias por uso) y por el mundo idílico en el que cree (lo envidio [sanamente] por ser capaz de pensar que algo así es posible en nuestra sociedad).

También puede asistir a la mesa redonda moderada por José Luis Latorre, Director del Parque Tecnológico Walqa (que es donde se celebraban las jornadas), Florencia Corrionero, Subdirectora del Centro de Desarrollo Sociocultural de la Fundación Germán Sánchez Ruipérez en Peñaranda de Bracamonte (Salamanca), Olivier Schulbaum, Co-fundador de Platoniq, Jaime Lloro (Responsable de proyectos del Art-Lab del Ayuntamiento de Huesca) y Ana Pueyo (Asociación de Parálisis Cerebral ASPACE-Huesca y Patxi J. Larrañaga, Director del Centro de Tecnología del Espectáculo del Instituto Nacional de las Artes Escénicas y de la Música (Ministerio de Cultura). Fue una mesa redonda interesantísima. Larrañaga también me sorprendió por su forma de ver la cultura…

Tras esta mesa rendoda, visitamos el Parque Tecnológico y luego almorzamos. Después de comer, con las barrigas bien llenas y con ganas de siesta, llegó mi turno, y tuve que conseguir que la audiencia no se durmiera, estuviera atenta y se lo pasara bien,… mientras explicaba los errores que cometen las empresas culturales cuando realizan su comunicación en internet … no fue fácil :-)

La presentación que utilicé es la siguiente:

En este enlace puedes ver el “Event participant” creado por  @Culturepunk (José Ramón Insa) en el que se recogen todos los tuits realizados por los participantes (presenciales y no presenciales) durante el evento. También puedes verlo en Twitter si sigues el hashtag #cv30. Y los tuits de mis 10 errores los puedes ver resumidos en este documento preparado por Oscar Ciuró a partir de los tuits de Joseva Acha.

Espero que toda esta información te sea de utilidad.

Aprovecho estas líneas para dar las gracias a todos los asistentes que tuitearon las jornadas (mi ponencia incluida) y especialmente a la organización del evento, que fue impecable en todos los sentidos.

Un fuerte abrazo a todos.

Nos hablamos.

Curso de WordPress avanzado en Girona

El próximo 14 de abril tengo el placer de impartir en Girona (en el Parc Ttecnològic de la UDG) un curso de WordPress avanzado, pensado para que todos aquellos alumnos que participaron en las dos primeras ediciones del Curso de WordPress para la Creación de Webs Turísticas, puedan ampliar sus conocimientos.

En este curso veremos los siguientes temas:

  • Cómo mejorar el SEO de WordPress.
  • Cómo instalar los códigos de Google Analytics en nuestro WordPress y cómo definir los objetivos y el embudo de conversión de la página, en Google Analytics (se recomienda que los alumnos vengan a la formación con los datos de acceso a su cuenta de Google Analytics. Si no disponen de ella, pueden registrarse en www.google.com/analytics)
  • Cómo incrustar vídeos y otro contenido en WordPress.
  • Cuáles son los mejores plugins para mejorar tu WordPress.  Con estos plugins podremos: crear un buen formulario de contacto, conseguir un site multilengua, incluir el “me gusta” de Facebook y el “Twit this” de Twitter, conectar nuestro WordPress con Twitter, etc.
  • Cómo funcionan las plantillas de pago y cómo podemos cambiar el diseño de las mismas.
  • Cómo funciona el plugin de comercio electrónico para WordPress.
  • Cómo empezar a tener suscriptores (veremos cómo instalar los diferentes servicios de Feedburner)

En la segunda mitad del curso trataremos específicamente cómo debería ser la web de nuestro hotel o establecimiento turístico. Veremos

  • Cómo crear un buen quienes somos.
  • Cómo crear un buen dónde estamos.
  • Cómo crear las fichas de las habitaciones.
  • Cómo crear páginas para diferentes segmentos de mercado (para familias con niños, para turismo de negocios, para eventos, etc.)
  • Cómo crear páginas de aterrizaje (landing pages) para nuestras campañas SEM (veremos cómo crear páginas y conseguir que no salgan en el menú, y veremos cómo incluir formularios de contacto en una página en concreto)
  • Cómo crear un favicon bonito (si no sabes lo que es un favicon clica aquí: qué es un favicon)

El curso tendrá una duración de 4 horas y empezaremos a las 10 de la mañana del 14 de abril.

Este es un curso avanzado por lo que se da por sentado que todos los alumnos tienen instalado un WordPress y saben hacerlo funcionar a nivel básico (crear una página, crear una entrada, crear una categoría, descargarse un tema, descargarse un plugin, etc.). Las personas que me conocen saben que haría cualquier cosa para ayudar a los demás, pero en este caso me mantendré firme y no dedicaré tiempo a cuestiones relacionadas con los básicos de WordPress y aun menos, a cuestiones relacionadas con la instalación del programa.

Si crees que te puede interesar asistir al curso, encontrarás más información aquí: Curso Avanzado de WordPress para empresas Turísticas

Nos vemos en Girona.

Un abrazo.

Video con la entrevista sobre Marketing Digital para empresas Exportadoras

Vídeo Montserrat PeñarroyaEn la página web de ACC1Ó (léase “Acció”) acaban de colgar el vídeo en el que Víctor de Francisco y yo misma explicamos las claves del Marketing Digital orientado a empresas que desean exportar más utilizando las herramientas que nos proporciona Internet.

El objetivo del vídeo es facilitar información sobre Marketing Digital y a la vez evitar el error que comenten muchas empresas a la hora de llevar a cabo sus estrategias de Marketing Digital: realizar primero la página web y luego contratar a alguien para que nos haga un plan de acción que traiga tráfico a la página y que nos ayude a convertir a las visitas.

Tal como explico en el vídeo, este error es un error común y que debe evitarse. Una página web es una consecuencia de un Plan de Marketing, no al revés. De lo contrario, las páginas no muestran ningún tipo de estrategia, no están orientadas a cliente y en muchos casos, además se utiliza tecnología que no es ni siquiera adecuada para conseguir una correcta indexación de la página en los buscadores, porqué nadie, antes de empezar la página, se ha planteado si debería o no debería indexarse de forma natural.

El vídeo fue grabado durante algunas de las clases que el mes pasado impartimos en ACC1Ó y en él podemos observar imágenes de entrevistas, combinadas con las imágenes tomadas en clase y con algunas diapositivas de las presentaciones utilizadas en clase.

En fin… que recomiendo el vídeo (no puedo incrustarlo porqué la herramienta en la que está colgado no permite esta funcionalidad). Clica aquí para verlo: vídeo de Marketing Digital para Exportación

Nos hablamos.