Montse Peñarroya

Diapositivas de la conferencia impartida en el FIABCI

El pasado sábado 28 de mayo tuve el placer de participar en el congreso internacional de la FIABCI – Federación Internacional de Agentes Inmobiliarios, en Andorra.

Mi ponencia versó sobre cómo la Web 3.0 está afectando a nuestra sociedad y cómo deberíamos transformar nuestros negocios para adaptarlos a la demanda cambiante. Todo ello, aplicado al sector inmobiliario internacional.

Estas son las diapositivas que utilicé, por si pueden serte de utilidad.

 

migrar de http a https

Cómo pasar una web de http a https

Utilizar el https en lugar del http en tu página web se está convirtiendo en una necesidad, no sólo para la protección de tus usuarios, si no porqué mejora el SEO de tu sitio web. Seguramente ya tenías pensado hacerlo… pero no te has atrevido aun porque sabes que es complicado. Bien, pues aquí va esta pequeña guía que te ayudará a pasar de http a https.

(Si antes quieres saber qué es el https, encontrarás más información aquí: qué es el https y para qué sirve.)

Instrucciones para pasar una web de http a https

Veamos cómo deberíamos realizar la migración de http a https para que todo vaya rápido y sin incidencias:

  1. Necesitas activar el certificado SSL que te ofrezca tu hosting. Para ello, entra en el panel de control del alojamiento de la web que desees hacer más segura y busca el apartado de “Seguridad”. Allí deberías encontrar un sub apartado llamado “Certificados SSL” junto al icono de un candado. Entra en ese apartado y activa el certificado. Suele ser un servicio gratuito y se hace en un solo clic. Si tu hosting no ofrece este servicio, puedes encontrarlo aquí Let’s Encrypt … pero las cosas no serán tan fáciles.
  2. Ahora necesitas indicarle a tu web que utilice el certificado que acabas de activar. Si la web está creada con WordPress esto es realmente sencillo. Te descargas el plugin gratuito “Really Simple SSL”, lo instalas y lo activas dándole al botón “activar”. Ya está, todo OK. Si tu web está creada con otro gestor de contenidos, busca el plugin equivalente. Si tu web está hecha a mano, deberás cambiar el .htaccess.
  3. El plugin también se encarga de que cuando alguien entre a una antigua URL indexada sin el https o en algún link antiguo, vaya a la página correcta en lugar de una con error 404.
  4. Llegados a este punto, la web ya está funcionando con https, así que puedes entrar en ella y comprobarlo. Por desgracia ahora hay que cambiar más cosas: tu Google Analytics y tu Google Search Console (el antiguo Google Webmasters). Vamos a ello.
  5. ¿Cómo indicarle a Google Analytics que tu web utiliza ahora https? Entras en tu cuenta, vas a la zona de administrador, entras en configuración de la propiedad y una vez allí, donde pone “URL predeterminada” cambias http por https. Guardas, y ya está.
  6. ¿Cómo indicarle a Google Search Console que ahora utilizas https? Hay que dar de alta una nueva propiedad… no puedes hacer nada con la antigua.
  7. Alguna cosilla más que puede ayudarte: rehaz el Google Sitemap de tu web (en el plugin “SEO by Yoast” si utilizas WordPress) y dalo de alta de nuevo en Google Webmasters. Así Google también se entera rápidamente que ahora utilizas https.
  8. Si tu robot.txt contiene instrucciones sobre dónde está su sitemap, edita esta información e indica que tu sitemap ahora está en https.

Bien, con esto deberías tener la web a punto, con todo correcto y bien segura.

Como ves, hacer el cambio de http a https es laborioso, así que hazlo con calma. Si dispones de registro de usuarios o sobre todo, si gestionas un comercio electrónico entonces ni lo dudes, hazlo ya.

Si tienes alguna duda sobre alguno de los pasos, por favor, envíame la pregunta a través de los comentarios de este artículo.

Un fuerte abrazo.

https

Qué es el https y para qué sirve

El https es la encriptación que obtienes cuando tu web utiliza un certificado como el SSL. SSL son las siglas de Secure Sockets Layer, capas de puerto seguras, en castellano… aunque casi con toda seguridad tampoco esto te ayuda a entender que hacen exactamente el certificado SSL y el https.

En palabras llanas, utilizar un certificado SSL y por lo tanto la encripción de los datos de tu web consigue lo siguiente:

1)   Encripta los datos de manera que si algo estuviese en medio de ese flujo de datos e intentase leerlos, no podría hacerlo. Podría ver el paquete de datos, eso sí, pero no entenderlos puesto que están encriptados.

2)   Garantiza la integridad de los datos mientras se transfieren, ya que no pueden modificarse ni intencionalmente ni por error.

3)   Provee autentificación comunicando a los usuarios que tu web es realmente la que dices que es y así el usuario puede estar seguro de que esa es tu web y no una copia creada por alguien para robarle los datos de acceso a su cuenta lo que sea que se le pueda robar.

Es especialmente importante en sitios en los que hay registro de usuarios y aún más importante en sitios con comercio electrónico.

¿El https mejora el SEO?

Sí, Google quiere una web más segura, así que para incentivar el uso del https. En 2014 comunicó que el hecho de utilizar https en un sitio web incrementa los puntos de posicionamiento que afectan al orden en el que se muestran los resultados, aunque lo hace muy muy muy poquito. También comunicó que es tan poco, que solo afecta aproximadamente al 1% de los resultados de las búsquedas. Pero eso fue en 2014 y han pasado ya 3 años, la percepción general de los expertos en SEO es que con el tiempo esto ha ganado algo más de fuerza y que ahora realmente vale la pena no sólo implementarlo por seguridad, sino también hacerlo por SEO.

Si quieres leer el comunicado oficial de Google, puedes hacerlo aquí: “Https as ranking signal

 

Content Marketing

¿Qué es el Content Marketing?

En este artículo trataremos qué es el Content Marketing y en qué consiste.

Básicamente, la técnica del Content Marketing consiste en crear contenido en nuestra página web o en las redes sociales, de manera que llame la atención de los diferentes segmentos de nuestro público objetivo y consiga atraerlos para que podamos convertirlos en clientes.

Los 6 factores clave de éxito del Content Marketing

  1. Que sepamos muy bien qué segmentos tiene nuestro público objetivo.
  2. Que sepamos exactamente qué contenido podría interesar a cada uno de estos segmentos.
  3. Que seamos capaces que crear ese contenido.
  4. Que demos a conocer este contenido de manera que llegue a los diferentes segmentos de nuestro público objetivo.
  5. Que se lo mostremos en el momento adecuado
  6. Que una vez tenemos al público en nuestra web, seamos capaces de conseguir que se conviertan en contacto comercial o en cliente.

Veamos cada uno de esos factores:

¿Cómo conocer qué segmentos tiene nuestro público objetivo? Este tema lo hemos tratado en otros artículos, en estos dos encontrarás información que te ayudará:

¿Cómo podríamos saber qué contenido puede interesar a cada uno de nuestros segmentos de mercado? Responder a esta pregunta es complicado ya que cada segmento es un mundo aparte, así que sus intereses varían mucho. Como en toda acción de Marketing, el Content Marketing requiere una gran dosis de empatía, así que lo mejor es que nos pongamos en la piel de una persona de ese segmento y pensemos qué es lo que realmente necesitaría conocer, o qué es lo que debe estar buscando.

¿Cómo podemos crear el contenido? Para responder a esta pregunta tenemos varias respuestas. Por ejemplo, podríamos encargar el contenido a un colaborador que perteneciese a cada uno de estos segmentos, o si conocemos bien la temática sobre la que estarán buscando información nuestros segmentos, podemos escribir nosotros mismos el contenido… o también podríamos escribir un artículo de referencia para cada segmento, citando los autores y las fuentes en las que nuestros segmentos encontrarán el contenido que necesitan. Aunque lo ideal es que no los llevemos fuera de nuestra página ya que no debemos olvidar que el objetivo final es convertir a las visitas que nos genere el contenido, en contactos o clientes.

¿Cómo dar a conocer el contenido? La principal técnica para dar a conocer el contenido de un sitio web es el Posicionamiento en Buscadores (SEO) así que debemos asegurarnos de que nuestra página se indexa bien en Google y que se posiciona de forma óptima para las búsquedas relacionadas con este contenido. También podemos darlo a conocer a través de blogs y foros o a través de acciones de Web 2.0, y por supuesto, también con una acción de relaciones públicas.

¿Cuál es el momento adecuado? Una buena estrategia de Content Marketing tiene en cuenta en qué momento del proceso de compra está el cliente: si está aun inspirándose, si ya está planificando, si ya tiene intención clara de compra, si ya ha comprado pero busca más información sobre cómo obtener una mejor experiencia de uso,… deberíamos crear contenidos para cada uno de los pasos del “viaje del cliente”.

¿Cómo convertimos las visitas que nos ha hecho llegar el Content Marketing, en contactos o en clientes? Bien, la respuesta es fácil: por un lado, debemos persuadir a la visita de que nosotros podemos ayudarlo con la necesidad que lo ha traído hasta nuestro contenido, y por otro, debemos asegurarnos que nuestra página facilita la toma de contacto entre las visitas y nuestra empresa. Así que debemos indicar explícitamente a las visitas que podemos ayudarlas, y debemos asegurarnos de que nuestra página web muestra el teléfono de contacto de forma visible en todas las páginas, de que disponemos de un formulario de contacto fácil y rápido de usar, y de que los usuarios pueden ver claramente, una dirección de email a la que pueden escribir si lo desean.

Espero que este artículo te haya sido de utilidad y que después de leerlo veas de forma clara que el Content Marketing es una muy buena técnica para conseguir atraer a segmentos de mercado que pueden estar interesados en tus productos y servicios.

Nos hablamos.