I Taula rodona en cercadors web: màrqueting i posicionament en cercadors

El proper dimarts 28 d'octubre, a les 18:30, se celebrarà a l'Auditori de l'edifici Rambla de la Universitat Pompeu Fabra (Rambla 32, Barcelona), la presentació d'una nova edició del Màster en Posicionament en Cercadors i Màrqueting Digital, així com una taula rodona sobre Cercadors web.

Tinc el plaer de compartir taula rodona amb Fernando Macià de Nivell de Comunicacions humans, Que parlarà de SEO i amb Cristòfol Rovira del Grup de Recerca DigiDoc de la UPF que parlarà de formació i investigació en cercadors. Jo parlaré de SEM (Màrqueting en Cercadors) i explicaré "Les 6 tècniques que ens ajudaran a optimitzar el nostre pressupost de màrqueting en cercadors".

Cada un de nosaltres presentarà la seva visió sobre els cercadors i compartirem experiències relacionades amb la intel·ligència de mercat, l'estratègia de continguts i el posicionament de marca.

Al final de les ponències s'obrirà un debat en el qual els assistents podran plantejar les seves preguntes.

Penso que serà un acte interessant, tant perquè els tres punts de vista i les aproximacions als cercadors dels tres ponents són molt diferents, com perquè no és de cada dia que es pot escoltar a Fernando Macià i a Cristòfol Rovira. Estic segura que jo mateixa aprendré un munt de coses noves. A més, com el Màster és online, és una oportunitat molt bona per conèixer als alumnes que assisteixin a l'acte, d'aquesta manera, quan parlem amb ells en els fòrums de debat els podrem posar cara ... que és una cosa que sempre trobo a faltar en aquest tipus de formació.

Ens veiem!

Més informació sobre l'acte: Taula Rodona de Posicionament en Cercadors

Aquesta és la presentació amb la qual vaig il·lustrar la meva xerrada:

Ens parlem.

L'ESA posposa fins al 2016 la missió a Mart

Males notícies per als que teníem l'esperança de veure la colonització de Mart durant els propers 20 anys: L'Agència Europea de l'Espai (ESA) va anunciar fa un parell de dies, que es retardaran en almenys tres anys, els plans d'enviar a Mart el ExoMars, el vehicle europeu dissenyat per explorar la superfície d'aquest planeta.

Les dificultats pressupostàries han obligat a l'ESA a posposar el llançament del ExoMars del 2013 al 2016. Aquest és el segon ajornament de les operacions del vehicle després d'haver estat postergada de 2011 a 2013.

Segons les autoritats de l'ESA, el projecte pretenia ser de dimensions més reduïdes, però a mesura que els científics anaven avançant es van anar ampliant l'abast i els objectius de la missió. En aquests moments el ExoMars té cost estimat de 1.200 milions d'euros, que és més del doble del pressupost inicial.

Evidentment, els països que participen en l'ESA (començant pels italians, que són els que lideren aquesta missió) han sol·licitat als responsables del projecte que tractin de disminuir els costos del mateix, però tot i així, mal que ens pesi, la conjuntura econòmica actual fa que sigui més prudent posposar el projecte durant una temporada.

El problema amb posposar el projecte és que no és una cosa que pugui deixar-se d'un any per l'altre ... si la nau que transportarà el ExoMars no surt al novembre del 2013 perd la finestra de llançament i ha d'esperar fins al gener o febrer del 2016, moment en què la posició de Mart tornarà a ser favorable per als llançaments des de la Terra.

Una veritable llàstima.

Per animar-nos una mica, aquí va un vídeo amb una explicació sobre com serà la missió d'exploració del sòl marcià.

Informació complementària:

La crisi no afecta Google

Hi ha negocis als quals no afecta la crisi i Google és un d'ells.

La setmana passada Google va presentar els resultats del tercer trimestre del 2008 i va anunciar un benefici de 1.006 milions d'euros, un 8% més respecte al mateix període de l'any anterior.

Els ingressos del motor han pujat a 4,1 milions d'euros durant el 3r trimestre 2008, fet que suposa un increment del 30% respecte al mateix trimestre, però de l'any anterior. El benefici operatiu d'aquest trimestre ha estat de 1,2 milions d'euros, un 31% més que aquest mateix període de temps de 2007.

Aquest increment demostra dues coses:

  • La bona salut de Google (enfront dels problemes econòmics que té Yahoo)
  • La bona salut de la publicitat en línia.

La bona salut de Google es deu en part a la seva habilitat per atreure usuaris més enllà del seu servei de cerques, com per exemple, a Gmail, a Google Maps, a Blogger, a YouTube i en altres serveis oferts per aquest cercador. Tal com explica Eric Schmidt en el mateix comunicat a què fa referència aquesta notícia, el llarg ha jugat al seu favor i està donant els seus fruits ...

"Tot i que som realistes sobre el debilitament de l'economia global, seguirem gestionant Google a llarg termini, implementant millores tant en les recerques com en les aplicacions, alhora que invertirem en el creixement d'àrees relacionades amb les empreses o el mòbil".

La bona salut de la publicitat en línia es deu en part a dos factors:

  • La publicitat és anticíclica (si la crisi no dura molt), ja que les empreses veuen baixar les seves vendes i decideixen buscar nous canals a través dels quals vendre, nou públics i en general, decideixen invertir més en publicitat.
  • La publicitat en línia és molt més eficient que la publicitat offline. Pensem per exemple, tot el que pot fer una empresa amb un pressupost en publicitat de 2.000 euros i els resultats que obtindrà si els inverteix en línia. En canvi, aquest mateix pressupost invertit offline no dóna pràcticament per a res ... per això les inversions en publicitat en línia estigui augmentant vertiginosament.

Per corroborar aquesta última afirmació et remeto a un interessant article publicat per Juan Varela, que pots llegir aquí:
http://www.soitu.es/soitu/2008/09/24/sociedadcableada/1222274960_720622.html

Informació complementària:

Ressenya de "QUANTICO" de Greg Bear - La Trama (Ediciones B)

Quantico - Greg Bearquàntic debe su nombre a la Academia del FBI en la que se adiestran algunos de los protagonistas de este libro. El libro sitúa al lector en un futuro cercano en el que prácticamente cualquiera puede desarrollar virus letales en su sótano, y donde el mundo vive al borde del caos a causa del terrorismo. Los protagonistas tienen que ir siguiendo una pista que se remonta a los casos de ataque por Antrax que tuvieron lugar en el 2001 y de los que aún se desconoce quién fue el culpable.

Amb aquest llibre Greg Bear fa una de les seves incursions en el "thriller_de_FBI" encara li queden alguns escletxes de Ciència Ficció, sobretot en el que fa referència al bioterrorisme ia la creació de virus que ataquen selectivament segons la genètica de les seves víctimes.

El llibre és interessant i es llegeix ràpid, tot i que no és dels que es rememora en certs moments. Greg Bear escriu millor quan es dedica a la Ciència Ficció al 100%.

La venda en línia en el sector hoteler i revenue management en HotelTrack'08

El proper 21 d'octubre es durà a terme HOTELtrack'08 en el marc de HOSTELCO. Aquest seminari l'organitza IDtrack i si s'ha de jutjar pel seu programa promet ser interessant:

  • Evolució i aplicació pràctica del revenue management en el sector hoteler. Montserrat Cano de Sol Meliá
  • Estratègies per a la implementació del Yield Management en un hotel. Sonia Prieto de NH Hotels
  • Avantatges i desavantatges en la implementació d'un ERP en una cadena hotelera. Bernat Real de HOTELS VIVA
  • Taula de debat: ¿el revenue management és el futur per a les petites i grans cadenes hoteleres? moderada per David Peguero Manzanares de CETT Consultors
  • La importància del segell de qualitat en el canal en línia. Miguel Mirones l'ICTE - Institut per a la qualitat turística espanyola
  • Major aproximació als clients: comercialització a través de la xarxa, ús de la web 2.0 en el sector. Javier Gonzalez-Sòria i Moreno de la Santa d'GOOGLE Espanya
  • El web 2.0 en el sector hostaler: la importància de l'opinió del visitant. Pau Ciutad de ATRAPALO
  • El paper del mediador en moment de crisi: problemes i solucions pràctiques. Francesco Canzoniere de VIAJAR.com
  • L'estratègia de vendes en línia des del punt de vista d'un hoteler. Ton Lodder de T3 Hotels
  • Les quatre claus per a l'èxit del seu hotel a Internet. Toni Mascaró de eMascaró
  • Màrqueting en Mitjans Socials, el client pren el poder. Jaume Pons de ITH (Institut tecnològic hostaler)
  • La venda i el posicionament online. Moderador: Enric López de CETT - UB

Em sembla especialment interessant escoltar les diferents propostes sobre aplicacions de la Web2.0 al sector hoteler que faran Google, Atrápalo i el ITH, ja que no és fàcil aplicar un gran nombre de conceptes 2.0 a la pàgina web d'un hotel, i per tant els nous enfocaments sempre són benvinguts.

També la ponència de Toni Mascaró promet ser interessant per la gran experiència que tant ell, com la seva empresa, tenen en el sector hoteler online. Serà un plaer escoltar-lo.

D'altra banda hi ha la xerrada de l'ICTE amb el tema del segell de qualitat. Espero que també sigui interessant i no se centri només en la certificació en si ... Vaig llegir un estudi fa un parell d'anys que demostrava que els segells de qualitat i els de seguretat incrementaven la ràtio de conversió de les pàgines web de comerç electrònic (fins aquí res que no sigui de sentit comú). Però l'estudi anava més enllà i analitzava l'impacte sobre les ràtios de conversió segons les diverses localitzacions dels segells a la pàgina web. Molt interessant. A més, precisament aquesta setmana des GeaMarketing i Witbookings estamos llevando a cabo una batería de A/B testing con la página web de un hotel, donde parte de los temas que testeamos son el impacto de los sellos de calidad y seguridad. El objetivo es aumentar la conversión de visitas a cliente en la web de este hotel del 1% al 3%. La página es nueva y está online desde agosto, ahora ya tenemos suficiente masa crítica como para empezar a realizar este tipo de tests, así que en ello estamos.

L'A / B testing és interessantíssim: en alguns casos hem arribat fins 4,5% gràcies al fet d'haver realitzat A / B testing amb diverses versions de pàgines en webs d'hotels ... però ja em vaig per "les branques" i ara em posaria a parlar de l'a / B testing i és un tema que dóna per a molt ... així que reprenc el tema de HotelTrack'08 i tanco el post: ens veiem en HotelTrack dimarts que ve!

Una abraçada.

adéu SIMO

Ifema va confirmar ahir la cancel·lació de SIMO 2008.

Segons declaracions del seu director general Santiago Quiroga a EFE, ha estat per causes econòmiques a causa de que l'absència de les grans empreses posava en perill la rendibilitat d'aquest certamen.

El director no es va pronunciar sobre els motius que porten a les grans empreses a no anar al SIMO, però penso que bàsicament són dos:

  1. En moments de crisi és una frivolitat innecessària realitzar tot el muntatge que suposa l'assistència a SIMO (comparat amb el resultat que s'obté)
  2. El model firal en l'era digital comença a estar obsolet, sobretot quan parlem d'una fira dedicada a la tecnologia i Internet.

Els últims anys ja donava prou pena anar a SIMO i veure com cada vegada menys empreses acudia a aquesta fira com a expositors, i d'altra banda, veure com les grans corporacions dominaven completament els espais, fomentant que les petites empreses deixessin d'assistir. El públic, davant la poca varietat d'expositors i les poques innovacions, també va decidir no deixar-se veure pel Camp de les Nacions.

En realitat, es tracta d'un procés de retroalimentació negativa causat per un enfocament purament financer del certamen. Des de la direcció de SIMO han obviat fins a l'últim moment (només faltava 1 mes per a la celebració de SIMO 2008) que sense expositors, no hi ha públic i sense públic, encara hi ha menys expositors ... encara HP o Microsoft omplin l'espai que es va buidant .

La meva experiència com expositora es remunta al SIMO 2000, va durar 4 anys i va ser amb SoloStocks.com. Lo cierto es que si bien desplazarnos a Madrid, montar el estand y dejar un equipo en Madrid durante una semana resultaba bastante caro, lo peor no era esto, sino que además debías dejarte tomar el pelo con el coste abusivo que tenían todos los servicios contratados en la feria. Recuerdo una ADSL por la que nos cobraban más de 100 euros por una semana de uso, y también recuerdo haber contratado un espacio y luego llegar allí y descubrir que por falta de expositores habían cerrado mi zona y me habían ubicado en otro lado, sin mi consentimiento previo y siendo esa ubicación peor que la anterior. Todo un ejemplo de mala gestión ferial.

Mentre Internet començava a enlairar-se, va tenir sentit estar "de cos present" en aquest certamen, per donar-nos a conèixer i també perquè els usuaris de la pàgina web veiessin que darrere d'una puntcom havia gent. Així que la inversió valia la pena. Però un cop assolida certa popularitat en línia, va deixar d'estar justificat assistir a SIMO com a expositor, i ens vam desplaçar a Madrid només per veure què tal anava tot. Aquests darrers 2 anys, ni això va merèixer el meu esforç.

Així que: adéu SIMO, potser algun dia sàpiguen reinventar de nou.

Informació complementària sobre el tancament de SIMO:

Ressenya de "LA TERANYINA", Neal Stephenson i J. F. George - Nova (Ediciones B)

LA TELARAÑA, Neal Stephenson y J. F. George - Novaen la Teranyina, Neal Stephenson es passa al subgènere "thriller_del_FBI" i al bioterrorisme, tal com ha fet GregBear a Quantico i com han fet altres escriptors de Ciència Ficció (es nota que la Cifi no està de moda).

La trama transcorre en diversos escenaris, tots ells ben descrits i creïbles. Els protagonistes han de lidiar amb l'amenaça d'una guerra biològica amb armes de destrucció massiva, en el marc temporal de la primera Guerra del Golf.

El llibre ens dóna lliçons d'espionatge, de gestió d'una campanya electoral a xèrif d'un comtat, de gestió de conflictes amb els teus superiors i de gestió de projectes universitaris ... així que com menys, és de lectura interessant. Tot, amenitzat amb l'humor intel·ligent i l'erudició de Stephenson.

Destaca la presència d'un dels "dolents" que com tapadora utilitza una ONG a la qual a manera d'eina de màrqueting, utilitzen un comptador de nombre de persones a la qual ajuden, i que els fa semblar completament legals i bones persones.

El llibre conté realment idees ingeniosas.Ha estat un plaer llegir-lo. És 100% recomanable.

Presentació de la Guia de Comerç Electrònic

Montserrat PeñarroyaAhir (... per fi!) Vam presentar la Guia de Comerç Electrònic: 23 Tècniques perquè la teva comerç electrònic sigui un èxit.

Ha estat llarg i dur ... com un part!

Tot va començar fa gairebé un any. Durant aquest any Alex de Anta i jo mateixa hem estat escrivint aquesta guia ... més de 80 pàgines parlant de tècniques efectives perquè un comerç electrònic funcioni i una gran quantitat de bones pràctiques i exemples.

La Guia ens l'havia encarregat la Cambra de Comerç de Barcelona i ACC10, i per tant, ha estat llegida i revisada per aquestes dues institucions. També ha estat revisada per correctors d'estil i per maquetadors. Cada canvi ha requerit comentaris i "negociacions" ... per això hem trigat gairebé un any a poder donar-la per finalitzada. Ha estat dur, de debò. Sort que ja està.

La Guia es regalarà a totes les empreses de la demarcació de la Cambra de Comerç de Barcelona, ​​i es pot descarregar aquí: Guia de Comerç Electrònic

L'acte de presentació va tenir lloc a la Llotja de Mar i va ser en el marc d'una jornada dedicada al Comerç Electrònic. El programa era el següent:

Jornades:
Com podem potenciar el comerç electrònic a la nostra empresa

L’evolució de les tecnologies de la informació ha permès el desenvolupament de noves formes de comercialització. L’economia digital ofereix, a tot el teixit empresarial, un important nombre d’oportunitats i beneficis, com establir nous canals de comercialització, guanyar eficiència, visibilitat i estalvi, i alhora esdevenir més eficients en els nous mercats globals.

La jornada es desenvoluparà en diferents blocs en què, a través de persones expertes, es farà un recorregut pels aspectes estratègics, conceptuals i pràctics més importants dins d’aquesta temàtica que suposa una gran oportunitat comercial i de creixement empresarial per als propers anys.En aquesta jornada tractarem el comerç electrònic que fa referència a les empreses: el B2B (les transaccions comercials entre empreses) i el B2C (les transaccions comercials entre empresa i consumidors finals).

L’objectiu de la jornada és posar en contacte experts en l’àmbit de gestió del comerç electrònic i empresaris, per tal que els experts expliquin les millores, repercussions i avantatges de la implantació de les TIC i els empresaris puguin resoldre els seus dubtes. Aquesta jornada ha de permetre a l’empresari conèixer de primera mà els beneficis que li poden aportar les TIC en aquest àmbit de gestió a l’empresa.