Ressenya de "EL COR DE LA MATÈRIA" Ignacio García-Valiño, Plaça Janes

el Cor de la Matèria d'Ignacio García-Valiño, no és un llibre de Ciència Ficció, encara que part del seu argument transcorre en ambients científics i molts dels dilemes que es planteja el protagonista tenen el seu origen en la Física de Partícules.El Cor de la Matèria

El llibre ens narra la vida de Lucas Fredes, un prometedor científic especialitzat en quarks i partícules subatòmiques, que treballa al CERN i que ho ha sacrificat tot per la seva carrera. La mort de la seva parella en un accident de cotxe serveix perquè Lluc faci un parèntesi en la seva vida i mentre intenta investigar les causes de l'accident de la seva parella, s'adoni que gairebé no la coneixia.

Alhora, l'autor situa el personatge en diversos escenaris del món (Ginebra, Madrid, París, Xile, etc.) i ho fa interactuar i discutir sobre Ciència amb tipus tan diversos com vidents, mentalistes, escèptics ultres, i com no, altres físics de partícules.

El llibre conté una cita interessant que l'autor extreu d'una faula de John Godfrey Saxe i que diu el següent:

"Hace mucho tiempo, en un bosque del Indostán, se reunieron cuatro ciegos que presumían de sabios, porque podían reconocerlo todo a través de las manos. Fue a visitarlos un estudiante, para aprender de su sabiduría, pero antes decidió probar si su fama era cierta. Se internaron en el follaje y el hombre les pidió que reconocieran lo que les ofrecía.
Un d'ells va dir tenir entre les mans una serp, ja que va tocar alguna cosa allargat que es movia. El segon va dir estar tocant un arbre fort i de aspra escorça. El tercer va afirmar que es trava d'una corda que penjava d'alguna branca alta. L'últim va xocar contra una superfície ferma i sòlida, i va concloure que era una paret. Tots creien tenir la raó.
L'estudiant va advertir que els quatre estaven equivocats, doncs, tocant només les parts, havien estat incapaços de reconèixer el tot. Així un havia palpat una trompa; l'altre, una pota; el tercer, la cua, i el quart, el costat de l'elefant
".

Aquesta faula la utilitza l'autor per il·lustrar l'estat de la Física de Partícules indicant que els científics, igual que els savis de l'Hindustan, pretenen entendre la naturalesa d'aquesta branca de la ciència com l'elefant de la faula: fragmentant i desmenuzándola. Al final, com en la faula, no aconsegueixen unificar les teories.

Encara que l'autor no ho indica obertament, està fent una clara al·lusió a les teories de la Força Nuclear Dèbil, la Força Nuclear Forta, la Força Electromagnètica i la Força de la Gravetat, que per separat totes tenen sentit, però encara no hi ha una teoria única que pugui explicar-se conjuntament.

El llibre és entretingut, i les elucubracions a nivell científic són interessants i tractades des d'un punt de vista molt racional.

L'única crítica és que a nivell de trama, el llibre peca de simple i només desenvolupa una línia argumental. A nivell de personatges, de nou peca de simple, i només cobren dimensió dos personatges: el protagonista i la seva parella.

Tot i així, és un llibre que es llegeix ràpid i deixa bon gust de boca. Potser no li donaria un 100% de recomanació, però sí un 90%.

Obama i el robots.txt de la Casa Blanca

S'ha parlant molt sobre com Barack Obama ha aprofitat internet per donar a conèixer la seva candidatura i per aconseguir mobilitzar votants. També s'ha comentat en molts blocs l'ambiciós pla tecnològic d'Obama per als EUA (pot llegir-se aquí).

Però una de les coses que m'ha cridat més l'atenció i que poques persones han advertit: el canvi que ha patit el robots.txt de la pàgina web de la Casa Blanca, molt en línia amb el que Obama predica.

Què és un robots.txt?

És un arxiu de text que conté instruccions sobre les pàgines visitables i les no visitables pels Robots, d'una pàgina web. És a dir, indica quines parts de la pàgina web no han de ser escanejades pels robots.

Normalment, es tracta de contingut que apareix a la pàgina web, però només es desitja que sigui accessible a la gent que navega per la web, no es vol que aquest contingut aparegui indexat en els cercadors. També s'utilitza quan un gestor de continguts genera contingut duplicat i per tant, penalitzat pels cercadors.

Aquest fitxer es crea seguint les instruccions que podem trobar aquí: robots, I tots els robots que segueixen el "Protocol d'Exclusió de Robots"Es comprometen a fer cas d'aquestes instruccions.

Si una pàgina web no té creat aquest arxiu de text, els robots entenen que poden indexar-(encara que en haver buscat el robots.txt d'aquesta pàgina els robots generen un error 404 i per tant, és recomanable que es creï una pàgina en blanc i es pugi per FTP amb el nom de robots.txt perquè d'aquesta manera, els 404 que es generin a la pàgina seran reals i puguin ser depurats pel webmaster).

Tornem a l'robots.txt de la Casa Blanca

Fins fa uns dies, quan explicava a classe què és un arxiu robots.txt i què és el "Protocol Exclusió de Robots"Posava diversos exemples per il·lustrar els diferents tipus de robots.txt que podem crear per donar instruccions als robots indexadors:

  • Una pàgina robots.txt en blanc
  • Una pàgina robots.txt amb instruccions més o menys "normals"
  • Una pàgina robots.txt totalment exagerada i fora de lloc.

Doncs bé ... Obama m'ha "sabotejat"Els exemples i s'ha carregat el meu exemple de mala praxi en qüestió de robots.txt: El webmaster de la nova pàgina web de la Casa Blanca ha creat un nou robots.txt perfectament realitzat, clar i concís.

El webmaster de George Bush Jr., havia creat un robots.txt amb milers i milers de pàgines amb l'accés prohibit als robots. Ni dir cal que ... no hi havia res interessant en aquest contingut (alguna vegada m'havia dedicat a anar llegint el que no volien que fos indexat ... fotos de la first lady, discursos, etc ...). Però mostrava bé que els de la Casa Blanca tenien un concepte una mica arcaic del que és internet i sobre la publicació de contingut.

El nou websmaster, en aquest sentit, mostra tenir molt més clar el que ha de ser la pàgina web d'una institució com la Casa Blanca.

Val ... però com era aquest robots.txt?

Per sort, en les diapositives de les meves classes sempre incloc pantallazos sobre el que explico, no sigui que em falli la connexió a internet o que allà on doni la classe no tinguin connexió ... (què trist haver de pensar sempre en aquesta possibilitat).

Així que sota aquestes línies (al final del post) incloc la imatge que tinc arxivada i que ara ja passa a ser història ... (Observa la barra de scroll del pantallazo... és la que mostra la magnitud del llistat)

La pàgina robots.txt actual la pots veure clicant aquí: Robots.txt de la Casablanca amb Obama .

Si vols més informació sobre com crear un robots.txt o per a què serveix, la trobaràs aquí: robots.txt i també en el Curs Gratuït de Posicionament en Cercadors de la nostra pàgina web: Curs de Posicionament en Cercadors

Robots.txt de Casablanca

Ressenya de "L'ÚLTIM DIA DE LA CREACIÓ", de Wolfgang Jeschke - Quantum

L'Últim Dia de la Creació és un llibre que realment val la pena llegir: és entretingut, amb una trama original, dóna una visió diferent de l'Atlàntida i és pura Ciència Ficció de viatges en el temps.L'últim dia de la creació, W. Jeschke

Pel que fa a l'autor, com indica el títol d'aquest post, es tracta de Wolfgang Jeschke, Un autor alemany reconegut a nivell internacional, però que confesso que no coneixia i que per tant, no havia llegit res seu amb anterioritat. Hauré de posar remei a això.

El llibre comença narrant diferents episodis en els quals es troben estranys objectes prop de la conca del Mediterrani, que encara que semblen provenir d'un passat molt llunyà, estan fets de materials que existeixen des de fa poc, o en alguns casos, que encara no s'han inventat.

També explica com alguns d'aquests objectes anacrònics acaben sent venerats com relíquies per la tradició cristiana.

Una segona part del llibre ocorre durant la dècada dels 80 's del segle XX (moment en què va ser escrita la primera edició d'aquest llibre) on tenim la NASA i la Marina dels EUA que acaben de descobrir que és possible viatjar al passat.

La tercera part de la narració està situada en passat remot en el qual els únics Homo sapiens sapiens són els que han arribat del futur ... encara que no únicament els de la nostra línia temporal.

Pel que fa a l'Atlàntida (segueixo dedicant-me a llegir llibres en què es parla d'ella), la situa en les Bermudes i és un reducte en què es refugien els homes que han viatjat al passat i han quedat encallats en el temps. D'aquesta manera explica tant els fenòmens estranys que van ser tan populars al segle passat a les Bermudes, així com l'origen de la llegenda de l'Atlàntida. L'explicació és bastant convincent.

El llibre es llegeix bé i enganxa, així que en tres o quatre dies amb una mica de temps lliure, pot llegir-se.
Només hi ha un parell de cosetes negatives ... i no són culpa de l'autor, sinó que em temo que és obra del traductor:

  1. En diversos capítols del llibre es parla de la teoria de la Tectònica de Plaques i en lloc d'escriure "tectònica"El llibre indica"teutònic"Però no una vegada (això podria ser considerat un error tipogràfic) ho fa diverses vegades, en diferents llocs i amb variants de la paraula. Així que com l'autor és alemany i les plaques són "teutòniques", Quan el llibre indica que"hi ha forts moviments teutònics a la zona limítrofa de la conca mediterrània"Fa una mica de riure imaginar-se tot un grup d'alemanys movent-se per la conca de la Mediterrània i modelant el relleu.
  2. L'altra és de vocabulari ... l'autor fa referència diverses vegades a un vaixell amb vela llatina que navega per la Mediterrània. El capità del vaixell indica en diferents moments que en dormir o en descansar han de "lligar el rem". L'autor s'està referint a la canya del timó, Que en els vaixells de vela llatina s'assembla bastant a un rem, però no és un rem és una "canya". No sé en alemany què va haver de escriure l'autor ...

Aquestes dues anècdotes no treuen que el llibre és 100% recomanable i que val la pena llegir-lo i passar-se una bona estona pensant en paradoxes, anacronismes i en diferents línies temporals.

Richard Teerlink (President de Harley Davidson): Com reinventar una organització

Richard Teerlink ha estat el responsable de la revitalització d'aquesta icona americà que el 1985 va estar a punt de tancar les portes. Invertint en la qualitat del producte, a la satisfacció del client i en el seu capital humà Teerlink va aconseguir tornar a Harley al lloc que ocupa en l'actualitat.

Aquest article està basat en la conferència que Richard Teerlink va impartir a Expomanagement el 21 de maig de 2004 (i que com el meu anterior post, he recuperat del meu arxiu d'articles escrits per Noticias.com i que creia perduts per sempre) Richard Teerling

Als afortunats que vam poder assistir a l'esdeveniment ens va explicar com havia aconseguit elevar la quota de mercat de Harley del 13% (el 1985) al 49% actual i quins canvis havia realitzat en l'organització de la qual per aquell llavors era Director Financer.

El difícil moment de reconèixer els propis errors

Per Richard Teerlink, el més difícil en la reconversió de Harley va ser convèncer els propis directius que calia fer la reconversió.

"Perquè el canvi passi, els primers a canviar han de ser els directius."

A principis dels 80 's, en qüestió de pocs mesos, els Estats Units es van veure envaïts per motocicletes japoneses venudes a preus molt més baixos que les Harley. Els directius i empleats de Harley van pensar que la marca Harley mai podria perdre quota de mercat (gairebé el 60%), van pensar que les motos japoneses no podien ser robustes o de bona qualitat (ni pel seu preu ni pel seu aspecte) i que a més , els americans no comprarien motos japoneses. Les tres premisses van resultar ser falses. En 1985 la seva quota de mercat s'havia reduït a un 13% i Harley Davidson estava prop de la banca trencada.Harley Davidson

Per als directius de Harley havia varies opcions: llençar la tovallola i tancar, invertir en màrqueting i intentar una solució tradicional, o reinventar tota l'organització arriscant-se a fracassar o a aconseguir el major dels èxits. Es van estudiar les 3 i hi ha qui va prendre la primera, el conjunt de l'empresa, al final va optar per la tercera.

Richard Teerlink va insistir que la resistència al canvi és una cosa inevitable, però pot ser reduïda oferint claredat sobre que s'espera i de quines coses canviaran. Normalment la gent no es resisteix al canvi en si, sinó a ser canviats ells mateixos.

Com passar de la supervivència a la renovació

Per Teerlink el secret està en que tota l'empresa ha de passar a treballar per a una causa comuna. Un bon líder és el que aconsegueix que la seva gent treballi per aconseguir uns objectius comuns perquè així ho desitgen ells mateixos, no perquè hagin de fer-ho.

Això s'aconsegueix creant un entorn que promogui 5 factors:

  1. Estar al cas de què passa al món.
  2. Responsabilitat per a cada individu de l'empresa.
  3. Formació i aprenentatge durant tota la vida.
  4. Implicació personal en els projectes.
  5. Estima mutu entre tot l'equip.

En el cas de Harley, la causa comuna per la qual es va decidir lluitar era per convertir una empresa que venia motocicletes en un negoci que ven raons per anar amb moto i en viure la "American Nostàlgia". I ha funcionat.

Quin és el paper d'un líder en la reinvenció d'una empresa

Teerlink comenta que un bon líder ha de preguntar diàriament el següent: ¿Estic posant recursos perquè la gent que treballa amb mi pugui dur a terme el seu treball? Estic segur que els meus empleats poden créixer com a persones i desenvolupar-se?

Per què els treballadors són la major avantatge competitiu d'una empresa

En una empresa és important diferenciar els teus productes i processos amb característiques que els distingeixin dels de la competència. Però la principal diferència entre Logo Harley i una empresa o una altra és el compromís dels propis empleats. Quan els empleats s'identifiquen plenament amb l'empresa es genera gran valor per als clients i aquests ho perceben i també passen a formar part de "la causa" per la qual es treballa.

Estratègies per crear una marca poderosa

Per Steelink hi ha 3 factors clau a l'hora de maximitzar valor percebut per la gent, sobre una marca:

  1. La reputació de qualitat i confiança en la marca.
  2. La reputació que l'empresa guanya diners.
  3. El tenir una gran quota de mercat.

Per aconseguir aquests 3 punts són necessaris 3 requisits:

  1. Conèixer bé el teu negoci (saber exactament a què et dediques).
  2. Conèixer bé al teu client.
  3. Fer atenció al detall.

Cita el Teerlink al RESPECTE "El que venem és l'habilitat d'un comptable de 43 anys d'vestir-se amb cuir negre, conduir per petits pobles i aconseguir que adolescents tinguin por d'ell".

Com atraure nous clients i, al mateix temps, aconseguir la fidelització dels clients antics

Un cop més, Teerlink i Tom Peters van coincidir també en aquest punt. Per a tots dos el secret està en oblidar-se del producte (partim de la base que el producte és bo) i ens centrem en connectar emocionalment amb el client.

Cita de Steerlink: "Dóna-li al client una raó perquè condueixi una motocicleta i s'ho passi bé".

Evidentment que el que es vol és vendre les motocicletes, però tots els esforços de màrqueting es centren en comunicar coses que poden fer i sentir, mentre condueixen o quan viatgen d'un lloc a un altre, amb les seves motocicletes Harley.

Com augmentar els seus guanys en un entorn supercompetitiu

A risc de repetir-me, Teerlink va indicar el mateix que Tom Peters: "el canvi és necessari per adaptar-se a la velocitat hiperlumínica a la qual es mou el nostre entorn ".

No hi ha més remei que envoltar-se de gent que pensi per si mateixa, que sigui responsable dels seus actes i que s'adapti constantment. D'aquí la importància que tots els empleats d'una empresa sàpiguen quina és la missió d'aquesta. Altrament els canvis tindrien objectius diferents en les diferents àrees de la mateixa.

Cita el Teerlink "Hi ha dues veritats inamovibles a la vida: una és que morirem algun dia, l'altra és que canviar és inevitable".

Però Teerlink deixa clar que canviar per canviar tampoc és una cosa bona, s'ha de canviar per alguna raó. Encara que normalment, la majoria dels canvis que es duen a terme en una empresa són per corregir anteriors errors de direcció o de judici.

Per finalitzar ... un parell d'anècdotes que m'agradaria comentar:

Una és un anunci de Harley orientat a transmetre la qualitat i robustesa de les seves motos, alhora que reforça el missatge de la "American Nostàlgia": L'anunci mostra a 3 tiparrones americans, talla XXL, amb les seves barbes i cabells llargs, vestits en cuir i tatxes, i amb els seus Harley aparcades davant. Un text cita: "¿Li vendries a aquests nois una moto defectuosa i que perdés oli? Nosaltres tampoc. Harley-Davidson, les motocicletes... "(.... No recordo la resta ...). Em va semblar boníssim !!!

L'altra va ser un comentari del mateix Teerlink sobre "la pressió que suposa treballar en una empresa on els clients es tatuen la marca en pits i avantbraços"... Realment ha de ser tota una experiència ... Alguna vegada has sentit alguna cosa així per una marca?

Tom Peters: L'excel·lència en els negocis en una era disruptiva

Tom Peters basa la seva estratègia per a sobreviure en la nova era en què ens trobem en 11 veritats sobre el lideratge, explicades durant ExpoManagement 2004 en la seva conferència: L'excel·lència empresarial en l'era disruptiva.

(Aquest article el vaig escriure el maig 2004 per Noticias.com i l'havia extraviat ... ho publico de nou perquè penso que el que ens explicava Tom Peters a 2004 segueix sent vàlid avui en dia, per a les nostres empreses)

Ja han passat 4 dies des que va acabar Expomanagement. Ara començo a poder digerir tot el que es va dir en el congrés, perquè la veritat és que després d'assistir a les 11 conferències dels principals "gurus" del management vaig quedar completament col·lapsada d'informació i noves idees. Necessitava poder seure a escriure i a fer dibuixos, per començar a estructurar el caos que regna en la meva ment.

De les 11 conferències, la que més em va impactar va ser la de tom Peters. Em impacte no perquè digués a 3.000 persones (la majoria homes), que haurien de cedir el seu poder a les dones directives, ni perquè ens estigués cridant i "pegant bronques" durant un parell d'hores, sinó pel revulsiu que suposa assistir a una de les seves conferències. Acabes replanteándotelo tot i sals decidit a actuar per canviar les estructures convencionals.

La frase que ho resumeix tot:

"Si no us agrada el canvi, rebràs la irrellevància fins i tot menys".

comencem:

Les 11 veritats del lideratge:

1. Gestió del Talent:

En l'era del "valor afegit" gràcies a la imaginació, la creativitat i el capital intel·lectual, el més important en una empresa és la contractació, el desenvolupament i la retenció de persones amb talent fora del comú.

Els grans líders confien en el talent del seu equip. La missió d'un líder ha de ser desenvolupar i gestionar el talent del seu equip.

Cita de David Ogilvy: "El nostre negoci necessita una transfusió massiva de talent, i el talent, crec jo, es troba normalment entre els no conformistes, els dissidents i els rebels".

Per Tom Peters, les empreses no han de "gestionar la carrera"Dels seus empleats. Han oferir-los oportunitats perquè desenvolupin la seva pròpia personalitat, perquè així puguin encarregar-se de dirigir ells mateixos la seva pròpia carrera. La vida s'ha de veure com un projecte, per a cada persona, el pas per una empresa ha de formar part d'un projecte personal. L'empresa ha d'ajudar a portar a terme aquest projecte.

2. Gestió del Metabolisme d'una empresa:

La interactuació entre la iniciativa empresarial, la competència i la invenció, cada vegada es mou més de pressa. La missió d'un líder és incrementar i gestionar la ràtio d'aquesta interactuació en la seva organització.

Tom Peters suggereix que per millorar aquesta ràtio, les reunions estratègiques a les empreses es duguin a terme diverses vegades per setmana en lloc de diverses vegades a l'any.

Cita de Mario Andreotti: "Si les coses semblen sota control, és que no estàs anant prou ràpid".

3. Gestió de la Tecnologia:

Internet i la resta de tecnologies associades a la xarxa, ho estan canviant tot. El líder d'una empresa ha d'encarregar directament de la implementació de les noves tecnologies a la seva empresa (per avorrit que sigui).

4. Gestió de les Barreres:

Cita de Frank Lekanne Deprez i René Tissen "Les organitzacions que hem creat s'han convertit en tirans. Han pres control, mantenint-nos encadenats, creant barreres que ens retarden en lloc d'ajudar-nos en el nostre negoci. Les línies que dibuixem en els nostres preuats diagrames d'organització, s'han convertit en murs pels quals ningú pot pujar, penetrar o ni tan sols veure què hi ha més enllà".

Amb aquesta cita, Tom Peters il·lustra el que per a ell és un dels principals problemes de les empreses actuals: la burocràcia i els processos.

Al seu parer, l'única solució per sobreviure en la nova era en què ens trobem, és esfondrar aquestes barreres i redissenyar completament l'estructura i els processos empresarials. Per a això suggereix que la implementació el eBusiness a tots els nivells de les nostres organitzacions pot ajudar en gran manera a aconseguir aquesta comesa.

5. Gestió de l'Oblit:

La nova realitat competitiva, necessita que donem l'esquena a aquells i a tot allò que ens portat fins aquí. Cada líder necessita una estratègia formal, per oblidar el que ha après.

Cita de Dee Hock: "El problema no està en com tenir noves línies de pensament en la teva ment, sinó en com desprendre't de les velles".

6. Gestió Metafísica:

Estan emergint nous valors. Cada vegada ens movem més en un món on els productes i els serveis són eteris. Un líder ha d'estar al corrent d'aquests canvis.

Tom Peters suggereix que el líder d'una empresa sigui també el MIC de l'empresa ( "Metafísic en Cap").

Cita de Kjell Nordstrom i Jonas Ridderstrale (visita enrrollada): "La 'societat de l'excés' té un excés d'empreses semblants, empra gent semblant, amb educació semblant, amb idees semblants, produint coses semblants, amb preus semblants i amb qualitat semblant".

Tom Peters argumenta que les empreses han definit tantes "millors pràctiques" que ara totes actuen de la mateixa manera.

Per Peters el secret està en centrar-se en les experiències que el nostre client obté adquirint el nostre producte. Al meu entendre aquesta és la part més important de la conferència. La "pedra filosofal" de la nova era: centrar-se en Les Experiències, no en els productes.

En el cas Harley Davinson (conferència impartida per Richard Teerlink, President de Harley Davinson) ja ens va quedar clar que l'estratègia per a la reconversió de Harley s'havia basat en vendre experiències, no productes: "Ens centrem en donar al client motius per anar en moto"... I de pas li venem una moto, però l'important és transmetre tot el que emocionalment aconsegueix quan condueix una Harley.

Experiència que transmet Harley: "Estil de vida rebel

"El que venem és l'habilitat d'un comptable de 43 anys d'vestir-se amb cuir negre, conduir per petits pobles i aconseguir que adolescents tinguin por d'ell".

Peters ho il·lustra amb altres exemples:

  1. Venda de Joguines: Centrar-se en transmetre la cura dels nens. Venda de roba esportiva: centrar-se en l'assistència a esdeveniments esportius. Venda de plats i coberts: centrar-se en l'experiència de menjar fora de casa.
  2. Venda d'eines per a jardí: Centrar-se en els serveis de jardineria. Venda de cotxes: centrar-se en la reparació i manteniment d'automòbils.
    El secret està en connectar emocionalment amb el client i en centrar-se en la diferenciació enfocada a experiències del client. Òbviament has de disposar d'un bon producte, però el que la Gestió Metafísica pretén és que et centris en l'experiència no en el producte.

7. La gestió de la Oportunitat

Existeixen 2 grans grups oblidats de tota estratègia tant de màrqueting com de producte: les dones i la gent entre 45 i 65 anys. Aquests dos segments ofereixen grans oportunitats per al líder que sàpiga com arribar-hi.

Oportunitat 1: Les dones

Según datos mostrados por Peters, las mujeres toman la decisión de compra del 94% de los productos que forman parte de un hogar, del 92% de los destinos vacacionales, del 66% de los ordenadores personales domésticos, del 68% de los coches. En líneas generales, las mujeres toman la decisión de compra del 83% de todas las compras. Pero son las grandes olvidadas de los directores de marketing. Según datos de Martha Barletta, de Marketing to Women, el 91% de las mujeres piensan que los anunciantes no las entienden y el 58% además se sienten disgustadas con los anuncios que ven.

Per Tom Peters, l'essencial del màrqueting per a dones és ser conscients que una dona no compra una marca, s'adhereix a una marca, passa a formar part d'ella. El més important per a una dona és la connexió amb la resta de dones, i això pot fer-ho a través d'una marca.

El consell de Peters és: "primer connecta les dones entre elles i després conéctalas a la marca". (Quan a una nena li preguntes "¿Com ha anat l'escola? ", El més normal és que et compti amb pèls i senyals com li ha anat el dia i et parli de totes les seves amigues. Quan l'hi preguntes a un nen, simplement respon "M'ha anat bé. ")

La meva opinió personal al respecte, com a dona i com marketiniana és que, certament, som un target oblidat. Oblidat fins i tot per nosaltres mateixes. Perquè confesso que en el pla de màrqueting de Noticias.com no s'inclouen accions especials per captar dones, simplement pensem en global i actuem. I aquest precisament, és l'error que per Peters comet la gran majoria de planificadors. I per tant, és una gran oportunitat per a qui sàpiga veure-la. (Tom bona nota i prometo corregir).

Oportunitat 2: entre 45 i 65 anys d'edat

Les xifres que Peters ens ofereix per il·lustrar aquesta oportunitat, ho diuen tot:

Entre l'any 2000 i l'any 2010, el segment de persones entre 18 i 44 anys, va decréixer un 1%. El segment de més de 55 anys d'edat, creixerà un 21%. És més, concretament, el segment de persones entre 55 i 64 anys, augmentarà un 47%.

Paradoxalment, tot i que els majors de 45 seran un segment majoritari i amb una gran capacitat adquisitiva (totes les seves hipoteques estan pagades), gairebé no hi ha productes (a part dels plans de pensions) que es dirigeixin a ells en concret.

Peters veu aquí una gran oportunitat per a tots aquells líders que sàpiguen com aprofitar-la. El seu consell per fer-ho és centrar-se en les innovacions i en els sistemes de lliurament de la mercaderia.

8. Gestió del Portafoli:

Hem de pensar en cadascuna de les parts comentades en els punts anteriors (els nostres empleats amb talent, els clients, els proveïdors, els líders, els projectes, les iniciatives, etc ...) en termes de portafoli. La pregunta clau és: "¿És el nostre portafoli tan estrany com aquests estranys temps demanen? ". El líder d'una empresa ha de pensar com ho faria una empresa de capital risc: creant i gestionant estratègicament diversos portafolis, no realitzant una estratègia general per a totes les parts implicades.

Cita de Mark Twain que il·lustra d'aquest punt: "El millor espadatxí del món no ha de témer al segon millor espadatxí del món; no, a qui ha de témer és a un ignorant antagonista que mai ha tingut una espasa a la mà; no actua com ho hauria de fer, així que l'expert no està preparat per lluitar contra ell; fa coses que no hauria de fer i acaba sorprenent a l'expert i batent".

Si transposem aquesta cita al món dels negocis, vindria a dir-nos que per fer créixer una empresa es necessita trencar amb cercles viciosos de competitivitat i imitació. Tom Peters proposa que ens preguntem si tenim empleats prou rars com per representar la rara societat actual. Proposa també que establim un coeficient de raresa a la nostra empresa amb una escala de l'1 al 10.

9. Gestió de l'Error:

Equivocar-se és més important que mai en l'època en què vivim. La ràtio d'errors és el millor indicador de la ràpida adaptació d'una empresa al seu temps. Un bon líder ha de "gestionar"Els processos d'error (ho va dir literalment).

Cita de Cyril Northcote Parkinson: "La perfecció només s'aconsegueix en les empreses que estan a punt de col·lapsar-".

O sigui, que en temps on la innovació és un dels pilars de l'empresa, s'ha d'encoratjar el que la gent corri riscos i per tant cometi errors. D'aquests errors sortirà coneixement i encoratjant la creativitat a tots els nivells acabarem trobant allò que realment marca la diferència i que ens catapultarà cap a l'èxit.

10. Gestió de la Causa:

Un bon líder crea un "causa", no un negoci. El negoci funcionarà a partir del moment en què tots els empleats, proveïdors i clients treballin per a una causa comuna.

Cita de Richard Brandson: "Jo mai he pensat en mi mateix com un home de negocis. El que sempre m'ha importat és crear coses de les que em senti orgullós".

Cita de Howard Gardner (principals ments: una anatomia de lideratge): "La clau (potser 'La Clau') del lideratge és la comunicació efectiva d'una història".

11. Gestió de la Passió:

La passió mou muntanyes. Això ens va quedar clar en l'exposició de Peters i també a la de la resta de ponents de ExpoManagement. Si alguna cosa és important en els negocis és la passió dels seus líders i dels seus empleats.

Cita de Napoleó: "Un líder és un venedor d'esperança".

L'entusiasme és contagiós, d'això no hi ha dubte. I Tom Peters traspuava passió durant les gairebé dues hores que va durar la seva conferència.
I ja per acabar, incloc aquest petit esquema que pertany a una de les diapositives de la presentació de Peters:

Les 12 veritats de l'èxit en els negocis

  1. El talent és la Falta de respecte per la tradició Passió fins a la irracionalitat.
  2. Creure en "Què és el que estem fent aquí".
  3. No creure en els "comportaments normals de la indústria".
  4. Obsessió per la "Acció" ... i menyspreu cap a aquells que "no ho enxampen".
  5. Velocitat endimoniadament ràpid.
  6. Anar cap amunt i cap a fora.
  7. Odi a la burocràcia (odiar la burocràcia amb passió).
  8. Orientació total cap al client.
  9. Recompensar els errors.
  10. Castigar el triomf mediocre.
  11. Coratge per lluitar sol contra les forces de la "saviesa popular / convencional".
  12. Clara comprensió del poder de la Marca.

Espero que aquest article et sigui tan profitós com ho va ser per a mi la conferència.

Una abraçada.

Marketing Electrónico en la Casa Llotja de Barcelona

El proper divendres 20 de febrer, a les 9 del matí a la Casa Llotja de Barcelona, ​​se celebrarà la jornada que té per títol Com destacar per sobre de la competència i optimitzar els resultats?

Aquestes jornades les organitza la Cambra de Comerç de Barcelona juntament amb PIMESTIC i tenen com a objectiu ajudar les empreses catalanes a rendibilitzar les seves inversions a Internet a través d'accions de Màrqueting Digital.

Des GEA IPC participarem explicant en detall les 9 Tècniques Bàsiques per Atraure Visites a una Pàgina Web, I explicant una mica per sobre (el temps no dóna per a més) la resta de tècniques que afecten altres processos del Màrqueting Digital.

Entre els ponents de la jornada es troba un dels nostres clients BD Barcelona - www.bdbarcelona.com que a manera de Best Practice explicarà les seves experiències a nivell de Màrqueting Digital i com li està funcionant la seva nova pàgina web, cosa que ens omple d'orgull.

Aquesta jornada servirà també per presentar la Guia de Màrqueting Digital que ha publicat Cambra de Comerç de Barcelona juntament amb PIMESTIC i que serà presentada al llarg de les properes setmanes en altres seus de la Cambra de Barcelona. La Guia es lliurarà, de forma gratuïta, a tots els assistents a la jornada.

La jornada és gratuïta, però l'aforament és limitat, així que si us plau, si vols assistir posa't en contacte com més aviat millor amb la Cambra de Comerç trucant al 902 448448, o visitant www.cambrabcn.org

El díptic de la Jornada pots descarregar-clicant aquí: Diptic Màrqueting Digital

És efectiva la publicitat de Google entre els menors de 25 anys?

Si jutgem pels titulars publicats en premsa, sembla que aquesta qüestió és la que més ha preocupat als mitjans que han fet el seguiment del nostre estudi de Eyetracking aplicat a Màrqueting en Cercadors.

La veritat és que en el punt 5 del nostre estudi ens preguntàvem si la publicitat en cercadors seguia sent efectiva, i concloíem que sí, encara indicàvem a manera d'observació que si en una recerca d'alguna cosa concreta (com el nom d'un hotel) segmentábamos els 54 tests per edats, podíem veure que cap de les persones de la franja d'edat de menys de 25 anys havia mirat els adwords laterals.Eyetracking menores 25

els adwords centrals els va mirar gairebé tothom, però els laterals van ser obviats per la gran majoria dels joves que havien participat en l'estudi.

Quan vam preguntar als usuaris menors de 25 anys per què no havien mirat els Adwords laterals, han indicat que no ho havien fet perquè "és publicitat".

Si mirem la imatge que mostro al costat d'aquestes paraules podem observar el fenomen. En aquest cas, es sol·licitava trobar la web del "Hotel Pulitzer Barcelona"I els usuaris podien trobar-la en Google Maps i en el primer resultat SEO. El mapa de calor que observem és el construït a partir gravar la mirada de tots els menors de 25 anys.

El mapa de calor creat a partir de la resta d'usuaris és ben diferent, i mostra fins i tot clics als adwords laterals. (Veure segona imatge)

En l'estudi comentàvem també el fet que en molts casos, els joves consideren que la publicitat no mereix la seva atenció, era un tema important i que valia la pena tractar-lo en més detall en alguna altra ocasió.

Tractem-lo ara amb una mica més de profunditat.

Les teories de la Comunicació Postmoderna

Aquestes teories basen les seves tesis en el fet que el Màrqueting resulta tan omnipresent en la nostra societat (la Societat de Consum), Que certs col·lectius comencen a ser immunes a les comunicacions tradicionals de Màrqueting, com la Publicitat.Eyetracking Hotel Pulitzer

Durante años nos hemos preocupado por cómo afectaría a nuestros hijos el gran número de impactos publicitarios que reciben desde que son niños hasta su madurez (al menos, como madre de 3, para mí ha sido un tema de especial interés y preocupación). Pues bien… parece que no había para tanto. El gran número de impactos publicitarios, sumado a su conocimiento sobre cómo funciona la Sociedad de Consumo, los ha hecho inmunes a una gran parte de la publicidad a la que están sometidos.

I no només són immunes, sinó que fins i tot han aparegut moviments i grups antipublicitat. Persones que qüestionen el comportament consumista propi de la nostra societat, i algunes pràctiques poc ètiques de certes empreses. L'objectiu d'aquests moviments és el de recuperar una vida sense tanta publicitat. Veure per exemple Adbusters.

És la fi de la "era del Màrqueting"?

No, per descomptat. Només és la fi d'algunes activitats de màrqueting i entre elles, d'alguns tipus de publicitat.

Philip Kotler en els seus "10 Principis per al Nou Màrqueting"Parteix de la base que el Màrqueting tal com el coneixem, està acabat a causa de la saturació de comunicacions de Màrqueting i de Publicitat que rebem, i ha d'evolucionar a alguna cosa molt més d'acord amb el nostre temps, en què la immediatesa de la informació i la segmentació total, han canviat els nostres hàbits de consum.

La veritat és que el Màrqueting és tan important en la nostra societat, que com a consumidors, cada vegada tenim més coneixements sobre aquesta matèria. La implicació d'això és que ara, els consumidors estan molt instruïts en Màrqueting i en Campanyes Publicitàries, Relacions Públiques, Màrqueting Directe, etc. I per tant, coneixen tots els instruments i tècniques que s'utilitzen en les comunicacions amb ànim d'atreure la seva atenció, cosa que en certa mesura els fa immunes a elles.

Això provoca que els professionals el Màrqueting hagin de buscar noves formes de comunicació per fer arribar els seus missatges. Això és la Comunicació Postmoderna, ia Internet té un bon camp d'expansió.

Són els adwords una forma de publicitat Postmoderna?

El terme postmodernista es va encunyar en els anys 70 i fa referència a un tipus de societat en què s'evidencia la falta de predictibilitat i una visió erràtica del món que ens envolta, per contraposició a un món basat en la ciència, coneixements objectius, lleis universals i raonament lògic, que era en què es basava el món "modern".

Aplicat al Màrqueting, aquest terme fa referència a un tipus de comunicació orientada satisfer hàbits de consum a nivell d'individu, en la importància de les marques a l'hora de prendre una decisió de compra, la importància d'aconseguir que els individus no se sentin consumidors normals, ia la intromissió creixent de la publicitat en tots els àmbits de la nostra vida.

Ja que per desgràcia, per a una gran part de la societat, el que consumim arriba a definir qui som, des del punt de vista dels anunciants és summament important fer arribar els seus missatges a cada individu, per difícil que sigui. D'aquí que apareguin nous tipus de publicitat i de comunicació de missatges de màrqueting.

En aquest sentit, els adwords, Poden ser considerats Comunicació Postmoderna si tenim en compte que poden arribar a una segmentació gairebé d'un a un. També en el sentit que es fica en moltes de les nostres activitats a internet (en llegir la premsa online, en consultar un cercador, en veure vídeos, etc ...). Així que la resposta a la pregunta inicial és "sí", els adwords poden ser considerats una forma de comunicació de màrqueting postmoderna.

¿Ser una comunicació postmoderna els fa més eficaços?

els adwords no deixen de ser un anunci publicitari en molts casos fàcilment identificable. I per tant, com hem vist en els mapes de calor, els usuaris són capaços de detectar-lo i classificar-lo com publicitat, cosa que els resta eficàcia, sobretot si estan situats lluny d'informació que per a ells és rellevant. Per aquest motiu els adwords centrals siguin més efectius que els adwords laterals.

Pel que fa a la saturació, en aquest estudi hem pogut comprovar que certament, els segments més joves de la nostra població comencen a estar saturats de publicitat i s'han tornat immunes a ella. Tot el que consideren publicitat deixa de tenir interès per a ells. Si poden, ni tant sols miren cap a les zones en què està la publicitat.

Hem pogut veure fins i tot que alguns d'ells, arriben a l'extrem de considerar publicitat dels resultats de Google Maps i tampoc els miren. Per sort, no en tots els casos és així, tal com podem apreciar en el primer mapa de calor que hem mostrat. Mapa que recordo de nou, només correspon a usuaris menors de 25 anys.

Els majors de 25 si van mirar la publicitat lateral, com pot apreciar-se en el segon mapa.

Ressenya de "EL CÓDICE DE L'ATLÀNTIDA", de Stel Pavlou - La Factoria

codice atlantidaSeguint amb la meva "Any Atlàntida", aquesta Nadal vaig llegir "El Còdex de l'Atlàntida", número 1 en vendes a Estats Units i Itàlia (segons indiquen els editors a Espanya). Per si de cas, els editors l'han publicat a la col·lecció de Thrillers en lloc de a la de Ciència Ficció, que és on realment hauria d'estar, imagino que per veure si es emulen les xifres de vendes d'altres països. (Ho aconseguiran? ... crec que ja van per la 5a edició).

El llibre és interessant i està ben escrit, per ser lectura d'evasió.

A nivel de teorías sobre la Atlántida es bastante original. Parte de la base de que los atlantes eran una sociedad avanzada, con conocimientos más allá de los de nuestro tiempo en campos como la nanotecnología, conductividad, estados físicos, etc. Sus construcciones eran a escala planetaria y aún quedan algunos restos de ellas. Como en las teorías de Platón, fueron destruidos por el Diluvio… aunque en el libro vemos que el Diluvio es la consecuencia de una catástrofe a nivel de Sistema Solar, que puede volver a repetirse.

Segons les tesis del llibre, tots els monuments de l'Antiguitat estan connectats i en realitat formen part d'una màquina a nivell planetari, capaç de salvar la humanitat o de condemnar-la. La tasca dels protagonistes és intentar que sigui la primera d'aquestes premisses, en lloc de l'aniquilació total de l'espècie humana.

... I ho aconsegueixen, encara que pels pèls.

Com a curiositat, comentar que en un moment del llibre, parlant de la sincronització biològica dels bancs de meduses, l'autor aprofita per explicar la Ressonància i fa que un dels protagonistes expliqui com Huygens en 1660 estant malalt al llit, es va adonar que els pèndols de dos dels seus rellotges oscil·laven al mateix temps quan s'acostaven els rellotges. Si es movien fent-los perdre el ritme, tornaven a la poca estona a moure coordinadament. Si es separaven els rellotges, no es sintonitzaven.

Això em va recordar un vídeo de demostració d'aquest mateix efecte, però aquesta vegada, il·lustrant la sintonització de 3 metrònoms.

Aquesta sintonització per aproximació és la mateixa que regeix els moviments de grups d'animals: grups de cuques de llum, bandades d'ocells que canvien de direcció, els bancs de peixos, etc.

M'agrada trobar llibres no acadèmics que aprofiten per divulgar la Ciència!