Diapositives: Web 2.0 per a empreses productores de Cava

Avui s'ha celebrat a la Confraria del Cava (a Subirats, Penedès) la Asamblea General del Institut del Cava, Una associació que reuneix un gran nombre d'empreses productores de cava de tot Espanya i que té per missió representar a aquestes empreses i contribuir al desenvolupament de la indústria del Cava.

A l'Institut del Cava és ja una tradició que al tancament de l'assemblea, algú imparteixi una conferència a manera de tancament de l'acte, i com l'any passat, he tingut el plaer de ser jo qui ha realitzat aquesta ponència per a tan il·lustre audiència.

L'any passat vam veure els principals errors que cometen les empreses d'aquest sector a l'hora de planificar i dur a terme la seva estratègia de comunicació online, enguany, la ponència l'he centrat en les eines que ens proporciona la Web 2.0 per gestionar la imatge de les empreses productores de cava, I en com utilitzar-les per atraure nous clients i per fidelitzar i desenvolupar als clients actuals.

Les diapositives amb les que he il·lustrat la conferència són les que mostro a continuació.

Ens parlem.

Diapositives: Web 2.0 per a la gestió de la teva Marca Personal

Ahir vaig tenir el plaer de participar en el fòrum DirActivas de ADECCO i compartir migdia i tarda amb tot un conjunt de dones fenomenals, la major part d'elles dedicades a la gestió de Recursos Humans a grans empreses.

La meva participació va ser en forma de ponència explicant com i quines eines del Web 2.0 poden ajudar-nos a modelar la nostra imatge de marca, la nostra marca Personal. En definitiva, el que en anglès anomenen el personal Branding.

Aquesta és la presentació que em va servir per il·lustrar la ponència:

A la jornada també va participar Laura Rosillo, Que ens va explicar el potencial del web 2.0 per a l'aprenentatge en línia, amb una brillant i atrevida presentació en la qual vaticinava la fi de l'àrea de formació dels departaments de recursos humans clicant aquí pots accedir a la seva presentació: Laura Rosillo.

Ens parlem.

No més gràfiques avorrides

Aquesta conferència de Hans Rosling és un magnífic exemple de presentació amena i interessant, recomanat per Álvaro González-Alorda en el seu llibre "Els propers 30 anys"Per il·lustrar el capítol dedicat a la necessitat d'amenitzar els nostres treballs amb il·lustracions que els facin més comprensibles.

A més d'un gran exemple de com hauria de ser una presentació a nivell de gràfics i il·lustracions, Hans Rosling és un orador fantàstic que en aquesta conferència ens explica l'evolució de l'esperança de vida al món, pobresa, la renda per càpita i fins i tot la evolució de les connexions a internet. Si el format és impecable, el contingut i el projecte que proposa tampoc deixen indiferent.

Que ho gaudeixis.

Esdeveniment: Curs de Comerç Electrònic i Màrqueting Digital a Granollers

Cámara de Comercio de BarcelonaEls propers 27 de maig, 3 de juny i 10 de juny, tinc el plaer d'impartir una nova edició del curs de Comerç Electrònic i Màrqueting Digital que ofereix la Cambra de Comerç de Barcelona a les empreses de Granollers i demarcació.

L'objectiu del curs és dotar les empreses amb la formació necessària i amb les eines necessàries perquè puguin dur a terme amb èxit, les seves iniciatives de comerç electrònic a la xarxa.

Per a això, hem dividit les classes en 3 sessions de 5 hores cadascuna, en la qual els alumnes disposaran d'un ordinador cadascun i en els quals podran anar practicant tot el que es vagi aprenent en el curs.

Així mateix, des del primer dia, s'entregarà als alumnes l'esquelet d'un pla d'acció de Màrqueting Digital perquè vagin anotant i especificant en ell, totes les accions que s'expliquin a classe, però ja adaptades a la seva empresa. D'aquesta manera, en acabar el curs, tant el participant a classe com la seva pròpia empresa, disposen d'un pla d'acció concret per poder dur-lo a terme de forma immediata.

En el curs tractarem els següents temes:

  • Introducció al Màrqueting Digital (benchmarking online i segmentació)
  • Principals característiques del Comerç Electrònic.
  • Com hauria de ser un Comerç Electrònic (funcionalitats, eines per crear-lo, etc.)
  • Aspectes legals del comerç electrònic.
  • Els processos bàsics del Marketing Digital i la piràmide de conversió.
  • Les 21 tècniques bàsiques per atraure trànsit a una pàgina web i convertir-lo en clients. Entre aquestes tècniques es troben al SEO, el SEM, la publicitat, les eines de la web 2.0, la usabilitat, etc.
  • Com realitzar un bon pla d'acció en línia.

Pot llegir-se més informació sobre aquest curs en aquest PDF adjunt: Curs de Comerç Electrònic i Màrqueting Digital

Ens veiem allà. Una forta abraçada.

Com fer un Benchmark

Ahir vaig tenir el plaer d'impartir la primera sessió de la nova edició del Curs de Màrqueting Digital per Indústries Culturals organitzat pel SDE (Servei de Desenvolupament Empresarial, de l'Institut Català d'Indústries Culturals).

Aquest curs consta de dues parts, una part orientada a conèixer com hauria de ser el lloc web d'una empresa dedicada a algun tipus d'indústria Cultural i l'altra, dedicada més pròpiament al Màrqueting Digital. A l'inici d'aquesta segona part vam veure 2 de les principals tècniques d'atracció de visites (el SEO i les eines de la Web 2.0). La resta de tècniques es tractaran durant la classe d'avui.

A la meva classe d'ahir un dels punts que vam veure va ser el Benchmarking i vaig explicar als alumnes que no pot fer-se Màrqueting sense tenir en compte al mercat i per tant és bàsic que sapiguem quina és la nostra posició respecte a les empreses amb les que competim o Pel que fa a empreses anàlogues a les nostres.

Com fer un benchmark?

Per a això és necessari definir les variables que volem analitzar, conèixer quina és la nostra posició en base a aquestes variables, veure quina és la posició de la competència, i després, és ideal plasmar tot en un mapa de posicionament.

Les variables que jo proposo a les meves classes són les següents:

Benchmark a nivell tècnic:Ficha de competencia/benckmark

  • Quantes pàgines indexades a Google tenen un lloc web? (S'obté aquesta dada buscant "site: nombredominio.com" (sense cometes i amb el nom de domini de qui desitgem analitzar) a Google).
  • Què PageRank té un lloc web? (S'obté des de la barra de Google, qualsevol plugin SEO o des d'una eina en línia).
  • Quantes pàgines linkean a la pàgina que analitzem? (Recomano obtenir aquestes dades a partir dels que ofereix Alexa.com).
  • Quina posició ocupa aquest lloc web en el rànquing de Alexa.com?

Benchmark a nivell de Màrqueting:

  • Quin és el públic objectiu d'aquesta empresa i quins segments ataca a través de la seva comunicació en línia?
  • Quina és la seva proposta de valor?
  • Quines accions de Màrqueting Digital hem detectat que realitza aquesta empresa? (Això podem veure-ho mirant qui linkea a la pàgina [premsa online, blogs, directoris ...] i buscant el seu nom a Google [veurem perfils en xarxes socials, cites, articles, etc.]).
  • Què funcionalitats del seu lloc web destacaríem.

Amb això s'obté una bona fitxa per a cada un dels nostres competidors i també per a la nostra pròpia empresa. I aquestes dades ens ajudaran a conèixer on desitgem estar, on volem arribar i com ho farem.

El mapa de posicionament que utilitzo és una gràfica de bombolles que mostra 3 variables tècniques: el PageRank (el radi de la bombolla), la posició en el rànquing d'Alexa (exComo hacer un benchmarki d'abscisses) i la mida de la pàgina (eix d'ordenades).

La imatge que adjunt és d'un d'aquests mapes, l'altra imatge correspon a una fitxa de competència (en aquest cas, correspon a un teatre).

Ahir vaig prometre als alumnes que escriuria aquest post i que penjaria l'Excel que havia creat a partir de les pàgines web d'algunes de les empreses que van assistir a la classe, perquè ho tinguessin de mostra i no calgués començar-des de zero (el gràfic és complicat de fer, les escales dels eixos són logarítmiques, els eixos estan invertits de manera que la millor posició aparegui a la part superior dreta, i en definitiva no és un gràfic que seleccionant les dades d'una taula aparegui prement un botó ... de aquí que recomani als alumnes utilitzar el meu com a base per als seus treballs).

En fi ... que aquí va el full Excel que permet crear el gràfic de benchmarking.
Excel Gràfica "Com fer un Benchmark"Perquè et serveixi de base.

(Si no veus bé el gràfic o les bombolles no són en 3D és perquè estàs utilitzant una versió antiga d'Excel. Encara que he guardat el fitxer en format .xls perquè tothom el pugui obrir, en realitat està creat utilitzant el .xlsx )

Espero que et sigui d'utilitat i que ara ja sàpigues com fer un bon benchmark.

Si vas assistir a l'esdeveniment i vols les diapostivas completes de tot el curs de Màrqueting Digital per indústries Culturals, recorda que en breu el SDE t'enviarà un mail amb un enllaç als seus servidors des del qual podràs descarregar-les.

Una abraçada.

Diapositives de "Els 10 errors en la comunicació online" del sector de les arts escèniques

Ahir vaig tenir el plaer d'impartir una vegada més, la conferència "Els 10 errors més comuns en la comunicació per Internet” però aquesta vegada, aplicada a les arts escèniques, amb l'objectiu d'ajudar a les empreses relacionades amb el teatre, la dansa i en general amb qualsevol tipus d'espectacle artístic, a millorar la seva comunicació a través d'Internet.

La jornada va ser organitzada pel SDE (Servei de Desenvolupament Empresarial del Institut Català d’Indústries Culturals) y forma parte de todo un ciclo de conferencias destinadas a impartir formación a las personas que forman parte de la industria cultural catalana.

Les diapositives corresponents a aquesta jornada es poden veure aquí:

Tots els temes iniciats en aquesta presentació (SEO, email Màrqueting, Web 2.0, usabilitat, etc ...) i molts més, seran tractats amb més profunditat en el curs de Màrqueting Digital que s'impartirà el 11 i 12 de maig a la seu de la Universitat Pompeu Fabra, organitzat també pel SDE. Aquest curs ja no disposa de places lliures, però s'impartiran noves edicions de cara al setembre o octubre, si t'interessa assistir a alguna d'elles, si us plau, contacta amb el SDE.

Ens parlem.

Marketing Digital en la Fira de Música al Carrer de Vila-seca

Aquest proper divendres 7 de maig de 2010 tinc el plaer d'impartir la conferència "Els 10 errors més comuns en la comunicació per Internet en el sector de la Música” en el marco de la 11ª Fira e la Musica al Carrer de Vila-seca.

Aquest certamen se celebra des de l'any 2000 i té per objectiu descobrir nous valors musicals, per a la posterior incorporació professional a la programació de festivals, concerts i altres esdeveniments relacionats amb la música. Per això és especialment important per a aquests grups saber com enfocar la seva comunicació a internet i concretament, quins errors no cometre. Aquest és el motiu pel qual s'han inclòs en aquestes jornades sessions com la meva, orientades a la formació en Màrqueting Digital per aquests grups.

Entre els assistents a la fira també es troben programadors d'espectacles (privats i públics) que busquen nous grups per exhibir en els seus auditoris, teatres i festivals. La programació de la fira per posar en contacte a aquests col·lectius (nous grups, d'una banda, i programadors, de l'altra) és realment interessant. Pot consultar aquí: http://www.firacarrer.cat

Serà tot un plaer, però també un honor, donar un cop de mà en la millora de la comunicació dels grups que comencen les seves activitats professionals. Per a això estic preparant les diapositives amb bones i males pràctiques realitzades en les pàgines web (i altres formes de comunicació online) dels propis assistents. Penjaré la presentació en aquest mateix post, un cop finalitzada la conferència.

Per conèixer el lloc exacte i l'hora de la conferència:

Conferència “Els 10 errors”

Ens veiem allà.

una abraçada

NOTA POSTERIOR:
La conferència ja es va celebrar. Tot va anar bé.

Aquestes són les diapositives de amb la qual vaig il·lustrar la meva ponència, espero que et siguin d'utilitat: