27 raons per les quals el teu comerç electrònic pot fracassar

En aquest article analitzem les causes per les quals alguns comerços electrònics que ho tenien tot a favor seu, no han triomfat i s'han vist obligats a "tancar les portes".

Seguint amb les investigacions per a la meva doctorat, ara estic analitzant el fracàs d'alguns comerços electrònics que no van aconseguir sobreviure. Per això he analitzat uns 15 comerços que sé positivament que han fracassat i he anat creant un model que expliqui el per què del fracàs.

Classificant totes les causes dels comerços que he analitzat, les he acabat ordenant en 6 grups: relacionades amb la tecnologia seleccionada, amb la persona que gestiona el comerç electrònic, amb el producte, amb el mercat / entorn, amb la gestió financera del comerç electrònic, i amb la promoció del propi comerç.

En total, 27 variables que han influït en la mort d'aquests comerços electrònics. Heus aquí la classificació ...

Causes relacionades amb la tecnologia:

  • La plataforma escollida no s'integra amb les eines de gestió de l'empresa i per tant requereix molta dedicació en la gestió de productes (control d'estocs, entrada de nous productes, etc.)
  • La plataforma escollida és massa complexa i és molt difícil de gestionar.
  • La plataforma crea un lloc web amb una usabilitat pèssima.
  • La plataforma no està pensada perquè es indexi de forma natural a Google ni perquè es posicioni bé.

Causes relacionades amb la persona que gestiona el comerç electrònic:

  • La persona no es dedica al 100% a la gestió i promoció del comerç electrònic.
  • La persona no està capacitada per gestionar i promocionar correctament el comerç electrònic (li falta formació).
  • La persona no té les habilitats personals necessàries per gestionar i promocionar el comerç electrònic (tenacitat, empatia amb els clients, vocació de servei, etc.)
  • La persona no està motivada i no el gestiona amb l'entusiasme necessari.

Causes relacionades amb la forma de mostrar producte que volem vendre

  • Les descripcions el producte que publiquem a la web són les mateixes que en programa de comptabilitat o que el de gestió d'estocs, és a dir, no tenen ànima i no aporten informació complementària sobre el producte.
  • Les imatges del nostre producte són amateurs i no tenen la mateixa qualitat que la dels nostres competidors (o fins i tot pitjor, nosaltres mateixos hem fet les fotos amb el mòbil).
  • El producte no té la qualitat requerida pels usuaris.

Causes relacionades amb el mercat / entorn

  • El preu dels nostres productes està fora de mercat (és massa elevat).
  • No hi ha mercat per al nostre producte o fins i tot no està connectat a Internet.
  • No estem especialitzats.
  • El nostre públic objectiu no veu clara quina és la nostra proposta de valor.
  • La competència és ferotge i nosaltres no ens diferenciem d'ella.
  • En aquests moments els nostres clients no tenen diners i el nostre producte no és de primera necessitat.

Causes relacionades amb la gestió financera del comerç electrònic

  • No hem realitzat correctament una previsió de despeses i ingressos.
  • Les despeses i els ingressos estan desequilibrats durant massa temps i ja no queda capital per mantenir els sous.
  • En lloc de fer reposició dels productes venuts, ens hem gastat els diners pagant sous o bé promocionant el comerç electrònic.
  • El sou de la persona responsable no és un sou d'emprenedor i no té una part variable.
  • Paguem massa pel manteniment de la plataforma tecnològica.

Causes relacionades amb la promoció del comerç electrònic

  • El nostre lloc web no transmet confiança (el "qui som" és "cutrillo", el web també és "cutrilla", no tenim opinions d'usuaris, no formem part de cap associació ...).
  • No sabem com funciona ni Google ni el SEO en general.
  • No fem servir altres formes de promoció i confiem només en el "boca orella".
  • No utilitzem les xarxes socials per interaccionar amb els nostres clients, oferir-los informació complementària, trucs per gaudir millor dels nostres productes, etc.
  • No disposem d'un butlletí.
  • No realitzem promocions (de fet, no sabem quina és la diferència entre "promoció" i "publicitat").

Aquesta investigació està encara en curs i abans de començar a treballar en com combatre les causes, m'agradaria poder ampliar una mica més, així que si coneixes algun comerç electrònic que hagi fracassat, agrairia que m'ajudis a millorar aquest article responent a la següent enquesta : enquesta sobre les causes que porten al fracàs d'un comerç electrònic. (És súper senzilla i no et prendrà més de 2 minuts del teu temps).

Moltíssimes gràcies.

Quan el tingui a punt, publicaré aquí els resultats.

Nota: si encara no has respost a l'enquesta sobre les característiques dels directius d'empreses que implementen comerç electrònic, si us plau, t'agrairé també que responsas a aquesta altra enquesta: https://www.surveymonkey.com/s/57WC9JC

Curs de WordPress a Barcelona, ​​abril 2013

Sé que falten encara molts dies per a abril ... però en el curs de gener van quedar alguns alumnes en llista d'espera, així que ja hem obert la inscripció per al següent curs de Creació de llocs web amb WordPress, Que realitzarem a Barcelona.

Aquest curs començarà el 3 d'abril i constarà de 4 sessions de 4 hores cadascuna. Aquestes sessions s'impartiran els dies: 3, 10, 17 i 24 d'abril (cada dimecres d'abril) a la seu de BIMBS (la Barcelona International Management Business School, c / Montevideo, nº 31 [darrere del Monestir de Pedralbes] 08034 Barcelona ). L'horari és de 16 a 20h.

Com en els cursos anteriors, l'objectiu és aconseguir que els alumnes creïn la seva pròpia pàgina web corporativa a partir del gestor de continguts WordPress (Perquè et facis una idea, aquestes són algunes pàgines creades amb WordPress: www.montsepenarroya.com, Wwwkbimb-sculkes, www.morecolorum.com, www.cuinadecasa.com, www.pmasters.es, www.3isic.com, www.lonostrearros.cat, ...)

El lloc web que cada alumne crearà s'indexarà perfectament en els cercadors, contindrà els codis de Google Analytics perquè l'alumne pugui realitzar un seguiment de les visites i dels contactes que rep, estarà registrat a Google Webmasters, es connectarà automàticament amb les principals xarxes socials i si l'alumne ho desitja, també pot ser multillengua amb traducció automàtica o bé amb traducció manual.

Per a això, l'alumne haurà de disposar d'un nom de domini i d'un allotjament (Allotjament web) en el qual s'instal·larà el WordPress. El nom de domini té un cost que oscil·la entre els 10 euros / any i els 15 euros / any per a un "punt com". El hosting té un cost que oscil·la entre els 50 euros / any i els 80 euros / any.

Per facilitar la instal·lació dels WordPress, la compra dels dominis i la contractació del hosting hem tancat un acord amb l'empresa CDMon.com, que ofereix aquests serveis.

Aquesta empresa ens ofereix un hosting amb el WordPress preinstal·lat, de forma gratuïta durant 6 mesos, a canvi que el seu logo aparegui com a partner tecnològic en el lloc web de l'alumne. Si vols acollir a aquesta promoció, indica-ho en fer la reserva del curs i t'enviarem els codis que et permetran contractar l'allotjament per zero euros.

Si no us interessa la promoció, igualment et recomanem contractar un hosting que tingui preinstal·lat WordPress, ja que t'estalviaràs dedicar temps a la part tècnica de la instal·lació d'aquest gestor de continguts. Perquè et serveixi de guia, aquestes són les característiques del que ofereix CDMon en el seu hosting Junior (que és el que recomanem) https://www.cdmon.com/cas/hosting/ .

En cas que no aconsegueixis un hosting amb WordPress preinstal·lat, no et preocupis, el instal·larem amb tu el primer dia de classe. Assegura't únicament de disposar del login i password del teu hosting i que aquest permeti la creació d'una base de dades. La resta ho farem a classe.

El preu total del curs és de 340 € / alumne.

el valor de mercat d'un lloc web realitzat en WordPress és de 3.500 euros, així que per menys d'un 10% del seu preu i una inversió de 16 hores del teu temps, pots aconseguir el lloc web que tant anelas, a més d'aprendre com es crea.

Durant la classe, s'assessorarà personalment a cada alumne sobre les particularitats de cada lloc web i s'anirà treballant tant de forma individual com en grup. Serem 2 professores, Helena Casa i jo mateixa, juntes anirem avançant en la creació del lloc web de cada un.

Els alumnes del Màster en Màrqueting Digital de BIMBS de l'edició que començarà al març 2013, poden assistir de forma gratuïta a aquest curs, tot i que també cal que s'inscriguin. Si ja t'has matriculat al màster, compta amb que pots cursar aquesta assignatura de forma presencial assistint a aquestes classes o bé online.

Ens parlem.

Una abraçada.

Som a un pas dels replicadors que vèiem en Star Trek?

Em crida l'atenció llegir que comencen a haver-hi demandes per infracció de patents per culpa de l'ús a nivell particular de replicadors d'objectes ... així que he decidit investigar sobre el tema.

Què són els replicadors d'objectes?

Se'ls anomena també impressores 3D, encara que el terme que s'està generalitzant és el de "replicators" o "els robots fabricant".

Fins ara aquesta tecnologia estava reservada als centres tecnològics que creaven prototips per a empreses de sectors tan variats com el metge, aeronàutic, béns d'equips, automoció, utillatges entre d'altres, i que desitjaven testejar models creats en CAD abans de ser posats en producció. D'aquesta manera, poden veure les peces acabades (a un cost elevat, això sí) i decidir si els dissenys són o no són correctes.

Com funciona aquesta tecnologia?

Hi ha diverses formes de fer funcionar un replicador. La més habitual és utilitzant el que diuen Fusionada Modelatge Depiosition o FDM. Aquesta tecnologia permet que a partir d'un disseny CAD, la impressora vagi dipositant material fos (que pot ser escuma de poliuretà, midó de patata, o qualsevol altre material que permeti ser modelat) capa per capa, fins a aconseguir la peça equivalent al disseny.

És a dir, no funciona creant un motlle de la peça i omplint-, sinó que crea la peça superposant capes molt fines de material fos i copiant el disseny en 3D que s'ha subministrat a la impressora.

Pàgines web en què s'intercanvien dissenys 3D entre usuaris

La generalització de l'ús d'aquest tipus d'impressores 3D, ha portat com a conseqüència l'aparició de llocs web en els quals la gent intercanvia dissenys 3D per realitzar tot tipus de peces. O sigui, el Napster dels dissenys 3D.

Una d'aquestes pàgines és Thingiverse. Aquí podem veure, per exemple, la fitxa d'un disseny que permet replicar boles de nadal: http://www.thingiverse.com/thing:34942 el disseny de les boles ha estat descarregat més de 1.600 vegades i 16 usuaris han penjat les fotos de les rèpliques realitzades per ells mateixos.

Com a bon fruit de l'era 2.0, la pàgina està pensada com un Social Media més i permet comentar, compartir dissenys, compartir les fotos dels dissenys d'altres que tu ja has replicat, etc. Aquí podem veure les fotos de gent que ha utilitzat el disseny de les boles de nadal http://www.thingiverse.com/thing:34942/copies

Sembla doncs, que els replicadors ja no estan limitats als centres tecnològics.

Com és un replicador?

Buscant més informació sobre aquestes màquines, he trobat un lloc web en el qual les venen MakerBot. Aquí podràs veure imatges sobre com és una d'aquestes impressores 3D. Al meu semblen una mica grans per tenir-les a casa ... però ja dic, veient les fotos dels objectes replicats utilitzant dissenys penjats a Tingverse, sembla que hi ha més impressores repartides pel món de les que podríem pensar en jutjar per la grandària d'aquestes màquines .

En fi ... que sembla la infracció de patents de disseny d'objecte va començar a generalitzar-se a la aquestes màquines vagin evolucionant i acabem tots amb una màquina a cada llar.

Tot i estem lluny dels replicadors de Star Trek, però sembla que ens estem acostant a "replicadors d'aparença" ... això que res.

Espero que l'article t'hagi semblat interessant. A mi m'ha fascinat investigar més sobre el tema.

Ens parlem.

Conferència sobre "El web 3.0" a Terrassa 22 de gener

El pròxim 22 de gener tinc el plaer d'impartir a la Cambra de Comerç de Terrassa, La xerrada "la Web 3.0 - La internet que s'acosta", Durant la sessió dedicada a la presentació del Curs de Màrqueting Digital i Comerç Electrònic que organitza aquesta cambra.

En aquesta xerrada explicaré quines són les bases del web 3.0, i sobretot em centraré en el màrqueting a través de dispositius mòbils, i la seva possible aplicació en les empreses de la comarca.

La sessió és gratuïta, però l'aforament és limitat. Així que si vols assistir, si us plau, contacta amb la Cambra de Terrassa.

I si vols més informació sobre el Curs de Màrqueting Digital, la podràs trobar aquí: Curs de Màrqueting Digital a Terrassa

Ens veiem el proper dimarts a Terrassa.

Sessió de Mobile Marketing a la Cambra de Comerç de Sabadell

El proper dilluns 14 de gener tinc el plaer d'impartir una sessió d'iniciació al Mobile Màrqueting a la Cambra de Comerç de Sabadell.

En aproximadament 2 hores veurem les principals característiques del Mobile Marketing i sobre com podem anar incorporant-les a la nostra empresa.

En aquesta sessió aprofitarem també per presentar el proper curs de Màrqueting Digital que s'imparteix en aquesta cambra i que aquest any va ja per la tercera edició. El curs ve a ser l'equivalent a un postgrau en Màrqueting Digital i s'impartirà des del 21 de febrer al 6 de juny.

Assistir a la sessió de Mobile Marketing és gratuït, però les places són limitades, així que si vols venir, si us plau, contacta amb la Cambra: formacio@cambrasabadell.org
Tel. 937.451.259

Si vols més informació sobre el curs de Màrqueting Digital, podràs trobar-la aquí: Curs de Màrqueting Digital

Ens veiem.

una abraçada

Descobreix què ha estat el més buscat a Google aquest 2012

A finals de desembre Google va publicar el seu Google Zeitgeist del 2012. En aquesta llista podràs veure les recerques que més s'han realitzat a Espanya, ordenades per temàtica.

De totes elles hi ha alguna cosa que aprendre. A mi particularment m'agrada veure les recerques relacionades amb "com fer... ". Aquestes cerques em donen idees per crear contingut o per reorientar els meus projectes.

Aquest any per exemple, veig que entre les top recerques d'aquest tipus, es troba:

  • "com fer cupcakes
  • "com fer tortitas
  • "com fer beixamel

... Doncs res ... a seguir amb el meu blog de receptes :-) (www.cuinadecasa.com)

Però veig que el més buscat és un "Com funciona Twitter"... Potser aquesta recerca mereix un article ... (ja m'ho pensaré aquest cap de setmana)

Ja he parlat d'aquesta tècnica de màrqueting en altres ocasions, es tracta del content màrqueting i consisteix a crear continguts amb l'objectiu d'atraure visites a la nostra pàgina web. Òbviament han de ser continguts relacionats amb els nostres (aquest és el motiu pel qual entraré la recepta de fer beixamel al blog de cuina i no en el de màrqueting), però en definitiva es tracta de seguir amb el que és la base del màrqueting :

  • Definir a quin tipus de públic objectiu ens dirigim.
  • Conèixer què els interessa i que no.
  • Analitzar si podem cobrir-alguna de les seves necessitats amb els nostres serveis (o si podem adaptar algun perquè cobreixi les seves necessitats)
  • Executar el servei.
  • Per després dedicar-nos a fidelitzar i desenvolupar al client.

Per tot això, la llista que Google publica cada any pot ser-nos de molta utilitat. Així que aquí va de nou l'enllaç: Google Zeitgeist del 2012

Espero que et serveixi d'inspiració.

Els turistes no fan reserves a través de les xarxes socials però les utilitzen per inspirar-se

Un estudi realitzat per Text100 sobre 4.600 turistes de diferents nacionalitats, analitza les tendències i comportaments d'aquest col·lectiu en les xarxes socials, i en general, enfront de la tecnologia.

Un detall abans d'entrar en matèria de xarxes socials: segons aquest estudi la principal raó per la qual algú viatja a una destinació en concret i no a un altre, és el preu (un 61%)... Fa pensar a l'hora de crear un pla d'acció per promocionar una destinació.

El turista i les xarxes socials

L'estudi mostra que les xarxes socials estan tenint un paper crucial en la primera de les fases del turisme (la inspiració) i en l'última de les quatre fases (la rememoració de l'experiència). Un 88% dels turistes menors de 34 anys confessen haver utilitzat Facebook per decidir quin destí trien per les seves vacances. UN 49% van compartir experiències a través de les xarxes socials durant o un cop finalitzades les vacances.

Tanmateix, les recomanacions d'amics i familiars segueix sent la principal font d'influència a l'hora de decidir-se per una destinació.

Un 44% dels entrevistats van indicar que els blocs de viatges els van ajudar a decidir la destinació (concretament blogs de viatgers més que els de destinacions). Un 37% van indicar que van ser els fòrums de viatges, un 27% Facebook, un 24% Youtube / Vimeo, i un 22% Pinterest.

Pel que fa a Facebook, comentar que la xifra del 27% que comentava en el punt anterior, si la desglossem per continents canvia bastant: mentre que a Àsia un 42% dels turistes han utilitzat Facebook per decidir, a Europa és només el 15% els que confessa haver-ho fet.

El col·lectiu que més ha utilitzat les xarxes socials per buscar inspiració és el d'edats compreses entre 25 i 34 anys. Encara que als que ha influït en la seva decisió ha estat el segment 18-24 anys.

Curiosament, en el segment "majors de 55 anys", un 18% confessa haver mirat les xarxes socials per decidir quin hotel seleccionaven en la destinació.

Pel que fa a la contractació, a Europa és on menys es fan servir les agències de viatges en línia (37% a Europa, contra 52% als EUA i 50% a Àsia), tot i que en els 3 casos, és la font més utilitzada per contractar tant bitllets d'avió com nits d'hotel (un 45% en general, Contra un 41% per a les pàgines web directament de les companyies aèries i hotels).

El turista i el Mobile màrqueting

Pel que fa als telèfons mòbils, l'estudi indica que els turistes portem el mòbil per mantenir el contacte amb la família i els amics mentre estem de viatge (68% dels turistes).

D'altra banda, un 33% dels turistes utilitzen el mòbil per buscar informació sobre el destí en el qual es troben. Aproximadament un 50% precàrrega en els seus mòbils aplicacions que seran d'utilitat durant el viatge (llegir l'estudi per veure el tipus d'aplicació).

... Ja és més malaltís: 33% dels turistes asiàtics es porten el mòbil per treballar mentre estan de vacances (a nivell global, és un 25% dels turistes).

La cultura i l'edat són les variables que més afecten a l'ús que es dóna al telèfon mòbil mentre s'està de vacances. No hi ha diferència entre homes i dones.

Com a punt negatiu, un 40% dels turistes declaren que compartirien més imatges a través de les xarxes socials mentre viatgen si tinguessin accés a xarxes WIFI (Cal prendre nota d'aquesta dada per part d'hotels i gestors de destinacions).

El més compartit són experiències positives en compres (per als nord-americans i els asiàtics) i les experiències en llocs històrics (per als europeus).

L'estudi és interessantíssim i comenta moltíssimes coses més. Si vols accedir directament al ell, pots descarregar-lo aquí: estudi sobre el turisme, les xarxes socials i el Mobile màrqueting.

Si prefereixes veure un resum de l'estudi, aquí va el vídeo que han realitzat els seus autors per donar-lo a conèixer.


Espero que et sigui d'utilitat.
una abraçada

Descobreix les activitats turístiques més buscades en el sector turístic online

Ha arribat a les meves mans un interessant estudi acadèmic sobre les activitats turístiques més buscades a la Internet dels Estats Units. En aquest estudi s'analitzen les recerques, la intenció de recerca, la satisfacció amb els resultats, com s'ha realitzat la recerca, etc. En general, informació valuosíssima per planificar l'estratègia SEO de destins i empreses del sector turístic.

L'estudi ha estat realitzat als EUA amb 10.000 usuaris. L'única cosa criticable és que no utilitza dades molt actuals (és el que tenen les investigacions acadèmiques) i treballa amb dades del 2008 i del 2009, cosa que a internet és una eternitat. Tanmateix, els resultats són interessants i penso que encara són aplicables a inicis del 2013.

Una de les taules més significatives i que penso que pot ser de major utilitat, és la que analitza el tipus d'activitat turística més buscada a internet (taula 1 de l'estudi).

Tipus de planificació d'activitats turístiques realitzades en línia a través d'un cercador:

Recerca d'informació sobre una destinació en concret 76,2%
Recerques de preus d'hotel o un altre establiment semblant 68,6%
Recerques de preus i horaris de línies aèries 62,2%
Recerques de mapes i instruccions per arribar a una destinació 55%
Cerca de coses que fer en la destinació 52,6%
Recerques de descomptes i promocions en viatges 45,3%
Recerques de destinacions potencials a visitar 42,6%
Recerques de llocs en què menjar o d'oci en la destinació 41,8%
Cerca de preus per al lloguer de cotxes un 35,9%
Cerca d'un calendari local per veure esdeveniments en la destinació 33,4%
Recerques de paquets de viatges en resorts 25,3%
Recerques de botigues i llocs en què comprar 23,5%
Recerques relacionades amb creuers 22,8%
Recerques de llocs web que distribueixen gratuïtament catàlegs de viatges 15.1%
Recerques de nombres 800 (d'informació) 8,4%

Aquesta informació ens pot ser d'utilitat, per exemple, per a la web d'un hotel. Si sabem que un 52,3% de les recerques tenen relació amb coses a fer a una destinació, podem crear un apartat al nostre lloc web precisament amb aquesta informació, i titular-"què fer a ... (nom del destí)", si un 41,8% busca llocs en què menjar en una destinació en concret, podem fer el mateix: crear un apartat en el nostre lloc web en el que oferim aquesta informació. En definitiva es tracta de realitzar "la comercialització de continguts"És a dir, crear continguts complementaris als nostres i que serveixen per atreure visites dels cercadors cap al nostre lloc web.

Tornant a l'article en qüestió, també indica que les recerques tendeixen a ser cada vegada més llargues, però els autors no veuen una correlació entre les recerques llargues i la satisfacció amb els resultats obtinguts. Tant els que fan cerques llargues com els que les fan curtes, estan igual de satisfets amb els resultats obtinguts: un 44% aproximadament.

D'altra banda, l'estudi analitza quina paraula fan servir en primera posició en realitzar una recerca (veure la taula 8 del document). Per a les recerques relacionades amb hotels, sol ser el nom de l'hotel o directament el seu lloc web, per a les atraccions turístiques, sol ser part de l'eslògan de la seva publicitat, per a destinacions és el nom del destí o el nom de la revista en què el han vist citat, per rutes està molt igualat, tant és el nom, com l'eslògan, com el lloc web, en canvi, per buscar un mitjà de transport sol utilitzar el nom d'un intermediari (un portal d'intermediació).

El document sencer és descarregable des d'aquest enllaç: Un marc de motor de cerca Ús de Planificació de viatges

Adverteixo a qui no estigui habituat a fer-se documentació acadèmica que és una mica dur de lectura perquè està ple de cites i d'aclariments metodològiques, cosa que d'altra banda és necessària per donar-li validesa acadèmica i rigor en realització de la investigació. Per sort, es pot anar a les taules de dades i realitzar el nostre propi anàlisi directament.

Espero que et sigui d'utilitat.

La influència de l'edat en la implementació d'un comerç electrònic

En l'anàlisi dels factors que influeixen en la implementació i desenvolupament del comerç electrònic entre empreses, ens trobem que hi ha evidència empírica que hi ha una relació entre les característiques personals dels directius de les empreses i l'adopció amb èxit d'aquest tipus d'eines.

Això és precisament, el que estic analitzant en aquests moments com a part de la meva doctorat. Per a això, examino els articles més rellevants en aquesta àrea de recerca i realitzo el meu propi de treball de camp. M'estic centrant en totes les característiques, però sobretot en la de l'edat, ja que hi ha nombrosos investigadors que han identificat una correlació entre l'edat dels directius i el comerç electrònic.

Aquí és on necessito la teva ajuda!

Si vull escriure un article de qualitat, amb bona investigació, amb dades contrastades i validant o refutant les investigacions prèvies i les meves hipòtesis, necessito dades empíriques propis.

Per a això, he preparat una enquesta online dirigida a directius d'empreses catalanes que practiquin alguna forma de comerç electrònic. Entenent comerç electrònic en la seva definició àmplia del terme: qualsevol transacció iniciada a internet. O sigui, gairebé qualsevol empresa avui en dia.

L'enquesta està penjada aquí:

Enquesta sobre les característiques dels directius.

Et estaré enormement agraïda si la farcides. No et prendrà més de 2 minuts i les preguntes són molt senzilles i anònimes.

Por si te puede ser de utilidad: la encuesta la he realizado con Survey Monkey. Una herramienta que permite realizar encuestas online. Tiene una versión gratuita y una de pago. La que verás clicando en el enlace anterior es la de pago, que permite incluir el logo de la empresa, tener varias encuestas a la vez y en general gestionar toda la información que necesito para el doctorado. Ambas versiones disponen de aplicación para Facebook que permiten incorporar la encuesta en tu perfil (es lo que yo haré esta tarde).

Crear l'enquesta no és difícil però hi ha molts tipus de pregunta, així que primer cal dedicar un temps a anar veient totes les possibilitats de l'eina. També va bé veure els exemples que ells mateixos proposen. Tenen versió en diversos idiomes.

Bé, això és tot. De nou, sol·licito la teva col·laboració en cas que treballis o hagis treballat per a una empresa en seu a Catalunya. Si us plau, realitza aquesta enquesta https://www.surveymonkey.com/s/57WC9JC i comparteix l'enllaç amb persones que creguis que poden participar també.

Una forta abraçada.