Curs d'Exportació a Través d'Internet a Tortosa

A principis d'abril comença aquest complet curs que porta per títol "Vull Exportar!

el Consell Comarcal del Baix Ebre organitza el curs amb l'objectiu d'ajudar a les empreses de la seva demarcació a iniciar-se en l'exportació i sobretot a fer-ho gràcies a la seva presència a la xarxa.

El curs està dividit en 4 parts:

  1. Iniciació a l'exportació: En la qual l'alumne serà format en tots els secrets relacionats amb l'exportació.
  2. Creació d'un departament d'exportació: Aquesta és una part totalment pràctica en la qual l'alumne aprendrà com ha de gestionar si dia a dia d'un departament d'exportació.
  3. El màrqueting digital Internernacional: Aquesta és la part que jo imparteixo i en la qual ens centrarem en les eines online que ens ajudaran a trobar nous clients en altres països.
  4. Relacions Internacionals a través de les xarxes socials: aquesta part està impartida per Helena Casas i se centrarà en el desenvolupament i fidelització de clients internacionals a través de les xarxes socials i altres eines 2.0

El curs és molt complet i vindria a ser l'equivalent d'un curs d'especialització universitari. A més, les empreses podran comptar amb sessions individuals de coaching en exportació, incloses en el curs.

Realment penso que els alumnes ho van a aprofitar moltíssim i que és una excel·lent forma d'aconseguir més clients, sobretot a nivell europeu, sense haver de realitzar grans inversions ni desplaçar-se a fires.

Aquesta setmana finalitza el termini per inscriure en el curs, i em consta que queden encara algunes places.

Fes clic aquí si vols més informació sobre el curs d'Exportació a través d'Internet.

Jornada de bones pràctiques a Xarxes Socials i Web 2.0 a Amposta

El proper 6 de març tinc el plaer de participar en les jornades sobre Xarxes Socials i Web 2.0 organitzades per Turisme de Amposta, A Amposta.

Aquesta jornada estarà dividida en diverses sessions que s'aniran desenvolupant al llarg de dia, i totes estan creades a partir de les bones pràctiques en comunicació en les xarxes socials recopilades al llarg d'any. L'objectiu és que serveixin d'inspiració als assistents i que mai més es trobin davant el dilema d'estar davant del panell de control de Facebook o de Twitter i que no sàpiguen què fer comentaris als seus usuaris o com dinamitzar la encipiente comunitat de clients que els segueix en aquestes xarxes:

  1. començarem amb bones pràctiques en l'ús de Facebook i explicació de funcionalitats de Facebook que la gent desconeix.
  2. seguirem amb bones pràctiques realitzades al Twitter, Més alguns consells per millorar la nostra comunicació en aquesta xarxa.
  3. Després dedicarem una altra mini sessió a pinterest.
  4. I l'última, estarà dedicada a Instagram.

En total, 6 hores de formació, amb una pausa al mig dia.

Si vols més informació, si us plau clica aquí: Jornada Xarxes Socials Amposta

Ens veiem a Amposta!

Programa d'Especialització en Màrqueting Digital a Sabadell

El proper dia 21 de febrer s'inicia a la Cambra de Comerç de Sabadell una nova edició del Curs d'Especialització en Màrqueting Digital. Aquest curs és l'equivalent a un postgrau universitari i prepara l'alumne per exercir com a "Director de Canal Internet"D'una empresa.

El nombre d'alumnes està limitat a 20 places i està especialment dissenyat per a professionals del màrqueting que desitgen reciclar-se, Per a emprenedors que volen crear negocis en què internet té un pes elevat i per a responsables de la cadena internet que desitgen una base sòlida per als coneixements adquirits en el seu dia a dia.

Durante el programa se aprenderá cómo realizar un análisis de competencia en Internet, cómo funcionan los buscadores (SEO), cómo funciona la publicidad (SEM y otros), cómo funcionan las redes sociales a nivel de comunicación empresarial, cómo funciona el email marketing, cómo funcionan las relaciones públicas online, cómo convertir visitas en clientes, cómo funciona el comercio electrónico, y otras materias relacionadas con el marketing digital y la venta online. El programa también incluye la creación de un sitio web utilizando WordPress como herramienta de creación de un sitio web profesional, autogestionable y con una indexación en Google impecable (el valor del sitio web creado en clase es de 3.500 euros, así que sólo realizando este ejercicio el curso está más que amortizado).

Totes les classes són pràctiques i l'alumne ha d'assistir amb el seu propi ordinador portàtil. L'objectiu final és crear el pla d'acció en línia de l'empresa de l'alumne, per a tot un any, més la capacitació per executar i supervisar a qui ho executi ... a més de la creació del lloc web (si l'empresa ja disposa d'un lloc web adequat, l'alumne pot realitzar al lloc web de qualsevol projecte que tingui en ment).

Si vols veure el programa sencer, pots fer-ho aquí Especialització en Màrqueting Digital.

Tot queden algunes places, així que no et perdis aquesta oportunitat!

Ens veiem a Sabadell.

Una forta abraçada.

Facebook Inspiration a Girona i gratuït

No passa cada dia que tinguem a l'agenda activitats obertes a tothom i que a més, siguin sense cost. Així i tot, la proposta d'avui és una d'aquestes!

El proper dimarts 11 de març, tinc el plaer d'impartir al Parc Tecnològic de Girona, juntament amb Helena Casas, Una classe de les més divertides que impartim: La inspiració Facebook. La sessió està organitzada pel Patronat de Turisme de Costabrava Girona i el nostre Institut de Recerca (3isic).

Aquesta xerrada té una durada de 3 hores i en ella vam explicar totes les bones pràctiques en comunicació empresarial a través de Facebook que hem anat recollint durant l'any. I ho expliquem a duo: Helena explica l'acció i jo els factors clau que han portat a l'èxit a l'empresa que ha realitzat l'acció. En total més de 30 súper bones pràctiques, explicades de forma amena i de manera que serveixin d'inspiració per als assistents.

Comencem a preparar aquest tipus de classe fa un parell d'anys quan ens vam adonar que una gran quantitat de administradors de la comunitat sabien perfectament com funciona Facebook, però en canvi no sabien com dinamitzar les seves comunitats ni què dir als seus usuaris en el dia a dia. Així que ens dediquem a recollir i anotar totes les bones pràctiques que anàvem trobant, fins a tenir material per més de 10 hores de classe. La del dia 11 és una xerrada amb el millor de les bones pràctiques trobades.

No t'ho perdis!

La xerrada és gratuïta, però l'aforament és limitat així que cal afanyar-se i demanar plaça. Si vols més informació la trobaràs a la pàgina dedicada a la formación del Patronat de Turisme.

Ens veiem a Girona.

Una abraçada.

Com connectar Google Analytics amb Google Webmasters

Diàriament em trobo amb que els meus alumnes tenen problemes per connectar aquests dos serveis de Google. La veritat és que la major part de funcions d'Analytics estan molt ben explicades, però en canvi l'activació d'aquesta connexió no ho està tant.

Així que per facilitar la feina, aquí va aquest vídeo el que explico els avantatges de tenir aquesta connexió i com hem de realitzar-la.

Estic responent als dubtes a través del Canal de Youtube del 3isic, L'Institut de Recerca que tinc el plaer de dirigir, però si tens alguna pregunta en concret pots plantejar-la també a través d'un comentari en aquesta entrada del bloc i miraré de respondre't com més aviat.

Espero que et sigui d'utilitat.

Una forta abraçada.

Com baixar la ràtio de rebot d'un lloc web

Aquest matí aquesta participant en el fòrum de la meva assignatura en el Màster en Cercadors que s'imparteix a l'IDEC (Universitat Pompeu Fabra) i he vist que alguns alumnes no tenien clar què és el ràtio de rebot d'un lloc web i quines poden ser les causes que ens porten a excedir el nombre que seria lògic.

M'ha semblat que la resposta valia la pena que fos compartida en aquest bloc a més d'en el fòrum d'estudiants. Així que aquí va:

Què és la ràtio de rebot d'un lloc web i com fer-ho baixar

el ràtio de rebot o Percentatge de rebot és el nombre de persones que arriben al lloc web però no navega pel, dividit pel total de visites del lloc web.

És a dir, reflecteix visites que no fan res al nostre web, llevat llegir potser ... (encara que d'això últim no podem estar segurs). Si no cliquen en cap part de la nostra pàgina, Google Analytics (o el sistema d'analítica que estiguem utilitzant) no pot calcular quant de temps s'han estat al lloc i, a més, els explica com rebot.

El nostre ràtio de rebot mai hauria d'excedir el 40% (per a un lloc web corporatiu o per a un comerç electrònic) ... si es sobrepassa d'aquesta xifra és que alguna cosa va malament. Les causes poden ser les següents:

  1. Les visites que arriben al nostre web, no formen part dels segments del nostre públic objectiu i per tant, no els interessa la nostra pàgina ... i es van -> els usuaris que arriben d'una campanya publicitària mal feta o fraudulenta estarien en aquest subconjunt , però també estarien aquí usuaris que arriben per SEO realitzat sense objectius clars.
  2. Els preus dels nostres productes estan fora de mercat, i per tant, els usuaris els miren i se'n van.
  3. El web és massa lenta ... i per tant aguanten la descàrrega d'una pàgina però s'ho pensen 2 vegades abans de seguir navegant.
  4. La usabilitat del nostre lloc web és pèssima i els usuaris no saben què cal fer per seguir navegant o per llegir més informació.
  5. Els usuaris estan navegant per un dispositiu mòbil i no disposem de versió per a aquest tipus de dispositius o la nostra web no és sensible (Que s'adapta automàticament a qualsevol resolució de pantalla).
  6. El disseny és poc professional i per tant, la imatge que transmet la nostra empresa també. Els usuaris no ens prenen seriosament i se'n van.

L'anterior s'aplica a webs corporatives. Per a un lloc web tipus bloc, la ràtio de rebot pot ser una mica més elevat (un 60% aprox.) I no passada res perquè molts usuaris són visites recurrents (visites que han vingut altres vegades) ... pot ser que els usuari arribin al lloc web , llegeixin el nou post del blog i es vagin. No van a llegir més per què ja han llegit la resta de la informació.

En un lloc web tipus bloc, hauríem de revisar la ràtio de rebot de les visites noves, i aconseguir que aquestes sí s'interessin per articles relacionats, o pels més llegits, els més compartits, etc. En el cas de les noves, la ràtio de rebot si hauria d'estar per sota del 40%.

Com millorar el ràtio de rebot d'un lloc web

Observant les causes ja podem intuir com fer disminuir el ràtio de rebot:

  1. Abans de plantejar el nostre SEO i les nostres campanyes de publicitat online (SEM i la resta) hem de tenir clar qui és el nostre públic objectiu, Quins segments el conformen, com són les persones que formen part del segment, què buscaran a Google, quins llocs web visitaran, etc ... és a dir, hem de realitzar una bona anàlisi de màrqueting abans d'executar qualsevol tipus d'acció.
  2. Abans de plantejar qualsevol acció hem de realitzar una bona anàlisi de la competència. Hem de conèixer quins són els preus de la competència, la seva proposta de valor, què ens diferencia d'ella ... D'aquesta manera, encara que els nostres preus siguin superiors podem argumentar per què els usuaris haurien de comprar els nostres productes i no els dels nostres competidors.
  3. El lloc web hauria de ser testejat per algú. El problema de la velocitat i el problema de la usabilitat podrien haver-se detectat amb un beta-tester (algú que prova el nostre lloc web abans de publicar la seva versió definitiva). Amb un bon test també detectaríem falta de persuasió o falta de concreció de l'objectiu del lloc web. Així que és 100% recomanable que quatre o cinc persones que no coneguin la web, l'testeen davant nostre i puguem observar què fan en ella, com naveguen i en què es fixen.
  4. En aquests moments està fora de lloc no plantejar-se tenir com a mínim un web sensible. Estaríem perdent gairebé el 30% de les visites (depèn del sector en què ens moguem, en Turisme, estaríem perdent molt més).
  5. Un lloc web corporatiu ha de reflectir una imatge 100% professional. En l'actualitat, amb la gran quantitat de platillas de pagament per WordPress, Joomla, Magento o qualsevol altre gestor i continguts, no hi ha excusa per no gaudir d'un disseny professional a la nostra pàgina web.

Així que ja ho saps ... revisa aquests 5 punts i assegura't que el ràtio de rebot del teu lloc web és el correcte.

Espero que aquests consells et siguin d'utilitat.

Una abraçada.