Com utilitzar WhatsApp per a empreses

què tal està revolucionant el món de la comunicació. No només tots els adolescents i adults l'utilitzen, sinó que ha aconseguit que la bretxa digital que fins ara separava els més grans de les persones que utilitzen diàriament eines TIC, hagi desaparegut. En la major part de llars podem trobar exemples d'avis, oncles i ties de 80 anys o més, utilitzant què tal per estar en contacte amb els seus néts i besnéts.

A nivell de màrqueting, aquesta eina encara no és utilitzada de forma massiva, així que la seva implementació en les empreses suposa una innovació i alhora, obtenir un avantatge competitiu. Per això és important saber com utilitzar-la i per què.

Com utilitzar WhatsApp per a empreses

Després de tot aquest any realitzant recerca en aquest camp i anar recopilant bones pràctiques realitzades per empreses industrials, empreses turístiques i destinacions turístiques, per fi fa cosa d'un mes, vaig aconseguir muntar una classe de 2 hores explicant les 4 formes bàsiques d'utilitzar WhatsApp per a empreses, Les eines complementàries que s'ha d'utilitzar per fer-lo servir degudament a manera empresarial i una llista de 12 consells per millorar l'estil i l'etiqueta, en la comunicació a través de què tal.

Les 4 formes en què les empreses estan utilitzant aquesta eina són les següents:

  • Servei d'atenció al client.
  • Grups afins de clients.
  • Llistes de difusió.
  • Esdeveniments específics.

A la sessió les veurem amb més profunditat i amb alguns exemples, de manera que puguin servir d'inspiració a les empreses que assisteixin a l'esdeveniment.

La primera sessió la vaig impartir a la Cambra de Comerç de Terrassa, i va ser tot un èxit. La propera sessió s'impartirà a la Cambra de Comerç de Sabadell el dia 22 de gener de 2016. La inscripció és gratuïta però cal notificar l'assistència a la càmera.

Si vols aprendre més sobre aquesta eina i sobre com utilitzar-la des teva empresa, aquí trobaràs més informació i també podràs inscriure't: WhatsApp per a empreses

Ens veiem!