Curs de Content Màrqueting per a hotels, a Salou

/1 comentari/a , /per

El proper 5 de maig comença el curs de "Content Màrqueting per a hotels"A Salou.

Aquest curs està dividit en 5 sessions en què tractarem els punts:

Sessió 1: Què és el Content Màrqueting i per què és necessari per als hotels. Aquesta és una sessió teòrica en la qual analitzarem diverses estratègies, ens centrarem en els diversos tipus de contingut que podem generar des dels nostres establiments i en la fixació d'objectius de la nostra comunicació.

Sessió 2: Storytelling - El poder del relat en el màrqueting turístic. En aquesta sessió veurem què és el la narració, Com serveix per donar personalitat a la nostra empresa i als nostres serveis, i realitzarem un taller pràctic de creació de "qui som" i "què fem" utilitzant aquesta tècnica.

Sessió 3: Comunicar per vendre - Bones pràctiques per orientar la nostra comunicació a les vendes. Tècniques de persuasió i de transmissió de confiança a través dels continguts de la nostra web i les xarxes socials.

Sessió 4: Creació de continguts i gamification - Què és la gamification, Com s'aplica al turisme. Taller pràctic de gamification aplicada als continguts de Turisme.

Sessió 5: Del producte / servei a l'experiència - Taller pràctic de creació d'experiències turístiques, que després aprendrem a comunicar amb tècniques de storytelling i amb l'objectiu final de vendre l'experiència.

L'Associació Hotelera de Salou és qui organitza el curs, tot i que està obert a tothom. Si vols més informació, la trobaràs en aquest PDF: Comercialització Curs de contingut

La gamification en Turisme, cridada de "bones pràctiques"

/5 Comentaris/a , /per

Seguint amb la formació que estic impartint sobre "Ludificació (o gamification) i Turisme"Estic preparant un llibre amb bones pràctiques d'iniciatives turístiques que utilitzen la gamification com a eina per aconseguir l'objectiu proposat per l'entitat turística que les ha creat.

Si us plau si en el teu Oficina de Turisme, teu hotel, el teu càmping, el teu restaurant, la teva empresa d'activitats turístiques, heu fet alguna aplicació (tecnològica o no) que utilitzi la gamification, Fes-m'ho saber perquè et contacti, et faci una entrevista, i inclogui la teva bona pràctica en el llibre.

Per a què serveix la gamification en Turisme?

Per als que no esteu tan posats en aquests temes d'innovació turística, comentar que la gamification és l'aplicació de mecàniques de joc aplicades a entorns no lúdics, que tenen per objectiu, en el cas del Turisme:

  1. Donar a conèixer tots els recursos turístics d'un territori.
  2. Aconseguir canvis d'hàbits en els turistes (estalvi d'aigua, més reciclatge, etc.)
  3. Increment del tiquet mitjà en un establiment (és a dir, amb igual nombre de clients, consumeixen més i gasten més).
  4. Increment del nombre de clients (més clients fidels i més rotació)
  5. Increment de la productivitat dels empleats (treball més ràpid i amb menys errors)
  6. Millora de la formació (sobretot, a distància).

Les meves classes de gamification aplicada a turisme estan gamificadas (Només faltaria!) I en elles tractem amb més profunditat què és la gamification i com aconseguir els 6 objectius que he comentat en el paràgraf anterior. Són tallers pràctics amb resultats molt satisfactoris.

El libro va a tratar de lo mismo, va a ser divulgativo y muy práctico. Pero me gustaría poder dar a conocer buenas prácticas en cada uno de los 6 objetivos, centradas en el mercado catalán y en casos reales con buenos resultados. Sé que desde nuestras oficinas de turismo y nuestros establecimientos turísticos se realizan este tipo de actividades, no en vano Catalunya es una de las potencias turísticas en innovación, pero muchas veces no se les da la importancia que se merecen y, el esfuerzo realizado y los resultados obtenidos pasan desapercibidos entre las otras iniciativas que se llevan a cabo. De ahí mi interés en darles visibilidad, a la vez que posicionan al destino o al establecimiento como una entidad que realiza buenas prácticas… no me gusta nada tener que mostrar buenas prácticas norteaméricanas o de grandes cadenas hoteleras.

Si us plau, si vols comunicar-me alguna d'aquestes bones pràctiques (encara que no sigui teva, però de la tinguis coneixements), Contáctame a través d'aquest formulari i en breu em posaré en contacte amb tu.

Moltíssimes gràcies!

Nom (requerit)

El teu email (requerit)

El teu telèfon (requerit)

Assumpte

missatge