Descobreix quin és el ràtio de conversió de les visites que arriben a través d'un cercador

Un estudi publicat per WebSideStory revela les ràtios de conversió a client de les visites que provenen de cercadors.

La major part dels responsables de màrqueting coincideixen que la ràtio de conversió de visita a client és una de les mètriques a seguir mensualment i intentarem millorar dia rere dia amb accions d'optimització dels seus sites i amb accions d'optimització de campanyes. Però quan ja tens aquest ràtio, es troba a faltar el poder comparar-lo amb altres sites, per saber si s'està per sobre o per sota de la mitjana.

La setmana passada, WebSideStory va publicar un estudi sobre les mitjanes de conversió de visita a client, dels quatre principals cercadors.

L'estudi ha estat realitzat a partir de les estadístiques recollides per les pàgines web de comerços electrònics B2C (d'empresa a consumidor final) que utilitzen HBX de WebSideStory com a programari d'analítica.

L'estudi analitza dades de milions d'usuaris que visiten aquestes pàgines i inclou dades sobre el trànsit arribat tant per posicionament orgànic com per compra d'paraules clau. El total de sites analitzats sumen més de 3.000 milions de dòlars en vendes anuals.

L'estudi ens mostra que durant el mes de gener, va ser el cercador d'AOL el que més conversions a client va aconseguir en sites de comerç electrònic (6,17%), seguit per MSN (6,03%), Yahoo (4,07 %) i Google (3,83%).

Una posible explicación para entender el hecho de que los ratios de conversión de usuarios de portales generalistas sean mayores que un portal orientado 100 % a búsqueda podría ser que los portales que además del buscador incluyen otros contenidos y servicios, atraen a un tipo de usuario que está más predispuesto a comprar. En cambio, los portales como Google, 100% enfocados a búsqueda, atraen más a gente que busca información y que tiene menos intención de compra.

El estudio muestra que los cuatro grandes buscadores ofrecen ratios de conversión mucho mayores que el resto de buscadores: el promedio de conversión durante del mes de enero 2006 para el total de buscadores fue de 1,97 %. Cifra que contrasta con el 2,30 % que era el promedio de los 3 últimos meses del 2005 (aunque es normal que el índice haya bajado, ya que en esta última cifra se incluye la campaña de Navidad 2005).

Una altra consideració sobre aquest estudi és que la ràtio de conversió dels sites de comerç electrònic que s'han analitzat, estan sens dubte, per sobre de la mitjana del seu sector. Això és a causa que el fet d'utilitzar HBX com a sistema d'analítica web els permet optimitzar els seus sites per maximitzar la conversió d'usuaris a clients:

  • D'una banda, les pàgines web que utilitzen HBX ja han suprimit les campanyes en cercadors que no tenen rendiment econòmic.
  • D'altra banda, aquest tipus de programari permet conèixer pas a pas què és el que els usuaris fan a les seves pàgines web i poden per exemple, conèixer en quines parts dels formularis dels usuaris abandonen els seus compra, cosa que els permet modificar els formularis per que el màxim nombre d'usuaris arribi al final de la compra.

Tot i això, l'estudi és interessant i permet que puguem situar les xifres obtingudes per la nostra pàgina web o per les dels nostres clients, en un context molt més gran, i poder conèixer així si hem de millorar per augmentar-lo, o si hem de congratular per estar per sobre de la mitjana.

Una consideració final sobre l'estudi: l'estudi ha estat realitzat en base a webs de comerç electrònic majoritàriament dels Estats Units. D'aquí que la ràtio d'AOL sigui tan elevat. Seria interessant disposar d'aquest mateix estudi, però amb xifres que facin referència al comerç electrònic a Espanya ... la pregunta és: ¿veuríem aparèixer a Terra entre els cercadors de major conversió?

Les dades:

Ràtio de conversió mitjana per als 4 grans cercadors, en sites de comerç electrònic, al gener 2006:

AOL: 6,17%
MSN: 6,03%
Yahoo: 4,07%
Google: 3,83%
Xifra mitjana del total de cercadors: 1,97%

Més informació sobre l'estudi Notícies d'Internet i en WebSideStory

1 resposta
  1. Sefa
    Sefa diu:

    Hola amiga, Felicitaciones por los videos y cninotua ased siempre.Yo acabo de empezar en este nuevo mundo creciente de los negociospor la Internet, empece9 hace un mes y medio y es por eso que estoyaqued viendo tus videos y aprender, espero que muchas mas personasentren en este mundo. Muchas gracias y como dije anteriormente cninotua ased…Fernando Calleros.

Deixa una resposta

Vols unir-te a la conversa?
No dubtis a contribuir!

Deixa un comentari

L'adreça electrònica no es publicarà. Els camps necessaris estan marcats amb *