Entrades per Montserrat Peñarroya

La gamification en Turisme, cridada de "bones pràctiques"

Seguint amb la formació que estic impartint sobre "Ludificació (o gamification) i Turisme" estic preparant un llibre amb bones pràctiques d'iniciatives turístiques que utilitzen la gamification com a eina per aconseguir l'objectiu proposat per l'entitat turística que les ha creat. Si us plau si en el teu Oficina de Turisme, teu hotel, el teu càmping, el teu [...]

Conclusions del IX Congrés Mundial de Turisme de Muntanya

La setmana passada vaig tenir el plaer de poder participar en la 9ena edició del Congrés Mundial de Turisme de Muntanya "Mountainlikers" que se celebra bianualment a Andorra. En aquesta ocasió el congrés estava dedicat als esports d'aventura practicats a la muntanya, i una part important dels ponents van tractar les seves presentacions en aquesta temàtica. [...]

Presentació del curs d'Especialització en Màrqueting Digital

El proper divendres 22 de gener presentarem la 6a edició del Curs d'Especialització en Màrqueting Digital que organitza la Cambra de Comerç de Sabadell i que tinc el plaer de coordinar acadèmicament. El curs comença el 25 de febrer i té una durada de 80 hores (16 sessions de 5 hores) que s'impartiran [...]

Com utilitzar WhatsApp per a empreses

Whatsapp està revolucionant el món de la comunicació. No només tots els adolescents i adults l'utilitzen, sinó que ha aconseguit que la bretxa digital que fins ara separava els més grans de les persones que utilitzen diàriament eines TIC, hagi desaparegut. En la major part de llars podem trobar exemples de [...]

Màrqueting Turístic a Lituània: de productes a experiències

La setmana passada vaig estar a Lituània impartint un curs de Màrqueting Turístic especialment creat per ajudar les autoritats turístiques d'aquest país a augmentar el nombre de turistes que arriben a les seves terres. Lituània, com molts països d'Europa, té problemes amb la caiguda del mercat rus. Si és el cas, en concret, han perdut [...]

Newzealand.com, pàgina web de llibre i estratègia completa per destinació turística

Aquests dies estic treballant en la preparació d'un curs de Màrqueting Digital Turístic que impartiré per al govern de Lituània en nom de l'OMT (Organització Mundial de Turisme). Repassant bibliografia i buscant exemples pràctics sobre com aplicar màrqueting modern (orientat a client i ben segmentat) a una destinació turística, he donat amb la [...]

Les millors eines per a conèixer la teva posició a Google

Encara que estiguem en període de vacances estic dedicant uns dies a completar un treball encarregat per la Fundació Themis (part de l'Organització Mundial de Turisme) i he hagut de revisar el posicionament d'un lloc web. La meva sorpresa ha estat majúscula quan he constatat que algunes de les eines que normalment ús, ja no funcionen [...]

Impartint classes a Zimbabwe

Durant el mes de març he tingut el plaer de començar a col·laborar com a "facilitadora" dels programes de formació de l'OMT (Organització Mundial del Turisme), l'organisme de les Nacions Unides que gestiona el desenvolupament dels pobles a través del Turisme. La meva primera missió s'ha dut a terme a Zimbabwe i [...]