Articles relacionats amb Investigació acadèmica.

Soft Skills imprescindibles per als professionals de l'Turisme

Esta semana desde el Innova Institute de La Salle – URL hemos estado trabajando en la creación de una lista con los soft skills (o habilidades blandas) necesarias para los profesionales de la industria turística.

Esta investigación forma parte de toda una serie de artículos que estamos escribiendo acerca de cómo el Covid-19 ha afectado a las empresas y a la sociedad.

La semana pasada hacíamos mención de los hard skills que los profesionales del turismo necesitan para superar la crisis provocada por el Covid-19. En este post presentaba dicho artículo y mi participación en una mesa redonda organizada por la OMT para poder ayudar al sector turístico: Hard Skills imprescindibles para los profesionales del Turismo.

Vayamos a los soft skills…

soft-skills

El artículo original aún no está publicado en nuestro blog, pero algunas revistas y periódicos se han hecho eco del mismo y lo han publicado total o parcialmente. Aquí te incluyo algunas de estas publicaciones:

En la revista El Economista: Las soft skills claves de los profesionales del turismo para el PostCOVID-19

En Noticias y Diarios, citan el artículo de El Economista: Las soft skills claves de los profesionales del turismo para el PostCOVID-19

En Economía de Hoy también han publicado el artículo: Las soft skills claves de los profesionales del turismo para el PostCOVID-19

Espero que el artículo también sea de tu interés.

Seguim en contacte

una abraçada

Montse.

Hard Skills que necessiten els professionals de l'Turisme

Hace un par de semanas, desde el Innova Institute de La Salle – URL estuvimos analizando cuáles eran las habilidades duras (o hard skills) en inglés, que necesitaban los profesionales del Turismo para poder salir de la crisis causada por el Covid-19.

Esta es la infografía con la que ilustramos el artículo que podrás encontrar en el blog del Innova Institute.

Turisme de competències dures

El artículo completo lo puedes leer aquí:

Hard skills for the tourism industry

A raíz de nuestra investigación, también participamos en una mesa redonda organizada por la Organización Mundial de Turismo.

Puedes ver el vídeo aquí:

Y varias publicaciones online están citando la investigación y el artículo.

Economía Hoy: Las hard skills claves de los profesionales del turismo para el PostCOVID-19

Ahora estamos trabajando en un artículo sobre los soft skills. Lo comparto a la que lo tenga.

Els enginyers TIC també són els herois en aquesta crisi

La setmana passada, des del Institut Innova de La Salle-URL vam estar recopilant "aventures" d'enginyers i enginyeres TIC en els quals es mostra com a part de l'ben merescut reconeixement a el personal sanitari, hi ha un altre col·lectiu que també mereix un reconeixement especial, el col·lectiu format per totes aquelles persones que estan fent possible que treballem des de casa, que mantenen les infraestructures de telecomunicacions i que vetllen perquè les xarxes siguin ràpides i segures.

En l'article hem entrevista a 9 persones que ens expliquen la seva particular viacrucis per mantenir en funcionament les infraestructures de les seves empreses o de les seves organitzacions.

En el nostre blog de moment, només hem publicat l'article en anglès, però alguns diaris i revistes digitals ja s'han fet ressò d'ell.

Article complet en anglès: Nou aventures

Et adjunt aquí el primer a publicar-lo i a mesura que avanci la setmana aniré publicant els enllaços de la resta.

En Economia d'Avui: Nou aventures en què enginyers i enginyeres TIC han estat imprescindibles durant la crisi de l'COVID-19

Seguim en contacte

una abraçada

Montse.

COVID-19: ¿Adaptació digital o transformació digital?

Des del Innova Institute de La Salle - URL seguim, com cada setmana, analitzant diferents aspectes amb els quals el COVID-19 està transformant les empreses i el seu entorn. Aquesta setmana reflexionem sobre si realment està portant a la transformació digital de les empreses o si simplement estan adaptant-se a les circumstàncies i tot tornarà a la normalitat quan passi la pandèmia.

Les àrees que hem analitzat són les següents:

  1. educació: La transformació digital en educació respon a un procés d'alfabetització mediàtica adaptant-se a les formes d'aprendre i accedir a el coneixement de les noves generacions.
  2. serveis financers: Los servicios financieros como se conocen hoy en día van a cambiar, adaptándose a modelos más digitales.
  3. Teletrabajo para empresas y trabajadores: Existe una clara diferencia entre lo que es un teletrabajo y lo que miles de empresas en todo el mundo han puesto en práctica de emergencia para seguir operando durante el período del COVID-19.
  4. Ergonomía en el teletrabajo: Todavía se desconoce cuándo terminará el estado de alarma por el COVID-19. Por este motivo, las empresas deben proponer a sus trabajadores adecuar en casa sus oficinas temporales de trabajo, con tal de poder trabajar de manera ergonómica en busca de los resultados del negocio.
  5. Gobierno en línea: Sent la finalitat última d'un Govern assegurar el benestar general de tota la seva població, es fa difícil imaginar aquesta tasca sense contacte real entre els seus protagonistes.
  6. Cultura i turisme: Tant el turisme com la cultura han aprofitat el COVID-19 per mantenir el contacte amb els usuaris a través de les xarxes. Moltes institucions han entès que la seva proposta de valor en aquest moment havia de ser entretenir a les persones en confinament, especialment els nens, i una gran part han ofert serveis en línia orientats a divertir i entretenir.
  7. Pimes - Comerç: El desenvolupament empresarial veu en la transformació digital un camí per millorar els seus resultats optimitzant els seus processos i facilitant la seva gestió, el que es reflecteix en utilitats, creixement i en avantatges sobre aquelles que no fan aquestes inversions.

L'article original amb cada apartat ben explicat i reflexionat sobre si és adaptació o transformació encara no ho hem publicat al nostre blog, però algunes revistes ja s'han fet ressò d'ell. El pots trobar a les següents publicacions:

Tic i Pimes: COVID-19: ¿Adaptació digital o transformació digital?

Granada Empresas: COVID-19: ¿Adaptació digital o transformació digital?

Economía de Hoy: Quin serà la resposta de les organitzacions davant el COVID-19: ¿Adaptació digital o transformació digital?

En la publicació digital Contact Center Hub, han fet un resum amb l'apartat dedicat a l'teletreball: Teletreball davant el COVID-19: ¿Adaptació digital o transformació digital? i també ens citen en un altre article Ha arribat el teletreball per quedar-se?.

Espero que aquesta informació et sigui d'utilitat i que tu també reflexions sobre si els canvis que han implementat en la teva vida laboral durant aquestes setmanes t'han transformat o bé tornaràs a la teva vida normal quan tot això hagi passat.

Si vols deixar la teva opinió, no et talls ... sota aquestes línies tens l'apartat de comentaris, estaré encantada que mantinguem una conversa a l'respecte.

Una forta abraçada

Montse.

10 idees per emprendre en sectors sotenibles

Siguiendo con las publicaciones que llevamos a cabo desde el grupo de Investigación en Emprendeduria del Innova Institute de La Salle-URL, esta semana hemos estado trabajando en descubrir áreas relacionadas con las sostenibilidad, en las que hay posibilidades de emprender con éxito. Hemos tratado este tema porqué pensamos que tras el Covid-19 (lo que ya se denomina el PostCovid-19) la sostenibilidad será una característica mucho más contemplada en los modelos de negocio de lo que ha sido hasta ahora.

Las áreas en las que pensamos que hay oportunidades son las siguientes:

1. Agricultura e industria alimentaria: L'aturada mundial causat pel Covid-19 està suposant una petita treva que està permetent una regeneració de la planeta. La consciència ambiental ha crescut, el consum de recursos és més responsable, s'ha produït una notable millora en la qualitat ambiental i la gent s'ha adonat que la protecció de l'medi ambient contribueix a una vida més sana i equilibrada.

2. Mobilitat urbana sostenible: La gran concentració de persones en els mitjans de transport i les seves millorables condicions de salubritat han convertit la mobilitat urbana en un dels grans focus de contagi, augmentant el risc de contraure el virus entre un 4% i un 6%. En conseqüència, les autoritats i administracions de molts països s'han vist obligades a minimitzar el seu ús i plantejar el desenvolupament de iniciatives sostenibles en aquest sector.

3. L'economia circular: La Comissió Europea acaba de publicar el Pla d'Acció per a l'Economia Circular. Entre les polítiques propostes s'inclouen una major durabilitat dels productes, el dret a reparar els aparells electrònics, la reducció de l'ús de plàstics i, entre altres, un etiquetatge ecològic més precís. Seguint aquest camí, l'Innova Institute vaticina que emprendre en temes relacionats amb l'economia circular és una bona oportunitat per a l'escenari de l'PostCovid-19.

4. Gestió integrada i eficient de l'aigua: L'escassetat d'aigua afecta ja de manera global. El que abans era un problema dels països en desenvolupament, ara ho és també dels països desenvolupats. L'aigua no és un recurs infinit, però s'usa com si ho fos. Per això, s'ha evidenciat la necessitat d'un tractament integral de l'aigua, en tot el seu cicle de generació, ús i recuperació. Malgrat tot, el 2030 encara hi haurà un 60% dels països de l'món que no portaran a terme aquest necessari sistema de tractament integral.

5. Logística i supply chain: Les empreses que durant el Covid-19 han prestat un servei ràpid, segur i fiable, i més estiguin compromeses amb la sostenibilitat, són aquelles que sortiran reforçades després de la pandèmia i generaran confiança als clients en l'era PostCovid-19. Aquestes empreses es focalitzen en la innovació i la qualitat, actuant de forma local, però sota models de gestió de logística col·laborativa amb altres empreses de la xarxa. Així, atenen les necessitats de lots petits, amb un servei ràpid i assegurant la qualitat i traçabilitat en el procés.

6. La moda, la segona indústria més contaminant: El coronavirus ha provocado un enorme parón generalizado en la industria de la moda, ya sea por el cierre de tiendas o fábricas para proteger a sus trabajadores, por volcarse voluntariamente en la producción de prendas para uso médico o porque su producción dependía mayoritariamente de China o Italia. La moda, que produce más del 10% del total de emisiones de CO² en el planeta, es la segunda industria que más agua consume. Los plásticos han reemplazado a las fibras naturales y el poliéster se usa en el 60% de la producción, generando de dos a tres veces más carbono que el algodón sin degradarse en el océano. Greenpeace indica que el lavado de las prendas arroja al mar el equivalente a 50 billones de fragmentos en microfibras.

7. Reemplaçant derivats de l'petroli: La fundación Ellena MacArthur señala en un estudio que el 40% del empaquetado de plástico acaba en basureros, un tercio en el océano y solo un 14% se recicla. Esto dibuja un escenario crítico. Por eso, la búsqueda de sustitución de biopolímeros y la implementación de estrategias 100% funcionales para el reciclaje es una necesidad para la industria. La startup Oimo, ubicada en La Salle Technova, el parque de innovación de La Salle-URL, se dedica al diseño de nuevos materiales ecológicos en España y Reino Unido. Con la voluntad de reducir los 14 millones de toneladas de plástico que terminan en el océano, ha desarrollado un material soluble al agua como alternativa al packaging de plástico. En este sentido, el Innova Institute considera que el emprendimiento sostenible en empaquetados alternativos al plástico saldrá reforzado en el PostCovid-19.

8. Eficiencia energética: La crisis del Covid-19 ha puesto de manifiesto que es posible realizar cambios transformadores de la noche a la mañana. En términos de energía, se demuestra que no hay razones para no eliminar gradualmente los combustibles fósiles y desplegar tecnologías de energía renovable y eficiencia energética. Es en línea con este concepto que la Unión Europea ha desarrollado una serie de propuestas para llevar a la economía hacia el ahorro energético.

9. Tecnología de las telecomunicaciones: Durante el confinamiento del Covid-19 se ha incrementado considerablemente el tráfico en plataformas online que permiten la organización de reuniones, el desarrollo de clases virtuales y el establecimiento de comunicaciones y conversaciones. Algunas ya eran conocidas —como Zoom, Hangout y Whereby— y otras han aprovechado la oportunidad para darse a conocer o para implantar servicios complementarios.

10. El espacio construido: El Covid-19 ha promovido el desarrollo del teletrabajo, pero también ha evidenciado que esta opción tiene condiciones mínimas para su desarrollo. La experiencia previa permite reconocer los modelos de economía colaborativa asociados a estas propuestas como oficinas compartidas, los garajes compartidos y los lugares de cowork. La fuerza de estos movimientos ha llevado a que empresas de comunicación como ETB, Movistar y Mapfre Seguros hayan presentado a sus usuarios espacios de coworking. Sin embargo, se deben asegurar condiciones mínimas para optimizar los resultados, tanto la separación de ambientes entre la familia y el trabajo, facilitar la innovación al interactuar con empresas del mismo sector, la transferencia del conocimiento o al generar alianzas y complementos cuando se dan espacios con empresas de diferentes sectores.

L'article original amb tots els apartats ben explicats ho pots llegir aquí: El Innova Institute analitza com podria ser l'emprenedoria sostenible per a l'era de l'PostCovid-19

Espero que aquesta informació et sigui d'ajuda i que et permeti reflexionar sobre la necessitat de les sostenibilitat en futurs iniciatives.

Seguim en contacte.

Montse.

Canvis en els models de negoci de les empreses Culturals

Des del Innova Institute de La Salle - URL aquesta setmana hem estat treballant l'anàlisi sobre com les empreses de el sector Cultural estan adaptant diferents components dels seus models de negoci a causa de l'Covid-19.

Hem trobat adaptacions dels seus models en la proposta de valor, en les formes de distribuir els seus productes o serveis, en la selecció del seu públic objectiu i altres components més. Malauradament no hem trobat molts canvis i adaptacions en l'apartat d'ingressos. Tanmateix, la investigació realitzada és interessant i penso que donarà de si per a un article no tan divulgatiu i més científic.

L'article ha tingut una bona acceptació entre la premsa i ens ho han publicat directament en diverses revistes, i ho han referenciat en altres.

Pots llegir-lo aquí:

panorama Audiovisual: Nou claus sobre l'adaptació dels models de negoci de les empreses culturals pel COVID-19

revista Emprendedores: Com adaptar el teu model de negoci si ets una empresa cultural

Economia d'Avui: Nou claus sobre l'adaptació dels models de negoci de les empreses culturals pel COVID-19

alt Directiu: Nou claus sobre l'adaptació dels models de negoci de les empreses culturals pel coronavirus

Si t'interessa el Màrqueting per a Indústries Culturals, pot interessar-te també un article que vaig escriure el 18 de febrer 2020 sobre les estratègies de creixement i sobre els ajuts per crear plans estratègics de el Departament de Cultura de la Generalitat.

Trobaràs l'article aquí: Màrqueting Cultural - Màrqueting Digital per a empreses Culturals el 2020

Espero que aquesta informació de et sigui d'utilitat.

El següent article que prepararem des de l'Institut de Recerca és sobre la digitalització forçada de les empreses ... es titula alguna cosa així com "Adaptació o digitalització", en tant el tinguem acabat, ho comparteixo a través del bloc i de les xarxes socials.

Seguim en contacte.

Que et vagi tot bé

una abraçada

Montse.

Com passar de vendre productes a vendre solucions

En l'entorn canviant en què vivim en l'actualitat, cal que les empreses innovin amb tots els recursos de què disposen. Un d'aquests recursos és el Model de Negoci (el sistema pel qual una empresa crea valor, ofereix aquest valor a un públic objectiu determinat i recull de el valor en forma d'ingressos). La innovació al de l'Model de negoci és una capacitat de les empreses anomenada Business Model Innovation (BMI). L'objectiu de l'BMI és disrumpir el mercat creant un model que doni un avantatge competitiu a l'empresa.

Quan el que l'empresa desitja no és disrumpir, si no sobreviure a una disrupció d'un competidor, a aquest procés se l'anomena Business Model Adaptation (BMA) i consisteix a canviar el model actual per adaptar-se a el nou entorn.

Un d'aquests canvis en el model de negoci que moltes empreses estan duent a terme per poder sobreviure en l'entorn actual, és passar de vendre productes a vendre solucions. A aquest tipus de Models de Negoci en anglès se'ls anomena Outcome-Based Business Models... en català és complicat posar-li un nom que transmeti el que realment és ... així que en diem Models de Negoci Basats en Vendre Solucions en lloc de productes. L'objectiu final és incrementar la facturació i mantenir una relació més estreta amb els teus clients actuals (aconseguir clients captius).

Exemples de "Com vendre productes a vendre solucions"

exemple B2B (D'empresa a empresa): l'exemple de llibre és el de Xerox i com passa de vendre fotocopiadores a vendre el servei de cobrar per fotocòpies, a partir de les màquines que les empreses lloguen per un mòdic preu i instal·len a les seves oficines. Però també és el canvi que va fer Amazon a principis dels anys 2000 ... va passar de ser una botiga de llibres a una solució integral per a escriptors, i després per a tot tipus d'empreses.

exemple B2C (empresa a consumidor): Som una clínica veterinària i anem des de la venda de consultes soltes a una tarifa plana mensual per a animals que requereixin tractaments especials. Un altre exemple relacionat amb els animals... Venem menjar de gat i sabem que cada dos mesos els nostres clients van a comprar una bossa de pinsos de 5 kg. Els oferim una tarifa plana anual i els enviem automàticament el feed del teu gat cada dos mesos perquè no hagis de preocupar-te per fer la compra. Podem fer-ho amb un lleuger descompte per motivar els clients. En el sector turístic ja fa anys que el canvi s'ha fet... els productes no es venen, es venen experiències.

En què consisteix el canvi de "vendre productes a vendre solucions" exactament:

Deixar de vendre productes per vendre solucions, no és fàcil de fer, així que quan una empresa ho aconsegueix amb èxit, normalment algú escriu un cas. Doncs bé, avui estava llegint un d'aquests casos, i m'ha semblat interessant compartir com ho van fer, per si pot servir d'inspiració a algun dels lectors i lectores d'aquest bloc. Aquí va un petit resum:

Des del punt de vista de l'proveïdor: Aquest passa d'un model basat en fer diners venent un producte, realitzant el seu manteniment i venent recanvis, a guanyar diners en funció de si el seu producte aconsegueix o no els resultats que el client desitja. El producte, el manteniment i els recanvis passen a ser despeses. Els ingressos dependran de la viabilitat de la solució.

Des del punt de vista de el client: Aquest passa a dependre d'un proveïdor amb el qual va a tenir una relació gairebé de dependència, serà molt complicat canviar de proveïdor. El seu model de negoci i el de l'proveïdor s'han d'alinear.

Com es fa el canvi

El canvi requereix tres fases:

Fase 1 de: "Com passar de vendre productes a vendre solucions"

Definició de la nova proposta de valor: En aquesta fase cal identificar les oportunitats en la creació de valor amb els nostres clients. Cal buscar oportunitats que siguin guanyar-guanyar (win-win) i avaluar els beneficis potencials que podria reportar per a la nostra empresa. També cal determinar quins productes es convertiran en serveis i com encaixa això en l'estratègia del nostre client. És un factor clau d'èxit el fet d'haver escoltat molt bé els clients i entendre clarament què és el que necessiten solucionar. El feedback del nostre departament comercial serà decisiu en aquesta fase. Cal escoltar atentament a el client i als nostres comercials.

Fase 2 de: "Com passar de vendre productes a vendre solucions"

Descripció de com es va a proveir el servei a client. Aquesta fase té dos processos clau ben diferenciats:

  • El disseny de l'servei: disseny de l'arquitectura de valor, disseny de tots els processos i l'adaptació dels productes que van a ser convertits en serveis.
  • El disseny de la relació amb el client: anàlisi dels riscos, disseny dels indicadors de mesurament de l'rendiment (KPI, per Indicadors clau de rendiment) I la creació dels contractes que regiran la relació amb el client.

Fase 3 de: "Com passar de vendre productes a vendre solucions"

Execució de el servei i control de el resultat final: aquesta és la fase en què es realitza la instal·lació de la solució per al client i es refinen tots els processos per explorar oportunitats de millora. També en aquesta fase és necessari formar el nostre equip en vendes per passar a vendre solucions amb efectivitat. Així mateix, durant aquesta fase s'implementen els mecanismes de control i s'analitza si la distribució de la valor entre nosaltres i el client és justa (si realment la relació amb el client és de win-win).

Espero que aquest resum us hagi estat interessant i inspirador.
Si vols més informació sobre "Com passar de vendre productes a vendre solucions"Aquí van alguns enllaços que et poden interessar:

Seguim en contacte!

una abraçada

Montse.

Descarrega't la Guia pràctica de Twitter per a Empreses

Aquí va la segona de les guies per a empresa en què estem treballant des de l'Institut de Recerca 3isic.

Aquest cop, la guia està dedicada a Twitter i a com treure-li el màxim partit a nivell d'empresa.

A primera vista las empresas pueden pensar que Twitter es una herramienta muy limitada para la comunicación corporativa debido a los 140 caracteres, pero precisament esta es una de sus ventajas, no da pié a escribir sin sentidos y la gente va directo al grano. También es cierto que el Twitter que teníamos hace 5 años prácticamente ha desaparecido y ahora es más un medio de comunicación que una red social… de hecho, Twitter solicitó a principios del 2016 que tanto Google Play com el Apple Store cambiaran la categoría de esta herramienta y estuviera junto a los otros medios de comunicación.

Quin sentit té llavors Twitter i per què es parla tant d'aquesta eina? Com la podem utilitzar a nivell d'empresa? Quins són els factors clau d'èxit per a la comunicació corporativa a Twitter?

En aquesta guia donem resposta a algunes d'aquestes preguntes i sens dubte et serà d'ajuda per crear l'estratègia online en aquesta xarxa.

Guia bàsica d'TWITTER per a empreses

Espero que et sigui d'utilitat

Ens anem parlant

Montse.

Descobreix què ha estat el més buscat a Google aquest 2012

A finals de desembre Google va publicar el seu Google Zeitgeist del 2012. En aquesta llista podràs veure les recerques que més s'han realitzat a Espanya, ordenades per temàtica.

De totes elles hi ha alguna cosa que aprendre. A mi particularment m'agrada veure les recerques relacionades amb "com fer... ". Aquestes cerques em donen idees per crear contingut o per reorientar els meus projectes.

Aquest any per exemple, veig que entre les top recerques d'aquest tipus, es troba:

  • "com fer cupcakes
  • "com fer tortitas
  • "com fer beixamel

... Doncs res ... a seguir amb el meu blog de receptes :-) (www.cuinadecasa.com)

Però veig que el més buscat és un "Com funciona Twitter"... Potser aquesta recerca mereix un article ... (ja m'ho pensaré aquest cap de setmana)

Ja he parlat d'aquesta tècnica de màrqueting en altres ocasions, es tracta del content màrqueting i consisteix a crear continguts amb l'objectiu d'atraure visites a la nostra pàgina web. Òbviament han de ser continguts relacionats amb els nostres (aquest és el motiu pel qual entraré la recepta de fer beixamel al blog de cuina i no en el de màrqueting), però en definitiva es tracta de seguir amb el que és la base del màrqueting :

  • Definir a quin tipus de públic objectiu ens dirigim.
  • Conèixer què els interessa i que no.
  • Analitzar si podem cobrir-alguna de les seves necessitats amb els nostres serveis (o si podem adaptar algun perquè cobreixi les seves necessitats)
  • Executar el servei.
  • Per després dedicar-nos a fidelitzar i desenvolupar al client.

Per tot això, la llista que Google publica cada any pot ser-nos de molta utilitat. Així que aquí va de nou l'enllaç: Google Zeitgeist del 2012

Espero que et serveixi d'inspiració.

La influència de l'edat en la implementació d'un comerç electrònic

En l'anàlisi dels factors que influeixen en la implementació i desenvolupament del comerç electrònic entre empreses, ens trobem que hi ha evidència empírica que hi ha una relació entre les característiques personals dels directius de les empreses i l'adopció amb èxit d'aquest tipus d'eines.

Això és precisament, el que estic analitzant en aquests moments com a part de la meva doctorat. Per a això, examino els articles més rellevants en aquesta àrea de recerca i realitzo el meu propi de treball de camp. M'estic centrant en totes les característiques, però sobretot en la de l'edat, ja que hi ha nombrosos investigadors que han identificat una correlació entre l'edat dels directius i el comerç electrònic.

Aquí és on necessito la teva ajuda!

Si vull escriure un article de qualitat, amb bona investigació, amb dades contrastades i validant o refutant les investigacions prèvies i les meves hipòtesis, necessito dades empíriques propis.

Per a això, he preparat una enquesta online dirigida a directius d'empreses catalanes que practiquin alguna forma de comerç electrònic. Entenent comerç electrònic en la seva definició àmplia del terme: qualsevol transacció iniciada a internet. O sigui, gairebé qualsevol empresa avui en dia.

L'enquesta està penjada aquí:

Enquesta sobre les característiques dels directius.

Et estaré enormement agraïda si la farcides. No et prendrà més de 2 minuts i les preguntes són molt senzilles i anònimes.

Por si te puede ser de utilidad: la encuesta la he realizado con Survey Monkey. Una herramienta que permite realizar encuestas online. Tiene una versión gratuita y una de pago. La que verás clicando en el enlace anterior es la de pago, que permite incluir el logo de la empresa, tener varias encuestas a la vez y en general gestionar toda la información que necesito para el doctorado. Ambas versiones disponen de aplicación para Facebook que permiten incorporar la encuesta en tu perfil (es lo que yo haré esta tarde).

Crear l'enquesta no és difícil però hi ha molts tipus de pregunta, així que primer cal dedicar un temps a anar veient totes les possibilitats de l'eina. També va bé veure els exemples que ells mateixos proposen. Tenen versió en diversos idiomes.

Bé, això és tot. De nou, sol·licito la teva col·laboració en cas que treballis o hagis treballat per a una empresa en seu a Catalunya. Si us plau, realitza aquesta enquesta https://www.surveymonkey.com/s/57WC9JC i comparteix l'enllaç amb persones que creguis que poden participar també.

Una forta abraçada.