Articles que fan referència al màrqueting tradicional

Seminari sobre Patrocini Esportiu 2.0

El proper dimecres 25 de maig tinc el plaer de participar en el Seminari Patrocini - Noves tendències, noves experiències, Organitzat per Sport Cultura Barcelona i el IESE.

En aquest seminari tractarem les últimes tendències i oportunitats en matèria de patrocini d'entitats esportives.

El programa és interessantíssim i confesso que encara que no fos una de les ponents m'interessaria moltíssim assistir a aquest esdeveniment, ja que l'organització ha triat acuradament a cada un dels participants perquè les noves tendències en patrocinis esportius siguin tractades des de múltiples punts de vista , que sumats, enriqueixen moltíssim als assistents de l'acte.

El programa és el següent:

  • 008:30 - Recollida d'acreditacions
  • 009:15 - Introducció: On som?, a cargo de Ferran Mascarell, Conseller de Cultura y Mireia Rius, Directora de Relaciones Institucionales del IESE.
  • 009:50 Estratègia del patrocini: "L'optimització dels recursos". Taula rodona en què participen Francesca Minguella presidenta de Arts Partners, Alejandro Sanz-Díez de Ulzurrun director de Mitjans i Patrocinis de Vodafone i Xavier Oliver, professor de l'IESE. Moderada per Alberto Fernández Terricabras, professor de l'IESE.
  • 11:00 - pausa Cafè
  • 11:30 - Patrocinador, Patrocinat i la comunitat participativa: "De la web 1.0 a la 2.0 i la futura 3.0". Mesa redonda en la que participamos Conxa Rodà responsable del proyecto Museo Picasso 2.0, Lluís Alsina Online Manager del FC Barcelona y yo misma. Moderada por Enric Enrich de Enrich Advocats.
  • 13:15 - Reflexions. Per José Antonio Marina, filòsof i assagista.
  • 13:45 - Conclusions i Cloenda a cargo de Enric Enrich y Manuel Carreras i Fisas, presidente de Sport Cultura Barcelona.
  • 14:00 - dinar.

Si vols més informació sobre la jornada o desitges assistir a la mateixa, en aquest enllaç trobaràs informació complementària: seminari patrocini

Ens veiem a l'IESE.

Una abraçada.

Informe sobre el sector de les compres col·lectives (liderades per Groupon)

Seguro que navegando por internet te has encontrado, en algún momento, con un banner o con un anuncio en texto de Groupón (Facebook está lleno de ellos). Seguramente, también habrás clicado para ver exactamente, qué es Groupón y cómo funciona (o al menos, deberías haberlo hecho… tu instinto marketiniano debería llevarte a interesarte automáticamente por todo lo nuevo que aparece en la red :-)

Groupon és una pàgina web que es dedica a promocionar grans ofertes i descomptes sobre tota mena de serveis, alguns d'ells relacionats amb el Turisme i amb la Cultura, però també relacionats amb productes de gran consum i amb serveis diversos. Com Grupón podem trobar a la xarxa a LetsBonus, Groupalia i altres portals similars.

Aquest matí estava llegint un informe publicat per Netsuus sobre aquest nou segment del sector "Compres i Classificats" (del qual formen part aquestes tres empreses) i que ha passat a dir "Compres Col·lectives".

En dicho informe, Netsuus destaca que las web que pertenecen a la categoría “Compras Colectivas” se está llevando el 6,8% el tráfico del sector “Compras y Clasificados”, con un crecimiento espectacular estos últimos meses. El informe nos muestra también la reputación online de todas las marcas que forman parte de la categoría… es muy interesante ver que algunas de ellas tienen problemas graves de reputación (será más interesante aun estudiar cómo reaccionan para solucionarlo).

L'informe mereix ser llegit (és breu, està ben escrit i és fàcil d'aconseguir, a més de gratuït), així que no ho resumiré en aquestes línies sinó que et convido a que t'ho descarreguis de la pàgina web de Netsuus: Informe sector Compres Col·lectives

Espero que et sigui d'utilitat.

Que vagi tot bé.

una abraçada

La Realitat Augmentada aplicada al Turisme Cultural

Si has assistit alguna vegada a un dels esdeveniments en què explico què és la Web 2.0 i introdueixo la web 3.0 ja sabràs què és la realitat Augmentada. Es tracta d'una capa d'informació que podem veure sobre la realitat, i que és visible a través del nostre telèfon mòbil o a través d'unes ulleres especials que serveixen de pantalla.

L'ús d'aquest tipus de tecnologia per a la promoció cultural ofereix unes possibilitats enormes: des de, simplement, mostrar informació complementària sobre un recurs sobre impresa sobre la imatge d'aquest recurs, a mostrar aquest mateix recurs en altres condicions de conservació (per exemples, mostrant com eren en realitat les ruïnes que estem veient).

L'estadi actual de desenvolupament d'aquesta tecnologia encara és incipient, però ja hi ha una infinitat d'aplicacions que funcionen utilitzant la realitat augmentada. En el meu post anterior vaig penjar una presentació titulada Cultura 2.0 - De la web 1.0 a la 3.0 en la qual mostrava captures de pantalla d'algunes d'aquestes aplicacions que ja estan funcionant.

El que avui desitjava mostrar a través d'aquest article és com evolucionarà aquesta tecnologia, en breu.

El vídeo que he incrustat sota aquestes línies mostra com utilitzarem la realitat augmentada aplicada al Turisme Cultural, En algun temps (el "algun temps" correspon a un interval que va des dels 2 pròxims anys fins als propers 5, però en tot cas, no més enllà ... així que no és Ciència Ficció, ia nivell de desenvolupador s'està treballant per que sigui realitat el més aviat possible).

Files - patrimoni cultural de Tecnologia del Districte Spot (2010) de soryn a Vimeo.

Observa en el vídeo com s'utilitza una interfície de control que només veiem nosaltres (a través de les nostres ulleres), observa com amb les ulleres posades podem veure informació relacionada amb el recurs cultural, i observa també com podem veure el recurs cultural reconstruït (generat en 3D per especialistes) i situat exactament sobre el seu emplaçament original.

És un avanç enorme en el camp tant de la gestió patrimonial com en el turístic! Les possibilitats són infinites.

Nota: el vídeo ha arribat a les meves mans gràcies a l'amabilitat de Toni Rufo, de CanalViatges.cat

El Màrqueting anti Màrqueting

Quan a classe parlo de comunicació Postmoderna i de com els AdWords del Google encaixen (o no) en ella, m'adono que molts alumnes no coneixen aquest concepte. Si veig que tinc temps, procuro explicar una mica què és la Comunicació Postmoderna i quines característiques té, però normalment no tinc temps de fer-ho ia més no forma part del temari de Màrqueting Digital que imparteixo. Per esmenar en part aquest problema i donar a conèixer com a mínim, una petita part del que és la Comunicació Postmoderna, aquí va aquest post.

El màrqueting postmodern

la postmodernitat és un concepte que adquireix sentit quan ho contraposem a la modernitat, Entesa aquesta com la recerca d'uns fonaments científics i racionals en totes les disciplines. la postmodernitat es basa en tot el contrari: en gaudir de la diversitat i de la contradicció ... a trencar les regles establertes per la pròpia societat (Stephen Brown, 1992).

En temes de mercadeig i comunicació, El fet "postmoderna"Té uns elements característics i que s'expliquen a classe: la fragmentació, la desdiferenciació (no sabem si alguna cosa és realitat o ficció [com en aquest cas de l'exemple que segueix a aquestes línies]), la hiperrealitat, la cronologia, el pastitx, el antifundacionalismo (anar en contra de les normes establertes, el Anti Màrqueting Màrqueting és part de antifundacionalismo) I el pluralisme.

Trobarem més informació sobre el postmodernisme a la Wikipedia.

El Màrqueting anti Màrqueting

Per il·lustrar aquest concepte (en les classes en què sí que tinc temps d'explicar què és la comunicació Postmoderna) Poso ara la peça publicitària en forma de vídeo realitzada per DOVE (Unilever) per a la seva campanya "DOVE, per la bellesa real"Creat per l'oficina de Canadà de l'agència Ogilvy & Mather.

Aquest vídeo és un clar exemple de comunicació de Màrqueting postmodern: un vídeo publicitari denunciant la manipulació de les imatges publicitàries.

(El vídeo està a Youtube però té desactivada la funció incrustar. Pots veure-ho clicant aquí o clicant a la imatge adjunta.)

Dove

Algunes dades sobre l'espot:

  • Des que va ser publicat a Youtube, el vídeo ha estat visualitzat més de 12 milions d'vegades.
  • El vídeo ha rebut més de 6.000 comentaris (molts a favor, però també alguns en contra, emfatitzant la hipocresia dels fabricants de productes de bellesa i en general de tota la publicitat).
  • Tim Piper, un dels seus autors va ser inclòs en l'any 2008 en la llista dels TOP 100 personatges més influents del món segons la revista TEMPS.
  • L'espot va guanyar 2 Lleons d'Or al Festival de Cannes.

Tot un èxit, vaja.

Sobre la campanya:

La peça forma part de la campanya per al reposicionament de marca de DOVE iniciada el 2003 per començar a competir en el mercat de cremes per a les mans. Fins a aquest moment, DOVE només fabricava sabó per a les mans i la seva proposta de valor era que el seu sabó deixava les mans extremadament fines i hidratades (cosa que és veritat, per cert). En voler entrar en el mercat de les cremes, DOVE passava a competir amb Nivea, Roc i amb L'Oreal.

Per diferenciar-se dels competidors DOVE i Ogilvy van decidir apostar per un màrqueting més de tipus emocional, orientat a transmetre uns valors de la marca, en lloc de centrar-se en un màrqueting basat en les característiques del producte com feia la resta de marques (recordem els anuncis de Nivea [que suavitza, hidrata i tonifica], centrats en el producte).

L'espot es va emetre per primera vegada el 2006 i donava a conèixer el "Fons per a l'autoestima DOVE"Que té per objectiu aconseguir que les dones pugin seva autoestima gràcies a no comparar-se amb estàndards de bellesa que no són reals (sobretot els estàndards de les models de L'Oréal, hiper maquillades i les imatges són sistemàticament retocades amb programes de tractament d' imatge [cosa que fan també totes les revistes de bellesa, les del cor i en general tota la premsa que viu dels reportatges de famosos / es]).

Així doncs, DOVE opta per l'ètica com a base del seu posicionament de mercat. Aquest tipus de posicionament és típicament postmodern i alineat amb la filosofia 2.0 de la xarxa.

La paradoxa que una marca utilitzi l'anti màrqueting per donar-se a conèixer, és també una característica típicament postmoderna. Les empreses intenten ficar-se en la pell del consumidor, pensant com ell i llançant una sèrie de missatges intel·ligents en contra del que estableix la pròpia societat de la qual formen part. Desconcerten al receptor dels missatges però aconsegueixen connectar amb ell.

Dove no és l'única marca que realitza aquest tipus de publicitat

Podem veure aquest tipus de missatges en els anuncis de virrei (La marca de rellotges). Recordem a Antonio Banderas afirmant "No és el tinc, és el que sóc", o Shakira preguntant-se per què l'hauran contractat per a un anunci de rellotges si ella no porta mai cap.

Algunes marques intenten això mateix, però no ho aconsegueixen.

Aquest és el cas, per exemple de Dior amb els anuncis protagonitzats per Charlize Theron per el perfum "J'adore Dior", En els quals apareix desprenent-se de totes les seves joies i roba dient"sentir-se tu mateixa", Quan Dior és precisament una marca de productes de moda (la paradoxa seria una" posició "Postmoderna, això sí), però el d'apel·lar contra l'opulència i els productes de luxe, i al mateix temps escollir imatges per a la campanya que mostren luxe i opulència, on Charlize està maquillada fins a les celles i retocada fins a l'últim píxel em sembla que és massa descarat. Mostra de que en el fons, Dior no creu en el "sentir-se tu mateixa"Que predica i segueix manipulant les imatges i mostrant mons imaginaris i inaccessibles (que és realment el que ven).

En els temps del 2.0 i les xarxes socials, la hipocresia és una mala aposta. La transparència i la coherència en els missatges publicitaris són la base del Màrqueting 2.0. A aquest subjecte (el de la coherència 2.0) recomano la lectura de l'article publicat en Màrqueting News: "Quan l'ètica és el millor negoci per a una marca

Nota final:
Per cert, crec que la primera vegada que vaig veure aquest anunci va ser gràcies a un mail de Maria Veí a la xarxa AGIMA (Maria és experta en Màrqueting ètic i professora de la Universitat de Vic ... i ex-companya a Intercom). Des d'aquí li envio una salutació :-)

Agenda

En aquesta agenda trobaràs la llista dels esdeveniments als que participa la Montserrat. També les classes a Màsters i Postgraus que imparteix al llarg de tot l'any.

Si us plau, clica sobre la pestanya "Setmana” o “Agenda” si desitges veure-la en altres formats.

Esperem que et sigui d'utilitat i que ens veiem en alguns d'aquests esdeveniments.

Què és un Favicon i per a què serveix

Cada vegada que realitzo una conferència o un curs, terra mirar-me les pàgines web dels assistents. Per això, l'organització de l'esdeveniment m'envia un llistat amb els URL i les vaig obrint en un mateix navegador però en diferents pestanyes. Per desgràcia, quan tinc les pàgines obertes i puc veure els icones fav de tot el món, observo que una bona part d'ells són els faviconos dels CMS utilitzats per construir les seves pàgines web (normalment el de Joomla o el de WordPress), no un favicon corporatiu, que és el que hauria de ser.

Així que aquí va aquest breu article explicant què és un favicon i per a què serveix, a veure si d'aquesta manera, si que la gent li atorgui la importància que es mereix.

Què és un favicon

És una petita icona (normalment de 16 × 16 píxels o de 32 × 32 px) que s'utilitza per identificar un lloc web a les pestanyes d'un navegador, en un llistat de favorits, o en qualsevol altra part que requereixi una identificació petita.

En aquest bloc que estàs llegint, el favicon és una "MP" amb fons fúcsia que pots veure al costat de l'URL oa la pestanya de la pàgina teu navegador.

Per a què serveix un favicon

És un símbol que transmet imatge corporativa, així que serveix per a:

  • Transmetre la nostra imatge de marca quan algú navega per la nostra pàgina web i fixa la seva mirada a la zona de la URL del navegador.
  • Perquè la nostra pàgina sigui fàcilment identificable quan algú té obertes diverses pestanyes al seu navegador.
  • Perquè la nostra pàgina sigui fàcilment identificable quan algú la guarda en els seus favorits.

això és un favicon

Com podem crear un favicon per a la nostra pàgina web

Hi ha molts programes que t'ajudaran a crear-lo. Aquest és el que jo faig servir per crear-los: creador de les favicones.

El meu consell és que creus la teva favicon en 32 × 32 píxels i que sigui semblant al teu logo. pots crear faviconos a partir d'imatges ... potser això pot ser-te d'ajuda, però píxel a píxel també és fàcil de crear. Un altre consell: abans de fer el teu favicon mira faviconos d'altres empreses en Google Imatges, Això pot ajudar-te a inspirar-te per el teu i a assegurar-te que sense voler, no utilitzis algun favicon que ja ha estat creat per algú més.

Quan ja ho tinguis creat, has de guardar utilitzant el nom favicon.ico i pujar-lo per FTP al directori arrel de la teva pàgina web. Alguns gestors de contingut com WordPress disposen d'una secció en el panell d'administració perquè indiquis l'URL exacte del favicon... Tot i que funciona igualment si allà no indiques res però disposes d'favicon en el teu directori arrel. També algunes plantilles de WordPress porten ja una zona en la qual indiques la URL de la imatge de la teva favicon i ja està.

Perquè el teu favicon es vegi el més aviat possible, pots donar a conèixer la seva existència a través del codi font de la pàgina web, utilitzant en els metatags la següent línia de codi:

<Link type = "image / x-icon" href = "favicon.ico" rel = "icona d'accés directe" />

Encara que de nou, si no utilitzes la línia de codi, el navegador ho veurà per si sol en algun moment. A Firefox i Chrome es veu gairebé al moment, en Explorer triga una mica més.

Això és tot.
Que vagi tot bé ... (i quan tinguis un moment, assegura't que la teva pàgina web disposa del seu propi favicon ;-)

ens parlem

Diapositives del Taller de Benchmarking impartit al Congrés Internet Mediterrani

La setmana passada vaig tenir el plaer de participar en el Congrés Internet del Mediterrani que es va celebrar a Alacant del 24 al 26 de setembre i que van organitzar (molt diligentment, per cert) IFA i ESTIC.

Remarco el de "molt diligentment"Perquè en aquests esdeveniments tan multitudinaris sempre sol fallar alguna cosa (la wifi, per exemple ... o el menjar ... o l'horari ...). Però aquest no va ser el cas. Tot va funcionar bé: la wifi va aguantar a tot el personal del congrés twiteando a través dels seus ordinadors o dels seus telèfons mòbils (veure #cintermed), El menjar va ser estupenda i abundant, i l'horari va ser l'establert per l'organització. Així que què més es pot demanar?

Es pot demanar que el temps que els assistents han invertit en assistir a l'esdeveniment realment els hagi valgut la pena. Estic segura que així va ser. D'una banda, per la qualitat de les ponències (en certs moments hagués desitjat desdoblar en dues personalitats per poder assistir a ponències que es realitzaven en el mateix horari i que totes dues em semblaven imprescindibles). D'altra banda, pel que a mi respecta, vaig procurar fer un taller pràctic de benchmarking, Amè, en el qual els assistents van participar en l'elaboració dels documents pràctics, i on, la gent va poder adquirir nous coneixements i metodologia relacionada amb el Màrqueting Digital i l'anàlisi en línia de la seva competència.

Aquesta és la presentació amb la qual vaig il·lustrar el taller:

L'Excel sobre el qual treballem per fer el benchmarking pot descarregar aquí: Excel Gràfica Benchmarking

Trobaràs més informació sobre aquest congrés i els seus ponents, aquí: Congrés Internet del Mediterrani

Cursos a mida

Speaker i conferenciant professional

Montse Peñarroya a la Cambra de Barcelona

Internet està present a les nostres vides i als nostres negocis, tant a nivell personal com a nivell professional. És necessari formar-se tant en Màrqueting Digital com en la creació de negocis a la xarxa.

Per a això, la Montserrat crea conferències i cursos a mida per a una gran quantitat d'universitat, escoles de negoci i centres docents.

La major part de les xerrades poden impartir-se des d'una hora i mitja, fins a 40 hores (8 dies de 5 hores), depenent de la profunditat en la que es vulguin tractar els temes i de la quantitat d'exemples que s'il·lustrin, així com del número d'exercicis pràctics que es realitzin.

El que veuràs a continuació és una petita mostra dels cursos i les conferències impartides durant aquest any.


Alguns dels cursos i conferències que formen part del catàleg de Montse


Les 9 tècniques per a atraure visites a un lloc web

En aquesta xerrada repassem les 9 tècniques que ens ajudaran a atraure trànsit a la nostra pàgina web. Entre aquestes tècniques s'hi troba el SEO, el SEM, la publicitat, les relacions públiques, l'e-email màrqueting, les eines 2.0 i altres. Pot impartir-se entre 2 hores i 15 hores.

Els 10 errors en la comunicació online d'empreses del sector XXXXX

Es comenten alguns dels principals errors que cometen les empreses d'un sector determinat al plantejar la seva comunicació online. Per a això s'analitzen les pàgines web dels assistents i es resumeixen els errors trobats. Pot impartir-se entre 1 i 5 hores.

SEO (Search Engine Optimization): descobreix com funcionen els buscadors

En aquesta xerrada s'explica com funcionen els buscadors (especialment Google), quines variables formen part de l'algoritme que ordena els resultats d'una cerca i, en general, com podem millorar la posició d'un lloc web.

SEM (Search Engine Marketing): descobreix com optimitzar les teves campanyes a Google Adwords

En aquesta sessió aprendrem com funciona Google Adwords i com es pot crear una campanya. També analitzarem els factors clau d'èxit d'una bona campanya online. Pot impartir-se entre 1 i 3 hores.

La Web 2.0 i la seva incorporació a l'estratègia de comunicació d'una empresa

En aquesta xerrada s'explica què és la Web 2.0, com funciona, quines eines la conformen i com està evolucionant cap a la Web 3.0. Pot impartirse entre 1 i 5 hores.

Taller pràctic de Facebook per a empreses

Aquest és un taller en el que els alumnes creen la pàgina de la seva empresa a Facebook, aprenen com gestionar-la, com dinamitzar una comunitat, com crear una campanya publicitària i quines aplicacions els poden facilitar la gestió de la seva presència en aquesta xarxa social. Pot impartir-se entre 2 i 5 hores.

Les 10 accions online que podràs posar en pràctica demà mateix

Aquesta és una sessió pràctica per a entitats que desitgen oferir una xerrada amb aplicacions immediates. Pot impartir-se entre 2 i 5 hores.

Taller pràctic de Benchmarking

En aquest taller pràctic aprendrem com crear un mapa de posicionament a Internet i com es determina la posició d'una empresa en la xarxa. Per a això s'analitzen diverses variables que ajuden a l'alumne a conèixer millor com funciona la xarxa. Pot impartir-se entre 3 i 5 hores.

15 diferents Models de Negoci per a emprendre online

Aquesta xerrada forma part del curs de creació d'empreses a la xarxa. En ella expliquem les diferents fonts d'ingressos que una empresa online pot utilitzar per a obtenir ingressos. Pot impartir-se entre 1 i 3 hores.

Taller pràctic d'Analítica Web: creació d'un quadre de comandament.

En aquest taller pràctic aprendrem com realitzar el quadre de comandament que permetrà a una empresa controlar i analitzar totes les variables que influeixen a l'èxit o al fracàs d'un lloc web o negoci online. Pot impartir-se entre 1 i 5 hores.

Mobile Marketing: màrqueting digital a través de dispositius mòbils

En aquesta xerrada tractem les comunicacions de màrqueting a través de dispositius mòbils. Aprendrem com aconseguir que un lloc web es vegi bé des d'un mòbil, com realitzar publicitat en aplicacions mòbils, què són els codis bidimensionals, entre altres temes relacionats amb la telefonia mòbil. Pot impartir-se entre 1 i 5 hores.

Video Marketing: com utilitzar el vídeo per a donar a conèixer la nostra empresa

En aquesta xerrada s'aprèn la diferència entre "penjar un vídeo" i "realitzar video marketing". Per a això s'explica el funcionament de YouTube i els factors clau d'èxit del video marketing per a les empreses d'un sector concret. Pot impartir-se entre 1 i 5 hores.

E-Mail Marketing: com utilitzar l'e-mail de forma efectiva

En aquesta xerrada aprendrem com realitzar màrqueting a través de l'e-mail, utilitzant eines 2.0 que ens permeten conèixer tot tipus de dades sobre les nostres campanyes. Pot impartir-se entre 1 i 5 hores.

Colaboracions

Aquestes són algunes de les entitats amb les que col·labora la Montse






Catàleg complet

Al Catàleg complet hi trobaràs més de 30 conferències i cursos explicats amb detall, amb objectius específics i descripcions de cada matèria.






Canviant el bloc

Durant tota aquesta primera setmana d'agost estaré canviant el disseny del bloc.

Si us plau, et prego que siguis pacient amb les fallades de maquetació i de contingut que puguis trobar.

Estic treballant en una nova plantilla per WordPress. La base d'aquesta plantilla és el tema Bé de Woo Themes, Un tema gratuït però amb moltes funcionalitats. El dolent és que estic retocant-lo bastant i en lloc de fer-ho en un entorn de desenvolupament, ho estic fent en directe sobre el web que està en línia (no estic a l'oficina) ... així que pot passar de tot mentre estàs navegant per aquestes pàgines.

Espero tenir-ho acabat cap a finals de setmana. Disculpa les molèsties.

Els comentaris seran benvinguts, els suggeriments molt desitjades i les crítiques, sempre que siguin constructives, seran esperades amb ansietat :-)

Ens parlem.

Nota posterior: després de 2 dies provant plantilles i costumizándolas, crec que vaig a explorar la via: sigo_con_mi_vieja_plantilla. Així que avui seguiré treballant al bloc, però sobre la plantilla amb la que porto els 2 últims anys. De nou, disculpa els inconvenients que això et pugui causar.