cursos
Cursos, Màsters i Postgraus
Quasi a diari rebem e-mails de persones sol·licitant que la Montse els suggereixi un màster o un postgrau en què s'imparteixi l' assignatura de Màrqueting Digital.
Ja que l'oferta d'aquest tipus de programes és enorme, el que solem fer és recomanar cursos en què Montserrat participa directament, ja que en aquests cursos, coneixem bé tant el temari com el professorat.
Per a facilitat la feina de recomanació i per a evitar-te molèsties, hem creat aquest apartat en què es llistes i classifiquen tots aquests cursos.
Esperem que en trobis algun que s'adapti a les teves necessitats.
Especialista en estratègia en Màrqueting Digital i en Digitalització de Processos. Ajudo a les empreses i als territoris a desenvolupar-se gràcies a l'ús d'Internet en les seves estratègies empresarials.
Imparteixo conferències, formació i consultoria des de fa més de 20 anys. Directora de Programa de l'Grau d'Emprenedoria Digital (Digital Business) de La Salle - URL.
El meu ADN digital prové d'Intercom (creadors d'Infojobs, Softonic, Emagister, SoloStocks, entre altres empreses). Vaig crear el meu primer lloc web en 1994 i vaig fundar el meu primer negoci en línia en 1998.
Estic a la teva disposició per al que necessitis. Parlem.
Canvis en els noms de domini a partir del 2012
Aquest 2012 ens portarà canvis substancials a nivell de noms de domini i de extensions dels mateixos.
Ja al juny de 2011 la ICANN, L'organisme internacional que regula i assigna els noms de domini, va acordar que a partir de 2012 les terminacions dels dominis podrien incloure qualsevol tipus de nom, tot i que fins ara, no s'havia obert el termini per fer les sol·licituds.
Este plazo se abre el próximo 12 de enero, momento en el cual las empresas e instituciones que lo soliciten podrán convertir sus nombres en terminaciones de dominio, o bien podrán crear terminaciones a medida de sus necesidades. Así, en breve podríamos tener dominios .Hitachi, .Microsoft o punto cualquier marca que se lo proponga. El plazo para realizar solicitudes se cierra el 12 de abril de 2012.
En si, aquesta és una bona decisió, ja que d'aquesta manera s'amplia moltíssim el nombre de dominis disponibles per a pàgines web. El problema és que la gestió d'aquest tipus de domini sembla que serà molt cara i que per tant, no estarà a l'abast de qualsevol. Només la sol·licitud, es rumoreja que costarà al voltant de 118.000 dòlars (veure article en Wired). Així que, si es confirmen aquests rumors, només les grans marques o les institucions amb poder adquisitiu podran optar a les noves terminacions.
D'altra banda, s'obren també nous dominis de primer nivell (els de país) com (.scot per als escocesos). Trobaràs més informació sobre el domini escocès i altres casos semblants en "Wired escocesos".
Per conèixer les implicacions legals a nivell de gestió de marca que pot comportar aquest canvi, et recomano llegir l'article del el blog UNEON (En castellà) en què Rafael Gimeno-Bayón tracta aquest tema des del punt de vista legal. Jo l'he trobat interessantíssim.
Que vagi tot bé.
Una abraçada.
Especialista en estratègia en Màrqueting Digital i en Digitalització de Processos. Ajudo a les empreses i als territoris a desenvolupar-se gràcies a l'ús d'Internet en les seves estratègies empresarials.
Imparteixo conferències, formació i consultoria des de fa més de 20 anys. Directora de Programa de l'Grau d'Emprenedoria Digital (Digital Business) de La Salle - URL.
El meu ADN digital prové d'Intercom (creadors d'Infojobs, Softonic, Emagister, SoloStocks, entre altres empreses). Vaig crear el meu primer lloc web en 1994 i vaig fundar el meu primer negoci en línia en 1998.
Estic a la teva disposició per al que necessitis. Parlem.
El màrqueting mòbil a través de cupons, les xarxes socials i la geolocalització
Estic aprofitant aquestes vacances per posar-me al dia amb informes i investigacions sobre els temes que m'interessen especialment. Entre ells es troba el que m'ha motivat a escriure aquest post d'avui i el de demà: "Màrqueting intel·ligent per a telèfons intel·ligents: per què és important el màrqueting mòbil ".
Es tracta d'un estudi elaborat per Omniture i La investigació de Forrester sobre l'evolució del màrqueting a través de dispositius mòbils i sobre com estan millorant les eines de mesura per controlar aquesta tècnica.
M'han cridat especialment l'atenció 2 temes dels molts que tracta aquest interessant informe: un (el que tractaré avui) és la creixent importància del màrqueting de cupons combinat amb les xarxes socials i la geolocalització, l'altre (que serà tractat demà) és el desenvolupament d'aquesta variant del màrqueting entre segments de mercat que van més enllà dels 25 anys.
El mòbil i les xarxes socials
La unió de les xarxes socials amb el màrqueting mòbil està transformant la relació entre les persones, sobretot gràcies a Facebook. Segons dades del propi Facebook, l'evolució dels seus usuaris connectats a través del mòbil és la següent:
- 65 milions En setembre 2009
- 100 milions en febrer 2010
- 150 milions el juliol del 2010
El mòbil i els cupons
Segons un estudi realitzat per Forrester Research el 70% dels nord-americans prefereixen no barrejar els cupons amb la telefonia mòbil, però paradoxalment, aquesta no és l'opinió dels usuaris d'entre 18 i 24 anys, que han mostrat un clar interès en aquest tipus de servei.
Segons Forrester els vals mòbils representaran una part important del màrqueting mòbil en el futur, per aquest motiu penso que val la pena començar a realitzar proves en aquest sentit i començar a utilitzar aquest mitjà i els cupons per interactuar amb els nostres usuaris. La forma fàcil de fer-ho ara mateix és a través de Foursquare (www.foursquare.com).
El mòbil i la geolocalització
Les xarxes socials en les que la ubicació de l'usuari forma part de la informació que pot ser compartida, estan en ple creixement. Des Facebook Places a Foursquare qualsevol persona pot compartir amb els seus amics la seva ubicació actual i poden enviar imatges de la mateixa, comentaris o recomanacions.
A part de les oportunitats que aquesta tecnologia ofereix als professionals del màrqueting, hi ha una nova implicació per als estudiosos de la identitat digital: a partir d'ara, on som també forma part de qui som. La nostra identitat es veu modelada pels llocs que freqüentem (i que mostrem als nostres amics) i per espais en què ens movem. També pels comentaris que nosaltres mateixos vam realitzar sobre aquests llocs i espais.
Ja en 2008 Olli-Pekka Kallasvuo, director executiu de Nokia indicava "Imagina el que pot passar si barregem les xarxes socials i la ubicació: el dispositiu sabria on ets tu, on són els teus amics i què estan fent. Les teves xarxes socials basades en la ubicació es convertiran en la teva identitat, en la identitat del teu present"... intel·ligent reflexió que s'està convertint en realitat.
diapositives de
L'informe complet es pot descarregar aquí:
"Màrqueting intel·ligent per a telèfons intel·ligents: per què és important el màrqueting mòbil".
Que ho gaudeixis.
Especialista en estratègia en Màrqueting Digital i en Digitalització de Processos. Ajudo a les empreses i als territoris a desenvolupar-se gràcies a l'ús d'Internet en les seves estratègies empresarials.
Imparteixo conferències, formació i consultoria des de fa més de 20 anys. Directora de Programa de l'Grau d'Emprenedoria Digital (Digital Business) de La Salle - URL.
El meu ADN digital prové d'Intercom (creadors d'Infojobs, Softonic, Emagister, SoloStocks, entre altres empreses). Vaig crear el meu primer lloc web en 1994 i vaig fundar el meu primer negoci en línia en 1998.
Estic a la teva disposició per al que necessitis. Parlem.
El "Smiling Report 2011" mostra que el 25% dels clients no reben un somriure
Quanta raó té el Informe somrient... costa ser atès correctament en un establiment. Algunes vegades (no sempre, per sort) entres en un establiment i ni tan sols compleixen la norma més bàsica d'atenció al client que és mirar-te als ulls i reconèixer que t'han vist entrar.
Abans de la crisi, achacábamos els tractes no correctes al fet que amb sobredemanda de personal d'atenció al públic, qualsevol acabava atenent-se en un bar o en una botiga. I que les empreses no formaven mínimament als seus empleats per a realitzar una correcta execució del seu treball, a causa de l'alta rotació de personal.
Però els temps han canviat i ara el que cal és sobreoferta d'empleats. Així que no hi ha excusa per no formar bé a les persones i per no donar-los unes directrius mínimes sobre com atendre els clients (que són pocs i que per tant cal mimar i fidelitzar). Formar als teus empleats a més, també és una bona forma de fidelitzar-los.
Avui llegia que les companyies de Mystery Shopping d'una bona part del món han realitzat el que es diuen el "Informe 2011 somrient", I que recull dades sobre el servei al client d'avaluacions realitzades en un ampli espectre d'indústries.
Bàsicament avaluen 3 variables:
- Si el client va rebre un somriure en entrar a l'establiment.
- Si el client va rebre una salutació.
- Si el client va rebre un suggeriment per comprar algun producte addicional.
Els resultats són els següents:
(Copio el text original, en blau [meus comentaris estan en vermell])
El resultat mitjana mundial del criteri "Somriure" el 2010 va ser d'un 75%, sent el segon resultat més baix des que aquest estudi va començar, allà per 2004, quan la mitjana va ser d'un 87%. -> Serà la crisi? La gent està més trist o de mal humor?
El continent amb la major puntuació va ser Amèrica del sud, amb un 84%, seguit per Europa amb un 79%. Portugal va ser el país amb millor resultat en 2010, amb un 94%. El segon millor país va ser Àustria amb 93%, seguit per Paraguai amb un 92%. Pakistan va obtenir els resultats més baixos, amb només un 34%, que és la mateixa qualificació que van obtenir el 2009. La indústries més somrients de 2010 van ser les dedicades a l'oci, amb un 82% i a l'hospitalitat, amb un 78%. -> Normal, també és de les que més forma als seus empleats. La puntuació més baixa va ser en el sector del transport, amb un 61%.
El resultat mitjana mundial del criteri "Salutació" el 2010 va ser d'un 78%, que és la puntuació més baixa des que va començar a dur-se a terme l'estudi en 2004. El continent amb la màxima puntuació va ser Europa, amb un 83%, seguit d'Amèrica del Nord i del Sud, amb 80%. El país amb millor puntuació va ser Àustria, amb el 98% i els que van tenir menor puntuació van ser: Pakistan, amb un 37% i el Marroc, amb un 45%. Les indústries en què més es va saludar durant 2010 van ser en les dedicades a l'oci, i en els serveis governamentals. La indústria amb pitjor puntuació va ser el sector banquer, que va acabar amb un 65%. -> juas ... sense comentaris.
El resultat mitjana mundial del Criteri "Vendes Addicionals" va ser del 44%, que és la puntuació més baixa mai obtinguda, i que és un 11% inferior al resultat obtingut el 2009. El continent amb la màxima puntuació va ser Europa amb 45%, seguit per l'Àsia amb un 44%. El país amb la puntuació més alta en Vendes Addicionals va ser Paraguai, amb un 91%, seguit per Letònia, amb 80%. -> o sigui, entres a comprar una barra de pa, i surts amb dos pastissos. Bé bé :-) Aquí imagino de cobrar una part del sou en comissions sobre les vendes ha d'influir positivament.
Enllaç a l'article original: http://www.internationalservicecheck.com/es/22/home/news-and-press-releases/43/%20/detail
En fi ... cal pujar el resultat d'aquestes enquestes. I a més, hi ha estudis que demostren que el simple fet de somriure fa que les persones se sentin millor ... Així tothom a somriure! (... i a atendre bé als clients).
Ens parlem.
Una abraçada [i un somriure :-)]
Especialista en estratègia en Màrqueting Digital i en Digitalització de Processos. Ajudo a les empreses i als territoris a desenvolupar-se gràcies a l'ús d'Internet en les seves estratègies empresarials.
Imparteixo conferències, formació i consultoria des de fa més de 20 anys. Directora de Programa de l'Grau d'Emprenedoria Digital (Digital Business) de La Salle - URL.
El meu ADN digital prové d'Intercom (creadors d'Infojobs, Softonic, Emagister, SoloStocks, entre altres empreses). Vaig crear el meu primer lloc web en 1994 i vaig fundar el meu primer negoci en línia en 1998.
Estic a la teva disposició per al que necessitis. Parlem.
Seminari sobre Patrocini Esportiu 2.0
El proper dimecres 25 de maig tinc el plaer de participar en el Seminari Patrocini - Noves tendències, noves experiències, Organitzat per Sport Cultura Barcelona i el IESE.
En aquest seminari tractarem les últimes tendències i oportunitats en matèria de patrocini d'entitats esportives.
El programa és interessantíssim i confesso que encara que no fos una de les ponents m'interessaria moltíssim assistir a aquest esdeveniment, ja que l'organització ha triat acuradament a cada un dels participants perquè les noves tendències en patrocinis esportius siguin tractades des de múltiples punts de vista , que sumats, enriqueixen moltíssim als assistents de l'acte.
El programa és el següent:
- 008:30 - Recollida d'acreditacions
- 009:15 - Introducció: On som?, a cargo de Ferran Mascarell, Conseller de Cultura y Mireia Rius, Directora de Relaciones Institucionales del IESE.
- 009:50 Estratègia del patrocini: "L'optimització dels recursos". Taula rodona en què participen Francesca Minguella presidenta de Arts Partners, Alejandro Sanz-Díez de Ulzurrun director de Mitjans i Patrocinis de Vodafone i Xavier Oliver, professor de l'IESE. Moderada per Alberto Fernández Terricabras, professor de l'IESE.
- 11:00 - pausa Cafè
- 11:30 - Patrocinador, Patrocinat i la comunitat participativa: "De la web 1.0 a la 2.0 i la futura 3.0". Mesa redonda en la que participamos Conxa Rodà responsable del proyecto Museo Picasso 2.0, Lluís Alsina Online Manager del FC Barcelona y yo misma. Moderada por Enric Enrich de Enrich Advocats.
- 13:15 - Reflexions. Per José Antonio Marina, filòsof i assagista.
- 13:45 - Conclusions i Cloenda a cargo de Enric Enrich y Manuel Carreras i Fisas, presidente de Sport Cultura Barcelona.
- 14:00 - dinar.
Si vols més informació sobre la jornada o desitges assistir a la mateixa, en aquest enllaç trobaràs informació complementària: seminari patrocini
Ens veiem a l'IESE.
Una abraçada.
Especialista en estratègia en Màrqueting Digital i en Digitalització de Processos. Ajudo a les empreses i als territoris a desenvolupar-se gràcies a l'ús d'Internet en les seves estratègies empresarials.
Imparteixo conferències, formació i consultoria des de fa més de 20 anys. Directora de Programa de l'Grau d'Emprenedoria Digital (Digital Business) de La Salle - URL.
El meu ADN digital prové d'Intercom (creadors d'Infojobs, Softonic, Emagister, SoloStocks, entre altres empreses). Vaig crear el meu primer lloc web en 1994 i vaig fundar el meu primer negoci en línia en 1998.
Estic a la teva disposició per al que necessitis. Parlem.
Informe sobre el sector de les compres col·lectives (liderades per Groupon)
Seguro que navegando por internet te has encontrado, en algún momento, con un banner o con un anuncio en texto de Groupón (Facebook está lleno de ellos). Seguramente, también habrás clicado para ver exactamente, qué es Groupón y cómo funciona (o al menos, deberías haberlo hecho… tu instinto marketiniano debería llevarte a interesarte automáticamente por todo lo nuevo que aparece en la red :-)
Groupon és una pàgina web que es dedica a promocionar grans ofertes i descomptes sobre tota mena de serveis, alguns d'ells relacionats amb el Turisme i amb la Cultura, però també relacionats amb productes de gran consum i amb serveis diversos. Com Grupón podem trobar a la xarxa a LetsBonus, Groupalia i altres portals similars.
Aquest matí estava llegint un informe publicat per Netsuus sobre aquest nou segment del sector "Compres i Classificats" (del qual formen part aquestes tres empreses) i que ha passat a dir "Compres Col·lectives".
En dicho informe, Netsuus destaca que las web que pertenecen a la categoría “Compras Colectivas” se está llevando el 6,8% el tráfico del sector “Compras y Clasificados”, con un crecimiento espectacular estos últimos meses. El informe nos muestra también la reputación online de todas las marcas que forman parte de la categoría… es muy interesante ver que algunas de ellas tienen problemas graves de reputación (será más interesante aun estudiar cómo reaccionan para solucionarlo).
L'informe mereix ser llegit (és breu, està ben escrit i és fàcil d'aconseguir, a més de gratuït), així que no ho resumiré en aquestes línies sinó que et convido a que t'ho descarreguis de la pàgina web de Netsuus: Informe sector Compres Col·lectives
Espero que et sigui d'utilitat.
Que vagi tot bé.
una abraçada
Especialista en estratègia en Màrqueting Digital i en Digitalització de Processos. Ajudo a les empreses i als territoris a desenvolupar-se gràcies a l'ús d'Internet en les seves estratègies empresarials.
Imparteixo conferències, formació i consultoria des de fa més de 20 anys. Directora de Programa de l'Grau d'Emprenedoria Digital (Digital Business) de La Salle - URL.
El meu ADN digital prové d'Intercom (creadors d'Infojobs, Softonic, Emagister, SoloStocks, entre altres empreses). Vaig crear el meu primer lloc web en 1994 i vaig fundar el meu primer negoci en línia en 1998.
Estic a la teva disposició per al que necessitis. Parlem.
La Realitat Augmentada aplicada al Turisme Cultural
Si has assistit alguna vegada a un dels esdeveniments en què explico què és la Web 2.0 i introdueixo la web 3.0 ja sabràs què és la realitat Augmentada. Es tracta d'una capa d'informació que podem veure sobre la realitat, i que és visible a través del nostre telèfon mòbil o a través d'unes ulleres especials que serveixen de pantalla.
L'ús d'aquest tipus de tecnologia per a la promoció cultural ofereix unes possibilitats enormes: des de, simplement, mostrar informació complementària sobre un recurs sobre impresa sobre la imatge d'aquest recurs, a mostrar aquest mateix recurs en altres condicions de conservació (per exemples, mostrant com eren en realitat les ruïnes que estem veient).
L'estadi actual de desenvolupament d'aquesta tecnologia encara és incipient, però ja hi ha una infinitat d'aplicacions que funcionen utilitzant la realitat augmentada. En el meu post anterior vaig penjar una presentació titulada Cultura 2.0 - De la web 1.0 a la 3.0 en la qual mostrava captures de pantalla d'algunes d'aquestes aplicacions que ja estan funcionant.
El que avui desitjava mostrar a través d'aquest article és com evolucionarà aquesta tecnologia, en breu.
El vídeo que he incrustat sota aquestes línies mostra com utilitzarem la realitat augmentada aplicada al Turisme Cultural, En algun temps (el "algun temps" correspon a un interval que va des dels 2 pròxims anys fins als propers 5, però en tot cas, no més enllà ... així que no és Ciència Ficció, ia nivell de desenvolupador s'està treballant per que sigui realitat el més aviat possible).
Files - patrimoni cultural de Tecnologia del Districte Spot (2010) de soryn a Vimeo.
Observa en el vídeo com s'utilitza una interfície de control que només veiem nosaltres (a través de les nostres ulleres), observa com amb les ulleres posades podem veure informació relacionada amb el recurs cultural, i observa també com podem veure el recurs cultural reconstruït (generat en 3D per especialistes) i situat exactament sobre el seu emplaçament original.
És un avanç enorme en el camp tant de la gestió patrimonial com en el turístic! Les possibilitats són infinites.
Nota: el vídeo ha arribat a les meves mans gràcies a l'amabilitat de Toni Rufo, de CanalViatges.cat
Especialista en estratègia en Màrqueting Digital i en Digitalització de Processos. Ajudo a les empreses i als territoris a desenvolupar-se gràcies a l'ús d'Internet en les seves estratègies empresarials.
Imparteixo conferències, formació i consultoria des de fa més de 20 anys. Directora de Programa de l'Grau d'Emprenedoria Digital (Digital Business) de La Salle - URL.
El meu ADN digital prové d'Intercom (creadors d'Infojobs, Softonic, Emagister, SoloStocks, entre altres empreses). Vaig crear el meu primer lloc web en 1994 i vaig fundar el meu primer negoci en línia en 1998.
Estic a la teva disposició per al que necessitis. Parlem.
El Màrqueting anti Màrqueting
Quan a classe parlo de comunicació Postmoderna i de com els AdWords del Google encaixen (o no) en ella, m'adono que molts alumnes no coneixen aquest concepte. Si veig que tinc temps, procuro explicar una mica què és la Comunicació Postmoderna i quines característiques té, però normalment no tinc temps de fer-ho ia més no forma part del temari de Màrqueting Digital que imparteixo. Per esmenar en part aquest problema i donar a conèixer com a mínim, una petita part del que és la Comunicació Postmoderna, aquí va aquest post.
El màrqueting postmodern
la postmodernitat és un concepte que adquireix sentit quan ho contraposem a la modernitat, Entesa aquesta com la recerca d'uns fonaments científics i racionals en totes les disciplines. la postmodernitat es basa en tot el contrari: en gaudir de la diversitat i de la contradicció ... a trencar les regles establertes per la pròpia societat (Stephen Brown, 1992).
En temes de mercadeig i comunicació, El fet "postmoderna"Té uns elements característics i que s'expliquen a classe: la fragmentació, la desdiferenciació (no sabem si alguna cosa és realitat o ficció [com en aquest cas de l'exemple que segueix a aquestes línies]), la hiperrealitat, la cronologia, el pastitx, el antifundacionalismo (anar en contra de les normes establertes, el Anti Màrqueting Màrqueting és part de antifundacionalismo) I el pluralisme.
Trobarem més informació sobre el postmodernisme a la Wikipedia.
El Màrqueting anti Màrqueting
Per il·lustrar aquest concepte (en les classes en què sí que tinc temps d'explicar què és la comunicació Postmoderna) Poso ara la peça publicitària en forma de vídeo realitzada per DOVE (Unilever) per a la seva campanya "DOVE, per la bellesa real"Creat per l'oficina de Canadà de l'agència Ogilvy & Mather.
Aquest vídeo és un clar exemple de comunicació de Màrqueting postmodern: un vídeo publicitari denunciant la manipulació de les imatges publicitàries.
(El vídeo està a Youtube però té desactivada la funció incrustar. Pots veure-ho clicant aquí o clicant a la imatge adjunta.)
Algunes dades sobre l'espot:
- Des que va ser publicat a Youtube, el vídeo ha estat visualitzat més de 12 milions d'vegades.
- El vídeo ha rebut més de 6.000 comentaris (molts a favor, però també alguns en contra, emfatitzant la hipocresia dels fabricants de productes de bellesa i en general de tota la publicitat).
- Tim Piper, un dels seus autors va ser inclòs en l'any 2008 en la llista dels TOP 100 personatges més influents del món segons la revista TEMPS.
- L'espot va guanyar 2 Lleons d'Or al Festival de Cannes.
Tot un èxit, vaja.
Sobre la campanya:
La peça forma part de la campanya per al reposicionament de marca de DOVE iniciada el 2003 per començar a competir en el mercat de cremes per a les mans. Fins a aquest moment, DOVE només fabricava sabó per a les mans i la seva proposta de valor era que el seu sabó deixava les mans extremadament fines i hidratades (cosa que és veritat, per cert). En voler entrar en el mercat de les cremes, DOVE passava a competir amb Nivea, Roc i amb L'Oreal.
Per diferenciar-se dels competidors DOVE i Ogilvy van decidir apostar per un màrqueting més de tipus emocional, orientat a transmetre uns valors de la marca, en lloc de centrar-se en un màrqueting basat en les característiques del producte com feia la resta de marques (recordem els anuncis de Nivea [que suavitza, hidrata i tonifica], centrats en el producte).
L'espot es va emetre per primera vegada el 2006 i donava a conèixer el "Fons per a l'autoestima DOVE"Que té per objectiu aconseguir que les dones pugin seva autoestima gràcies a no comparar-se amb estàndards de bellesa que no són reals (sobretot els estàndards de les models de L'Oréal, hiper maquillades i les imatges són sistemàticament retocades amb programes de tractament d' imatge [cosa que fan també totes les revistes de bellesa, les del cor i en general tota la premsa que viu dels reportatges de famosos / es]).
Així doncs, DOVE opta per l'ètica com a base del seu posicionament de mercat. Aquest tipus de posicionament és típicament postmodern i alineat amb la filosofia 2.0 de la xarxa.
La paradoxa que una marca utilitzi l'anti màrqueting per donar-se a conèixer, és també una característica típicament postmoderna. Les empreses intenten ficar-se en la pell del consumidor, pensant com ell i llançant una sèrie de missatges intel·ligents en contra del que estableix la pròpia societat de la qual formen part. Desconcerten al receptor dels missatges però aconsegueixen connectar amb ell.
Dove no és l'única marca que realitza aquest tipus de publicitat
Podem veure aquest tipus de missatges en els anuncis de virrei (La marca de rellotges). Recordem a Antonio Banderas afirmant "No és el tinc, és el que sóc", o Shakira preguntant-se per què l'hauran contractat per a un anunci de rellotges si ella no porta mai cap.
Algunes marques intenten això mateix, però no ho aconsegueixen.
Aquest és el cas, per exemple de Dior amb els anuncis protagonitzats per Charlize Theron per el perfum "J'adore Dior", En els quals apareix desprenent-se de totes les seves joies i roba dient"sentir-se tu mateixa", Quan Dior és precisament una marca de productes de moda (la paradoxa seria una" posició "Postmoderna, això sí), però el d'apel·lar contra l'opulència i els productes de luxe, i al mateix temps escollir imatges per a la campanya que mostren luxe i opulència, on Charlize està maquillada fins a les celles i retocada fins a l'últim píxel em sembla que és massa descarat. Mostra de que en el fons, Dior no creu en el "sentir-se tu mateixa"Que predica i segueix manipulant les imatges i mostrant mons imaginaris i inaccessibles (que és realment el que ven).
En els temps del 2.0 i les xarxes socials, la hipocresia és una mala aposta. La transparència i la coherència en els missatges publicitaris són la base del Màrqueting 2.0. A aquest subjecte (el de la coherència 2.0) recomano la lectura de l'article publicat en Màrqueting News: "Quan l'ètica és el millor negoci per a una marca”
Nota final:
Per cert, crec que la primera vegada que vaig veure aquest anunci va ser gràcies a un mail de Maria Veí a la xarxa AGIMA (Maria és experta en Màrqueting ètic i professora de la Universitat de Vic ... i ex-companya a Intercom). Des d'aquí li envio una salutació :-)
Especialista en estratègia en Màrqueting Digital i en Digitalització de Processos. Ajudo a les empreses i als territoris a desenvolupar-se gràcies a l'ús d'Internet en les seves estratègies empresarials.
Imparteixo conferències, formació i consultoria des de fa més de 20 anys. Directora de Programa de l'Grau d'Emprenedoria Digital (Digital Business) de La Salle - URL.
El meu ADN digital prové d'Intercom (creadors d'Infojobs, Softonic, Emagister, SoloStocks, entre altres empreses). Vaig crear el meu primer lloc web en 1994 i vaig fundar el meu primer negoci en línia en 1998.
Estic a la teva disposició per al que necessitis. Parlem.
Agenda
En aquesta agenda trobaràs la llista dels esdeveniments als que participa la Montserrat. També les classes a Màsters i Postgraus que imparteix al llarg de tot l'any.
Si us plau, clica sobre la pestanya "Setmana” o “Agenda” si desitges veure-la en altres formats.
Esperem que et sigui d'utilitat i que ens veiem en alguns d'aquests esdeveniments.
Especialista en estratègia en Màrqueting Digital i en Digitalització de Processos. Ajudo a les empreses i als territoris a desenvolupar-se gràcies a l'ús d'Internet en les seves estratègies empresarials.
Imparteixo conferències, formació i consultoria des de fa més de 20 anys. Directora de Programa de l'Grau d'Emprenedoria Digital (Digital Business) de La Salle - URL.
El meu ADN digital prové d'Intercom (creadors d'Infojobs, Softonic, Emagister, SoloStocks, entre altres empreses). Vaig crear el meu primer lloc web en 1994 i vaig fundar el meu primer negoci en línia en 1998.
Estic a la teva disposició per al que necessitis. Parlem.
Què és un Favicon i per a què serveix
Cada vegada que realitzo una conferència o un curs, terra mirar-me les pàgines web dels assistents. Per això, l'organització de l'esdeveniment m'envia un llistat amb els URL i les vaig obrint en un mateix navegador però en diferents pestanyes. Per desgràcia, quan tinc les pàgines obertes i puc veure els faviconos de tot el món, observo que una bona part d'ells són els faviconos dels CMS utilitzats per construir les seves pàgines web (normalment el de Joomla o el de WordPress), no un favicon corporatiu, que és el que hauria de ser.
Així que aquí va aquest breu article explicant què és un favicon i per a què serveix un favicon, A veure si d'aquesta manera, si que la gent li atorgui la importància que es mereix.
Què és un favicon
És una petita icona (normalment de 16 × 16 píxels o de 32 × 32 px) que s'utilitza per identificar un lloc web a les pestanyes d'un navegador, en un llistat de favorits, o en qualsevol altra part que requereixi una identificació petita.
En aquest bloc que estàs llegint, el favicon és una "MP" amb fons fúcsia que pots veure al costat de l'URL oa la pestanya de la pàgina teu navegador.
Per a què serveix un favicon
És un símbol que transmet imatge corporativa, així que serveix per a:
- Transmetre la nostra imatge de marca quan algú navega per la nostra pàgina web i fixa la seva mirada a la zona de la URL del navegador.
- Perquè la nostra pàgina sigui fàcilment identificable quan algú té obertes diverses pestanyes al seu navegador.
- Perquè la nostra pàgina sigui fàcilment identificable quan algú la guarda en els seus favorits.
Com podem crear un favicon per a la nostra pàgina web
Hi ha molts programes que t'ajudaran a crear-lo. Aquest és el que jo faig servir per crear-los: creador de les favicones.
El meu consell és que creus la teva favicon en 32 × 32 píxels i que sigui semblant al teu logo. pots crear faviconos a partir d'imatges ... potser això pot ser-te d'ajuda, però píxel a píxel també és fàcil de crear. Un altre consell: abans de fer el teu favicon mira faviconos d'altres empreses en Google Imatges, Això pot ajudar-te a inspirar-te per el teu i a assegurar-te que sense voler, no utilitzis algun favicon que ja ha estat creat per algú més.
Quan ja ho tinguis creat, has de guardar utilitzant el nom favicon.ico i pujar-lo per FTP al directori arrel de la teva pàgina web. Alguns gestors de contingut com WordPress disposen d'una secció en el panell d'administració perquè indiquis l'URL exacte del favicon... Tot i que funciona igualment si allà no indiques res però disposes d'favicon en el teu directori arrel. També algunes plantilles de WordPress porten ja una zona en la qual indiques la URL de la imatge de la teva favicon i ja està.
Perquè el teu favicon es vegi el més aviat possible, pots donar a conèixer la seva existència a través del codi font de la pàgina web, utilitzant en els metatags la següent línia de codi:
<Link type = "image / x-icon" href = "favicon.ico" rel = "icona d'accés directe" />
Encara que de nou, si no utilitzes la línia de codi, el navegador ho veurà per si sol en algun moment. A Firefox i Chrome es veu gairebé al moment, en Explorer triga una mica més.
Et deixo aquí una imatge amb uns quants faviconos d'exemple ...
(A veure si pots dir-me quants favicones de Google apareixen a la imatge :-)
Això és tot.
Que vagi tot bé ... (i quan tinguis un moment, assegura't que la teva pàgina web disposa del seu propi favicon ;-)
ens parlem
Especialista en estratègia en Màrqueting Digital i en Digitalització de Processos. Ajudo a les empreses i als territoris a desenvolupar-se gràcies a l'ús d'Internet en les seves estratègies empresarials.
Imparteixo conferències, formació i consultoria des de fa més de 20 anys. Directora de Programa de l'Grau d'Emprenedoria Digital (Digital Business) de La Salle - URL.
El meu ADN digital prové d'Intercom (creadors d'Infojobs, Softonic, Emagister, SoloStocks, entre altres empreses). Vaig crear el meu primer lloc web en 1994 i vaig fundar el meu primer negoci en línia en 1998.
Estic a la teva disposició per al que necessitis. Parlem.
Si no saps ni com començar el Pla d'Acció Online de la teva empresa, aquí tens la solució !!! Aquesta guia t'ajudarà a crear el pla en 6 senzills passos i et capacitarà per a poder executar-los. No te la perdis!
