Articles escrits sobre creació de negocis en línia i ebusiness.

Com fer un bon resum executiu? (Amb exemples i vídeo-tutorial)

Com fer un bon resum executiu? (Amb exemples i vídeo-tutorial)

Aquests dies, alguns dels Màsters en els que imparteixo classes de Màrqueting Digital estan arribant al seu final i els alumnes han de presentar els seus projectes de final de Màster. Aquests projectes poden ser en forma de recerca, en forma de Pla de Màrqueting o en forma de Pla de Negoci. La major part dels meus alumnes trien aquesta última opció. Així que les tutories d'aquestes últimes setmanes són per acabar d'ultimar els seus projectes, preparar els resums executius (Que si bé s'inclouen al principi d'un business plan, s'escriuen al final) i per preparar les presentacions que hauran de realitzar davant un tribunal de la universitat.

Durant les tutories d'aquesta setmana m'he adonat que per a molts d'aquests alumnes, realitzar un resum executiu no és tan fàcil com em sembla a mi. Així que per a ells, he escrit aquest post.

Què és un resum executiu?

1 resum executiu és un document que es lliura com a apèndix d'un business plan i que té per objectiu resumir en unes dues pàgines, el nostre pla de negoci.

Aquest document és el que donarem als nostres possibles inversors en una primera presa de contacte. Mai lliurarem el nostre business plan directament, per dues raons:

  1. Perquè el nostre possible inversor encara no sap si li interessa o no el nostre negoci, i per tant, no desitjarà llegir un document que pot arribar a tenir més de 100 pàgines (desitjarà com a màxim, dedicar 5 minuts a escoltar-nos).
  2. Perquè no coneixem al nostre futur inversor (... podria ser un futur competidor) i no anem lliurant el nostre business plan a qualsevol.

Com es pot fer un resum executiu de forma fàcil?

La manera més senzilla i efectiva (o almenys aquesta és la meva opinió sobre la base a la meva experiència) per fer un bon resum executiu és plantejar-ho en forma de FAQs (Frequently Asked Questions), és a dir, en forma de preguntes que poden plantejar els nostres possibles inversors i que mirarem de respondre en tres línies màxim per pregunta.

Quines preguntes es planteja un possible inversor?

Aquestes són algunes de les preguntes a les que el nostre resum executiu, Com a mínim, hauria de respondre:

  1. Quin problema has detectat?
  2. En què consisteix el projecte? (Com vas a arreglar el problema?)
  3. On és el negoci? (Com guanyaràs diners?)
  4. Quants diners es necessita per crear-lo?
  5. En quant de temps s'arribarà al seu punt d'equilibri (o el seu punt mort, o la seva cobrir les despeses, .. segons d'on sigui l'inversor)? i Quins resultats econòmics s'obtindran?
  6. Quin equip el porta a terme?
  7. Per què creiem que tindrà èxit?

Aquestes mateixes preguntes són les que segurament es plantejarà també el tribunal que escoltarà la nostra tesi de final de màster, així que val la pena que els alumnes les portin ben preparades i que siguin capaços de respondre-les sense vacil·lació.

En aquest vídeo et explico com fer-ho.

Per veure un exemple de Resum Executiu amb les preguntes incloses, prémer aquí: Exemple resum executiu

Per veure un exemple de Resum Executiu redactat sense les preguntes incloses, prémer aquí: Exemple resum executiu febrer

Tots dos exemples són perfectament vàlids tant per presentar a un tribunal de projectes com per a presentar a possibles inversors.

Com fer un bon resum executiu? (Amb exemples i vídeo-tutorial) [object Window].

Espero haver estat d'ajuda.

Ens parlem.

Saps realment el que vol el teu client? Pregunta-!

Porqué es tan importante crear valor para el cliente

Seguramente te has preguntado alguna vez porqué hay empresas que triunfan de forma espectacular como Google, Facebook, Amazon, Apple, Booking para citar algunas, y otras empresas que tuvieron su momento como Nokia, Sony, AOL, Yahoo, pero que hoy en día, en plena era 3.0 y entrando en la 4.0 no han sido capaces de sobrevivir o están agonizando. No están creando valor para sus clientes.

El mundo está cambiando de nuevo. De hecho, está siempre cambiando, pero los modelos de negocio que fueron válidos en la era 2.0, la de las redes sociales, la primera década de los años 2000, ahora no son suficientemente robustos para retener a los clientes actuales, mucho más sofisticados y conocedores de las herramientas online y de las posibilidades de internet. No tenemos más remedio que evolucionar.

Índex

La importància de generar valor en el model de negoci

En les definicions acadèmiques de "Què és un model de negoci" trobem majoritàriament que és un concepte abstracte que ningú s'atreveix a definir amb concreció. Per sort tenim a Osterwalder (el mateix que en 2009 va crear el marc de treball Canvas Business Model) que ens ajuda a aclarir termes i defineix model de negoci com "el sistema que crea, ofereix i captura valor". A la seva web trobaràs més informació sobre aquest model https://strategyzer.com/

Així que un bon model de negoci gira al voltant la generació de valor i la capacitat de l'empresa per recuperar el valor en forma de facturació i benefici ... però Com podem generar valor?

Com generàvem valor per a un client fa 10 anys?

En la época del 2.0 había negocios que con solo formar parte de ellos ya se generaba valor, lo que se denominaba “las externalidades de red” (network externalities, en inglés). Eran el tipo de negocio de floreció desde 1998 hasta más o menos 2010 y que se regían por la llamada “Ley de Metcalfe” que postula que el valor de pertenecer a una comunidad incrementa al cuadrado del número de usuarios que forman parte de ella. Este es el caso de Facebook, de eBay, de todos los portales de citas, de Wallapop, y un sinfín más de negocios online. En 2004 escribí un artículo donde explicaba qué es la Ley de Metcalfe y qué es una Red de Metcalfe, si quieres leerlo lo encontrarás aquí: Què és la Llei de Metcalfe.

La qüestió és que en els anys 2000 els negocis que operaven en forma de xarxa de Metcalfe són els que triomfaven en aquell moment i el valor era generat per la eficiència del mercat, la complementarietat entre els productes oferts, lock-in dels que aconseguien que els venedors fossin fidels al mercat i la novetat que suponía este tipo de mercado.

Por poner algún ejemplo, estas son las claves del éxito de SoloStocks, de infojobs, de Emagister, Per nomenar alguns dels negocis que vam crear des intercomunicador, Però també el de la major part d'empreses online creades a principis dels anys 2000 i que van tenir bona vida fins a 2010 aprox.

A partir d'un moment, que pot situar-se entre 2008 i 2010, molts negocis van començar a entrar en decadència. Al principi es va atribuir a la crisi ..., al desgast de la marca ..., però la veritat és que el món online estava canviant i estàvem començant a entrar a la web 3.0: La internet mòbil, generalitzada, amb dispositius intel·ligents, amb realitat augmentada, realitat virtual, big data i nous models de negoci, molts d'ells basats en el comerç electrònic i en la interacció social.

Com generar valor en el món actual?

Aquesta pregunta no té resposta fàcil. Cada empresa ha d'analitzar com fer-ho ... però hi ha diversos fronts en els quals podem generar valor:

En el producte: fent-ho fiable, amb les característiques exactes que necessita el client, que sigui fàcil d'usar, ...

En com oferim el producte: un bon procés de màrqueting, un bon procés de vendes, un servei al client extraordinari, un procés clar de facturació, ...

En com ens relacionem amb el client: resolució de les incidències de manera impecable, suport tècnic de qualitat, confiança en la nostra empresa, ...

... Segurament t'estàs preguntant que en el teu cas no ho veus clar ... segueix llegint ...

Com saber què és el que els teus clients consideren valor?

Hi ha un terme que s'està posant de moda que és la co-creació ... Com podem aplicar el concepte de co-creació al repte de saber què és el que vol un client? Doncs preguntant-als propis clients! Una cosa que abans no hauríem fet perquè hauria semblat una debilitat del negoci o una debilitat de lideratge i visió de la direcció ... però que ara, moment en què el client té un gran poder (... i ho sap) té tot el sentit del món que ho fem participar a trobar noves maneres de generar valor.

Exemples de co-creació de valor

LEGO - Exemple de co-creació de valor en creació de producte: a través d' Idees de LEGO aquesta empresa recull propostes per crear nous productes, així s'asseguren que quan aquest producte arriba al mercat té acceptació i que com a mínim, un nombre determinat de compradors es farà amb ell. A més, la persona que ha proposat la idea obté una part dels beneficis i és citada en les caixes com a creador de la idea, premiant així la creativitat i la participació, alhora que fidelitzen als usuaris.

ALAIN AFFELOU - Exemple de co-creació de valor en màrqueting: aquest fabricant d'ulleres ha creat Ideas4afflelou.es per proposar reptes, rebre noves idees i fidelitzar els seus clients. El repte que avui tenen obert és de màrqueting i pregunten als usuaris com voldrien el "Black Friday" de Affelou aquest any 2018. T'adones del canvi? No és que el departament de màrqueting no tingui idees, és que les idees ofertes i votades pels usuaris asseguren una bona orientació al client, alhora que fidelitzen i són innovadores.

BANC DE SABADELL - Exemple de co-creació de valor des dels empleats: des de 2010 el Banc de Sabadell disposa d' BS Idea a la intranet d'aquesta entitat, una comunitat creada pels empleats que, independentment de la seva posició, ofereixen idees de millora a la direcció del banc. Fins al moment s'han aportat 21.000 idees sobre evolució de processos, transformació de productes i noves línies de negoci.

Així que resumint:

  1. El futur de la teva empresa depèn de la teva arquitectura de valor. És a dir, com detectes què consideren els teus clients que és valor, com aconsegueixes generar aquest valor i com ets capaç de recuperar-lo en forma de facturació i benefici.
  2. Les formes de generació de valor a internet que eren vàlides fa 15 anys, ara ja no ho són. Necessitem noves fórmules.
  3. No et talls i pregunta als teus clients de quina manera pensen que la teva empresa podria generar més valor per al seu negoci (en cas de B2B) o de quina manera pensen que la teva empresa els podria ser de més utilitat (en cas de B2C) ... a més d'útil per a la fidelització, realitzar aquesta pregunta és de moda... a més de àgil (Pren parauleta).

Ens anem parlant

Montse.

Invitació a el Congrés Internacional d'Adaptació de Models de Negoci

A l'octubre començarà el Congrés Internacional d'Adaptació de Models de Negoci, els dies 5, 6, 7 i 8 d'octubre. Aquest és un esdeveniment que hem creat conjuntament Quadrant Alfa, L'habitació i La marca humana. Pensem que en moments com els actuals, cal fer tot el que estigui a les nostres mans per ajudar les empreses a recuperar-se i aconseguir models de negoci molt més resilients (més resistents a les disrupcions com la causada pel COVID-19).

El congrés està especialment dissenyat per ajudar les empreses en 2 aspectes:
A entendre que un model de negoci està format per diversos components i que l'adaptació d'un component no implica un canvi radical, per la qual cosa és perfectament assumible per la major part d'empreses i directius.

A veure tot un elenc de possibilitats d'adaptació que podem dur a terme en cada un dels 9 components d'un model de negoci. Farem èmfasi en com els han adaptat les empreses durant el COVID-19 perquè et serveixi d'inspiració i descobreixis com pots adaptar els teus.

Si estàs a l'hemisferi sud i en ple confinament, saber com s'han adaptat les empreses europees t'ajudarà a estar per davant dels teus competidors i a no patir el que hem patit nosaltres. Si estàs a l'hemisferi nord, saber què estan fent les empreses t'ajudarà a recuperar-te abans.

Per això hem reunit 19 experts de 5 països diferents que, en 4 dies de 4 hores, van a ajudar-nos a aconseguir que la tasca sigui molt més fàcil i sobretot, que vegis més clar com implementar els canvis. Les ponències seran de ½ hora perquè es faci tot molt més àgil i disposaràs de temps per realitzar preguntes concretes. El congrés és en espanyol.

Com a lector de la meva pàgina web, tens un descompte de el 10% sobre el preu de qualsevol entrada si utilitzes el codi de descompte MONTSE10 a l'anar a comprar.

Trobaràs tota la informació aquí: https://www.adaptacion.online/

Aquests són alguns dels ponents experts que tindrem al congrés:

(Si compres l'entrada, no t'oblidis d'escriure MONTSE10 en l'apartat dedicat a l'cupó, dins el carret de la compra)

Seguim en contacte.
Ens veiem al congrés.

COVID-19: ¿Adaptació digital o transformació digital?

Des del Innova Institute de La Salle - URL seguim, com cada setmana, analitzant diferents aspectes amb els quals el COVID-19 està transformant les empreses i el seu entorn. Aquesta setmana reflexionem sobre si realment està portant a la transformació digital de les empreses o si simplement estan adaptant-se a les circumstàncies i tot tornarà a la normalitat quan passi la pandèmia.

Les àrees que hem analitzat són les següents:

  1. educació: La transformació digital en educació respon a un procés d'alfabetització mediàtica adaptant-se a les formes d'aprendre i accedir a el coneixement de les noves generacions.
  2. serveis financers: Los servicios financieros como se conocen hoy en día van a cambiar, adaptándose a modelos más digitales.
  3. Teletrabajo para empresas y trabajadores: Existe una clara diferencia entre lo que es un teletrabajo y lo que miles de empresas en todo el mundo han puesto en práctica de emergencia para seguir operando durante el período del COVID-19.
  4. Ergonomía en el teletrabajo: Todavía se desconoce cuándo terminará el estado de alarma por el COVID-19. Por este motivo, las empresas deben proponer a sus trabajadores adecuar en casa sus oficinas temporales de trabajo, con tal de poder trabajar de manera ergonómica en busca de los resultados del negocio.
  5. Gobierno en línea: Sent la finalitat última d'un Govern assegurar el benestar general de tota la seva població, es fa difícil imaginar aquesta tasca sense contacte real entre els seus protagonistes.
  6. Cultura i turisme: Tant el turisme com la cultura han aprofitat el COVID-19 per mantenir el contacte amb els usuaris a través de les xarxes. Moltes institucions han entès que la seva proposta de valor en aquest moment havia de ser entretenir a les persones en confinament, especialment els nens, i una gran part han ofert serveis en línia orientats a divertir i entretenir.
  7. Pimes - Comerç: El desenvolupament empresarial veu en la transformació digital un camí per millorar els seus resultats optimitzant els seus processos i facilitant la seva gestió, el que es reflecteix en utilitats, creixement i en avantatges sobre aquelles que no fan aquestes inversions.

L'article original amb cada apartat ben explicat i reflexionat sobre si és adaptació o transformació encara no ho hem publicat al nostre blog, però algunes revistes ja s'han fet ressò d'ell. El pots trobar a les següents publicacions:

Tic i Pimes: COVID-19: ¿Adaptació digital o transformació digital?

Granada Empresas: COVID-19: ¿Adaptació digital o transformació digital?

Economía de Hoy: Quin serà la resposta de les organitzacions davant el COVID-19: ¿Adaptació digital o transformació digital?

En la publicació digital Contact Center Hub, han fet un resum amb l'apartat dedicat a l'teletreball: Teletreball davant el COVID-19: ¿Adaptació digital o transformació digital? i també ens citen en un altre article Ha arribat el teletreball per quedar-se?.

Espero que aquesta informació et sigui d'utilitat i que tu també reflexions sobre si els canvis que han implementat en la teva vida laboral durant aquestes setmanes t'han transformat o bé tornaràs a la teva vida normal quan tot això hagi passat.

Si vols deixar la teva opinió, no et talls ... sota aquestes línies tens l'apartat de comentaris, estaré encantada que mantinguem una conversa a l'respecte.

Una forta abraçada

Montse.

10 idees per emprendre en sectors sotenibles

Seguint amb les publicacions que duem a terme des del grup de Recerca en Emprenedoria de l'Innova Institute de La Salle-URL, aquesta setmana hem estat treballant a descobrir àrees relacionades amb la sostenibilitat, on hi ha possibilitats d'emprendre amb èxit. Hem tractat aquest tema perquè pensem que després del Covid-19 (el que ja s'anomena el PostCovid-19) la sostenibilitat serà una característica molt més contemplada en els models de negoci del que ha estat fins ara.

Seguint amb les publicacions que duem a terme des del grup de Recerca en Emprenedoria de l'Innova Institute de La Salle-URL, aquesta setmana hem estat treballant a descobrir àrees relacionades amb la sostenibilitat, on hi ha possibilitats d'emprendre amb èxit. Hem tractat aquest tema perquè pensem que després del Covid-19 (el que ja s'anomena el PostCovid-19) la sostenibilitat serà una característica molt més contemplada en els models de negoci del que ha estat fins ara.

Seguint amb les publicacions que duem a terme des del grup de Recerca en Emprenedoria de l'Innova Institute de La Salle-URL, aquesta setmana hem estat treballant a descobrir àrees relacionades amb la sostenibilitat, on hi ha possibilitats d'emprendre amb èxit. Hem tractat aquest tema perquè pensem que després del Covid-19 (el que ja s'anomena el PostCovid-19) la sostenibilitat serà una característica molt més contemplada en els models de negoci del que ha estat fins ara.: L'aturada mundial causat pel Covid-19 està suposant una petita treva que està permetent una regeneració de la planeta. La consciència ambiental ha crescut, el consum de recursos és més responsable, s'ha produït una notable millora en la qualitat ambiental i la gent s'ha adonat que la protecció de l'medi ambient contribueix a una vida més sana i equilibrada.

2. Mobilitat urbana sostenible: La gran concentració de persones en els mitjans de transport i les seves millorables condicions de salubritat han convertit la mobilitat urbana en un dels grans focus de contagi, augmentant el risc de contraure el virus entre un 4% i un 6%. En conseqüència, les autoritats i administracions de molts països s'han vist obligades a minimitzar el seu ús i plantejar el desenvolupament de iniciatives sostenibles en aquest sector.

3. L'economia circular: La Comissió Europea acaba de publicar el Pla d'Acció per a l'Economia Circular. Entre les polítiques propostes s'inclouen una major durabilitat dels productes, el dret a reparar els aparells electrònics, la reducció de l'ús de plàstics i, entre altres, un etiquetatge ecològic més precís. Seguint aquest camí, l'Innova Institute vaticina que emprendre en temes relacionats amb l'economia circular és una bona oportunitat per a l'escenari de l'PostCovid-19.

4. Gestió integrada i eficient de l'aigua: L'escassetat d'aigua afecta ja de manera global. El que abans era un problema dels països en desenvolupament, ara ho és també dels països desenvolupats. L'aigua no és un recurs infinit, però s'usa com si ho fos. Per això, s'ha evidenciat la necessitat d'un tractament integral de l'aigua, en tot el seu cicle de generació, ús i recuperació. Malgrat tot, el 2030 encara hi haurà un 60% dels països de l'món que no portaran a terme aquest necessari sistema de tractament integral.

5. Logística i supply chain: Les empreses que durant el Covid-19 han prestat un servei ràpid, segur i fiable, i més estiguin compromeses amb la sostenibilitat, són aquelles que sortiran reforçades després de la pandèmia i generaran confiança als clients en l'era PostCovid-19. Aquestes empreses es focalitzen en la innovació i la qualitat, actuant de forma local, però sota models de gestió de logística col·laborativa amb altres empreses de la xarxa. Així, atenen les necessitats de lots petits, amb un servei ràpid i assegurant la qualitat i traçabilitat en el procés.

6. La moda, la segona indústria més contaminant: El coronavirus ha provocat una enorme aturada generalitzada a la indústria de la moda, ja sigui pel tancament de botigues o fàbriques per protegir els seus treballadors, per bolcar-se voluntàriament en la producció de peces per a ús mèdic o perquè la seva producció depenia majoritàriament de la Xina o Itàlia. La moda, que produeix més del 10% del total d'emissions de CO² al planeta, és la segona indústria que consumeix més aigua. Els plàstics han reemplaçat les fibres naturals i el polièster es fa servir en el 60% de la producció, generant de dues a tres vegades més carboni que el cotó sense degradar-se a l'oceà. Greenpeace indica que el rentat de les peces llença al mar l'equivalent a 50 bilions de fragments en microfibres.

7. Reemplaçant derivats de l'petroli: La fundació Ellena MacArthur assenyala en un estudi que el 40% de l'empaquetat de plàstic acaba en escombriaires, un terç a l'oceà i només un 14% es recicla. Això dibuixa un escenari crític. Per això, la cerca de substitució de biopolímers i la implementació d'estratègies 100% funcionals per al reciclatge és una necessitat per a la indústria. La startup Oimo, ubicada a La Salle Technova, el parc d'innovació de La Salle-URL, es dedica al disseny de nous materials ecològics a Espanya i al Regne Unit. Amb la voluntat de reduir els 14 milions de tones de plàstic que acaben a l'oceà, ha desenvolupat un material soluble a l'aigua com a alternativa al packaging de plàstic. En aquest sentit, l'Innova Institute considera que l'emprenedoria sostenible en empaquetats alternatius al plàstic sortirà reforçat al PostCovid-19.

8. Eficiència energètica: La crisi de l'Covid-19 ha posat de manifest que és possible realitzar canvis transformadors de la nit al dia. En termes d'energia, es demostra que no hi ha raons per no eliminar gradualment els combustibles fòssils i desplegar tecnologies d'energia renovable i eficiència energètica. És en línia amb aquest concepte que la Unió Europea ha desenvolupat un seguit de propostes per dur a l'economia cap a l'estalvi energètic.

9. Tecnologia de les telecomunicacions: Durant el confinament de l'Covid-19 s'ha incrementat considerablement el trànsit a plataformes online que permeten l'organització de reunions, el desenvolupament de classes virtuals i l'establiment de comunicacions i converses. Algunes ja eren conegudes -com Zoom, Hangout i Whereby- i altres han aprofitat l'oportunitat per donar-se a conèixer o per implantar serveis complementaris.

10. L'espai construït: El Covid-19 ha promogut el desenvolupament del teletreball, però també ha evidenciat que aquesta opció té condicions mínimes per al desenvolupament. L'experiència prèvia permet reconèixer els models d'economia col·laborativa associats a aquestes propostes com ara oficines compartides, els garatges compartits i els llocs de cowork. La força d'aquests moviments ha fet que empreses de comunicació com ETB, Movistar i Mapfre Seguros hagin presentat als seus usuaris espais de coworking. No obstant això, cal assegurar condicions mínimes per optimitzar els resultats, tant la separació d'ambients entre la família i el treball, facilitar la innovació en interactuar amb empreses del mateix sector, la transferència del coneixement o en generar aliances i complements quan es donen espais amb empreses de diferents sectors.

L'article original amb tots els apartats ben explicats ho pots llegir aquí: El Innova Institute analitza com podria ser l'emprenedoria sostenible per a l'era de l'PostCovid-19

Espero que aquesta informació et sigui d'ajuda i que et permeti reflexionar sobre la necessitat de les sostenibilitat en futurs iniciatives.

Seguim en contacte.

Montse.

10 àrees en què emprendre després del CODID-19

Què tal va el confinament?

Espero que tant tu com la teva família estigueu bé. Aquí a Barcelona anem tirant ... començant ara la tercera setmana.

Com ja saps, l'èxit d'un projecte d'emprenedoria depèn en gran manera de 3 coses: que el producte o servei sigui de qualitat, que hi hagi una necessitat en el mercat i que facis un bon pla de màrqueting. A causa de l'COVID-19 les necessitats de les persones i les empreses han canviat, així que si som capaços de detectar-les, obtindrem un avantatge competitiu.

La setmana passada ens vam reunir una part de l'equip de recerca en Emprenedoria i Innovació de la Salle, per analitzar conjuntament les oportunitats d'emprendre que estan apareixent a causa de l'COVID-19. Vam detectar 10 àrees en què estan apareixent noves oportunitats per emprendre un cop acabi la pandèmia.

Aquestes àrees són:

  1. teletreball
  2. formació en línia
  3. Seguretat en les connexions
  4. Accés en línia a la sanitat
  5. impressió 3D
  6. Serveis d'ajuda a la 3a edat
  7. Benestar a casa
  8. Oci i entreteniment
  9. Accés a la cultura
  10. logística

Si vols llegir l'article original, el trobaràs aquí: (en anglès d'moment) https://blogs.salleurl.edu/en/10-areas-which-you-can-start-business-after-covid-19-pandemic-0

L'article el vam enviar a el departament de premsa de La Salle-URL i sembla que ha tingut molt bona acollida en diverses publicacions. Et poso a continuació llocs en els quals podràs trobar l'article en castellà i en alguns casos una mica més resumit.

Aquí trobaràs una versió en castellà que ens han publicat a la revista Emprenedors: Deu oportunitats en què emprendre quan s'acabi el Covid-19

I aquí una altra versió que han publicat a American Retail: Deu oportunitats en què emprendre quan s'acabi el Covid-19

I una altra d'Autònoms i Emprenedors: Algunes activitats on serà més fàcil emprendre després de la crisi de l'COVID-19

També Head Topics ho ha publicat: Deu oportunitats en què emprendre quan s'acabi el Covid-19

la revista Innovació Econòmica també ho ha publicat: Deu idees de negocis post pandèmia

I curiosament, la revista de moda Harpers Bazaar, també ho ha publicat: Deu oportunitats en què emprendre quan s'acabi el Covid-19

Espero que l'article et sigui d'utilitat i que tu també vegis oportunitats que puguis aprofitar.

Aquesta setmana estem treballant en un altre article dedicat exclusivament a l'emprenedoria en temes relacionats amb la sostenibilitat, ho comparteixo a la qual estigui acabat.

Seguim en contacte.

una abraçada

Montse.

Què són les capacitats dinàmiques i per a què serveixen

Què són les capacitats dinàmiques

Les capacitats dinàmiques són les diferents habilitats, processos, procediments, estructures organitzatives, regles de decisió i disciplines que permeten la detecció i captura de les oportunitats que apareixen en una empresa. Aquesta és la definició acadèmica. Espero que la entenguis. Si no, segueix llegint, si us plau.

Les capacitats dinàmiques permeten a les empreses crear, implementar i protegir els actius intangibles que, a llarg termini, permetran un rendiment comercial superior. Per això és important detectar a la teva empresa quines són aquestes capacitats i que les fomentis. Les empreses amb fortes capacitats dinàmiques són molt més emprenedores i s'adapten millor als canvis en el mercat.

Per què en diem capacitats dinàmiques?

Doncs per contraposició a les capacitats no dinàmiques. Les dinàmiques permeten canviar, fer evolucionar l'empresa. La resta de les capacitats d'una empresa permeten que operi amb normalitat, i òbviament són igual d'importants que les dinàmiques. És només que disposar de capacitats dinàmiques en entorns en ple moviment com l'actual, s'ha convertit en un avantatge competitiu. Per aquest motiu ara estiguem parlant d'aquesta capacitat.

Tipus de capacitat dinàmica

Com a mínim hi ha 3 capacitats dinàmiques que hauries de desenvolupar:

  1. La capacitat de saber detectar les oportunitats i les amenaces.
  2. La capacitat de saber aprofitar les oportunitats.
  3. La capacitat de mantenir, combinar i fer créixer els actius tangibles i intangibles de la nostra empresa.

En relació amb aquesta darrera, un dels actius intangibles de la nostra empresa és el model de negoci.

L'adaptació dels models de negoci és l'objecte del meu doctorat: la capacitat per adaptar un model de negoci quan això és necessari per a la supervivència de l'empresa. La meva pregunta de recerca general és “Si tothom sap que quan el mercat canvia, les empreses també han de canviar per adaptar-s'hi. Per què hi ha empreses que no canvien i moren?”

Òbviament les respostes són múltiples i no totes es troben el camp del "administració” algunes s'expliquen des del punt de vista del comportament psicològic de les persones (l'aversió al risc, la por al canvi, la por del fracàs, etc.). En el meu cas, analitzo les raons des del punt de vista empresarial no del psicològic.

En el moment en què vivim

Tornant a les capacitats dinàmiques, com ja he comentat, en la meva recerca i la meva feina professional, m'estic centrant en la capacitat de “Business Model Adaptation” és a dir, la capacitat de canviar i adaptar el model de negoci d'una empresa per adaptar-se canvis del seu entorn.

En el moment en què vivim, amb Amazon i Alibabà desplegant-se per tot el món, el COVID-19 disrompent els mercats, en un món on la Terra és plana i el mercat gairebé infinit, i en què tota la informació pot digitalitzar-se… és clar que cal adaptar-se i canviar.

D'altra banda, em sembla fonamental que algú ajudi les empreses a adaptar-se, en lloc d'intentar que les empreses siguin disruptives i que siguin elles les que trenquin i transformin els mercats. Em sembla poc realista pensar que les PIMES del nostre país puguin sobreviure sent disruptores… Algunes sí, òbviament, però crec que és més encertat ajudar-les a desenvolupar la capacitat d'adaptació. Consti que per adaptar-se amb èxit cal ser creatiu i innovar… una cosa no treu l'altra.

Bé, no m'allargo més. En aquest article només pretenia explicar una mica millor què són les capacitats dinàmiques (capacitats dinàmiques), i que aquesta reflexió t'ajudés a pensar quines són les de la teva empresa o les de la teva persona. Ets capaç de detectar oportunitats i amenaces? (o posat altrament, tens temps per detectar oportunitats i amenaces?) i ets capaç de recombinar els recursos de la teva empresa per aprofitar aquestes oportunitats? T'arrossega el dia a dia i no pots frenar la inèrcia del teu negoci per adaptar-lo? T'atreveixes a fer-ho?

Espero haver aconseguit la reflexió.

en lloc d'intentar que les empreses siguin disruptives i que siguin elles les que trenquin i transformin els mercats

Trobaràs més informació sobre les capacitats dinàmiques aquí. És un article tancat de el millor especialista en capacitats dinàmiques. Només amb llegir el abstracte ja et serà d'utilitat. Si tens manera d'aconseguir l'article sencer, t'encantarà.

Si vols saber més sobre models de negoci, hi ha dos articles meus que et poden ajudar:

  1. Sobre la diferència entre estratègia i model de negoci
  2. Sobre si han canviat o no els tipus de model de negoci
  3. En aquest article només pretenia explicar una mica millor què són les capacitats dinàmiques

seguim parlant

una abraçada

Eina que calcula el valor d'un lloc web

Avui hem posat en línia una calculadora que és capaç de determinar quant val una pàgina web. Ho hem fet perquè aquesta és una de les preguntes que normalment em fan a classe. Segurament, si tens pàgina web, tu també t'hauràs preguntat alguna vegada "Quant val la meva web?".

Per saber quant val el teu web, primer realitzar-te algunes preguntes, i després t'indicarem quant podries facturar amb un model de negoci basat en la publicitat i quant en un model de negoci basat en comerç electrònic. Amb això som capaços de fer una valoració inicial del teu lloc web que et pot ser útil en cas que necessitis valorar-la.

Com calcular el valor d'un lloc web? i Com calcular la facturació en línia d'una empresa?

Diàriament veig plans d'empresa realitzats pels meus alumnes en els que prediuen uns ingressos per publicitat o per comerç electrònic totalment exagerats. Aquesta eina pot ajudar a preveure els ingressos d'un portal en funció del seu trànsit. Així, a l'realitzar el pla financer en un pla d'empresa pots anar extrapolant les dades de creixement d'una pàgina web (que estan en funció de l'externalitat de xarxa de l'negoci) ia partir d'aquestes dades i amb l'ajuda d'aquesta eina, pots predir els possibles ingressos per publicitat.

El tema de determinar el creixement d'un portal en funció de les externalitats de xarxa del seu model de negoci tampoc és fàcil. En un negoci on el model de creixement dels seus usuaris és lineal, sol créixer molt a poc a poc. En un negoci tipus marketplace (on hi ha oferta i demanda, com ara Solostocks.com) Els creixements són d'entre un 12% i un 15% mensuals (geomètrics), en un negoci tipus xarxa (Linkedin per exemple) els creixements són moltíssim més forts i poden superar el 20% mensual geomètric.
Referent a això, quan treballava en intercomunicador vaig escriure un article que potser pot interessar: Per què el contingut gratuït fa pujar la facturació? (Ogame)

Però tornant al tema del càlcul dels ingressos d'un portal, si som capaços d'extrapolar el creixement del nombre d'usuaris del nostre servei en línia, amb aquesta eina podrem tenir una pista sobre el potencial de facturació de la pàgina. Així que pot ajudar-nos a aconseguir plans d'empresa més realistes quan el model de negoci del portal està basat en la venda de publicitat.

Per cert, gairebé ho oblido ... si vols saber quant val un web, Aquí tens el link a la calculadora:

Accedeix a la calculadora

Quant val la meva web?

Ens parlem.

Quina és la diferència entre Model de negoci i Estratègia?

Tant quan ajudo a les empreses a adaptar els seus models de negoci a l'entorn actual, com quan imparteixo l'assignatura de creació d'un Pla Estratègic per a Internet, m'adono que els meus interlocutors confonen aquests dos termes: Model de Negoci i Estratègia. També confonen Estratègia amb Tàctiques ... però ja aclarirem aquests dos últims termes en un altre article. En aquest ens centrarem en ¿Quina és la diferència entre Model de Negoci i Estratègia? Amb aquests dos conceptes clars en ment, podrem avançar en la reconversió del nostre negoci actual amb més facilitat.

Per anar directes al gra i per si no vols llegir tot l'article, de manera succinta, "Model de Negoci" fa referència a la lògica d'una empresa, a la forma en què opera i en com crea valor per als seus accionistes. En canvi, "Estratègia" és l'elecció del model de negoci amb el qual l'empresa va a competir en el seu mercat. O sigui, el model de negoci que utilitzis depèn de l'estratègia que vulguis fer.

Anem ara a desenvolupar una mica més ambdós conceptes perquè et quedin més clars:

Què és un Model de Negoci?

L'origen de l'expressió "Model de Negoci" el trobem en Peter Druker en els anys 80, però el terme ha evolucionat moltíssim els últims 20 anys amb l'aparició d'internet i amb la necessitat d'adaptació de les empreses a aquest nou entorn. Una definició actualitzada és:

"Model de Negoci és la representació de l'arquitectura de valor d'un negoci que mostra com una empresa o una organització pot oferir una proposta de valor a determinats segments de mercat, com defineix l'estructura de la cadena de valor que es necessita per poder oferir aquesta proposta i com defineix els mecanismes de captura del valor que l'empresa o organització utilitzarà per generar els seus ingressos ".

Per si no et queda clar:

Les funcions d'un model de negoci són:

  • Articular la proposta de valor de l'empresa. O sigui, definir què ofereixes que et fa únic.
  • Identificar els segments de mercat que l'empresa desitja atacar.
  • Definir l'estructura de la cadena de valor interna que necessitarà per oferir la proposta de valor i estimar el cost de manteniment de l'estructura. O sigui, i amb paraules planes, què necessita per oferir la seva proposta de valor i quant costarà.
  • Definir l'arquitectura de captura de valor i estimar els beneficis que obtindrà en capturar el valor. O sigui, com obtindrà els ingressos i quines seran.
  • Quina serà la seva posició respecte a la competència.

Des del meu punt de vista, la millor manera per representar un Model de Negoci és amb un Canvas (imatge adjunta i enllaç al peu d'article). Tot i que la part de la competència queda una mica coixa en un Canvas i és millor tractar-la a part (enllaç al peu de l'article sobre com fer una anàlisi de competidors).

Model de Negoci

Què és una Estratègia?

És la creació d'un pla que et portarà a aconseguir els teus objectius. No és el pla, són les decisions que hauràs de prendre per crear el pla. Aquestes decisions també s'inclouen en pla de contingència, és a dir, què faràs en cas que la teva competència faci alguna cosa o alguna cosa canviï. El model de negoci forma part d'aquest pla. O sigui, primer decideixes quina serà la teva estratègia i després tries el model de negoci que més et convé. El que passa és que moltes vegades és més fàcil decidir quina serà la teva estratègia quan poses sobre un paper els diferents models de negoci que pots triar, d'aquí la confusió. També passa que de vegades, les petites empreses tenen model de negoci, però no segueixen cap estratègia (això és dolent, òbviament ... però així és la realitat).

Espero haver-te estat d'utilitat i que ara tinguis més clar quina és la diferència entre Model de Negoci i Estratègia.

Trobaràs més informació en aquests enllaços:

  • Evolució de les definicions de Model de Negoci i els components que el formen en aquest article de Zott, Amit i Massa: Què és un Model de Negoci
  • El meu model sobre com fer una anàlisi de competidors a internet: Com fer una anàlisi de competidors
  • Sobre Models de Negoci i com utilitzar-los per guanyar al teu competència en aquest article de Ramon Casadesús i Joan Ricard: models de negoci per competir
  • Enllaç en el qual trobaràs un vídeo explicant com utilitzar un Business Model Canvas i un formulari perquè et descarregues de forma gratuïta la versió oficial del model: Model de negoci llenç

Si necessites ajuda personalitzada per adaptar el teu model de negoci a l'estratègia que decideixis, no dubtis en contactar-me.

Ens parlem.

Una abraçada.

Han canviat els tipus de model de negoci en línia?

L'adaptació del model de negoci d'una empresa al llarg del temps és un factor clau per a la supervivència d'aquesta empresa, a mig i llarg termini. però ¿els tipus de model de negoci a internet han canviat des de 1992 quan es va crear el primer lloc web, fins als nostres dies?

Tipus de model de negociTot depèn del fet que classificació utilitzem.

Amb una classificació general com la de les "4C" de Wirtz, Schilke i Ullrich (2010) (la de la imatge al costat d'aquestes línies) observem que les tipologies no han canviat. Els negocis que es van crear a finals dels 90 i els negocis creats durant 2018, poden ser classificats en un d'aquests quatre tipus:

  1. Negocis orientats a la creació / selecció / compilació de continguts (premsa online, blocs, YouTubers, etc.)
  2. Negocis orientats al comerç electrònic tant si tanquen transacció com si no (Amazon, eBay i qualsevol botiga en línia)
  3. Negocis orientats a donar context a la informació (aquest és el cas de Google, per exemple)
  4. Negocis orientats a donar serveis de networking (Facebook, Linkedin, etc.).

Encara que hi ha alguns el model és híbrid, com ara Youtube, que alhora dóna context a continguts, però inclou també funcions de xarxa social. El mateix podria dir-se d'Instagram si ho considerem més que una xarxa social.

D'altra banda, i tornant al principi d'aquest article, lus negocis ha d'anar adaptant el seu model a mesura que passa el temps, este es el caso por ejemplo de Amazon, que empezó en 1994 como tienda online de libros, poco a poco fue incorporando su comunidad de lectores que enriquecían las fichas de los libros, luego pasó a comercio electrónico de todo tipo de producto y finalmente combina su comercio electrónico con un marketplace. Utilizando el modelo de las “4C” parece cómo si no hubiese cambiado, pero lo cierto es que dentro de lo que los autores del “4C” consideran comercio electrónico, hay todo un mundo de subtipos de modelo de negocio… pero profundizar en este tema lo dejaremos para otro artículo.

Per si t'interessa el tema dels arquetips dels models de negoci, et deixo aquesta taula sota aquestes línies que és la que faig servir a classe quan els explico el model de les "4C" i els factors clau d'èxit de cada tipologia, així com les diferents fonts d'ingressos que poden utilitzar aquests negocis. (Sí, està en anglès ... però és que aquesta classe la imparteixo en anglès).

Tipus de model de negoci

Espero que la informació et sigui d'utilitat.

Aquí trobaràs en article en el qual els autors de "4C" expliquen el seu model: "4C" Arquetips Model de Negoci

Ens anem parlant.

Petons.