Articles escrits sobre creació de negocis en línia i ebusiness.

Saps realment el que vol el teu client? Pregunta-!

Perquè és tan important generar valor per al client

Seguramente te has preguntado alguna vez porqué hay empresas que triunfan de forma espectacular como Google, Facebook, Amazon, Apple, Booking para citar algunas, y otras empresas que tuvieron su momento como Nokia, Sony, AOL, Yahoo, pero que hoy en día, en plena era 3.0 y entrando en la 4.0 no han sido capaces de sobrevivir o están agonizando. El mundo está cambiando de nuevo. De hecho, está siempre cambiando, pero los modelos de negocio que fueron válidos en la era 2.0, la de las redes sociales, la primera década de los años 2000, ahora no son suficientemente robustos para retener a los clientes actuales, mucho más sofisticados y conocedores de las herramientas online y de las posibilidades de internet. No tenemos más remedio que evolucionar.

La importància de generar valor en el model de negoci

En les definicions acadèmiques de "Què és un model de negoci" trobem majoritàriament que és un concepte abstracte que ningú s'atreveix a definir amb concreció. Per sort tenim a Osterwalder (el mateix que en 2009 va crear el marc de treball Canvas Business Model) que ens ajuda a aclarir termes i defineix model de negoci com "el sistema que crea, ofereix i captura valor". A la seva web trobaràs més informació sobre aquest model https://strategyzer.com/

Així que un bon model de negoci gira al voltant la generació de valor i la capacitat de l'empresa per recuperar el valor en forma de facturació i benefici ... però Com podem generar valor?

Com generàvem valor per a un client fa 10 anys?

En la época del 2.0 había negocios que con solo formar parte de ellos ya se generaba valor, lo que se denominaba “las externalidades de red” (network externalities, en inglés). Eran el tipo de negocio de floreció desde 1998 hasta más o menos 2010 y que se regían por la llamada “Ley de Metcalfe” que postula que el valor de pertenecer a una comunidad incrementa al cuadrado del número de usuarios que forman parte de ella. Este es el caso de Facebook, de eBay, de todos los portales de citas, de Wallapop, y un sinfín más de negocios online. En 2004 escribí un artículo donde explicaba qué es la Ley de Metcalfe y qué es una Red de Metcalfe, si quieres leerlo lo encontrarás aquí: Què és la Llei de Metcalfe.

La qüestió és que en els anys 2000 els negocis que operaven en forma de xarxa de Metcalfe són els que triomfaven en aquell moment i el valor era generat per la eficiència del mercat, la complementarietat entre els productes oferts, lock-in dels que aconseguien que els venedors fossin fidels al mercat i la novetat que suposava aquest tipus de mercat. Aquestes són les claus de l'èxit de SoloStocks, de infojobs, de Emagister, Per nomenar alguns dels negocis que vam crear des intercomunicador, Però també el de la major part d'empreses online creades a principis dels anys 2000 i que van tenir bona vida fins a 2010 aprox.

A partir d'un moment, que pot situar-se entre 2008 i 2010, molts negocis van començar a entrar en decadència. Al principi es va atribuir a la crisi ..., al desgast de la marca ..., però la veritat és que el món online estava canviant i estàvem començant a entrar a la web 3.0: La internet mòbil, generalitzada, amb dispositius intel·ligents, amb realitat augmentada, realitat virtual, big data i nous models de negoci, molts d'ells basats en el comerç electrònic i en la interacció social.

Com generar valor en el món actual?

Aquesta pregunta no té resposta fàcil. Cada empresa ha d'analitzar com fer-ho ... però hi ha diversos fronts en els quals podem generar valor:

En el producte: fent-ho fiable, amb les característiques exactes que necessita el client, que sigui fàcil d'usar, ...

En com oferim el producte: un bon procés de màrqueting, un bon procés de vendes, un servei al client extraordinari, un procés clar de facturació, ...

En com ens relacionem amb el client: resolució de les incidències de manera impecable, suport tècnic de qualitat, confiança en la nostra empresa, ...

... Segurament t'estàs preguntant que en el teu cas no ho veus clar ... segueix llegint ...

Com saber què és el que els teus clients consideren valor?

Hi ha un terme que s'està posant de moda que és la co-creació ... Com podem aplicar el concepte de co-creació al repte de saber què és el que vol un client? Doncs preguntant-als propis clients! Una cosa que abans no hauríem fet perquè hauria semblat una debilitat del negoci o una debilitat de lideratge i visió de la direcció ... però que ara, moment en què el client té un gran poder (... i ho sap) té tot el sentit del món que ho fem participar a trobar noves maneres de generar valor.

Vegem alguns exemples

LEGO - Exemple de co-creació de valor en creació de producte: a través d' Idees de LEGO aquesta empresa recull propostes per crear nous productes, així s'asseguren que quan aquest producte arriba al mercat té acceptació i que com a mínim, un nombre determinat de compradors es farà amb ell. A més, la persona que ha proposat la idea obté una part dels beneficis i és citada en les caixes com a creador de la idea, premiant així la creativitat i la participació, alhora que fidelitzen als usuaris.

ALAIN AFFELOU - Exemple de co-creació de valor en màrqueting: aquest fabricant d'ulleres ha creat Ideas4afflelou.es per proposar reptes, rebre noves idees i fidelitzar els seus clients. El repte que avui tenen obert és de màrqueting i pregunten als usuaris com voldrien el "Black Friday" de Affelou aquest any 2018. T'adones del canvi? No és que el departament de màrqueting no tingui idees, és que les idees ofertes i votades pels usuaris asseguren una bona orientació al client, alhora que fidelitzen i són innovadores.

BANC DE SABADELL - Exemple de co-creació de valor des dels empleats: des de 2010 el Banc de Sabadell disposa d' BS Idea a la intranet d'aquesta entitat, una comunitat creada pels empleats que, independentment de la seva posició, ofereixen idees de millora a la direcció del banc. Fins al moment s'han aportat 21.000 idees sobre evolució de processos, transformació de productes i noves línies de negoci.

Així que resumint:

  1. El futur de la teva empresa depèn de la teva arquitectura de valor. És a dir, com detectes què consideren els teus clients que és valor, com aconsegueixes generar aquest valor i com ets capaç de recuperar-lo en forma de facturació i benefici.
  2. Les formes de generació de valor a internet que eren vàlides fa 15 anys, ara ja no ho són. Necessitem noves fórmules.
  3. No et talls i pregunta als teus clients de quina manera pensen que la teva empresa podria generar més valor per al seu negoci (en cas de B2B) o de quina manera pensen que la teva empresa els podria ser de més utilitat (en cas de B2C) ... a més d'útil per a la fidelització, realitzar aquesta pregunta és de moda.

Ens anem parlant

Montse.

Especialista en estrategia en Marketing Digital. Impartiendo conferencias, formación y consultoría desde hace más de 20 años.

Què és la taxa de conversió d'un lloc web? i com millorar-la

el ràtio de conversió d'un lloc web o la taxa de conversió, és el percentatge que obtenim en dividir el nombre d'objectius complerts entre el nombre total de visites a un lloc web. O sigui, aquesta és la mètrica que mesura l'èxit d'un lloc web. En anglès l'anomenen taxa de conversió.

Per exemple, si aquest mes has aconseguit 20 vendes a través del teu lloc web i has tingut 600 visites. El teu ràtio de conversió és del 3,3% (un bon ràtio de conversió per a un comerç electrònic).

O per exemple, si aquest mes has aconseguit que els teus usuaris omplin 100 formularis demanant més informació sobre els teus productes i has tingut 1.500 visites, has obtingut una ràtio de conversió de 8,3% (no està malament per a un formulari de contacte, encara que podria ser millor).

Per a cada tipus de lloc web hi ha una definició de conversió: aconseguir una descàrrega, una venda, una sol·licitud de pressupost, una reserva, un registre al butlletí, etc.

Per què és important conèixer la ràtio de conversió del teu lloc web?

Si l'únic que fas és quantes visites tens i no crees un embut de conversió amb diversos objectius, no podràs millorar la performance del teu lloc web. Et dedicaràs únicament a portar trànsit al lloc sense donar-te compte de que en lloc d'un embut tens un colador que perd usuaris per tot arreu ... i això és caríssim. A la llarga tindràs problemes financers greus.

Hi ha 4 formes d'incrementar la facturació d'un lloc web:

  1. Augmentant el nombre de visites
  2. Millorant la conversió
  3. Aconseguint un increment del tiquet mitjà, és a dir, aconseguint que els teus clients comprin més en cada transacció.
  4. Incrementant els marges amb què treballes, és a dir, incrementant els preus (si els teus clients ho aguanten) o realitzant millors compres (si els teus proveïdors el consenten).

La més fàcil és la segona. Si millores la ràtio de conversió, amb el mateix trànsit, el mateix preu de venda i el mateix preu de compra, obtindràs millors resultats.

Com calcular el ràtio de conversió del teu lloc web?

El primer que hauries de decidir és quin objectiu o objectius té teu lloc web. Amb aquesta informació crea 01:00 embut de conversió com el que veus al costat d'aquestes línies i configura els objectius de conversió a Google Analytics. Un cop configurat podràs començar a mesurar el comportament dels teus usuaris.

El següent pas és començar a treballar l'increment de la taxa de conversió.

Què ràtio de conversió hauria de tenir el teu lloc web?

Per a un comerç electrònic: Entre un 1% i un 3%. Podent arribar a 5% i fins a 9% en cas que el producte sigui molt bo i tu siguis un súper especialista en màrqueting digital. També cal tenir en compte la indústria per la qual treballis.

Per a una web amb formulari de contacte: Entre un 10% i un 15%. Quan no demanes diners si no omplir un formulari de contacte és més fàcil obtenir una bona conversió, així que el normal és aconseguir fins a 15% si el màrqueting digital està ben fet i realment atreus al teu lloc web només teu públic objectiu.

Quan comences, normalment no arribes al 0,5% però a mesura que vas coneixent als teus usuaris i entenent com funciona el teu negoci online vas millorant aquesta taxa fins a aconseguir els resultats esperats.

Per ajudar-te una mica a determinar quin seria el teu ràtio correcte incloc aquest quadre en què Wordstream indica les ràtios de CTR per indústria, dels anuncis a Adwords actualitzat amb dades 2018. Compte, no són les ràtios de conversió del lloc, només són els dels anuncis ... però et poden donar una idea sobre les variacions per tipus de sector industrial.

Si vols llegir l'article sencer, el tens aquí: ràtios de conversió per indústria.

Com millorar el ràtio de conversió d'un lloc web?

Hi ha moltes variables que afecten a la conversió d'un lloc web. Però aquestes són les principals:

La velocitat de descàrrega: si el teu lloc web va lent la gent no voldrà navegar per ell i s'anirà abans que els hagis convertit. A més Google et penalitzarà per ser més lent del normal ia sobre no tindràs trànsit ... així que la velocitat de descàrrega és important. Mídela a l'eina de Google: Test de velocitat de Google. Segueix els consells personalitzats que t'indicarà Google.

La usabilitat: assegura't que els teus usuaris entenen bé què cal fer en el teu lloc web i que no es perden pel camí. Revisa també què tal és la navegació a través d'un mòbil. Realitza el test de Google: Prova d'optimització per a mòbils i segueix els consells de Google en cas que la teva pàgina no estigui optimitzada.

La persuasió: verifica que en el teu lloc web indiquis què cal fer i sé persuasiu en els teus missatges explicant bé quin problema resols i de què li va servir el teu producte a l'usuari. Fes-ho de forma segmentada. És a dir, per a cada segment, una pàgina específica, Parlant des del punt de vista del client i amb el seu vocabulari. Mostra fotos del seu segment utilitzant el teu producte perquè es vegi reflectit en elles.

La transmissió de confiança: assegura't que la teva web és professional, amb un disseny que reflecteixi els teus valors de marca i sigui agradable per a l'usuari. Encripta tot el lloc web perquè el navegador de l'usuari indiqui que és segur (s'utilitza en https en lloc del http) I l'usuari se senti segur. Si ets membre d'alguna associació o cambra de comerç, indica-ho també, als usuaris els dóna tranquil·litat saber que si tenen un problema amb tu podran recórrer a una entitat superior. En el "qui som" mostra fotos teves o de la teva equip, en general donar la cara per el teu negoci transmet confiança.

L'atracció ben feta: òbviament, si la gent que entra en el teu lloc web no és el teu públic objectiu no podràs convertir-los. Assegura't que el SEO i la resta de tècniques d'atracció de visites estan ben fets.

Amb aquests 5 consells hauries de començar a incrementar la teva ràtio de conversió i per tant, la teva facturació.

Espero que aquest article t'hagi estat d'utilitat.

Ens anem parlant.

Especialista en estrategia en Marketing Digital. Impartiendo conferencias, formación y consultoría desde hace más de 20 años.

Quant val la meva web? - Descobreix les 5 variables que donen valor al teu lloc web

Segurament t'has preguntat mai quant val el treball que estàs realitzant creant continguts per al seu lloc web i lluitant per atraure trànsit i possibles clients.

Aquest article té per objectiu analitzar les 5 variables que afecten al valor d'una web, i alhora, mostrar eines que poden ser d'ajuda per quantificar aquestes variables.

Quines variables afecten al valor d'una web?

Variables que afecten al valor d'una web: el nom de domini, els usuaris de la teva web, els segments de mercat al qual pertanyen els usuaris, la base de dades, el teu audiència en les xarxes socials.

Quant val un nom de domini?

Un domini nou

El preu de mercat d'un domini nou oscil·la entre 5 € i 15 € per norma general. Tot depèn de l'extensió de domini que utilitzis (.com, .es, .cat, etc.). Aquest any s'han posat a la venda una gran quantitat de noves extensions i cada gestor d'extensions decideix el preu dels dominis de la seva extensió.

Realitza una recerca d'un domini aquí CDmon.com per conèixer el preu d'aquest domini amb diferents extensions, si fos nou.

Dominis amb paraules de gran valor

Existeixen nombrosos mercats en els quals comprar dominis que contenen paraules de gran valor. Si a més el domini i l'extensió esdevenen una frase amb sentit, el valor és fins i tot més alt (en anglès en diuen "domain hacks"). Per exemple: www.aero.taxi està a la venda en Sedo per 699 $.

Alguns dels principals mercats de compravenda de dominis són els següents:

Aquí trobaràs una eina que et busca "domain hacks" relacionats amb el que vulguis: domini Hack

Un domini amb història

El normal és que la teva web tingui ja un historial, si la seva reputació és bona, això també es paga.

Per veure la història del domini, pots accedir a: Archive.org

Per conèixer la reputació d'un domini, mira en: Majestic SEO

Un domini amb història i bona reputació val com a mínim 1.000 euros.

El valor del teu domini dependrà dels anys que tingui i del Trustflow i el Citationflow que et assigni Majestic.com

Quant valen els usuaris d'un lloc web?

Les visites a un lloc web poden rendibilitzar amb publicitat i amb programes d'afiliació. Per saber el valor del potencial publicitari de la teva web calcula el següent:

1) Nombre de visites. Per exemple 100.000 visites al mes.

2) Pàgines vistes per usuari. Per exemple 4 pàgines per visita (mira el teu Google Analytics).

3) Pàgines vistes mensuals. Les actuals te les dirà teu Google Analytics, però si el que vols és fer una predicció, llavors multiplica les visites que creus que tindràs, per les pàgines visites per usuari.

Amb Adsense podràs guanyar uns 20 € per cada 100.000 pàgines vistes (res de l'altre món ... però així són les coses)

Amb programes d'afiliació dels que trobaràs a Zanox (www.zanox.es), amb 100.000 visites pots facturar uns 750 € (calculat amb una ràtio de conversió de 3%, 4 pàgines vistes per usuari, i cobrament d'1 € per contacte aconseguit).

Així que més o menys, amb una pàgina de 25.000 usuaris, que generin 100.000 pàgines vistes al mes, pots facturar 770 €, a l'any això serà 9.240 €. El valor d'aquest tipus de pàgina web segons aquesta variable es calcula multiplicant per 3 la seva facturació anual, així que el valor de pàgina seria: 27.720 €

El segment de mercat al qual pertanyen

Si els teus usuaris pertanyen a un segment de mercat que és apreciat pels anunciants. Per exemple, dones entre 25 i 45 anys interessades en la cosmètica. Llavors el preu la publicitat pot augmentar dràsticament podent arribar a 20 € cada 1.000 pàgines vistes.

Quant val una base de dades?

Los datos de contacto de un grupo de usuarios se pagan entre 0,45€ y 0,60€ por registro, es decir, por nombre, apellidos, email, como mínimo. Súmale 0,7€ por cada criterio de segmentación que puedas ofrecer (edad, ciudad, idioma, IP, etc.). Si consigues sacarle provecho cada mes, multiplica el valor por 12 y luego, como en el caso de la facturación por publicidad, multiplica el resultado por 3 años (la teoría es que el comprador, sin hacer nada, debería poder sacarle el mismo rendimiento que tú, los próximos 3 años).

Recorda que la Llei de Protecció de dades et prohibeix vendre les dades dels teus usuaris, així que aquest és el valor si vendieses l'empresa i les dades fossin valorats com a actius. Has rendibilitzar-amb publicitat o amb missatges patrocinats.

Quant val l'audiència en les xarxes socials?

Aquesta és fàcil de calcular ja que pots saber-ho si ho enfoques des del punt de vista de quant et costa a tu fer publicitat en les xarxes socials i aconseguir més seguidors.

A Twitter ia Facebook, un seguidor costen més o almenys 1 €. Així que si tens 1.000 seguidors, la teva xarxa té un valor de 1.000 €. De nou, la segmentació o un públic molt especial poden fer pujar aquest preu.

Amb totes aquestes dades, pots calcular més o menys el valor del teu lloc web.

Per internet trobaràs una gran quantitat de llocs web que calculen el valor del teu lloc web. Normalment ho fan comprovant que posició tens a Alexa (i amb això en saben més o menys el trànsit que tens) i en funció d'això calculen el rendiment publicitari que podries obtenir. Però no tenen en compte la resta de variables que hem tractat aquí ... així que jo no em fiaria molt d'aquestes eines.

Feu càlculs i veuràs el resultat.

Encara que un consell d'emprenedora i de professora especialista en eBusiness.

  1. Un lloc web és la pena el que està disposat a vendre als que cobren per. Has d'anar pensant: si em paguen 1.000 € me la vendria? No. Si em paguen 10.000 € me la vendria? Potser. Si em paguen 100.000 me la vendria? Sí. Doncs ala, ja tens un rang de preus. Afina i trobaràs el valor que tu li dones al lloc web.
  2. Un web val el que algú està disposat a pagar per ella. La voluntat de compra de les persones i les empreses no sempre és racional. Així que tot i que el valor calculat com ho hem fet durant aquest article és un, algú pot estar disposat a pagar més per ell. O menys ... donat el cas.

El valor final del teu lloc web serà el que tingui en compte les 3 coses: el valor com a actiu, el valor que tu li dónes, i el valor que li dóna un possible comprador. Espero que aquest article t'hagi estat útil.

Ens anem parlant

Montse.

Especialista en estrategia en Marketing Digital. Impartiendo conferencias, formación y consultoría desde hace más de 20 años.

Eina que calcula el valor d'un lloc web

Avui he descobert una eina en línia que és capaç de determinar quant val una pàgina web.

Segons aquesta eina meu site (www.montsepenarroya.com) Val $ 6600, i té un potencial de facturació en publicitat de 946 $ a l'any (encara sort que no he de guanyar-me la vida amb això :-)

Per calcular el valor de la meva web el portal té en consideració la posició de la pàgina en el Rànquing Alexa i el PageRank de Google la pàgina.

El valor del site es lo de menos (es sólo anecdótico), el dato que es interesante es la cifra del potencial de facturación y cómo lo calculan. No para mi página web, ya que no deseo incluir anuncios en ella, pero sí que es un dato interesante para otras páginas y para poder hacer predicciones de facturación en los proyectos que requieren un plan financiero bien hecho.

A diario veo planes de empresa realizados por mis alumnos en los que predicen unos ingresos por publicidad totalmente exagerados. Esta herramienta puede ayudar a prever los ingresos de un portal en función de su tráfico. Así, al realizar el plan financiero en un plan de empresa puedes ir extrapolando los datos de crecimiento de una página web (que están en función de la externalidad de red del negocio) y a partir de estos datos y con la ayuda de esta herramienta, puedes predecir los posibles ingresos por publicidad.

El tema de determinar el creixement d'un portal en funció de les externalitats de xarxa del seu model de negoci tampoc és fàcil. En un negoci on el model de creixement dels seus usuaris és lineal, sol créixer molt a poc a poc. En un negoci tipus marketplace (on hi ha oferta i demanda, com ara Solostocks.com) Els creixements són d'entre un 12% i un 15% mensuals (geomètrics), en un negoci tipus xarxa (Linkedin per exemple) els creixements són moltíssim més forts i poden superar el 20% mensual geomètric.
Referent a això, quan treballava en intercomunicador vaig escriure un article que potser pot interessar: Per què el contingut gratuït fa pujar la facturació? (Ogame)

Però tornant al tema del càlcul dels ingressos d'un portal, si som capaços d'extrapolar el creixement del nombre d'usuaris del nostre servei en línia, amb aquesta eina podrem tenir una pista sobre el potencial de facturació de la pàgina. Així que pot ajudar-nos a aconseguir plans d'empresa més realistes quan el model de negoci del portal està basat en la venda de publicitat.

Ara falta verificar que l'eina sigui fiable, és clar.

Vaig a fer alguna prova durant uns mesos en un parell de portals i després publico els resultats en aquest bloc.

Per cert, gairebé el ovido ... el link a l'eina: http://stuffgate.com/montsepenarroya.com

Ens parlem.

Especialista en estrategia en Marketing Digital. Impartiendo conferencias, formación y consultoría desde hace más de 20 años.

Del 19 al 30 de juliol: Summer Startup School per a emprenedors

A partir del 19 de juliol s'inicien les jornades del Escola d'Estiu d'inici a Barcelona.

Aquestes jornades tenen com a finalitat fomentar la cultura empresarial, motivar i dinamitzar a col·lectius interessats en l'autoocupació i en la creació d'empreses, així com ajudar a emprenedors que vulguin millorar alguns aspectes dels seus projectes.

La meva participació en el Escola d'Estiu d'inici serà doble: d'una banda, el dilluns 19 impartiré una classe sobre com crear una empresa punt com (Veurem els factors clau d'èxit i els diferents models de negoci, tot això basat en la meva experiència en la creació d'empreses en el si de Grup Intercom), I de l'altra, el dimarts 27 coordinaré un taller de Màrqueting Digital en el qual veurem com realitzar una anàlisi de competència, com dur a terme la microsegmentació del públic objectiu d'un negoci i com programar accions per atraure els diferents segments del públic objectiu al lloc web d'una empresa, per després convertir-los en contactes comercials.

Si t'interessen aquestes jornades, trobaràs més informació aquí:

http://www.summerstartupschool.com/index.php

  • durada: 40 hores
  • dates: del 19 al 30 de juliol
  • horari: de dilluns a divendres, de 18h a 22h
  • lloc: Edifici CINC (C/Llull 321-329, Barcelona)
  • preu: el subvencionada 150 € (Valor del curs 400 €)

Ens parlem.

Una abraçada.

Especialista en estrategia en Marketing Digital. Impartiendo conferencias, formación y consultoría desde hace más de 20 años.

Com fer un bon resum executiu? (Veure exemples)

Aquests dies, alguns dels Màsters en els que imparteixo classes de Màrqueting Digital estan arribant al seu final i els alumnes han de presentar els seus projectes de final de Màster. Aquests projectes poden ser en forma de recerca, en forma de Pla de Màrqueting o en forma de Pla de Negoci. La major part dels meus alumnes trien aquesta última opció. Així que les tutories d'aquestes últimes setmanes són per acabar d'ultimar els seus projectes, preparar els resums executius (Que si bé s'inclouen al principi d'un business plan, s'escriuen al final) i per preparar les presentacions que hauran de realitzar davant un tribunal de la universitat.

Durant les tutories d'aquesta setmana m'he adonat que per a molts d'aquests alumnes, realitzar un resum executiu no és tan fàcil com em sembla a mi. Així que per a ells, he escrit aquest post.

Què és un resum executiu?

1 resum executiu és un document que es lliura com a apèndix d'un business plan i que té per objectiu resumir en unes dues pàgines, el nostre pla de negoci.

Aquest document és el que donarem als nostres possibles inversors en una primera presa de contacte. Mai lliurarem el nostre business plan directament, per dues raons:

  1. Perquè el nostre possible inversor encara no sap si li interessa o no el nostre negoci, i per tant, no desitjarà llegir un document que pot arribar a tenir més de 100 pàgines (desitjarà com a màxim, dedicar 5 minuts a escoltar-nos).
  2. Perquè no coneixem al nostre futur inversor (... podria ser un futur competidor) i no anem lliurant el nostre business plan a qualsevol.

Com es pot fer un resum executiu de forma fàcil?

La manera més senzilla i efectiva (o almenys aquesta és la meva opinió sobre la base a la meva experiència) per fer un bon resum executiu és plantejar-ho en forma de FAQs (Frequently Asked Questions), és a dir, en forma de preguntes que poden plantejar els nostres possibles inversors i que mirarem de respondre en tres línies màxim per pregunta.

Quines preguntes es planteja un possible inversor?

Aquestes són algunes de les preguntes a les que el nostre resum executiu, Com a mínim, hauria de respondre:

  1. Quin problema has detectat?
  2. En què consisteix el projecte? (Com vas a arreglar el problema?)
  3. On és el negoci? (Com guanyaràs diners?)
  4. Quants diners es necessita per crear-lo?
  5. En quant de temps s'arribarà al seu punt d'equilibri (o el seu punt mort, o la seva cobrir les despeses, .. segons d'on sigui l'inversor)? i Quins resultats econòmics s'obtindran?
  6. Quin equip el porta a terme?
  7. Per què creiem que tindrà èxit?

Aquestes mateixes preguntes són les que segurament es plantejarà també el tribunal que escoltarà la nostra tesi de final de màster, així que val la pena que els alumnes les portin ben preparades i que siguin capaços de respondre-les sense vacil·lació.

En aquest vídeo et explico com fer-ho.

Per veure un exemple de Resum Executiu amb les preguntes incloses, prémer aquí: Exemple resum executiu

Per veure un exemple de Resum Executiu redactat sense les preguntes incloses, prémer aquí: Exemple resum executiu febrer

Tots dos exemples són perfectament vàlids tant per presentar a un tribunal de projectes com per a presentar a possibles inversors.

Espero haver estat d'ajuda.

Ens parlem.

Especialista en estrategia en Marketing Digital. Impartiendo conferencias, formación y consultoría desde hace más de 20 años.

SoloStocks compleix 10 anys

El passat 27 de gener es van celebrar a intercomunicador els 10 anys de SoloStocks. Encara que tal com va indicar el seu actual CEO Philipp Gavaldà, la data no és exactament aquesta ja que hi va haver un canvi de nom pel mig i també hi va haver un petit canvi societari.

La cronologia real va ser més o menys la següent:

  • Primera meitat de 1999 es realitza l'anàlisi funcional per crear un market place de compra venda de productes a l'engròs.
  • Segona meitat del 1999 es programa l'aplicació i es realitza el disseny de la imatge corporativa. Es constitueix Comerç Digital, SA la societat que gestionarà el portal.
  • Desembre 1999 posem en línia la primera versió de Infostocks.net i vam començar a buscar contingut. Els 100 primers estocs crec que es van aconseguir al febrer. Va ser increïblement dur, ja que ningú volia posar productes en un mercat buit. Ho vam aconseguir a força d'actes de fe de friends & family. També va ser dur perquè moltes empreses encara no utilitzaven el correu electrònic i la web com a eines per generar negoci.
  • Març 2000 es deixa el nom de Infostocks.net (passava com amb Infojobs.net, no teníem el domini .com), així que nosaltres vam decidir canviar el nom ... (Infojobs va optar per comprar el .com quan va disposar de prou diners per fer-ho) i ens transformem en SoloStocks.com.
  • Comencem a créixer i el mercat va començar a ser autoalimentable. Vaig tenir el plaer i l'honor de dirigir aquesta empresa durant els seus primers 4 anys.

El market place porta ja més de 10 anys en línia, i en els temps que corren, això és tot un èxit. A més, cal celebrar que ho fa en plenes facultats, creixent constantment i desenvolupant-se per nous mercats.

En l'actualitat, SoloStocks disposa de 400.000 productes actius (o sigui, que estan a la venda en aquest moment), més d'1 milió d'usuaris registrats i més de 5 milions de visites úniques al mes. És el major mercat B2B d'Espanya, tant per empreses registrades com per visites a la seva pàgina web. Tot un èxit !!

A nivell internacional, SoloStocks té presència a 12 països: Espanya, Alemanya, França, Itàlia, el Marroc, Polònia, Portugal, Argentina, Brasil, Xile, Colòmbia i Mèxic. I segueix expandint-se per Llatinoamèrica per convertir-se en el major mercat B2B en llengua hispana.10 anys de SoloStocks

Així que hi ha molt per celebrar, d'aquí que s'organitzés una magnífica festa i que celebréssim aquests 10 anys tots junts.

La festa va tenir lloc a les oficines d'Intercom a Sant Cugat i ens ajuntem una bona quantitat de persones. Vaig aprofitar la visita per saludar vells companys, posar-me al corrent dels seus nous èxits i com sempre en aquests casos, preguntar per uns i per altres dels membres absents ... així que en certa manera va ser una celebració una mica nostàlgica, però no per això menys interessant i divertida.

La imatge que adjunt és una fotografia que prenem al final de la celebració.

Espero que d'aquí a 10 anys més puguem ajuntar-nos de nou i celebrar-ho una altra vegada!

Una forta abraçada.

Especialista en estrategia en Marketing Digital. Impartiendo conferencias, formación y consultoría desde hace más de 20 años.

La crisi no afecta Google

Hi ha negocis als quals no afecta la crisi i Google és un d'ells.

La setmana passada Google va presentar els resultats del tercer trimestre del 2008 i va anunciar un benefici de 1.006 milions d'euros, un 8% més respecte al mateix període de l'any anterior.

Els ingressos del motor han pujat a 4,1 milions d'euros durant el 3r trimestre 2008, fet que suposa un increment del 30% respecte al mateix trimestre, però de l'any anterior. El benefici operatiu d'aquest trimestre ha estat de 1,2 milions d'euros, un 31% més que aquest mateix període de temps de 2007.

Aquest increment demostra dues coses:

  • La bona salut de Google (enfront dels problemes econòmics que té Yahoo)
  • La bona salut de la publicitat en línia.

La bona salut de Google es deu en part a la seva habilitat per atreure usuaris més enllà del seu servei de cerques, com per exemple, a Gmail, a Google Maps, a Blogger, a YouTube i en altres serveis oferts per aquest cercador. Tal com explica Eric Schmidt en el mateix comunicat a què fa referència aquesta notícia, el llarg ha jugat al seu favor i està donant els seus fruits ...

"Tot i que som realistes sobre el debilitament de l'economia global, seguirem gestionant Google a llarg termini, implementant millores tant en les recerques com en les aplicacions, alhora que invertirem en el creixement d'àrees relacionades amb les empreses o el mòbil".

La bona salut de la publicitat en línia es deu en part a dos factors:

  • La publicitat és anticíclica (si la crisi no dura molt), ja que les empreses veuen baixar les seves vendes i decideixen buscar nous canals a través dels quals vendre, nou públics i en general, decideixen invertir més en publicitat.
  • La publicitat en línia és molt més eficient que la publicitat offline. Pensem per exemple, tot el que pot fer una empresa amb un pressupost en publicitat de 2.000 euros i els resultats que obtindrà si els inverteix en línia. En canvi, aquest mateix pressupost invertit offline no dóna pràcticament per a res ... per això les inversions en publicitat en línia estigui augmentant vertiginosament.

Per corroborar aquesta última afirmació et remeto a un interessant article publicat per Juan Varela, que pots llegir aquí:
http://www.soitu.es/soitu/2008/09/24/sociedadcableada/1222274960_720622.html

Informació complementària:

Especialista en estrategia en Marketing Digital. Impartiendo conferencias, formación y consultoría desde hace más de 20 años.