Articles escrits sobre creació de negocis en línia i ebusiness.

Quant val la meva web? - Descobreix les 5 variables que donen valor al teu lloc web

Segurament t'has preguntat mai quant val el treball que estàs realitzant creant continguts per al seu lloc web i lluitant per atraure trànsit i possibles clients.

Aquest article té per objectiu analitzar les 5 variables que afecten al valor d'una web, i alhora, mostrar eines que poden ser d'ajuda per quantificar aquestes variables.

Quines variables afecten al valor d'una web?

Variables que afecten al valor d'una web: el nom de domini, els usuaris de la teva web, els segments de mercat al qual pertanyen els usuaris, la base de dades, el teu audiència en les xarxes socials.

Quant val un nom de domini?

Un domini nou

El preu de mercat d'un domini nou oscil·la entre 5 € i 15 € per norma general. Tot depèn de l'extensió de domini que utilitzis (.com, .es, .cat, etc.). Aquest any s'han posat a la venda una gran quantitat de noves extensions i cada gestor d'extensions decideix el preu dels dominis de la seva extensió.

Realitza una recerca d'un domini aquí CDmon.com per conèixer el preu d'aquest domini amb diferents extensions, si fos nou.

Dominis amb paraules de gran valor

Existeixen nombrosos mercats en els quals comprar dominis que contenen paraules de gran valor. Si a més el domini i l'extensió esdevenen una frase amb sentit, el valor és fins i tot més alt (en anglès en diuen "domain hacks"). Per exemple: www.aero.taxi està a la venda en Sedo per 699 $.

Alguns dels principals mercats de compravenda de dominis són els següents:

Aquí trobaràs una eina que et busca "domain hacks" relacionats amb el que vulguis: domini Hack

Un domini amb història

El normal és que la teva web tingui ja un historial, si la seva reputació és bona, això també es paga.

Per veure la història del domini, pots accedir a: Archive.org

Per conèixer la reputació d'un domini, mira en: Majestic SEO

Un domini amb història i bona reputació val com a mínim 1.000 euros.

El valor del teu domini dependrà dels anys que tingui i del Trustflow i el Citationflow que et assigni Majestic.com

Quant valen els usuaris d'un lloc web?

Les visites a un lloc web poden rendibilitzar amb publicitat i amb programes d'afiliació. Per saber el valor del potencial publicitari de la teva web calcula el següent:

1) Nombre de visites. Per exemple 100.000 visites al mes.

2) Pàgines vistes per usuari. Per exemple 4 pàgines per visita (mira el teu Google Analytics).

3) Pàgines vistes mensuals. Les actuals te les dirà teu Google Analytics, però si el que vols és fer una predicció, llavors multiplica les visites que creus que tindràs, per les pàgines visites per usuari.

Amb Adsense podràs guanyar uns 20 € per cada 100.000 pàgines vistes (res de l'altre món ... però així són les coses)

Amb programes d'afiliació dels que trobaràs a Zanox (www.zanox.es), amb 100.000 visites pots facturar uns 750 € (calculat amb una ràtio de conversió de 3%, 4 pàgines vistes per usuari, i cobrament d'1 € per contacte aconseguit).

Així que més o menys, amb una pàgina de 25.000 usuaris, que generin 100.000 pàgines vistes al mes, pots facturar 770 €, a l'any això serà 9.240 €. El valor d'aquest tipus de pàgina web segons aquesta variable es calcula multiplicant per 3 la seva facturació anual, així que el valor de pàgina seria: 27.720 €

Prova la calculadora que hem creat des de Quadrant Alfa: Quant val la meva web

El segment de mercat al qual pertanyen

Si els teus usuaris pertanyen a un segment de mercat que és apreciat pels anunciants. Per exemple, dones entre 25 i 45 anys interessades en la cosmètica. Llavors el preu la publicitat pot augmentar dràsticament podent arribar a 20 € cada 1000 pàgines vistes. Si són molt joves, valdran menys ... ia més com utilitzen Adblock és més difícil fer-los veure publicitat.

Quant val una base de dades?

Los datos de contacto de un grupo de usuarios se pagan entre 0,45€ y 0,60€ por registro, es decir, por nombre, apellidos, email, como mínimo. Súmale 0,7€ por cada criterio de segmentación que puedas ofrecer (edad, ciudad, idioma, IP, etc.). Si consigues sacarle provecho cada mes, multiplica el valor por 12 y luego, como en el caso de la facturación por publicidad, multiplica el resultado por 3 años (la teoría es que el comprador, sin hacer nada, debería poder sacarle el mismo rendimiento que tú, los próximos 3 años).

Recorda que la Llei de Protecció de dades et prohibeix vendre les dades dels teus usuaris, així que aquest és el valor si vendieses l'empresa i les dades fossin valorats com a actius. Has rendibilitzar-amb publicitat o amb missatges patrocinats.

Quant val l'audiència en les xarxes socials?

Aquesta és fàcil de calcular ja que pots saber-ho si ho enfoques des del punt de vista de quant et costa a tu fer publicitat en les xarxes socials i aconseguir més seguidors.

A Twitter ia Facebook, un seguidor costen més o almenys 1 €. Així que si tens 1.000 seguidors, la teva xarxa té un valor de 1.000 €. De nou, la segmentació o un públic molt especial poden fer pujar aquest preu.

Amb totes aquestes dades, pots calcular més o menys el valor del teu lloc web. O pots provar la calculadora que hem creat per a l'ocasió: Quant val la meva web

Feu càlculs i veuràs el resultat.

Encara que un consell d'emprenedora i de professora especialista en eBusiness.

  1. Un lloc web és la pena el que està disposat a vendre als que cobren per. Has d'anar pensant: si em paguen 1.000 € me la vendria? No. Si em paguen 10.000 € me la vendria? Potser. Si em paguen 100.000 me la vendria? Sí. Doncs ala, ja tens un rang de preus. Afina i trobaràs el valor que tu li dones al lloc web.
  2. Un web val el que algú està disposat a pagar per ella. La voluntat de compra de les persones i les empreses no sempre és racional. Així que tot i que el valor calculat com ho hem fet durant aquest article és un, algú pot estar disposat a pagar més per ell. O menys ... donat el cas.

El valor final del teu lloc web serà el que tingui en compte les 3 coses: el valor com a actiu, el valor que tu li dónes, i el valor que li dóna un possible comprador. Espero que aquest article t'hagi estat útil.

Ens anem parlant

Montse.

Del 19 al 30 de juliol: Summer Startup School per a emprenedors

A partir del 19 de juliol s'inicien les jornades del Escola d'Estiu d'inici a Barcelona.

Aquestes jornades tenen com a finalitat fomentar la cultura empresarial, motivar i dinamitzar a col·lectius interessats en l'autoocupació i en la creació d'empreses, així com ajudar a emprenedors que vulguin millorar alguns aspectes dels seus projectes.

La meva participació en el Escola d'Estiu d'inici serà doble: d'una banda, el dilluns 19 impartiré una classe sobre com crear una empresa punt com (Veurem els factors clau d'èxit i els diferents models de negoci, tot això basat en la meva experiència en la creació d'empreses en el si de Grup Intercom), I de l'altra, el dimarts 27 coordinaré un taller de Màrqueting Digital en el qual veurem com realitzar una anàlisi de competència, com dur a terme la microsegmentació del públic objectiu d'un negoci i com programar accions per atraure els diferents segments del públic objectiu al lloc web d'una empresa, per després convertir-los en contactes comercials.

Si t'interessen aquestes jornades, trobaràs més informació aquí:

http://www.summerstartupschool.com/index.php

  • durada: 40 hores
  • dates: del 19 al 30 de juliol
  • horari: de dilluns a divendres, de 18h a 22h
  • lloc: Edifici CINC (C/Llull 321-329, Barcelona)
  • preu: el subvencionada 150 € (Valor del curs 400 €)

Ens parlem.

Una abraçada.

Com fer un bon resum executiu? (Veure exemples)

Aquests dies, alguns dels Màsters en els que imparteixo classes de Màrqueting Digital estan arribant al seu final i els alumnes han de presentar els seus projectes de final de Màster. Aquests projectes poden ser en forma de recerca, en forma de Pla de Màrqueting o en forma de Pla de Negoci. La major part dels meus alumnes trien aquesta última opció. Així que les tutories d'aquestes últimes setmanes són per acabar d'ultimar els seus projectes, preparar els resums executius (Que si bé s'inclouen al principi d'un business plan, s'escriuen al final) i per preparar les presentacions que hauran de realitzar davant un tribunal de la universitat.

Durant les tutories d'aquesta setmana m'he adonat que per a molts d'aquests alumnes, realitzar un resum executiu no és tan fàcil com em sembla a mi. Així que per a ells, he escrit aquest post.

Què és un resum executiu?

1 resum executiu és un document que es lliura com a apèndix d'un business plan i que té per objectiu resumir en unes dues pàgines, el nostre pla de negoci.

Aquest document és el que donarem als nostres possibles inversors en una primera presa de contacte. Mai lliurarem el nostre business plan directament, per dues raons:

  1. Perquè el nostre possible inversor encara no sap si li interessa o no el nostre negoci, i per tant, no desitjarà llegir un document que pot arribar a tenir més de 100 pàgines (desitjarà com a màxim, dedicar 5 minuts a escoltar-nos).
  2. Perquè no coneixem al nostre futur inversor (... podria ser un futur competidor) i no anem lliurant el nostre business plan a qualsevol.

Com es pot fer un resum executiu de forma fàcil?

La manera més senzilla i efectiva (o almenys aquesta és la meva opinió sobre la base a la meva experiència) per fer un bon resum executiu és plantejar-ho en forma de FAQs (Frequently Asked Questions), és a dir, en forma de preguntes que poden plantejar els nostres possibles inversors i que mirarem de respondre en tres línies màxim per pregunta.

Quines preguntes es planteja un possible inversor?

Aquestes són algunes de les preguntes a les que el nostre resum executiu, Com a mínim, hauria de respondre:

  1. Quin problema has detectat?
  2. En què consisteix el projecte? (Com vas a arreglar el problema?)
  3. On és el negoci? (Com guanyaràs diners?)
  4. Quants diners es necessita per crear-lo?
  5. En quant de temps s'arribarà al seu punt d'equilibri (o el seu punt mort, o la seva cobrir les despeses, .. segons d'on sigui l'inversor)? i Quins resultats econòmics s'obtindran?
  6. Quin equip el porta a terme?
  7. Per què creiem que tindrà èxit?

Aquestes mateixes preguntes són les que segurament es plantejarà també el tribunal que escoltarà la nostra tesi de final de màster, així que val la pena que els alumnes les portin ben preparades i que siguin capaços de respondre-les sense vacil·lació.

En aquest vídeo et explico com fer-ho.

Per veure un exemple de Resum Executiu amb les preguntes incloses, prémer aquí: Exemple resum executiu

Per veure un exemple de Resum Executiu redactat sense les preguntes incloses, prémer aquí: Exemple resum executiu febrer

Tots dos exemples són perfectament vàlids tant per presentar a un tribunal de projectes com per a presentar a possibles inversors.

Espero haver estat d'ajuda.

Ens parlem.

SoloStocks compleix 10 anys

El passat 27 de gener es van celebrar a intercomunicador els 10 anys de SoloStocks. Encara que tal com va indicar el seu actual CEO Philipp Gavaldà, la data no és exactament aquesta ja que hi va haver un canvi de nom pel mig i també hi va haver un petit canvi societari.

La cronologia real va ser més o menys la següent:

  • Primera meitat de 1999 es realitza l'anàlisi funcional per crear un market place de compra venda de productes a l'engròs.
  • Segona meitat del 1999 es programa l'aplicació i es realitza el disseny de la imatge corporativa. Es constitueix Comerç Digital, SA la societat que gestionarà el portal.
  • Desembre 1999 posem en línia la primera versió de Infostocks.net i vam començar a buscar contingut. Els 100 primers estocs crec que es van aconseguir al febrer. Va ser increïblement dur, ja que ningú volia posar productes en un mercat buit. Ho vam aconseguir a força d'actes de fe de friends & family. També va ser dur perquè moltes empreses encara no utilitzaven el correu electrònic i la web com a eines per generar negoci.
  • Març 2000 es deixa el nom de Infostocks.net (passava com amb Infojobs.net, no teníem el domini .com), així que nosaltres vam decidir canviar el nom ... (Infojobs va optar per comprar el .com quan va disposar de prou diners per fer-ho) i ens transformem en SoloStocks.com.
  • Comencem a créixer i el mercat va començar a ser autoalimentable. Vaig tenir el plaer i l'honor de dirigir aquesta empresa durant els seus primers 4 anys.

El market place porta ja més de 10 anys en línia, i en els temps que corren, això és tot un èxit. A més, cal celebrar que ho fa en plenes facultats, creixent constantment i desenvolupant-se per nous mercats.

En l'actualitat, SoloStocks disposa de 400.000 productes actius (o sigui, que estan a la venda en aquest moment), més d'1 milió d'usuaris registrats i més de 5 milions de visites úniques al mes. És el major mercat B2B d'Espanya, tant per empreses registrades com per visites a la seva pàgina web. Tot un èxit !!

A nivell internacional, SoloStocks té presència a 12 països: Espanya, Alemanya, França, Itàlia, el Marroc, Polònia, Portugal, Argentina, Brasil, Xile, Colòmbia i Mèxic. I segueix expandint-se per Llatinoamèrica per convertir-se en el major mercat B2B en llengua hispana.10 anys de SoloStocks

Així que hi ha molt per celebrar, d'aquí que s'organitzés una magnífica festa i que celebréssim aquests 10 anys tots junts.

La festa va tenir lloc a les oficines d'Intercom a Sant Cugat i ens ajuntem una bona quantitat de persones. Vaig aprofitar la visita per saludar vells companys, posar-me al corrent dels seus nous èxits i com sempre en aquests casos, preguntar per uns i per altres dels membres absents ... així que en certa manera va ser una celebració una mica nostàlgica, però no per això menys interessant i divertida.

La imatge que adjunt és una fotografia que prenem al final de la celebració.

Espero que d'aquí a 10 anys més puguem ajuntar-nos de nou i celebrar-ho una altra vegada!

Una forta abraçada.

La crisi no afecta Google

Hi ha negocis als quals no afecta la crisi i Google és un d'ells.

La setmana passada Google va presentar els resultats del tercer trimestre del 2008 i va anunciar un benefici de 1.006 milions d'euros, un 8% més respecte al mateix període de l'any anterior.

Els ingressos del motor han pujat a 4,1 milions d'euros durant el 3r trimestre 2008, fet que suposa un increment del 30% respecte al mateix trimestre, però de l'any anterior. El benefici operatiu d'aquest trimestre ha estat de 1,2 milions d'euros, un 31% més que aquest mateix període de temps de 2007.

Aquest increment demostra dues coses:

  • La bona salut de Google (enfront dels problemes econòmics que té Yahoo)
  • La bona salut de la publicitat en línia.

La bona salut de Google es deu en part a la seva habilitat per atreure usuaris més enllà del seu servei de cerques, com per exemple, a Gmail, a Google Maps, a Blogger, a YouTube i en altres serveis oferts per aquest cercador. Tal com explica Eric Schmidt en el mateix comunicat a què fa referència aquesta notícia, el llarg ha jugat al seu favor i està donant els seus fruits ...

"Tot i que som realistes sobre el debilitament de l'economia global, seguirem gestionant Google a llarg termini, implementant millores tant en les recerques com en les aplicacions, alhora que invertirem en el creixement d'àrees relacionades amb les empreses o el mòbil".

La bona salut de la publicitat en línia es deu en part a dos factors:

  • La publicitat és anticíclica (si la crisi no dura molt), ja que les empreses veuen baixar les seves vendes i decideixen buscar nous canals a través dels quals vendre, nou públics i en general, decideixen invertir més en publicitat.
  • La publicitat en línia és molt més eficient que la publicitat offline. Pensem per exemple, tot el que pot fer una empresa amb un pressupost en publicitat de 2.000 euros i els resultats que obtindrà si els inverteix en línia. En canvi, aquest mateix pressupost invertit offline no dóna pràcticament per a res ... per això les inversions en publicitat en línia estigui augmentant vertiginosament.

Per corroborar aquesta última afirmació et remeto a un interessant article publicat per Juan Varela, que pots llegir aquí:
http://www.soitu.es/soitu/2008/09/24/sociedadcableada/1222274960_720622.html

Informació complementària:

adéu SIMO

Ifema va confirmar ahir la cancel·lació de SIMO 2008.

Segons declaracions del seu director general Santiago Quiroga a EFE, ha estat per causes econòmiques a causa de que l'absència de les grans empreses posava en perill la rendibilitat d'aquest certamen.

El director no es va pronunciar sobre els motius que porten a les grans empreses a no anar al SIMO, però penso que bàsicament són dos:

  1. En moments de crisi és una frivolitat innecessària realitzar tot el muntatge que suposa l'assistència a SIMO (comparat amb el resultat que s'obté)
  2. El model firal en l'era digital comença a estar obsolet, sobretot quan parlem d'una fira dedicada a la tecnologia i Internet.

Els últims anys ja donava prou pena anar a SIMO i veure com cada vegada menys empreses acudia a aquesta fira com a expositors, i d'altra banda, veure com les grans corporacions dominaven completament els espais, fomentant que les petites empreses deixessin d'assistir. El públic, davant la poca varietat d'expositors i les poques innovacions, també va decidir no deixar-se veure pel Camp de les Nacions.

En realitat, es tracta d'un procés de retroalimentació negativa causat per un enfocament purament financer del certamen. Des de la direcció de SIMO han obviat fins a l'últim moment (només faltava 1 mes per a la celebració de SIMO 2008) que sense expositors, no hi ha públic i sense públic, encara hi ha menys expositors ... encara HP o Microsoft omplin l'espai que es va buidant .

La meva experiència com expositora es remunta al SIMO 2000, va durar 4 anys i va ser amb SoloStocks.com. Lo cierto es que si bien desplazarnos a Madrid, montar el estand y dejar un equipo en Madrid durante una semana resultaba bastante caro, lo peor no era esto, sino que además debías dejarte tomar el pelo con el coste abusivo que tenían todos los servicios contratados en la feria. Recuerdo una ADSL por la que nos cobraban más de 100 euros por una semana de uso, y también recuerdo haber contratado un espacio y luego llegar allí y descubrir que por falta de expositores habían cerrado mi zona y me habían ubicado en otro lado, sin mi consentimiento previo y siendo esa ubicación peor que la anterior. Todo un ejemplo de mala gestión ferial.

Mentre Internet començava a enlairar-se, va tenir sentit estar "de cos present" en aquest certamen, per donar-nos a conèixer i també perquè els usuaris de la pàgina web veiessin que darrere d'una puntcom havia gent. Així que la inversió valia la pena. Però un cop assolida certa popularitat en línia, va deixar d'estar justificat assistir a SIMO com a expositor, i ens vam desplaçar a Madrid només per veure què tal anava tot. Aquests darrers 2 anys, ni això va merèixer el meu esforç.

Així que: adéu SIMO, potser algun dia sàpiguen reinventar de nou.

Informació complementària sobre el tancament de SIMO:

Google es llança a per la Wikipedia

La Wikipedia està en perill. Google acaba de treure un nou projecte que pretén desbancar la siempre_presente_en_todas_las_búsquedas: la wikipedia.

El nou projecte es diu Knol (http://knol.google.com/) I està en fase beta.

I és que Google no vol quedar-se enrere en cap dels fronts pels que avança internet. Si bé ja lidera les recerques, els emails gratuïts, els mapes, els calendaris, etc .. i ara vol liderar també els diccionaris online.

Knol pretén ser la resposta de Google al fenomen Wikipedia. Segons Google mateix, el nom ve de la paraula "coneixement" en anglès: "knowledge" i serà una base de dades de coneixements, autoalimentable com la Wikipedia, però amb un control més ferri dels continguts publicats.

Una de les principals diferències entre Knol i la Wikipedia és que en Knol els experts signaran els articles, podran incloure una fotografia en les seves fitxes d'expert i disposaran d'un perfil on apareixeran les votacions dels usuaris sobre aquests autors. L'estructura dels articles, d'altra banda, no variaran molt dels que ens ofereix la Wikipedia.

De moment porten publicats 1.285 articles i només està disponible en anglès. Veurem el que triguen a arribar als 4 milions d'articles de la Wikipedia ...

Sí. Un bon programa d'analítica web et pot fer guanyar diners ...

Com? Molt fàcil: si sabessis exactament de quines pàgines web t'arriben els usuaris que acaben comprant a la teva web i exactament d'on vénen els usuaris que compren els productes d'una categoria en concret. ¿No et seria molt més fàcil atraure més com ells i augmentar així el teu facturació?

Però lamentablement, hi ha al mercat centenars de programes d'estadístiques, i molt pocs et brinden aquest tipus d'informació.

La major part d'ells ofereixen dades interessants des d'un punt de vista tècnic o des d'un punt de vista d'estadístiques bàsiques. Però no des del punt de vista del professional del Màrqueting.

Lo cierto, es que en la mayoría de las empresas, las estadísticas web están aún en manos del departamento técnico en lugar de estar en manos del departamento de Marketing. Si bien el control de la web, estos últimos años, ya ha ido pasando de técnicos a marketinianos, las estadísticas aún están iniciando sus primeros pasos en el cambio de departamento. De ahí que la gran mayoría de los programas que las analizan han sido creados por personal técnico, y están pensados para ser leídos por personal técnico.

Això no vol dir que un professional del Màrqueting no els entengui, res més lluny de la realitat, el que passa, és que les dades que ofereixen aquests programes estan orientats a satisfer les necessitats de coneixement del personal tècnic en lloc de les del personal de màrqueting.

Pensa en el teu programa d'estadístiques ... ¿et indica clarament quin és el camí de navegació que segueix la majoria dels teus usuaris ?, t'indica els referrers dels usuaris que compren alguna cosa a la teva web? més aviat no ... només t'indiquen els referrers de les teves visites, però no distingeix entre clients i visites. Et indica en quins camps teus usuaris abandonen els formularis? ... hi ha una infinitat d'informació que hauries de poder gestionar, però que el teu programa no t'ofereix.

El passat 29 de setembre, a Barcelona, ​​es va realitzar un seminari de analítica Web dedicat a explicar les necessitats dels professionals del màrqueting i a veure com HBX, un programa d'estadístiques orientat 100% a màrqueting podia ser-los d'ajuda.

En el marco del seminario, algunos de los asistentes expusieron sus preocupaciones acerca de los programas de analítica. Algunas de estas preocupaciones eran, por ejemplo, cómo poder manejar datos de múltiples páginas web (entre los asistentes había varias personas que pertenecían a grandes corporaciones que disponen de decenas de páginas y que desean agregar los datos de sus webs). Otros asistentes manifestaron su preferencia por los programas que analizan tags (pequeños códigos de programación insertados en una página web) en lugar de los que analizan logs (registros del servidor), aunque temían que la instalación de los tags en sus páginas fuese complicada. Nada más lejos de la realidad, tal como nos mostraron los ponentes del seminario.

Tornant al títol d'aquest article: com guanyar diners amb un programa d'estadístiques web. El secret consisteix a conèixer tant com et sigui possible al teu client per poder crear el seu retrat robot i així facilitar la tasca d'aconseguir molts més com ell. Però per a això necessites un bon programa d'analítica. Un que tracti clients i no visites.

Per això, res millor que un programa que pugui connectar-se amb el nostre CRM. Els programes d'anàlisi de nova generació ja ho fan. HBX es connecta de manera automàtica amb programes com Força de vendes i en cas que l'empresa disposi d'un altre CRM, és es pot crear una aplicació pont que comuniqui els dos programes. A més, amb la identificació per galetes, És possible seguir tot el cicle de vida d'un client fins i tot abans que sigui formalment client, des del mateix moment en què entra en la nostra pàgina web.

Definitivament, el món de les estadístiques web està transformant-se en una cosa potent com a eina de màrqueting. No et perdis l'oportunitat de conèixer-lo més a fons. Descobreix quin sistema tens instal·lat al teu web i aprèn a utilitzar-lo!

Coneix com Internet ha afectat a les 5 forces de Porter

Internet ha canviat algunes de les bases de les que partia Michael Porter en 1980 quan va publicar les 5 Forces que intervenen l'èxit o el fracàs d'un sector o d'una empresa.
Michael Porter
Al llarg d'aquests últims anys, Porter ha anat modificant i matisant les 5 forces. En aquest article veurem com han anat evolucionant per adaptar-se als nous temps.

Michael Porter estarà a Espanya durant el 12 i el 13 de maig impartint una conferència en el marc de Expomanagement Madrid 2005. Serà un moment immillorable per conèixer de primera mà la seva opinió sobre els canvis que internet està produint en la nostra economia i en les forces que la mouen.

Què són les 5 forces de Porter?

El 1980 Michael Porter va desenvolupar aquest mètode d'anàlisi per tal de descobrir quins factors determinen la rendibilitat d'un sector industrial i de les seves empreses. Per Porter, existeixen 5 diferents tipus de forces que marquen l'èxit o el fracàs un sector o d'una empresa:

  1. La rivalitat entre competidors
  2. L'amenaça de nous participants en el mercat
  3. L'amenaça de productes que substitueixin als nostres
  4. El poder de negociació dels compradors
  5. El poder de negociació dels proveïdors

Quan s'utilitza l'anàlisi de les 5 forces de Porter?

  1. Quan desitges desenvolupar un avantatge competitiu respecte als teus rivals.
  2. Quan desitges entendre millor la dinàmica que influeix en la teva indústria i / o quina és la teva posició en ella.
  3. Quan analitzes la teva posició estratègica i busques iniciatives que siguin disruptives i et facin millorar-la.

Però Internet ha canviat algunes de les bases de les que partia Porter en 1980 per a cada un dels 5 factors. Porter mateix, al llarg d'aquests anys ha anat modificant-les i adaptant-les al món actual.

En aquest article analitzarem les 5 forces i veurem com Internet ha canviat les regles del joc i què hem de considerar si volem seguir utilitzant aquest tipus d'anàlisi.

1. La rivalitat entre competidors:

Porter centra les seves recomanacions en desenvolupar diferències entre els nostres productes i els de la competència, per evitar caure en competir per preu, estratègia que a la llarga acabaria afectant la rendibilitat de les dues empreses.

  • Pero Internet ha permitido que realmente se puedan reducir los costes en empresas cuyos costes están relacionados con la comunicación, con la recepción de información o con la concertación de transacciones. Así que una gran parte de las empresas que han sabido aprovechar las ventajas que les brinda Internet y la tecnología asociada a la red, acaban pudiendo ofrecer precios más bajos y por lo tanto, compitiendo por precio en su mercado. Ante un mismo producto, con dos precios diferentes, la fidelización del cliente sólo influye en la pequeña cantidad de diferencia de precio que el cliente tolerará antes de abandonarnos e ir a la competencia. Internet permite que la rivalidad sea por precio, sin que esto lleve a una guerra donde no haya ganador.
  • Internet també ha provocat que apareguin al mercat gran quantitat de productes que abans només estaven destinats a un mercat local, de manera que encara que el nostre producte fos únic al nostre mercat, ara apareixen productes idèntics al nostre ... així que de nou acabem competint per preu .
  • La relación entre competidores ha cambiado radicalmente con la globalización de los mercados. Los clusters locales especializados en la producción de determinado producto o servicio, hacen que la relación entre empresas competidoras sea colaborativa, con objetivos con miras a desarrollar juntas tecnologías, investigación que hagan subir la productividad y la innovación de las empresas que participan en el cluster. Silicon Valley y Hollywood son los clusters más famosos, pero existen cientos de miles de clusters locales que han cambiado radicalmente la relación entre competidores.

Hi ha informació sobre l'efecte dels clústers locals en la relació entre competidors en diversos articles publicats pel mateix Michael Porter. Al final de l'article citem un d'ells.

2. L'amenaça de nous participants:

L'amenaça que nous participants entrin al nostre Mercat és més gran, quan les barreres d'entrada són baixes, quan les empreses que participen en un mercat no desitgen lluitar contra els nous jugadors i quan un nou jugador té grans expectatives de guanys si entra en aquest mercat. Així que Porter advoca per incrementar les barreres d'entrada en un mercat. Les seves recomanacions són les següents:

  1. Aprofitar les economies d'escala per baixar costos
  2. Crear productes diferenciats i patentar.
  3. Desenvolupar la imatge de marca de l'empresa, perquè als clients els sigui més difícil canviar de marca.
  4. Tancar l'accés als canals de distribució.
  5. Disposar de restriccions per a nous jugadors, dictades per les institucions governamentals.

Però ...

  • Este modelo es válido para mercados estáticos. Internet ha propiciado multitud de mercados dinámicos que no permiten aplicar las recomendaciones de Porter. La consolidación de las empresas puntocom supervivientes al crac del 2000/2001 han cambiado los modelos de negocio y las cadenas de valor. Las puntocom han destruido eslabones de la cadena y han creado nuevos escenarios competitivos en los que han sido aplicaciones asesinas de muchos servicios ofrecidos hasta ese momento sólo por el mundo offline (ejemplo: las bolsas de trabajo online, las páginas web de clasificados de compraventa, las subastas online, etc.).
  • Les externalitats de xarxa, d'altra banda, porten a la creació de monopolis naturals ja que generen processos de retroalimentació positiva que fan que amb cada nou usuari d'un servei aquest tingui més valor per al següent usuari.

3. Les amenaça de l'aparició de productes substitutius:

Porter considera un producte és substitutiu d'un altre, només si reemplaça un producte d'un sector industrial diferent al seu. Per exemple, el preu de les llaunes d'alumini per a begudes, està en funció de les fluctuacions del preu de les ampolles de vidre i de les ampolles de plàstic. Són envasos substitutius, però no són rivals que provenen de la indústria de l'envasat en alumini.

  • La tecnología cada vez más permite la generación de nuevos negocios que hasta ahora eran impensables. Los cambios tecnológicos radicales que estamos sufriendo no permiten realizar ningún tipo de predicción ni análisis previo sobre este punto. Por ejemplo, pensemos en el mercado del ancho de banda: tenemos las conexiones vía cable telefónico, vía satelital, vía red eléctrica, etc… todas aparecidas y desplegadas en un espacio de tiempo relativamente corto. Se hace difícil poder prever y contrarrestar los efectos de este tipo de productos. El usuario cambiará tan pronto como perciba que el coste del nuevo producto es más bajo o cuando obtenga nuevas funcionalidades.
  • Internet a més, habilita altres formes de satisfer necessitats i funcions, creant així nous i inimaginables substitutius.

4. El poder de negociació dels compradors:

Per Porter aquesta amenaça ha de neutralitzar amb una estratègia adequada que persegueixi aquesta finalitat.

  • La veritat és que gràcies a Internet, els clients cada vegada tenen més poder. Encara que vist des del punt de vista de l'empresa tradicional això no és precisament positiu:
  1. Internet incrementa la informació sobre els productes i la realitat del mercat.
  2. Incrementa el poder de negociació perquè proporciona vies més directes al client i elimina baules en la distribució dels productes.
  3. Proporciona un marc immillorable per unir consumidors i realitzar accions de pressió contra determinades empreses quan els clients estan insatisfets.
  4. Per entendre millor aquest punt recomano la lectura del resum de la conferència de Philip Kotler al Fòrum Mundial del Màrqueting i Vendes (Barcelona 2004): Els 10 principis del "nou Màrqueting

5. El poder de negociació dels proveïdors:

Porter centra l'anàlisi d'aquest punt remarcant que el poder dels proveïdors depèn de la importància dels mateixos (pensem en proveïdors que tenen captiu al mercat ex .: Telefónica, Microsoft, etc.).

  • La tendència actual és a tractar els proveïdors com a socis de l'empresa, i compartir amb ells l'objectiu final de satisfer les necessitats dels nostres clients. La relació client-proveïdor està canviant.

Encara que tot el matisat en els comentaris a les 5 forces apunta que Internet ha obligat a les empreses a competir per preu, Internet també ha propiciat que algunes d'elles hagin aconseguit grans èxits en les seves estratègies de diferenciació. Aquestes empreses són les empreses que són forts en:

  • Investigació científica.
  • Equips de desenvolupament de producte amb talent i creativitat.
  • Equips de vendes amb grans habilitats de comunicació i de percepció de les necessitats d'un mercat canviant.
  • Imatge de marca que transmet innovació i qualitat.

Però els riscos associats a la diferenciació també han estat magnificats per Internet:

  • La imitació dels nostres productes per part de tercers que no han invertit en R + D.
  • El gust canviant i impredictible dels clients.
  • Així que com a colofó ​​a l'article diria que Internet ha fet que l'anàlisi de les 5 forces de Porter, tot i ser vàlid en els nostres dies, és molt més complex del que era i amb moltes més variables a tenir en compte.

informació relacionada

Article de Michael Porter sobre els Clústers locals.
Harvard Business Review: Les agrupacions locals

Article resum de la conferència de Philip Kotler sobre el Nou Màrqueting i de l'augment de poder dels consumidors. Philip Kotler: els 10 principis del "Nou Màrqueting"

Informació sobre Expomanagement, Madrid 2005, on Michael Porter donarà una conferència sobre l'estratègia orientada als resultats:

  • L'estratègia orientada als resultats
  • La lògica econòmica de la major rendibilitat
  • Com reconèixer en quin tipus de negocis competeix la seva empresa
  • La importància d'abandonar la competència destructiva i adoptar la competència estratègica
  • Quines són les cinc claus per aconseguir una estratègia efectiva
  • Per què la majoria de les empreses no tenen estratègia
  • Com descobrir l'estratègia correcta
  • Com comunicar i implantar amb èxit una estratègia: passos essencials

http://www.expomanagement.es/congreso/congreso.html