Articles sobre Màrqueting Digital i creació de negocis en línia.

Descobreix com treure el màxim partit a la funció "Comparativa" de Google Analytics

En aquest article tractarem els punts:
Com actiu la funció "Comparativa"? i Com li puc treure el màxim profit?

Durant el mes de març 2008 Google ha posat en marxa una nova funcionalitat a Google Analytics: la Comparativa o Benchmarking (en les versions en anglès). Aquesta funció, que està encara en fase beta, permet que comparem les nostres estadístiques amb les d'empreses que operen en mercats similars, comparant les dades de forma anònima.

Les dades que podem comparar són els següents:

  • Les nostres visites i les nostres pàgines vistes, respecte a altres pàgines del nostre sector i amb formats similars.
  • El temps que les visites romanen al nostre web, comparat amb el que romanen en altres pàgines semblants a la nostra i així com el percentatge d'abandonaments.
  • El nombre de noves visites que som capaços d'atreure, respecte a les que arriben a altres sites.

Com actiu la funció de Comparativa:

Primer has de indicar-li a Google Analytics que vols compartir les teves dades, de manera anònima. Això et donarà dret a tu a poder accedir a les dades de la comparativa. Per activar el "compartir dades" has d'entrar al teu compte de Google Analytics, i abans d'entrar a veure l'informe en aquesta mateixa pantalla (en la de "Configuració d'Analytics") busca un enllaç anomenat "Edita el compte i la configuració per compartir dades "(està a la part superior central) i entra.

Un cop dins, selecciona la casella "Compartir les meves dades de Google Analytics" i després activa "De manera anònima amb els productes de Google i el servei de Comparatives".

Ja està. En pocs minuts el nou servei estarà activat ...

Podràs veure els resultats si entres a "Veure informes" (el panell de control a què accedeixes normalment per veure els teus estadístiques) i prems sobre "Usuaris" al menú de l'esquerra. Veuràs que al menú dins de "Usuaris" t'apareix una nova funcionalitat: "Comparatives (beta)". Fes clic en aquest enllaç per accedir a la comparativa. Veuràs les dades amb què et compara Google Analytics en forma de gràfica de color gris superposada a la de les teves dades.

Però el teu treball no ha finalitzat ...

Com li puc treure el màxim profit?

No et conformes amb les dades que Google Analytics t'ofereix comparant-los amb altres webs d'una mida semblant al de la teva. T'interessa que la comparativa sigui amb empreses del teu mateix sector.

Vegem com has d'indicar la temàtica de la teva pàgina web.

Has de fer el següent:

En aquesta mateixa pàgina (la de "Comparatives (beta)"), busca un enllaç anomenat "Obrir llista de categories" (està a la zona central superior) i clica sobre ell. Un cop dins selecciona teu sector i desplega el llistat per seleccionar un subsector i si és possible, una jerarquia més. En el nostre cas, per exemple, es tractaria d'seleccionar:

Negocis -> Publicitat i Màrqueting -> Serveis de Màrqueting

Veuràs que quan seleccions teva categoria, la gràfica de dades comparades s'ajustarà més al teu gràfica.

Ara ja pots començar a analitzar les teves dades comparant-los amb els que t'ofereix.

Hauries obtenir el següent:

  • Les teves gràfiques de pàgines vistes i d'usuaris han de seguir el mateix patró que els de la comparativa. Si no és així, alguna cosa està passant i has descobrir-ho.
  • El ratio de páginas vistas por usuario debería ser el mismo (o superior). Si no lo es, márcate como objetivo conseguir el mismo ratio y emprende acciones para que así sea. Por ejemplo: mejorar la usabilidad de tu site, incluir textos que persuadan al usuario para que navegue más, incluye contenido interesante que pueda complementar la información que el usuario busca en tu página, etc.
  • El porcentaje de rebote o número ratio de usuarios que abandonan tu site debería ser igual o menor que el de la comparativa. Si no lo es, algo falla: o bien estás atrayendo usuarios a tu página web que no son tu target (tu público objetivo) y por eso se van sin navegar, o algo pasa con la gente que llega a tu web. Tener este ratio elevado a veces puede ser indicativo de fraude en las campañas de marketing (la gente entra pero no navega… hay empresas que se dedican a pagar a falsos usuarios para que hagan esto y ellos se enriquezcan con los anuncios que muestran en su página web). Analiza este ratio por palabra clave, por campaña y por cualquier tipo de segmento que puedas ver desde Google Analytics, y descubre por qué está por encima de la media.
  • La mitjana de temps en el teu lloc hauria de ser igual o superior al de la comparativa. Si no ho és, de nou necessites revisar el contingut, la usabilitat i la persuasió dels textos.
  • El nombre de noves visites també hauria de ser igual o superior. Si no ho és, alguna cosa passa a la teva web: o bé no realitzes cap acció de màrqueting per atreure nous usuaris, o bé necessites analitzar tot el que fa referència a captació de nous usuaris i a les fonts de trànsit per veure què falla.

La meva recomanació és que facis el seguiment de la comparativa durant un temps i vagis realitzant accions de correcció perquè les teves dades siguin iguals o superiors a ella.

Google ha publicat un complet Preguntes i Respostes sobre aquest servei.

Podràs llegir-lo clicant aquí: Preguntes i respostes sobre Google Analytics i la Funció Comparativa

(http://www.google.com/support/analytics/bin/answer.py?hl=es&answer=87515)

AJAX, una tècnica a utilitzar amb moderació

En aquest article expliquem què és el AJAX, quan ha d'usar-i què contraindicacions té. També mostrem com esmenar algunes de les contraindicacions.

Què és el AJAX?

Les sigles AJAX signifiquen: Asynchronous JavaScript And XML. És a dir, la combinació de JavaScript i XML de manera asincrònica.

És una tècnica desenvolupada per a aplicacions web interactives, que consisteix en fer que un conjunt de tres tecnologies ja existents treballin juntes, de manera efectiva.

Aquestes tecnologies són:

  1. (X) HTML i CSS (Fulles d'Estil en Cascada), per donar una estructura i presentar la informació en la pàgina web.
  2. JavaScript, Utilitzat per a la interacció dinàmica amb les dades.
  3. XML, Utilitzat per a la interacció amb el lloc web. Tot i que no és simpre necessari utilitzar XML amb les aplicacions AJAX, ja que per exemple, amb fitxers de text pla també es pot emmagatzemar la informació.

Igual que el DHTML, AJAX no és de per si una tecnologia web independent, sinó un terme que abasta les tres tecnologies abans esmentades.

Per a què serveix l'Ajax?

L'Ajax serveix per efectuar canvis en una pàgina web, a voluntat de l'usuari, sense haver de recarregar tota la pàgina de nou.

Per exemple, en una pàgina web l'usuari sol·licita alguna informació que és oferta des de la mateixa pàgina web (com veure la descripció d'un producte) i en prémer sobre l'enllaç, a la mateixa pàgina (sense carregar-la de nou) apareix la informació sol·licitada .

El procés de mostrar les dades realitzat en HTML íntegrament consumiria bastant ample de banda, ja que tot l'HTML hauria de tornar a ser carregat per només mostrar els canvis efectuats. En canvi, amb una aplicació AJAX és molt més ràpid i no consumeix ample de banda.

El JavaScript utilitzat en l'aplicació AJAX és un llenguatge dinàmic, capaç d'efectuar canvis en una pàgina web sense necessitat de re-carregar-la. AJAX s'assegura que només la informació necessària sigui sol·licitada i processada, emprant SOAP o un altre llenguatge de serveis web basat lleugerament en XML.

D'aquí que a nivell tècnic, s'obtinguin 3 avantatges: un temps de càrrega molt menor, estalvi de l'ample de banda de l'usuari i càrrega molt menor del servidor on està allotjada la web.

Els problemes d'AJAX

Problemes amb la indexació en cercadors:

AJAX és utilitzat per Google, Yahoo, Amazon i una infinitat més de cercadors, portals i creadors de contingut, però no l'utilitzen de forma general i massiva tal com alguns pensen. Google, per exemple, que dóna suport que els administradors web utilitzen AJAX en les seves programacions, l'utilitza ell mateix en GMail, a Google Suggest, a Google Maps, però no en absolutament totes les seves pàgines web.

El problema amb AJAX és que el contingut que es mostra dins de l'aplicació que utilitza AJAX, no s'indexa en els cercadors. Això és així perquè les aranyes (spiders) dels cercadors no són capaços d'interactuar amb l'aplicació AJAX i aconseguir que s'activi la comanda que mostra el contingut.

D'aquí que sigui una mala idea per exemple, crear un llistat amb el nom dels nostres productes i fer que amb una aplicació AJAX en prémer sobre un nom de producte, es mostri la descripció del producte i la seva fotografia, a la dreta del llistat. Si fem això, les descripcions dels productes i les seves imatges no quedaran indexades ni a Google ni en qualsevol altre cercador.

Encara que no tot són males notícies, certes formes de treballar amb AJAX sí que indexen, per exemple, les que juguen a mostrar o no mostrar continguts utilitzant marges positius i negatius. Així que només cal que tinguem en compte a l'hora de programar si les aranyes poden passar o no podran passar.

Problemes amb l'accessibilitat:

Si partim de la base que les nostres pàgines web haurien de ser sempre accessibles a tot tipus de navegadors i d'usuaris i almenys haurien de complir l'estàndard A del W3C (http://www.w3.org), Ens trobem en que la major part d'scripts que milloren aparença i la interactivitat d'una pàgina web tenen problemes d'accessibilitat. El AJAX també els té.

Com hem vist a l'inici d'aquest article, la utilització d'AJAX implica la utilització de JavaScript, i alguns navegadors no suporten aquest tipus de programació. Encara que com veurem més endavant això té solució.

Però tinguem en compte que una gran part de les aplicacions AJAX que trobarem a les llibreries que hi ha a Internet no han esmenat aquest problema i per tant, són aplicacions que no compleixen els estàndards W3C (al final d'aquestes línies oferim enllaços a llibreries de codi ja articles que tracten el tema de l'accessibilitat i AJAX).

AJAX, a fer servir amb moderació

Tal com hem vist en l'apartat anterior, tot i que les aplicacions AJAX aporten dinamisme, interactivitat i reducció d'ample de banda a una pàgina web, també tenen inconvenients a nivell d'indexació en cercadors i a nivell d'accessibilitat. Per tant, hem de tenir en compte i neutralitzar el següent:

  1. Si utilitzem AJAX a les nostres pàgines web, hem de ser conscients que el contingut que es mostri dins de l'aplicació AJAX no serà indexat pels cercadors. Per esmenar aquest detall, podem crear aquest contingut de forma redundant i fer-lo accessible a les aranyes a través d'un mapa del web o mitjançant enllaços al peu de pàgina de la web.
  2. Si utilitzem AJAX per fer més interactiva la nostra pàgina, hem de tenir en compte que no complirem el nivell A d'accessibilitat, llevat que utilitzem les llibreries de codi aprovades pel W3C o mitjans per a navegar per la web sense necessitat d'utilitzar JavaScript.

Enllaços relacionats

Nova informació sobre la indexació d'AJAX a Google (març 2010): http://code.google.com/intl/es/web/ajaxcrawling/

Exemples de pàgines web que utilitzen AJAX i llibreries amb codi AJAX per ser utilitzades per a administradors web:
http://ajaxpatterns.org/Ajax_Examples

Articles on s'explica com aconseguir codi AJAX que sí que compleix amb el nivell A d'accessibilitat del W3C:
http://www.maxkiesler.com/

Llistat amb errors comuns d'accessibilitat:
http://www.w3.org/TR/WCAG20-SCRIPT-TECHS/#N11799

Vídeo sobre Tità realitzat a partir de les dades de la Huygens

Aquest vídeo correspon a un treball de síntesi després de les dades recollides per la sonda Huygens un any després del seu aterratge al planeta Tità.

En el vídeo podem veure la zona en la qual va aterrar la sonda, els núvols i els vents que hi ha al planeta, així com els canals (possiblement creats per l'erosió de metà líquid fluint des d'alguna part, pluja probablement).

Les entrevistes són interessants. Les imatges també ... i sembla que han trobat cristalls de gel!

Google actualitza el valor del PageRank que mostren les seves barres

Actualització del PageRank de Google a maig 2007.

Tal com estava previst, aquest cap de setmana Google ha actualitzat el PageRank que es mostra en les barres de Google que els usuaris tenen instal·lades als seus navegadors. Google només actualitza aquestes dades cada quatre mesos.

Què és el PageRank i quina importància té en l'algoritme d'ordenació de resultats?

El PageRank és l'algorisme que Google utilitza per donar un valor numèric a la importància que té una pàgina web. Aquest valor l'utilitza com a part de l'algorisme que marca l'ordre en què es mostren els resultats d'una cerca a Google.

El PageRank es diu així en honor al seu creador Larry Page. PageRank no significa "rànquing de pàgines".

La finalitat de PageRank és assignar un valor numèric a les pàgines web segons el nombre de vegades que altres pàgines les recomanen i segons el PageRank que tinguin aquestes pàgines. És a dir, estableix la importància d'aquesta pàgina web.

Des del 24 de gener (dia en què Google va canviar el seu algoritme d'ordenació per neutralitzar algunes de les trampes que realitzaven administradors web desaprensius), en el PageRank també influeix la fiabilitat de la pàgina web ... (però això no ho explicarem ara, sinó que serà motiu d'un altre article).

Com funcionen les actualitzacions ?: diferència entre el PageRank real i el PageRank de la barra de Google

El PageRank que ens mostra la barra de Google només s'actualitza un cop cada 4 mesos, aproximadament.

La barra ens mostra un PageRank en base 10 en una escala logarítmica. És a dir, és fàcil pujar de 0 a 1 o de 2 a 3, però en canvi és molt difícil pujar de 5 a 6, i encara més pujar de 6 a 7. Però aquest no és el PageRank real de la nostra pàgina, sinó el valor que Google li va assignar l'última vegada que va actualitzar el PageRank de la barra.

L'última actualització es va dur a terme el 24 de gener i aquesta vegada ho ha fet l'1 de maig, uns dies abans que es complissin els 4 mesos preceptius.

Durant 2006 hi va haver 4 actualitzacions de PageRank: al febrer, a l'abril, al juliol i al final de setembre. És a dir, en 4 ocasions durant 2006 Google ha calculat el valor del PageRank en base 10 i l'ha exportat als servidors que alimenten les barres de Google. Durant el 2007 està seguint el mateix patró.

El PageRank que utilitza Google per als seus càlculs és molt més precís i utilitza una escala molt més gran, encara que no sabem quant, ia Google hi ha un hermetisme complet sobre això, encara que sembla que és en base 100. Els seus servidors interns el s'actualitzen diàriament.

Quan serà la propera actualització?

Si tot segueix el seu curs, hauríem esperar-la cap a principis del mes de setembre. Així que totes les accions per pujar el PageRank que portem a terme a partir d'ara, no es veuran reflectides a la barra de Google fins al setembre.

Això no vol dir que abans de setembre, les nostres accions no serveixin per a res. Res més lluny de la realitat. Recordem que Google treballa amb un PageRank a temps real.

Com conèixer el PageRank en temps real?

El PageRank exacte i amb valor numèric, no ho podem saber en temps real, però sí que podem conèixer una aproximació al PageRank real, encara que és en base 4 en lloc de en base 10 i amb valors relatius.

Per conèixer el nostre PageRank real en base 4, en tenim prou amb registrar-nos a Google com a administradors web (Google 'Tot sobre Google' Informació per a administradors web 'Eines per a administradors web), aquí podrem donar d'alta el nostre site, Google ens demanarà una verificació del site ( per assegurar-se que realment som el webmaster del site) i des d'aquí, podrem veure el PageRank de les nostres pàgines en temps real i en base 4. Google ens indica si les pàgines tenen PageRank alt, mitjà, baix o zero.

No és molt el que vam aconseguir amb això, però almenys sabrem si tenim PageRank assignat a cada pàgina, i podrem anar veient si va augmentant el nombre de pàgines del nostre web que passen de mig a alt, o de baix a mitjà.

En la meva barra de Google no veig el PageRank, què he de fer?

Per defecte, la barra de Google no inclou aquesta informació, però des de les opcions de la barra podràs incloure PageRank, i d'aquesta manera, mentre navegues per la xarxa podràs conèixer els PageRank de les pàgines que visites. Això t'ajudarà a saber en quines pàgines web hauries intentar incloure els teus enllaços perquè augmenti el teu PageRank.

Enllaços d'interès:

Com puc millorar el PageRank de la meva pàgina web ?:
http://www.geamarketing.com/posicionamiento/mas_pagerank.php

Curs Online gratuït de Posicionament en Cercadors:
http://www.geamarketing.com/posicionamiento_buscadores.php

Com s'indexa el https?

La indexació del https és un d'aquells misteris que fa la vida dels SEO més interessant. Si bé sabem que és possible indexar en la major part dels cercadors, gairebé ningú sap com aconseguir-ho en el mínim temps possible.

Què és el https?

El https és la versió segura del protocol http. La diferència entre un i l'altre és que el primer transmet les dades xifrades, i el segon els transmet sense xifrar.

El sistema https utilitza un xifrat basat en les Secure Socket Layers (SSL) per enviar la informació.

La descodificació de la informació depèn del servidor remot i del navegador utilitzat per l'usuari.

És utilitzat principalment per entitats bancàries, botigues en línia, i qualsevol tipus de servei que requereixi l'enviament de dades personals o contrasenyes.

Com funciona el https?

Contràriament al que pensa molta gent, el https no impedeix l'accés a la informació, només la encripta quan la transmet. Per aquest motiu el contingut d'una pàgina web que utilitza el protocol https pugui ser llegit per les aranyes dels cercadors. El que no pot ser llegit és el contingut que s'envia des d'aquesta pàgina web al seu servidor, per exemple, el nom d'usuari i la contrasenya d'accés a una zona privada de la pàgina web.

El port estàndard per aquest protocol és el 443.

Com sabem que realment s'indexa el https?

Google indexa https des d'inicis del 2002 i progressivament, la resta de cercadors han anat adaptant la seva tecnologia per indexar també el https.

L'últim cercador en fer-ho ha estat MSN, que ho va aconseguir el juny de 2006.

Si busquem "https: // www." O bé inurl: https en els principals cercadors, trobarem pàgines https indexades en ells.

Com podem indexar el nostre https?

En principi, de forma natural podem indexar les nostres pàgines a https, però com aquest protocol transmet la informació de forma molt més lenta, algunes vegades les aranyes no aconsegueixen descarregar les pàgines en el temps que tenen establert i se'n van sense indexar. Aquest és el principal problema amb què ens podem trobar. El resoldrem intentant disminuir el temps de descàrrega d'aquestes pàgines.

Com podem accelerar la indexació del https

Hi ha dues tècniques:

  1. Google Sitemap: Incloure en el nostre mapa del web les pàgines https (ens referim al google mapa del web, no a l'sitemap per humans), i donar-lo d'alta en Sitemaps de google.
  2. Guerrilla: repartir per tot Internet enllaços que vagin a les nostres pàgines https, i aconseguir d'aquesta manera que les aranyes que estan indexant les pàgines on tinguem els enllaços, entrin també en la part https del nostre web.

Com podem fer que no es indexi el nostre https

No és tan fàcil com sembla. No ens serveix incloure les pàgines https en el nostre robots.txt. Cada port necessita el seu propi robots.txt, així que haurem de crear un robot.txt per a les nostres pàgines http i un altre per a les nostres pàgines https. O sigui, haurem de tenir també una pàgina anomenada

https://www.nombredelapagina.com/robots.txt

Si necessites ajuda per indexar o desindexar teves pàgines https, no dubtis en contactar-nos. Estarem encatados de assistir.

Informació complementària:

Bloc de MSN sobre indexació - Article on expliquen que MSN comença a indexar https
http://blogs.msdn.com/livesearch/archive/2006/06/28/649980.aspx

Informació de Google sobre com indexar https:
http://www.google.es/support/webmasters/bin/answer.py?answer=35302

Més informació sobre Sitemaps de google:
Sitemaps de Google
http://www.geamarketing.com/articulos/Descubre_indexacion_futuro_Google_SiteMap.php

Curs online, gratuït, de posicionament en cercadors: Curs de posicionament en cercadors
http://www.geamarketing.com/posicionamiento_buscadores.php

Actualització del PageRank de Google a setembre 2006

El 28 de setembre passat Google va actualitzar el PageRank que mostra la seva barra de navegació. Moltes pàgines web han vist com el seu pujava, o com baixava ...

Ya hemos comentado otras veces que el PageRank que nos muestra la barra forma parte de una escala logarítmica de 10. Es decir, es fácil subir de 0 a 1 o de 2 a 3, pero en cambio es muy difícil subir de 5 a 6, y aún más subir de 6 a 7. En cambio el PageRank que utiliza Google para sus cálculos es mucho más preciso y utiliza una escala mucho mayor, aunque no sabemos cuánto. En Google existe un hermetismo total a este respecto.

O sea, el PageRank de la barra de Google no muestra el PageRank calculado en tiempo real (que es el utilizado por Google en el cálculo de su algoritmo de ordenación) sino que muestra la última actualización. Durante 2006 hubo 4 actualizaciones de PR: en febrero, en abril, en julio y ésta última, a finales de septiembre. Es decir, en 4 ocasiones durante 2006 Google ha cogido su PageRank, lo ha distribuido en base 10 y lo ha exportado a los servidores que alimentan las barras de Google.

Esto quiere decir que en principio, aunque alguien vea un cambio de PageRank en su barra de Google, sus resultados en Google no deberían verse afectados, ya que Google ya ha estado utilizando su PageRank actualizado durante algún tiempo. Así que aunque haya aumentado o haya disminuido, los resultados de octubre, en cuanto a lo que al PageRank se refiere, serán los mismos que ésta página tuvo en septiembre.

Ens consta, que les pàgines que s'han posat en línia en els últims 3 mesos no tenen nou PageRank. La nostra pàgina web és un exemple d'això: està en línia des del 29 d'agost i encara no ens ha assignat PageRank a la barra de navegació. El nostre mateix cas pot trobar-se en molts dels fòrums que tracten temes de PageRank. Esperem que en la propera actualització se'ns assigni.
La propera exportació està prevista per a principis de gener. Veurem què ens depara ...

Enllaços d'interès:

Informació sobre què és el PageRank i per a què serveix:
Què és el PageRank

Curs online de Posicionament en Cercadors, gratuït:
Curs de Posicionament en Cercadors

Bloc de Matt Cutts amb algunes preguntes i respostes sobre aquesta última actualització:
Actualització Google PageRank

Gloogle Trends - L'analitzador de tendències que pot ajudar-te a millorar les teves campanyes d'adwords

Des de fa alguns mesos, des de Google Labs, Google ens ofereix una nova eina per conèixer les tendències de recerca d'un terme, o per poder comparar tendències de recerca de dos o més termes.

www.google.com/trends

Tal com adverteix Google, aquesta eina està en fase beta, pel que els seus resultats no són encara 100% fiables, però tot i així, la informació que ens proporciona és útil i podem treure un bon partit d'ella.

Com podem utilitzar Google Trends a nivell de Màrqueting Digital?

És obvi que a part del plaer de satisfer la nostra curiositat, Google Trends té més utilitats. La més destacada és com a complement a l'eina de selecció de paraules clau de Google Adwords.

Comparativa entre dos o més termes per contractar Adwords

Tot i que Google Adwords ja ens ofereix una eina semblant:
https://adwords.google.es/select/KeywordToolExternal

Si busquem paraules clau relacionades amb "turisme a Barcelona" a l'eina de Google Adwords i seleccionem l'opció "Tendències de volum de cerques globals", obtenim les dades que es mostren en aquesta imatge:

Aquesta informació ens és útil per seleccionar les paraules clau per les que desitgem que es mostri el nostre anunci, però si realitzem aquesta mateixa cerca a Google Trends comparant "turisme a barcelona" amb "hotels a barcelona", el resultat que ens ofereix és més complet i ens permet millorar molt més la campanya.

La herramienta de Google Adwords nos indica las palabras clave relacionadas con la palabra inicial, pero Google Trends nos muestra la evolución de las búsquedas de esos términos, y la información sobre el origen de ésas búsquedas. Nos las puede mostrar incluso por ciudades. Y si seleccionamos una región en concreto, nos lo indica por ciudades de esa región. Esto nos puede ayudar mucho a crear nuestra campaña y a segmentarla correctamente.

Para términos en otros idiomas, aún es más importante la información sobre las búsquedas regionales. Por ejemplo, si la búsqueda la escribimos en Inglés: “Tourism in Barcelona”, y seleccionamos la tendencia por regiones, veremos las búsquedas de éste término por países.

Aunque los resultados de esta búsqueda creo que sí se ven afectados por el hecho de que se trata de una beta… por mi experiencia en marketing turístico no me parece lógico que la mayor parte de búsquedas realizadas en Google para el término en cuestión, estén hechas desde Irlanda… así que creo Google no tiene en cuenta todas las búsquedas de todos los Google’s locales de todo el mundo. Pero bueno… aún así, la información que nos ofrece es útil y ayuda a completar la información que obtenemos desde Google Adwords… y si ahora ya nos es útil, es de esperar que en un futuro próximo esta herramienta deje de ser beta y aún pueda sernos de más utilidad.

El web de BMW expulsada de Google ... ¿podria passar-te a tu?

És la notícia de la setmana: El web de BMW alemanya ha estat expulsada de Google.de per practicar spam a cercadors.

Ha estat el bloc de Matt Cutts qui ha revelat aquesta expulsió. Matt és un empleat de Google que escriu un dels millors blocs amb contingut SEO de la xarxa. Òbviament, Matt no revela res que Google no vulgui, però almenys la informació que ofereix és sempre de primera mà i ve directament de la seva font.

Vegem què és el que ha passat ...

Ja fa unes setmanes Matt comentava que Google va a posar-se molt més dur contra el correu brossa a cercadors i que entre febrer i març canviarà la seva forma d'indexar els sites, per combatre'l. No canviarà l'algorisme, però els seus aranyes buscaran el spam i el reportaran per a la seva posterior eliminació.

El problema de l'spam s'està convertint en un malson per als principals cercadors i el cas de BMW no és un cas aïllat. Molts administradors web creuen poder enganyar Google ia la resta de cercadors utilitzant codi ocult o camuflant paraules entre els seus textos.

Moltes vegades, navegant pels resultats de Google et trobes amb pàgines que no estan correctament posicionades ... però no per ser bones ... si no a l'inrevés. Et preguntes com pot ser que una pàgina tan "cutre" i amb un contingut tan pobre, pugui estar a la primera posició per una recerca amb més de cinc-cents mil resultats. Si mires bé el codi, acabes trobant la raó. El cas de BMW és també amb codi ocult, ara ja no podem veure-ho si no és en la imatge que ens mostra Cutt, però encara hi ha moltes pàgines que practiquen spam i que Google no ha detectat i expulsat.

Vegem un exemple on encara es pot veure el codi ocult:

www.todoalarmas.com

Si busquem a Google "alarmes llar", trobarem 996.000 resultats. Aquesta pàgina està en primer lloc. Si entres en ella veuràs que no hi ha motius aparents perquè ocupi aquest lloc. Però si edites el seu codi font, descobriràs per què està en primera posició: un text ocult en un "no script" amb més de 3000 paraules.

Nota: no podràs veure el seu codi si prems sobre el botó dret del ratolí i li dones a veure codi ... (d'això ja s'han encarregat ells de que no puguis fer-ho), però sí veuràs seu codi si vas a la barra del menú superior i prems sobre: veure >> Codi font.

Veurem quant duren ...

Mirant si desapareixen o no de Google, també podrem saber quan Google ha activat el sistema antispam d'indexació.

... I sobre BMW: els de BMW ja han demanat disculpes a Google i Google ja els ha tornat a posar en la llista de sites a indexar, de manera que en la propera actualització seves pàgines aniran tornant a ser indexades. Però es triga el seu temps (veure mesos) en indexar de nou una web sencera, amb totes les seves pàgines. (A no ser que utilitzis el "site map" de Google per fer-ho, cosa que no sé si BMW farà ... ja ho veurem).

La moralitat de tot això és: No intentis enganyar Google i centra't en construir bé les pàgines i en tenir un contingut interessant que aconsegueixi que altres webs et recomanin (això et farà pujar el PageRank). Feu un pla i s'adhereixen a Màrqueting Digital.

La moralitat 2 seria: Realment els cercadors influeixen de forma definitiva en l'èxit o el fracàs de les pàgines web ... en cas contrari, BMW no s'arriscaria a ser expulsada per un tema així, ni moltes altres pàgines web.

Informació complementària:

Article on explicàvem què és el correu brossa en cercadors i la possible solució de Google contra ell en incloure l'algoritme de Trust Rank per matisar el Page Rank:
Descobreix com serà el substitut Google PageRank: el TRUST RANK

Article on explicàvem què és el servei de "site map" de Google i on expliquem com funciona: Descobreix la indexació del futur: Google SiteMap

Text camuflat per BMW:
http://www.mattcutts.com/blog/ramping-up-on-international-webspam/

Curs gratuït de posicionament en cercadors, que no et portarà a l'expulsió: Curs Online de Posicionament en Cercadors

Descobreix quin és el ràtio de conversió de les visites que arriben a través d'un cercador

Un estudi publicat per WebSideStory revela les ràtios de conversió a client de les visites que provenen de cercadors.

La major part dels responsables de màrqueting coincideixen que la ràtio de conversió de visita a client és una de les mètriques a seguir mensualment i intentarem millorar dia rere dia amb accions d'optimització dels seus sites i amb accions d'optimització de campanyes. Però quan ja tens aquest ràtio, es troba a faltar el poder comparar-lo amb altres sites, per saber si s'està per sobre o per sota de la mitjana.

La setmana passada, WebSideStory va publicar un estudi sobre les mitjanes de conversió de visita a client, dels quatre principals cercadors.

L'estudi ha estat realitzat a partir de les estadístiques recollides per les pàgines web de comerços electrònics B2C (d'empresa a consumidor final) que utilitzen HBX de WebSideStory com a programari d'analítica.

L'estudi analitza dades de milions d'usuaris que visiten aquestes pàgines i inclou dades sobre el trànsit arribat tant per posicionament orgànic com per compra d'paraules clau. El total de sites analitzats sumen més de 3.000 milions de dòlars en vendes anuals.

L'estudi ens mostra que durant el mes de gener, va ser el cercador d'AOL el que més conversions a client va aconseguir en sites de comerç electrònic (6,17%), seguit per MSN (6,03%), Yahoo (4,07 %) i Google (3,83%).

Una posible explicación para entender el hecho de que los ratios de conversión de usuarios de portales generalistas sean mayores que un portal orientado 100 % a búsqueda podría ser que los portales que además del buscador incluyen otros contenidos y servicios, atraen a un tipo de usuario que está más predispuesto a comprar. En cambio, los portales como Google, 100% enfocados a búsqueda, atraen más a gente que busca información y que tiene menos intención de compra.

El estudio muestra que los cuatro grandes buscadores ofrecen ratios de conversión mucho mayores que el resto de buscadores: el promedio de conversión durante del mes de enero 2006 para el total de buscadores fue de 1,97 %. Cifra que contrasta con el 2,30 % que era el promedio de los 3 últimos meses del 2005 (aunque es normal que el índice haya bajado, ya que en esta última cifra se incluye la campaña de Navidad 2005).

Una altra consideració sobre aquest estudi és que la ràtio de conversió dels sites de comerç electrònic que s'han analitzat, estan sens dubte, per sobre de la mitjana del seu sector. Això és a causa que el fet d'utilitzar HBX com a sistema d'analítica web els permet optimitzar els seus sites per maximitzar la conversió d'usuaris a clients:

  • D'una banda, les pàgines web que utilitzen HBX ja han suprimit les campanyes en cercadors que no tenen rendiment econòmic.
  • D'altra banda, aquest tipus de programari permet conèixer pas a pas què és el que els usuaris fan a les seves pàgines web i poden per exemple, conèixer en quines parts dels formularis dels usuaris abandonen els seus compra, cosa que els permet modificar els formularis per que el màxim nombre d'usuaris arribi al final de la compra.

Tot i això, l'estudi és interessant i permet que puguem situar les xifres obtingudes per la nostra pàgina web o per les dels nostres clients, en un context molt més gran, i poder conèixer així si hem de millorar per augmentar-lo, o si hem de congratular per estar per sobre de la mitjana.

Una consideració final sobre l'estudi: l'estudi ha estat realitzat en base a webs de comerç electrònic majoritàriament dels Estats Units. D'aquí que la ràtio d'AOL sigui tan elevat. Seria interessant disposar d'aquest mateix estudi, però amb xifres que facin referència al comerç electrònic a Espanya ... la pregunta és: ¿veuríem aparèixer a Terra entre els cercadors de major conversió?

Les dades:

Ràtio de conversió mitjana per als 4 grans cercadors, en sites de comerç electrònic, al gener 2006:

AOL: 6,17%
MSN: 6,03%
Yahoo: 4,07%
Google: 3,83%
Xifra mitjana del total de cercadors: 1,97%

Més informació sobre l'estudi Notícies d'Internet i en WebSideStory

Coneixes els canvis en l'algoritme d'ordenació dels AdWords del Google?

Fins ara, l'ordre en el qual apareixia el teu anunci depenia de la quantitat de diners que estiguessis disposat a pagar per això. Però ja no és així, des de principis de desembre.

Google ha introduït un "factor qualitat" en l'algoritme que ordena els resultats i que acaba decidint quins anuncis surten en primer lloc, en segon, en tercer, etc. I ho ha fet per evitar que gent que no disposa de certs productes i continguts compri les paraules clau i dirigeixi trànsit al seu web com si les tingués. (Per exemple: comprant paraules que corresponen a productes de la seva competència).

Encara que alguns SEOs ja estan començant a témer que el procés ordenació dels anuncis publicats través dels Adwords, acabi sent tan fosc com el d'ordenació dels resultats de cerca, nosaltres compartim amb Google l'opinió que és una cosa bona per a tots els anunciants i també per als que cliquen sobre els anuncis.

En què consisteix el "factor qualitat"?

Com sempre passa amb les coses que funcionen bé, hi ha qui n'abusa per treure més profit que la resta. Això ha estat passant amb els Adwords de Google i ara Google vol posar-hi remei.

Google vol assegurar-se que la pàgina a la que se't dirigeix ​​un cop has clicat sobre un dels anuncis, versa sobre el que tu estàs buscant.

Així que a partir d'ara, si el contingut d'una pàgina no té res a veure amb el que l'usuari estava buscant a Google, l'anunci d'aquesta pàgina sortirà en última posició.

Com estar en les primeres posicions dels anuncis, sense haver de pagar més per això?

Doncs està clar ... maximitza el nombre de vegades que les paraules sobre les que has contractat els anuncis apareixen en el text de la pàgina a la qual apunta l'anunci.

I per descomptat, fes que la pàgina a la que et porta el teu anunci (landing page) sigui diferent per a cada paraula. Això pots fer-ho fàcilment des del menú d'AdWords.

Per exemple:

Un usuari busca a Google: "caixa forta ignífuga"
Tu tens una empresa que fabrica productes de seguretat i vens caixes fortes ignífugues i has contractat Adwords perquè quan algú busqui "alarmes", "caixa forta", "caixes de seguretat", etc. aparegui el teu anunci en el lateral dret de Google.

Fins ara, el millor consell que es podia donar en aquest cas, era el de tenir 2 anuncis, un per a les alarmes i un altre per a les caixes de seguretat. Amb això fas que la decisió de clicar sobre un dels teus anuncis sigui més alta, ja que l'anunci parla del que l'usuari està buscant.

  • "Alarmes" -> anunci d'alarmes
  • "Caixa forta" -> anunci de caixes de seguretat

Amb el canvi en l'algoritme, a més de seleccionar un anunci per a cada tipus de recerca, has de seleccionar la pàgina a la que et dirigirà l'anunci.

No et serveix redirigir-los a la pàgina d'inici (com fa el sistema d'AdWords per defecte), ja que amb tota seguretat, a l'interior de les teves pàgines tindràs una específica per a aquest producte i en ella, la paraula buscada tindrà més rellevància (estarà escrita moltes més vegades).

Això, a més, és bo per a tu també ja que si l'usuari va directament a una pàgina que inclou el contingut que buscava, estarà molt més disposat a omplir els formularis sol·licitant informació sobre el producte o a enviar-te un email preguntant per ell.

Si no disposes d'una pàgina específica per a cada tipus de producte que coincideixi amb les paraules clau que has contractat a Google, llavors hauries de crear-les, o el teu anunci mai apareixerà en les primeres posicions.

Consells per treure el màxim partit als teus AdWords del Google:

  1. Compra només les paraules que el teu públic objectiu buscarà a Google.
  2. Crea pàgines de destinació (landing page) que continguin les paraules clau.
  3. Prova més d'un anunci i inverteix en el qual tingui la major conversió.
  4. Concentra el teu pressupost a les paraules amb què obtinguis més conversions.