Articles sobre Màrqueting Digital i creació de negocis en línia.

Nou canvi en l'algoritme de Google: les webs mòbils es posicionaran millor

A partir del 21 d'abril Google inclou una nova variable en l'algoritme que ordena les recerques: les webs mòbils es posicionaran millor.

De moment, això només afecta les recerques mòbils, És a dir, si busquem des d'un sobretaula Google mostra l'algoritme sense aquesta variable, en canvi, si buscats des d'un mòbil o una Tablet, Google canvia els resultats i prima les webs amb versió mòbil o amb dissenys sensible.

Com puc saber si Google veu el meu lloc web mòbil o no?

Tenim 2 formes de saber-ho:

  1. Eina de Google per a l'optimització de llocs web per a mòbil. Google ha creat una eina que testeja el teu lloc web des del punt de vista d'un mòbil. La trobaràs aquí: test Google mòbil
  2. Ha creat una nova secció a Google Webmasters -> Trànsit de cerca -> usabilitat mòbil a la que realitza un test a la teva pàgina i indica els errors des del punt de vista mòbil que s'observa a la teva web.

És un canvi que té molt sentit i que per la meva part ha estat molt ben rebut.

Espero que aquesta informació et sigui d'utilitat i que si no ho has fet encara, tan aviat com puguis, adaptis la teva web al mòbil. Google accepta les dues opcions: la creació d'un lloc web específic per a mòbil, o bé un disseny responsive (que s'adapta a la resolució de pantalla del dispositiu de l'usuari).

La font d'aquesta informació és Google directament. Pots llegir l'article en el que informa els usuaris d'aquest canvi clicant aquí: Trobant més llocs web amigables al mòbil

Ens parlem!

Els 7 passos per a crear una estratègia online

El món del màrqueting és complex i crear una bona estratègia de màrqueting en línia encara ho és més. En aquest article tractarem els 7 passos que poden facilitar-te la creació de la teva estratègia de màrqueting en línia.

Segueix aquesta guia i pensa 7 frases per respondre a cada un dels punts:

  1. Explica exactament l'acte físic que la teva comunicació ha de motivar (ex: entrar en una línia botiga i comprar, subscriure al butlletí, entrar al lloc web i omplir el formulari per sol·licitar més informació sobre un producte, etc.)
  2. Explica el benefici immediat que el teu producte / servei ofereix a qui el compra (per exemple: aconseguiràs menjar menys i per tant, perdre pes).
  3. Indica qui és el teu audiència (per exemple: dones entre 40 i 50 anys)
  4. Indica quines eines del màrqueting en línia utilitzaràs per arribar al teu públic objectiu (per exemple: faré anuncis a Facebook [publicitat en xarxes socials], crearé contingut que els interessi i ho donaré a conèixer [content màrqueting + SEO], etc.)
  5. Indica quina és la proposta de valor de la teva empresa per a aquest tipus de producte (per exemple: som els més barats, som els únics del mercat, som els que oferim una millor qualitat, etc.)
  6. Quina és la personalitat de la teva empresa (per exemple: som joves emprenedors, som els líders del sector, tenim més de 50 anys d'experiència, etc.)
  7. Quin és el teu pressupost expressat en percentatge sobre les vendes (per exemple: dedicarem a màrqueting un 20% de la facturació anual del producte X)

Aconsegueix que tot el que s'ha explicat anteriorment sigui breu. I ja tens aquí un esborrany per a la teva estratègia online.

Deixa el document tal com ho tinguis, i descansa 48 hores. Relélelo passat aquest temps i comprova si tot el que has escrit en els 7 punts anteriors segueix tenint sentit.

Si tot et sembla correcte acaba de donar forma al document ... i ja tens la teva estratègia en línia creada!

Ara arriba el moment de crear el pla d'acció detallat per dur-la a terme ... però això ho veurem en un altre article.

Que et vagi tot bé.

La importància del branding en línia

Si la teva pàgina web té per objectiu aconseguir contactes comercials i si el que ven tu empresa no són productes si no serveis, el branding online ha de ser la teva prioritat.

Què és el branding en línia?

Fem una crida "branding online” o “línia branding"A la gestió de la reputació d'una marca / persona a internet, utilitzant les eines pròpies del màrqueting digital.

Per què el branding línia és tan important? (Especialment per als prestadors de serveis)

Quan el que es vol vendre no és un producte tangible, el client ha de decidir en funció de la informació disponible sobre aquest servei, sigui al teu web o sigui en la de tercers. La reputació que hagis creat al voltant de la teva empresa és el que acabarà decidint la venda.

EL branding en línia i les tècniques bàsiques del màrqueting digital.

el SEO

Més d'un 90% de les recerques a la internet espanyola es realitzen des de Google (Font: Estadístiques globals) Així que la principal eina per gestionar la teva branding online és el SEO (posicionament natural als cercadors).

Busca la teva marca, el nom de la teva empresa, el nom d'alguns dels teus directius i gestiona bé la imatge que estàs oferint a Google.

Orienta el lloc web als clients, no als productes

M'explico: aquest és un dels principis del màrqueting relacional, l'orientació a client, per contraposició a l'orientació a producte. Per a això, divideix els teus clients en 3 o 4 segments de mercat, i en el teu lloc web, crea una zona per a cada un d'ells. En aquestes zones, utilitza el seu vocabulari, imatges en què es pugui sentir reflectit i parla de les seves necessitats i preocupacions. Explica com els teus serveis, o els teus productes poden resoldre-les.

Exemple 1: www.dell.es -> Observa com separen empreses de particulars.

Exemple 2: www.tnc.cat -> Observa com creen seccions per "escoles", "empreses", "universitats", etc.

Els testimonis dels teus clients

No importa el que tu diguis sobre la teva marca, qualsevol cosa dita per un dels teus clients té molta més credibilitat. Així que utilitza els testimonis de clients que tinguis fidelitzats per transmetre la imatge de marca que desitges que els teus futurs clients.

Els testimonis dels pots publicar a la teva web ia les xarxes socials.

Les relacions públiques són útils

Utilitzar-los per:

  1. Per millorar el SEO. Un enllaç al teu lloc web, publicat en premsa online, millora el teu posicionament en cercadors. Així que no oblidis incloure links cap a la teva web en les notes de premsa que envies als mitjans.
  2. Per millorar el branding. Crea una secció del tipus "què diu de nosaltres la premsa"I cada vegada que publiquin alguna cosa sobre la teva empresa, cítalo en aquesta secció i linkea la font. Com en el cas dels testimonis, la premsa és molt més creïble que qualsevol cosa que puguis dir tu a la web. Publica-ho també a les xarxes socials.

Les xarxes socials i l'online branding

Utilitza les xarxes socials per transmetre els teus valors de marca i aprofita el teu lloc web per mostrar les estadístiques de "seguidors","gustos", O el que sigui ... (sempre que siguin bones :-)

Realitza un bon benchmark abans de començar

És important que sàpigues què és el que està transmetent la teva competència, com ho fa, i quins resultats està obtenint.

Aquí trobaràs un article que vaig escriure sobre "Com fer un benchmark". Pot ser-te de gran utilitat.

Google Analytics també t'ajudarà

Revisa la ràtio de rebot de la teva pàgina d'inici (ho veuràs a Google -> informes -> Comportament -> Contingut del lloc -> Totes les pàgines). La ràtio de rebot d'un lloc web corporatiu no hauria de superar el 35% de les visites. Si ho superes, revisa el disseny, la usabilitat, la velocitat del lloc i el contingut de la pàgina d'inici. No et rendeixis fins aconseguir el 35% o menys.

(El ràtio de rebot indica el percentatge d'usuaris que entren al nostre lloc web i l'abandonen sense navegar per cap pàgina. Aquí trobaràs un article sobre com baixar Ràtio de Rebot d'un lloc web)

Presa control de la gestió de la reputació de la teva marca (tant si és la de la teva empresa com si és la teva marca personal), i no deixis que sigui l'atzar qui decideixi quina és la imatge que projectes.

Ànims!

Ens parlem.

Nou Llibre de SEO - Posicionament en Cercadors

L'editorial UOC està publicant en format llibre els temaris de les assignatures més populars d'aquesta universitat. Entre aquests temaris es troben els de SEO, que vaig escriure com a part de l'assignatura de Màrqueting Digital que s'imparteix en diversos màsters i postgraus.

Per a l'edició en paper, s'han posat al dia tots els punts que formen part d'un temari de SEO complet (Google canvia constantment i sempre cal estar posant al dia les classes de SEO !!) i s'han inclòs il·lustracions que fan més fàcil la interpretació de cada tema.

L'autora de l'actualització i de part d'alguns continguts és Helena Casas a qui segurament ja coneixes d'alguna de les seves classes de Gestió de la Marca Personal (aquí trobaràs més informació sobre ella: Helena Casas).

Finalment, i després d'algunes setmanes de treball, ha quedat un llibre actual, ben editat i com procuro fer amb tots els temaris que escric, res acadèmic. Tot està explicat tal com ho faríem en una classe presencial. Em fastiguegen un munt els llibres pràctics en els no queda clar què és el que cal fer ... així que en aquest crec que tot està claríssim!

El llibre té una versió en Català i una versió en Castellà. Pots comprar-los directament al web de l'editorial: Llibre de SEO

Ara, juntament amb Helena, estem preparant un qüestionari i diversos casos pràctics relacionats amb el llibre, per què l'Editorial UOC desitja que les persones que comprin el llibre i vulguin un títol conforme han adquirit els coneixements que en l'es comparteixen, puguin realitzar un test a través del lloc web i que finalment es certifiqui es coneixen els principis bàsics del SEO.

Bé, això és tot sobre el llibre ... si no saps què regalar-te per això Nadal o per als Reis Mags, aquí tens una bona idea :-)

Ens parlem.

Una forta abraçada.

Com guanyar diners a internet - Models de Negoci a la Xarxa

El proper 16 de gener tinc el plaer d'impartir una xerrada de dues hores sobre els models de negoci que funcionen a la xarxa, a la Cambra de Comerç de Sabadell.

Esta es una charla que imparto muchas veces a lo largo del año en varios másters y postgrados, y que siempre gusta mucho a los alumnos. Sistemáticamente vamos repasando uno a uno los diferentes modelos de negocio que utilizan los sitios web. Analizamos todos los modelos publicitarios, todos los modelos que se aplican a mercados, así como otros modelos de negocio. Los alumnos disfrutan aun más, cuando llegamos a los nuevos modelos cómo el del pago por suscriptores de Youtube. Al finalizar la charla se tiene una idea clara sobre cómo utilizar un sitio web para obtener ingresos adicionales, o sobre cómo transformar el sitio web de una empresa para convertirlo en un negocio online.

En general, s'ofereix una visió diferent sobre com funciona internet i sobre com es guanyen la vida les empreses que utilitzen la xarxa per generar ingressos.

En aquesta sessió, aprofitarem també per presentar el Curs de Màrqueting Digital de la Cambra de Comerç de Sabadell, Que començarà al febrer.

La xerrada és gratuïta, però l'aforament és limitat, així que si vols assistir, si us plau, contacta amb la Cambra parell inscriure't: Models de Negoci a Internet

Ens veiem allà.

Una abraçada.

De la web 1.0 a la 3.0 a Sant Cugat

Aquest proper divendres 12 de desembre tinc el plaer de participar en les jornades: "Un matí amb l’ADE", Organitzades per l'Associació d'Empresàries del Vallès.

La jornada se llebará a cabo en el WTC de Sant Cugat el Vallés. Mi participación será en forma de conferencia de 1 hora en la que explicaré como se está transformando la red y cómo nos adentramos en el mundo de la Web 3.0. También aprovecharé para presentar el nuevo libro de SEO publicado por la Editorial UOC a partir de los temarios escritos por mí y por Helena Casas para esta universidad. Sortearemos un ejemplar del libro entre los asistentes (esto me recuerda que aun no he escrito un post sobre el libro, ni lo he incluido en el apartado de publicaciones de esta web… a ver si lo hago un día de estos… :-)

Per veure el programa complet de divendres i per inscriure't si t'interessa l'acte, si us plau, visita el següent enllaç: Un matí amb l’ADE

Ens veiem allà.

Una forta abraçada

Gamification per a hotels i empreses turístiques, a Girona l'11 de desembre

Què és la Gamification?

la gamification ( "Ludificació" en castellà) és una tècnica que consisteix a aplicar elements típics de videojocs, en entorns que no són lúdics, com per exemple en la gestió d'un hotel, a la promoció d'una destinació turística o en la fidelització de clients a una empresa d'activitats turístiques.

Jornada sobre la Gamification en entorns turístics

Com aplicar la gamificació a aquests entorns és precisament del que tractarà la sessió del 11 de desembre, organitzada pel Patronat de Turisme de la Costa Brava i Pirineus de Girona, que es durà a terme a Girona.

La sessió és de 5 hores en què veurem què és i que no és la gamificació, Com podem aplicar-la a incrementar la productivitat dels nostres empleats, com la podem aplicar a la millora de la qualitat dels nostres serveis i com la podem aplicar a la fidelització d'usuaris. Tot especialment pensat per a empreses del sector turístic.

Si vols més informació sobre aquesta jornada, si us plau, contacta amb el Patronat de Turisme. Aquí trobaràs més informació: Jornada de Gamification amb Montse Peñarroya

[Schema type = "event" evtype = "EducationEvent" url = "https://www.montsepenarroya.com/gamification-para-hoteles-y-empresas-turisticas-en-girona-el-11-de-diciembre/" name = "Gamification en entorns turístics" description = "Curs de gamification per a hotels i destinacions turístiques" sdate = "2014.12.11" STIME = "08:30" edate = "2014.12.11" duration = "05 : 00 "street =" Parc Tecnològic "city =" Girona "state =" Girona "country =" ES "]

El web funciona de nou

Després de mesos de batalles amb el meu antic hosting, tot torna a funcionar ... en un hosting nou, és clar.

Aquesta setmana (per fi!) He resolt els problemes que tenia amb l'actualització d'aquest lloc web. Primer va ser el multillengua, que va deixar de funcionar ... després va ser el "visual composer" de les pàgines, que va decidir no obrir-se més cosa que ha provocat que durant mesos, a la pàgina d'inici aparegués un esdeveniment de juliol ... i després ja, a final, el web no em deixava ni actualitzar el contingut del bloc. Tot a causa de la configuració d'allotjaments a què estava.

Com no he aconseguit que les persones del meu antic hosting entrin raó, he optat per la solució dràstica: canvi de hosting.

Ara estic allotjada en CDmon, Que és on ja recomanava el hosting als meus alumnes, i tot torna a funcionar. Per a més INRI, del canvi físic de hosting, que era el que més em preocupava i que és el que requeria més temps, s'han encarregat des de CDmon mateix, sense cap cost. Així que estic encantada de la vida!

Per fi puc tornar a escriure :-)

Ens anem parlant.

una abraçada

Com sol·licitar la retirada de resultats de Google

Com ja sabràs, el Tribunal de Justícia de la Unió Europea ha obligat a Google retirar els resultats de recerca que vulnerin la normativa europea de Protecció de Dades.

Així doncs, els usuaris que ho sol·licitin poden aconseguir que Google elimini resultats "Inadequats, no pertinents o ja no pertinents o són excessives en relació amb aquestes finalitats i el temps transcorregut".

Per això Google ha preparat un formulari de sol·licitud que l'usuari ha d'omplir. En aquest formulari Google pregunta el nom de l'usuari, la relació amb la persona que la representa (si es dóna el cas ... per exemple "dona" o "advocat") i la URL del contingut que desitgem que sigui retirat. Es pot sol·licitar la retirada de més d'una URL al mateix formulari.

També cal adjuntar una còpia del DNI de la persona sol·licitant (no fos cas que sol·licitem que desindexen a la nostra competència)

Google es compromet a estudiar cada cas i ha de contactar amb el webmaster que hagi publicat la informació que desitgem que sigui retirada, per informar-lo que es dexintexa aquesta pàgina.

Si vols veure el formulari aquí el tens: Formulari per a la retirada de resultats de cerca de Google

Aquest formulari només funciona a la Unió Europea.

Espero que l'enllaç et sigui d'utilitat.