El màrqueting mòbil a través de cupons, les xarxes socials i la geolocalització

Estic aprofitant aquestes vacances per posar-me al dia amb informes i investigacions sobre els temes que m'interessen especialment. Entre ells es troba el que m'ha motivat a escriure aquest post d'avui i el de demà: "Màrqueting intel·ligent per a telèfons intel·ligents: per què és important el màrqueting mòbil ".

Es tracta d'un estudi elaborat per Omniture i La investigació de Forrester sobre l'evolució del màrqueting a través de dispositius mòbils i sobre com estan millorant les eines de mesura per controlar aquesta tècnica.

M'han cridat especialment l'atenció 2 temes dels molts que tracta aquest interessant informe: un (el que tractaré avui) és la creixent importància del màrqueting de cupons combinat amb les xarxes socials i la geolocalització, l'altre (que serà tractat demà) és el desenvolupament d'aquesta variant del màrqueting entre segments de mercat que van més enllà dels 25 anys.

El mòbil i les xarxes socials

La unió de les xarxes socials amb el màrqueting mòbil està transformant la relació entre les persones, sobretot gràcies a Facebook. Segons dades del propi Facebook, l'evolució dels seus usuaris connectats a través del mòbil és la següent:

  • 65 milions En setembre 2009
  • 100 milions en febrer 2010
  • 150 milions el juliol del 2010

El mòbil i els cupons

Segons un estudi realitzat per Forrester Research el 70% dels nord-americans prefereixen no barrejar els cupons amb la telefonia mòbil, però paradoxalment, aquesta no és l'opinió dels usuaris d'entre 18 i 24 anys, que han mostrat un clar interès en aquest tipus de servei.

Segons Forrester els vals mòbils representaran una part important del màrqueting mòbil en el futur, per aquest motiu penso que val la pena començar a realitzar proves en aquest sentit i començar a utilitzar aquest mitjà i els cupons per interactuar amb els nostres usuaris. La forma fàcil de fer-ho ara mateix és a través de Foursquare (www.foursquare.com).

El mòbil i la geolocalització

Les xarxes socials en les que la ubicació de l'usuari forma part de la informació que pot ser compartida, estan en ple creixement. Des Facebook Places a Foursquare qualsevol persona pot compartir amb els seus amics la seva ubicació actual i poden enviar imatges de la mateixa, comentaris o recomanacions.

A part de les oportunitats que aquesta tecnologia ofereix als professionals del màrqueting, hi ha una nova implicació per als estudiosos de la identitat digital: a partir d'ara, on som també forma part de qui som. La nostra identitat es veu modelada pels llocs que freqüentem (i que mostrem als nostres amics) i per espais en què ens movem. També pels comentaris que nosaltres mateixos vam realitzar sobre aquests llocs i espais.

Ja en 2008 Olli-Pekka Kallasvuo, director executiu de Nokia indicava "Imagina el que pot passar si barregem les xarxes socials i la ubicació: el dispositiu sabria on ets tu, on són els teus amics i què estan fent. Les teves xarxes socials basades en la ubicació es convertiran en la teva identitat, en la identitat del teu present"... intel·ligent reflexió que s'està convertint en realitat.

diapositives de

L'informe complet es pot descarregar aquí:

"Màrqueting intel·ligent per a telèfons intel·ligents: per què és important el màrqueting mòbil".

Que ho gaudeixis.


El màrqueting mòbil a través de cupons, les xarxes socials i la geolocalització
3 respostes
  1. José Ramón Gómez
    José Ramón Gómez diu:

    Hola Montse,

    Interesante artículo, precisamente en QPONIA nos dedicamos al marketing móvil con un foco claro en la geolocalización. Ofrecemos una plataforma para que anunciantes con comercios físicos puedan crear, de forma totalmente gratuita, campañas con promociones que aparecerán en los móviles de los usuarios que se encuentren alrededor de dichos comercios.

    Recientemente hemos llegado a un acuerdo para incorporar las ofertas de Pans & Company (de momento en el área de Barcelona, pero con la intención de expandir el modelo también a toda España), y además usando no sólo nuestra aplicación QPONIA, sino también a través de códigos QR, redes sociales y resultados de búsqueda en Google móvil. PUedes ver más en nuestro post en el blog: http://blog.qponia.com/2011/08/01/novedades-y-acuerdo-con-pans-company-qponia/

    Tenemos una mini nota de prensa, que quizá te pueda interesar. Ponte en contacto conmigo y te la paso por email.

    Una salutació,

  2. YRojas
    YRojas diu:

    Interesante post Monserrat. Te recomiendo le des un vistazo a esta aplicación: http://www.hooptap.com Tiene pinta de que va a revolucionar el marketing móvil a través del geogaming y la geolocalización, y lo mejor “made in Spain”.
    Un saludo y gracias por toda la info tan interesante que pones en tu blog,
    Y

Deixa una resposta

Vols unir-te a la conversa?
No dubtis a contribuir!

Deixa un comentari

L'adreça electrònica no es publicarà. Els camps necessaris estan marcats amb *