Entrades

Curs de WordPress avançat a Girona

El proper 14 d'abril tinc el plaer d'impartir a Girona (al Parc Ttecnològic de la UdG) un curs de WordPress avançat, Pensat perquè tots aquells alumnes que van participar en les dues primeres edicions del Curs de WordPress per a la Creació de Webs Turístiques, Puguin ampliar els seus coneixements.

En aquest curs veurem els següents temes:

  • Com millorar el SEO de WordPress.
  • Com instal lar els codis d'Analytics en el nostre WordPress i com definir els objectius i l'embut de conversió de la pàgina, a Google Analytics (es recomana que els alumnes vinguin a la formació amb les dades d'accés al seu compte de Google Analytics. Si no disposen d'ella, poden registrar-se a www.google.com/analytics)
  • Com incrustar vídeos i altre contingut en WordPress.
  • Quins són els millors plugins per millorar la teva WordPress. Amb aquests connectors podrem: crear un bon formulari de contacte, aconseguir un site multillengua, incloure el "m'agrada" de Facebook i el "Twit this" de Twitter, connectar el nostre WordPress amb Twitter, etc.
  • Com funcionen les plantilles de pagament i com podem canviar el disseny de les mateixes.
  • Com funciona el plugin de comerç electrònic per WordPress.
  • Com començar a tenir subscriptors (veurem com instal·lar els diferents serveis de Feedburner)

A la segona meitat del curs tractarem específicament com hauria de ser la web del nostre hotel o establiment turístic. veurem

  • Com crear un bon qui som.
  • Com crear un bon on som.
  • Com crear les fitxes de les habitacions.
  • Com crear pàgines per a diferents segments de mercat (per a famílies amb nens, per a turisme de negocis, per a esdeveniments, etc.)
  • Com crear pàgines d'aterratge (landing pages) per a les nostres campanyes SEM (veurem com crear pàgines i aconseguir que no surtin al menú, i veurem com incloure formularis de contacte en una pàgina en concret)
  • Com crear un favicon bonic (si no saps el que és un favicon clica aquí: què és un favicon)

El curs tindrà una durada de 4 hores i començarem a les 10 del matí del 14 d'abril.

Aquest és un curs avançat pel que es dóna per fet que tots els alumnes tenen instal·lat un WordPress i saben fer-lo funcionar a nivell bàsic (crear una pàgina, crear una entrada, crear una categoria, descarregar-se un tema, descarregar-se un plugin, etc. ). Les persones que em coneixen saben que faria qualsevol cosa per ajudar els altres, però en aquest cas em mantindré ferm i no dedicaré temps a qüestions relacionades amb els bàsics de WordPress i encara menys, a qüestions relacionades amb la instal·lació del programa.

Si creus que et pot interessar assistir al curs, trobaràs més informació aquí: Curs Avançat de WordPress per a empreses Turístiques

Ens veiem a Girona.

Una abraçada.

Curs de Màrqueting Digital a través de Twitter (gratuït)

Avui he començat el primer dels meus "3 dies de tranquil·litat"(He deixat a nens i marit a casa, i m'he anat [amb el meu gat] a la casa que tenim a la platja). Necessitava uns dies de calma sense reunions, ni classes, ni conferències, per poder escriure coses que tinc pendents des de fa molt de temps.

Una d'aquestes coses és un curs de Màrqueting Digital fet a força de twits (O sigui, a Twitter). Aquest matí m'he posat en això i ja tinc una bona part escrita. També he començat a programar la seva publicació.

La publicació serà diària i començarà demà a les 10h. Una frase al dia. Els caps de setmana i Setmana Santa els twits estaran aturats.

Començaré amb els bàsics del màrqueting en línia, després amb el benchmarking, després amb les tècniques per atraure visites a una web, després amb la conversió i finalment amb la fidelització d'usuaris. Com que encara no he acabat d'escriure-no sé quan finalitzarà el curs. M'he quedat al final del SEM i ja estic en el 15 de maig :-)

Les frases comencen amb la paraula "Consell:" (*) i cada dia aniran apareixent consells que faran millorar el màrqueting digital de qui els segueixi.

L'eina que he utilitzat per programar els twits i aconseguir que es publiquin quan jo vulgui és Tuits futures. En ella he anat incloent les frases de 140 caràcters (si ets tuitero / a ja sabràs el complicat que és dir alguna cosa en 140 caràcters), i he indicat el dia i l'hora a la que desitjo que es publiquin al meu compte. Les proves que he realitzat durant el dia d'avui han funcionat bé.

Future piulades és gratuït, per cert.

Si encara no t'has registrat a Twitter, ara tens una excusa per fer-ho. El meu compte és: http://www.twitter.com/montsepenarroya ... Per si vols seguir-me :-P

Ens parlem.

Una abraçada.

* Nota posterior: per facilitar la recopilació dels twits, he canviat la paraula "Consell" per #CursoM (així mantinc el mateix nombre de caràcters, però faig servir un hashtag únic per identificar tot el curs). La M és per la Montse, o per Màrqueting, o per Mañana_lo_leeré, ... ;-)

Diapositives de "Com convertir visites en clients" de les Jornades Turisme 2.0

Seguint el post anterior (Què és la web 2.0 [Turisme 2.0]), en aquest nou post incloc la qual va ser la meva segona ponència en les jornades organitzades pel Patronato de Turismo de la Costa Brava – Pirineus de Girona: Turisme 2.0 que es van celebrar ahir a Girona.

En aquesta ponència vaig explicar les principals tècniques que poden ajudar-nos a maximitzar la conversió d'un lloc web (entenent per conversió: el nombre de clients o de contactes comercials obtingut per la nostra pàgina web, dividit pel nombre de visites que rep).

Aquestes són les diapositives amb les que vaig il·lustrar la ponència:

Les jornades continuen la setmana que ve i la següent, i per la meva part, intervindré en el taller de Benchmarking per a empreses de Turisme Rural que es realitzarà el dimarts 9 de novembre a Olot (de 9:00 a 14:00, a la sala d'actes de l'Hospici).

Ens veiem allà.

Del 19 al 23: El Juliol de la UB dedicat al Màrqueting Digital Turístic

Aquest proper 19 de juliol, en el marc de les jornades formatives la Universitat de Barcelona trucades "els Juliols", S'inicia interessantíssim curs dedicat al Màrqueting Digital Turístic en el qual tinc el plaer de participar.

Aquest curs consta de 4 sessions dedicades totes elles a Turisme i a Internet i ha estat organitzat pel director del Màster en turisme en línia del CETT.

Les jornades tenen com a objectiu estudiar la combinació de les tècniques tradicionals de comercialització turística amb les tècniques més avançades que es duen a terme a través d'Internet. Es tractaran temes tan diversos com la posició del Turisme en un mercat globalitzat, com hauria de ser el lloc web d'una empresa turística, com atraure trànsit a un lloc web turístic, com convertir les visites en contactes comercials o en clients i com fidelitzar els clients gràcies a estratègies online.

La meva participació serà el dia 20 de juliol, en l'apartat dedicat a la conversió de visites. A la meva classe veurem les principals tècniques que ens ajudaran a maximitzar la conversió de visites en clients quan arriben al lloc web d'una empresa turística, així com alguns casos reals en què la millora de la usabilitat i la persuasió d'un lloc web ha duplicat el nombre de reserves fetes directament a un hotel. També veurem l'analítica web aplicada a l'increment de la conversió.

Per a més informació sobre el curs així com per conèixer totes les ponències (que des del meu punt de vista, són absolutament interessants i imprescindibles): Màrqueting Digital per a empreses turístiques .

Ens veiem a la Universitat de Barcelona.

Esdeveniment: Curs de Comerç Electrònic i Màrqueting Digital a Granollers

Cámara de Comercio de BarcelonaEls propers 27 de maig, 3 de juny i 10 de juny, tinc el plaer d'impartir una nova edició del curs de Comerç Electrònic i Màrqueting Digital que ofereix la Cambra de Comerç de Barcelona a les empreses de Granollers i demarcació.

L'objectiu del curs és dotar les empreses amb la formació necessària i amb les eines necessàries perquè puguin dur a terme amb èxit, les seves iniciatives de comerç electrònic a la xarxa.

Per a això, hem dividit les classes en 3 sessions de 5 hores cadascuna, en la qual els alumnes disposaran d'un ordinador cadascun i en els quals podran anar practicant tot el que es vagi aprenent en el curs.

Així mateix, des del primer dia, s'entregarà als alumnes l'esquelet d'un pla d'acció de Màrqueting Digital perquè vagin anotant i especificant en ell, totes les accions que s'expliquin a classe, però ja adaptades a la seva empresa. D'aquesta manera, en acabar el curs, tant el participant a classe com la seva pròpia empresa, disposen d'un pla d'acció concret per poder dur-lo a terme de forma immediata.

En el curs tractarem els següents temes:

  • Introducció al Màrqueting Digital (benchmarking online i segmentació)
  • Principals característiques del Comerç Electrònic.
  • Com hauria de ser un Comerç Electrònic (funcionalitats, eines per crear-lo, etc.)
  • Aspectes legals del comerç electrònic.
  • Els processos bàsics del Marketing Digital i la piràmide de conversió.
  • Les 21 tècniques bàsiques per atraure trànsit a una pàgina web i convertir-lo en clients. Entre aquestes tècniques es troben al SEO, el SEM, la publicitat, les eines de la web 2.0, la usabilitat, etc.
  • Com realitzar un bon pla d'acció en línia.

Pot llegir-se més informació sobre aquest curs en aquest PDF adjunt: Curs de Comerç Electrònic i Màrqueting Digital

Ens veiem allà. Una forta abraçada.

Esdeveniment: Curs de Comerç Electrònic i Màrqueting Digital a la Cambra de Comerç de Barcelona

Cámara de Comercio de BarcelonaEls propers 13, 20 i 27 d'abril (sí, és el dia del meu Sant), tinc el plaer d'impartir aquesta nova edició del curs de Comerç Electrònic i Màrqueting Digital que ofereix la Cambra de Comerç de Barcelona a les empreses de la seva demarcació.

L'objectiu del curs és dotar les empreses amb la formació necessària i amb les eines necessàries perquè puguin dur a terme amb èxit, les seves iniciatives de comerç electrònic a la xarxa.

Per a això, hem dividit les classes en 3 sessions de 5 hores cadascuna, en la qual els alumnes disposaran d'un ordinador cadascun i en els quals podran anar practicant tot el que es vagi aprenent en el curs.

Així mateix, des del primer dia, s'entregarà als alumnes l'esquelet d'un pla d'acció de Màrqueting Digital perquè vagin anotant i especificant en ell, totes les accions que s'expliquin a classe, però ja adaptades a la seva empresa. D'aquesta manera, en acabar el curs, tant el participant a classe com la seva pròpia empresa, disposen d'un pla d'acció concret per poder dur-lo a terme de forma immediata.

En el curs tractarem els següents temes:

  • Introducció al Màrqueting Digital (benchmarking online i segmentació)
  • Principals característiques del Comerç Electrònic.
  • Com hauria de ser un Comerç Electrònic (funcionalitats, eines per a crear-lo, etc.)
  • Aspectes legals del comerç electrònic.
  • La piràmide de conversió.
  • Les 21 tècniques bàsiques per atraure trànsit a una pàgina web i convertir-lo en clients. Entre aquestes tècniques es troben al SEO, el SEM, la publicitat, les eines de la web 2.0, la usabilitat, etc.
  • Com realitzar un bon pla d'acció en línia.

Pot llegir-se més informació sobre aquest curs a la pàgina web de la Cambra de Comerç de Barcelona: Curs de Comerç Electrònic i Màrqueting Digital

Ens veiem allà. Una forta abraçada.

Noves tecnologies en l'àmbit de les arts escèniques

Dimecres passat 18 de novembre, vaig tenir el plaer de participar com a ponent en el Simposi "Noves tecnologies en l'àmbit de les arts escèniques"Organitzat per aPortada i CIATRE, Amb l'objectiu d'ajudar a companyies de teatre, i en general de totes les empreses relacionades amb les arts escèniques, en la seva comunicació en línia.

La jornada va començar amb una interessantíssima ponència de Jordi Sellas titulada "Màrqueting Cultural de Nova Generació", Entre moltes altres coses, ens va explicar com el Màrqueting Cultural és un Màrqueting d'Experiències i com això suposa un avantatge competitiu i que, per tant, hauríem de centrar la comunicació en la transmissió que és una" experiència positiva i en directe " , cosa que cada vegada és més rar en aquest món ple d'experiències virtuals.

Després de deixar el llistó molt alt tant en la qualitat de la ponència com en la del ponent, em va tocar el torn a mi. La meva ponència es va titular "Els 10 errors més comuns en la comunicació online d'empreses del món de les arts escèniques". Per realitzar aquesta ponència, vaig analitzar prèviament les pàgines web d'una vintena d'assistents i en la meva presentació vaig ser enumerant els errors de comunicació que estaven cometent (encara que vaig procurar utilitzar les pàgines més com millors pràctiques, que com a exemples de mala praxi). Alguns d'aquests errors són per exemple, no tenir en compte qui és el públic objectiu de la pàgina, utilitzar tecnologia no adequada per a realitzar pàgines web, no tenir en compte el potencial del web 2.0 en les seves comunicacions, etc.

Adjunt sota aquestes línies el power point que vaig utilitzar per il·lustrar la ponència.

Després de la meva ponència, vam realitzar una pausa per dinar ia la tarda reprendimos la jornada amb una sessió impartida per Daniel Olivares, en la qual ens va explicar la base de la conversió de visites a usuaris.

La jornada va finalitzar amb Georgina Cisquella, una excel·lent comunicadora, amb una àmplia experiència en comunicació cultural, que ens va impartir una interessantíssima ponència titulada "Teatre, Internet i Mitjans de Comunicació", En la qual ens va mostrar les últimes tendències en comunicació. Per a mi, va ser realment una font d'inspiració.

Des d'aquestes línies no puc més que agrair tant a aPortada com a CIATRE el que em convidessin a participar en aquestes jornades i a felicitar-los per l'organització de l'esdeveniment.