Entrades

Sessió de Mobile Marketing a la Cambra de Comerç de Sabadell

El proper dilluns 14 de gener tinc el plaer d'impartir una sessió d'iniciació al Mobile Màrqueting a la Cambra de Comerç de Sabadell.

En aproximadament 2 hores veurem les principals característiques del Mobile Marketing i sobre com podem anar incorporant-les a la nostra empresa.

En aquesta sessió aprofitarem també per presentar el proper curs de Màrqueting Digital que s'imparteix en aquesta cambra i que aquest any va ja per la tercera edició. El curs ve a ser l'equivalent a un postgrau en Màrqueting Digital i s'impartirà des del 21 de febrer al 6 de juny.

Assistir a la sessió de Mobile Marketing és gratuït, però les places són limitades, així que si vols venir, si us plau, contacta amb la Cambra: formacio@cambrasabadell.org
Tel. 937.451.259

Si vols més informació sobre el curs de Màrqueting Digital, podràs trobar-la aquí: Curs de Màrqueting Digital

Ens veiem.

una abraçada

Curs d'Especialització en Màrqueting Digital per a PIMES

El pròxim 17 de febrer comença una nova edició del Curs d'Especialització en Màrqueting Digital per a PIMES que imparteix la Cambra de Comerç de Sabadell.

Aquest curs és l'equivalent a un postgrau universitari i s'imparteix de forma presencial cada divendres al matí, de febrer a juny, a la seu d'aquesta càmera a Sabadell (que disposa de pàrquing propi en el mateix edifici).

El temari del curs està especialment pensat perquè els professionals del màrqueting d'una PIME puguin seguir-lo. Durant el curs es crearà també un lloc web perquè l'alumne pugui fer pràctiques sobre el mateix. Qualsevol coneixement tècnic que sigui necessari per a la creació d'aquest lloc web s'impartirà també durant les classes. En el curs també es tractarà el Comerç Electrònic.

Com indica el seu nom, el curs té per objectiu aconseguir que els assistents es converteixin en especialistes en Màrqueting Digital, així que al llarg de les seves sessions es tractaran en profunditat temes com el SEO, el SEM, el Màrqueting en Xarxes Socials, la publicitat a la xarxa, les relacions públiques en premsa online i en blocs, totes les tècniques de conversió de visites en contactes i en clients i l'analítica web.

Trobaràs més informació sobre aquest curs aquí:

Curs de Màrqueting Digital per a Pimes.

Si vols assistir a la presentació del mateix, pots venir a la Cambra el dia 12 de gener i podràs escoltar la conferència "Els 10 errors que cometen les empreses al plantejar la seva comunicació a Internet"I la presentació del curs.

Trobaràs més informació sobre aquesta conferència i la presentació aquí:

Conferència i presentació

Aquesta jornada és gratuïta, però l'aforament és limitat, així que si vols assistir, contacta com més aviat amb la Cambra.

Que vagi tot bé.

L'impacte de la tecnologia digital en el sector turístic - 23 de febrer

El proper 23 de febrer, el Consorci de Promoció Turística Costa del Maresme organitza la jornada "L'impacte de la tecnologia digital en el sector turístic"En què tinc el plaer de participar-hi.

MataróAquesta jornada està especialment pensada per a empresaris del sector de l'allotjament turístic.

L'objectiu és que a partir de les ponències de diversos especialistes en màrqueting Turístic (Entre els quals tinc l'honor de trobar-me) s'analitzi l'impacte de l'adopció de les noves tecnologies per part d'aquest sector empresarial, i sobre com convertir aquests canvis en una eina competitiva i un generador de majors marges per a l'empresari.

Per la meva banda, faré especial èmfasi en com internet afecta la relació entre hotelers i clients i entre els hotelers i els intermediaris turístics, i en com evolucionarà aquesta relació en els propers anys. Parlaré també sobre com atraure trànsit al lloc web d'un hotel i en com convertir-lo en client.

El programa és el següent:

  • 09: 30-11: 00 Montserrat Peñarroya. Especialista en Màrqueting Digital Turístic.
  • 11: 00-11: 30 descans
  • 11: 30-13: 00 Javier Velilla, Director general, Comuniza 2
  • 13: 00-14: 00 àngel Díaz. CEO de Serveis d'Oci anticipades

Les sessions es realitzaran a la seu del consorci de promoció turística a la Plaça Miquel Biada, 1 de Mataró.

Per a més informació sobre la jornada o per inscriure a aquesta, si us plau, contacta amb el Consorci de Promoció Turística Costa del Maresme.

Ens veiem allà.

Programa de Màrqueting Digital a EADA

Està a punt de començar el programa d' El màrqueting digital Que Organitza EADA dins del seu programa formatiu 2010-2011.

El curs, tal com indica el seu nom és de Màrqueting Digital i els seus objectius són els següents:

  • Tenir una visió general del món online i del màrqueting a Internet.
  • Entendre les noves regles del joc (nous hàbits del consumidor) i el web participatiu (web 2.0)
  • Saber gestionar la marca i la comunicació així com conèixer les plataformes més importants de presència on line.
  • Entendre, desenvolupar i gestionar campanyes on line.

El temari es desenvolupa en 16 sessions, del 24 de febrer al 16 de juny de 2011, tots dijous de 17: 30h a 21: 30h. A més de comptar amb un excel·lent equip de professors s'imparteixen 4 classes magistrals a càrrec d'empreses que avui ja estan fent màrqueting per Internet en totes les seves variants.

Per la meva banda, tinc el plaer de ser la professora de Comerç Electrònic.

Si vols més informació al respecte, si us plau, clica aquí: Curs de Màrqueting Digital a EADA

Ens parlem.

Curs de Màrqueting Digital a Girona

El proper 24 de febrer s'inicia a Girona el curs de Màrqueting Digital organitzat per PIMEC i Playbrand.

Aquest curs té una durada de 16 hores repartides en 5 sessions que s'impartiran els dimarts i els dijous a la tarda a la seu de PIMEC (Manel Bonmatí i Romaguera 2, Girona).

Les 5 sessions tractaran els següents temes:

  • Introducció al màrqueting digital ia la gestió del canvi
  • Com crear una campanya de compra de paraules clau a Google (SEM)
  • analítica web
  • Posicionament natural en cercadors (SEO) (aquesta és la meva sessió, el 10 de març)
  • Accions i tècniques de màrqueting viral.

El curs és 100% subvencionat per als treballadors de les empreses de Girona.

Per saber més sobre l'esdeveniment o per inscriure, si us plau, clica aquí: Curs de Màrqueting Digital - Girona

Ens veiem a Girona.

Curs de Comerç Electrònic a Igualada

els propers 23, 25 y 29 de noviembre impartiremos en Igualada el Curso de Comercio Electrónico que organiza la Cámara de Comercio de Barcelona y que a lo largo del año se ha ido impartiendo en las oficinas que dicha cámara tiene repartidas por la provincia.

Aquests cursos estan especialment pensats per a empreses que volen iniciar-se en el món del Comerç Electrònic o que desitgen aprofundir en les tècniques per atraure visites a les seves pàgines web per després convertir-les en clients.

Es fa emfasitzant-ne com ha de ser una pàgina que vol vendre productes, en els factors clau d'èxit tant a nivell tècnic com a nivell de Màrqueting. En com atreure tràfic qualificat (i s'explica bé el SEO i el SEM, entre altres tècniques) i com gestionar els perfils 2.0 per a aquest tipus d'empreses. També en com convertir aquest trànsit a clients comptables i per tant, es treballa a fons tant la Usabilitat com l'Analítica web.

Durant el curs, els alumnes disposen d'ordinador i connexió a internet. Tant els exercicis de benchmarking com la resta d'exercicis i exemples que s'expliquen a classe, poden realitzar-se directament sobre la pàgina de l'empresa de l'alumne. D'aquesta manera, a més d'aprendre, l'alumne realitza un treball efectiu per a la seva empresa.

El horario del curso es de 9.00h a 14.00h y tiene una duración de 3 días (en total 15 horas dedicadas al Comercio Electrónico y al Marketing Digital).

Si te interesa asistir a este curso, por favor, contacta con el departamento de formación de la Cambra de Comerç de Barcelona.

Formació, comerç i turisme
Cambra de Comerç de Barcelona
Av. Diagonal 452-08.006 Barcelona
Tel: (+34) 934.169.477
Fax: (+34) 934.169.366
formacio1@cambrabcn.org
http://www.cambrabcn.org

Taller pràctic de Web 2.0 per a Turisme, a Girona

Després del Taller Pràctic de Benchmarking que va organitzar Turisme Costabrava i que impartim a Olot, molta gent va sol·licitar que es programés 1 Taller Pràctic de Web 2.0 per a empreses turístiques. Doncs bé, ja està programat: el taller es realitzarà el 30 de novembre a Girona.

Les dades del mateix són els següents:

Com ser un bon Community Manager - Com han de ser els perfils de les empreses turístiques en les xarxes socials, quins temes haurien de tractar majoritàriament, quines eines 2.0 tenim a la nostra disposició, com podem optimitzar el nostre temps. En definitiva, coneixements que tot Community Manager hauria de conèixer per desenvolupar la teva feina en una empresa turística.

dia: Dimarts 30 de novembre
lloc: Girona, a l’hotel Carlemany (Plaça Miquel Santaló)
horari: De 09:00-14:00
places
: 40
Cost de la inscripció: 50 € (inclou coffe break)

El termini d'inscripció acaba el proper divendres 26 de novembre i la reserva es realitza per ordre de recepció de les inscripcions.

Per a més informació si us plau, contacta amb el patronat de Turisme Costa Brava - Pirineus

Nota per als assistents: com és un taller pràctic recomano assistir a la classe amb el teu propi ordinador portàtil. D'aquesta manera podràs treballar directament sobre els teus perfils i sobre la teva pàgina web.

Ens veiem a Girona.

Una abraçada.

Com atraure visites a la nostra pàgina web?

En moltes ocasions la gent em pregunta quines accions de Màrqueting Digital, Com a mínim, haurien de fer per atraure visites a la seva pàgina web. Respondre correctament i amb tot detall a aquesta pregunta em prendria unes quantes hores ia més, el "com a mínim"Depèn en gran mesura de en quin sector estiguem treballant. Així i tot, per als que estan començant i necessiten inspiració, pot ser que aquest breu resum els serveixi d'ajuda:

Si ens concentrem en atraure visites a una pàgina web, les tècniques de Màrqueting Digital que podríem utilitzar són les següents:

  1. El posicionament natural en cercadors. També anomenat SEO per Optimització del Motor de Cerca. Consisteix en aconseguir que la nostra pàgina web aparegui en les primeres posicions per a una recerca determinada. De forma natural, i sense cap cost. Aquí trobaràs un curs bàsic d'iniciació: Iniciació al SEO
  2. La compra de paraules clau en cercadors. També anomenada SEM per Search Engine Marketing. Consisteix en comprar certes paraules clau per quan algú les busqui, faci aparèixer un anunci nostre en els cercadors. Aquí trobaràs informació sobre com millorar les teves campanyes SEM.
  3. La publicitat en pàgines web de tercers. Consisteix en contractar espais publicitaris en les pàgines web en les que podem trobar al nostre públic objectiu.
  4. Els programes d'afiliació. A grans trets, podríem definir aquesta tècnica com una tècnica publicitària en què es paga per resultats en lloc de per clics o per vegades que es veu un anunci. en Zanox (I altres pàgines del mateix tipus) trobarem la manera fàcil de crear un programa d'afiliació.
  5. La presència en directoris i mercats en línia. Consisteix en ser present (de forma gratuïta, en molts casos) en els directoris i els mercats que inclouen empreses semblants a la nostra. en Emarketservices.com trobarem una llista amb tots els mercats i directoris del món.
  6. Les accions de relacions públiques en premsa online. Són molt semblants a les relacions públiques en premsa offline, però aquesta vegada, orientant els nostres esforços a aparèixer en forma d'articles o d'entrevistes, a la premsa de la xarxa.
  7. Les accions de relacions públiques en blocs. Són semblants a les relacions públiques en premsa, però publicant en blogs en lloc de fer-ho en premsa. Aquesta acció és pràcticament gratuïta i ofereix molt bons resultats. Podem trobar llistats de blocs en Technorati. en www.Zync.es trobarem blocaires que cobren per publicar reviews.
  8. L'email màrqueting a bases de dades externes. Consisteix en comprar o llogar bases de dades d'emails. Aquesta tècnica és molt efectiva sobretot quan ens estem dirigint a empreses i les bases de dades estan comprades en organismes oficials com la Cambra de Comerç (Camerdata.es).
  9. Les accions relacionades amb la Web 2.0. La presència en xarxes socials, en eines col·laboratives i en general a les xarxes socials, és un tipus d'acció que pot oferir-nos molt bons resultats si sabem com fer-la, però cal dedicar-li una mica més de temps que a la resta de tècniques i requereix constància.
  10. El Content Màrqueting. Consisteix en la creació de contingut que sigui atractiu per als diferents segments del nostre públic objectiu, per aconseguir que entrin a la nostra pàgina web i puguem convèncer-los que som la solució als seus problemes. Per dur-lo a terme amb èxit, cal descobrir quins són els segments de mercat, crear contingut que els interessi i que estigui relacionat amb els teus serveis i donar a conèixer aquest contingut utilitzant les 9 tècniques anteriors.

Sobre totes aquestes tècniques es pot trobar informació en aquest mateix blog i en molts altres més. Així que si no saps per on començar, primer fes un bon benchmark (¿Com fer un Benchmark?) I després planeja algunes accions relacionades amb les tècniques aquí esmentades.

Segurament necessitaràs formació per dur a terme algunes d'elles. Buscant a Google ia Youtube trobaràs manuals de tot tipus (pot consultar la secció Universitat de Youtube d'aquest bloc et sigui d'ajuda). Si vols formació especialitzada, buscant a Google trobaràs les jornades que s'estan duent a terme prop d'on vius ... i si vols alguna cosa més especialitzat, aquí trobaràs un llistat dels màsters i postgraus en els quals dono classes (tant presencials com online): Màsters i Postgraus

Si necessites formació específica sobre un tema en concret, no dubtis a contactar.

Espero que aquest post t'hagi estat d'utilitat.

Ens parlem.

Esdeveniment: Curs de Comerç Electrònic i Màrqueting Digital a Granollers

Cámara de Comercio de BarcelonaEls propers 27 de maig, 3 de juny i 10 de juny, tinc el plaer d'impartir una nova edició del curs de Comerç Electrònic i Màrqueting Digital que ofereix la Cambra de Comerç de Barcelona a les empreses de Granollers i demarcació.

L'objectiu del curs és dotar les empreses amb la formació necessària i amb les eines necessàries perquè puguin dur a terme amb èxit, les seves iniciatives de comerç electrònic a la xarxa.

Per a això, hem dividit les classes en 3 sessions de 5 hores cadascuna, en la qual els alumnes disposaran d'un ordinador cadascun i en els quals podran anar practicant tot el que es vagi aprenent en el curs.

Així mateix, des del primer dia, s'entregarà als alumnes l'esquelet d'un pla d'acció de Màrqueting Digital perquè vagin anotant i especificant en ell, totes les accions que s'expliquin a classe, però ja adaptades a la seva empresa. D'aquesta manera, en acabar el curs, tant el participant a classe com la seva pròpia empresa, disposen d'un pla d'acció concret per poder dur-lo a terme de forma immediata.

En el curs tractarem els següents temes:

  • Introducció al Màrqueting Digital (benchmarking online i segmentació)
  • Principals característiques del Comerç Electrònic.
  • Com hauria de ser un Comerç Electrònic (funcionalitats, eines per crear-lo, etc.)
  • Aspectes legals del comerç electrònic.
  • Els processos bàsics del Marketing Digital i la piràmide de conversió.
  • Les 21 tècniques bàsiques per atraure trànsit a una pàgina web i convertir-lo en clients. Entre aquestes tècniques es troben al SEO, el SEM, la publicitat, les eines de la web 2.0, la usabilitat, etc.
  • Com realitzar un bon pla d'acció en línia.

Pot llegir-se més informació sobre aquest curs en aquest PDF adjunt: Curs de Comerç Electrònic i Màrqueting Digital

Ens veiem allà. Una forta abraçada.

Com fer un Benchmark

Ahir vaig tenir el plaer d'impartir la primera sessió de la nova edició del Curs de Màrqueting Digital per Indústries Culturals organitzat pel SDE (Servei de Desenvolupament Empresarial, de l'Institut Català d'Indústries Culturals).

Aquest curs consta de dues parts, una part orientada a conèixer com hauria de ser el lloc web d'una empresa dedicada a algun tipus d'indústria Cultural i l'altra, dedicada més pròpiament al Màrqueting Digital. A l'inici d'aquesta segona part vam veure 2 de les principals tècniques d'atracció de visites (el SEO i les eines de la Web 2.0). La resta de tècniques es tractaran durant la classe d'avui.

A la meva classe d'ahir un dels punts que vam veure va ser el Benchmarking i vaig explicar als alumnes que no pot fer-se Màrqueting sense tenir en compte al mercat i per tant és bàsic que sapiguem quina és la nostra posició respecte a les empreses amb les que competim o Pel que fa a empreses anàlogues a les nostres.

Com fer un benchmark?

Per a això és necessari definir les variables que volem analitzar, conèixer quina és la nostra posició en base a aquestes variables, veure quina és la posició de la competència, i després, és ideal plasmar tot en un mapa de posicionament.

Les variables que jo proposo a les meves classes són les següents:

Benchmark a nivell tècnic:Ficha de competencia/benckmark

  • Quantes pàgines indexades a Google tenen un lloc web? (S'obté aquesta dada buscant "site: nombredominio.com" (sense cometes i amb el nom de domini de qui desitgem analitzar) a Google).
  • Què PageRank té un lloc web? (S'obté des de la barra de Google, qualsevol plugin SEO o des d'una eina en línia).
  • Quantes pàgines linkean a la pàgina que analitzem? (Recomano obtenir aquestes dades a partir dels que ofereix Alexa.com).
  • Quina posició ocupa aquest lloc web en el rànquing de Alexa.com?

Benchmark a nivell de Màrqueting:

  • Quin és el públic objectiu d'aquesta empresa i quins segments ataca a través de la seva comunicació en línia?
  • Quina és la seva proposta de valor?
  • Quines accions de Màrqueting Digital hem detectat que realitza aquesta empresa? (Això podem veure-ho mirant qui linkea a la pàgina [premsa online, blogs, directoris ...] i buscant el seu nom a Google [veurem perfils en xarxes socials, cites, articles, etc.]).
  • Què funcionalitats del seu lloc web destacaríem.

Amb això s'obté una bona fitxa per a cada un dels nostres competidors i també per a la nostra pròpia empresa. I aquestes dades ens ajudaran a conèixer on desitgem estar, on volem arribar i com ho farem.

El mapa de posicionament que utilitzo és una gràfica de bombolles que mostra 3 variables tècniques: el PageRank (el radi de la bombolla), la posició en el rànquing d'Alexa (exComo hacer un benchmarki d'abscisses) i la mida de la pàgina (eix d'ordenades).

La imatge que adjunt és d'un d'aquests mapes, l'altra imatge correspon a una fitxa de competència (en aquest cas, correspon a un teatre).

Ahir vaig prometre als alumnes que escriuria aquest post i que penjaria l'Excel que havia creat a partir de les pàgines web d'algunes de les empreses que van assistir a la classe, perquè ho tinguessin de mostra i no calgués començar-des de zero (el gràfic és complicat de fer, les escales dels eixos són logarítmiques, els eixos estan invertits de manera que la millor posició aparegui a la part superior dreta, i en definitiva no és un gràfic que seleccionant les dades d'una taula aparegui prement un botó ... de aquí que recomani als alumnes utilitzar el meu com a base per als seus treballs).

En fi ... que aquí va el full Excel que permet crear el gràfic de benchmarking.
Excel Gràfica "Com fer un Benchmark"Perquè et serveixi de base.

(Si no veus bé el gràfic o les bombolles no són en 3D és perquè estàs utilitzant una versió antiga d'Excel. Encara que he guardat el fitxer en format .xls perquè tothom el pugui obrir, en realitat està creat utilitzant el .xlsx )

Espero que et sigui d'utilitat i que ara ja sàpigues com fer un bon benchmark.

Si vas assistir a l'esdeveniment i vols les diapostivas completes de tot el curs de Màrqueting Digital per indústries Culturals, recorda que en breu el SDE t'enviarà un mail amb un enllaç als seus servidors des del qual podràs descarregar-les.

Una abraçada.