Entrades

El nou marketplace de Facebook ja està funcionant

Tal com havia promès Mark Zuckerberg, Facebook s'ha ficat de ple en el comerç electrònic, però en lloc de fer-ho a l'estil Amazon, ho ha fet a l'estil Wallapop. És a dir, de moment, la seva Marketplace és un conjunt d'ofertes publicades pels propis usuaris, utilitzant la geolocalització per mostrar els productes que estan més a prop de l'usuari, i sense cobrar comissió en les transaccions.

Als EUA ja fa 10 mesos que funcionant, però a Espanya va començar a mig agost a l'app i aquesta setmana ha aparegut a la web. Podràs veure l'enllaç al menú de l'esquerra de la pàgina d'inici, sota les Notícies i Messenger, o clic aquí: Facebook del mercat

Un cop al Marketplace, els productes es mostren per categoria, per preu i per geolocalització. El cercador funciona força bé, i el botó per vendre està situat a la part més visible de la pàgina. Així que res per criticar ... tot OK.

Les ofertes estan creades per usuari final i també per empreses que estan aprofitat que encara no està sobre saturat, per poder donar a conèixer els seus productes.

Facebook no ha publicado cifras sobre el uso del Marketplace, pero parece razonable augurarle un buen futuro puesto que el comercio electrónico está en pleno auge. Fue a principios de este 2017 que Telefónica ya publicó que durante 2016 más del 50% de los internautas españoles habían realizado una transacción online durante los 12 últimos meses, así que está claro que el Marketplace de Facebook llega en el mejor momento. Veremos cómo reaccionan sus competidores Wallapop, eBay y Vibbo (Anuntis)… y también será interesante observar cómo evoluciona el modelo de negocio porqué lo del todo gratis está bien para empezar y obtener cuota de mercado, pero a medio plazo se necesitan ingresos que al menos cubran los gastos de mantenimiento del sistema, por más Facebook que seas.

Per acabar de complir les promeses de Zuckerberg, ara ens falta per veure com posa en marxa el seu propi sistema de pagaments al PayPal o Google Wallet. En 2014 va sol·licitar el permís del Banc d'Irlanda per poder començar aquest servei a Europa i al gener del 2017 publicar que ja disposava de tots els permisos necessaris per operar a Europa.

Seguiré atenta ...

ens parlem

Jornada de bones pràctiques a Xarxes Socials i Web 2.0 a Amposta

El proper 6 de març tinc el plaer de participar en les jornades sobre Xarxes Socials i Web 2.0 organitzades per Turisme de Amposta, A Amposta.

Aquesta jornada estarà dividida en diverses sessions que s'aniran desenvolupant al llarg de dia, i totes estan creades a partir de les bones pràctiques en comunicació en les xarxes socials recopilades al llarg d'any. L'objectiu és que serveixin d'inspiració als assistents i que mai més es trobin davant el dilema d'estar davant del panell de control de Facebook o de Twitter i que no sàpiguen què fer comentaris als seus usuaris o com dinamitzar la encipiente comunitat de clients que els segueix en aquestes xarxes:

  1. començarem amb bones pràctiques en l'ús de Facebook i explicació de funcionalitats de Facebook que la gent desconeix.
  2. seguirem amb bones pràctiques realitzades al Twitter, Més alguns consells per millorar la nostra comunicació en aquesta xarxa.
  3. Després dedicarem una altra mini sessió a pinterest.
  4. I l'última, estarà dedicada a Instagram.

En total, 6 hores de formació, amb una pausa al mig dia.

Si vols més informació, si us plau clica aquí: Jornada Xarxes Socials Amposta

Ens veiem a Amposta!

Facebook Inspiration a Girona i gratuït

No passa cada dia que tinguem a l'agenda activitats obertes a tothom i que a més, siguin sense cost. Així i tot, la proposta d'avui és una d'aquestes!

El proper dimarts 11 de març, tinc el plaer d'impartir al Parc Tecnològic de Girona, juntament amb Helena Casas, Una classe de les més divertides que impartim: La inspiració Facebook. La sessió està organitzada pel Patronat de Turisme de Costabrava Girona i el nostre Institut de Recerca (3isic).

Aquesta xerrada té una durada de 3 hores i en ella vam explicar totes les bones pràctiques en comunicació empresarial a través de Facebook que hem anat recollint durant l'any. I ho expliquem a duo: Helena explica l'acció i jo els factors clau que han portat a l'èxit a l'empresa que ha realitzat l'acció. En total més de 30 súper bones pràctiques, explicades de forma amena i de manera que serveixin d'inspiració per als assistents.

Comencem a preparar aquest tipus de classe fa un parell d'anys quan ens vam adonar que una gran quantitat de administradors de la comunitat sabien perfectament com funciona Facebook, però en canvi no sabien com dinamitzar les seves comunitats ni què dir als seus usuaris en el dia a dia. Així que ens dediquem a recollir i anotar totes les bones pràctiques que anàvem trobant, fins a tenir material per més de 10 hores de classe. La del dia 11 és una xerrada amb el millor de les bones pràctiques trobades.

No t'ho perdis!

La xerrada és gratuïta, però l'aforament és limitat així que cal afanyar-se i demanar plaça. Si vols més informació la trobaràs a la pàgina dedicada a la formación del Patronat de Turisme.

Ens veiem a Girona.

Una abraçada.

Qui diu que Facebook no és útil? Pregunta-ho al Club d'Elvis a Espanya

He sentit moltes vegades que les xarxes socials són per passar el temps, que a nivell empresarial deixen molt a desitjar, o que necessiten molta dedicació, ... en general, un llarg etcètera d'excuses per no posar-se ja, d'una vegada, a treballar el markerting 2.0 correctament.

La veritat és que a les xarxes socials, com la resta d'eines que ens ofereix Internet, són molt útils tant per a empreses com per a institucions, a més de per als particulars. Però requereixen dedicació i un mínim de formació.

Aquesta setmana arran del concert que la TCB Band (La banda original d'Elvis Presley en els anys 70) oferirà a Barcelona el 22 de setembre, Estava comentant amb Helena Casas, companya professora de bimbs i de la UAB, Aquest fet, quan em va explicar com li està funcionant a ella Facebook per al Club de Fans d'Elvis... I és que Helena, a més de ser professora, és cantant semiprofessional i és la Community Manager del Club de Fans d'Elvis a Espanya.

Helena em comentava que va iniciar la activitat del club a FB al gener 2012 i que des de llavors no han parat de créixer en seguidors de FB, però també en nombre de socis del club gràcies tant a la xarxa com als esdeveniments en els quals han participat. En relació a aquests últims, Helena em comentava les grans oportunitats que els han arribat gràcies a estar presents a Facebook:

  • Un col·laborador de la BBC els coneix a través de la xarxa i els proposa participar en esdeveniment Best Spanish Elvis que es va realitzar a Benidorm aquesta primavera.
  • L'agència Open Events Group es posa en contacte amb el Club per que creuen l'Elvis Day, en una de les jornades del Barcelona Harley Days que es va dur a terme a la ciutat comtal al juliol (esdeveniment al qual van assistir més d'1 milió de persones).
  • La banda original d'Elvis (La TCB Band) es posa en contacte amb el Club perquè promocionin el seu creuer (que parteix el 23 de setembre de Barcelona), i després de les converses amb ells, el Club Elvis Espanya, decideix contractar-los perquè actuïn a Barcelona el dia abans del creuer, el 22 de setembre a la sala Apolo, Com a oportunitat única per a tots els seguidors d'Elvis i d'aquests mítics músics.

En els 3 casos, han estat tercers els que han vingut a buscar al Club, sense que ells hagin d'anar sol·licitant la col·laboració en els esdeveniments.

La participació en els esdeveniments, òbviament ha portat socis nous, però també una major cobertura dels esdeveniments del propi Club per part dels mitjans de comunicació, per exemple, aquest estiu, arran del 35 aniversari de la mort d'Elvis, el club va organitzar un viatge a Memphis que va ser cobert per diversos mitjans a nivell nacional.

Així que algú pot dir que Facebook no funciona? Cal dedicar-hi hores, això és veritat, però sobretot, és comunicar amb afany alguna cosa que t'apassiona i saber com fer-ho. La resta ve sol.