Entrades

Com atraure visites a la nostra pàgina web?

En moltes ocasions la gent em pregunta quines accions de Màrqueting Digital, Com a mínim, haurien de fer per atraure visites a la seva pàgina web. Respondre correctament i amb tot detall a aquesta pregunta em prendria unes quantes hores ia més, el "com a mínim"Depèn en gran mesura de en quin sector estiguem treballant. Així i tot, per als que estan començant i necessiten inspiració, pot ser que aquest breu resum els serveixi d'ajuda:

Si ens concentrem en atraure visites a una pàgina web, les tècniques de Màrqueting Digital que podríem utilitzar són les següents:

  1. El posicionament natural en cercadors. També anomenat SEO per Optimització del Motor de Cerca. Consisteix en aconseguir que la nostra pàgina web aparegui en les primeres posicions per a una recerca determinada. De forma natural, i sense cap cost. Aquí trobaràs un curs bàsic d'iniciació: Iniciació al SEO
  2. La compra de paraules clau en cercadors. També anomenada SEM per Search Engine Marketing. Consisteix en comprar certes paraules clau per quan algú les busqui, faci aparèixer un anunci nostre en els cercadors. Aquí trobaràs informació sobre com millorar les teves campanyes SEM.
  3. La publicitat en pàgines web de tercers. Consisteix en contractar espais publicitaris en les pàgines web en les que podem trobar al nostre públic objectiu.
  4. Els programes d'afiliació. A grans trets, podríem definir aquesta tècnica com una tècnica publicitària en què es paga per resultats en lloc de per clics o per vegades que es veu un anunci. en Zanox (I altres pàgines del mateix tipus) trobarem la manera fàcil de crear un programa d'afiliació.
  5. La presència en directoris i mercats en línia. Consisteix en ser present (de forma gratuïta, en molts casos) en els directoris i els mercats que inclouen empreses semblants a la nostra. en Emarketservices.com trobarem una llista amb tots els mercats i directoris del món.
  6. Les accions de relacions públiques en premsa online. Són molt semblants a les relacions públiques en premsa offline, però aquesta vegada, orientant els nostres esforços a aparèixer en forma d'articles o d'entrevistes, a la premsa de la xarxa.
  7. Les accions de relacions públiques en blocs. Són semblants a les relacions públiques en premsa, però publicant en blogs en lloc de fer-ho en premsa. Aquesta acció és pràcticament gratuïta i ofereix molt bons resultats. Podem trobar llistats de blocs en Technorati. en www.Zync.es trobarem blocaires que cobren per publicar reviews.
  8. L'email màrqueting a bases de dades externes. Consisteix en comprar o llogar bases de dades d'emails. Aquesta tècnica és molt efectiva sobretot quan ens estem dirigint a empreses i les bases de dades estan comprades en organismes oficials com la Cambra de Comerç (Camerdata.es).
  9. Les accions relacionades amb la Web 2.0. La presència en xarxes socials, en eines col·laboratives i en general a les xarxes socials, és un tipus d'acció que pot oferir-nos molt bons resultats si sabem com fer-la, però cal dedicar-li una mica més de temps que a la resta de tècniques i requereix constància.
  10. El Content Màrqueting. Consisteix en la creació de contingut que sigui atractiu per als diferents segments del nostre públic objectiu, per aconseguir que entrin a la nostra pàgina web i puguem convèncer-los que som la solució als seus problemes. Per dur-lo a terme amb èxit, cal descobrir quins són els segments de mercat, crear contingut que els interessi i que estigui relacionat amb els teus serveis i donar a conèixer aquest contingut utilitzant les 9 tècniques anteriors.

Sobre totes aquestes tècniques es pot trobar informació en aquest mateix blog i en molts altres més. Així que si no saps per on començar, primer fes un bon benchmark (¿Com fer un Benchmark?) I després planeja algunes accions relacionades amb les tècniques aquí esmentades.

Segurament necessitaràs formació per dur a terme algunes d'elles. Buscant a Google ia Youtube trobaràs manuals de tot tipus (pot consultar la secció Universitat de Youtube d'aquest bloc et sigui d'ajuda). Si vols formació especialitzada, buscant a Google trobaràs les jornades que s'estan duent a terme prop d'on vius ... i si vols alguna cosa més especialitzat, aquí trobaràs un llistat dels màsters i postgraus en els quals dono classes (tant presencials com online): Màsters i Postgraus

Si necessites formació específica sobre un tema en concret, no dubtis a contactar.

Espero que aquest post t'hagi estat d'utilitat.

Ens parlem.

Màrqueting Digital per editorials musicals

Ahir vaig tenir el plaer de participar en les jornades formatives de la AEDEM, (La Associació Espanyola d'Editors de Música) Entitat sense ànim de lucre, de caràcter independent, que té per objecte integrar els Editors de Música que exerceixen la seva activitat a Espanya.

Per a qui no conegui el sector, indicar que les empreses editores de música treballen amb 3 tipus de productes: els drets d'autor dels músics als quals representen, l'edició de partitures i la distribució de partitures. Tant de música clàssica com de música lleugera.

Sus clientes son músicos interpretes, escuelas y conservatorios, corales y asociaciones, productoras musicales, productoras publicitarias, productoras cinematográficas, etc. Cuando por ejemplo, un intérprete tipo David Bustamante desea ampliar su repertorio de canciones, su productora acude a una de las empresas asociadas a la AEDEM y compra los derechos para utilizar alguna de las canciones de los autores a los que representan éstas empresas.

En una internet en la que una buena parte de la gente cree que toda la música debería ser gratuita y en la que gestionar los derechos de autor parece que sea una práctica casi diabólica, es realmente complicado realizar Marketing Digital, así que confieso que ésta ha sido una de las ponencias más difíciles de preparar ya que es todo un reto conseguir llegar al público objetivo de este tipo de empresas. No envidio para nada a los profesionales que deben luchar, con sus páginas web, para atraer tráfico cualificado y convertirlo en contactos comerciales o en clientes de sus empresas editoras de música. Si ya de por sí esta es una tarea complicada, en este subsector de la industria musical, aún lo es más.

Una altra qüestió que afecta el subsector és la seva relació amb la SGAE, Ja que la AEDEM està sota el paraigua de la SGAE, però manté una relació d'amor-odi amb ells. Bé, no sé si realment la paraula amor-odi seria l'adequada en aquest cas, però la veritat és que d'una banda la SGAE defensa els drets dels membres de la AEDEM, però d'altra banda la mala reputació d'aquesta entitat en alguns cercles, afecta també a l'associació i això els preocupa. Així que la AEDEM està amb ells, però alhora vol que la seva imatge no es vinculi directament a la de la SGAE ... vist des de fora, és un tant curiós, si més no.

En fi ... la jornada ha anat bé, preparar la ponència m'ha costat moltíssim, però crec que la gent ha quedat contenta, o que almenys, ha vist que hi ha feina per fer i que si s'adeqüen bé les seves pàgines web, hi ha maneres de aconseguir atreure possibles clients.

Aquí va la presentació per si algú vol veure-la o creu que pot ser-li de profit.

Ens parlem.

Vídeo de promoció de l'assignatura de Màrqueting Digital

Aquest post hauria de titular "el meu primer vídeo espurnes... "però al final he decidit cenyir-me al títol oficial que hauria de tenir.

El que mostro a continuació es el vídeo gravat a petició del Programa Màsters en Màrqueting, Comerç i Distribució de la UAB, en el qual imparteixo l'assignatura de Màrqueting Digital.

Des pmasters s'està treballant en una nova pàgina web, tant per als màsters presencials (www.pmasters.es) Com per als màsters en línia (www.master-online.es) I se'ns ha demanat als professors un petit vídeo amb un resum del que impartim en les nostres assignatures.

No pensava que això de gravar un vídeo fos tan difícil ... clar que els altres vídeos que havia gravat eren interns i eren amb una webcam ... així que no els conte. Aquest és el primer en què he hagut de memoritzar frases i he hagut de explicar-les davant d'una càmera. Una cosa realment complicat ... o almenys per a mi.

En fi. Aquí va el vídeo.

Esdeveniment: Curs de Comerç Electrònic i Màrqueting Digital a Granollers

Cámara de Comercio de BarcelonaEls propers 27 de maig, 3 de juny i 10 de juny, tinc el plaer d'impartir una nova edició del curs de Comerç Electrònic i Màrqueting Digital que ofereix la Cambra de Comerç de Barcelona a les empreses de Granollers i demarcació.

L'objectiu del curs és dotar les empreses amb la formació necessària i amb les eines necessàries perquè puguin dur a terme amb èxit, les seves iniciatives de comerç electrònic a la xarxa.

Per a això, hem dividit les classes en 3 sessions de 5 hores cadascuna, en la qual els alumnes disposaran d'un ordinador cadascun i en els quals podran anar practicant tot el que es vagi aprenent en el curs.

Així mateix, des del primer dia, s'entregarà als alumnes l'esquelet d'un pla d'acció de Màrqueting Digital perquè vagin anotant i especificant en ell, totes les accions que s'expliquin a classe, però ja adaptades a la seva empresa. D'aquesta manera, en acabar el curs, tant el participant a classe com la seva pròpia empresa, disposen d'un pla d'acció concret per poder dur-lo a terme de forma immediata.

En el curs tractarem els següents temes:

  • Introducció al Màrqueting Digital (benchmarking online i segmentació)
  • Principals característiques del Comerç Electrònic.
  • Com hauria de ser un Comerç Electrònic (funcionalitats, eines per crear-lo, etc.)
  • Aspectes legals del comerç electrònic.
  • Els processos bàsics del Marketing Digital i la piràmide de conversió.
  • Les 21 tècniques bàsiques per atraure trànsit a una pàgina web i convertir-lo en clients. Entre aquestes tècniques es troben al SEO, el SEM, la publicitat, les eines de la web 2.0, la usabilitat, etc.
  • Com realitzar un bon pla d'acció en línia.

Pot llegir-se més informació sobre aquest curs en aquest PDF adjunt: Curs de Comerç Electrònic i Màrqueting Digital

Ens veiem allà. Una forta abraçada.

Marketing Digital en la Fira de Música al Carrer de Vila-seca

Aquest proper divendres 7 de maig de 2010 tinc el plaer d'impartir la conferència "Els 10 errors més comuns en la comunicació per Internet en el sector de la Música” en el marco de la 11ª Fira e la Musica al Carrer de Vila-seca.

Aquest certamen se celebra des de l'any 2000 i té per objectiu descobrir nous valors musicals, per a la posterior incorporació professional a la programació de festivals, concerts i altres esdeveniments relacionats amb la música. Per això és especialment important per a aquests grups saber com enfocar la seva comunicació a internet i concretament, quins errors no cometre. Aquest és el motiu pel qual s'han inclòs en aquestes jornades sessions com la meva, orientades a la formació en Màrqueting Digital per aquests grups.

Entre els assistents a la fira també es troben programadors d'espectacles (privats i públics) que busquen nous grups per exhibir en els seus auditoris, teatres i festivals. La programació de la fira per posar en contacte a aquests col·lectius (nous grups, d'una banda, i programadors, de l'altra) és realment interessant. Pot consultar aquí: http://www.firacarrer.cat

Serà tot un plaer, però també un honor, donar un cop de mà en la millora de la comunicació dels grups que comencen les seves activitats professionals. Per a això estic preparant les diapositives amb bones i males pràctiques realitzades en les pàgines web (i altres formes de comunicació online) dels propis assistents. Penjaré la presentació en aquest mateix post, un cop finalitzada la conferència.

Per conèixer el lloc exacte i l'hora de la conferència:

Conferència “Els 10 errors”

Ens veiem allà.

una abraçada

NOTA POSTERIOR:
La conferència ja es va celebrar. Tot va anar bé.

Aquestes són les diapositives de amb la qual vaig il·lustrar la meva ponència, espero que et siguin d'utilitat:

Esdeveniment: Conferència sobre el Marc Legal del Marketing Digital 18 de març

El proper dijous 18 de març, tinc el plaer d'impartir de nou, juntament amb Juanjo Pérez, la conferència "El Marc Legal del Marketing Digital".

Tal com vam fer el curs passat, el Corte Inglés i GEAipc col·laborem junts per fer arribar al màxim nombre possible de persones coneixements relacionats amb el Màrqueting Digital. En aquesta ocasió, es tracta de donar a conèixer quines coses cal tenir en compte, a nivell legal, a l'hora de promocionar la nostra empresa a Internet.

Algunos de los temas que trataremos son por ejemplo: ¿Qué tengo que tener en cuenta si deseo recoger emails a través de mi página web para poder enviar un boletín? ¿Puedo comprar bases de datos? ¿Dónde puedo hacerlo? ¿Puedo suscribir automáticamente a mi boletín a personas que me han entregado en mano su tarjeta de visita? o ¿Qué datos puedo solicitar en un formulario sin que esto me haga subir el nivel de seguridad de los datos? ¿Qué puedo hacer con contenido no autorizado publicado en redes sociales?… y muchas otras preguntas que diariamente se plantean los profesionales de las empresas que utilizan el Marketing Digital para conseguir nuevos clientes.

La conferència durarà una hora i mitja aproximadament i disposarà de torn de precs i preguntes en què les persones que assisteixin a ella poden proposar qüestions concretes als ponents.

S'impartirà a la sala de "Àmbit Cultural" al Corte Inglés de Sabadell, a les 19h30 'de la tarda del dia 18 de març.

L'entrada és gratuïta, però com l'aforament és limitat es recomana confirmar l'assistència trucant al 93.728.48.00 (Extensió 3240) o escrivint a pymesabadell@elcorteingles.es

Ens veiem allà.

NOTA POSTERIOR: Les diapositives corresponents a aquesta conferència es poden veure aquí: El marc legal del màrqueting digital

Formació gratuïta per a administradors web d'entitats sense ànim de lucre

Per sort, gràcies a Patrick Baneton de

Per sort, gràcies a Patrick Baneton de Educació sense Fronteres els dies 25 i 26 de febrer, podrem oferir a Barcelona, formació gratuïta a 100 administradors web d'entitats sense ànim de lucre.

En total, 10 hores de formació repartides en 2 dies, que ajudaran a aquests administradors web a millorar el rendiment de les seves pàgines web i a optimitzar el temps que dediquen a treballar com a voluntaris en entitats sense ànim de lucre.

El programa serà el següent:

Dia 1: EstratègiaMontse Peñarroya

  • Ponència a càrrec de Cristina Salvador de A Portada, Que ens explicarà les claus de la comunicació estratègica d'entitats sense ànim de lucre. D'aquesta manera, els administradors web seran conscients de com s'ha d'integrar totes les accions que realitzen a internet, amb l'estratègia de comunicació de la seva entitat. Des d'aquí li agraeixo a Cristina l'amabilitat que ha tingut en acceptar participar en aquest acte, de forma totalment desinteressada.
  • Ponència al meu càrrec, explicant com hauria de ser la pàgina web d'una d'aquestes entitats, Quins tipus de públic objectiu haurien atacar a través de la pàgina web, quines seccions hauria d'incloure, quin tipus de gestors de continguts poden utilitzar per a la seva pàgina web i en general, com aprofitar les eines que la xarxa ens ofereix per treure el màxim partit a la comunicació en línia.

Dia 2: Pràctica

  • 5 hores de classe al meu càrrec, en què s'explicaran les 9 tècniques per atraure visites a una pàgina web (SEO, SEM, publicitat, email màrqueting, relacions públiques en blocs, relacions públiques en premsa online, eines de les Web 2.0), també explicaré les diverses tècniques per millorar la usabilitat de les seves pàgines web, les tècniques de persuasió i nocions pràctiques de analítica web.

La Generalitat de Catalunya ens cedirà el local en què durem a terme la formació: es tracta de la Casa del Mar, al carrer Albareda nº1 (Metro L.3, Paral·lel) de Barcelona. Aprofito aquestes línies per agrair aquesta col·laboració. Sense un local adequat, aquesta formació no hagués estat possible.

M'agradaria poder oferir un esmorzar a tots els webmasters que atenguin les jornades, però encara no tenim espònsor que patrocini l'esmorzar. Així que aprofito aquestes línies per demanar la teva ajuda en dos temes:

  1. Que ajudeu a la difusió d'aquest curs, Perquè la informació arribi al màxim nombre de webmasters d'entitats sense ànim de lucre.
  2. Que si tu mateix (a), o algú que coneguis pot proporcionar-nos els dos esmorzars o proporcionar-nos els fons per sufragar-los, si us plau, li facis arribar les meves dades perquè contacti amb mi o amb Educació sense Fronteres i puguem organitzar-ho.

Moltes gràcies per tot.

El programa i el formulari d'inscripció es poden veure aquí: Curs de Màrqueting Digital per a entitats sense ànim de lucre

Ens parlem.

Nota posterior, Les imatges que s'inclouen van ser realitzades per Educació sense Fronteres durant l'acte.

Sobre Cursos, Màsters i Postgraus en Màrqueting Digital

Cada dia rebo emails de persones solicitándome consell a l'hora d'escollir un curs de Màrqueting Digital a Barcelona, Així que finalment m'he decidit a escriure aquest post per veure si pot ser d'ajuda a més gent.

Sobre Màsters i Postgraus, i el Màrqueting Digital

No conec tots els programes ni totes les escoles (de fet, conec una ínfima part de la formació en Màrqueting Digital que s'ofereix a Barcelona), però puc recomanar els següents programes perquè imparteixo classes en ells i els conec bé:

Màster en Cercadors del IDEC – Universidad Pompeu Fabra. Aquest màster s'imparteix 100% en línia i està centrat en SEO i SEM. Jo participo en la part de SEM, però dono fe que el SEO està en mans de veritables professionals i experts en la matèria.

Màster en Direcció de Màrqueting i Distribució Digital, de la UAB - Aquest màster està especialitzat en Màrqueting Digital, tot i que també s'imparteix Màrqueting Estratègic (és impensable realitzar accions de Màrqueting Digital sense una base de coneixements en Màrqueting) i és 100% en línia. La primera edició es realitzarà al maig 2010. Encara no està inclòs a la pàgina web de Màsters Online de la UAB (... estem en això), però pots demanar informació a través del web dels Programes de Màster en Màrqueting i Distribució de la UAB (a la qual tingui l'enllaç a la fitxa del màster la inclouré en aquest post).

En els següents Màsters de la UAB imparteixo l'assignatura de Màrqueting Digital, Encara que no estan especialitzats en aquesta matèria:

Al CETT l'escola de Turisme i Hostaleria vinculada a la Universitat de Barcelona: Màster en turisme en línia: Estratègies de màrqueting i comercialització, Aquest màster és presencial i s'imparteix un cop l'any.

Al CEI de la Universitat de Barcelona: Màster en Globalització, Comerç Internacional i Mercats Emergents, Aquest màster és presencial i s'imparteix un cop l'any. Jo participo en l'apartat dedicat al SEO.

Sobre Cursos i Sessions

Al llarg de l'any imparteixo o participo com a docent en molts cursos de Màrqueting Digital i de SEO. Alguns d'ells són d'un sol dia, altres són de 4 o 5 sessions de 4 hores.

La millor manera de conèixer tots els cursos i sessions en què participo és subscrivint a aquest bloc. Cada vegada que marc una sessió o un curs a la meva agenda, escric un post (... o almenys procuro fer-ho).

Es poden consultar tots clicant aquí: Cursos i Conferències

Per subscriure al bloc només cal indicar l'email en la caixa que apareix a la columna de l'esquerra (a la part superior).

8 i 9 de febrer, Curs de Màrqueting Digital per Indústries Culturals

Els propers 8 i 9 de febrer impatiremos una nova edició del Curs de Màrqueting Digital orientat a la creació i promoció de pàgines web relacionades amb les indústries culturals (Discogràfiques, promotores, galeries d'art, editorials, teatres, companyies diverses, etc.).

Com en les anteriors edicions, el curs l'organitza el ICIC (Institut Català d’Indústries Culturals) a través del SDE (Servei de Desenvolupament Empresarial) i té per objectiu ajudar les indústries culturals catalanes a ser més competitives gràcies a l'ús d'Internet i de la incorporació de les noves tecnologies en els seus estratègies de Màrqueting.

Amb aquesta finalitat, s'ha organitzat un programa de treball que tractarà diversos aspectes del Màrqueting Digital:

  1. Com ha de ser la pàgina web d'una empresa dedicada a la cultura (apartats que ha de contenir, com orientar al client i no al producte, com hauria de ser el gestor de continguts després de la web, quins tipus de gestor tenim a la nostra disposició, etc. )
  2. Com atraure visites a les pàgines web dels diferents tipus d'indústria cultural (SEO, SEM, Publicitat, Relacions Públiques, Web 2.0, etc.)
  3. Com convertir les visites en contactes comercials (usabilitat, persuasió, etc.)
  4. Com convertir les visites en clients (en el cas que hi hagi un comerç electrònic)
  5. Com fidelitzar i desenvolupar als clients (programes de fidelització i lock-in 's).
  6. L'analítica web orientada al seguiment de les accions de Màrqueting cultural.

Les classes les impartirem Víctor de Francisco (El primer dia) i jo mateixa (el segon dia).

Para más información sobre el curso, por favor, contacta con el SDE (Servei de Desenvolupament Empresarial) clicando aquí: formació SDE

Ens veiem allà.