Entrades

Què és la Macro-Segmentació i per a què serveix

/0 Comentaris/a /per

Què és la MacroSegmentación

la macrosegmentación és una divisió de l'mercat de referència per decidir a qui oferirem els nostres productes. No és la subdivisió del nostre mercat en segments de mercat, això és la segmentació normal, i quan els segments són realment petits, en diem estratègia de micro-segmentació, tampoc és això. la macro-segmentació s'utilitza per decidir quin serà el nostre mercat pel que fa a el mercat global.

Per a què serveix la Macro-Segmentació

  • Ajuda a definir l'àmbit d'activitat de l'empresa i, per tant, ajuda a la focalització en aquest àmbit en lloc de caure en la temptació de fer "una mica de tot".
  • Ajuda a conèixer quin és el mercat a què ens dirigim i, per tant, quines necessitats haurem de satisfer per a oferir valor a aquest mercat.

macro segmentació

Estratègies de Macro-Segmentació

Si bé la Macro-Segmentació és molt útil per decidir qui serà el nostre mercat (decisió estratègica de gestió d'empresa o management), com a estratègia de màrqueting no ho és.

Una estratègia de Macro-Segmentació es basa a oferir un mateix tipus de producte a tot el mercat. Avui dia aquesta pràctica només s'utilitza en rares ocasions. Empreses que sempre havien anat amb una sola gamma de productes per a tot el mercat (per exemple, Coca-Cola) ara utilitzen segments de mercat (Coca-Cola Light, Coca-Cola Zero, etc ...) o personalitzen encara més de forma local ( la Coca-Cola a Espanya no és la mateixa que al Marroc, allà és molt més dolç per què agrada més a l'mercat). Un bon exercici és entrar al web de Coca-Cola i veure la seva gamma de productes. Llegeix la descripció de cada productes i veuràs que alguns són els mateixos, però orientats a diferent segment: Productes Coca-Cola.

A internet, l'estratègia de màrqueting que apliquem és sempre la de la micro-segmentació.

Si vols saber més sobre aquesta tècnica, aquest article pot ajudar-te: que és la micro-segmentació

Espero haver-te ajudat a aclarir els termes i que hora sàpigues distingir macro-segmentació, de segmentació i de micro-segmentació.

Seguim en contacte

una abraçada

Montse.

LinkedIn Ads, per fi en català

/0 Comentaris/a , /per

Finalment LinkedIn ha accedit a permetre que es puguin realitzar anuncis en Castellà.

Aquest era un dels principals handicaps del portal en desitjar utilitzar-lo per alguna cosa més que per xarxa social professional. Fins ahir, si volies anunciar-te a ell, segmentabas només per països de parla hispana, feies l'anunci, li asignabas un pressupost i finalment iniciaves la campanya, al cap de pocs minuts rebies un correu electrònic indicant que la campanya no seria publicada per què l'anunci no estava en l'idioma oficial del lloc web.

Desde mi punto de vista, anunciarse en LinkedIn es una buena acción de marketing publicitario, puesto que permite las segmentaciones habituales (país, sexo, edad, etc…) y además permite que segmentes por empresa en la que trabaja la persona que verá el anuncio (por ejemplo, puedes crear un anuncio especialmente para los trabajadores de Mercadona), por puesto de trabajo (puedes crear un anuncio que será visto únicamente por directores de Recursos Humanos), por universidad en la que se ha estudiado (por ejemplo, un anuncio para ex alumnos de la Universidad Autónoma)… en fin… que es la gloria para quienes nos gusta la micro segmentación. Lástima que hasta ayer no podíamos utilizar el idioma que quisiéramos. Otra ventaja (como Facebook en este caso) es que permite que seas tu quien decida si se paga por clic o por veces que el anuncio ha sido visto (por impresión).

Per provar el seu nou funcionament i aprofitant que s'obren les matrícules dels màsters, aquest matí he creat una campanya per al Máster en Marketing Digital de la Barcelona International Management Business School utilitzant criteris de microsegmentació i pagant per clic ... a veure què tal anirà. Si obtinc bons resultats, el estendré a altres màsters d'aquesta mateixa escola de negocis canviant els criteris en la mostra de l'anunci.

Ens parlem.

Del 19 al 30 de juliol: Summer Startup School per a emprenedors

/1 comentari/a , /per

A partir del 19 de juliol s'inicien les jornades del Escola d'Estiu d'inici a Barcelona.

Aquestes jornades tenen com a finalitat fomentar la cultura empresarial, motivar i dinamitzar a col·lectius interessats en l'autoocupació i en la creació d'empreses, així com ajudar a emprenedors que vulguin millorar alguns aspectes dels seus projectes.

La meva participació en el Escola d'Estiu d'inici serà doble: d'una banda, el dilluns 19 impartiré una classe sobre com crear una empresa punt com (Veurem els factors clau d'èxit i els diferents models de negoci, tot això basat en la meva experiència en la creació d'empreses en el si de Grup Intercom), I de l'altra, el dimarts 27 coordinaré un taller de Màrqueting Digital en el qual veurem com realitzar una anàlisi de competència, com dur a terme la microsegmentació del públic objectiu d'un negoci i com programar accions per atraure els diferents segments del públic objectiu al lloc web d'una empresa, per després convertir-los en contactes comercials.

Si t'interessen aquestes jornades, trobaràs més informació aquí:

http://www.summerstartupschool.com/index.php

  • durada: 40 hores
  • dates: del 19 al 30 de juliol
  • horari: de dilluns a divendres, de 18h a 22h
  • lloc: Edifici CINC (C/Llull 321-329, Barcelona)
  • preu: el subvencionada 150 € (Valor del curs 400 €)

Ens parlem.

Una abraçada.

La microsegmentació i el Màrqueting 2.0

/12 Comentaris/a , /per

Què és la microsegmentació?

la microsegmentació és una tècnica que consisteix a dividir al públic objectiu d'un producte o servei en parts el més petites possibles ... gairebé úniques, en segments realment molt, molt petits.

Molts d'aquests segments, fins ara, estaven fora del mercat perquè no representaven una massa crítica suficient com per ser considerats rendibles i per tant no eren atacats publicitàriament o amb productes fets a mida.

Això ha canviat amb l'arribada d'internet i ara, el cost d'arribar a aquests segments i de preparar una oferta especialment pensada per a ells, ha fet que sí sigui rendible considerar-los part del mercat, i per tant, que la microsegmentació sigui una pràctica cada vegada més emprada a causa dels bons resultats que s'obtenen utilitzant-la.

La Cua Llarga i la microsegmentació

Aquest concepte de màrqueting que consisteix a dividir el públic objectiu en microsegmentos i tenir-la en consideració a nivell comercial, és el que diu "La cua llarga" o "la llarga cua"I és típic de la nova internet, del que anomenem web 2.0.

És tot el contrari al principi de Pareto, Un principi clàssic en economia i en màrqueting. El principi de Pareto postula que el 20% d'una acció produirà el 80% dels efectes, mentre que el 80% restant només origina el 20% dels efectes.

El principi de la Llarga Cua té molts avantatges, entre elles, les següents:

  • Que gràcies a tècniques com el SEO o el SEM el cost d'atacar micro segments és realment molt baix. De fet, en SEM, com més concretes siguin les paraules que comprem, menys gent les comprarà i per tant menor cost tindran.
  • Que gràcies a la microsegmentació podem obtenir CTR (clic through rate) elevats en les nostres campanyes, cosa que permet, per exemple, millorar la nostra posició en l'algoritme d'ordenació de resultats d'AdWords, sense cap cost per a nosaltres.
  • Com poques empreses practiquen el Màrqueting 2.0 aquests segments estaran atacats per poca gent i tindrem més possibilitats que el nostre missatge arribi al nostre públic objectiu de forma reeixida.

Així que ja saps ... la propera vegada que facis una campanya del tipus que sigui, pensa en microsegmentos i crea continguts / anuncis per a cada un d'ells.

Com descobrir els segments de la teva mercat

/4 Comentaris/a , , /per

Arran de la classe de hipersegmentació / microsegmentació en l'assignatura de SEM del Màster en Cercadors de la UPF que estic impartint aquesta setmana, he vist que en molts casos, no és evident descobrir qui són els segments de mercat d'una empresa (tant si és la teva pròpia com si és per a algú que t'ha contractat com a especialista en Màrqueting). Així que aquí van alguns consells sobre com descobrir qui són els segments de mercat d'una empresa:

1. Analitzar i segmentar els clients actuals.

Sempre és millor començar analitzant el que està fent l'empresa en aquest mateix moment, així que excepte quan analitzem un negoci de nova creació, el primer que hauríem de fer és crear un llistat amb els clients actuals i anar buscant patrons demogràfics i de comportament.

El meu consell és que creus un full Excel i que incloguis en ella els següents camps: nom de l'empresa, sector empresarial a què pertany, serveis o productes que t'ha contractat alguna vegada, per què creus que contracta els serveis, ingressos que ha generat a la teva empresa durant l'últim any. Si és possible, indica també el nombre d'empleats que té i on està situada geogràficament, així com qualsevol altra informació que creguis que pot ser rellevant.

Analitzant bé aquest full Excel descobrirem patrons que ens permetran agrupar els clients segons comportaments i segons certs atributs.

Amb aquesta informació haurem descobert els segments de mercat amb què actualment treballa la nostra empresa, i segurament ja descobrirem alguns microsegmentos, tot i que l'interessant és descobrir nous microsegmentos als quals atacar a partir d'ara, vegem com fer-ho.

2. Analitzar la competència.

Una altra bona manera de descobrir qui poden ser els teus segments de mercat és analitzant la comunicació de la teva competència i la seva pàgina web.

Si la página web está bien hecha, estará orientada a cliente y no a producto y podrás ver a qué grupos de clientes se dirigen y cuál es su propuesta de valor para cada grupo. Por desgracia, la mayor parte de páginas web están orientadas a producto y no es fácil ver a quién dirigen la información.

Si els fullets de comunicació han estat realitzats per algú especialista en Màrqueting també serà fàcil que et donin pistes sobre a quins segments de mercat es dirigeixen ... però de nou, en algunes ocasions les empreses realitzen accions de comunicació de Màrqueting sense comptar amb especialistes en Màrqueting , de manera que el producte resultant és inútil a nivell de segmentació i de propostes de valor per al mercat.

Analitzar la competència també ens ajudarà a diferenciar-nos d'ella (si volem dur a terme una estratègia de diferenciació, òbviament).

3. Investigar patrons de comportament.

Utilitzant certes eines podem conèixer quines pàgines web visita la gent que entra a la nostra pàgina web (a través de Google Analytics, Per exemple) i quines pàgines web visita la gent que entra a la web de la competència (a través de Alexa.com o mitjançant Google Trends Websites paràgraf, Per exemple). Amb aquesta informació podrem descobrir webs que competeixen amb nosaltres i tipologies de client que ens ajudaran a segmentar millor.

Un cop realitzada la segmentació i descoberts els possibles nínxols de mercat, cal decidir quins d'ells anem a atacar (segurament seran només alguns ... encara que si seguim una estratègia de "llarga cua", Hauríem d'intentar arribar al major nombre possible de petits segments).

Un cop decidit això, podem començar les campanyes publicitàries que tinguem en ment, segmentándolas bé, i podem preparar la nostra pàgina web orientant a segments de mercat i no a producte, i preparant pàgines d'aterratge tant per a SEO com per SEM.

Espero que aquesta informació t'hagi estat d'utilitat i que a partir d'ara et sigui més fàcil descobrir segments de mercat i puguis realitzar les teves accions de màrqueting digital tenint en compte la microsegmentació.

Una abraçada.