Entrades

Descarrega't la Guia pràctica de Twitter per a Empreses

Aquí va la segona de les guies per a empresa en què estem treballant des de l'Institut de Recerca 3isic.

Aquest cop, la guia està dedicada a Twitter i a com treure-li el màxim partit a nivell d'empresa.

A primera vista las empresas pueden pensar que Twitter es una herramienta muy limitada para la comunicación corporativa debido a los 140 caracteres, pero precisament esta es una de sus ventajas, no da pié a escribir sin sentidos y la gente va directo al grano. También es cierto que el Twitter que teníamos hace 5 años prácticamente ha desaparecido y ahora es más un medio de comunicación que una red social… de hecho, Twitter solicitó a principios del 2016 que tanto Google Play com el Apple Store cambiaran la categoría de esta herramienta y estuviera junto a los otros medios de comunicación.

Quin sentit té llavors Twitter i per què es parla tant d'aquesta eina? Com la podem utilitzar a nivell d'empresa? Quins són els factors clau d'èxit per a la comunicació corporativa a Twitter?

En aquesta guia donem resposta a algunes d'aquestes preguntes i sens dubte et serà d'ajuda per crear l'estratègia online en aquesta xarxa.

Guia bàsica d'TWITTER per a empreses

Espero que et sigui d'utilitat

Ens anem parlant

Montse.

Jornada de bones pràctiques a Xarxes Socials i Web 2.0 a Amposta

El proper 6 de març tinc el plaer de participar en les jornades sobre Xarxes Socials i Web 2.0 organitzades per Turisme de Amposta, A Amposta.

Aquesta jornada estarà dividida en diverses sessions que s'aniran desenvolupant al llarg de dia, i totes estan creades a partir de les bones pràctiques en comunicació en les xarxes socials recopilades al llarg d'any. L'objectiu és que serveixin d'inspiració als assistents i que mai més es trobin davant el dilema d'estar davant del panell de control de Facebook o de Twitter i que no sàpiguen què fer comentaris als seus usuaris o com dinamitzar la encipiente comunitat de clients que els segueix en aquestes xarxes:

  1. començarem amb bones pràctiques en l'ús de Facebook i explicació de funcionalitats de Facebook que la gent desconeix.
  2. seguirem amb bones pràctiques realitzades al Twitter, Més alguns consells per millorar la nostra comunicació en aquesta xarxa.
  3. Després dedicarem una altra mini sessió a pinterest.
  4. I l'última, estarà dedicada a Instagram.

En total, 6 hores de formació, amb una pausa al mig dia.

Si vols més informació, si us plau clica aquí: Jornada Xarxes Socials Amposta

Ens veiem a Amposta!

Curs de Màrqueting Digital a través de Twitter (gratuït)

Avui he començat el primer dels meus "3 dies de tranquil·litat"(He deixat a nens i marit a casa, i m'he anat [amb el meu gat] a la casa que tenim a la platja). Necessitava uns dies de calma sense reunions, ni classes, ni conferències, per poder escriure coses que tinc pendents des de fa molt de temps.

Una d'aquestes coses és un curs de Màrqueting Digital fet a força de twits (O sigui, a Twitter). Aquest matí m'he posat en això i ja tinc una bona part escrita. També he començat a programar la seva publicació.

La publicació serà diària i començarà demà a les 10h. Una frase al dia. Els caps de setmana i Setmana Santa els twits estaran aturats.

Començaré amb els bàsics del màrqueting en línia, després amb el benchmarking, després amb les tècniques per atraure visites a una web, després amb la conversió i finalment amb la fidelització d'usuaris. Com que encara no he acabat d'escriure-no sé quan finalitzarà el curs. M'he quedat al final del SEM i ja estic en el 15 de maig :-)

Les frases comencen amb la paraula "Consell:" (*) i cada dia aniran apareixent consells que faran millorar el màrqueting digital de qui els segueixi.

L'eina que he utilitzat per programar els twits i aconseguir que es publiquin quan jo vulgui és Tuits futures. En ella he anat incloent les frases de 140 caràcters (si ets tuitero / a ja sabràs el complicat que és dir alguna cosa en 140 caràcters), i he indicat el dia i l'hora a la que desitjo que es publiquin al meu compte. Les proves que he realitzat durant el dia d'avui han funcionat bé.

Future piulades és gratuït, per cert.

Si encara no t'has registrat a Twitter, ara tens una excusa per fer-ho. El meu compte és: http://www.twitter.com/montsepenarroya ... Per si vols seguir-me :-P

Ens parlem.

Una abraçada.

* Nota posterior: per facilitar la recopilació dels twits, he canviat la paraula "Consell" per #CursoM (així mantinc el mateix nombre de caràcters, però faig servir un hashtag únic per identificar tot el curs). La M és per la Montse, o per Màrqueting, o per Mañana_lo_leeré, ... ;-)

Els "Rules of Acquisition" dels Ferengi i la vida real

La setmana passada vaig tenir una "experiència revival"Relacionada amb una de les meves aficions preferides dins del que és la Ciència Ficció: l'univers de Star Trek.

Estava tranquil · lament llegint els twits de la gent a la que segueixo, quan vaig amb uns quants twits publicats per siguin Donahoe que eren clavaditos als Regles d'Adquisició dels Ferengis: Que si "benefici"Per aquí ... que si"benefici"Per allà ... fins i tot em vaig prendre la llibertat de contactar-i preguntar-li si alguna vegada havia llegit els Regles d'Adquisició. Em va dir que sí però que no s'havia adonat que els seus consells s'assemblaven tant a la regla. Quark ONU Ferengis d'espai profund nou

Els Ferengi (o Ferenghi) són una espècie humanoide, amb origen al planeta Fenginar, que físicament es caracteritzen per les seves grans orelles, dents punteagudos i lòbuls frontals prominents. A nivell sociocultural, els Ferengi són una espècie molt interessant que manté una cultura basada en el comerç i segueixen un codi de conducta anomenat "Regles d'Adquisició"(Ho sento, no sabria traduir donant-li el sentit que té en Anglès).

Al principi de veure Star Trek (D'això fa ja moooooolt de temps) cada vegada que un ferengi citava una regla, me la apuntava en una llibreta ... Algunes d'elles són boníssimes i molt útils a l'hora de fer negocis. Altres no és així tant, però almenys aconsegueixen que somriguis.

Justament una de les primeres regles que vaig sentir i vaig anotar, és una de les que més procuro utilitzar quan treball (a manera de mantra) ...:
"Oportunitat més instint és igual a guanys".
És boníssima.

Algunes regles d'or Ferengi que poden ser aplicades a qualsevol negoci:
- Els bons clients són tan rars com el Latinum, valorar.
- Com més gran sigui el somriure, més afilat el ganivet.
- De tant en tant declaren la pau. Es confon l'infern fora dels seus enemics.
- No preguntis què poden fer els teus guanys per tu, pregunta què pots fer pels seus beneficis.

En total hi ha unes 280 regles. Totes divertísimas ... i algunes, com les esmentades anteriorment, molt útils en la vida real.

A Internet, el web que les recull totes i indica qui i on va recitar la regla per primera vegada és: Regles d'Adquisició