Entrades

Màrqueting Digital per Artesans, a Tarragona

Marketing Digital per ArtesansAquest divendres s'inicien les jornades "Activa't"Dirigides a artesans de la província de Tarragona i que tenen com a objectiu ajudar a aquest col·lectiu a comercialitzar els seus productes a través de la xarxa. Es duran a terme el 21 i el 28 d'octubre, al matí, a Valls (Tarragona).

A la primera de les sessions veurem com hauria de ser un lloc web per donar a conèixer productes artesans i les tècniques per atraure visites a aquest lloc (SEO, SEM, publicitat, eMail Marketing, Relacions Públiques en blocs i en premsa, i totes les eines relacionades amb la Web 2.0 i les xarxes socials).

A la segona sessió veurem com convertir les visites en contactes comercials o en clients i com mesurar els resultats (la persuasió, la usabilitat, la transmissió de confiança, els motors de comerç electrònic, la creació de comunitats i l'analítica web).

Les jornades les organitza la Diputació de Tarragona i són gratuïtes. Si estàs interessat en assistir-hi, per favor contacta com més aviat amb el departament de desenvolupament local de la Diputació de Tarragona (desenvolupament.local@dipta.cat pèrdua. 977.249.488).

Ens veiem allà.

Canvis en l'algoritme de Google - Adsense Farm Update

Adsense Farm UpdateAquesta setmana Google ens ha sorprès amb canvis dràstics en el seu algorisme.

Introduir alguns canvis en el seu algoritme, de manera regular, és alguna cosa al que Google ens té acostumats. Mes a mes, Google procura anar millorant els resultats de cerca i va neutralitzant "dreceres" que prenen alguns SEO, i refinant els resultats. Però aquesta vegada, el canvi ha estat dràstic i segons Google mateix, afecta el 12% dels resultats de les pàgines de cerca.

L'objectiu del canvi és baixar el posicionament de les pàgines que es dediquen a copiar o afegir massivament contingut d'altres, sense aportar res de nou, per després incloure en el seu site un gran nombre d'anuncis de Google o d'altres programes d'afiliació.

Lo cierto es que la red empezaba a estar inundada de páginas cuyo único fin era mostrar anuncios (que por otra parte, en su gran mayoría, eran de Google mismo). En numerosas ocasiones, estas páginas, sin contenido original, y plagadas de publicidad, aparecían en las primeras posiciones de las búsquedas porqué sus creadores, conocedores de todas las técnicas SEO, se las habían ingeniado para que así fuera. En inglés a este tipo de página se denomina “Adsense farm”. De ahí que a esta actualización del algoritmo se la haya bautizado popularmente como la “Adsense Agrícoles Actuals".

Segons Google, els seus enginyers han estat treballant més d'un any per trobar la manera de neutralitzar la força d'aquestes pàgines web, i sembla que amb el nou algoritme lon ha aconseguit ... La qüestió que se'ns planteja ara és saber com exactament ha estat modificat l'algoritme i què és el que Google està tenint en compte a l'hora de determinar si un site té contingut original o no.

Comparar els índexs creats a partir de l'escaneig de pàgines ja és el que estava fent en aquest moment a l'hora de discernir què és el que es considerava contingut duplicat (i penalitzable) i què no. Però quan algú còpia només una part d'una pàgina, la inclou en la seva, i plena la resta amb anuncis, és una cosa que no és detectable a partir de la simple comparació d'índexs, senzillament perquè la llista de paraules que inclou la pàgina és diferent i original respecte a la qual ha copiat. Així que Google ha hagut de trobar una altra manera de fer-ho.

Llegint per fòrums SEO parece que el resto de profesionales están también preguntándose qué es lo que ha cambiado exactamente, y aunque especulan sobre diversas posibilidades, ninguna parece concluyente. En algunos casos, incluso ha cundido el pánico entre gente que practicaba el Adsense Farming y algunos indican que han perdido un 40% de su tráfico.

Desde mi punto de vista, lo más lógico sería que el cambio consistiese en que ahora Google es capaz de reconocer párrafos enteros (no palabras sueltas) que han sido publicados en otros sitios, y puede conocer qué contenido fue indexado primero. También me parece lógico pensar que Google sabe perfectamente cómo reconocer el código fuente de páginas web que son granjas de Adwords (precisamente porqué el código es suyo) y por lo tanto puede hacer énfasis en el control del contenido de este tipo de páginas.

En tot cas, els que no estem realitzant aquest tipus de pràctiques podem estar tranquils perquè aquest canvi no hauria de afectar negativament, si no tot el contrari. Les nostres pàgines web haurien de guanyar posicions en les pàgines de resultats.

Esperem uns dies, a veure si algú aconsegueix desxifrar el canvi i vam descobrir exactament en què consisteix.

L'anunci oficial del canvi en l'algoritme de Google el podem llegir al seu bloc de notificacions: Adsense Agrícoles Actuals.

Curs de Màrqueting Digital a Girona

El proper 24 de febrer s'inicia a Girona el curs de Màrqueting Digital organitzat per PIMEC i Playbrand.

Aquest curs té una durada de 16 hores repartides en 5 sessions que s'impartiran els dimarts i els dijous a la tarda a la seu de PIMEC (Manel Bonmatí i Romaguera 2, Girona).

Les 5 sessions tractaran els següents temes:

  • Introducció al màrqueting digital ia la gestió del canvi
  • Com crear una campanya de compra de paraules clau a Google (SEM)
  • analítica web
  • Posicionament natural en cercadors (SEO) (aquesta és la meva sessió, el 10 de març)
  • Accions i tècniques de màrqueting viral.

El curs és 100% subvencionat per als treballadors de les empreses de Girona.

Per saber més sobre l'esdeveniment o per inscriure, si us plau, clica aquí: Curs de Màrqueting Digital - Girona

Ens veiem a Girona.

La microsegmentació i el Màrqueting 2.0

Què és la microsegmentació?

la microsegmentació és una tècnica que consisteix a dividir al públic objectiu d'un producte o servei en parts el més petites possibles ... gairebé úniques, en segments realment molt, molt petits.

Molts d'aquests segments, fins ara, estaven fora del mercat perquè no representaven una massa crítica suficient com per ser considerats rendibles i per tant no eren atacats publicitàriament o amb productes fets a mida.

Això ha canviat amb l'arribada d'internet i ara, el cost d'arribar a aquests segments i de preparar una oferta especialment pensada per a ells, ha fet que sí sigui rendible considerar-los part del mercat, i per tant, que la microsegmentació sigui una pràctica cada vegada més emprada a causa dels bons resultats que s'obtenen utilitzant-la.

La Cua Llarga i la microsegmentació

Aquest concepte de màrqueting que consisteix a dividir el públic objectiu en microsegmentos i tenir-la en consideració a nivell comercial, és el que diu "La cua llarga" o "la llarga cua"I és típic de la nova internet, del que anomenem web 2.0.

És tot el contrari al principi de Pareto, Un principi clàssic en economia i en màrqueting. El principi de Pareto postula que el 20% d'una acció produirà el 80% dels efectes, mentre que el 80% restant només origina el 20% dels efectes.

El principi de la Llarga Cua té molts avantatges, entre elles, les següents:

  • Que gràcies a tècniques com el SEO o el SEM el cost d'atacar micro segments és realment molt baix. De fet, en SEM, com més concretes siguin les paraules que comprem, menys gent les comprarà i per tant menor cost tindran.
  • Que gràcies a la microsegmentació podem obtenir CTR (clic through rate) elevats en les nostres campanyes, cosa que permet, per exemple, millorar la nostra posició en l'algoritme d'ordenació de resultats d'AdWords, sense cap cost per a nosaltres.
  • Com poques empreses practiquen el Màrqueting 2.0 aquests segments estaran atacats per poca gent i tindrem més possibilitats que el nostre missatge arribi al nostre públic objectiu de forma reeixida.

Així que ja saps ... la propera vegada que facis una campanya del tipus que sigui, pensa en microsegmentos i crea continguts / anuncis per a cada un d'ells.

Esdeveniment: Curs de Comerç Electrònic i Màrqueting Digital a la Cambra de Comerç de Barcelona

Cámara de Comercio de BarcelonaEls propers 13, 20 i 27 d'abril (sí, és el dia del meu Sant), tinc el plaer d'impartir aquesta nova edició del curs de Comerç Electrònic i Màrqueting Digital que ofereix la Cambra de Comerç de Barcelona a les empreses de la seva demarcació.

L'objectiu del curs és dotar les empreses amb la formació necessària i amb les eines necessàries perquè puguin dur a terme amb èxit, les seves iniciatives de comerç electrònic a la xarxa.

Per a això, hem dividit les classes en 3 sessions de 5 hores cadascuna, en la qual els alumnes disposaran d'un ordinador cadascun i en els quals podran anar practicant tot el que es vagi aprenent en el curs.

Així mateix, des del primer dia, s'entregarà als alumnes l'esquelet d'un pla d'acció de Màrqueting Digital perquè vagin anotant i especificant en ell, totes les accions que s'expliquin a classe, però ja adaptades a la seva empresa. D'aquesta manera, en acabar el curs, tant el participant a classe com la seva pròpia empresa, disposen d'un pla d'acció concret per poder dur-lo a terme de forma immediata.

En el curs tractarem els següents temes:

  • Introducció al Màrqueting Digital (benchmarking online i segmentació)
  • Principals característiques del Comerç Electrònic.
  • Com hauria de ser un Comerç Electrònic (funcionalitats, eines per a crear-lo, etc.)
  • Aspectes legals del comerç electrònic.
  • La piràmide de conversió.
  • Les 21 tècniques bàsiques per atraure trànsit a una pàgina web i convertir-lo en clients. Entre aquestes tècniques es troben al SEO, el SEM, la publicitat, les eines de la web 2.0, la usabilitat, etc.
  • Com realitzar un bon pla d'acció en línia.

Pot llegir-se més informació sobre aquest curs a la pàgina web de la Cambra de Comerç de Barcelona: Curs de Comerç Electrònic i Màrqueting Digital

Ens veiem allà. Una forta abraçada.

Com descobrir els segments de la teva mercat

Arran de la classe de hipersegmentació / microsegmentació en l'assignatura de SEM del Màster en Cercadors de la UPF que estic impartint aquesta setmana, he vist que en molts casos, no és evident descobrir qui són els segments de mercat d'una empresa (tant si és la teva pròpia com si és per a algú que t'ha contractat com a especialista en Màrqueting). Així que aquí van alguns consells sobre com descobrir qui són els segments de mercat d'una empresa:

1. Analitzar i segmentar els clients actuals.

Sempre és millor començar analitzant el que està fent l'empresa en aquest mateix moment, així que excepte quan analitzem un negoci de nova creació, el primer que hauríem de fer és crear un llistat amb els clients actuals i anar buscant patrons demogràfics i de comportament.

El meu consell és que creus un full Excel i que incloguis en ella els següents camps: nom de l'empresa, sector empresarial a què pertany, serveis o productes que t'ha contractat alguna vegada, per què creus que contracta els serveis, ingressos que ha generat a la teva empresa durant l'últim any. Si és possible, indica també el nombre d'empleats que té i on està situada geogràficament, així com qualsevol altra informació que creguis que pot ser rellevant.

Analitzant bé aquest full Excel descobrirem patrons que ens permetran agrupar els clients segons comportaments i segons certs atributs.

Amb aquesta informació haurem descobert els segments de mercat amb què actualment treballa la nostra empresa, i segurament ja descobrirem alguns microsegmentos, tot i que l'interessant és descobrir nous microsegmentos als quals atacar a partir d'ara, vegem com fer-ho.

2. Analitzar la competència.

Una altra bona manera de descobrir qui poden ser els teus segments de mercat és analitzant la comunicació de la teva competència i la seva pàgina web.

Si la página web está bien hecha, estará orientada a cliente y no a producto y podrás ver a qué grupos de clientes se dirigen y cuál es su propuesta de valor para cada grupo. Por desgracia, la mayor parte de páginas web están orientadas a producto y no es fácil ver a quién dirigen la información.

Si els fullets de comunicació han estat realitzats per algú especialista en Màrqueting també serà fàcil que et donin pistes sobre a quins segments de mercat es dirigeixen ... però de nou, en algunes ocasions les empreses realitzen accions de comunicació de Màrqueting sense comptar amb especialistes en Màrqueting , de manera que el producte resultant és inútil a nivell de segmentació i de propostes de valor per al mercat.

Analitzar la competència també ens ajudarà a diferenciar-nos d'ella (si volem dur a terme una estratègia de diferenciació, òbviament).

3. Investigar patrons de comportament.

Utilitzant certes eines podem conèixer quines pàgines web visita la gent que entra a la nostra pàgina web (a través de Google Analytics, Per exemple) i quines pàgines web visita la gent que entra a la web de la competència (a través de Alexa.com o mitjançant Google Trends Websites paràgraf, Per exemple). Amb aquesta informació podrem descobrir webs que competeixen amb nosaltres i tipologies de client que ens ajudaran a segmentar millor.

Un cop realitzada la segmentació i descoberts els possibles nínxols de mercat, cal decidir quins d'ells anem a atacar (segurament seran només alguns ... encara que si seguim una estratègia de "llarga cua", Hauríem d'intentar arribar al major nombre possible de petits segments).

Un cop decidit això, podem començar les campanyes publicitàries que tinguem en ment, segmentándolas bé, i podem preparar la nostra pàgina web orientant a segments de mercat i no a producte, i preparant pàgines d'aterratge tant per a SEO com per SEM.

Espero que aquesta informació t'hagi estat d'utilitat i que a partir d'ara et sigui més fàcil descobrir segments de mercat i puguis realitzar les teves accions de màrqueting digital tenint en compte la microsegmentació.

Una abraçada.

Esdeveniment: Curs de Posicionament en Cercadors (SEO) a nivell internacional

El pròxim 24 de març tinc el plaer d'impartir a la Cambra de Comerç de Osca és curs de SEO orientat al posicionament en mercats internacionals.

No és la primera vegada que imparteixo formació a Osca, però sí que ho és en la Cambra de Comerç d'aquesta preciosa ciutat aragonesa al peu del Pirineu, així que em fa especial il·lusió iniciar aquesta relació que espero que sigui llarga i fructífera.

La formació en SEO Internacional va a impartir-se en un sol matí, en 5 hores de classe, en les que veurem entre altres els següents temes:

  • Com saber quins cercadors ens interessen en funció del país en què desitgem obrir mercat.
  • Com funcionen els principals cercadors d'internet (i concretament Google).
  • Com podem millorar la nostra indexació i aparèixer en primeres posicions.
  • Com generar més contingut útil per al posicionament internacional.
  • Com saber quines paraules o quines frases són clau per al nostre negoci en el mercat que desitgem atacar via internet.
  • Com crear una bona estratègia d'enllaços en un país que no coneixem.
  • Com estructurar bé la nostra pàgina web.
  • I per descomptat: les particularitats específiques que cal tenir en compte, a nivell de la nostra pàgina web en desitjar posicionar-se en altres països i en altres idiomes.

El curs s'impartirà a la mateixa Cambra de Comerç. Per a més informació, si us plau contacteu amb la Cambra d'Osca: http://www.camarahuesca.com/.

Per als qui els quedi una mica lluny Osca, sapigueu que aquest AQUESTA Curs estarà inclòs en una versió una mica menys extensa, al Curs de Màrqueting Digital Internacional impartit en el COPC - ACC1Ó del 19 al 28 d'abril i en una versió adaptada al Comerç Electrònic en el Curs de Màrqueting Digital que s'impartirà a la Cambra de Comerç de Barcelona en 3 sessions a partir del 13 d'abril.

Durant aquesta setmana, escriuré un post per a cada un d'aquests cursos explicant els continguts.

Ens parlem. Una abraçada.

Sobre Cursos, Màsters i Postgraus en Màrqueting Digital

Cada dia rebo emails de persones solicitándome consell a l'hora d'escollir un curs de Màrqueting Digital a Barcelona, Així que finalment m'he decidit a escriure aquest post per veure si pot ser d'ajuda a més gent.

Sobre Màsters i Postgraus, i el Màrqueting Digital

No conec tots els programes ni totes les escoles (de fet, conec una ínfima part de la formació en Màrqueting Digital que s'ofereix a Barcelona), però puc recomanar els següents programes perquè imparteixo classes en ells i els conec bé:

Màster en Cercadors del IDEC – Universidad Pompeu Fabra. Aquest màster s'imparteix 100% en línia i està centrat en SEO i SEM. Jo participo en la part de SEM, però dono fe que el SEO està en mans de veritables professionals i experts en la matèria.

Màster en Direcció de Màrqueting i Distribució Digital, de la UAB - Aquest màster està especialitzat en Màrqueting Digital, tot i que també s'imparteix Màrqueting Estratègic (és impensable realitzar accions de Màrqueting Digital sense una base de coneixements en Màrqueting) i és 100% en línia. La primera edició es realitzarà al maig 2010. Encara no està inclòs a la pàgina web de Màsters Online de la UAB (... estem en això), però pots demanar informació a través del web dels Programes de Màster en Màrqueting i Distribució de la UAB (a la qual tingui l'enllaç a la fitxa del màster la inclouré en aquest post).

En els següents Màsters de la UAB imparteixo l'assignatura de Màrqueting Digital, Encara que no estan especialitzats en aquesta matèria:

Al CETT l'escola de Turisme i Hostaleria vinculada a la Universitat de Barcelona: Màster en turisme en línia: Estratègies de màrqueting i comercialització, Aquest màster és presencial i s'imparteix un cop l'any.

Al CEI de la Universitat de Barcelona: Màster en Globalització, Comerç Internacional i Mercats Emergents, Aquest màster és presencial i s'imparteix un cop l'any. Jo participo en l'apartat dedicat al SEO.

Sobre Cursos i Sessions

Al llarg de l'any imparteixo o participo com a docent en molts cursos de Màrqueting Digital i de SEO. Alguns d'ells són d'un sol dia, altres són de 4 o 5 sessions de 4 hores.

La millor manera de conèixer tots els cursos i sessions en què participo és subscrivint a aquest bloc. Cada vegada que marc una sessió o un curs a la meva agenda, escric un post (... o almenys procuro fer-ho).

Es poden consultar tots clicant aquí: Cursos i Conferències

Per subscriure al bloc només cal indicar l'email en la caixa que apareix a la columna de l'esquerra (a la part superior).

Curs de Comerç Electrònic a la Cambra de Comerç de Barcelona

Cámara de Comercio de Barcelonaels propers 7, 14 i 21 d'octubre tinc el plaer d'impartir un curs de Comerç Electrònic a la Cambra de Comerç de Barcelona.

L'objectiu del curs és aconseguir que l'alumne conegui tota la teoria que afecta la creació i promoció d'un comerç electrònic, i que sigui capaç d'executar el Pla d'Acció Online que haurem anat creant al llarg dels tres dies de classe. D'aquesta manera, a més d'adquirir coneixements sobre Comerç Electrònic, l'alumne disposarà d'un Pla d'Acció Online per al seu negoci, en el cas que ja el tingui, o bé d'un Pla d'Acció que li servirà de guia quan hagi de crear-ne un .

Aquest curs està dividit en dos tipus de sessió: una sessió teòrica de 5 hores i dues sessions pràctiques de 5 hores cadascuna.

A la primera sessió analitzarem les característiques d'un bon comerç electrònic, l'estructura bàsica d'aquest tipus de pàgines web, les diferents plataformes de comerç electrònic que hi ha al mercat, els sistemes de pagament, i diferents aspectes legals que cal tenir en compte a l'hora de crear un comerç electrònic. També aprendrem com realitzar un benchmark de competència i quins paràmetres hauríem d'analitzar per crear-lo.

En les altres dues sessions veurem els quatre processos bàsics del Marketing Digital i totes les seves tècniques per dur-los a terme amb èxit. Entre aquestes tècniques es troba el posicionament en cercadors (SEO), la publicitat en cercadors (SEM) la publicitat en portals de tercers, màrqueting per correu electrònic, Etc ... En total, 21 tècniques que ens ajudaran a aconseguir bons resultats a l'hora de promocionar un comerç electrònic i d'aconseguir conversions a client.

Per veure el programa complet i eventualment inscriure't al curs, podeu dirigir a la pàgina web de la Cambra de Comerç http://www.cambrabcn.org/web/cambra i navegar per l'agenda (buscar 7 d'octubre). (Nota: no puc incloure l'enllaç directe perquè depèn de la sessió d'usuari).

Una abraçada.