Entrades

Diapositives de Ciutats 2.0

Ahir vaig tenir el plaer de participar en les jornades de Citymarketing organitzades per la Diputació de Barcelona i l'IL3 (Universitat de Barcelona).

La meva participació va consistir en explicar en 5 hores què és la Web 2.0, com es pot utilitzar per gestionar la promoció (tant a turistes com a residents) d'una ciutat. Com ho fan algunes ciutats, quines són els factors clau d'èxit i cap a on està evolucionant internet i com afectarà això a la promoció de les ciutats.

Fa un moment penjat a Slideshare les diapositives que vaig utilitzar per a aquesta classe, per si et són d'alguna utilitat. Pots veure-les a continuació:

Que vagi tot bé.
Una abraçada.

Teatres 2.0 - Una aproximació a l'ús del Web 2.0 per part dels teatres

Teatre la Farandula - SabadellEl proper dijous dia Gener 27, Tinc el plaer d'impartir una sessió de Web 2.0 especial per a teatres i altres espais escenicomusicals públics. L'objectiu de la mateixa és mostrar als programadors d'aquests espais totes les eines que la web 2.0 posa al seu abast per promocionar els mateixos i els espectacles que s'exhibeixen en ells.

La sesión la organiza el Departament de Cultura i Mitjans de Comunicació, a través de la Direcció General de Cooperació Cultural, I està especialment pensada per teatres i auditoris d'àmbit municipal.

L'assistència és gratuïta però està limitada a l'aforament de la sala (50 persones). S'impartirà a la sala d'actes del Museu d'Història de Catalunya, a Barcelona.

Aquesta sessió és una expansió de la qual es va impartir a l'octubre, ja que van quedar molts temes relacionats amb la Web 2.0 que no vam poder tractar per falta de temps. Amb aquesta nova sessió, disposarem de 4 hores més (comença a les 10 i acaba a les 2) per tractar la Web 2.0 i les eines que poden ser útils per als programadors teatrals, a fons.

Trobaràs més informació sobre la jornada, així com el formulari d'inscripció en aquest enllaç: Teatres 2.0

Ens veiem allà.

El Màrqueting anti Màrqueting

Quan a classe parlo de comunicació Postmoderna i de com els AdWords del Google encaixen (o no) en ella, m'adono que molts alumnes no coneixen aquest concepte. Si veig que tinc temps, procuro explicar una mica què és la Comunicació Postmoderna i quines característiques té, però normalment no tinc temps de fer-ho ia més no forma part del temari de Màrqueting Digital que imparteixo. Per esmenar en part aquest problema i donar a conèixer com a mínim, una petita part del que és la Comunicació Postmoderna, aquí va aquest post.

El màrqueting postmodern

la postmodernitat és un concepte que adquireix sentit quan ho contraposem a la modernitat, Entesa aquesta com la recerca d'uns fonaments científics i racionals en totes les disciplines. la postmodernitat es basa en tot el contrari: en gaudir de la diversitat i de la contradicció ... a trencar les regles establertes per la pròpia societat (Stephen Brown, 1992).

En temes de mercadeig i comunicació, El fet "postmoderna"Té uns elements característics i que s'expliquen a classe: la fragmentació, la desdiferenciació (no sabem si alguna cosa és realitat o ficció [com en aquest cas de l'exemple que segueix a aquestes línies]), la hiperrealitat, la cronologia, el pastitx, el antifundacionalismo (anar en contra de les normes establertes, el Anti Màrqueting Màrqueting és part de antifundacionalismo) I el pluralisme.

Trobarem més informació sobre el postmodernisme a la Wikipedia.

El Màrqueting anti Màrqueting

Per il·lustrar aquest concepte (en les classes en què sí que tinc temps d'explicar què és la comunicació Postmoderna) Poso ara la peça publicitària en forma de vídeo realitzada per DOVE (Unilever) per a la seva campanya "DOVE, per la bellesa real"Creat per l'oficina de Canadà de l'agència Ogilvy & Mather.

Aquest vídeo és un clar exemple de comunicació de Màrqueting postmodern: un vídeo publicitari denunciant la manipulació de les imatges publicitàries.

(El vídeo està a Youtube però té desactivada la funció incrustar. Pots veure-ho clicant aquí o clicant a la imatge adjunta.)

Dove

Algunes dades sobre l'espot:

  • Des que va ser publicat a Youtube, el vídeo ha estat visualitzat més de 12 milions d'vegades.
  • El vídeo ha rebut més de 6.000 comentaris (molts a favor, però també alguns en contra, emfatitzant la hipocresia dels fabricants de productes de bellesa i en general de tota la publicitat).
  • Tim Piper, un dels seus autors va ser inclòs en l'any 2008 en la llista dels TOP 100 personatges més influents del món segons la revista TEMPS.
  • L'espot va guanyar 2 Lleons d'Or al Festival de Cannes.

Tot un èxit, vaja.

Sobre la campanya:

La peça forma part de la campanya per al reposicionament de marca de DOVE iniciada el 2003 per començar a competir en el mercat de cremes per a les mans. Fins a aquest moment, DOVE només fabricava sabó per a les mans i la seva proposta de valor era que el seu sabó deixava les mans extremadament fines i hidratades (cosa que és veritat, per cert). En voler entrar en el mercat de les cremes, DOVE passava a competir amb Nivea, Roc i amb L'Oreal.

Per diferenciar-se dels competidors DOVE i Ogilvy van decidir apostar per un màrqueting més de tipus emocional, orientat a transmetre uns valors de la marca, en lloc de centrar-se en un màrqueting basat en les característiques del producte com feia la resta de marques (recordem els anuncis de Nivea [que suavitza, hidrata i tonifica], centrats en el producte).

L'espot es va emetre per primera vegada el 2006 i donava a conèixer el "Fons per a l'autoestima DOVE"Que té per objectiu aconseguir que les dones pugin seva autoestima gràcies a no comparar-se amb estàndards de bellesa que no són reals (sobretot els estàndards de les models de L'Oréal, hiper maquillades i les imatges són sistemàticament retocades amb programes de tractament d' imatge [cosa que fan també totes les revistes de bellesa, les del cor i en general tota la premsa que viu dels reportatges de famosos / es]).

Així doncs, DOVE opta per l'ètica com a base del seu posicionament de mercat. Aquest tipus de posicionament és típicament postmodern i alineat amb la filosofia 2.0 de la xarxa.

La paradoxa que una marca utilitzi l'anti màrqueting per donar-se a conèixer, és també una característica típicament postmoderna. Les empreses intenten ficar-se en la pell del consumidor, pensant com ell i llançant una sèrie de missatges intel·ligents en contra del que estableix la pròpia societat de la qual formen part. Desconcerten al receptor dels missatges però aconsegueixen connectar amb ell.

Dove no és l'única marca que realitza aquest tipus de publicitat

Podem veure aquest tipus de missatges en els anuncis de virrei (La marca de rellotges). Recordem a Antonio Banderas afirmant "No és el tinc, és el que sóc", o Shakira preguntant-se per què l'hauran contractat per a un anunci de rellotges si ella no porta mai cap.

Algunes marques intenten això mateix, però no ho aconsegueixen.

Aquest és el cas, per exemple de Dior amb els anuncis protagonitzats per Charlize Theron per el perfum "J'adore Dior", En els quals apareix desprenent-se de totes les seves joies i roba dient"sentir-se tu mateixa", Quan Dior és precisament una marca de productes de moda (la paradoxa seria una" posició "Postmoderna, això sí), però el d'apel·lar contra l'opulència i els productes de luxe, i al mateix temps escollir imatges per a la campanya que mostren luxe i opulència, on Charlize està maquillada fins a les celles i retocada fins a l'últim píxel em sembla que és massa descarat. Mostra de que en el fons, Dior no creu en el "sentir-se tu mateixa"Que predica i segueix manipulant les imatges i mostrant mons imaginaris i inaccessibles (que és realment el que ven).

En els temps del 2.0 i les xarxes socials, la hipocresia és una mala aposta. La transparència i la coherència en els missatges publicitaris són la base del Màrqueting 2.0. A aquest subjecte (el de la coherència 2.0) recomano la lectura de l'article publicat en Màrqueting News: "Quan l'ètica és el millor negoci per a una marca

Nota final:
Per cert, crec que la primera vegada que vaig veure aquest anunci va ser gràcies a un mail de Maria Veí a la xarxa AGIMA (Maria és experta en Màrqueting ètic i professora de la Universitat de Vic ... i ex-companya a Intercom). Des d'aquí li envio una salutació :-)

Diapositives de "Eines 2.0 per a la gestió de la teva marca personal"

Ahir vaig tenir el plaer de participar en les jornades "SISI" organitzades en Lloret de Mar. Aquestes jornades estaven orientades a ajudar els joves que Sí volen treballar i Sí volen estudiar.

Tant les ponències com les taules rodones van ser interessantíssimes i amenes. L'organització va ser impecable, tasca gens fàcil quan es porta a terme un acte d'aquest tipus amb diferents formats.

El marc de les jornades va ser el preciós aparthotel Costa Encantada de Lloret, que va cedir tant les seves sales com el seu servei de restauració, també a ells cal felicitar-los i donar-los les gràcies.

Per la meva banda, la xerrada que vaig impartir va versar sobre com gestionar la marca personal amb l'ajuda de les eines 2.0 que Internet posa al nostre abast. Les diapositives que vaig utilitzar són les que mostro a continuació.

Que vagi tot bé.

Ens parlem.

Jornades per a joves "Sisi" (Sí volen estudiar i sí volen treballar) a Lloret de Mar

Jornadas para SiSiEl proper dissabte 27 de novembre, tinc el plaer de participar en les jornades SISI que se celebren a Lloret de mar.

La meva presentació serà sobre la "Gestió de la marca personal a través d'eines 2.0"I té com a objectiu que els joves (la major part coneix bé les eines 2.0) sàpiguen com utilitzar-les a nivell estratègic per modelar la seva imatge a internet i gestionar així la seva marca personal adequadament.

Altres ponents de la jornada seran Alfons Cornella, Xesco Aspar i Marion perdura. Alguns dels temes que tractaran són: Com fer una presentació personal? Com buscar feina? Com evoluciona la nostra societat i per tant com evoluciona també el mercat laboral? ... En definitiva, preguntes que segurament molts joves i no tan joves es qüestionen diàriament.

Les jornades tenen un cost de 10 € (inclou el dinar al mig dia).

Per a més informació sobre les jornades i per inscriure-s'hi cal trucar al 972364858

O bé visitar la seva pàgina a Facebook: http://www.facebook.com/pages/Primeres-Jornades-per-a-Joves-SiSi/145938068787695

O el seu perfil a Twitter: http://twitter.com/#!/SiSi_27N

Ens veiem a Lloret!

Taller pràctic de Web 2.0 per a Turisme, a Girona

Després del Taller Pràctic de Benchmarking que va organitzar Turisme Costabrava i que impartim a Olot, molta gent va sol·licitar que es programés 1 Taller Pràctic de Web 2.0 per a empreses turístiques. Doncs bé, ja està programat: el taller es realitzarà el 30 de novembre a Girona.

Les dades del mateix són els següents:

Com ser un bon Community Manager - Com han de ser els perfils de les empreses turístiques en les xarxes socials, quins temes haurien de tractar majoritàriament, quines eines 2.0 tenim a la nostra disposició, com podem optimitzar el nostre temps. En definitiva, coneixements que tot Community Manager hauria de conèixer per desenvolupar la teva feina en una empresa turística.

dia: Dimarts 30 de novembre
lloc: Girona, a l’hotel Carlemany (Plaça Miquel Santaló)
horari: De 09:00-14:00
places
: 40
Cost de la inscripció: 50 € (inclou coffe break)

El termini d'inscripció acaba el proper divendres 26 de novembre i la reserva es realitza per ordre de recepció de les inscripcions.

Per a més informació si us plau, contacta amb el patronat de Turisme Costa Brava - Pirineus

Nota per als assistents: com és un taller pràctic recomano assistir a la classe amb el teu propi ordinador portàtil. D'aquesta manera podràs treballar directament sobre els teus perfils i sobre la teva pàgina web.

Ens veiem a Girona.

Una abraçada.

Eina per crear Núvols d'etiquetes diferents

Mapa de Etiquetas Montse PeñarroyaAvui he descobert una eina que pot ser útil quan necessites fer una portada per algun treball o per il·lustrar qualsevol article ... es tracta d' Wordle.

Per utilitzar-la només cal fer un "copiar" a partir del text del qual desitgem extreure les paraules que faran d'etiqueta en el núvol d'etiquetes i després fer un "enganxar" en l'eina.

Si no vols tallar i enganxar un text, també pot crear-se un núvol a partir del text d'una URL. Les dues opcions són igual de bones, encara que crec que prefereixo la primera perquè en cas contrari, en el núvol també et aprecen les paraules del menú, del peu de pàgina, etc.

Un cop creat el primer esbós, podem customitzar la font, el tipus de dibuix, els colors, etc. Així que la creativitat de cada un fa que el resultat sigui únic. Treballant bé el disseny i la llista de paraules pot quedar una il·lustració curiosa, informativa i original.

El núvol que mostro al costat d'aquestes línies és la que es crea utilitzant el text principal de la pàgina "Sobre Montse Peñarroya"El bloc és.

L'eina és gratuïta. Pel que he llegit en el seu "qui som" es tracta d'un projecte personal d'un empleat d'IBM utilitzant codi creat per la seva empresa, amb el permís de la mateixa. Així que hem de donar les gràcies tant a l'autor com a IBM :-)

Nota aclaridora:

Per cert, per si algú no sap què és un núvol d'etiquetes:

  • Un núvol d'etiquetes és el que es mostra a la imatge adjunta.
  • Altres paraules per definir un núvol d'etiquetes: mapa d'etiquetes, núvol de paraules, núvol de tags, tag cloud ...
  • Un núvol d'etiquetes és una representació visual de les paraules que formen un text. La mida de la font és més gran com més vegades apareix una paraula.
  • És un tipus de comunicació amb el look 2.0.

Espero que l'eina et sigui d'utilitat ... per la meva part, estic pensant en fer les postals de Nadal utilitzant Wordle i currándome un text adequat per a l'ocasió ... ja veurem.

Ens parlem.

Diapositives de "Què és la web 2.0" de les jornades Turisme 2.0

Ahir va ser un dia complet: 2 conferències impartides, 3 escoltades, un esmorzar i un dinar de networking, i un munt increïble de xerrades i consultes amb professionals del turisme ... naturalment, m'estic referint a les jornades organitzades pel Patronato de Turismo de la Costa Brava – Pirineus de Girona: Turisme 2.0 que es va celebrar ahir a Girona.

La jornada va ser rodona: ben organitzada, seguint els horaris previstos, amb pauses quan era necessari i amb ponents interessants (em refereixo a la resta de ponents :-). Tots ells d'alt nivell i explicant temes molt diferents, però relacionats amb la Web 2.0: Juán Luis Polo (territori Creatiu) Ens va explicar les seves experiències en la gestió de comunitats de clients de grans marques (he de demanar-li algunes de les seves diapositives per les meves classes, em va agradar molt com enfoca el treball d'un Comunity Manager). També la presentació. Víctor Puig va explicar algunes de les estrategías 2.0 que apliquen en Overalia i Lasse Rouhiainen (Súper expecialista en vídeo màrqueting) ens va explicar en què consisteix aquesta tècnica i com començar aplicar-la, una interessantíssima xerrada també.

Hi havia més ponents, però per desgràcia no vaig poder quedar-me la jornada sencera. M'hagués encantat poder escoltar la taula rendoda que va moderar Xevi Montoya (Playbrand) I en què van participar Pedro Jareño (Minube), Jordi Ramot (Wikiloc) I Francesc Grau (Conzentra). Per desgràcia el deure em cridava i vaig haver de partir a mitja tarda.

Com he comentat, la meva participació va ser per partida doble, a primera hora del matí una ponència teòrica sobre què és la Web 2.0 i per a què serveix, ia última hora del matí, una ponència sobre com convertir les visites a un lloc web en contactes comercials o en clients.

Les diapositives d'aquesta primera ponència són les que segueixen a continuació:

Després escric un altre post i públic les diapositives de la segona conferència.

Ens parlem.

Nota posterior:

Arran de la meva presentació, Eduard Batllet (periodista d'El Punt - Avui) em va fer una petita entrevista que va gravar en vídeo i va escriure un article parlant de la jornada. El artíuclo pot llegir aquí: Turisme 2.0 – Girona

El vídeo és el que adjunt a continuació:

(Les primeres imatges d'aquests vídeos sempre queden fatal ... si algú sap el secret perquè això no passi, que m'avisi).