Evento: 28 de enero, Barcamp – eCommerce. Jornada sobre Comercio Electrónico

El próximo 28 de enero tengo el placer de participar en la Jornada dedicada al Comercio Electrónico que organiza Barcelona Activa.

Estas jornadas llevan por título BarCamp – eCommerce y siguen el formato de taller temático.

El objetivo de sus organizadores es que estas jornadas proporcionen las herramientas necesarias para conocer el funcionamiento y desarrollo del comercio electrónico. Para ello se comentarán las problemáticas de los campos típicos del e-commerce como Tecnología, Logística, Marketing Online, posicionamiento en buscadores, atención al cliente, optimización comercial para tiendas online, E-Commerce Internacional, servicios añadidos, problemáticas legales y jurídicas y métodos de pago.

En particular se ha previsto tratar las temáticas siguientes :

  • Qué tecnología para qué tiendas?
  • SEO para tiendas online
  • Importancia del analytics y control del ROI
  • Los mejores canales para conseguir clientes
  • La legislación de la venta online
  • Estado y evolución del e-commerce en España
  • Best practice en Logística de las tiendas online
  • Eshop web 2.0: comunicar, crear comunidad, animar y… vender
  • Pago en línea: problemáticas y nuevas soluciones

Mi participación será en el taller sobre de los mejores canales para conseguir clientes para un comercio electrónico.

La asistencia a este evento es gratuita, pero el aforo es limitado, asi que si te interesa, por favor, contacta con los organizadores a través de su página web: Barcamp

Nos vemos allí.

Nuevas tecnologías en el ámbito de las artes escénicas

El pasado miércoles 18 de noviembre, tuve el placer de participar como ponente en el Simposio “Nuevas tecnologías en el ámbito de las artes escénicas” organizado por aPortada y CIATRE, con el objetivo de ayudar a compañías de teatro, y en general de todas las empresas relacionadas con las artes escénicas, en su comunicación online.

La jornada empezó con una interesantísima ponencia de Jordi Sellas titulada “Marketing Cultural de Nueva Generación“, entre otras muchas cosas, nos explicó cómo el Marketing Cultural es un Marketing de Experiencias y cómo esto supone una ventaja competitiva y que, por lo tanto, deberíamos centrar la comunicación en la transmisión de que es una “experiencia positiva y en directo”, algo que cada vez es más raro en este mundo lleno de experiencias virtuales.

Tras dejar el listón muy alto tanto en la calidad de la ponencia como en la del ponente, me tocó el turno a mí. Mi ponencia se tituló “Los 10 errores más comunes en la comunicación online de empresas del mundo de las artes escénicas“. Para realizar ésta ponencia, analicé previamente las páginas web de una veintena de asistentes y en mi presentación fui enumerando los errores de comunicación que estaban cometiendo (aunque procuré utilizar las páginas más como best practice, que como ejemplos de mala praxis). Algunos de estos errores son por ejemplo, no tener en cuenta quién es el público objetivo de la página, utilizar tecnología no adecuada para realizar páginas web, no tener en cuenta el potencial de la web 2.0 en sus comunicaciones, etc.

Adjunto bajo estas líneas el power point que utilicé para ilustrar la ponencia.

Tras mi ponencia, realizamos una pausa para almorzar y por la tarde reprendimos la jornada con una sesión impartida por Daniel Olivares, en la que nos explicó la base de la conversión de visitas a usuarios.

La jornada finalizó con Georgina Cisquella, una excelente comunicadora, con una amplia experiencia en comunicación cultural, que nos impartió una interesantísima ponencia titulada “Teatro, Internet y Medios de Comunicación“, en la que nos mostró las últimas tendencias en comunicación. Para mí, fue realmente una fuente de inspiración.

Desde estas líneas no puedo más que agradecer tanto a aPortada como a CIATRE el que me invitaran a participar en estas jornadas y a felicitarlos por la organización del evento.

Curso de Comercio Electrónico en la Cámara de Comercio de Barcelona

Cámara de Comercio de BarcelonaLos próximos 7, 14 y 21 de octubre tengo el placer de impartir un curso de Comercio Electrónico en la Cámara de Comercio de Barcelona.

El objetivo del curso es conseguir que el alumno conozca toda la teoría que afecta a la creación y promoción de un comercio electrónico, y que sea capaz de ejecutar el Plan de Acción Online que habremos ido creando a lo largo de los tres días de clase. De esta forma, además de adquirir conocimientos sobre Comercio Electrónico, el alumno dispondrá de un Plan de Acción Online para su negocio, en caso de que ya lo tenga, o bien de un Plan de Acción que le servirá de guía cuando tenga que crear uno.

Este curso está dividido en dos tipos de sesión: una sesión teórica de 5 horas y dos sesiones prácticas de 5 horas cada una.

En la primera sesión analizaremos las características de un buen comercio electrónico, la estructura básica de este tipo de páginas web, las diferentes plataformas de comercio electrónico que existen en el mercado, los sistemas de pago, y diferentes aspectos legales que hay que tener en cuenta a la hora de crear un comercio electrónico. También aprenderemos cómo realizar un benchmark de competencia y qué parámetros deberíamos analizar para crearlo.

En las otras dos sesiones veremos los cuatro procesos básicos del Marketing Digital y todas sus técnicas para llevarlos a cabo con éxito. Entre éstas técnicas se encuentra el posicionamiento en buscadores (SEO), la publicidad en buscadores (SEM), la publicidad en portales de terceros, email marketing, etc… En total, 21 técnicas que nos ayudarán a conseguir buenos resultados a la hora de promocionar un comercio electrónico y de conseguir conversiones a cliente.

Para ver el programa completo y eventualmente inscribirte al curso, puedes dirigirte a la página web de la Cámara de Comercio http://www.cambrabcn.org/web/cambra y navegar por la agenda (buscar 7 de octubre). (Nota: no puedo incluir el enlace directo porque depende de la sesión de usuario).

Un abrazo.

Digital Music 2.0 – Los 10 errores más comunes en la Comunicación Online

Mercat de Música Viva de VicDel próximo 16  al 20 de septiembre se celebran en Vic (Barcelona) las jornadas Digital Music 2.0 en el marco del Mercat de Música Viva de Vic.

El Digital Music 2.0 está dedicado a la formación en materias de comercialización y promoción musical en un entorno digital. Las jornadas están dirigidas a profesionales catalanes, españoles y europeos procedentes del sector musical y sonoro, y las organiza el SDE (Servei de Desenvolupament Empresarial) del ICIC (Institut Català d’Indústries Culturals).

Yo tengo el placer de participar en el Digital Music 2.0 el día 18 a las 12h horas, y lo haré con una conferencia titulada “Los 10 errores más comunes en la Comunicación Online“. En una hora y media repasaré los 10 errores con los que nos encontramos más frecuentemene a la hora de ayudar a las empresas a definir sus estrategías de comunicación.

Para darle un poco de animación a la conferencia, al final de la misma, mi compañero de fatigas en materia de formación, Víctor de Francisco (CEO de Reexporta.com), llevará a cabo un concurso tipo “Quieres ser Millonario” en formato divulgativo, para divertirnos un poco a la vez que nos aseguramos que los asistentes a la conferencia han comprendido e interiorizado lo expuesto.

El aforo de las salas de conferencias es de 70 personas aprox, así que si te interesa inscribirte a las jornadas Digital Music 2.0, por favor, clica el siguiente enlace y rellena el formulario: Inscripción a Digital Music 2.0

Para más información sobre esta edición: www.mmvv.net

(Pasada la fecha de las jornadas colgaré en este mismo post el power point con el que se ilustra mi conferencia).

Nota posterior: La presentación puede descargarse desde clicando en el siguiente enlace:
Vic-2009-els-10-errors-mes-comuns 

Las 9 Técnicas para atraer visitas a una página web, Viladecans

El pasado martes 16 tuve el placer de impartir la conferencia que lleva por título “Las 9 Técnicas para atraer visitas a una página web” en la sede que la Cámara de Comercio de Barcelona mantiene en Viladecans.

En esta conferencia expliqué cómo podemos atraer tráfico a una página web, utilizando las principales técnicas y herramientas que internet pone a nuestro alcance. Algunas de estas técnicas son el Posicionamiento natural en Buscadores, la compra de palabras clave en los principales buscadores y en sus redes de contenidos, la presencia en Gooogle Maps, la publicidad en webs de terceros, etc.

Todas éstas técnicas fueron explicadas en las 2 horas que duró la charla y podrán ser ampliadas en el curso de Marketing Digital y Comercio Electrónico que realizaremos en la sede de Barcelona de la Cámara de Comercio el próximo octubre.

La presentación de la charla del martes 16 de junio puede descargarse aquí: Las 9 Técnicas para atraer visitas a una página web

Por si alguna persona del público visita el blog, aquí van los enlaces relacionados con la ponencia:

Nos hablamos

Un abrazo.

Marketing Digital para empresas del sector del Cava

El pasado jueves 16 de abril tuve el privilegio de poder asistir a la Asamblea General del Instituto del Cava y de impartir una ponencia sobre Marketing Digital aplicado al Sector del Cava, al finalizar dicha asamblea. brindis

El Instituto del Cava es una entidad que reúne a los principales productores de cava de España. Entre sus asociados se encuentran empresas tanto catalanas como del País Vasco, Navarra y la Rioja. Esta prestigiosa entidad se fundó en 1991 cuando se creó la Denominación de Origen “Cava” a raíz de la incorporación de España a la Unión Europea (1986), aunque sus orígenes se remontan a principios del siglo XX en forma de pequeñas asociaciones de productores.

Desde su creación, el Instituto del Cava ha velado por la defensa de los intereses de sus empresas sin que importe el tamaño de las mismas, y promueve la cultura del cava tanto en el ámbito nacional como en el internacional.

Durante la Asamblea General el Presidente de la entidad, Magí Raventós (de Cavas Codorniu), explicó las principales magnitudes de este sector y la evolución de la venta de cava en los diversos mercados en los que se comercializa. También la Gerente del Instituto, María del Mar Torres, intervino en la Asamblea resumiendo las actividades promocionales que se han realizado durante el año 2008 para promocionar el cava en varios países de Europa. Algunas de estas acciones son realmente brillantes y estoy segura de que han contribuido enormemente a dar a conocer este producto entre nuevos preceptores y nuevos consumidores. Las acciones pueden verse aquí: Actividades Promocionales Instituto del Cava

En el marco incomparable de la Cofradía del Cava (emplazamiento en el que se llevó a cabo la Asamblea), y con una audiencia de lujo (entre otros participantes: los Directores Generales de las empresas productoras de cava), impartí mi ponencia sobre Marketing Digital aplicado al Sector del Cava, y más concretamente Las 9 Técnicas para Atraer Visitas a la Página Web de una empresa productora de cava.

En esta ponencia, además de explicar las técnicas básicas para atraer tráfico a una página web, me centré sobre todo en la necesidad de orientar la página al cliente de la empresa, ya que si bien productores como Codorniu y Freixenet orientan sus páginas a usuario final y por lo tanto dinamizar la demanda de cava, las empresas más pequeñas deberían centrarse en orientar la página web a obtener una buena distribución de sus productos en los principales mercados, además de a dar a conocer su marca y sus productos al gran público. Así que mi recomendación para los pequeños productores fue que crearan una zona en sus webs orientada a captar a quien realmente es su cliente: los intermediarios y distribuidores, sobre todo que la orientaran a conseguir estos distribuidores en todos los países en los que se consume cava. Una vez creada esta zona de la página, entonces pueden empezarse a aplicar las 9 técnicas para atraer visitas.

La presentación con la que se ilustró la ponencia puede descargar aquí: Marketing Digital para empresas productoras de cava.