RIP Universal Analytics, ¡Viva el nuevo Google Anaytics 4

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Google Analytics

Contenido de este artículo

Con lo que te había costado acostumbrarte a la inferficie de Google Analytics y con lo que habías tardado en aprender las nuevas funcionalidades. ¡Pues ala! Nuevo programa, nuevos criterios y nueva interficie. ¡Ala, a crear nuevas diapositivas para mis clases! (desde hace tres años imparto la asignatura de Digital Analytics en la carrera de Administración de Empresas Tecnológicas de La Salle – Universidad Ramon Llull)

Esta semana Google ha fijado fecha y hora para el entierro de Universal Analytics, el Google Analytics de toda la vida: a partir del 1 de julio de 2023 esta herramienta dejará de funcionar.

Lo cierto es que ya nos había avisado hace más de un año. Y además, sabemos que las cookies desaparecen en 2023. Así que es normal que Google jubile esta herramienta que nos ha acompañado durante tantos años… (confieso que cuando he estado al pie del cañón dirigiendo empresas digitales, nunca me acostaba sin mirar cómo había sido la performance de la web durante el día y planificando algunos cambios para el día siguiente).

Tanto cuando enseño SEO, como cuando enseño analítica web, siempre comento que «Google Analytics va a ser tu mejor amigo»… Me cachis, ¡ahora tendremos que cambiar de amigo!

¿Qué debo hacer con mi antiguo Google Analytics?

Desde diciembre 2020, yo llevo recomendando que se tengan ambos Google Analytics instalados y que se mantengan en paralelo. ¿Por qué? Pues porqué no te deja exportar los datos de Universal Analytics (GA3) a Google Analytics 4 (GA4, a partir de ahora). No te los deja exportar porqué ha cambiado el criterio sobre qué es una visita, de qué es un rebote (de hecho, se ha cargado la ratio de rebote y la ha substituido por la de interactividad) y en general, ha cambiado la manera de medir. también tiene cosas buenas como que cuando alguien realiza scroll en la web, cuenta como interactividad.

Resumiendo, cuando GA3 deje de funcionar, si no tenías GA4 de antemano, no tendrás histórico de la performance de tu web. Cuanto antes instales GA4 mejor. En el menú de configuración de GA3 encontrarás las instrucciones.

La configuración básica es intuitiva, pero la de Comercio Electrónico no lo es tanto. Aquí de dejo un vídeo que te ayudará a configurar ésta última parte en GA4 .

¿Por qué Google ha hecho este cambio?

Bueno… hay varias razones por las que Google ha cambiado la forma de hacer tracking. La primera es el hecho de que muchas empresas tienen web y tienen aplicación para móvil. Con GA4 puedes tener diferentes flujos de entrada de datos y, por lo tanto, permite medir la performance la web y la de la app en una misma herramienta. ¡Esto ya es un gran qué!

La segunda es la que he comentado antes: Chrome dejará de utilizar la tecnología de Cookies en algún momento de 2023 y GA3 estaba basado en esta tecnología. Así distinguía usuarios de visitas, sabía si eran nuevos o recurrentes, calculaba la ratio de rebote, el tiempo de estancia en una página, etc. Todo esto se ha terminado. Tendremos que utilizar otro tipo de tecnología para seguir obteniendo este tipo de datos… aunque en internet ahora va a reinar el «privacy-first» antes que los intereses de marketing. No me quejo, ya me parece bien.

Los que tenemos una cierta edad, aun recordamos cómo era la vida antes de las Cookies y antes de Google Analytics… también recordamos el engorro que era la gestión de los logs para hacer funcionar los programas de analítica de ese momento. Pero vaya, pasábamos las sesiones de usuario a través de la URL y aprendíamos todo lo que podíamos sobre el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web con los datos que teníamos. Creo que este es uno de los motivos por los que Google ha bajado el peso de la URL en el algoritmo… se está preparando para URL realmente largas. En Search Engine Journal trataron uno de estos días el peso de las URL en el algoritmo. Siguen siendo un factor de ranking, pero no con el peso que tenían antes. Puedes leer el artículo aquí: URL as a ranking factor

Siguiendo con las URL, aquí explico cómo ahora Google las mira también para saber a qué mercado nos dirigimos.

En fin… Sobreviviremos a este cambio y aparecerán nuevas maneras de trackear a los usuarios para poder aprender más sobre comportamientos online y para optimizar nuestros sitios web. No estoy especialmente preocupada.

¿En qué más nos afectará?

La desaparición de las cookies afectará, sobre todo, a la publicidad. Si has realizado alguna campaña últimamente verás que Google ya empieza a aconsejar que tengas otras fuentes de datos para monitorizar tus campañas y para controlar el ROI de las mismas. Parece que la tendencia será en dejar en nuestras manos la subida de listados de clientes y de leads (cómo el servicio que look-a-like que ya ofrece Facebook). También las inteligencias artificiales tendrán más peso en el análisis de posibles segmentos de mercado que pueden llegar a ser nuestros clientes. Google ya tiene trackeados a los usuarios y sus comportamientos, hay datos de sobra para hacer todo tipo de análisis. Estoy segura que ya puede preveer nuestras intenciones al navegar por internet sin tener que usar las cookies.

En todo caso, va a ser interesante ver cómo cambia la tecnología a lo largo de este año para adaptarse al nuevo entorno de 2023.

Seguiremos hablando y compartiré cuanto vaya aprendiendo.

Espero que este artículo te haya sido útil.

Un fuerte abrazo.

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