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La web 2.0 y el Turismo Rural

Turisme RuralDurante este mes de junio tengo el placer de participar en 2 iniciativas orientadas a dar a conocer las herramientas de la web 2.0 a las empresas de Turismo Rural.

Ambas sesiones se enmarcan en un proyecto que consta de varias jornadas que tienen por objetivo dar a conocer las técnicas de Marketing Digital a la industria Turística, y ambas están organizadas por la Fundació d’Estudis Superiors d’Olot.

La primera de estas jornadas se celebra mañana 9 de junio, en Tortosa: Jornadas Marketing Digital para Turismo en Tortosa

La segunda, se celebra el día 15 de junio en la Seu d’Urgell: Jornadas Marketing Digital para Turismo en La Seu

Si te interesa el Marketing Digital Turístico y en concreto la aplicación de las herramientas 2.0 al Turismo Rural, no te las pierdas, nos vemos allí.

Ambas jornadas son de inscripción gratuita, pero hace falta confirmar la asistencia ya que el aforo es limitado. Por favor, contacta con los organizadores si deseas asistir.

Un abrazo.

Diapositivas: Web 2.0 para empresas productoras de Cava

Hoy se ha celebrado en la Cofradía del Cava (en Subirats, Penedés) la Asamblea General del Institut del Cava, una asociación que reúne a un gran número de empresas productoras de cava de toda España y que tiene por misión representar a estas empresas y contribuir al desarrollo de la industria del Cava.

En el Institut del Cava es ya una tradición que al cierre de la asamblea, alguien imparta una conferencia a modo de cierre del acto, y como el año pasado, he tenido el placer de ser yo quien ha realizado ésta ponencia para tan ilustre audiencia.

El año pasado vimos los principales errores que cometen las empresas de este sector a la hora de planificar y llevar a cabo su estrategia de comunicación online, este año, la ponencia la he centrado en las herramientas que nos proporciona la Web 2.0 para gestionar la imagen de las empresas productoras de cava, y en cómo utilizarlas para atraer a nuevos clientes y para fidelizar y desarrollar a los clientes actuales.

Las diapositivas con las que he ilustrado la conferencia son las que muestro a continuación.

Nos hablamos.

Diapositivas: Web 2.0 para la gestión de tu Marca Personal

Ayer tuve el placer de participar en el foro DirActivas de ADECCO y compartir mediodía y tarde con todo un conjunto de mujeres fenomenales, la mayor parte de ellas dedicadas a la gestión de Recursos Humanos en grandes empresas.

Mi participación fue en forma de ponencia explicando cómo y qué herramientas de la Web 2.0 pueden ayudarnos a modelar nuestra imagen de marca, nuestra Marca Personal. En definitiva, lo que en inglés llaman el Personal Branding.

Esta es la presentación que me sirvió para ilustrar la ponencia:

En la jornada también participó Laura Rosillo, que nos explicó el potencial de la Web 2.0 para el aprendizaje online, con una brillante y atrevida presentación en la que vaticinaba el fin del área de formación de los departamentos de recursos humanos clicando aquí podrás ver su presentación: Laura Rosillo.

Nos hablamos.

Diapositivas de “Los 10 errores en la comunicación online” del sector de las artes escénicas

Ayer tuve el placer de impartir una vez más, la conferencia “Els 10 errors més comuns en la comunicació per Internet” pero esta vez, aplicada a las artes escénicas, con el objetivo de ayudar a las empresas relacionadas con el teatro, la danza y en general con cualquier tipo de espectáculo artístico, a mejorar su comunicación a través de Internet.

La jornada fue organizada por el SDE (Servei de Desenvolupament Empresarial del Institut Català d’Indústries Culturals) y forma parte de todo un ciclo de conferencias destinadas a impartir formación a las personas que forman parte de la industria cultural catalana.

Las diapositivas correspondientes a esta jornada pueden verse aquí:

Todos los temas iniciados en esta presentación (SEO, email Marketing, Web 2.0, usabiliad, etc…) y muchos más, serán tratados con más profundidad en el curso de Marketing Digital que se impartirá el 11 y 12 de mayo en la sede de la Universidad Pompeu Fabra, organizado también por el SDE. Este curso ya no dispone de plazas libres, pero se impartirán nuevas ediciones de cara a septiembre u octubre, si te interesa asistir a alguna de ellas, por favor, contacta con el SDE.

Nos hablamos.

Diapositivas “9 Técnicas de Marketing Digital para empresas turísticas”

Ayer tuve el placer de participar en la Asamblea General de los Clubs de Producto de la Agencia Catalana de Turismo, impartiendo una ponencia sobre Marketing Digital y las técnicas básicas para atraer visitas a las páginas web de las empresas turísticas.

Los Clubs de Producto son unos programas de la Agencia Catalana de Turismo que tienen por objetivo asesorar y ayudar en la comercialización a las empresas del sector turístico de Catalunya. Existen clubs especializados en Turismo Cultural, en Turismo Activo/Natura, Turismo de Golf, Turismo Gastronómico y Turismo de Salud y Bienestar.

Al finalizar la asamblea, la jornada siguió con tres ponencias sobre temas diversos. La primera de ellas la impartió Dean Gregory de Expedia, que nos explicó los servicios de conectividad entre interfaces hoteleras y Expedia. Esta ponencia fue especialmente interesante ya que el representante de Expedia compartió con los asistentes todo tipo de datos relacionados con la contratación online y sobre el mercado turístico en general. La siguiente ponencia fue sobre el nuevo calendario escolar y sobre cómo afectará de forma positiva a la industria turística. La última ponencia fue la mía.

Estas son las diapositivas correspondientes a mi intervención:

Nos hablamos.
Un abrazo.

Evento: Conferencia sobre el Marco Legal del Marketing Digital, 18 de marzo

El próximo jueves 18 de marzo, tengo el placer de impartir de nuevo, junto con Juanjo Pérez, la conferencia “El Marco Legal del Marketing Digital“.

Tal como hicimos el curso pasado, el Corte Inglés y GEAipc colaboramos juntos para hacer llegar al máximo número posible de personas conocimientos relacionados con el Marketing Digital. En ésta ocasión, se trata de dar a conocer qué cosas hay que tener en cuenta, a nivel legal, a la hora de promocionar nuestra empresa en Internet.

Algunos de los temas que trataremos son por ejemplo: ¿Qué tengo que tener en cuenta si deseo recoger emails a través de mi página web para poder enviar un boletín? ¿Puedo comprar bases de datos? ¿Dónde puedo hacerlo? ¿Puedo suscribir automáticamente a mi boletín a personas que me han entregado en mano su tarjeta de visita? o ¿Qué datos puedo solicitar en un formulario sin que esto me haga subir el nivel de seguridad de los datos? ¿Qué puedo hacer con contenido no autorizado publicado en redes sociales?… y muchas otras preguntas que diariamente se plantean los profesionales de las empresas que utilizan el Marketing Digital para conseguir nuevos clientes.

La conferencia durará una hora y media aproximadamente y dispondrá de turno de ruegos y preguntas en el que las personas que asistan a ella podrán proponer cuestiones concretas a los ponentes.

Se impartirá en la sala de “Ámbito Cultural” en el Corte Inglés de Sabadell, a las 19h30′ de la tarde del día 18 de marzo.

La entrada es gratuita, pero como el aforo es limitado se recomienda confirmar la asistencia llamando al 93.728.48.00 (extensión 3240) o escribiendo a pymesabadell@elcorteingles.es

Nos vemos allí.

NOTA POSTERIOR: Las diapositivas correspondientes a esta conferencia pueden verse aquí: El marco legal del marketing digital

Marketing Digital para empresas del sector del Cava

El pasado jueves 16 de abril tuve el privilegio de poder asistir a la Asamblea General del Instituto del Cava y de impartir una ponencia sobre Marketing Digital aplicado al Sector del Cava, al finalizar dicha asamblea. brindis

El Instituto del Cava es una entidad que reúne a los principales productores de cava de España. Entre sus asociados se encuentran empresas tanto catalanas como del País Vasco, Navarra y la Rioja. Esta prestigiosa entidad se fundó en 1991 cuando se creó la Denominación de Origen “Cava” a raíz de la incorporación de España a la Unión Europea (1986), aunque sus orígenes se remontan a principios del siglo XX en forma de pequeñas asociaciones de productores.

Desde su creación, el Instituto del Cava ha velado por la defensa de los intereses de sus empresas sin que importe el tamaño de las mismas, y promueve la cultura del cava tanto en el ámbito nacional como en el internacional.

Durante la Asamblea General el Presidente de la entidad, Magí Raventós (de Cavas Codorniu), explicó las principales magnitudes de este sector y la evolución de la venta de cava en los diversos mercados en los que se comercializa. También la Gerente del Instituto, María del Mar Torres, intervino en la Asamblea resumiendo las actividades promocionales que se han realizado durante el año 2008 para promocionar el cava en varios países de Europa. Algunas de estas acciones son realmente brillantes y estoy segura de que han contribuido enormemente a dar a conocer este producto entre nuevos preceptores y nuevos consumidores. Las acciones pueden verse aquí: Actividades Promocionales Instituto del Cava

En el marco incomparable de la Cofradía del Cava (emplazamiento en el que se llevó a cabo la Asamblea), y con una audiencia de lujo (entre otros participantes: los Directores Generales de las empresas productoras de cava), impartí mi ponencia sobre Marketing Digital aplicado al Sector del Cava, y más concretamente Las 9 Técnicas para Atraer Visitas a la Página Web de una empresa productora de cava.

En esta ponencia, además de explicar las técnicas básicas para atraer tráfico a una página web, me centré sobre todo en la necesidad de orientar la página al cliente de la empresa, ya que si bien productores como Codorniu y Freixenet orientan sus páginas a usuario final y por lo tanto dinamizar la demanda de cava, las empresas más pequeñas deberían centrarse en orientar la página web a obtener una buena distribución de sus productos en los principales mercados, además de a dar a conocer su marca y sus productos al gran público. Así que mi recomendación para los pequeños productores fue que crearan una zona en sus webs orientada a captar a quien realmente es su cliente: los intermediarios y distribuidores, sobre todo que la orientaran a conseguir estos distribuidores en todos los países en los que se consume cava. Una vez creada esta zona de la página, entonces pueden empezarse a aplicar las 9 técnicas para atraer visitas.

La presentación con la que se ilustró la ponencia puede descargar aquí: Marketing Digital para empresas productoras de cava.

Ciclo de Conferencias Abiertas: “Las 16 cosas que hay que saber para vender online”

Hoy he tenido el placer de impartir ésta clase de Marketing Digital, en el Instituto Universitario de Posgrado, institución que imparte Másters on-line para profesionales, y que fue creada por Santillana Formación junto con las Universidades de Alicante, Carlos III de Madrid y Autónoma de Barcelona.

La clase ha sido impartida en formato videoconferencia y forma parte del Ciclo de Conferencias Abiertas impartidas por ponentes de prestigio del Instituto Universitario de Posgrado (IUP). La grabación de la clase podrá verse próximamente en la página web del IUP (www.iup.es)

Todo se ha desarrollado según lo previsto, exceptuando la duración de la clase, que ha sido un poco más larga de lo que teníamos en mente… y es que me cuesta mucho sintetizar tanta información en tan poco rato. Sobre todo cuando tocamos temas que me apasionan como el SEO, la optimización de campañas SEM y la Usabilidad. No hay manera en que pueda ser más concisa y no ir tanto al detalle… aun así, siempre me quedo con la sensación de que podría haber explicado más cosas. Pero el tiempo es el tiempo… la clase de Marketing Digital completa es, como mínimo, de 20 horas… no hay manera de poder sintetizar esto en una hora, ni leyendo únicamente el índice del temario. De ahí que la clase de hoy se haya limitado a las 9 técnicas básicas para atraer tráfico a una página web, y hemos tocado un poco por encima las 6 técnicas básicas para convertir las visitas en contactos comerciales.

Espero que los alumnos aparte de haber aprendido la existencia de éstas técnicas, hayan quedado con ganas de ampliar la información y ahora mismo estén buscando información complementaria.

Aquí va la presentación utilizada en la clase: Marketing Digital – Técnicas Básicas.

En cuando tenga el enlace de la grabación lo colgaré aquí también.

Presentación de la Guía de Comercio Electrónico en Igualada

Hoy hemos llevado a cabo la presentación de la Guía de Comercio Electrónico en la sede de la Cámara de Comercio de Barcelona en Igualada.

La presentación ha sido realizada por el Director de dicha sede. Para acompañar el acto, Alex de Anta ha dado una charla sobre los factores clave de éxito en la implementación de un Comercio Electrónico, y yo he dado una charla explicando una parte de la Guía.

Como el tiempo era limitado (1h y media), únicamente he explicado las 9 técnicas básicas para atraer visitas a una página web, y las 6 técnicas básicas para convertirlas a contacto comercial. Éstas técnicas sólo las he explicado por encima, lamentablemente, ya que hubiese necesitado un mínimo de 10 horas para explicar esta parte en forma de curso monográfico.

En la propia guía puede leerse ésta misma información, pero más extensa y completa. También he indicado a los participantes que en la web de GeaMarketing y en éste blog encontrarán información complementaria y otras presentaciones que les pueden ayudar a ampliar alguno de los puntos tratados en la ponencia.

He olvidado comentar a las empresas que han acudido a la presentación de la Guía, que la Cámara de Comercio subvenciona el 50% del coste de la realización de un pequeño estudio sobre el Plan Estratégico de Implementación de un Comercio Electrónico, para cualquier empresa de la demarcación de Barcelona que desee empezar a vender a través de Internet. El coste total que tiene que soportar la empresa es de 750 euros y puede solicitarse a través de las delegaciones de la Cámara de Barcelona.

La próxima presentación será éste jueves día 27 de noviembre en Mollet del Vallés. A las 9h30′ de la mañana, en la sede que la Cámara de Comercio de Barcelona mantiene en esta población.

Nos vemos allí.