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Cambios en los modelos de negocio de las empresas Culturales

Desde el Innova Institute de La Salle – URL esta semana hemos estado trabajando el análisis sobre cómo las empresas del sector Cultural están adaptando diferentes componentes de sus modelos de negocio a causa del Covid-19.

Hemos encontrado adaptaciones de sus modelos en la propuesta de valor, en las formas de distribuir sus productos o servicios, en la selección de su público objetivo y otros componentes más. Por desgracia no hemos encontrado muchos cambios y adaptaciones en el apartado de ingresos. Aun así, la investigación realizada es interesante y pienso que dará de sí para un artículo no tan divulgativo y más científico.

El artículo ha tenido una buena aceptación entre la prensa y nos lo han publicado directamente en varias revistas, y lo han referenciado en otras.

Puedes leerlo aquí:

Panorama AudiovisualNueve claves sobre la adaptación de los modelos de negocio de las empresas culturales por el COVID-19

Revista EmprendedoresCómo adaptar tu modelo de negocio si eres una empresa cultural

Economía de Hoy: Nueve claves sobre la adaptación de los modelos de negocio de las empresas culturales por el COVID-19

Alto DirectivoNueve claves sobre la adaptación de los modelos de negocio de las empresas culturales por el coronavirus

Si te interesa el Marketing para Industrias Culturales, puede interesarte también un artículo que escribí el 18 de febrero 2020 sobre las estrategias de crecimiento y sobre las ayudas para crear planes estratégicos del Departament de Cultura de la Generalitat.

Encontrarás el artículo aquí: Marketing Cultural – Marketing Digital para empresas Culturales en 2020

Espero que esta información de te sea de utilidad.

El siguiente artículo que prepararemos desde el Instituto de Investigación es sobre la digitalización forzada de las empresas… se titula algo así como “Adaptación o digitalización”, en cuando lo tengamos terminado, lo comparto a través del blog y de las redes sociales.

Seguimos en contacto.

Que te vaya todo bien

Un abrazo

Montse.

Marketing Cultural – Marketing Digital para empresas Culturales en 2020

Diseñar una buena estrategia de Marketing Digital es importante para todo tipo de empresas, pero especialmente para las culturales dada la peculiaridad de sus diversos públicos y los recursos escasos con los que deben obtener buenos resultados.

El secreto del Marketing Cultural es la segmentación. La clave del éxito es entender que eres un francotirador atacando a ciertos segmentos. Y el ataque lo debes hacer con contenidos específicos que sepas que tendrán valor para ese segmento. Es importante que entiendas lo de “tendrán valor para ese segmento”… esta es la clave… debes conocer a tus públicos.

También es importante que tengas claro que en Marketing Digital hay 4 estrategias de crecimiento que puedes llevar a la práctica, y que se pueden aplicar perfectamente al Sector Cultural. Son éstas:

Estrategia de Penetración de mercado: buscas más públicos como los segmentos actuales que ya tienes. Entra en Google Analytics –> Adquisición –> Search Console –> Landing pages –> clica en la más buscada. Mejora el SEO de estas páginas y tendrás más tráfico como el actual.

Estrategia de Desarrollo de producto: haz que tus clientes actuales contraten más servicios. Crea un embudo con diversos servicios/productos que cada vez tengan más valor y que un mismo cliente, empiece por la parte ancha del embudo y a medida que te va conociendo vaya contratando más servicios de mayor valor para él y mayor facturación.

Estrategia de Desarrollo de mercado: necesitas atacar segmentos que ahora no tienes. Haz una lista de los segmentos de mercado de tu industria y selecciona alguno de los que no son clientes tuyos. Analiza por qué no lo son, adapta uno de tus productos o servicios para que encaje con ese segmento y da a conocer el servicio (con SEO y con publicidad).

Estrategia de Diversificación: ataca nuevos segmentos con nuevos productos. Esta es la estrategia más arriesgada por qué hay dos variables que pueden fallarte… es la última que deberías realizar. Selecciona un segmento que no tengas y crea un producto específico para ese segmento. Inclúyelo en la web y realiza SEO y publicidad para atraer a ese nuevo segmento.

De nuevo, lo importante para el Marketing Cultural es que no mezcles segmentos. Recuerda que eres un francotirador… la tentación será grande… pensarás “ya que lo hago para este segmento, incluyo también al resto” … ¡no! No va a funcionar. Esta es la clave del Marketing Digital para empresas Culturales. Créeme, he diseñado estrategias para muchas.

Si tu empresa está en Cataluña, que sepas que el SDE (Servei de Desenvolupament Empresarial del Departamento de Cultura) ha abierto, hace escasamente dos semanas, las ayudas para crear Planes de Marketing para empresas Culturales. Encontrarás la información aquí: Consultoría de Marketing para Empresas Culturales

Si necesitas que te ayudemos a llevar a la práctica estas estrategias contáctanos para una primera reunión: Contactar

Si quieres saber las técnicas del Marketing Digital que funcionan bien este 2020, las encontrarás aquí un artículo que escribí la semana pasada: Técnicas del Marketing Digital que funcionan en 2020

La imagen con la que ilustro este artículo que estás leyendo está extraída de mi nuevo libro “Guía para crear tu plan de acción online”. Aún no está a la venta (estamos en fase de revisión de la edición), en el libro explico con más profundidad las 4 estrategias de crecimiento. A la que tenga el enlace lo publicaré bajo estás líneas.

Espero que el artículo te hay sido útil.

Seguimos en contacto.

Montse.

 

Resumen y ppt de las jornadas “Ciudades 3.0” realizadas en Huesca

Ayer tuve el placer de participar en las jornadas que llevan por título CiudadesVillesCiutats 3.0 que se llevaron a cabo en Huesca durante 2 días.

El programa de las jornadas fue interesantísimo (aunque me perdí la tarde del martes con la conferencia inaugural impartida por Javier Celaya y la mesa redonda que llevaba por título “Miradas cruzadas en torno a la creación digital” en la que participaron Enrique Radigales, José Antonio Galaso, Franck Bauchard y Paula Blesa como moderadora).

Una de las charlas a que sí pude asistir fue la de Marc Le Glatin (autor del libro “ Internet: un seísme dans la culture?”) que me sorprendió por su visión sobre cómo debería ser la financiación de la cultura (cofinanciada por todos y distribuyendo las ganancias por uso) y por el mundo idílico en el que cree (lo envidio [sanamente] por ser capaz de pensar que algo así es posible en nuestra sociedad).

También puede asistir a la mesa redonda moderada por José Luis Latorre, Director del Parque Tecnológico Walqa (que es donde se celebraban las jornadas), Florencia Corrionero, Subdirectora del Centro de Desarrollo Sociocultural de la Fundación Germán Sánchez Ruipérez en Peñaranda de Bracamonte (Salamanca), Olivier Schulbaum, Co-fundador de Platoniq, Jaime Lloro (Responsable de proyectos del Art-Lab del Ayuntamiento de Huesca) y Ana Pueyo (Asociación de Parálisis Cerebral ASPACE-Huesca y Patxi J. Larrañaga, Director del Centro de Tecnología del Espectáculo del Instituto Nacional de las Artes Escénicas y de la Música (Ministerio de Cultura). Fue una mesa redonda interesantísima. Larrañaga también me sorprendió por su forma de ver la cultura…

Tras esta mesa rendoda, visitamos el Parque Tecnológico y luego almorzamos. Después de comer, con las barrigas bien llenas y con ganas de siesta, llegó mi turno, y tuve que conseguir que la audiencia no se durmiera, estuviera atenta y se lo pasara bien,… mientras explicaba los errores que cometen las empresas culturales cuando realizan su comunicación en internet … no fue fácil :-)

La presentación que utilicé es la siguiente:

En este enlace puedes ver el “Event participant” creado por  @Culturepunk (José Ramón Insa) en el que se recogen todos los tuits realizados por los participantes (presenciales y no presenciales) durante el evento. También puedes verlo en Twitter si sigues el hashtag #cv30. Y los tuits de mis 10 errores los puedes ver resumidos en este documento preparado por Oscar Ciuró a partir de los tuits de Joseva Acha.

Espero que toda esta información te sea de utilidad.

Aprovecho estas líneas para dar las gracias a todos los asistentes que tuitearon las jornadas (mi ponencia incluida) y especialmente a la organización del evento, que fue impecable en todos los sentidos.

Un fuerte abrazo a todos.

Nos hablamos.

Diapositivas utilizadas en la conferencia Cultura 2.0 – de la web 1.0 a la 3.0

Acabo de colgar en mi cuenta de Slideshare las diapositivas que utilicé el pasado 23 de febrero en la conferencia sobre Cultura 2.0 que impartí en el Centre d’Art Santa Mónica, organizada por el SDE (Servei de Desenvolupament Empresarial del Institut Català d’Indústries Culturals).

La charla tenía por objetivo ayudar a las empresas culturales a desarrollar sus estrategías en materia de Web 2.0. Para ello, tratamos qué es la Web 2.0, en qué se diferencia de la 1.0, qué herramientas nos pueden ser útiles para la promoción de nuestras empresas culturales, cuáles son los factores clave de éxito y hacia dónde evoluciona internet.

Estas son las diapositivas:

Espero que te sean de utilidad, aunque (evidentemente) no es lo mismo que oir la charla :-)

Mi próxima cita con el SDE será el próximo 28 de marzo en la primera de las jornadas del Curso de Marketing Digital para Industrias Culturales.

Que vaya todo bien. Nos vemos allí.
Un abrazo.