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I Mesa redonda en buscadores web: marketing y posicionamiento en buscadores

El próximo martes 28 de octubre, a las 18:30, se celebrará en el Auditorio del edificio Ramblas de la Universitat Pompeu Fabra (Ramblas 32, Barcelona), la presentación de una nueva edición del Máster en Posicionamiento en Buscadores y Marketing Digital, así como una mesa redonda sobre Buscadores Web.

Tengo el placer de compartir mesa redonda con Fernando Macià de Human Level Communications, que hablará de SEO y con Cristòfol Rovira del Grupo de Investigación DigiDoc de la UPF que hablará de formación e investigación en buscadores. Yo hablaré de SEM (Marketing en Buscadores) y explicaré “Las 6 técnicas que nos ayudarán a optimizar nuestro presupuesto de Marketing en buscadores“.

Cada uno de nosotros presentará su visión sobre los buscadores y compartiremos experiencias relacionadas con la inteligencia de mercado, la estrategia de contenidos y el posicionamiento de marca.

Al final de las ponencias se abrirá un debate en el que los asistentes podrán plantear sus preguntas.

Pienso que será un acto interesante, tanto porque los tres puntos de vista y las aproximaciones a los buscadores de los tres ponentes son muy diferentes, como porque no es de cada día que se puede escuchar a Fernando Macià y a Cristòfol Rovira. Estoy segura de que yo misma aprenderé un montón de cosas nuevas. Además, como el Máster es online, es una oportunidad muy buena para conocer a los alumnos que asistan al acto, de esta manera, cuando hablemos con ellos en los foros de debate les podremos poner cara… que es algo que siempre echo de menos en este tipo de formación.

Nos vemos!

Más información sobre el acto: Mesa Redonda de Posicionamiento en Buscadores

Esta es la presentación con la que ilustré mi charla:

Nos hablamos.

Entrevista sobre SEM publicada en Hipertext

En el número de mayo 2008 de Hipertext.net han publicado una entrevista que me hicieron a raíz de unas clases de Search Engine Marketing (SEM) en el Master en Buscadores de la Universidad Pompeu Fabra.

La autora de la entrevista es Mari Carmen Marcos.

El Máster en Buscadores es un máster que se cursa online y que va dirigido a titulados de otras carreras, que desean formarse en Marketing Digital y Buscadores. El máster tiene unas 100 unidades didácticas y entre éstas unidades se incluyen entrevistas a profesionales del sector. Entre éstas entrevistas se incluye la mía.

Una vez publicada la entrevista, los alumnos del máster pudieron hacerme preguntas al respecto y se montó una mesa redonda (online) sobre temas relacionados con el SEM.

La entrevista puede leerse aquí: Entrevista Montse Peñarroya

Gloogle Trends – El analizador de tendencias que puede ayudarte a mejorar tus campañas de adwords

Desde hace algunos meses, desde Google Labs, Google nos ofrece una nueva herramienta para conocer las tendencias de búsqueda de un término, o para poder comparar tendencias de búsqueda de dos o más términos.

www.google.com/trends

Tal como advierte Google, ésta herramienta está en fase beta, por lo que sus resultados no son aún 100% fiables, pero aún así, la información que nos proporciona es útil y podemos sacar un buen partido de ella.

¿Cómo podemos utilizar Google Trends a nivel de Marketing Digital?

Es obvio que aparte del placer de satisfacer nuestra curiosidad, Google Trends tiene más utilidades. La más destacada es como complemento a la herramienta de selección de palabras clave de Google Adwords.

Comparativa entre dos o más términos para contratar Adwords

Aunque Google Adwords ya nos ofrece una herramienta parecida:
https://adwords.google.es/select/KeywordToolExternal

Si buscamos palabras clave relacionadas con “turismo en Barcelona” en la herramienta de Google Adwords y seleccionamos la opción “Tendencias de volumen de búsquedas globales”, obtenemos los datos que se muestran en esta imagen:

Ésta información nos es útil para seleccionar las palabras clave por las que deseamos que se muestre nuestro anuncio, pero si realizamos ésta misma búsqueda en Google Trends comparando “turismo en barcelona” con “hoteles en barcelona”, el resultado que nos ofrece es más completo y nos permite mejorar mucho más la campaña.

La herramienta de Google Adwords nos indica las palabras clave relacionadas con la palabra inicial, pero Google Trends nos muestra la evolución de las búsquedas de esos términos, y la información sobre el origen de ésas búsquedas. Nos las puede mostrar incluso por ciudades. Y si seleccionamos una región en concreto, nos lo indica por ciudades de esa región. Esto nos puede ayudar mucho a crear nuestra campaña y a segmentarla correctamente.

Para términos en otros idiomas, aún es más importante la información sobre las búsquedas regionales. Por ejemplo, si la búsqueda la escribimos en Inglés: “Tourism in Barcelona”, y seleccionamos la tendencia por regiones, veremos las búsquedas de éste término por países.

Aunque los resultados de esta búsqueda creo que sí se ven afectados por el hecho de que se trata de una beta… por mi experiencia en marketing turístico no me parece lógico que la mayor parte de búsquedas realizadas en Google para el término en cuestión, estén hechas desde Irlanda… así que creo Google no tiene en cuenta todas las búsquedas de todos los Google’s locales de todo el mundo. Pero bueno… aún así, la información que nos ofrece es útil y ayuda a completar la información que obtenemos desde Google Adwords… y si ahora ya nos es útil, es de esperar que en un futuro próximo esta herramienta deje de ser beta y aún pueda sernos de más utilidad.

¿Conoces los cambios en el algoritmo de ordenación de los Adwords de Google?

Hasta ahora, el orden en el que aparecía tu anuncio dependía de la cantidad de dinero que estuvieses dispuesto a pagar por ello. Pero ya no es así, desde principios de diciembre.

 

Google ha introducido un “factor calidad” en el algoritmo que ordena los resultados y que acaba decidiendo qué anuncios salen en primer lugar, en segundo, en tercero, etc. Y lo ha hecho para evitar que gente que no dispone de ciertos productos y contenidos compre las palabras clave y dirija tráfico a su web como si las tuviera. (Por ejemplo: comprando palabras que corresponden a productos de su competencia).

Aunque algunos SEOs ya están empezando a temer que el proceso ordenación de los anuncios publicados través de los Adwords, acabe siendo tan oscuro como el de ordenación de los resultados de búsqueda, nosotros compartimos con Google la opinión de que es algo bueno para todos los anunciantes y también para quienes clican sobre los anuncios.

¿En qué consiste el “factor calidad”?

Como siempre ocurre con las cosas que funcionan bien, hay quien abusa de ellas para sacar más provecho que el resto. Esto ha estado pasando con los Adwords de Google y ahora Google quiere ponerle remedio.

Google quiere asegurarse de que la página a la que se te dirige una vez has clicado sobre uno de los anuncios, versa sobre lo que tú estás buscando.

Así que a partir de ahora, si el contenido de una página no tiene nada que ver con lo que el usuario estaba buscando en Google, el anuncio de esa página saldrá en última posición.

¿Cómo estar en las primeras posiciones de los anuncios, sin tener que pagar más por ello?

Pues está claro… maximiza el número de veces que las palabras sobre las que has contratado los anuncios aparecen en el texto de la página a la que apunta el anuncio.

Y por supuesto, haz que la página a la que te lleva tu anuncio (landing page) sea diferente para cada palabra. Esto puedes hacerlo fácilmente desde el menú de Adwords.

Por ejemplo:

Un usuario busca en Google: “caja fuerte ignífuga”
Tú tienes una empresa que fabrica productos de seguridad y vendes cajas fuertes ignífugas y has contratado Adwords para que cuando alguien busque “alarmas”, “caja fuerte”, “cajas de seguridad”, etc. aparezca tu anuncio en el lateral derecho de Google.

Hasta ahora, el mejor consejo que se podía dar en este caso, era el de tener 2 anuncios, uno para las alarmas y otro para las cajas de seguridad. Con eso haces que la decisión de clicar sobre uno de tus anuncios sea más alta, ya que el anuncio habla de lo que el usuario está buscando.

  • “alarmas” -> anuncio de alarmas
  • “caja fuerte” -> anuncio de cajas de seguridad

Con el cambio en el algoritmo, además de seleccionar un anuncio para cada tipo de búsqueda, tienes que seleccionar la página a la que te dirigirá el anuncio.

No te sirve redirigirlos a tu página principal (como hace el sistema de Adwords por defecto), ya que con toda seguridad, en el interior de tus páginas tendrás una específica para ese producto y en ella, la palabra buscada tendrá más relevancia (estará escrita muchas más veces).

Esto, además, es bueno para ti también ya que si el usuario va directamente a una página que incluye el contenido que buscaba, estará mucho más dispuesto a rellenar los formularios solicitando información sobre el producto o a enviarte un email preguntando por él.

Si no dispones de una página específica para cada tipo de producto que coincida con las palabras clave que has contratado en Google, entonces deberías crearlas, o tu anuncio nunca aparecerá en las primeras posiciones.

Consejos para sacar el máximo partido a tus Adwords de Google:

  1. Compra sólo las palabras que tu público objetivo buscará en Google.
  2. Crea páginas de destino (landing page) que contengan las palabras clave.
  3. Prueba más de un anuncio e invierte en el que tenga la mayor conversión.
  4. Concentra tu presupuesto en las palabras con las que obtengas más conversiones.

Los 8 factores clave para superar a tu adversario en Google

Nadie puede afirmar conocer el algoritmo que utiliza Google para ordenar los resultados de una búsqueda, pero es relativamente fácil investigar qué factores intervienen en él y en qué medida afectan al algoritmo. Además, en la red encontrarás mucha literatura al respecto y podrás ir ampliando conocimientos si el tema te apasiona.

Este artículo recoge los 8 factores clave que te ayudarán a conocer por qué otras páginas están por encima de la tuya, y cómo puedes superarlas.

1. Decide en qué palabras vas concentrar tus esfuerzos

No puedes luchar por muchas palabras a la vez, así que concentra tus esfuerzos en unas 10 palabras o frases, que creas que pueden ser buscadas en Google por tu público objetivo.

Empieza el análisis que te llevará al éxito confeccionando una lista de las 5 primeras páginas web que aparecen en los primeros resultados, cuando buscas esas 10 palabras.

Navega por las 5 páginas que te aparezcan. Haz especial atención en descubrir en qué palabras se están focalizando ellos.

2. Descubre dónde están situadas las palabras por las que tú quieres luchar

Observa bien dónde están colocando las palabras clave.

Google da más importancia a las palabras que están situadas en ciertas partes de una página web. La parte más importante es la URL (la dirección de tu página web), la siguiente es el tag <title>, la siguiente son las cabeceras <h1>, <h2> y <h3>, luego vienen las palabras que son enlaces a otras páginas, y la importancia va disminuyendo, aunque siempre es más alta que el texto plano, si las palabras están en negrita, en cursiva, forma parte de un <alt> (texto alternativo en las imágenes), etc…

3. Descubre qué densidad tienen las palabras clave

Ten en cuenta un par de cosas:

Google (y el resto de buscadores) funcionan por densidad, no por valores absolutos. Así que si en tu URL o en tu título tienes 50 caracteres y 9 coinciden con los que el usuario busca, el valor de tu URL o de tu título es de 9/50. Así que procura no poner textos superfluos o urls con tropecientos números que corresponden a una sesión de usuario o a algo parecido.

Ten en cuenta también, que desde marzo 2004 Google funciona por caracteres, no por palabras. De ahí que en el párrafo anterior haya escrito “caracteres” en lugar de palabras. Hasta marzo 2004, si tu título era “Mesas de madera para oficina”, y el usuario buscaba “mesas de madera”, el valor de tu título era de 3/5 (en castellano no filtraba las preposiciones y las consideraba palabras). Ahora no es así. Ahora va por letras. De esta manera, si alguien busca un derivado de una palabra o un plural, o un verbo conjugado, la página que contiene algo parecido también se incluye en los resultados de búsqueda.

Cuando descubras dónde tienen situadas las palabras, mira con qué densidad aparecen. En tu página web, haz que tengan mayor densidad que en las suyas. Lo puedes hacer incluyendo la palabra más veces o incluyendo menos palabras que no tengan que ver con esa búsqueda. La cuestión es elevar la densidad y superar la suya en cada una de las partes donde aparezca la palabra.

Ojo no te pases… Google penaliza las páginas con densidades sospechosamente elevadas. Puedes conseguir un 100% de densidad en el título y en la URL, sin que pase nada. Pero una página donde ponga una palabra repetida 100 veces, por todas partes, en negrita y con enlaces, y no incluya ningún otro texto, puedes tener por seguro que será expulsada de Google. Así que moderación.

Además, piensa que tu página web tiene que ser leída por tus usuarios/clientes… es fundamental que el texto esté orientado a ellos, no a su efectividad en buscadores.

4. Descubre cuántas páginas tienen sus páginas web

Cuantas más páginas tengas indexadas en Google, más posibilidades hay de que participes en la lucha por ciertas palabras. También hay indicios de que Google sitúa en mejor posición a las web que contienen un número elevado de páginas donde se incluye el término de búsqueda.

O sea, por un lado, incluye las palabras por las que quieres posicionarte en el máximo de páginas posible. Por otro lado, intenta que tu web tenga sobre unas 200 páginas como mínimo.

Pero una vez más, descubre qué hacen tus competidores e inclúyelo en la tabla que empezaste a realizar al principio de este estudio.

Para saber cuántas páginas tienen indexadas en Google, basta con que escribas en la cajita buscadora:

site:www.nombredelaweb.com

(ojo no incluyas un espacio entre site: y la url)

Para saber cuántas páginas indexadas contienen una palabra en concreto o una cadena de palabras, basta con que escribas en la cajita buscadora:

site:www.nombredelaweb.com “palabra o frase”

Esto te dará el número de páginas que contienen la frase “palabra o frase” en la página web www.nombredelaweb.com

5. Descubre el número de enlaces que apuntan a sus páginas

El algoritmo que forma el PageRank (nota cultural: PageRank significa “ranking de Larry Page”, no “ranking de páginas”), está formado por otros muchos algoritmos y es bastante complicado de entender. Pero hay unos rasgos básicos que fácilmente puedes aplicar a tu página web.

En el PageRank influyen sobre todo, el número de enlaces que apuntan a una página web, la densidad de estos enlaces en la página de origen y el PageRank de la página de origen.

Así que este punto número 5 versará sobre el primero de los factores que afectan al PageRank: el número de enlaces.

Una vez más, anota en tu listado el número de páginas que enlazan a cada una de las 5 webs competidoras que estás analizando.

Para saber el número de enlaces a una página, basta con que escribas en la cajita buscadora:

link:www.nombredelaweb.com

Desde marzo del 2004, Google da menos valor a los enlaces que provienen de páginas con la IP parecida a la tuya, así que no hace falta que hagas trampas: Google lo sabe.

Escribimos un artículo acerca del algoritmo HillTop que utiliza Google para calcular y filtrar el PageRank de las webs, hace unos meses: HillTop

6. Analiza qué tipo de web enlaza a la de tus competidores.

Con toda probabilidad no podrás incluir en tu listado el PageRank de cada una de las páginas que enlazan con las de tus competidoras, pero es importante que veas qué tipo de web son, qué PageRank tienen, a cuántas otras páginas web enlazan y qué palabras utilizan para linkear a tus competidores.

Cuanto mayor es el PageRank de una página que te enlaza, mayor es el número de puntos que recibes por este enlace. Así que busca páginas con un PR alto y consigue que te enlacen.

Para terminar con este punto, no olvides que en Google y en el resto de buscadores, todo funciona por densidades, así que si de una web salen 100 enlaces a otras webs, el valor de un enlace que vaya a ti es de 1/100. Así que olvídate de las granjas de enlaces. Consigue enlaces a tus páginas en webs con pocos enlaces y con un PageRank alto.

7. Descubre qué palabras utilizan tus competidores en los enlaces que van a sus webs

Si la palabra buscada forma parte de un enlace de un tercero a tu página web, tienes un bonus en puntos (por decirlo de alguna manera). Así que si te dedicas a la fabricación de mesas de madera para oficina, procura que las páginas que enlazan a la tuya utilicen la frase “mesas de madera” para enlazarte, en lugar de www.minombredeempresa.com

Obviamente, no siempre puedes controlar qué palabras utilizan terceras webs para enlazar a la tuya… pero por cuando puedas hacerlo, recuerda este punto número 7: recuerda el bonus que te llevas si lo consigues!!

8. Anota qué PageRank tienen las páginas de tus competidores

No olvides incluir una columna en tu estudio que indique qué PageRank tienen las páginas web de tus competidores. Esto te ayudará a entender por qué están en las primeras posiciones.

Recuerda que para aumentar tu PageRank debes, sobre todo, incrementar el número de páginas que enlazan a la tuya. Así que si tienes un PageRank de menos de 4, ponte manos a la obra para conseguir más enlaces. Si lo tienes de más de 4, es bastante difícil subirlo si no realizas alguna campaña específica para este fin, bien ideada y con una buena estrategia.

Tampoco te obsesiones si no tienes PageRank asignado o hace tiempo que no varía tu PageRank a pesar de las acciones que llevas a cabo. El PageRank no es algo que Google calcule cada día, ni siquiera cada mes. Este año, sin ir más lejos, Google ha estado sin calcular PageRanks desde junio hasta primeros de octubre. Desde entonces no los ha calculado de nuevo y además ha indexado 4.000.000.000 más de páginas web que antes no tenía… así que no sabemos cuándo volverá a calcular los nuevos PageRank. Ten paciencia.

Hasta aquí, hemos descrito los 8 factores clave que te llevarán a ganar posiciones en Google. Pero cuando realizo este tipo de benchmark, suelo incluir tres columnas más en el listado. Se trata de la posición de nuestros competidores en el ranking de Alexa. No es que Alexa influya en Google, pero es bueno saber dónde están situados a nivel de visitas únicas, de páginas vistas por usuario y de ranking en general. Estos tres datos los encontrarás buscando a tus competidores en Alexa.com.

Espero que los 8 factores te hayan sido de utilidad. Este artículo está orientado a servir de guía a personas que desean conocer la posición exacta de sus páginas web, respecto a las de sus competidores. No pretende ser manual en profundidad acerca de cómo funciona Google.

Si deseas ver la presentación que utilizamos cuando realizamos conferencias acerca de cómo funcionan los buscadores, puedes descargártela aquí: Diapostivas COPCA

Si deseas más información sobre buscadores: Curso gratuito de Posicionamiento en Buscadores

Por cierto, si tienes dudas o deseas ampliar más algún punto en concreto, estaremos encantados de asistirte.

Descubre cómo funciona A9: la versión definitiva del buscador creado por Amazon

A9 de AmazonCómo funciona A9, en qué tipo de algoritmos se basa, porqué se llama A9, quien lo ha ideado, y todo lo que hemos podido saber acerca de este nuevo buscador que tendrá que medírselas con Yahoo, Google y el nuevo MSN que Microsoft tiene en beta. ¡Vamos a verlo!

La entrada de A9 en el mercado de los buscadores nos abre un interesante periodo en que la guerra por monopolizar las búsquedas de los usuarios toma una nueva dimensión.

Con la nueva versión que Amazon colgó ayer, vamos a revisar de nuevo los temas tratados en el análisis funcional para encontrar las diferencias, ver si han corregido los puntos débiles que mostraban en abril y descubrir las novedades que nos presenta este buscador.

Servicio de Personalización de Búsquedas:

Cuando entras en A9 y eres usuario de Amazon, la misma cookie te reconoce y te saluda con un “Hello Montserrat” que me deja pasmada y que, por el impacto, no puedo evitar que me haga pensar en un “Welcome professor Falken, ¿Would you like a game of chess?” :-)

A parte del nombre, me muestra la caja buscadora y el histórico de todas mis búsquedas en A9 por si deseo consultar algún resultado anterior (y no sé si lo han programado así, pero también podría servir para conocer tus elecciones en los resultados de búsquedas que te han ofrecido, y así poder ofrecerlos mejor la próxima vez que buscas algo… lo descubriremos con el tiempo)

Acerca de la base de datos utilizada por A9:

Definitivamente A9 utiliza la base de datos de Google, en lugar de utilizar la de Alexa (recordemos que Alexa fue comprado por Amazon en el 2000 y que Alexa tiene escaneadas más páginas web que Google… aunque Google mantiene limpia su base de datos y borra cada 6 meses las páginas web a las que sus spiders no han podido acceder durante ese periodo de tiempo, … Alexa no lo hace)

En el análisis de abril, comentábamos que utilizaba la base de datos de Google, pero que no la utilizaba entera, sino sólo una porción de ella. Ahora confirmamos que la utiliza entera: realizando búsquedas del tipo site:www.solocine.com obtenemos el mismo número de resultados (aprox.), en ambos buscadores.

Acerca del Algoritmo de ordenación de A9

Es el de Google, sin dudarlo.

Ofrece alguna variación en el orden de los resultados, pero creo que es más debido a que tanto Google como A9 aplican filtros a los resultados sin que te enteres, que al algoritmo mismo. Por ejemplo, según el idioma del layout de Google que tengas, cuando buscas resultados en Castellano, te ofrece resultados diferentes… aunque tu insistas en que deseas que no haya filtros por medio…

Es una lástima que no hayan optado por utilizar su propio algoritmo y competir con Google en ver quien ofrece búsquedas de mayor calidad. Aunque usen su misma base de datos… A9 lo tenía muy fácil para usar el ránking de Alexa en lugar del PageRank a la hora de determinar la relevancia de una página e influenciar así el algoritmo de ordenación de resultados. Pero parece claro que ha optado por aliarse a Google en lugar de por competir contra él.

Acerca de la publicidad en A9

Utiliza el sistema de Adwords de Google y de Links Esponsorizados de Google. Directamente servido desde las propias máquinas de Google (se puede ver en la url de redireccionamiento de los anuncios)

¿Cual es la propuesta de valor de A9? ¿En qué se diferencia del resto?

Puesto que estamos viendo que A9 de momento es básicamente un Google con otro look&feel, veamos en qué se diferencia:

  •  A9 ofrece resultados de búsqueda de imágenes al mismo tiempo que ofrece la búsqueda en web e incluso al mismo tiempo que busca en los textos de los libros de Amazon. Es una función muy cómoda y que facilita el descubrir si esa página te interesa o no.
    La mayor parte de las funciones de la web funcionan con “drag & drop”. Es la nueva tendencia en la usabilidad de aplicaciones destinadas a usuario final. Todo se arrastra y se coloca donde deseas que funcione o que se guarde.
  • Servicio de Búsquedas Favoritas (Bookmarks): si arrastras hacia Bookmarks la url de una web de las que aparecen en un resultado, esta queda automáticamente guardada allí para que puedas consultarla cualquier otro día.
  • Ofrece 4 skins diferentes y 3 tamaños de fuente: Si quieres ver A9 en color violeta y con letras aptas para miopes sin gafas, A9 te lo permite.
  • Ofrece la “Site Info” de Alexa en todos sus resultados de búsqueda: los resultados que ofrece tras una búsqueda determinada van acompañados de un pequeño icono de “site info”. Este icono funciona como en Alexa, activa una layer con información sobre la página (posición en el ranking de Alexa, links a la página, velocidad de descarga, etc.)

No creo yo que Udi Manber esté muy satisfecho con el nuevo A9. Manber es un especialista en algoritmos, ex “jefe de algoritmos” de Amazon, ex “director científico” de Yahoo y ex profesor de informática de la Universidad de Arizona…  no lo veo como alguien que se contente con sacar al mercado un Google con algunas cosillas retocadas en superficie… Desconozco por cuanto tiempo se ha cerrado el acuerdo con Google y si hay o no dinero por medio (a parte de los Adwords, que beneficia a ambos. Los Adwords de Google también están en Amazon).

El tiempo nos lo dirá… pero tengo la esperanza de que A9 acabe siendo la crisálida de algo mejor que nos espera en un futuro próximo… o quizás muera en el intento… ya veremos.

Como curiosidad: Udi Manber es el artífice del nombre de A9, que hace referencia a las 9 letras de la palabra algoritmo en inglés (Algorithm).

Por cierto… la url de A9 es www.a9.com por si quieres jugar un rato y encontrar las diferencias respecto a Google :-)