Avui he començat a impartir les meves classes al Màster en Cercadors de l'IDEC-UPF, així que començo a tenir preguntes interessants al fòrum d'alumnes. Crec que algunes també poden ser d'interès per a les persones fora del màster, així que aquí en va una: l'alumne pregunta a nivell d'usuari, quina diferència hi ha entre els codis de Google Adwords i els de Google Analytics, i on es poden trobar.
Els codis de conversió de Google Adwords
Els codis de conversió de Google Adwords te'ls proporciona aquest servei i han de ser inclosos a la pàgina final del que tu consideres que és una conversió. Per exemple, si tens un comerç electrònic, els codis han d'estar a la pàgina: «gràcies.php» és a dir en última pàgina del procés de compra, on dónes les gràcies per haver comprat.
D'aquesta manera, quan un usuari que ha entrat a la teva web des d'un Adword finalitza una compra, Google Adwords ho sap perquè sense percebre's, l'usuari activa el codi i Adwords ho explica com una venda, cosa que fa que pugui oferir-te estadístiques de quants clients has aconseguit gràcies als anuncis i quant t'ha costat aconseguir cadascun d'ells… sense aquest codi, només pot indicar quantes visites has tingut i quant t'ha costat aconseguir-les.
El codi de conversió de Google Adwords el trobareu al menú d'Adwords, a Eines –> Conversions.
Els codis de Google Analytics
D'altra banda, hi ha els codis de Google Analytics. Aquests han dincloure en totes les pàgines del lloc web, daquesta manera, Google pot anar fent el seguiment de què fan els usuaris en ella. Els trobaràs a Administrador –> Propietat –> Informació de seguiment –> Codis de Seguiment.
Per conèixer les conversions del vostre web des de Google Analytics, no hi ha codis especials, heu d'anar a Administrador –> Veure –> Objectius–>Crear objectiu i allà us indiqueu que l'objectiu és arribar a la URL «gracias.php» i així Google Analytics sap quants usuaris hi han arribat i per tant, quants clients has tingut. També sap d'on venien, per on han navegat abans d'iniciar la compra, i si tenen una sessió de Google oberta, podeu saber si són homes, dones, l'edat i els seus interessos… un munt de coses, vaja.
Com podeu veure, els dos sistemes són diferents, encara que tenen objectius semblants, encara que un està orientat al control del ROI en campanyes publicitàries i l'altre no.
Google Tag Manager
Per simplificar una mica tot aquest tema de posar els codis, Google va crear fa uns anys el Google Tag Manager. Un sistema que un cop instal·lat a la teva pàgina web, permet que gestions quins codis hi vols posar a través d'un formulari amigable que es troba a la pàgina del Tag Manager. Això ha simplificat molt la vida de les agències de màrqueting i dels responsables de màrqueting d'empreses on la web la porta un departament tècnic, que no sempre té com a prioritat incloure un parell d'etiquetes que li ha demanat el departament de màrqueting. Si aquest no és el teu problema, el tag manager tampoc no ofereix gran cosa més…
Espero que la resposta us hagi estat útil.
Una abraçada
Montse.
Respostes 4
Hola Montserrat,
I fent això que comenten, no obtens duplicitat de conversions en adwords?
Ho dic perquè jo ho he fet sempre així i m'assalta aquest dubte.
Salutacions
No no Pepus, Google no s'embolica i reconeix cada cosa perfectament.
Hola!
Per a una campanya de CPC a Adwords, recomaneu:
crear una conversió dins d'adwords com a seguiment de les vendes al lloc web i instal·lar el codi d'adwords a la pàgina de «gràcies»
o crear una conversió important les dades d'analytics?
Moltes gràcies!!
Jo faig totes dues coses. Faig servir els codis de conversió d'adwords i així des d'Adwords puc veure el resultat de les campanyes, però també creo un objectiu a Google Analytics per veure bé la campanya quan estic en aquesta interfície.
Petons.
Montse.