Tal com havia promès Mark Zuckerberg, Facebook s'ha ficat de ple al comerç electrònic, però en lloc de fer-ho a l'estil Amazon, ho ha fet a l'estil Wallapop. És a dir, de moment, el seu Marketplace és un conjunt d'ofertes publicades pels mateixos usuaris, utilitzant la geolocalització per mostrar els productes més propers a l'usuari, i sense cobrar comissió en les transaccions.
Als EUA ja fa 10 mesos que funciona, però a Espanya va començar a mig agost a l'app i aquesta setmana ha aparegut a la web. Podeu veure l'enllaç al menú de l'esquerra de la pàgina d'inici, sota les Notícies i Messenger, o clicant aquí: Facebook Marketplace
Un cop al Marketplace, els productes es mostren per categoria, per preu i per geolocalització. El cercador funciona força bé, i el botó per vendre està situat a la part més visible de la pàgina. Així que res per criticar… tot OK.
Les ofertes estan creades per usuari final i també per empreses que estan aprofitat que encara no estan sobre saturat, per poder donar a conèixer els seus productes.
Facebook no ha publicat xifres sobre l'ús del Marketplace, però sembla raonable augurar-lo un bon futur ja que el comerç electrònic està en plena expansió. Va ser a principis d'aquest 2017 que Telefònica ja va publicar que durant el 2016 més del 50% dels internautes espanyols havien realitzat una transacció en línia durant els 12 últims mesos, així que és clar que el Marketplace de Facebook arriba en el millor moment. Veurem com reaccionen els seus competidors Wallapop, eBay i Vibbo (Anuntis)… i també serà interessant observar com evoluciona el model de negoci perquè allò del tot gratis està bé per començar i obtenir quota de mercat, però a mitjà termini es necessiten ingressos que almenys cobreixin les despeses de manteniment del sistema, per més Facebook que siguis.
Per acabar de complir les promeses de Zuckerberg, ara ens falta per veure com posa en marxa el seu propi sistema de pagaments com PayPal o Google Wallet. El 2014 va sol·licitar el permís del Banc d'Irlanda per poder començar aquest servei a Europa i el gener del 2017 va publicar que ja disposava de tots els permisos necessaris per operar a Europa.
Seguiré atenta…
Ens parlem
