Netsuus acaba de publicar el resultat d'una enquesta sobre benchmarking a internet que va fer el mes de març passat.
Aquest informe és doblement interessant: a banda dels resultats que mostra, és realment interessant conèixer quines altres eines de benchmarking utilitza la gent i per què ho fa.
Per exemple, a la taula dedicada a eines de mesura de la posició de la competència a Internet trobem fins a 16 eines diferents.
La més popular és Alexa (www.alexa.com), seguida per Google Trends (www.google.com/trends) i per Google Insights for Search (www.google.com/insights/search/?hl=es# ). Aquesta última eina, m'ha sorprès trobar-la tan amunt a la llista d'eines de benchmarking, en entrar a veure-la de nou m'he adonat de com ha millorat molt des de l'última vegada que vaig entrar (encara que no deixa de ser una versió sofisticada de Google Trends). Després d'aquestes tres, trobem Google Adplanner (www.google.com/adplanner/), que és útil per saber dades sobre pàgines que admeten publicitat, i darrere d'ella trobem Netsuus (www.netsuus.com), que està especialitzada en la creació dinformes a mida.
No m'allargo amb la llista… és millor que la consultis tu mateix/ai vegis quines eines coneixes i quines eines hauries de conèixer (és la taula número 3 de l'informe).
També és interessant veure què és el que la gent voldria conèixer sobre la seva competència (la taula número 6 de l'informe): el que més vol saber la gent és si les campanyes publicitàries que fa la seva competència són o no són efectives, seguit per saber com aconsegueixen captar trànsit i com aconsegueixen convertir-lo. O sigui… en altres paraules, que volem conèixer exactament l'estratègia de màrqueting en línia de la nostra competència. 🙂
No és fàcil aconseguir aquesta informació, encara que amb paciència i coneixements, sí que podem arribar a saber-ho (això és el que fem a les classes pràctiques de benchmarking).
Les empreses també volen conèixer el grau de satisfacció dels clients de la competència, les accions que fan a les xarxes socials i les paraules clau de referència per als seus competidors.
Un altre cop, no m'allargo… mira l'informe quan tinguis un moment de calma. El més interessant no són els resultats de l'enquesta, són els ítems que s'hi mostren (les eines que les empreses utilitzen, els coneixements que obtenen, allò que els agradaria saber, etc.).
Per descarregar l'informe, només cal clicar aquí: Informe Netsuus sobre bechmarking online
Espero que aquesta informació sigui útil.
Ens parlem.
Respostes 4
Gràcies Montse, llàstima que no se m'acudiu abans, perquè hauria documentat el progres de la meva web.
Competència… mmm, què és això? 😀
De nou mercès pels teus consells!
Bon dia Montse,
Una pregunta: sabeu si Alexa permet generar alguna gràfica que mostri l'evolució del rànquing Alexa d'una pàgina web?
Gràcies,
Lluís
PD: Sinalunya.com està per sota dels 700,000 ara mateix; el curset va ser inspirador! 😀
Lluís, Alexa només mostra la gràfica evolutiva a les webs que estan per sobre de la posició 100.000
El meu consell és que cada setmana vagis guardant en un full Excel la teva posició i la de la teva competència, i que la gràfica la fagis tu mateix (… sé que és una obvietat, disculpa).
Una abraçada.
Moltes gràcies Montse, com sempre les teves notícies són interessants i útils, una abraçada!