Las redes sociales en Marketing Digital Internacional

El Marketing Digital Internacional

Cuando estoy dando clases de Marketing Digital Internacional hay dos preguntas que indudablemente se plantean mis alumnos:

1. En qué buscadores tengo que posicionarme para llegar a los clientes de un determinado país.
2. En qué redes sociales debo aparecer para llegar a los clientes un determinado país.

La respuesta a la primera pregunta la expliqué ya en el post titulado:  ¿Cómo saber qué buscador es el más popular en un país?

En el post de hoy, vamos a tratar la segunda pregunta.

Por desgracia, para conocer qué red social es más popular en un país en concreto, no disponemos de una herramienta que nos facilite el trabajo y nos diga, con sólo pulsar un botón (como era el caso de los buscadores con http://gs.statcounter.com ), qué red social nos interesa.

Para conocer las redes sociales más populares en cada país debemos utilizar herramientas deductivas. Veamos las dos opciones:

Herramientas para conocer qué red social domina en un país

Para mí, la mejor herramienta para conocer qué páginas web dominan la internet de un país en concreto, es Alexa.com (www.alexa.com), con todas sus limitaciones y todos sus detractores. Hay pocas herramientas que nos muestren información tan útil como ésta. Por cierto, Alexa dejará de funcionar el 31 de diciembre de 2021. Amazon cierra este servicio.

Compete.com sería otra de éstas herramientas, pero sólo utiliza datos de usuarios de los EE.UU por lo que sus resultados son muy sesgados y poco útiles cuando se trata de Marketing Digital Internacional fuera de EE.UU.

Global Stats también da esta información y es mucho más fiable. Edita el gráfico que muestra por defecto, clica en redes sociales, indica el país que deseas analizar y te dirá qué red es la más utilizada y en qué posición se encuentra el resto. Es una herramienta realmente útil para el marketing digital internacional. Tanto para saber qué buscador utilizan como para saber qué red social te interesa si deseas entrar en ese mercado.

Cuando llevemos a cabo tareas de Marketing Digital Internacional y planifiquemos acciones en redes sociales, lo ideal es tener en cuenta las dos fuentes. Y que en base a ésta información decidamos qué acciones vamos a llevar a cabo y dónde lo haremos.

Información de nuestro Google Analytics

Como con cualquier acción de Marketing Digital, será necesario que controlemos los resultados de la acción. Para ello, podremos contar con la inestimable ayuda de nuestro programa de analítica web, que tanto si es Google Analytics como si es otro de los programas avanzados, debería indicarnos los datos de acceso a nuestra web según su página de origen (referrer) y según la configuración del idioma de su navegador. Con estos dos datos, podremos realizar análisis sobre qué redes sociales a nivel internacional nos han funcionado mejor para atacar un país en concreto, y podremos centrar nuestros esfuerzos y nuestro presupuesto en la que funcione mejor.

Espero que este artículo te haya sido de utilidad y que puedas planificar mejor tus acciones de Marketing Digital Internacional. Si necesitas ayuda complementaria, aquí me tienes.

Nos hablamos.