Quadre de comandaments per mesurar i monitoritzar una estratègia de màrqueting en línia
Aquests dies estic preparant la documentació per impartir un curs de Màrqueting Digital per Destinacions Turístiques a Zimbabwe, I buscant bibliografia i recursos per compartir amb els meus alumnes, he donat amb un document de la IAB (Internet Advertising Bureau) Del Regne Unit que crec que pot ser de molta ajuda per a qualsevol empresa que desitgi monitoritzar una estratègia de màrqueting en línia de forma efectiva.
El document explica com funciona un marc de treball (un framework) que té en compte tot un seguit d'indicadors o KPI (Key Performance Indicators) que em semblen d'una gran claredat i molt útil.
Aquest framework és semblant al que jo ensenyo a classe, però no és el mateix ... encara que crec que vaig a incloure alguns dels seus indicadors. el quadre de comandaments que mostren al final del document tampoc és com el que jo utilitzo a classe, però de nou, penso que pot complementar-molt bé.
M'agrada especialment com monitoritzen indicadors relacionats amb el ROI (retorn de la inversió) de cadascuna de les accions realitzades a internet.
Considero doncs, que aquest document complementa les meves classes i pot ser de gran ajuda. Aquí va incrustat.
Espero que et sigui d'utilitat.
ens parlem
Especialista en estratègia de Màrqueting Digital. Oferint conferències, formació i consultoria des de fa més de 20 anys.
Moltes gràcies per compartir-lo. Ha de ser de gran ajuda en moltes ocasions.
Vaja, la foto aquesta trencada actualment però donades les referències que has fet a l'article he pogut buscar per Internet i trobar-lo. Moltes gràcies i segueix així.
Molt bon post. Aquest últim document em serà molt útil. Gràcies.
Moltes gràcies per compartir-ho! Sens dubte serà una gran ajuda a l'hora de monitoritzar les meves estratègies.