Màrqueting digital per a parcs naturals, a Mèxic!

/a , /per

A principis de novembre vaig tenir el plaer de participar en un Curs Regional de la UNWTO a Mèxic. L'objectiu era ajudar els responsables dels principals parcs naturals d'aquest país a millorar la gestió dels parcs i posar-los al mercat.

Mèxic i els parcs naturals

Mèxic és conegut per tenir una gran varietat de parcs naturals i àrees protegides. Alguns dels més coneguts inclouen:

  • Parc Nacional de la Serra de Guadalupe: Aquest parc es troba al centre de Mèxic i és conegut pels seus paisatges muntanyosos i per ser llar d´una gran varietat de fauna i flora.
  • Reserva de la Biosfera de Sian Ka’an: Aquesta reserva es troba a la península de Yucatán i és coneguda per les seves platges de sorra blanca i aigües turqueses. També és llar d´una gran quantitat d´espècies animals i vegetals.
  • Parc Nacional Serra d'Òrgans: Aquest parc es troba a l'estat de Zacatecas i és conegut per les seves impressionants formacions rocoses i per ser llar d'una gran quantitat d'espècies de plantes i animals, com el cérvol cua blanca i el llop gris.
  • Parc Nacional de Desert dels Lleons: Aquest parc es troba a la Serra Mare Occidental i és conegut pels seus paisatges muntanyosos i per ser llar d'una gran quantitat d'espècies de plantes i animals, com l'àliga daurada i el cérvol cua blanca.

Els parcs de Monterrey

A la Serra Mare és on també està situat el Parc Nacional Cims de Monterrey: Aquest parc és conegut per les seves impressionants vistes del desert i per ser llar d'una gran quantitat d'espècies de plantes i animals, com la guineu grisa i el mussol reial. Al voltant de Monterrey també hi ha el Parc Nacional L'Estanzuela, l'Àrea Natural Protegida Turó de la Cadira i Parc Ecològic Chipinque, aquest últim, amb vistes espectaculars a la ciutat de Monterrey.

Visitem tots aquests parcs, així com l'àrea proetegida del Bisbat on hi ha un museu d'història de Monterrey que em va servir per assabentar millor la idiosincràsia de la ciutat i els seus habitants. Sobretot, pel que fa a la Batalla de Monterrey, en què Mèxic va acabar perdent la mited del seu territori davant dels EUA. Aquesta part de la història, a Espanya, no s'explica i jo només la coneixia a través de pel·lícules hollywooddianes.

Sobre el curs de Màrqueting Digital

El curs es va titular: “Turisme i Àrees Protegides: Una visió de Gestió Sostenible”

D'una banda, va participar Ana Báez en la gestió dels parcs, i jo per la de la millora de la comercialització. L'Ana és una super experta en parcs naturals i àrees protegides, i en gran mesura, l'origen del bon posicionament de Costa Rica en aquest segment turístic. Va ser tot un honor ser la seva “telonera” i ajudar els parcs a poder arribar als seus usuaris i així contribuir a la sostenibilitat econòmica del projecte… que òbviament també porta a tenir fons per a la conservació i per tant també a la sostenibilitat mediambiental.

La formació es va dur a terme al TEC de Monterrey durant la primera setmana de novembre 2022. Encara que anomenar-ho formació és simplificar molt el que realment es duu a terme amb els participants del curs. La metodologia de la UNWTO és la de “learning by doing”, així que la nostra feina és la de facilitadores: una barreja de formadora i consultora, i l'objectiu final és que els participants tornin a casa amb un pla de Màrqueting (en el meu cas ) sota el braç, i amb la capacitació necessària per implementar-lo.

Monterrey i Nuevo León

Mai no havia estat a la zona de Monterrey, l'estat de Nuevo León (nord de Mèxic). És espectacular des del punt de vista natural i de preservació de la fauna i la flora, però també ho és des del punt de vista de la ciutat: una megaurbs de 8 milions d'habitants. Una zona rica, amb feina per a tothom (menys del 2% d'atur), amb el sector industrial molt desenvolupat i fabricant per als EUA i per a Mèxic, però també amb serveis de primera magnitud: són un dels principals centres de turisme Metge de Llatinoamèrica.

Molt diferent de la imatge de Mèxic de jo tenia fins aquell moment. I no és que fos una dolenta la imatge, és que era més folklòrica. Fins aquest viatge, jo havia estat a la zona dels Caps (on vaig anar a pescar a partir d'un viatge que vaig fer a Los Angeles/San Diego/Las Vegas), i en una altra ocasió, a impartir unes classes de Màrqueting Digital per a destinacions , també amb la UNWTO, a Zacatecas (una altra zona preciosa de Mèxic).

El curs va anar molt bé, com sempre, quan la gent entén el potencial d'Internet per comercialitzar els seus productes i serveis, i els mostres com ho han de fer, queden fascinats amb el tema i ja sempre més, la visió de la xarxa canvia per a ells . Sempre hi ha un abans i un després.

… i després de finalitzar el curs

Aprofitant que era a Mèxic, vaig poder acceptar la participació en un congrés d'Innovació Turística que es feia a Veracruz, la setmana següent, en el marc de l'Expo Veracruz. Òbviament, vaig aprofitar també per visitar aquesta part del país, molt centrada a les platges i les ruïnes Mayas. També en turisme de natura. De nou, va ser una grata sorpresa per a mi.

En fi… un viatge a Mèxic és 100% recomanable!

Et deixo aquí alguns enllaços:

  • Turisme de Nou León: Nou Leon
  • Turisme de Veracruz: Veracruz
  • Et deixo un enllaç als webinars, on en trobaràs un que vaig impartir el 20 de desembre 2022 per a la Secretària de Turisme de Mèxic: Un món sense cookies

Espero que et sigui útil

Una forta abraçada

Màrqueting Digital per a agències de viatge receptives, a Tanzània!

/a , , /per

A finals de novembre vaig participar en una missió conjunta de l'Organització Mundial de Turisme (OMT), la UNBP l'agència de les Nacions Unides que lluita contra la pobresa, el Banc Mundial i l'associació d'agències de viatge de Tanzània (TATOTZ). Es tractava d'ajudar les agències de viatges receptives i petits touroperadors locals a aconseguir clients directes en lloc de fer passar els clients per tota la cadena de distribució turística.

Tanzània i les agències receptives

El problema que tenen les agències locals és que els preus d'un safari a Tanzània són altíssims, però després, quan el producte és ofert als clients, aquests senten que tot i que tot és meravellós no estan rebent el servei pel que han pagat. Sobretot a nivell de prestadors de serveis (hotels, guies, experiència de transport…).

Per exemple, algú que ha pagat 1700€ per un safari d'1 dia i una nit al Cràter del Ngorongoro, no accepta que se li cobrin 5€ per una coca-cola per beure durant el sopar a l'hotel… comenten “amb el que he pagat, les begudes no hi estan incloses? Ni tan sols les no alcohòliques?”

Però la veritat és que a l'hotel només ha arribat una quantitat infima de diners. El que els arriba, gairebé no cobreix les despeses en què incorrerà el client. Els marges amb què treballen són de menys del 5%. Si qualsevol cosa surt malament, els beneficis desapareixen i perden diners.

On aturaran els diners dels clients?

On pararan els 1700€ que ha pagat el client? Doncs totes les agències intermediàries. Cadascuna ha doblat el preu inicial del paquet que ha comprat el client. És així com funciona el sector d'intermediació turística quan el client està tan lluny de les agències emissores.

Però no tot és culpa de les agències intermediàries, ni de les agències locals nostres. Elles fan la seva funció: tenen els seus clients i els aporten a la cadena de distribució, aconsellen, ajuden a dissenyar un producte específic per a ells i ofereixen unes garanties i una assegurança. Compleixen perfectament amb la seva comesa.

L'experiència de compra a una agència receptiva

Si alguna vegada intentes comprar directament un paquet en una agència receptiva de Tanzània et trobaràs que tothom ofereix el mateix: “safaris fets a mida”, sense més… “dins què vols i t'ho preparem”… (però com vaig a saber el que vull, si no sé res de Tanzània?). I amb preus tan variats i dispars, que una es veu incapaç d'escollir quin és el servei adequat… així que no m'estranya que els possibles clients decideixin que confiaran en la seva agència de viatges de tota la vida i que siguin ells els qui muntin el viatge.

Per a més INRI, com la localització per a safaris més famosa de Tanzània (el susdit cràter) està tocant Kenya, i Kenya sí que ha fet els seus deures a nivell de màrqueting, el més probable és que quan contractis el safari, la teva agència local el contracti a un touroperador, i que aquest touroperador el contracti a una agència receptiva de Kenya, que farà que visitis el parc Masai Mara de Kenya primer, t'allotgis allà i després, un dia, vagis al parc Serengueti de Tanzània o al cràter del Ngorongoro.

La resta de parcs de Tanzània són buits! Els turistes no arriben allà malgrat el milió i mig de turistes anuals que reben com a país.

“L'altra” funció de les agències receptives

En fi… que la població de Tanzània està a punt de pobresa, o plenament en ella, mentre el nord país i Zanzibar estan plens de turistes. És aquí quan entra la sostenibilitat del projecte de desenvolupament turístic d'un país.

No n'hi ha prou que el turisme sigui respectuós amb el medi ambient i ajudi a protegir-lo, també cal que ens assegurem que els diners que genera el turisme, arriben a la població local. Treballar amb les agències receptives sembla la solució més factible i és per això que va optar les Nacions Unides: les agències receptives són l'entitat local que distribuirà els diners a les empreses de guies, de transport, als hotels i als parcs naturals.

El màrqueting i les agències receptives

Per part de la UNWTO és on intervenim 5 especialistes en Màrqueting Turístic, sostenible. Impartint primer 5 webinars en línia més tècnics, per a agències de viatge receptives, i després de forma presencial un curs de 5 dies sobre com comercialitzar les seves experiències turístiques directament a usuari final i com crear un Pla de Màrqueting Digital Internacional.

Hi ha molta feina per fer. Les persones que van assistir al curs estaven entusiasmades amb els coneixements sobre com crear i comercialitzar les seves experiències turístiques a internet, però tenen problemes greus de gestió tècnica de la web. Els hostings no són bons, algunes webs estan hackejades, els webmasters estan subcontractats a països llunyans i són poc professionals, no hi ha proveïdors locals amb coneixements de màrqueting digital… en fi… que hi ha un llarg camí per recórrer. Però almenys tenen la intenció de solucionar-ho i això ja és un gran què… la intenció és la precursora de l'acció, així que endavant!

Et deixo amb alguns enllaços.

  • Oficina de Turisme de Tanzània: Tanzània
  • Lloc web de l'Associació d'operadors turístics de Tanzània: TATOTZ
  • El meu Instagram per si vols veure algunes de les fotos i vídeos que vaig fer durant la visita a Tanzània: Instagram Montse Peñarroya
  • Un enllaç als webinars oberts que els organitzadors publiquen a Youtube. Hi ha alguns de l'Organització Mundial de Turisme, encara que no els de Tanzània: Webinars oberts

Espero que et sigui d'utilitat.

una abraçada

Com fer un Benchmark

/a , , /per

Ahir vaig tenir el plaer d'impartir la primera sessió de la nova edició del Curs de Màrqueting Digital per Indústries Culturals organitzat pel SDE (Servei de Desenvolupament Empresarial, de l'Institut Català d'Indústries Culturals).

Un dels punts que vam veure va ser el Benchmarking i vaig explicar als alumnes que no es pot fer Màrqueting sense tenir en compte el mercat i per tant és bàsic que sapiguem quina és la nostra posició respecte a les empreses amb què competim o respecte a empreses anàlogues a les nostres.

Com fer un benchmark?

Per a això és necessari definir les variables que volem analitzar, conèixer quina és la nostra posició en base a aquestes variables, veure quina és la posició de la competència, i després, és ideal plasmar tot en un mapa de posicionament.

Les variables que jo proposo a les meves classes són les següents:

Benchmark a nivell tècnic:

  • Quantes pàgines indexades a Google tenen un lloc web? (S'obté aquesta dada buscant "site: nombredominio.com" (sense cometes i amb el nom de domini de qui desitgem analitzar) a Google).
  • Quina autoritat té un lloc web? (s'obté des de la barra de Google, qualsevol plugin SEO o des d'una eina en línia).
  • Quantes pàgines linkean a la pàgina que analitzem? (Recomano obtenir aquestes dades a partir dels que ofereix Alexa.com). Nota posterior: Alexa va deixar de funcionar el 2021. Ara utilitzem SEMrush (www.semrush.com)
  • Quina posició ocupa aquest lloc web en el rànquing de Alexa.com? Nota posterior: Alexa va deixar de funcionar el 2021. Ara utilitzem SEMrush (www.semrush.com)

Benchmark a nivell de Màrqueting:

  • Quin és el públic objectiu d'aquesta empresa i quins segments ataca a través de la seva comunicació en línia?
  • Quina és la seva proposta de valor?
  • Quines accions de Màrqueting Digital hem detectat que realitza aquesta empresa? (Això podem veure-ho mirant qui linkea a la pàgina [premsa online, blogs, directoris ...] i buscant el seu nom a Google [veurem perfils en xarxes socials, cites, articles, etc.]).
  • Què funcionalitats del seu lloc web destacaríem.

Amb això s'obté una bona fitxa per a cada un dels nostres competidors i també per a la nostra pròpia empresa. I aquestes dades ens ajudaran a conèixer on desitgem estar, on volem arribar i com ho farem.

El mapa de posicionament que utilitzo és una gràfica de bombolles que mostra 3 variables tècniques: el PageRank (el radi de la bombolla), la posició en el rànquing d'Alexa (exComo hacer un benchmarki d'abscisses) i la mida de la pàgina (eix d'ordenades).

La imatge que adjunt és d'un d'aquests mapes, l'altra imatge correspon a una fitxa de competència (en aquest cas, correspon a un teatre).

Ahir vaig prometre als alumnes que escriuria aquest post i que penjaria l'Excel que havia creat a partir de les pàgines web d'algunes de les empreses que van assistir a la classe, perquè ho tinguessin de mostra i no calgués començar-des de zero (el gràfic és complicat de fer, les escales dels eixos són logarítmiques, els eixos estan invertits de manera que la millor posició aparegui a la part superior dreta, i en definitiva no és un gràfic que seleccionant les dades d'una taula aparegui prement un botó ... de aquí que recomani als alumnes utilitzar el meu com a base per als seus treballs).

En fi ... que aquí va el full Excel que permet crear el gràfic de benchmarking.
Excel Gràfica "Com fer un Benchmark” perquè et serveixi de base.

(Si no veus bé el gràfic o les bombolles no són en 3D és perquè estàs utilitzant una versió antiga d'Excel. Encara que he guardat el fitxer en format .xls perquè tothom el pugui obrir, en realitat està creat utilitzant el .xlsx )

Espero que et sigui d'utilitat i que ara ja sàpigues com fer un bon benchmark.

Si vas assistir a l'esdeveniment i desitges les diapostives completes de tot el curs de Màrqueting Digital per a indústries Culturals, recorda que l'SDE t'enviarà un mail amb un enllaç als seus servidors des del qual podràs descarregar-les.

Una abraçada.

Vídeo de "Introducció al Màrqueting Digital"

/a , , /per

el Màster online en Màrqueting Digital i Xarxes Socials de la Universitat de Vic està a punt de començar.

Com és la primera edició, no ha estat fàcil. Hem hagut de preparar els vídeos i els temaris de totes les assignatures, coordinar les agendes dels professors i dels consultors (que a més són professionals en els seus respectius camps), preparar weminars, Discussions, casos pràctics, i entrevistes a empreses, i una infinitat de treball més que encara que des de fora no es veu, sí que requereix una gran dedicació. Però ja està tot a punt ... i ens fa molta il·lusió!

El vídeo que pots veure a continuació és el primer vídeo de l'assignatura d'Introducció al Màrqueting Digital. En aquest vídeo faig un resum de l'assignatura, i ho comparteixo perquè penso que només amb veure els 12 punts, ja pot ser-te útil per crear el pla de comunicació de la teva empresa ... però si a més vols saber com fer tot el que explico ... per això està el màster :-)

El màster començarà el 18 d'octubre i és 100% online.

Tot i queden 5 places, així que si et ve de gust, estàs a temps d'inscriure't.

Trobaràs més informació aquí:

Màster Online en Màrqueting Digital i Xarxes Socials

Ens veiem!

Una abraçada.

Com adaptar la teva empresa a la nova internet que s'acosta

/a , , /per

Si fa 10 anys, just quan van aparèixer els primers smartphones, vèiem venir una gran onada que canviaria els nostres negocis radicalment, avui dia, veiem venir una altra onada que s'acosta que de nou, serà disruptiva i requerirà una adaptació important per part de les empreses . Comencem a cridar-la a web 4.0.

cambra_sabadellDemà 26 de gener, tinc el plaer d'impartir a la Cambra de Comerç de Sabadell, una conferència sobre com és aquesta onada que s'acosta i com hem d'adaptar les nostres empreses. Aquesta sessió està oberta a tothom i és gratuïta (no passa cada dia que puc convidar a tothom ... normalment les meves sessions formen part d'algun màster o són en la companyia i per tant privades) ... així que encara que una mica tard, faig extensiva la invitació als lectors d'aquesta web.

A la sessió es tractarà què és la web 4.0, quines són les seves característiques (i repassarem la web 3.0 per veure com s'està transformant en la 4.0) entre d'altres temes veurem què és la IOT, la VR, l'AR, la web semàntica, com s'estan utilitzant les primeres IAs, com l'economia col·laborativa transforma les cadenes de valor, com es maneja el Big Data, i repassarem tots els canvis que aquestes noves tecnologies comporten en les nostres empreses).

La conferència comença a les 9h30 'a la seu de la Cambra de Sabadell. Si vols més informació la trobaràs aquí: Conferència Montse Peñarroya Web 4.0

Ens veiem demà.

Una forta abraçada

Coneix el nou MOOC de SEO 2016

/a , /per

Descripció del MOOC de SEO: Domina els fonaments bàsics del SEO (Search Engine Optimization). 2016 ha estat un any de grans canvis en l'algoritme de Google. Aprèn què hi ha darrere d'una bona estratègia SEO actual, incloent el keyword planning, l'optimització del contingut, el link building, els marcadors semàntics, el SEO per Ecommerce, la recerca local i l'estratègia per a mòbils.

Ha estat com un part, però finalment ha arribat el gran dia! El MOOC de SEO que preparem Helena Casas i jo mateixa amb la Universitat de Vic - Universitat Central de Catalunya, per fi està en línia.

Però què és un MOOC?

Les sigles MOOC són per "Massive Online Open Course" és a dir, curs en línia obert i massiu. Això vol dir que el curs està obert a tothom i que és 100% en línia.

De fet és un curs en el qual la docència s'imparteix per mitjà del vídeo. En concret de 21 vídeos formatius d'uns 5 minuts de mitjana cada un.

Per què un MOOC de SEO?

Bé, el SEO ha canviat molt durant aquest 2016, el gran desplegament de les respostes semàntiques per part de Google, la creació dels Knowledge Graph, els canvis en Pinguin, etc. Així que juntament amb Helena Casas vam decidir que estaria bé crear tot un seguit de vídeos explicant avui en dia, com funciona el SEO. I ja que les dues som professores del Grau de Multimèdia de la Universitat de Vic i aquesta universitat disposa d'un platós magnífics per filmar aquest tipus de vídeo, a més de personal altament qualificat per a editar-lo, vam decidir crear-lo sota la seva ensenya.

Com funciona el MOOC de SEO?

El MOOC consta de petits vídeos en què es va aprofundint en cadascun dels aspectes que afecten el SEO. El curs està organitzat en mòduls formats per 2 o 3 vídeos. Després de cada mòdul es realitza un test online per assegurar-nos que l'alumne realitza una progressió en els seus coneixements.

Al final del MOOC l'alumne haurà d'estar capacitat per realitzar el pla estratègic SEO per a una empresa ... i de fet, aquest és l'exercici final.

El curs dura 6 setmanes.

El MOOC de SEO és gratis o de pagament?

Como la mayor parte de MOOC, éste puede realizarse de forma gratuita y obtener así el certificado de “Participación en curso de SEO: Posicionamiento en Buscadores”, pero puesto que el curso se imparte dentro de la plataforma universitaria MiriadaX, se ofrece también un certificado oficial, previo pago de su coste, a aquellos inscritos que lo soliciten y que hayan logrado el 100% de todos y cada uno de los módulos del curso. Este certificado reconoce la superación, con éxito, del curso. Puede descargarse como un diploma en formato PDF y como un badge, que además, se muestra en la plataforma y puede exportarse a “Mozilla Open Badges”. El coste del certificado de superación de este curso es de 40 € (impuestos incluidos).

On trobaré més informació sobre el MOOC de SEO?

Doncs aquí: MOOC de SEO al web de Miriadax (la plataforma de MOOC universitaris en Castellà i Portuguès)

Espero que sigui del teu interès i ens vegem al MOOC :-)

Ens anem parlant!

Conclusions del IX Congrés Mundial de Turisme de Muntanya

/a , , /per

La setmana passada vaig tenir el plaer de poder participar en la 9ena edició del Congrés Mundial de Turisme de Muntanya "Mountainlikers” que se celebra bianualment a Andorra.

En aquesta ocasió el congrés estava dedicat als esports d'aventura practicats a la muntanya, i una part important dels ponents van tractar les seves presentacions en aquesta temàtica.

Tot i que no vaig poder assistir a totes les ponències, aquestes són algunes de les conclusions a què vaig arribar:

  1. El turisme d'aventura s'està suavitzant: les aventures estan passat a ser alguna cosa més a l'abast de tothom. En realitat, els usuaris el que busquen són "moments especials", experiències que siguin úniques i memorables, sense necessitat que siguin extremes. La tendència sembla ser que els turistes, cada vegada més, busquen combinacions de salut i diversió. En aquest sentit, destacaria frases com "aigua termal i destí de muntanya són una bona combinació"I la tendència a barrejar Turisme Metge i Turisme de Muntanya, com una forma de desestacionalitzar una destinació.
  2. Turisme Sostenible: Tot tipus de turisme de muntanya, si es gestionen correctament, Es poden veure com un tipus de turisme sostenible per la seva vessant social i per fet que els ingressos poden repartir-se entre la població de muntanya. També per fet que si busquem la "autenticitat" com a proposta de valor del destí, aquest tipus de turisme és una molt bona forma de donar a conèixer la cultura local i per tant, de preservar-la.
  3. Medi ambient: en la gestió del turisme de muntanya és summament important tenir en compte la conservació del medi ambient. En aquest sentit es van mostrar diversos exemples de com s'està duent a terme en destinacions com Perú, Suïssa i Andorra, entre d'altres.

Dues iniciatives a destacar:

D'una banda l'empresa Milenium Destinació que realitza excursions entre francesos i coreans que tenen per objectiu conèixer el destí, les seves persones i la seva cultura: en els seus viatges 10 francesos es desplacen a Corea per fer treking amb 10 coreans, amb els que s'allotgen i conviuen els dies que dura el viatge . També ho organitzen al revés.

De l'altra, la marca de roba de muntanya marmota, Va compartir amb els congressistes la seva nova estratègia de màrqueting basada en procurar proveir amb experiències úniques als seus clients i posteriorment donar a conèixer aquestes experiències a través del seu web i les xarxes socials. Deixo al costat d'aquestes línies seu vídeo de promoció, que va ser una de les coses més divertides del congrés.

Finalment, acabo aquest resum amb una petita galeria de fotos del congrés i de les activitats de la jornada tècnica de l'últim dia en què vam poder conèixer de primera mà i in situ Naturlandia, Un dels recursos turístics andorrans millor treballats a nivell de creació de producte i de màrqueting.

Presentació del curs d'Especialització en Màrqueting Digital

/a /per

El proper divendres 22 de gener presentarem la 6a edició del Curs d'Especialització en Màrqueting Digital que organitza la Cambra de Comerç de Sabadell i que tinc el plaer de coordinar acadèmicament.

El curs comença el 25 de febrer i té una durada de 80 hores (16 sessions de 5 hores) que s'impartiran majoritàriament els dijous al matí.

Aquest any el curs consta de 7 grans àrees:

  1. L'avaluació comparativa: Com conèixer la teva posició en línia davant els teus competidors.
  2. Com atraure visites a un lloc web: SEO, SEM, emailmarketing, Videomarketing, Màrqueting Mòbil.
  3. Com convertir visites en clients: Usabilitat, analítica web, etc.
  4. Comerç electrònic: Com crear-lo, quines eines utilitzar, legislació, logística, etc.
  5. Fidelització de clients a través de Xarxes Socials: Facebook, Twitter, Linkedin, Pinterest, Instagram, etc.
  6. El lloc web: Crearem un lloc web corporatiu utilitzant WordPress, en 4 sessions.
  7. La creació d'un pla d'acció: Crearem a classe el pla d'acció de cada empresa.

Els mòduls poden contractar per separat, així que si t'interessa algun en concret, no hi ha problema en què només assisteixis a 1 ... tot i que la novetat d'aquest any és que el títol d'Especialista en Màrqueting Digital és doble i l'ofereix la Cambra i el convalida la Universitat de Vic. Si no fas algun dels mòduls, perds la possibilitat d'obtenir el títol.

Si vols més informació sobre el curs, si us plau descarrega el PDF amb el fulletó promocional i assisteix a la presentació del proper divendres 22: PDF Curs d'Especialització en Màrqueting Digital

Un cop finalitzada la presentació oferirem una sessió gratuïta sobre "Com utilitzar Whatsapp a nivell empresarial". En aquesta sessió aprendràs les 4 formes d'utilitzar aquesta eina (servei d'atenció al client, grups, llistes de distribució i esdeveniments), les funcionalitats que necessites conèixer per gestionar-la a nivell empresarial, i 12 consells d'etiqueta en la comunicació per missatges. T'ho perdràs?

Aquí et deixo un vídeo amb comentaris d'alumnes que han realitzat el curs en altres edicions.

Ens veiem!

Curs complet de Marketing Digital a Sabadell

/a /per

El proper 20 de febrer començarà el Curs complet de Màrqueting Digital que es realitza a la Cambra de Comerç de Sabadell des de fa ja 5 anys. Aquest curs és l'equivalent d'un Postgrau universitari i s'imparteix amb la mateixa profundad i rigor.

El curs de Màrqueting Digital s'imparteix en sessions de 5 hores un cop a la setmana. I té una durada total de Els alumnes vénen a classe un cop a la setmana i en total són 81 hores. Acaba el 19 de juny. Durant el curs es treballaran les 22 tècniques bàsiques del Màrqueting Digital i es crearà un lloc web utilitzant WordPress com a eina per a la gestió de continguts i publicació del web.

Si vols veure el temari sencer, el trobaràs en aquest PDF: Curs de Màrqueting Digital a Sabadell

El vídeo que inserit a continuació mostra les opinions de 3 alumnes del curs passat.

Realitzarem una sessió de presentació del curs el proper divendres 16 de gener a la CAmara de Comerç de Sabadell. Així que si tens dubtes o vols plantejar alguna qüestió, estarem a la teva disposició en directe en aquest mateix moment i per mail, sempre que ho necessitis :-)

Aquí hi ha més informació sobre la sessió de presentació del curs: Sessió de Presentació de Curs de Màrqueting Digital comença a les 9h30 'el 16 de gener.

Ens veiem.

una abraçada

Com guanyar diners a internet - Models de Negoci a la Xarxa

/a , , /per

El proper 16 de gener tinc el plaer d'impartir una xerrada de dues hores sobre els models de negoci que funcionen a la xarxa, a la Cambra de Comerç de Sabadell.

Esta es una charla que imparto muchas veces a lo largo del año en varios másters y postgrados, y que siempre gusta mucho a los alumnos. Sistemáticamente vamos repasando uno a uno los diferentes modelos de negocio que utilizan los sitios web. Analizamos todos los modelos publicitarios, todos los modelos que se aplican a mercados, así como otros modelos de negocio. Los alumnos disfrutan aun más, cuando llegamos a los nuevos modelos cómo el del pago por suscriptores de Youtube. Al finalizar la charla se tiene una idea clara sobre cómo utilizar un sitio web para obtener ingresos adicionales, o sobre cómo transformar el sitio web de una empresa para convertirlo en un negocio online.

En general, s'ofereix una visió diferent sobre com funciona internet i sobre com es guanyen la vida les empreses que utilitzen la xarxa per generar ingressos.

En aquesta sessió, aprofitarem també per presentar el Curs de Màrqueting Digital de la Cambra de Comerç de Sabadell, Que començarà al febrer.

La xerrada és gratuïta, però l'aforament és limitat, així que si vols assistir, si us plau, contacta amb la Cambra parell inscriure't: Models de Negoci a Internet

Ens veiem allà.

Una abraçada.