Articles sobre Màrqueting Digital i creació de negocis en línia.

Màrqueting digital per a parcs naturals, a Mèxic!

A principis de novembre vaig tenir el plaer de participar en un Curs Regional de la UNWTO a Mèxic. L'objectiu era ajudar els responsables dels principals parcs naturals d'aquest país a millorar la gestió dels parcs i posar-los al mercat.

Mèxic i els parcs naturals

Mèxic és conegut per tenir una gran varietat de parcs naturals i àrees protegides. Alguns dels més coneguts inclouen:

  • Parc Nacional de la Serra de Guadalupe: Aquest parc es troba al centre de Mèxic i és conegut pels seus paisatges muntanyosos i per ser llar d´una gran varietat de fauna i flora.
  • Reserva de la Biosfera de Sian Ka’an: Aquesta reserva es troba a la península de Yucatán i és coneguda per les seves platges de sorra blanca i aigües turqueses. També és llar d´una gran quantitat d´espècies animals i vegetals.
  • Parc Nacional Serra d'Òrgans: Aquest parc es troba a l'estat de Zacatecas i és conegut per les seves impressionants formacions rocoses i per ser llar d'una gran quantitat d'espècies de plantes i animals, com el cérvol cua blanca i el llop gris.
  • Parc Nacional de Desert dels Lleons: Aquest parc es troba a la Serra Mare Occidental i és conegut pels seus paisatges muntanyosos i per ser llar d'una gran quantitat d'espècies de plantes i animals, com l'àliga daurada i el cérvol cua blanca.

Els parcs de Monterrey

A la Serra Mare és on també està situat el Parc Nacional Cims de Monterrey: Aquest parc és conegut per les seves impressionants vistes del desert i per ser llar d'una gran quantitat d'espècies de plantes i animals, com la guineu grisa i el mussol reial. Al voltant de Monterrey també hi ha el Parc Nacional L'Estanzuela, l'Àrea Natural Protegida Turó de la Cadira i Parc Ecològic Chipinque, aquest últim, amb vistes espectaculars a la ciutat de Monterrey.

Visitem tots aquests parcs, així com l'àrea proetegida del Bisbat on hi ha un museu d'història de Monterrey que em va servir per assabentar millor la idiosincràsia de la ciutat i els seus habitants. Sobretot, pel que fa a la Batalla de Monterrey, en què Mèxic va acabar perdent la mited del seu territori davant dels EUA. Aquesta part de la història, a Espanya, no s'explica i jo només la coneixia a través de pel·lícules hollywooddianes.

Sobre el curs de Màrqueting Digital

El curs es va titular: “Turisme i Àrees Protegides: Una visió de Gestió Sostenible

D'una banda, va participar Ana Báez en la gestió dels parcs, i jo per la de la millora de la comercialització. L'Ana és una super experta en parcs naturals i àrees protegides, i en gran mesura, l'origen del bon posicionament de Costa Rica en aquest segment turístic. Va ser tot un honor ser la seva “telonera” i ajudar els parcs a poder arribar als seus usuaris i així contribuir a la sostenibilitat econòmica del projecte… que òbviament també porta a tenir fons per a la conservació i per tant també a la sostenibilitat mediambiental.

La formació es va dur a terme al TEC de Monterrey durant la primera setmana de novembre 2022. Encara que anomenar-ho formació és simplificar molt el que realment es duu a terme amb els participants del curs. La metodologia de la UNWTO és la de “learning by doing”, així que la nostra feina és la de facilitadores: una barreja de formadora i consultora, i l'objectiu final és que els participants tornin a casa amb un pla de Màrqueting (en el meu cas ) sota el braç, i amb la capacitació necessària per implementar-lo.

Monterrey i Nuevo León

Mai no havia estat a la zona de Monterrey, l'estat de Nuevo León (nord de Mèxic). És espectacular des del punt de vista natural i de preservació de la fauna i la flora, però també ho és des del punt de vista de la ciutat: una megaurbs de 8 milions d'habitants. Una zona rica, amb feina per a tothom (menys del 2% d'atur), amb el sector industrial molt desenvolupat i fabricant per als EUA i per a Mèxic, però també amb serveis de primera magnitud: són un dels principals centres de turisme Metge de Llatinoamèrica.

Molt diferent de la imatge de Mèxic de jo tenia fins aquell moment. I no és que fos una dolenta la imatge, és que era més folklòrica. Fins aquest viatge, jo havia estat a la zona dels Caps (on vaig anar a pescar a partir d'un viatge que vaig fer a Los Angeles/San Diego/Las Vegas), i en una altra ocasió, a impartir unes classes de Màrqueting Digital per a destinacions , també amb la UNWTO, a Zacatecas (una altra zona preciosa de Mèxic).

El curs va anar molt bé, com sempre, quan la gent entén el potencial d'Internet per comercialitzar els seus productes i serveis, i els mostres com ho han de fer, queden fascinats amb el tema i ja sempre més, la visió de la xarxa canvia per a ells . Sempre hi ha un abans i un després.

… i després de finalitzar el curs

Aprofitant que era a Mèxic, vaig poder acceptar la participació en un congrés d'Innovació Turística que es feia a Veracruz, la setmana següent, en el marc de l'Expo Veracruz. Òbviament, vaig aprofitar també per visitar aquesta part del país, molt centrada a les platges i les ruïnes Mayas. També en turisme de natura. De nou, va ser una grata sorpresa per a mi.

En fi… un viatge a Mèxic és 100% recomanable!

Et deixo aquí alguns enllaços:

  • Turisme de Nou León: Nou Leon
  • Turisme de Veracruz: Veracruz
  • Et deixo un enllaç als webinars, on en trobaràs un que vaig impartir el 20 de desembre 2022 per a la Secretària de Turisme de Mèxic: Un món sense cookies

Espero que et sigui útil

Una forta abraçada

Webinar sobre Intel·ligència Artificial i noves oportunitats laborals

La setmana anterior al Nadal, vaig tenir el plaer d'impartir dos webinars pels Alumni de la Universitat de Girona. Un dedicat al “Metavers i les noves oportunitats laborals” i un altre dedicat a la “Intel·ligència artificial” i de nou, les oportunitats laborals que comporta.

Hi escriuré un article per a cadascun i els enllaçaré amb els vídeos respectius ja que la universitat els ha penjat en obert al compte de YouTube.

El primer article el pots trobar aquí: El Metavers i les noves oportunitats laborals

Aquí va el segon:

La Intel·ligència Artificial i les noves oportunitats laborals

La Intel·ligència Artificial (IA) és una tecnologia que permet a les màquines realitzar tasques que normalment requereixen intel·ligència humana, com ara el reconeixement de patrons, l'aprenentatge automàtic i la presa de decisions. La IA està revolucionant molts camps i està creant noves oportunitats laborals a tot el món.

Algunes àrees en què la IA està creant noves oportunitats laborals inclouen:

  • Anàlisi de dades: Els professionals de l'anàlisi de dades utilitzen tècniques d'IA per analitzar grans conjunts de dades i extreure'n informació valuosa.
  • Disseny de sistemes de IA: Els enginyers de sistemes d'IA dissenyen i construeixen sistemes d'IA per a una àmplia varietat d'aplicacions, com ara el reconeixement de veu i la visió per ordinador.
  • Disseny d'experiències d'usuari: Els dissenyadors d'experiències d'usuari utilitzen la IA per crear aplicacions i serveis més intuïtius i personalitzats per als usuaris.
  • Investigació i desenvolupament: Els investigadors en el camp de la IA desenvolupen noves tècniques i algorismes d'IA i duen a terme investigacions per avançar al camp.
  • mercadeig: Les empreses de màrqueting estan utilitzant la IA per analitzar grans quantitats de dades i millorar les campanyes de màrqueting en línia.

En general, la IA està creant una àmplia gamma de noves oportunitats laborals en una varietat de camps i està canviant la manera com fem negocis i treballem.

Aquí et deixo el vídeo perquè sàpigues més sobre com les utilitzem diàriament i sobre com et poden ajudar en la teva carrera professional.

Vídeo del webinar: Intel·ligència artificial i noves oportunitats laborals

Espero que et sigui d'utilitat.

Una forta abraçada.

Màrqueting Digital per a agències de viatge receptives, a Tanzània!

A finals de novembre vaig participar en una missió conjunta de l'Organització Mundial de Turisme (OMT), la UNBP l'agència de les Nacions Unides que lluita contra la pobresa, el Banc Mundial i l'associació d'agències de viatge de Tanzània (TATOTZ). Es tractava d'ajudar les agències de viatges receptives i petits touroperadors locals a aconseguir clients directes en lloc de fer passar els clients per tota la cadena de distribució turística.

Tanzània i les agències receptives

El problema que tenen les agències locals és que els preus d'un safari a Tanzània són altíssims, però després, quan el producte és ofert als clients, aquests senten que tot i que tot és meravellós no estan rebent el servei pel que han pagat. Sobretot a nivell de prestadors de serveis (hotels, guies, experiència de transport…).

Per exemple, algú que ha pagat 1700€ per un safari d'1 dia i una nit al Cràter del Ngorongoro, no accepta que se li cobrin 5€ per una coca-cola per beure durant el sopar a l'hotel… comenten “amb el que he pagat, les begudes no hi estan incloses? Ni tan sols les no alcohòliques?”

Però la veritat és que a l'hotel només ha arribat una quantitat infima de diners. El que els arriba, gairebé no cobreix les despeses en què incorrerà el client. Els marges amb què treballen són de menys del 5%. Si qualsevol cosa surt malament, els beneficis desapareixen i perden diners.

On aturaran els diners dels clients?

On pararan els 1700€ que ha pagat el client? Doncs totes les agències intermediàries. Cadascuna ha doblat el preu inicial del paquet que ha comprat el client. És així com funciona el sector d'intermediació turística quan el client està tan lluny de les agències emissores.

Però no tot és culpa de les agències intermediàries, ni de les agències locals nostres. Elles fan la seva funció: tenen els seus clients i els aporten a la cadena de distribució, aconsellen, ajuden a dissenyar un producte específic per a ells i ofereixen unes garanties i una assegurança. Compleixen perfectament amb la seva comesa.

L'experiència de compra a una agència receptiva

Si alguna vegada intentes comprar directament un paquet en una agència receptiva de Tanzània et trobaràs que tothom ofereix el mateix: “safaris fets a mida”, sense més… “dins què vols i t'ho preparem”… (però com vaig a saber el que vull, si no sé res de Tanzània?). I amb preus tan variats i dispars, que una es veu incapaç d'escollir quin és el servei adequat… així que no m'estranya que els possibles clients decideixin que confiaran en la seva agència de viatges de tota la vida i que siguin ells els qui muntin el viatge.

Per a més INRI, com la localització per a safaris més famosa de Tanzània (el susdit cràter) està tocant Kenya, i Kenya sí que ha fet els seus deures a nivell de màrqueting, el més probable és que quan contractis el safari, la teva agència local el contracti a un touroperador, i que aquest touroperador el contracti a una agència receptiva de Kenya, que farà que visitis el parc Masai Mara de Kenya primer, t'allotgis allà i després, un dia, vagis al parc Serengueti de Tanzània o al cràter del Ngorongoro.

La resta de parcs de Tanzània són buits! Els turistes no arriben allà malgrat el milió i mig de turistes anuals que reben com a país.

“L'altra” funció de les agències receptives

En fi… que la població de Tanzània està a punt de pobresa, o plenament en ella, mentre el nord país i Zanzibar estan plens de turistes. És aquí quan entra la sostenibilitat del projecte de desenvolupament turístic d'un país.

No n'hi ha prou que el turisme sigui respectuós amb el medi ambient i ajudi a protegir-lo, també cal que ens assegurem que els diners que genera el turisme, arriben a la població local. Treballar amb les agències receptives sembla la solució més factible i és per això que va optar les Nacions Unides: les agències receptives són l'entitat local que distribuirà els diners a les empreses de guies, de transport, als hotels i als parcs naturals.

El màrqueting i les agències receptives

Per part de la UNWTO és on intervenim 5 especialistes en Màrqueting Turístic, sostenible. Impartint primer 5 webinars en línia més tècnics, per a agències de viatge receptives, i després de forma presencial un curs de 5 dies sobre com comercialitzar les seves experiències turístiques directament a usuari final i com crear un Pla de Màrqueting Digital Internacional.

Hi ha molta feina per fer. Les persones que van assistir al curs estaven entusiasmades amb els coneixements sobre com crear i comercialitzar les seves experiències turístiques a internet, però tenen problemes greus de gestió tècnica de la web. Els hostings no són bons, algunes webs estan hackejades, els webmasters estan subcontractats a països llunyans i són poc professionals, no hi ha proveïdors locals amb coneixements de màrqueting digital… en fi… que hi ha un llarg camí per recórrer. Però almenys tenen la intenció de solucionar-ho i això ja és un gran què… la intenció és la precursora de l'acció, així que endavant!

Et deixo amb alguns enllaços.

  • Oficina de Turisme de Tanzània: Tanzània
  • Lloc web de l'Associació d'operadors turístics de Tanzània: TATOTZ
  • El meu Instagram per si vols veure algunes de les fotos i vídeos que vaig fer durant la visita a Tanzània: Instagram Montse Peñarroya
  • Un enllaç als webinars oberts que els organitzadors publiquen a Youtube. Hi ha alguns de l'Organització Mundial de Turisme, encara que no els de Tanzània: Webinars oberts

Espero que et sigui d'utilitat.

una abraçada

Webinar sobre el Metavers i les noves oportunitats laborals

La setmana anterior al Nadal, vaig tenir el plaer d'impartir dos webinars pels Alumni de la Universitat de Girona. Un dedicat al “Metavers i les noves oportunitats laborals” i un altre dedicat a la “Intel·ligència artificial” i de nou, les oportunitats laborals que comporta.

Hi escriuré un article per a cadascun i els enllaçaré amb els vídeos respectius ja que la universitat els ha penjat en obert al compte de YouTube.

Aquí va el primero:

El Metavers i les noves oportunitats laborals

El término “metaverso” se refiere a un universo virtual en el que los usuarios pueden interactuar y experimentar de maneras similares a como lo harían en el mundo real. El concepto de metaverso ha sido popularizado por novelas y películas de ciencia ficción, pero también está siendo desarrollado en la vida real.

Los metaversos pueden ser utilizados para crear experiencias de realidad virtual inmersivas, juegos en línea masivos multijugador, simulaciones de entrenamiento y mucho más. Esto ha llevado a la aparición de nuevas oportunidades laborales en áreas como el diseño de juegos, la programación de realidad virtual y la creación de contenido para metaverso.

Además, los metaverso también pueden ser utilizados para facilitar la colaboración y la comunicación entre personas de todo el mundo. Esto podría llevar a la aparición de nuevos trabajos relacionados con la coordinación y la moderación en línea.

En general, el metaverso y la realidad virtual ofrecen una amplia gama de nuevas oportunidades laborales en una variedad de campos, aunque no están tan desarrollados como nos hacen creer.

Por favor, mira el vídeo para saber más sobre este tema. El webinar es en Catalán.

Vídeo sobre el metaverso y las nuevas oportunidades laborales

Espero que lo hayas encontrado interesante.

  • Podrás encontrar otros webinars que he impartido y que están en abierto en esta página: Seminaris web
  • Si por lo que fuera el video incrustado no funciona, aquí te dejo el enlace: Vídeo al Webinar

Una forta abraçada.

Com crear un Pla de Comunicació Digital

Com crear un Pla de Comunicació Digital

La comunicació a internet ha canviat molt els darrers anys. L'entrada massiva d'empreses a la xarxa, sumada a l'entrada de nous usuaris propiciada pel COVID-19, requereix que els professionals del màrqueting digital estiguin al dia i facin els plans utilitzant les estratègies i les tècniques que realment funcionen. El màrqueting digital és una disciplina en plena expansió, però també en ple canvi i evolució.

Durant aquesta setmana he tingut el plaer d'impartir a Andorra tres tallers monogràfics de SEO, publicitat i Analítica web, respectivament. I un curs presencial dedicat a la creació del Pla de Comunicació Online per a empreses turístiques.

Escric aquest article, no per parlar del curs sinó per parlar de la metodologia amb què ajudo a crear els plans de comunicació digital. Desitjo compartir amb tu el marc de treball que utilitzem a l'OMT l'organisme de les Nacions Unides que s'encarrega d'ajudar al desenvolupament de països a través del Turisme Sostenible, per ajudar les empreses i les destinacions a crear els seus plans de comunicació en línia … per si et pot servir d'ajuda per preparar el teu, siguis o no de Turisme.

Dit això, anem al marc de treball que us ajudarà a crear el pla. Es diu SOSTAC, les sigles de Situation, Objectives, Tactics, Action i Control.

Punts d´un Pla de Comunicació Digital

SOSTACCreant una Anàlisi de Situació

Realitzarem una petita anàlisi de la nostra organització per recordar quina era la missió quan es va crear, quins són els nostres valors i quin és el nostre model de negoci. També tipus de client actuals, què fa la nostra competència a Internet, tendències del sector, etc. Amb tota aquesta informació, l'empresa crearà un DAFO. Amb el DAFO a la mà, crearà un CAME (definirà accions i estratègies per neutralitzar-los punts negatius i posarà en valor i potenciarà els punts positius del DAFO).

Si voleu més informació sobre fer un DAFO o un CAME, he posat alguns enllaços al final de l'article.

Fixant uns objectius realistes

Definirem uns objectius clars, mesurables i basats en els números actuals. Per crear els objectius és millor començant creant un embut de vendes per conèixer les ràtios de conversió actuals, ia partir d'aquestes dades es poden proposar objectius realistes.

Definint la nostra estratègia digital

Traçarem un pla estratègic definint les estratègies de client, les de preu, les de comercialització, les de comunicació i les de marca.

A la bibliografia trobaràs un article meu on desenvolupo més com crear les estratègies de comunicació digital.

Identificant les millors tàctiques

Planificarem les tàctiques que ens ajudaran a aconseguir que els clients arribin de forma automàtica i sostinguda. L'inbound màrqueting i la creació de continguts seran les nostres tàctiques principals.

Creant el Pla d'Acció Online

Definirem tot un seguit d'accions per assolir els objectius que ens hem proposat. Accions per atraure trànsit al lloc web (SEO, SEM, Publicitat en xarxes, presència natural a xarxes socials, presència en mitjans online, presència en mercats online i màrqueting directe [email màrqueting o Whatsapp màrqueting]). Accions per convertir visites en clients (persuasió, confiança i bona experiència d'ús [UX]). I accions per fidelitzar els clients.

Controlant el pla de Comunicació Online

Crearem un pla de mesurament i control per assegurar-nos que les accions ens porten cap als objectius proposats. Definirem KPI (Indicadors clau de rendiment) i utilitzarem alguna eina de visualització de dades per interpretar fàcilment les dades (podem utilitzar el panell de control de Google Analytics, o bé utilitzar Google Data Studio i així podeu afegir dades de més d'una font).

Tots aquests punts són els que hauràs d'anar treballant pas a pas perquè al final del procés tinguis un Pla de Comunicació Online que et garanteixi aconseguir els objectius estratègics que et proposis, i un pla d'acció que et permeti no haver d'improvisar.

Trobaràs més informació aquí:

Espero que aquest article us serveixi d'ajuda.

Com sempre, rep una forta abraçada.

Ens anem parlant.

RIP Universal Analytics, Visca el nou Google Anaytics 4

Amb el que t'havia costat acostumar-te a la inferència de Google Analytics i amb el que havies trigat a aprendre les noves funcionalitats. Doncs ala! Nou programa, nous criteris i nova interfície. ¡Ala, a crear noves diapositives per a les meves classes! (des de fa tres anys imparteixo l'assignatura de Digital Analytics a la carrera de març 30, 2022 març 30, 2022

març 30, 2022

La veritat és que ja ens havia avisat fa més d'un any. I a més, sabem que les cookies desapareixen el 2023. Així que és normal que Google jubili aquesta eina que ens ha acompanyat durant tants anys… (confesso que quan he estat al peu del canó dirigint empreses digitals, mai m'acostava sense mirar com havia estat la performance de la web durant el dia i planificant alguns canvis per al dia següent).

Tant quan ensenyo SEO, com quan ensenyo analítica web, sempre comento que “Google Analytics serà el teu millor amic”… Em cachis, ara haurem de canviar d'amic!

Què he de fer amb el meu antic Google Analytics?

Què he de fer amb el meu antic Google Analytics?

Resumint, quan GA3 deixi de funcionar, si no tenies GA4 per endavant, no tindràs històric de la performance de la teva web. Com més aviat instal·lis GA4 millor. Al menú de configuració de GA3 trobaràs les instruccions.

Resumint, quan GA3 deixi de funcionar, si no tenies GA4 per endavant, no tindràs històric de la performance de la teva web. Com més aviat instal·lis GA4 millor. Al menú de configuració de GA3 trobaràs les instruccions. Resumint, quan GA3 deixi de funcionar, si no tenies GA4 per endavant, no tindràs històric de la performance de la teva web. Com més aviat instal·lis GA4 millor. Al menú de configuració de GA3 trobaràs les instruccions. Resumint, quan GA3 deixi de funcionar, si no tenies GA4 per endavant, no tindràs històric de la performance de la teva web. Com més aviat instal·lis GA4 millor. Al menú de configuració de GA3 trobaràs les instruccions.

Resumint, quan GA3 deixi de funcionar, si no tenies GA4 per endavant, no tindràs històric de la performance de la teva web. Com més aviat instal·lis GA4 millor. Al menú de configuració de GA3 trobaràs les instruccions.

Bé… hi ha diverses raons per les quals Google ha canviat la manera de fer tracking. La primera és el fet que moltes empreses tenen web i tenen aplicació per a mòbil. Amb GA4 pots tenir diferents fluxos dentrada de dades i, per tant, permet mesurar la performance la web i la de lapp en una mateixa eina. Això ja és un gran què!

La segona és la que he comentat abans: Chrome deixarà de fer servir la tecnologia de Cookies en algun moment del 2023 i GA3 estava basat en aquesta tecnologia. Així distingia usuaris de visites, sabia si eren nous o recurrents, calculava la ràtio de rebot, el temps d'estada a una pàgina, etc. Tot això s'ha acabat. Haurem d'utilitzar un altre tipus de tecnologia per seguir obtenint aquest tipus de dades… encara que a internet ara regnarà el “el temps d'estada en una pàginaLa segona és la que he comentat abans: Chrome deixarà de fer servir la tecnologia de Cookies en algun moment del 2023 i GA3 estava basat en aquesta tecnologia. Així distingia usuaris de visites, sabia si eren nous o recurrents, calculava la ràtio de rebot, el temps d'estada a una pàgina, etc. Tot això s'ha acabat. Haurem d'utilitzar un altre tipus de tecnologia per seguir obtenint aquest tipus de dades… encara que a internet ara regnarà el “

Els que tenim una certa edat, encara recordem com era la vida abans de les galetes i abans de Google Analytics… també recordem el problema que era la gestió dels logs per fer funcionar els programes d'analítica d'aquell moment. Però vaja, passàvem les sessions d'usuari a través de la URL i apreníem tot el que podíem sobre el comportament dels usuaris al nostre lloc web amb les dades que teníem. Crec que aquest és un dels motius pels quals Google ha baixat el pes de la URL a l'algoritme… s'està preparant per a URL realment llargues. A Search Engine Journal van tractar un d'aquests dies el pes de les URL a l'algoritme. Continuen sent un factor de rànquing, però no amb el pes que tenien abans. Podeu llegir l'article aquí: URL com a factor de classificació

URL com a factor de classificació URL com a factor de classificació.

URL com a factor de classificació

URL com a factor de classificació

La desaparició de les galetes afectarà, sobretot, la publicitat. Si has fet alguna campanya darrerament veuràs que Google ja comença a aconsellar que tinguis altres fonts de dades per monitoritzar les teves campanyes i per controlar-ne el ROI. Sembla que la tendència serà a deixar a les nostres mans la pujada de llistats de clients i de leads (com el servei que look-a-like que ja ofereix Facebook). També les intel·ligències artificials tindran més pes en l‟anàlisi de possibles segments de mercat que poden arribar a ser els nostres clients. Google ja té trackejats els usuaris i els seus comportaments, hi ha dades de sobres per fer tota mena d'anàlisis. Estic segura que ja podeu preveure les nostres intencions en navegar per internet sense haver de fer servir les cookies.

En tot cas, serà interessant veure com canvia la tecnologia al llarg d'aquest any per adaptar-se al nou entorn del 2023.

En tot cas, serà interessant veure com canvia la tecnologia al llarg d'aquest any per adaptar-se al nou entorn del 2023.

Espero que aquest article t'hagi estat útil.

Una forta abraçada.

La localització del hosting de la teva web ja no influeix en els resultats de Google

El SEO Internacional

Si la Terra és plana (Friedman Si la Terra és plana), el teu mercat és global i el teu domini és un .com, per què el fet d'estar allotjat a Espanya havia d'afectar el teu posicionament a França o als EUA? Aquesta era una de les queixes més habituals als congressos de SEO. Doncs ja està! Ja no afecta. Pel que fa al SEO Internacional, ara Google es guia pels idiomes. Google revisa els idiomes definits a través de la URL i els “href lang” que indiquis al codi font.

Aquesta setmana John Mueller, el responsable de les relacions amb els professionals del SEO per part de Google, responent a una pregunta sobre com afecten els canvis de hosting al posicionament web, va confirmar que Google ja no té en compte la IP del hosting per determinar quina és el teu mercat objectiu.

el responsable de les relacions amb els professionals del SEO per part de Google el responsable de les relacions amb els professionals del SEO per part de Google on s'analitza la resposta de John Mueller.

Però compte! hi ha altres aspectes del teu hosting, a part de la IP, que sí que afecten el teu SEO o una campanya de SEO Internacional: La velocitat del lloc web i la seguretat del hosting.

La velocitat del lloc web i la seguretat del hosting

Segons com sigui el teu hosting i on sigui, la teva web trigarà més o trigarà menys a descarregar-se. Amb els nous criteris de Web Core Vitals, la velocitat del teu lloc web és realment important, així que assegureu-vos de passar tots els tests de Google.

Aquí trobaràs el test de Google perquè puguis comprovar en quin estat està la teva web a nivell de velocitat: Test de velocitat de Google.

Però la velocitat no només és important per a Google sinó que també ho és per als teus usuaris. En una web lenta, les persones tendeixen a navegar per menys pàgines i, per tant, a completar menys objectius. La velocitat afecta la usabilitat del teu lloc web, ni ho dubtis! Per aquesta raó Google la va incorporar a l'algoritme d'ordenació de resultats ja fa molts anys.

En aquest article explico els canvis sobre això que es van dur a terme el juny de 2021: Descobreix com t'afecta el "Page Experience Update" de Google.

Tu la teva web ataca més d'un país i té problemes de velocitat a causa de la distància, una possible solució és l'ús de Content Delivery Networks (CDN). Un servei que es contracta al país de destinació i que serveix la teva web com si fos des d'un hosting local. El més popular és Tu la teva web ataca més d'un país i té problemes de velocitat a causa de la distància, amb servidors a gairebé tot el món.

Tu la teva web ataca més d'un país i té problemes de velocitat a causa de la distància

Aquests últims mesos estic veient un gran nombre de llocs web que són piratejats i als quals els injecten codi amb centenars d'enllaços a webs porno, de jocs i de farmàcia. Els propietaris d'aquestes webs no s'adonen que han estat hackejades fins que el seu posicionament cau en picat a causa dels enllaços sortints a llocs de reputació dubtosa.

Aquest hackeig és, en part, culpa d'un mal manteniment del lloc web (plugins no actualitzats, bàsicament, així com plugins maliciosos instal·lats sense adonar-se'n). Però també culpa del hosting, que no pren mesures dràstiques perquè això no passi.

Així que, encara que la IP del teu allotjament web ja no t'afecti el posicionament internacional a Google, un bon hosting segueix sent una bona aposta per a una estratègia SEO dèxit.

encara que la IP del teu allotjament web ja no t'afecti el posicionament internacional a Google

Encara que Google ja no tingui en compte la IP, cal recordar que si el nostre mercat objectiu és Rússia (sí, ja sé que ara mateix no hi ha el forn per a pastes i que no tenim res que ens interessi a Rússia… però per si de cas… ) i per tant el SEO el realitzem a Yandex; o si el nostre mercat objectiu és la Xina i el SEO el realitzem a Baidu, tots dos cercadors sí que tenen en compte la IP i penalitzen fortament les webs que no estan allotjades als seus territoris. Així que, en aquests dos casos, la solució per poder arribar al seu mercat continua sent contractar un hosting a aquests països…. Ahh (<— sospir)…. Les barreres digitals… i la gent pensa que no existeixen…

Espero que aquest article t'hagi estat útil i t'ajudi en el posicionament internacional.

Aquí et deixo un article que vaig escriure fa uns mesos i on explico com dur a terme una estratègia de SEO a Rússia.

Si necessites ajuda, aquí sóc. Ens parlem.

Petons.

La investigació que ara estic dut a terme continua sent sobre les empreses culturals

Business Model Adaptation al sector Cultural

La revista “La revista “febrer 17, 2022

febrer 17, 2022 La revista Journal of Open Innovation ha publicat el meu article sobre com les empreses culturals espanyoles han adaptat els seus models de negoci durant i posteriorment a la crisi causada pel COVID-19.

febrer 17, 2022

L'objectiu de la investigació és conèixer com les empreses culturals han adaptat els models de negoci durant la crisi del COVID-19. Saber més sobre aquesta adaptació és important per aconseguir que tant el sector cultural en general com les empreses en concret siguin més resilients en un futur i també per conèixer els diversos mecanismes d'adaptació que han utilitzat.

L'objectiu de la investigació és conèixer com les empreses culturals han adaptat els models de negoci durant la crisi del COVID-19.

L'objectiu de la investigació és conèixer com les empreses culturals han adaptat els models de negoci durant la crisi del COVID-19. Saber més sobre aquesta adaptació és important per aconseguir que tant el sector cultural en general com les empreses en concret siguin més resilients en un futur i també per conèixer els diversos mecanismes d'adaptació que han utilitzat. Algunes empreses no van adaptar els seus models de negoci per diverses raons: o bé no van creure que fos necessari i tenien prou múscul financer per esperar que “la tempesta passi”, o bé els seus directius van tenir la percepció que l'adaptació era impossible i es van preparar per resistir o bé es van dedicar a altres feines.

Algunes empreses no van adaptar els seus models de negoci per diverses raons: o bé no van creure que fos necessari i tenien prou múscul financer per esperar que “la tempesta passi”, o bé els seus directius van tenir la percepció que l'adaptació era impossible i es van preparar per resistir o bé es van dedicar a altres feines.Algunes empreses no van adaptar els seus models de negoci per diverses raons: o bé no van creure que fos necessari i tenien prou múscul financer per esperar que “la tempesta passi”, o bé els seus directius van tenir la percepció que l'adaptació era impossible i es van preparar per resistir o bé es van dedicar a altres feines.

Algunes empreses no van adaptar els seus models de negoci per diverses raons: o bé no van creure que fos necessari i tenien prou múscul financer per esperar que “la tempesta passi”, o bé els seus directius van tenir la percepció que l'adaptació era impossible i es van preparar per resistir o bé es van dedicar a altres feines. Les empreses que es van adaptar ho van fer en 3 fases, sent la primera la dadaptació improvisada, en què van haver de donar resposta a lemergència amb els actius tècnics, humans i de coneixement que tenien en aquell moment, mentre planificaven ladaptació a mitjà termini.

Les empreses que es van adaptar ho van fer en 3 fases, sent la primera la dadaptació improvisada, en què van haver de donar resposta a lemergència amb els actius tècnics, humans i de coneixement que tenien en aquell moment, mentre planificaven ladaptació a mitjà termini.Les empreses que es van adaptar ho van fer en 3 fases, sent la primera la dadaptació improvisada, en què van haver de donar resposta a lemergència amb els actius tècnics, humans i de coneixement que tenien en aquell moment, mentre planificaven ladaptació a mitjà termini.

L'objectiu de la investigació és conèixer com les empreses culturals han adaptat els models de negoci durant la crisi del COVID-19.

Per entendre millor l'adaptació dels models de negoci de les empreses culturals cal analitzar la seva capacitat d'improvisació davant d'una emergència, la seva vinculació amb institucions i organitzacions que reuneixen els seus parells, i amb la capacitat de detectar les necessitats canviants dels seus clients i crear un pla a mitjà termini per cobrir-les.

Per entendre millor l'adaptació dels models de negoci de les empreses culturals cal analitzar la seva capacitat d'improvisació davant d'una emergència, la seva vinculació amb institucions i organitzacions que reuneixen els seus parells, i amb la capacitat de detectar les necessitats canviants dels seus clients i crear un pla a mitjà termini per cobrir-les. La revista Journal of Open Innovation ha publicat el meu article sobre com les empreses culturals espanyoles han adaptat els seus models de negoci durant i posteriorment a la crisi causada pel COVID-19.

Per entendre millor l'adaptació dels models de negoci de les empreses culturals cal analitzar la capacitat d'improvisació davant d'una emergència

La investigació que ara estic dut a terme continua sent sobre les empreses culturals, però estic analitzant si quan es presenta una emergència com la del COVID-19 i cal adaptar els models de negoci, la sostenibilitat dels models esmentats segueix tenint-se en compte… O al contrari, la supervivència de l'empresa passa per davant de qualsevol consideració.

La investigació que ara estic dut a terme continua sent sobre les empreses culturals, però estic analitzant si quan es presenta una emergència com la del COVID-19 i cal adaptar els models de negoci, la sostenibilitat dels models esmentats segueix tenint-se en compte… O al contrari, la supervivència de l'empresa passa per davant de qualsevol consideració.

Ens parlem!

Sobre la importància de la Cultura i tornar al Teatre

La importància de la Cultura i el Teatre

Avui he quedat amb uns amics per anar al teatre. Anem a veure “Oncle Vània”. Un drama de l'escriptor rus Anton Txekhov publicada el 1899.

No conec aquesta obra. Em sona el títol, però mai l'he vist interpretada ni sé de què va. Sí que conec Txekhov, som vells amics. Antón Pavlovich Chekhov és un escriptor rus, enquadrat en els corrents literaris del realisme i el naturalisme. A mi el realisme no m'agrada especialment… però Txekhov és un gran mestre del relat curt i em ve de gust veure aquesta obra.

En pensar en Chékhov em ve a la ment un recurs literari que genera spoilers cada vegada que ho veig en una pantalla... "l'arma de Chekhov". L'arma de Chékhov és un principi dramàtic que postula que cada element en una narració ha de ser necessari i irremplaçable, o altrament ha de ser eliminat." Elimina tot el que no tingui rellevància en la història" indica Chekhov. Quan en una pel·lícula enfoquen un rifle penjat en una paret, pots jugar-te el que vulguis a que aquest rifle formarà part de la trama en un moment o altre. Aquest és el principi de Chekhov o l' "arma de Chekhov"... un chivato creador de spoilers!

Em fa por anar al teatre, no pel COVID si no per l'obra en si. Encara que sigui de Chekhov, les obres que trien els meus amics solen ser una mica dures... els encanten els clàssics i l' "art i assaig". A mi m'agrada més anar al teatre a passar-m'ho bé. El mateix que quan vaig al cinema o llegeixo un llibre... en el meu temps d'oci, em va l'evasió més que la reflexió. No m'avergonyeix confessar-ho. De tota manera, tinc moltes ganes d'anar al teatre perquè fa temps que no hi anem. Des del fatídic 15 de març 2020 quan va començar el confinament, només hi hem anat una vegada. Ja toca tornar.

Penso en com els serveis culturals i creatius són fonamentals a la nostra societat. Em ve a la ment un text de la Comissió de la Unió Europea, el Llibre Verd que utilitzo a classe, en què es convida les regions europees a “Alliberar el potencial de les indústries culturals i creatives” dels seus territoris. El text reflexiona sobre com la cultura és el cor del nostre teixit social, com dóna forma a les nostres identitats, aspiracions i relacions amb els altres i amb el món. La Cultura també dóna forma als llocs i els paisatges on vivim, els estils de vida que desenvolupem. El patrimoni, les arts visuals i escèniques, el cinema, la música, l'edició i el disseny de moda es manifesten amb força a la vida quotidiana i contribueixen al desenvolupament social i econòmic de la UE.

Vaig més contenta al Teatre pensant que participo en la recuperació del sector.

Entrem i comença la funció!

... És pesat estar tota l'obra amb la mascareta posada. Però és millor que no me la tregui quan apaguin els llums (al cinema de vegades ho faig amb l'excusa de menjar crispetes), en aquest teatre no es compleixen les distàncies de seguretat. Estem tots apilats en una platea en la qual les files estan massa juntes i els respatllers dels seients es claven a l'esquena. El cop anterior era en una sala de Barcelona que sí que complia totes les normes... amb la doble vacuna i a aquesta alçada de l'any, estem més relaxats i a més estic en una ciutat que de vegades sembla un poble.

Em ve a la ment l'article de La Vanguardia en el qual proposaven "anar al Teatre per combatre el COVID". L'autor afirmava que el teatre pot convertir-se en una via d'escapament i millorar l'estat d'ànim de les persones. "Veure una obra de teatre ens fa pensar i reflexionar, o simplement desconnectar de la realitat i gaudir d'una bona història. En acabar, estarem més disposats a parlar o comentar l'espectacle que hem vist."

Potser La Vanguardia té raó... però vaja quin rotllo d'obra, és depriment! La ressenya que he llegit abans que tanquessin els llums ja pintava malament. Lautor de la mateixa indicava que aquesta obra és un drama que reflecteix "l'apocalipsi interior d'un grapat de destins humans: el tedi, la vida malaguanyada, l'amor no correspost, el treball inacabat..." Vaja...

M'estic adormint... però no com dormo a l'Opera... A l'Opera la música és tan maca que no puc fer més que tancar els ulls i deixar-me transportar als mons i realitats que aquesta evoca. Inevitablement, tot i cantar en cors gran part de la meva vida i per tant adorar la música, em rendeixo i m'adormo. És el que té anar a l'òpera un divendres al vespre. Ho accepto amb resignació. Però no, aquí avui al teatre la meva ment insisteix a desconnectar-se i vagar per la sala.

Els models de negoci culturals

Fixo la mirada a l'escenari i penso en els actors i com deuen haver patit durant el COVID. Què deuen haver fet durant el confinament? Quant de temps han estat sense feina? Hi ha ajudes específiques per a artistes? Com s'han de sentir en tornar a estar en un escenari i veure el públic? Recordo algunes de les entrevistes que he fet mentre recull dades per als meus articles acadèmics. No, els artistes (actors, fotògrafs, pintors, escultors, músics…) no han pogut adaptar els models de negoci. La majoria han hagut de cercar altres fonts d'ingressos o viure dels seus estalvis. Molts fa més d'un any que no treballen. També els serveis culturals com ara teatres, sales de concerts i festivals s'han vist obligats a tancar les instal·lacions durant mesos i continuen agonitzant econòmicament per sobreviure. El sector Cultural ha patit tant com el Turístic, però sembla no rebre la mateixa atenció mediàtica… i la importància del teatre a la Cultura és innegable.

L'article de La Vanguardia indicava que el 97% dels actors i ballarins es van quedar sense ingressos per subsistir arran de la pandèmia, i que prop del 70% es van quedar sense feina. Torno a mirar els actors. Veig les persones, no els personatges de Chekhov. Penso en la recerca que estic duent a terme per entendre millor l'adaptació dels models de negoci culturals. En la meva ment dibuixo el business model canvas de la companyia que està interpretant a "Oncle Vania": proposta de valor, públic objectiu, canals de comercialització, partners, fonts d'ingressos, despeses... M'agradaria preguntar-los com estan. Si han pogut fer alguna cosa. Si van innovar d'alguna manera per poder seguir arribant al seu públic... Ara que em fixo més en ells, els veig feliços en el seu paper, encara que interpretin un drama.

La supervivència de la Cultura

Mantenir les empreses culturals en bon estat de salut i adaptades al nou entorn post-COVID és fonamental. Augmentar la seva resiliència davant de noves hostilitats ambientals és també de vital importància, no només per a la seva supervivència a llarg termini, sinó per a la de tota la societat en general. No és una frase buida, és una realitat en què crec fermament per això ja li he dedicat un any i mig de recerca, … i segueixo fent-ho. Aquí trobaràs el meu darrer article sobre això.

Cachis, crec que m'he quedat adormida. La gent està aplaudint i s'aixeca. Hora de sortir i anar a sopar.

Fins a la propera!