Articles sobre Màrqueting Digital i creació de negocis en línia.

Sobre la importància de la Cultura i tornar al Teatre

Avui he quedat amb uns amics per anar al teatre. Anem a veure “Oncle Vània”. Un drama de l'escriptor rus Anton Txekhov publicada el 1899.

No conec aquesta obra. Em sona el títol, però mai l'he vist interpretada ni sé de què va. Sí que conec Txekhov, som vells amics. Antón Pavlovich Chekhov és un escriptor rus, enquadrat en els corrents literaris del realisme i el naturalisme. A mi el realisme no m'agrada especialment… però Txekhov és un gran mestre del relat curt i em ve de gust veure aquesta obra.

En pensar en Chékhov em ve a la ment un recurs literari que genera spoilers cada vegada que ho veig en una pantalla... "l'arma de Chekhov". L'arma de Chékhov és un principi dramàtic que postula que cada element en una narració ha de ser necessari i irremplaçable, o altrament ha de ser eliminat." Elimina tot el que no tingui rellevància en la història" indica Chekhov. Quan en una pel·lícula enfoquen un rifle penjat en una paret, pots jugar-te el que vulguis a que aquest rifle formarà part de la trama en un moment o altre. Aquest és el principi de Chekhov o l' "arma de Chekhov"... un chivato creador de spoilers!

Em fa por anar al teatre, no pel COVID si no per l'obra en si. Encara que sigui de Chekhov, les obres que trien els meus amics solen ser una mica dures... els encanten els clàssics i l' "art i assaig". A mi m'agrada més anar al teatre a passar-m'ho bé. El mateix que quan vaig al cinema o llegeixo un llibre... en el meu temps d'oci, em va l'evasió més que la reflexió. No m'avergonyeix confessar-ho. De tota manera, tinc moltes ganes d'anar al teatre perquè fa temps que no hi anem. Des del fatídic 15 de març 2020 quan va començar el confinament, només hi hem anat una vegada. Ja toca tornar.

Penso en com els serveis culturals i creatius són fonamentals a la nostra societat. Em ve a la ment un text de la Comissió de la Unió Europea, el Llibre Verd que utilitzo a classe, en què es convida les regions europees a “Alliberar el potencial de les indústries culturals i creatives” dels seus territoris. El text reflexiona sobre com la cultura és el cor del nostre teixit social, com dóna forma a les nostres identitats, aspiracions i relacions amb els altres i amb el món. La Cultura també dóna forma als llocs i els paisatges on vivim, els estils de vida que desenvolupem. El patrimoni, les arts visuals i escèniques, el cinema, la música, l'edició i el disseny de moda es manifesten amb força a la vida quotidiana i contribueixen al desenvolupament social i econòmic de la UE.

Vaig més contenta al Teatre pensant que participo en la recuperació del sector.

Entrem i comença la funció!

... És pesat estar tota l'obra amb la mascareta posada. Però és millor que no me la tregui quan apaguin els llums (al cinema de vegades ho faig amb l'excusa de menjar crispetes), en aquest teatre no es compleixen les distàncies de seguretat. Estem tots apilats en una platea en la qual les files estan massa juntes i els respatllers dels seients es claven a l'esquena. El cop anterior era en una sala de Barcelona que sí que complia totes les normes... amb la doble vacuna i a aquesta alçada de l'any, estem més relaxats i a més estic en una ciutat que de vegades sembla un poble.

Em ve a la ment l'article de La Vanguardia en el qual proposaven "anar al Teatre per combatre el COVID". L'autor afirmava que el teatre pot convertir-se en una via d'escapament i millorar l'estat d'ànim de les persones. "Veure una obra de teatre ens fa pensar i reflexionar, o simplement desconnectar de la realitat i gaudir d'una bona història. En acabar, estarem més disposats a parlar o comentar l'espectacle que hem vist."

Potser La Vanguardia té raó... però vaja quin rotllo d'obra, és depriment! La ressenya que he llegit abans que tanquessin els llums ja pintava malament. Lautor de la mateixa indicava que aquesta obra és un drama que reflecteix "l'apocalipsi interior d'un grapat de destins humans: el tedi, la vida malaguanyada, l'amor no correspost, el treball inacabat..." Vaja...

M'estic adormint... però no com dormo a l'Opera... A l'Opera la música és tan maca que no puc fer més que tancar els ulls i deixar-me transportar als mons i realitats que aquesta evoca. Inevitablement, tot i cantar en cors gran part de la meva vida i per tant adorar la música, em rendeixo i m'adormo. És el que té anar a l'òpera un divendres al vespre. Ho accepto amb resignació. Però no, aquí avui al teatre la meva ment insisteix a desconnectar-se i vagar per la sala.

Fixo la mirada a l'escenari i penso en els actors i com hauran patit durant la COVID. Què deuen haver fet durant el confinament? Quant temps han estat sense feina? Hi ha ajudes específiques per a artistes? Com s'han de sentir al tornar a estar en un escenari i veure el públic? Recordo algunes de les entrevistes que he realitzat mentre recullo dades per als meus articles acadèmics. No, els artistes (actors, fotògrafs, pintors, escultors, músics...) no han pogut adaptar els seus models de negoci. La majoria han hagut de buscar altres fonts d'ingressos o viure dels seus estalvis. Molts porten més d'un any sense treballar. També els serveis culturals com teatres, sales de concerts i festivals s'han vist obligats a tancar les seves instal·lacions durant mesos i segueixen agonitzant econòmicament per sobreviure. El sector Cultural ha patit tant com el Turístic, però sembla no rebre la mateixa atenció mediàtica.

L'article de La Vanguardia indicava que el 97% dels actors i ballarins es van quedar sense ingressos per subsistir arran de la pandèmia, i que prop del 70% es van quedar sense feina. Torno a mirar els actors. Veig les persones, no els personatges de Chekhov. Penso en la recerca que estic duent a terme per entendre millor l'adaptació dels models de negoci culturals. En la meva ment dibuixo el business model canvas de la companyia que està interpretant a "Oncle Vania": proposta de valor, públic objectiu, canals de comercialització, partners, fonts d'ingressos, despeses... M'agradaria preguntar-los com estan. Si han pogut fer alguna cosa. Si van innovar d'alguna manera per poder seguir arribant al seu públic... Ara que em fixo més en ells, els veig feliços en el seu paper, encara que interpretin un drama.

Mantenir les empreses culturals en bon estat de salut i adaptades al nou entorn post-COVID és fonamental. Augmentar la seva resiliència davant noves hostilitats ambientals és també de vital importància, no només per a la seva supervivència a llarg termini, sinó per a la de tota la societat en general. No és una frase buida, és una realitat en la qual crec fermament per això li he dedicat ja un any i mig d'investigació, ... i segueixo fent-ho.

Cachis, crec que m'he quedat adormida. La gent està aplaudint i s'aixeca. Hora de sortir i anar a sopar.

Fins a la propera!

Descobreix com t'afecta el "Page Experience Update" de Google

el "Actualització de l'experiència de la pàgina"És el nom que s'ha donat a el canvi que Google va realitzar en el seu algorisme a mitjans de juny. Aquest canvi inclou el famós "Core Web Vitals". A continuació, t'explico quins són els objectius de Google a l'implementar aquest canvi, com pot afectar al teu lloc web i què hauria de fer per solucionar-ho.

Quin és l'objectiu de Google a l'aplicar el "Page Experience Update"

Amb aquest canvi Google busca 5 coses:

  • Que el teu lloc web sigui útil. És a dir, que compleixi amb les necessitats dels teus clients.
  • Que sigui usable. O sigui, que sigui fàcil de navegar, intuïtiu i apte per a tot tipus d'audiències.
  • Que sempre estigui disponible. Dit d'una altra manera, que estigui sempre en línia i no tingui errors tipus 404 ( "page not found") o coses que no es carreguen.
  • Que sigui funcional. És a dir, que sigui accessible per a tothom no importa el tipus de navegador que utilitzin o el tipus de configuració que tinguin.
  • Que sigui de confiança. O sigui, que el teu contingut sigui creïble i que els usuaris ho sentin així.

Canvis en els paràmetres de l'algoritme de Google

Per aconseguir aquests objectius Google ha pujat el pes de 4 parts de la seva algoritme (recorda que el seu algoritme té més de 200 paràmetres).

  1. "Core Web Vitals" (la velocitat de resposta de servidor, la de descàrrega de la pàgina web, la de quan es comença a veure alguna cosa, la de quan es pot interactuar i la de quan la pàgina està plenament carregada)
  2. Versió per a mòbil sense errors. Tot carregat i sense errors.
  3. Navegació segura i contingut encriptat. És a dir, ús de el protocol https.
  4. Web sense elements emergents enganyoses, ni trampes que impedeixin veure el contingut real de la pàgina, ni hackeos, ni coses rares.

Com pots millorar el teu posicionament

A continuació t'explico 5 coses que hauries de millorar en el teu lloc web, com més aviat, si no vols veure-ho afectat pel canvi en l'algoritme i no vols patir la penalització de Google.

1 - Millora la velocitat del teu lloc web: Realitza el test de velocitat de Google amb la teva pàgina d'inici, amb una pàgina amb les categories de producte i amb la d'una fitxa de producte. Quan facis el test, Google et dirà si estàs aprovat o suspès, tant per a mòbil com per sobre taula. Assegura't de passar tots dos. Si no els passes, allà mateix Google et dirà el que has de fer per superar ambdós exàmens. El test el trobaràs aquí: Test de velocitat de Google

2 - Millora la usabilitat: cada element de la teva pàgina d'afegir valor als teus usuaris, no ha de distreure'ls de la seva / el teu propòsit i ha de ser-los d'utilitat. En un lloc web corporatiu això no és molt difícil ... segurament ja ho estàs fent bé. El problema el tindran els llocs web de notícies, amb molta publicitat. Crec que va a considerar aquesta publicitat com una cosa que distreu l'usuari i que aquests llocs web notaran una lleugera penalització. Ho veurem amb una mica més de temps, encara és d'hora per veure com els afecta.

3 - Optimitza encara més la vostra versió mòbil. Des de maig de l'any passat la versió per a mòbil és la versió principal del teu lloc web. Has de ser conscient. Deixa de mirar el teu lloc web a través d'un ordinador de sobretaula i mira-t'ho i fes-lo servir des d'un mòbil. Ha de ser impecable, fàcil d'usar, tot clar i sense cap error. Pots fer el test de Google per a les versions mòbils aquí: Test de Google per a les versions de mòbil

4 - Actualitza les teves continguts i assegura't que tothom pot veure'ls bé. Una bona experiència dusuari passa per trobar continguts rellevants ia la vegada passa per aconseguir que aquests continguts puguin ser llegits per tot el món. Per exemple, quan una persona cega entra a la teva web, el seu navegador llegirà tot el que té a la pantalla. Heu d'aconseguir que la vostra experiència sigui igual a la d'una persona no cega. Si la persona té un grau de visió baix, també hauria de poder tenir una bona experiència dusuari en augmentar les fonts (CRTL+ “+”). Per això has d'assegurar-te que la programació del teu lloc web compleix tots els requisits. Pots fer un test per validar el teu codi aquí: Prova W3C. Per a les pàgines de l'administració pública aquest és un requisit obligatori (és com tenir una rampa on hi ha escales). Per a una empresa, fins ara era opcional, però amb Google penalitzant si no ho fas jo m'ho prendria seriosament.

5 - Fes que el teu web sigui segura. No estic parlant només de l'https (aquí trobaràs un article sobre com passar de http a https). Estic parlant que t'asseguris que el teu anunci no conté programari maliciós, que no ha estat hackejada i estàs posant galetes d'afiliació d'un tercer a totes les teves visites, que no conté spyware, que el que expliques no sigui una estafa ... i que la informació sigui tota correcta. Aquí trobaràs el informe de seguretat de Google a Google Search Console. També em asseguraria que no tens un pop-up amb la subscripció al teu butlletí que ocupi el 80% de la pantalla de l'usuari i que es carregui a l'entrar a la web (fes-una mica més petita i que es carregui passats alguns segons ... 15 o 20 per exemple, perquè els usuaris tinguin ganes de subscriure en lloc que només vulguin tancar la pop-up). A Google Search Console també veuràs si tens errors 404 i si hi ha algun problema tècnic en el teu lloc web.

Si tens en compte tots aquests canvis, la teva web quedarà perfecta i impecable. Súper preparada per començar el nou curs amb un munt de visites i usuaris satisfets.

Espero que aquest article t'hagi estat útil.

Jo aprofitaré les vacances d'estiu per canviar la meva plantilla de WordPress (la que tinc ara no passa el test de velocitat de mòbil de Google ;-) ... i per Nadal no vaig tenir temps de canviar-la ... per Setmana Santa tampoc el vaig tenir ... però d'aquesta setmana no passa !!!!

Ens veiem a la tornada! Petons.

Màrqueting digital: Opció de futur per a empreses i estudiants

el Màrqueting Digital està en constant evolució i la diferència entre el digital i el Màrqueting Tradicional cada vegada s'accentua més. A hores d'ara, és un error disposar d'un departament de Màrqueting (tradicional) i per separat, disposar d'un departament de Màrqueting Digital. Els professionals de l'màrqueting d'avui en dia, han de dominar tant unes tècniques com les altres. Oblidar-se de el Màrqueting Digital o pensar que no està fet per a la nostra empresa, és un handicap que ens portarà a no obtenir els resultats esperats i només és una excusa per no haver de reconèixer que no estem preparats.

Les característiques dels diferents canals en els que es pot publicitar, la manera de segmentar l'audiència i la importància que es dóna a consumidor, marquen la diferència entre les estratègies de cada un. Si bé ambdós tipus de màrqueting poden tenir resultats reeixits, cada vegada és més notori que per mantenir la competitivitat, les empreses han d'apostar pel màrqueting Digital.

Aquesta branca del màrqueting, a més, presenta una de les opcions de major taxa d'ocupabilitat per als que s'especialitzen en aquest sector. El màrqueting digital és l'opció de futur per a empreses i recent llicenciats per igual.

Màrqueting digital vs. màrqueting tradicional

Tant les estratègies de el Màrqueting Digital com les de el Màrqueting Tradicional són capaços d'obtenir bons resultats per a un negoci. No obstant això, la diferència entre tot el que pot fer el Màrqueting Digital per una empresa cada vegada és més notòria.

Això es deu al fet que:

  • No es necessiten grans pressupostos per comunicar a Internet. A més, aquest tipus de comunicació és més accessible per als usuaris i menys invasiva que els mètodes tradicionals.
  • Els anuncis a Internet poden quedar-s'hi molt més temps. A més, és possible modificar-sense que això suposi despeses addicionals.
  • En la major part d'eines de comunicació en línia es pot calcular el ROI (Return On Investment) de les campanyes. És a dir, per cada euro invertit, pots saber quant has factura i quin marge t'ha deixat.

Avantatges de el Màrqueting Digital per a una empresa

Les empreses que compten amb presència a Internet i desenvolupen estratègies de màrqueting que es basen en aquest canal tenen nombrosos beneficis enfront de les que no ho fan.

Els principals avantatges de l'màrqueting digital per a una empresa són les següents:

  • Permet mesurar la repercussió de cada acció i modificar-les segons sigui convenient. Optimitzar les comunicacions per obtenir millors resultats és una cosa impensable en el món offline. Això possibilita una millor presa de decisions empresarials i dedicar els pressupostos a aquelles formes de comunicació que millor rendiment ofereixen.
  • Els anuncis per Internet són flexibles i dinàmics. Això vol dir que pots modificar fins trobar els que millors resultats ofereixin. Hi ha més de 15 tipus diferents de campanya que pots anar optimitzant fins a trobar un sistema positiu de publicitat (un sistema positiu s'obté quan per cada euro invertit, aconsegueixes més d'un euro en benefici net).
  • La comunicació en línia permet una segmentació més precisa. Internet ofereix eines que permeten segmentar l'audiència que realment està interessada en els teus productes o serveis. Ja no es tracta d'una segmentació per gènere o edat, sinó per interessos i preferències.
  • Augmenta el reconeixement de la marca. El màrqueting digital té nombroses estratègies que acosten l'empresa als seus clients i li permeten generar una relació de confiança mútua.

Estudiar màrqueting digital

Estudiar un màster en línia és una immillorable opció per introduir-se al món del màrqueting digital. Els perfils professionals que es dediquen a aquesta branca del màrqueting són cada cop més demandats. A més, els avantatges que el màrqueting digital ofereix a una empresa fan que, de futur, sigui una opció de carrera molt profitosa. Tenir estudis en màrqueting digital ofereix una alternativa amb alta empleabilitat que els estudiants o els llicenciats recentment han de tenir en compte en el moment de triar la seva professió.

Si em segueixes a Linkedin hauràs vist que aquest mes tenim obertes 3 posicions relacionades amb el Màrqueting Digital que provenen dels nostres clients. Creu-me quan afirmo que és realment complicat trobar als candidats i candidates ideals per a aquests llocs. La major part dels nostres alumnes troben feina immediatament o decideixen crear la seva pròpia agència.

Si tens interès en formar-te més en Màrqueting Digital i vols obtenir un títol universitari, aquests són els tres Màsters en Màrqueting Digital dels que puc donar-te bones referències:

  1. Màster en Màrqueting Digital de la Universitat de Vic - Universitat Central de Catalunya. Aquest màster ho vam crear fa 6 anys, és 100% online i està actualitzat.
  2. Màster en Màrqueting Digital de La Salle - Universitat Ramon Llull. Aquest màster és presencial, totalment actualitzat i amb borsa de treball.
  3. Màster en Màrqueting Digital de la Universitat Complutense. Aquest màster és en línia, també totalment actualitzat i comença a l'octubre. L'ocupabilitat dels alumnes d'aquest màster és pràcticament de el 100%.

Els tres són pràctics, bons màsters i acabaràs sessions amb el coneixement que et permetrà crear plans estratègics de comunicació en línia, així com amb les capacitats necessàries per a executar-los.

Avui més que mai és necessari digitalitzar.

Seguim en contacte

Montse.

Com passar a Google Analytics abril

Google Analytics 4 o GA4, és la nova versió de Google Analytics pensada per mesurar no només el que passa en un lloc web en més profunditat que amb GA3, sinó que també serveix per mesurar el que passa en una app. Això és important per a gent que disposa de web-apps i ara té d'una banda les xifres de l'app i per un altre les xifres del web. Amb GA4 el tens al costat en una visió global i per separat en visions independents.

La seva arribada comporta nous informes, noves formes de mesurar i la desaparició de certes mètriques antigues. Totes les seves funcions encara no estan activades (per exemple no deixa connectar amb motor Console tot ...). Però ja que estem a principis d'any, és important que facis el canvi com més aviat millor, així tindràs totes les dades de l'2021 en els dos Analytics.

Als codis de l'Analytics antic Google els crida Universal Analytics codes o (codis GA3 per a la resta de gent). Els codis antics comencen per "UA-", els nous es diuen Global Site Tag i comencen amb "G" ... Ho dic perquè reconeguis quan estàs davant d'uns o davant d'altres.

Inicieu Google Analytics 4

Perquè Google Analytics abril funcioni hauràs de canviar els codis que ara estàs utilitzant a la teva web. Per a això dirigeix-te a Configuració de la teva Analytics (la icona d'engranatge de baix a l'esquerra), i un cop dins, a la columna central veuràs una nota que t'indica que cliquis allà si vols passar-te a Google Analytics abril.

Activar una propietat de Google Analytics abril

La primera pregunta que te hará es si quieres crear una nueva propiedad o quieres conectarlo a una propiedad existente de GA4. Tu quieres una nueva… no te pregunta si quieres conectarlo a tu anterior GA3, te pregunta si lo quieres conectar a otra GA4. Así que clica en crear nueva.

Revisar la configuració de la teva propietat

Dale al botón “ver tu configuración” (o lo que te ponga según el idioma) y clica en instalación de etiqueta o “tag installation”. Verás que una vez hecho, te indica que no ha recibido datos las últimas 48 horas. Esto es porque aun tienes los códigos antiguos. Mi consejo es que no saques los antiguos, incluye lo nuevos y mantén los dos. Por qué te aconsejo esto, pues porqué con GA4 empiezas de cero y no hay datos históricos, no podrás comparar tus datos 2021 con los datos 2020… además puede que eches de menos algunas métricas y de vez en cuando quieras entrar en el antiguo. Puedes mantener los dos, sin ningún problema.

Activa el mesurament avançada

Activa esta función para conocer mejor qué hacen las visitas en tu página. Por ejemplo, sabrás si hacen scroll o no, si se descargan un pdf, si utilizan tu buscador, qué enlaces han clicado para salir de web, etc. toda una serie de acciones realizadas en tu web que te interesará saber. Las encontrarás todas descritas si pulsas en el admin de esta función (el engranaje de la derecha).

Instal·lar els nous codis

Ahora que ya tienes la configuración correcta, llega el momento de instalar los nuevos códigos. Pulsa en “Global site tag” o como lo tengas escrito en tu idioma (está justo debajo de la medición avanzada) y allí encontrarás el código que hay que incluir en la cabecera “Head” de tu web.

Inclou els codis a la teva web o al teu WordPress

Si tu web está hecha a mano, incluye los códigos a mano en el fichero “head.php”. Si tu web está construida utilizando WordPress o cualquier otro gestor de contenidos, utiliza un plugin para hacerlo. Lo ideal es que utilices el mismo plugin que ya tenías para poner los códigos antiguos, simplemente pega el nuevo código debajo del antiguo. En algunos casos, las plantillas (o “themes”) ya tienen un espacio para los códigos. Mira si este es tu caso. Para saber si los códigos de GA3 los pusiste con plugin o desde la plantilla, revisa los plugins instalados y mira a ver si tienes alguno que hable de Google Analtyics. Si no hay ninguno, seguramente pusiste el código en alguna parte de la configuración de tu plantilla. En caso de emergencia y de que no encuentres los códigos antiguos, no pasa nada, descarga un nuevo plugin de Google Analytics (éste está bien Complement de Google Analytics). Finalment, si vas utilitzar un connector en el qual en lloc d'enganxar el codi sencer, només vas haver de enganxar la UA en aquest mateix connector trobaràs l'opció de posar més codi a mà. Cerca la casella corresponent i enganxa el nou codi sencer (no només la identificació, tot el codi) ja està. Tindràs els dos codis alhora.

Pas final: entra al nou Google Analytics

Si cliques a la icona de "home" de menú lateral, ja entraràs automàticament en la nova versió. Si tornes a la llista general de propietats, veuràs que ara tens una nova. L'antiga té el codi que comença per UA, la nova comença per G. Millor que a la nova la canviïs el nom i li posis GA4 perquè sigui més fàcil de reconèixer.

Bé, això és tot.

Si tens algun problema a l'realitzar el canvi, indica-ho a la zona de comentaris i miraré d'ajudar-te. trobaràs diversos vídeos a Youtube que t'expliquen el que jo t'he explicat per escrit ... ho dic per si t'agrada més fer-ho de forma visual. A la que tingui una estona, jo mateixa crearé un vídeo i el incrustaré en aquest article.

Que vagi tot bé

una abraçada

Montse.

Camps en els quals s'aplica la intel·ligència artificial ... i noves professions no científiques

Aquesta setmana imparteixo de nou la conferència sobre Intel·ligència Artificial i professions no tècniques. És una xerrada que me la contracten universitats per donar a conèixer les sortides professionals relacionades la Intel·ligència Artificial entre els alumnes de carreres no tècniques. Solen assistir alumnes de Filosofia, Economia, Administració d'Empreses, Turisme, etc.

La veritat és que la intel·ligència artificial té moltes aplicacions i per tant ofereix moltes oportunitats a perfils tècnics, però també a perfils no tècnics. Aquests són alguns dels camps principals en què interactuem diàriament amb intel·ligències artificials, moltes vegades sense ser realment conscient d'això:

1. El reconeixement facial

Un gran nombre dels nous telèfons mòbils s'obre a l'reconèixer la nostra cara. Així que cada matí, sense ser conscients d'ells, sotmetem la nostra fesomia facial a l'escrutini d'una IA que decideix si som o no som qui creiem ser. El reconeixement facial és utilitzat per Facebook per detectar fotos nostres en què no estem etiquetats, és utilitzat per personal d'aeroports i forces policials per detectar

2. La Intel·ligència Artificial i el processament de l'llenguatge natural

Diàriament fem servir els dispositius de veu del nostre telèfon mòbil, del nostre Google Home o del nostre Alexa. La intel·ligència artificial s'aplica tant en predir què volem dir exactament, com en entendre les paraules en si i executar les ordres. També en SEO utizamos nostres coneixements en IA per optimitzar el posicionament a Google.

3. La Intel·ligència Artificial i la navegació de vehicles

Quan obrim el nostre navegador (sigui Google Maps, Waze, o el que sigui) i marquem el nostre destí, una intel·ligència artificial calcula quant trigarem a arribar i té en compte el trànsit, les obres, i qualsevol altra incidència. També els pilots automàtics funcionen amb aquest tipus d'Intel·ligència Artificial, a la qual se suma la informació de sensors, càmeres i radars. Cada vegada que puges a un avió, el 90% del temps de vol el realitza una intel·ligència artificial.

4. Machine Learning o aprenentatge automàtic

El Machine Learning és la branca de la ciència que busca el desenvolupament de tècniques que permeten als ordinadors aprendre per si mateixos. Quan fas una foto amb la càmera del teu mòbil, una intel·ligència artificial la retoca automàticament a partir de la imatge que s'aconsegueix amb les diverses càmeres que posseeix el dispositiu al mateix temps que utilitza la informació sobre com hauria de ser aquesta foto, a partir de milers de models d'imatges de les que ha après com mostrar el que has fotografiat. També quan mires Netflix i et recomana noves sèries i pel·lícules que segurament t'agradaran, el machine learning està per mitjà fent que Netflix cada vegada et conegui millor pugui fer-te millors recomanacions.

5. La vida artificial

Aquests dies, en plena pandèmia de l'COVID-19 moltes de les prediccions d'infecció i de ràtios de contagi es realitzen amb càlculs creats a partir de simulacions de poblacions creades en entorns artificials que mostren qualitats pròpies dels éssers vius.

6. Sistemes experts

Les IA assisteixen en els diagnòstics mèdics i també al teu Google Analytics. El terme sistema expert fa referència a un sistema d'informació que es basa en el coneixement d'una àrea d'aplicació de gran complexitat i molt específica. Serveix com a assistent consultor i expert per als usuaris de la seva interfície.

Hi ha molts altres camps, però aquests que comento són els que em serveixen per cap mitja xerrada, introduir les noves professions o al menys les professions que no veig perillar en un futur proper:

  • Com el món està canviant i cada vegada més IA prenen el control de moltes professions, hi ha i hi haurà una gran necessitat de reconvertir als professionals. Així que la formació d'adults és un bon camp en què especialitzar-se.
  • Si tot va ha estar ple de robots, algú haurà de educar-los. Has provat alguna vegada d'educar un chatbot ... és una tasca complicada, però algú ho ha de fer ... i tots tindrem assistents robot en les nostres pàgines web i sistemes de missatgeria.
  • Molts processos empresarials van a digitalitzar i automatitzar ... però algú ha de entendre els processos i crear-los adequadament. Els experts en Project Management tenen el futur assegurat derivant part del seu coneixement cap a processos en lloc de només feia projectes.
  • La principal eina de distribució va ha ser el comerç electrònic ... però hi ha productes d'alt valor i alt preu que han de vendre personalment. El camp de les vendes segueix sent una bona sortida professional.
  • Els serveis a les persones realitzats per humans i no per màquines van a estar cada vegada més ben valorats. Tot el que impliqui contacte entre persones té una bona sortida.
  • Les professions creatives tampoc les veig amenaçades. La intel·ligència artificial ens pot ajudar en el disseny d'una campanya de màrqueting tant per la part predictiva com en la de l'anàlisi de dades, però la creativitat i l'originalitat, la va haver d'aportar un humà.
  • Com els algoritmes són els que prenen la major part de decisions, en cada empresa es necessitarà un comitè d'ètica que determini els arbres de decisions dels seus IA des del punt de vista de l'ètica i la moral. Una bona especialització per als estudiants de Filosofia.

En general, tot i que segons McKinsey les intel·ligències artificials afectaran entre 400 i 800 milions de llocs de treball cap a 2030 i segons aquesta mateixa font un 30% dels llocs de treball seran reemplaçats directament per IAs, tant les persones amb perfils tècnics com les que posseeixen perfils més de lletres, tenen bones perspectives laborals si prenen en consideració aquests canvis, des de ja mateix ... així que no ho veig com una amenaça sinó com una oportunitat.

Si vols saber més sobre l'informe de MacKinsey, en Xataca ho comenten i el resum de forma molt entenedora.

Si vols saber més sobre Netflix i les IA, Et recomano aquest article en el qual l'autor revisa totes les aplicacions.

Quina és la teva opinió a l'respecte?

Quins problemes o implicacions morals veus en el desplegament de la intel·ligència artificial?

ens parlem

Montse.

Què és la "intenció de compra" i com mesurar-la en internet

La intenció de compra és la probabilitat que un consumidor compri el nostre producte o contracti el nostre servei, en un període de temps determinat. I és una mètrica bàsica per al nostre embut de conversió.

Per què és important mesurar la "intenció de compra"?

El camí que segueix un consumidor des que descobreix la nostra marca a internet, fins que compra el nostre producte o contracta el nostre servei és tortuós i complicat. En cada pas de l'embut de conversió de la nostra empresa cal descobrir com serà el conjunt d'usuaris que formen part de el públic objectiu de cada pas de l'embut. La "intenció de compra" sol trobar abans de la fase final del nostre embut i hem de ser capaços de mesurar-la.

A el principi de l'embut, per mesurar l'interès per un producte tenim mètriques com el "abast d'una publicació" (quanta gent l'ha vist a la nostra web oa les nostres xarxes socials) o una mica més avall de l'embut la "interacció amb una de les nostres publicacions "(també a la nostra web oa les nostres xarxes socials) per exemple, gent que ha fet" like "o gent que ha" compartit ". Però amb aquestes dues mètriques (abast i interacció), encara no podem tenir clara quanta gent té "intenció de compra" ...

Com mesurar la "intenció de compra"?

La "intenció de compra" ha de mesurar-se en el moment en què l'usuari està davant d'una possibilitat real de compra. És a dir, davant d'una fitxa de producte. Això passarà normalment en el nostre lloc web, tot i que si tenim venda al Facebook o en una altra plataforma, també hi podem mesurar la "intenció de compra".

Per conèixer la "intenció de compra" hem de mesurar:

  1. Clics a fitxes de producte -> nostre lloc web
  2. Clics a la llista de botigues físiques en les que venen el nostre producte -> la nostra web i xarxes socials.
  3. Ús i redempció de cupons de descompte -> redempció al nostre web, repartició dels cupons per part dels Influencers amb els que treballem.

Creant l'embut

Amb el que hem comentat, podríem crear ja una versió simplificada del nostre embut:

  1. Interès per la nostra marca (mesurar: abast de les publicacions)
  2. Interès pels nostres productes / serveis (mesurar: interaccions)
  3. Intenció de compra (mesurar: clics en pàgina de producte + llistat de botigues + cupons)
  4. Compra Iniciada (mesurar: clics en la cistella de la compra)
  5. Compra finalitzada (mesurar: vendes efectives)

Espero que aquests consells t'hagin estat d'utilitat. Com és el teu embut? Quants passos té? Què mesures en cada pas? Vols que li doneu un cop d'ull? Seguim la conversa en els comentaris.

Si vols saber més sobre les mètriques en les xarxes socials, aquí tens aquest article en el que explico les 10 coses que has de mesurar.

Una abraçada.

Invitació a el Congrés Internacional d'Adaptació de Models de Negoci

A l'octubre començarà el Congrés Internacional d'Adaptació de Models de Negoci, els dies 5, 6, 7 i 8 d'octubre. Aquest és un esdeveniment que hem creat conjuntament Quadrant Alfa, L'habitació i La marca humana. Pensem que en moments com els actuals, cal fer tot el que estigui a les nostres mans per ajudar les empreses a recuperar-se i aconseguir models de negoci molt més resilients (més resistents a les disrupcions com la causada pel COVID-19).

El congrés està especialment dissenyat per ajudar les empreses en 2 aspectes:
A entendre que un model de negoci està format per diversos components i que l'adaptació d'un component no implica un canvi radical, per la qual cosa és perfectament assumible per la major part d'empreses i directius.

A veure tot un elenc de possibilitats d'adaptació que podem dur a terme en cada un dels 9 components d'un model de negoci. Farem èmfasi en com els han adaptat les empreses durant el COVID-19 perquè et serveixi d'inspiració i descobreixis com pots adaptar els teus.

Si estàs a l'hemisferi sud i en ple confinament, saber com s'han adaptat les empreses europees t'ajudarà a estar per davant dels teus competidors i a no patir el que hem patit nosaltres. Si estàs a l'hemisferi nord, saber què estan fent les empreses t'ajudarà a recuperar-te abans.

Per això hem reunit 19 experts de 5 països diferents que, en 4 dies de 4 hores, van a ajudar-nos a aconseguir que la tasca sigui molt més fàcil i sobretot, que vegis més clar com implementar els canvis. Les ponències seran de ½ hora perquè es faci tot molt més àgil i disposaràs de temps per realitzar preguntes concretes. El congrés és en espanyol.

Com a lector de la meva pàgina web, tens un descompte de el 10% sobre el preu de qualsevol entrada si utilitzes el codi de descompte MONTSE10 a l'anar a comprar.

Trobaràs tota la informació aquí: https://www.adaptacion.online/

Aquests són alguns dels ponents experts que tindrem al congrés:

(Si compres l'entrada, no t'oblidis d'escriure MONTSE10 en l'apartat dedicat a l'cupó, dins el carret de la compra)

Seguim en contacte.
Ens veiem al congrés.

Soft Skills imprescindibles per als professionals de l'Turisme

Aquesta setmana des del Innova Institute de La Salle - URL hem estat treballant en la creació d'una llista amb els soft skills (o habilitats toves) necessàries per als professionals de la indústria turística.

Aquesta investigació forma part de tot un seguit d'articles que estem escrivint sobre com el Covid-19 ha afectat les empreses i la societat.

La setmana passada fèiem esment dels hard skills que els professionals de l'turisme necessiten per superar la crisi provocada pel Covid-19. En aquest post presentava l'esmentat article i la meva participació en una taula rodona organitzada per l'OMT per poder ajudar el sector turístic: Hard Skills imprescindibles per als professionals de l'Turisme.

Anem als soft skills ...

soft-skills

L'article original encara no està publicat al nostre blog, però algunes revistes i diaris s'han fet ressò de la mateixa i l'han publicat totalment o parcialment. Aquí et incloc algunes d'aquestes publicacions:

A la revista El Economista: Les soft skills claus dels professionals de l'turisme per al PostCOVID-19

En Notícies i Diaris, citen l'article de El Economista: Les soft skills claus dels professionals de l'turisme per al PostCOVID-19

En Economia d'Avui també han publicat l'article: Les soft skills claus dels professionals de l'turisme per al PostCOVID-19

Espero que l'article també sigui del teu interès.

Seguim en contacte

una abraçada

Montse.

Hard Skills que necessiten els professionals de l'Turisme

Fa un parell de setmanes, des del Innova Institute de La Salle - URL vam estar analitzant quines eren les habilitats dures (o hard skills) en anglès, que necessitaven els professionals de l'Turisme per poder sortir de la crisi causada pel Covid-19.

Aquesta és la infografia amb la qual il·lustrem l'article que podràs trobar al blog de l'Innova Institute.

Turisme de competències dures

L'article complet el pots llegir aquí:

Habilitats per a la indústria turística

Arran de la nostra investigació, també vam participar en una taula rodona organitzada per l'Organització Mundial de Turisme.

Pots veure el vídeo aquí:

I diverses publicacions en línia estan citant la investigació i l'article.

Economia Avui: Les hard skills claus dels professionals de l'turisme per al PostCOVID-19

Ara estem treballant en un article sobre els soft skills. El comparteixo a la qual el tingui.

Els enginyers TIC també són els herois en aquesta crisi

La setmana passada, des del Institut Innova de La Salle-URL vam estar recopilant "aventures" d'enginyers i enginyeres TIC en els quals es mostra com a part de l'ben merescut reconeixement a el personal sanitari, hi ha un altre col·lectiu que també mereix un reconeixement especial, el col·lectiu format per totes aquelles persones que estan fent possible que treballem des de casa, que mantenen les infraestructures de telecomunicacions i que vetllen perquè les xarxes siguin ràpides i segures.

En l'article hem entrevista a 9 persones que ens expliquen la seva particular viacrucis per mantenir en funcionament les infraestructures de les seves empreses o de les seves organitzacions.

En el nostre blog de moment, només hem publicat l'article en anglès, però alguns diaris i revistes digitals ja s'han fet ressò d'ell.

Article complet en anglès: Nou aventures

Et adjunt aquí el primer a publicar-lo i a mesura que avanci la setmana aniré publicant els enllaços de la resta.

En Economia d'Avui: Nou aventures en què enginyers i enginyeres TIC han estat imprescindibles durant la crisi de l'COVID-19

Seguim en contacte

una abraçada

Montse.