Articles sobre Màrqueting Digital i creació de negocis en línia.

Descobreix com t'afecta el "Page Experience Update" de Google

el "Actualització de l'experiència de la pàgina"És el nom que s'ha donat a el canvi que Google va realitzar en el seu algorisme a mitjans de juny. Aquest canvi inclou el famós "Core Web Vitals". A continuació, t'explico quins són els objectius de Google a l'implementar aquest canvi, com pot afectar al teu lloc web i què hauria de fer per solucionar-ho.

Quin és l'objectiu de Google a l'aplicar el "Page Experience Update"

Amb aquest canvi Google busca 5 coses:

  • Que el teu lloc web sigui útil. És a dir, que compleixi amb les necessitats dels teus clients.
  • Que sigui usable. O sigui, que sigui fàcil de navegar, intuïtiu i apte per a tot tipus d'audiències.
  • Que sempre estigui disponible. Dit d'una altra manera, que estigui sempre en línia i no tingui errors tipus 404 ( "page not found") o coses que no es carreguen.
  • Que sigui funcional. És a dir, que sigui accessible per a tothom no importa el tipus de navegador que utilitzin o el tipus de configuració que tinguin.
  • Que sigui de confiança. O sigui, que el teu contingut sigui creïble i que els usuaris ho sentin així.

Canvis en els paràmetres de l'algoritme de Google

Per aconseguir aquests objectius Google ha pujat el pes de 4 parts de la seva algoritme (recorda que el seu algoritme té més de 200 paràmetres).

  1. "Core Web Vitals" (la velocitat de resposta de servidor, la de descàrrega de la pàgina web, la de quan es comença a veure alguna cosa, la de quan es pot interactuar i la de quan la pàgina està plenament carregada)
  2. Versió per a mòbil sense errors. Tot carregat i sense errors.
  3. Navegació segura i contingut encriptat. És a dir, ús de el protocol https.
  4. Web sense elements emergents enganyoses, ni trampes que impedeixin veure el contingut real de la pàgina, ni hackeos, ni coses rares.

Com pots millorar el teu posicionament

A continuació t'explico 5 coses que hauries de millorar en el teu lloc web, com més aviat, si no vols veure-ho afectat pel canvi en l'algoritme i no vols patir la penalització de Google.

1 - Millora la velocitat del teu lloc web: Realitza el test de velocitat de Google amb la teva pàgina d'inici, amb una pàgina amb les categories de producte i amb la d'una fitxa de producte. Quan facis el test, Google et dirà si estàs aprovat o suspès, tant per a mòbil com per sobre taula. Assegura't de passar tots dos. Si no els passes, allà mateix Google et dirà el que has de fer per superar ambdós exàmens. El test el trobaràs aquí: Test de velocitat de Google

2 - Millora la usabilitat: cada element de la teva pàgina d'afegir valor als teus usuaris, no ha de distreure'ls de la seva / el teu propòsit i ha de ser-los d'utilitat. En un lloc web corporatiu això no és molt difícil ... segurament ja ho estàs fent bé. El problema el tindran els llocs web de notícies, amb molta publicitat. Crec que va a considerar aquesta publicitat com una cosa que distreu l'usuari i que aquests llocs web notaran una lleugera penalització. Ho veurem amb una mica més de temps, encara és d'hora per veure com els afecta.

3 - Optimitza encara més la vostra versió mòbil. Des de maig de l'any passat la versió per a mòbil és la versió principal del teu lloc web. Has de ser conscient. Deixa de mirar el teu lloc web a través d'un ordinador de sobretaula i mira-t'ho i fes-lo servir des d'un mòbil. Ha de ser impecable, fàcil d'usar, tot clar i sense cap error. Pots fer el test de Google per a les versions mòbils aquí: Test de Google per a les versions de mòbil

4 - Actualitza les teves continguts i assegura't que tothom pot veure'ls bé. Una buena experiencia de usuario pasa por encontrar contenidos relevantes y a la vez, pasa por conseguir que esos contenidos puedan ser leídos por todo el mundo. Por ejemplo, cuando una persona ciega entra en tu web, su navegador va a leer todo lo que tiene en pantalla. Debes conseguir que su experiencia de usuario sea igual a la de una persona no ciega. Si la persona tiene un grado de visión bajo, también debería poder tener una buena experiencia de usuario al aumentar las fuentes (CRTL+ “+”). Para ello tienes que asegurarte que la programación de tu sitio web cumple con todos los requisitos. Puedes realizar un test para validar tu código aquí: Prova W3C. Per a les pàgines de l'administració pública aquest és un requisit obligatori (és com tenir una rampa on hi ha escales). Per a una empresa, fins ara era opcional, però amb Google penalitzant si no ho fas jo m'ho prendria seriosament.

5 - Fes que el teu web sigui segura. No estic parlant només de l'https (aquí trobaràs un article sobre com passar de http a https). Estic parlant que t'asseguris que el teu anunci no conté programari maliciós, que no ha estat hackejada i estàs posant galetes d'afiliació d'un tercer a totes les teves visites, que no conté spyware, que el que expliques no sigui una estafa ... i que la informació sigui tota correcta. Aquí trobaràs el informe de seguretat de Google a Google Search Console. També em asseguraria que no tens un pop-up amb la subscripció al teu butlletí que ocupi el 80% de la pantalla de l'usuari i que es carregui a l'entrar a la web (fes-una mica més petita i que es carregui passats alguns segons ... 15 o 20 per exemple, perquè els usuaris tinguin ganes de subscriure en lloc que només vulguin tancar la pop-up). A Google Search Console també veuràs si tens errors 404 i si hi ha algun problema tècnic en el teu lloc web.

Si tens en compte tots aquests canvis, la teva web quedarà perfecta i impecable. Súper preparada per començar el nou curs amb un munt de visites i usuaris satisfets.

Espero que aquest article t'hagi estat útil.

Jo aprofitaré les vacances d'estiu per canviar la meva plantilla de WordPress (la que tinc ara no passa el test de velocitat de mòbil de Google ;-) ... i per Nadal no vaig tenir temps de canviar-la ... per Setmana Santa tampoc el vaig tenir ... però d'aquesta setmana no passa !!!!

Ens veiem a la tornada! Petons.

Màrqueting digital: Opció de futur per a empreses i estudiants

el Màrqueting Digital está en constante evolución y la diferencia entre el digital y el Marketing Tradicional cada vez se acentúa más. En estos momentos, es un error disponer de un departamento de Marketing (tradicional) y por separado, disponer de un departamento de Marketing Digital. Los profesionales del marketing de hoy en día, deben dominar tanto unas técnicas como las otras. Olvidarse del Marketing Digital o pensar que no está hecho para nuestra empresa, es un hándicap que nos llevará a no obtener los resultados esperados y solo es una excusa para no tener que reconocer que no estamos preparados.

Las características de los distintos canales en los que se puede publicitar, el modo de segmentar a la audiencia y la importancia que se da al consumidor, marcan la diferencia entre las estrategias de cada uno. Si bien ambos tipos de marketing pueden tener resultados exitosos, cada vez es más notorio que para mantener la competitividad, las empresas deben apostar por el Marketing Digital.

Esta rama de la mercadotecnia, además, presenta una de las opciones de mayor tasa de empleabilidad para quienes se especializan en este sector. El marketing digital es la opción de futuro para empresas y recién licenciados por igual.

Marketing Digital vs. Marketing Tradicional

Tant les estratègies de el Màrqueting Digital com les de el Màrqueting Tradicional són capaços d'obtenir bons resultats per a un negoci. No obstant això, la diferència entre tot el que pot fer el Màrqueting Digital per una empresa cada vegada és més notòria.

Això es deu al fet que:

  • No es necessiten grans pressupostos per comunicar a Internet. A més, aquest tipus de comunicació és més accessible per als usuaris i menys invasiva que els mètodes tradicionals.
  • Els anuncis a Internet poden quedar-s'hi molt més temps. A més, és possible modificar-sense que això suposi despeses addicionals.
  • En la major part d'eines de comunicació en línia es pot calcular el ROI (Return On Investment) de les campanyes. És a dir, per cada euro invertit, pots saber quant has factura i quin marge t'ha deixat.

Avantatges de el Màrqueting Digital per a una empresa

Les empreses que compten amb presència a Internet i desenvolupen estratègies de màrqueting que es basen en aquest canal tenen nombrosos beneficis enfront de les que no ho fan.

Els principals avantatges de l'màrqueting digital per a una empresa són les següents:

  • Permet mesurar la repercussió de cada acció i modificar-les segons sigui convenient. Optimitzar les comunicacions per obtenir millors resultats és una cosa impensable en el món offline. Això possibilita una millor presa de decisions empresarials i dedicar els pressupostos a aquelles formes de comunicació que millor rendiment ofereixen.
  • Los anuncios por Internet son flexibles y dinámicos. Esto quiere decir que puedes modificarlos hasta encontrar los que mejores resultados ofrezcan. Existen más de 15 tipos diferentes de campaña que puedes ir optimizando hasta encontrar un sistema positivo de publicidad (un sistema positivo se obtiene cuando por cada euro invertido, consigues más de un euro en beneficio neto).
  • La comunicació en línia permet una segmentació més precisa. Internet ofrece herramientas que permiten segmentar a la audiencia que realmente está interesada en tus productos o servicios. Ya no se trata de una segmentación por género o edad, sino por intereses y preferencias.
  • Aumenta el reconocimiento de la marca. El marketing digital tiene numerosas estrategias que acercan a la empresa a sus clientes y le permiten generar una relación de confianza mutua.

Estudiar màrqueting digital

Estudiar un master online es una inmejorable opción para introducirse en el mundo del marketing digital. Los perfiles profesionales que se dedican a esta rama del marketing son cada vez más demandados. Además, las ventajas que el marketing digital le ofrece a una empresa hacen que, a futuro, sea una opción de carrera muy provechosa. Tener estudios en marketing digital ofrece una alternativa con alta empleabilidad que los estudiantes o los recién licenciados deben tener en cuenta al momento de elegir su profesión.

Si me sigues en Linkedin habrás visto que este mes tenemos abiertas 3 posiciones relacionadas con el Marketing Digital que provienen de nuestros clientes. Creeme cuando afirmo que es realmente complicado encontrar a los candidatos y candidatas ideales para estos puestos. La mayor parte de nuestros alumnos encuentran trabajo de inmediato o deciden crear su propia agencia.

Si tienes interés en formarte más en Marketing Digital y deseas obtener un título universitario, estos son los tres Másters en Marketing Digital de los que puedo darte buenas referencias:

  1. Màster en Màrqueting Digital de la Universitat de Vic - Universitat Central de Catalunya. Este máster lo creamos hace 6 años, es 100% online y está actualizado.
  2. Màster en Màrqueting Digital de La Salle - Universitat Ramon Llull. Este máster es presencial, totalmente actualizado y con bolsa de trabajo.
  3. Màster en Màrqueting Digital de la Universitat Complutense. Este máster es online, también totalmente actualizado y empieza en octubre. La empleabilidad de los alumnos de este máster es prácticamente del 100%.

Los tres son prácticos, buenos másters y terminarás sesiones con el conocimiento que te permitirá crear planes estratégicos de comunicación online, así como con las capacidades necesarias para ejecutarlos.

Hoy más que nunca es necesario digitalizarse.

Seguim en contacte

Montse.

Com passar a Google Analytics abril

Google Analytics 4 o GA4, es la nueva versión de Google Analytics pensada para medir no solo lo que pasa en un sitio web en más profundidad que con GA3, si no que también sirve para medir lo que pasa en una app. Esto es importante para gente que dispone de web-apps y ahora tiene por un lado las cifras de la app y por otro las cifras de la web. Con GA4 lo tienes junto en una visión global y por separado en visiones independientes.

La seva arribada comporta nous informes, noves formes de mesurar i la desaparició de certes mètriques antigues. Totes les seves funcions encara no estan activades (per exemple no deixa connectar amb motor Console tot ...). Però ja que estem a principis d'any, és important que facis el canvi com més aviat millor, així tindràs totes les dades de l'2021 en els dos Analytics.

Als codis de l'Analytics antic Google els crida Universal Analytics codes o (codis GA3 per a la resta de gent). Els codis antics comencen per "UA-", els nous es diuen Global Site Tag i comencen amb "G" ... Ho dic perquè reconeguis quan estàs davant d'uns o davant d'altres.

Inicieu Google Analytics 4

Perquè Google Analytics abril funcioni hauràs de canviar els codis que ara estàs utilitzant a la teva web. Per a això dirigeix-te a Configuració de la teva Analytics (la icona d'engranatge de baix a l'esquerra), i un cop dins, a la columna central veuràs una nota que t'indica que cliquis allà si vols passar-te a Google Analytics abril.

Activar una propietat de Google Analytics abril

La primera pregunta que te hará es si quieres crear una nueva propiedad o quieres conectarlo a una propiedad existente de GA4. Tu quieres una nueva… no te pregunta si quieres conectarlo a tu anterior GA3, te pregunta si lo quieres conectar a otra GA4. Así que clica en crear nueva.

Revisar la configuració de la teva propietat

Dale al botón “ver tu configuración” (o lo que te ponga según el idioma) y clica en instalación de etiqueta o “tag installation”. Verás que una vez hecho, te indica que no ha recibido datos las últimas 48 horas. Esto es porque aun tienes los códigos antiguos. Mi consejo es que no saques los antiguos, incluye lo nuevos y mantén los dos. Por qué te aconsejo esto, pues porqué con GA4 empiezas de cero y no hay datos históricos, no podrás comparar tus datos 2021 con los datos 2020… además puede que eches de menos algunas métricas y de vez en cuando quieras entrar en el antiguo. Puedes mantener los dos, sin ningún problema.

Activa el mesurament avançada

Activa esta función para conocer mejor qué hacen las visitas en tu página. Por ejemplo, sabrás si hacen scroll o no, si se descargan un pdf, si utilizan tu buscador, qué enlaces han clicado para salir de web, etc. toda una serie de acciones realizadas en tu web que te interesará saber. Las encontrarás todas descritas si pulsas en el admin de esta función (el engranaje de la derecha).

Instal·lar els nous codis

Ahora que ya tienes la configuración correcta, llega el momento de instalar los nuevos códigos. Pulsa en “Global site tag” o como lo tengas escrito en tu idioma (está justo debajo de la medición avanzada) y allí encontrarás el código que hay que incluir en la cabecera “Head” de tu web.

Inclou els codis a la teva web o al teu WordPress

Si tu web está hecha a mano, incluye los códigos a mano en el fichero “head.php”. Si tu web está construida utilizando WordPress o cualquier otro gestor de contenidos, utiliza un plugin para hacerlo. Lo ideal es que utilices el mismo plugin que ya tenías para poner los códigos antiguos, simplemente pega el nuevo código debajo del antiguo. En algunos casos, las plantillas (o “themes”) ya tienen un espacio para los códigos. Mira si este es tu caso. Para saber si los códigos de GA3 los pusiste con plugin o desde la plantilla, revisa los plugins instalados y mira a ver si tienes alguno que hable de Google Analtyics. Si no hay ninguno, seguramente pusiste el código en alguna parte de la configuración de tu plantilla. En caso de emergencia y de que no encuentres los códigos antiguos, no pasa nada, descarga un nuevo plugin de Google Analytics (éste está bien Complement de Google Analytics). Finalment, si vas utilitzar un connector en el qual en lloc d'enganxar el codi sencer, només vas haver de enganxar la UA en aquest mateix connector trobaràs l'opció de posar més codi a mà. Cerca la casella corresponent i enganxa el nou codi sencer (no només la identificació, tot el codi) ja està. Tindràs els dos codis alhora.

Pas final: entra al nou Google Analytics

Si cliques a la icona de "home" de menú lateral, ja entraràs automàticament en la nova versió. Si tornes a la llista general de propietats, veuràs que ara tens una nova. L'antiga té el codi que comença per UA, la nova comença per G. Millor que a la nova la canviïs el nom i li posis GA4 perquè sigui més fàcil de reconèixer.

Bé, això és tot.

Si tens algun problema a l'realitzar el canvi, indica-ho a la zona de comentaris i miraré d'ajudar-te. trobaràs diversos vídeos a Youtube que t'expliquen el que jo t'he explicat per escrit ... ho dic per si t'agrada més fer-ho de forma visual. A la que tingui una estona, jo mateixa crearé un vídeo i el incrustaré en aquest article.

Que vagi tot bé

una abraçada

Montse.

Camps en els quals s'aplica la intel·ligència artificial ... i noves professions no científiques

Aquesta setmana imparteixo de nou la conferència sobre Intel·ligència Artificial i professions no tècniques. És una xerrada que me la contracten universitats per donar a conèixer les sortides professionals relacionades la Intel·ligència Artificial entre els alumnes de carreres no tècniques. Solen assistir alumnes de Filosofia, Economia, Administració d'Empreses, Turisme, etc.

La veritat és que la intel·ligència artificial té moltes aplicacions i per tant ofereix moltes oportunitats a perfils tècnics, però també a perfils no tècnics. Aquests són alguns dels camps principals en què interactuem diàriament amb intel·ligències artificials, moltes vegades sense ser realment conscient d'això:

1. El reconeixement facial

Un gran nombre dels nous telèfons mòbils s'obre a l'reconèixer la nostra cara. Així que cada matí, sense ser conscients d'ells, sotmetem la nostra fesomia facial a l'escrutini d'una IA que decideix si som o no som qui creiem ser. El reconeixement facial és utilitzat per Facebook per detectar fotos nostres en què no estem etiquetats, és utilitzat per personal d'aeroports i forces policials per detectar

2. La Intel·ligència Artificial i el processament de l'llenguatge natural

Diàriament fem servir els dispositius de veu del nostre telèfon mòbil, del nostre Google Home o del nostre Alexa. La intel·ligència artificial s'aplica tant en predir què volem dir exactament, com en entendre les paraules en si i executar les ordres. També en SEO utizamos nostres coneixements en IA per optimitzar el posicionament a Google.

3. La Intel·ligència Artificial i la navegació de vehicles

Quan obrim el nostre navegador (sigui Google Maps, Waze, o el que sigui) i marquem el nostre destí, una intel·ligència artificial calcula quant trigarem a arribar i té en compte el trànsit, les obres, i qualsevol altra incidència. També els pilots automàtics funcionen amb aquest tipus d'Intel·ligència Artificial, a la qual se suma la informació de sensors, càmeres i radars. Cada vegada que puges a un avió, el 90% del temps de vol el realitza una intel·ligència artificial.

4. Machine Learning o aprenentatge automàtic

El Machine Learning és la branca de la ciència que busca el desenvolupament de tècniques que permeten als ordinadors aprendre per si mateixos. Quan fas una foto amb la càmera del teu mòbil, una intel·ligència artificial la retoca automàticament a partir de la imatge que s'aconsegueix amb les diverses càmeres que posseeix el dispositiu al mateix temps que utilitza la informació sobre com hauria de ser aquesta foto, a partir de milers de models d'imatges de les que ha après com mostrar el que has fotografiat. També quan mires Netflix i et recomana noves sèries i pel·lícules que segurament t'agradaran, el machine learning està per mitjà fent que Netflix cada vegada et conegui millor pugui fer-te millors recomanacions.

5. La vida artificial

Aquests dies, en plena pandèmia de l'COVID-19 moltes de les prediccions d'infecció i de ràtios de contagi es realitzen amb càlculs creats a partir de simulacions de poblacions creades en entorns artificials que mostren qualitats pròpies dels éssers vius.

6. Sistemes experts

Les IA assisteixen en els diagnòstics mèdics i també al teu Google Analytics. El terme sistema expert fa referència a un sistema d'informació que es basa en el coneixement d'una àrea d'aplicació de gran complexitat i molt específica. Serveix com a assistent consultor i expert per als usuaris de la seva interfície.

Hi ha molts altres camps, però aquests que comento són els que em serveixen per cap mitja xerrada, introduir les noves professions o al menys les professions que no veig perillar en un futur proper:

  • Com el món està canviant i cada vegada més IA prenen el control de moltes professions, hi ha i hi haurà una gran necessitat de reconvertir als professionals. Així que la formació d'adults és un bon camp en què especialitzar-se.
  • Si tot va ha estar ple de robots, algú haurà de educar-los. Has provat alguna vegada d'educar un chatbot ... és una tasca complicada, però algú ho ha de fer ... i tots tindrem assistents robot en les nostres pàgines web i sistemes de missatgeria.
  • Molts processos empresarials van a digitalitzar i automatitzar ... però algú ha de entendre els processos i crear-los adequadament. Els experts en Project Management tenen el futur assegurat derivant part del seu coneixement cap a processos en lloc de només feia projectes.
  • La principal eina de distribució va ha ser el comerç electrònic ... però hi ha productes d'alt valor i alt preu que han de vendre personalment. El camp de les vendes segueix sent una bona sortida professional.
  • Els serveis a les persones realitzats per humans i no per màquines van a estar cada vegada més ben valorats. Tot el que impliqui contacte entre persones té una bona sortida.
  • Les professions creatives tampoc les veig amenaçades. La intel·ligència artificial ens pot ajudar en el disseny d'una campanya de màrqueting tant per la part predictiva com en la de l'anàlisi de dades, però la creativitat i l'originalitat, la va haver d'aportar un humà.
  • Com els algoritmes són els que prenen la major part de decisions, en cada empresa es necessitarà un comitè d'ètica que determini els arbres de decisions dels seus IA des del punt de vista de l'ètica i la moral. Una bona especialització per als estudiants de Filosofia.

En general, tot i que segons McKinsey les intel·ligències artificials afectaran entre 400 i 800 milions de llocs de treball cap a 2030 i segons aquesta mateixa font un 30% dels llocs de treball seran reemplaçats directament per IAs, tant les persones amb perfils tècnics com les que posseeixen perfils més de lletres, tenen bones perspectives laborals si prenen en consideració aquests canvis, des de ja mateix ... així que no ho veig com una amenaça sinó com una oportunitat.

Si vols saber més sobre l'informe de MacKinsey, en Xataca ho comenten i el resum de forma molt entenedora.

Si vols saber més sobre Netflix i les IA, Et recomano aquest article en el qual l'autor revisa totes les aplicacions.

Quina és la teva opinió a l'respecte?

Quins problemes o implicacions morals veus en el desplegament de la intel·ligència artificial?

ens parlem

Montse.

Què és la "intenció de compra" i com mesurar-la en internet

La intenció de compra és la probabilitat que un consumidor compri el nostre producte o contracti el nostre servei, en un període de temps determinat. I és una mètrica bàsica per al nostre embut de conversió.

Per què és important mesurar la "intenció de compra"?

El camí que segueix un consumidor des que descobreix la nostra marca a internet, fins que compra el nostre producte o contracta el nostre servei és tortuós i complicat. En cada pas de l'embut de conversió de la nostra empresa cal descobrir com serà el conjunt d'usuaris que formen part de el públic objectiu de cada pas de l'embut. La "intenció de compra" sol trobar abans de la fase final del nostre embut i hem de ser capaços de mesurar-la.

A el principi de l'embut, per mesurar l'interès per un producte tenim mètriques com el "abast d'una publicació" (quanta gent l'ha vist a la nostra web oa les nostres xarxes socials) o una mica més avall de l'embut la "interacció amb una de les nostres publicacions "(també a la nostra web oa les nostres xarxes socials) per exemple, gent que ha fet" like "o gent que ha" compartit ". Però amb aquestes dues mètriques (abast i interacció), encara no podem tenir clara quanta gent té "intenció de compra" ...

Com mesurar la "intenció de compra"?

La "intenció de compra" ha de mesurar-se en el moment en què l'usuari està davant d'una possibilitat real de compra. És a dir, davant d'una fitxa de producte. Això passarà normalment en el nostre lloc web, tot i que si tenim venda al Facebook o en una altra plataforma, també hi podem mesurar la "intenció de compra".

Per conèixer la "intenció de compra" hem de mesurar:

  1. Clics a fitxes de producte -> nostre lloc web
  2. Clics a la llista de botigues físiques en les que venen el nostre producte -> la nostra web i xarxes socials.
  3. Ús i redempció de cupons de descompte -> redempció al nostre web, repartició dels cupons per part dels Influencers amb els que treballem.

Creant l'embut

Amb el que hem comentat, podríem crear ja una versió simplificada del nostre embut:

  1. Interès per la nostra marca (mesurar: abast de les publicacions)
  2. Interès pels nostres productes / serveis (mesurar: interaccions)
  3. Intenció de compra (mesurar: clics en pàgina de producte + llistat de botigues + cupons)
  4. Compra Iniciada (mesurar: clics en la cistella de la compra)
  5. Compra finalitzada (mesurar: vendes efectives)

Espero que aquests consells t'hagin estat d'utilitat. Com és el teu embut? Quants passos té? Què mesures en cada pas? Vols que li doneu un cop d'ull? Seguim la conversa en els comentaris.

Si vols saber més sobre les mètriques en les xarxes socials, aquí tens aquest article en el que explico les 10 coses que has de mesurar.

Una abraçada.

Invitació a el Congrés Internacional d'Adaptació de Models de Negoci

A l'octubre començarà el Congrés Internacional d'Adaptació de Models de Negoci, els dies 5, 6, 7 i 8 d'octubre. Aquest és un esdeveniment que hem creat conjuntament Quadrant Alfa, L'habitació i La marca humana. Pensem que en moments com els actuals, cal fer tot el que estigui a les nostres mans per ajudar les empreses a recuperar-se i aconseguir models de negoci molt més resilients (més resistents a les disrupcions com la causada pel COVID-19).

El congrés està especialment dissenyat per ajudar les empreses en 2 aspectes:
A entendre que un model de negoci està format per diversos components i que l'adaptació d'un component no implica un canvi radical, per la qual cosa és perfectament assumible per la major part d'empreses i directius.

A veure tot un elenc de possibilitats d'adaptació que podem dur a terme en cada un dels 9 components d'un model de negoci. Farem èmfasi en com els han adaptat les empreses durant el COVID-19 perquè et serveixi d'inspiració i descobreixis com pots adaptar els teus.

Si estàs a l'hemisferi sud i en ple confinament, saber com s'han adaptat les empreses europees t'ajudarà a estar per davant dels teus competidors i a no patir el que hem patit nosaltres. Si estàs a l'hemisferi nord, saber què estan fent les empreses t'ajudarà a recuperar-te abans.

Per això hem reunit 19 experts de 5 països diferents que, en 4 dies de 4 hores, van a ajudar-nos a aconseguir que la tasca sigui molt més fàcil i sobretot, que vegis més clar com implementar els canvis. Les ponències seran de ½ hora perquè es faci tot molt més àgil i disposaràs de temps per realitzar preguntes concretes. El congrés és en espanyol.

Com a lector de la meva pàgina web, tens un descompte de el 10% sobre el preu de qualsevol entrada si utilitzes el codi de descompte MONTSE10 a l'anar a comprar.

Trobaràs tota la informació aquí: https://www.adaptacion.online/

Aquests són alguns dels ponents experts que tindrem al congrés:

(Si compres l'entrada, no t'oblidis d'escriure MONTSE10 en l'apartat dedicat a l'cupó, dins el carret de la compra)

Seguim en contacte.
Ens veiem al congrés.

Soft Skills imprescindibles per als professionals de l'Turisme

Aquesta setmana des del Innova Institute de La Salle - URL hem estat treballant en la creació d'una llista amb els soft skills (o habilitats toves) necessàries per als professionals de la indústria turística.

Aquesta investigació forma part de tot un seguit d'articles que estem escrivint sobre com el Covid-19 ha afectat les empreses i la societat.

La setmana passada fèiem esment dels hard skills que els professionals de l'turisme necessiten per superar la crisi provocada pel Covid-19. En aquest post presentava l'esmentat article i la meva participació en una taula rodona organitzada per l'OMT per poder ajudar el sector turístic: Hard Skills imprescindibles per als professionals de l'Turisme.

Anem als soft skills ...

soft-skills

L'article original encara no està publicat al nostre blog, però algunes revistes i diaris s'han fet ressò de la mateixa i l'han publicat totalment o parcialment. Aquí et incloc algunes d'aquestes publicacions:

A la revista El Economista: Les soft skills claus dels professionals de l'turisme per al PostCOVID-19

En Notícies i Diaris, citen l'article de El Economista: Les soft skills claus dels professionals de l'turisme per al PostCOVID-19

En Economia d'Avui també han publicat l'article: Les soft skills claus dels professionals de l'turisme per al PostCOVID-19

Espero que l'article també sigui del teu interès.

Seguim en contacte

una abraçada

Montse.

Hard Skills que necessiten els professionals de l'Turisme

Fa un parell de setmanes, des del Innova Institute de La Salle - URL vam estar analitzant quines eren les habilitats dures (o hard skills) en anglès, que necessitaven els professionals de l'Turisme per poder sortir de la crisi causada pel Covid-19.

Aquesta és la infografia amb la qual il·lustrem l'article que podràs trobar al blog de l'Innova Institute.

Turisme de competències dures

L'article complet el pots llegir aquí:

Habilitats per a la indústria turística

Arran de la nostra investigació, també vam participar en una taula rodona organitzada per l'Organització Mundial de Turisme.

Pots veure el vídeo aquí:

I diverses publicacions en línia estan citant la investigació i l'article.

Economia Avui: Les hard skills claus dels professionals de l'turisme per al PostCOVID-19

Ara estem treballant en un article sobre els soft skills. El comparteixo a la qual el tingui.

Els enginyers TIC també són els herois en aquesta crisi

La setmana passada, des del Institut Innova de La Salle-URL vam estar recopilant "aventures" d'enginyers i enginyeres TIC en els quals es mostra com a part de l'ben merescut reconeixement a el personal sanitari, hi ha un altre col·lectiu que també mereix un reconeixement especial, el col·lectiu format per totes aquelles persones que estan fent possible que treballem des de casa, que mantenen les infraestructures de telecomunicacions i que vetllen perquè les xarxes siguin ràpides i segures.

En l'article hem entrevista a 9 persones que ens expliquen la seva particular viacrucis per mantenir en funcionament les infraestructures de les seves empreses o de les seves organitzacions.

En el nostre blog de moment, només hem publicat l'article en anglès, però alguns diaris i revistes digitals ja s'han fet ressò d'ell.

Article complet en anglès: Nou aventures

Et adjunt aquí el primer a publicar-lo i a mesura que avanci la setmana aniré publicant els enllaços de la resta.

En Economia d'Avui: Nou aventures en què enginyers i enginyeres TIC han estat imprescindibles durant la crisi de l'COVID-19

Seguim en contacte

una abraçada

Montse.

COVID-19: ¿Adaptació digital o transformació digital?

Des del Innova Institute de La Salle - URL seguim, com cada setmana, analitzant diferents aspectes amb els quals el COVID-19 està transformant les empreses i el seu entorn. Aquesta setmana reflexionem sobre si realment està portant a la transformació digital de les empreses o si simplement estan adaptant-se a les circumstàncies i tot tornarà a la normalitat quan passi la pandèmia.

Les àrees que hem analitzat són les següents:

  1. educació: La transformació digital en educació respon a un procés d'alfabetització mediàtica adaptant-se a les formes d'aprendre i accedir a el coneixement de les noves generacions.
  2. serveis financers: Los servicios financieros como se conocen hoy en día van a cambiar, adaptándose a modelos más digitales.
  3. Teletrabajo para empresas y trabajadores: Existe una clara diferencia entre lo que es un teletrabajo y lo que miles de empresas en todo el mundo han puesto en práctica de emergencia para seguir operando durante el período del COVID-19.
  4. Ergonomía en el teletrabajo: Todavía se desconoce cuándo terminará el estado de alarma por el COVID-19. Por este motivo, las empresas deben proponer a sus trabajadores adecuar en casa sus oficinas temporales de trabajo, con tal de poder trabajar de manera ergonómica en busca de los resultados del negocio.
  5. Gobierno en línea: Sent la finalitat última d'un Govern assegurar el benestar general de tota la seva població, es fa difícil imaginar aquesta tasca sense contacte real entre els seus protagonistes.
  6. Cultura i turisme: Tant el turisme com la cultura han aprofitat el COVID-19 per mantenir el contacte amb els usuaris a través de les xarxes. Moltes institucions han entès que la seva proposta de valor en aquest moment havia de ser entretenir a les persones en confinament, especialment els nens, i una gran part han ofert serveis en línia orientats a divertir i entretenir.
  7. Pimes - Comerç: El desenvolupament empresarial veu en la transformació digital un camí per millorar els seus resultats optimitzant els seus processos i facilitant la seva gestió, el que es reflecteix en utilitats, creixement i en avantatges sobre aquelles que no fan aquestes inversions.

L'article original amb cada apartat ben explicat i reflexionat sobre si és adaptació o transformació encara no ho hem publicat al nostre blog, però algunes revistes ja s'han fet ressò d'ell. El pots trobar a les següents publicacions:

Tic i Pimes: COVID-19: ¿Adaptació digital o transformació digital?

Granada Empresas: COVID-19: ¿Adaptació digital o transformació digital?

Economía de Hoy: Quin serà la resposta de les organitzacions davant el COVID-19: ¿Adaptació digital o transformació digital?

En la publicació digital Contact Center Hub, han fet un resum amb l'apartat dedicat a l'teletreball: Teletreball davant el COVID-19: ¿Adaptació digital o transformació digital? i també ens citen en un altre article Ha arribat el teletreball per quedar-se?.

Espero que aquesta informació et sigui d'utilitat i que tu també reflexions sobre si els canvis que han implementat en la teva vida laboral durant aquestes setmanes t'han transformat o bé tornaràs a la teva vida normal quan tot això hagi passat.

Si vols deixar la teva opinió, no et talls ... sota aquestes línies tens l'apartat de comentaris, estaré encantada que mantinguem una conversa a l'respecte.

Una forta abraçada

Montse.