Artículos sobre Posicionamiento en Buscadores.

Curso de SEO en la Cámara de Comercio de Terrassa

El próximo miércoles 20 de junio tengo el placer de impartir un curso intensivo de SEO en la Cámara de Comercio de Terrassa.

Este curso tiene una duración de 6 horas y está enfocado a empresas que desean mejorar su posición natural en Google con soluciones realizadas por ellos mismos.

En este curso de SEO veremos cómo funcionan los buscadores, qué variables afectan al algoritmo que ordena los resultados de una búsqueda, cómo podemos mejorar los valores de estas variables de forma fácil pero efectiva, cómo saber en qué palabras podemos encontrar oportunidades de posicionamiento y cómo las herramientas 2.0 afectan al posicionamiento.

Si deseas más información sobre este curso, la encontrarás aquí: http://www.cambraterrassa.es/ct/curs/453

Nos vemos el miércoles.

Google empieza a dar prioridad a las empresas que utilizan Google+

Hoy he visto por primera vez una ficha de Google+ destacada por encima del resto de resultados en una búsqueda realiza en Google.

Este caso, estaba buscando el portal “Escapada Rural” y al mostrarme los resultados, me ha aparecido el último post de Escapada Rural realizado en su página de Google+ en la zona superior de la columna de la derecha de la página (ver imagen adjunta), justo encima de los Adwords y enmarcada por un cuadrado de 1 pixel.

[style_image width=”400″ height=”330″ image=”https://www.montsepenarroya.com/wp-content/uploads/2012/05/google+.jpg” align=”alignright” alt=”Google Plus” url=”https://www.montsepenarroya.com/wp-content/uploads/2012/05/google+.jpg” border=”yes” lightbox=”yes” fade=”yes”]

Falta poco para que se cumpla el primer año de Google+, y justo cuando pensábamos que esta red estaba entrando en un estado de catatonia, va Google y le da un empujón para ver si así despega de una vez.

La red social Google+ fue creada en junio del 2011 pero no fue hasta septiembre 2011 que Google permitió el registro a todo el mundo (excepto empresas, que tuvieron que esperar a noviembre 2011, y excepto menores de 18 años que tuvieron que esperar a diciembre 2011). Desde entonces, no ha habido grandes cambios y poco a poco (o al menos esta es mi sensación) la gente ha ido olvidándose de esta red y ha seguido centrada en Facebook.

Pero estaba claro que puesto que los ingresos de Google provienen de la publicidad, y los Adwords ahora mismo no permiten la misma segmentación que Facebook, a parte de hecho de que los menores de 30 casi no los clican, así que este tipo de ingresos les debe haber estado bajando día tras día.

Por mi parte, estaba segura de que en un momento u otro, Google reaccionaría y fomentaría el uso de Google+ para empresas, pero no sabía cómo lo haría ni cuando. Hoy he tenido la primera prueba de que ya lo está haciendo… y el cómo también se ha resuelto.

Así que si a partir de ahora, los post publicados en páginas de Google+ van a aparecer destacados en las búsquedas de Google al buscar el nombre de una empresa, está claro que a nivel de empresa nos conviene utilizar este tipo de promoción.

A ver si este fin de semana tengo un momento para crear mi página de empresa.

Nos hablamos.

Cambios en el algoritmo de Google – Adsense Farm Update

Adsense Farm UpdateEsta semana Google nos ha sorprendido con cambios drásticos en su algoritmo.

Introducir algunos cambios en su algoritmo, de forma regular, es algo a lo que Google nos tiene acostumbrados. Mes a mes, Google procura ir mejorando los resultados de búsqueda y va neutralizando “atajos” que toman algunos SEO, y refinando los resultados. Pero esta vez, el cambio ha sido drástico y según Google mismo, afecta al 12% de los resultados de las páginas de búsqueda.

El objetivo del cambio es bajar el posicionamiento de las páginas que se dedican a copiar o agregar masivamente contenido de otras, sin aportar nada nuevo, para luego incluir en su site un gran número de anuncios de Google o de otros programas de afiliación.

Lo cierto es que la red empezaba a estar inundada de páginas cuyo único fin era mostrar anuncios (que por otra parte, en su gran mayoría, eran de Google mismo). En numerosas ocasiones, estas páginas, sin contenido original, y plagadas de publicidad, aparecían en las primeras posiciones de las búsquedas porqué sus creadores, conocedores de todas las técnicas SEO, se las habían ingeniado para que así fuera. En inglés a este tipo de página se denomina “Adsense farm”. De ahí que a esta actualización del algoritmo se la haya bautizado popularmente como la “Adsense Farm Update”.

Según Google, sus ingenieros han estado trabajando más de un año para encontrar la manera de neutralizar la fuerza de estas páginas web, y parece que con el nuevo algoritmo lon ha conseguido… La cuestión que se nos plantea ahora es saber cómo exactamente ha sido modificado el algoritmo y qué es lo que Google está teniendo en cuenta a la hora de determinar si un site tiene contenido original o no.

Comparar los índices creados a partir del escaneo de páginas ya es lo que estaba haciendo en este momento a la hora de discernir qué es lo que se consideraba contenido duplicado (y penalizable) y qué no. Pero cuando alguien copia solo una parte de una página, la incluye en la suya, y llena el resto con anuncios, es algo que no es detectable a partir de la simple comparación de índices, sencillamente porqué la lista de palabras que incluye la página es diferente y original respecto a la que ha copiado. Así que Google ha tenido que encontrar otra manera de hacerlo.

Leyendo por foros SEO parece que el resto de profesionales están también preguntándose qué es lo que ha cambiado exactamente, y aunque especulan sobre diversas posibilidades, ninguna parece concluyente. En algunos casos, incluso ha cundido el pánico entre gente que practicaba el Adsense Farming y algunos indican que han perdido un 40% de su tráfico.

Desde mi punto de vista, lo más lógico sería que el cambio consistiese en que ahora Google es capaz de reconocer párrafos enteros (no palabras sueltas) que han sido publicados en otros sitios, y puede conocer qué contenido fue indexado primero. También me parece lógico pensar que Google sabe perfectamente cómo reconocer el código fuente de páginas web que son granjas de Adwords (precisamente porqué el código es suyo) y por lo tanto puede hacer énfasis en el control del contenido de este tipo de páginas.

En todo caso, los que no estamos realizando este tipo de prácticas podemos estar tranquilos porque este cambio no debería afectarnos negativamente, si no todo lo contrario. Nuestras páginas web deberían ganar posiciones en las páginas de resultados.

Esperemos unos días, a ver si alguien consigue descifrar el cambio y descubrimos exactamente en qué consiste.

El anuncio oficial del cambio en al algoritmo de Google lo podemos leer en su blog de notificaciones: Adsense Farm Update.

¿Cómo atraer visitas a nuestra página web?

En muchas ocasiones la gente me pregunta qué acciones de Marketing Digital, como mínimo, deberían realizar para atraer visitas a su página web. Responder correctamente y con todo detalle a esta pregunta me tomaría unas cuantas horas y además, el “como mínimo” depende en gran medida de en qué sector estemos trabajando. Aún así, para quienes están empezando y necesitan inspiración, puede que este breve resumen les sirva de ayuda:

Si nos concentramos en atraer visitas a una página web, las técnicas de Marketing Digital que podríamos utilizar son las siguientes:

  1. El posicionamiento natural en buscadores. También llamado SEO por Search Engine Optimization. Consiste en conseguir que nuestra página web aparezca en las primeras posiciones para una búsqueda determinada. De forma natural, y sin coste alguno. Aquí encontrarás un curso básico de iniciación: Iniciación al SEO
  2. La compra de palabras clave en buscadores. También llamada SEM por Search Engine Marketing. Consiste en comprar ciertas palabras clave para cuando alguien las busque, haga aparecer un anuncio nuestro en los buscadores. Aquí encontrarás información sobre cómo mejorar tus campañas SEM.
  3. La publicidad en páginas web de terceros. Consiste en contratar espacios publicitarios en las páginas web en las que podemos encontrar a nuestro público objetivo.
  4. Los programas de afiliación. A grandes rasgos, podríamos definir esta técnica como una técnica publicitaria en la que se paga por resultados en lugar de por clics o por veces que se ve un anuncio. En Zanox (y otras páginas del mismo tipo) encontraremos la forma fácil de crear un programa de afiliación.
  5. La presencia en directorios y mercados online. Consiste en estar presente (de forma gratuita, en muchos casos) en los directorios y los mercados que incluyen empresas parecidas a la nuestra. En Emarketservices.com encontraremos una lista con todos los mercados y directorios del mundo.
  6. Las acciones de relaciones públicas en prensa online. Son muy parecidas a las relaciones públicas en prensa offline, pero ésta vez, orientando nuestros esfuerzos a aparecer en forma de artículos o de entrevistas, en la prensa de la red.
  7. Las acciones de relaciones públicas en blogs. Son parecidas a las relaciones públicas en prensa, pero publicando en blogs en lugar de hacerlo en prensa. Esta acción es prácticamente gratuita y ofrece muy buenos resultados. Podemos encontrar listados de blogs en Technorati. En www.Zync.es encontraremos bloggers que cobran por publicar reviews.
  8. El email marketing a bases de datos externas. Consiste en comprar o alquilar bases de datos de emails. Esta técnica es muy efectiva sobre todo cuando nos estamos dirigiendo a empresas y las bases de datos están compradas en organismos oficiales como la Cámara de Comercio (Camerdata.es).
  9. Las acciones relacionadas con la Web 2.0. La presencia en redes sociales, en herramientas colaborativas y en general en la web social, es un tipo de acción que puede ofrecernos muy buenos resultados si sabemos cómo llevarla a cabo, pero hace falta dedicarle algo más de tiempo que al resto de técnicas y requiere constancia.
  10. El Content Marketing. Consiste en la creación de contenido que sea atractivo para los diferentes segmentos de nuestro público objetivo, para conseguir que entren en nuestra página web y podamos convencerlos de que somos la solución a sus problemas. Para llevarlo a cabo con éxito, hay que descubrir cuáles son los segmentos de mercado, crear contenido que les interese y que esté relacionado con tus servicios y dar a conocer este contenido utilizando las 9 técnicas anteriores.

Sobre todas éstas técnicas se puede encontrar información en este mismo blog y en muchos otros más. Así que si no sabes por dónde empezar, primero haz un buen benchmark (¿Cómo hacer un Benchmark?) y luego planea algunas acciones relacionadas con las técnicas aquí citadas.

Seguramente necesitarás formación para llevar a cabo algunas de ellas. Buscando en Google y en Youtube encontrarás manuales de todo tipo (puede que consultar la sección Youtube University de este blog te sea de ayuda). Si deseas formación especializada, buscando en Google encontrarás las jornadas que se están llevando a cabo cerca de donde vives… y si quieres algo más especializado, aquí encontrarás un listado de los másters y postgrados en los que doy clases (tanto presenciales como online): Másters y Posgrados

Si necesitas formación específica sobre un tema en concreto, no dudes en contactarme.

Espero que este post te haya sido de utilidad.

Nos hablamos.

Evento: Curso de Comercio Electrónico y Márketing Digital en la Cámara de Comercio de Barcelona

Cámara de Comercio de BarcelonaLos próximos 13, 20 y 27 de abril (sí, es el día de mi Santo), tengo el placer de impartir ésta nueva edición del curso de Comercio Electrónico y Marketing Digital que ofrece la Cámara de Comercio de Barcelona a las empresas de su demarcación.

El objetivo del curso es dotar a las empresas con la formación necesaria y con las herramientas necesarias para que puedan llevar a cabo con éxito, sus iniciativas de comercio electrónico en la red.

Para ello, hemos dividido las clases en 3 sesiones de 5 horas cada una, en la que los alumnos dispondrán de un ordenador cada uno y en los que podrán ir practicando todo lo que se vaya aprendiendo en el curso.

Así mismo, desde el primer día, se entregará a los alumnos el esqueleto de un plan de acción de Marketing Digital para que vayan anotando y especificando en él, todas las acciones que se expliquen en clase, pero ya adaptadas a su empresa. De ésta forma, al terminar el curso, tanto el participante en clase como su propia empresa, dispondrán de un plan de acción concreto para poder llevarlo a cabo de forma inmediata.

En el curso trataremos los siguientes temas:

  • Introducción al Marketing Digital (benchmarking online y segmentación)
  • Principales características del Comercio Electrónico.
  • Cómo debería ser un Comercio Electrónico (funcionalidades, herramientas para crearlo, etc.)
  • Aspectos legales del Comercio Electrónico.
  • La pirámide de conversión.
  • Las 21 técnicas básicas para atraer tráfico a una página web y convertirlo en clientes. Entre estas técnicas se encuentran el SEO, el SEM, la publicidad, las herramientas de la web 2.0, la usabilidad, etc.
  • Cómo realizar un buen plan de acción online.

Puede leerse más información sobre este curso en la página web de la Cámara de Comercio de Barcelona: Curso de Comercio Electrónico y Marketing Digital

Nos vemos allí. Un fuerte abrazo.

Cómo descubrir los segmentos de tu mercado

A raíz de la clase de Hipersegmentación / Microsegmentación en la asignatura de SEM del Máster en Buscadores de la UPF que estoy impartiendo esta semana, he visto que en muchos casos, no es evidente descubrir quiénes son los segmentos de mercado de una empresa (tanto si es la tuya propia como si es para alguien que te ha contratado como especialista en Marketing). Así que aquí van algunos consejos sobre cómo descubrir quiénes son los segmentos de mercado de una empresa:

1. Analizar y segmentar los clientes actuales.

Siempre es mejor empezar analizando lo que está haciendo la empresa en este mismo momento, así que excepto cuando analizamos un negocio de nueva creación, lo primero que deberíamos hacer es crear un listado con los clientes actuales e ir buscando patrones demográficos y de comportamiento.

Mi consejo es que crees una hoja Excel y que incluyas en ella los siguientes campos: nombre de la empresa, sector empresarial al que pertenece, servicios o productos que te ha contratado alguna vez, por qué crees que contrata los servicios, ingresos que ha generado a tu empresa durante el último año. Si es posible, indica también el número de empleados que tiene y dónde está situada geográficamente, así como cualquier otra información que creas que puede ser relevante.

Analizando bien esta hoja Excel descubriremos patrones que nos permitirán agrupar a los clientes según comportamientos y según ciertos atributos.

Con esta información habremos descubierto los segmentos de mercado con los que actualmente trabaja nuestra empresa, y seguramente ya descubriremos algunos microsegmentos, aunque lo interesante es descubrir nuevos microsegmentos a los que atacar a partir de ahora, veamos cómo hacerlo.

2. Analizar la competencia.

Otra buena manera de descubrir quiénes pueden ser tus segmentos de mercado es analizando la comunicación de tu competencia y su página web.

Si la página web está bien hecha, estará orientada a cliente y no a producto y podrás ver a qué grupos de clientes se dirigen y cuál es su propuesta de valor para cada grupo. Por desgracia, la mayor parte de páginas web están orientadas a producto y no es fácil ver a quién dirigen la información.

Si los folletos de comunicación han sido realizados por alguien especialista en Marketing también será fácil que te den pistas sobre a qué segmentos de mercado se dirigen… pero de nuevo, en algunas ocasiones las empresas realizan acciones de comunicación de Marketing sin contar con especialistas en Marketing, por lo que el producto resultante es inútil a nivel de segmentación y de propuestas de valor para el mercado.

Analizar la competencia también nos ayudará a diferenciarnos de ella (si deseamos llevar a cabo una estrategia de diferenciación, obviamente).

3. Investigar patrones de comportamiento.

Utilizando ciertas herramientas podemos conocer qué páginas web visita la gente que entra en nuestra página web (a través de Google Analytics, por ejemplo) y qué páginas web visita la gente que entra en la web de la competencia (a través de Alexa.com o a través de Google Trends para Websites, por ejemplo). Con ésta información podremos descubrir webs que compiten con nuestra empresa y tipologías de cliente que nos ayudarán a segmentar mejor.

Una vez realizada la segmentación y descubiertos los posibles nichos de mercado, hay que decidir cuáles de ellos vamos a atacar (seguramente serán sólo algunos… aunque si seguimos una estrategia de “larga cola“, deberíamos intentar llegar al mayor número posible de pequeños segmentos).

Una vez decidido esto, podemos empezar las campañas publicitarias que tengamos en mente, segmentándolas bien, y podemos preparar nuestra página web orientándola a segmentos de mercado y no a producto, y preparando páginas de aterrizaje tanto para SEO como para SEM.

Espero que esta información te haya sido de utilidad y que a partir de ahora te sea más fácil descubrir segmentos de mercado y puedas realizar tus acciones de marketing digital teniendo en cuenta la microsegmentación.

Un abrazo.

Evento: Curso de Posicionamiento en Buscadores (SEO) a nivel internacional

El próximo 24 de marzo tengo el placer de impartir en la Cámara de Comercio de Huesca este curso de SEO orientado al posicionamiento en mercados internacionales.

No es la primera vez que imparto formación en Huesca, pero sí que lo es en la Cámara de Comercio de esta preciosa ciudad aragonesa al pie del Pirineo, así que me hace especial ilusión iniciar esta relación que espero que sea larga y fructífera.

La formación en SEO Internacional va a impartirse en una sola mañana, en 5 horas de clase, en las que veremos entre otros los siguientes temas:

  • Cómo saber qué buscadores nos interesan en función del país en el que deseemos abrir mercado.
  • Cómo funcionan los principales buscadores de internet (y concretamente Google).
  • Cómo podemos mejorar nuestra indexación y aparecer en primeras posiciones.
  • Cómo generar más contenido útil para el posicionamiento internacional.
  • Cómo saber qué palabras o qué frases son clave para nuestro negocio en el mercado que deseamos atacar vía internet.
  • Cómo crear una buena estrategia de enlaces en un país que no conocemos.
  • Cómo estructurar bien nuestra página web.
  • Y por supuesto: las particularidades específicas que hay que tener en cuenta, a nivel de nuestra página web al desear posicionarse en otros países y en otros idiomas.

El curso se impartirá en la propia Cámara de Comercio. Para más información, por favor contactad con la Cámara de Huesca: http://www.camarahuesca.com/.

Para quienes les quede un poco lejos Huesca, sabed que este curso SEO estará incluido en una versión un poco menos extensa, en el Curso de Marketing Digital Internacional impartido en el COPCA – ACC1Ó del 19 al 28 de abril y en una versión adaptada al Comercio Electrónico en el Curso de Marketing Digital que se impartirá en la Cámara de Comercio de Barcelona en 3 sesiones a partir del 13 de abril.

Durante esta semana, escribiré un post para cada uno de estos cursos explicando los contenidos.

Nos hablamos. Un abrazo.

Sobre Cursos, Másters y Posgrados en Marketing Digital

Cada día recibo emails de personas solicitándome consejo a la hora de escoger un curso de Marketing Digital en Barcelona, así que finalmente me he decidido a escribir este post para ver si puede ser de ayuda a más gente.

Sobre Másters y Postgrados, y el Marketing Digital

No conozco todos los programas ni todas las escuelas (de hecho, conozco una ínfima parte de la formación en Marketing Digital que se ofrece en Barcelona), pero puedo recomendar los siguientes programas porque imparto clases en ellos y los conozco bien:

Máster en Buscadores del IDEC – Universidad Pompeu Fabra. Este máster se imparte 100% online y está centrado en SEO y SEM. Yo participo en la parte de SEM, pero doy fe que el SEO está en manos de verdaderos profesionales y expertos en la materia.

Máster en Dirección de Marketing y Distribución Digital, de la UAB – Este máster está especializado en Marketing Digital, aunque también se imparte Marketing Estratégico (es impensable realizar acciones de Marketing Digital sin una base de conocimientos en Marketing) y es 100% online. La primera edición se realizará en Mayo 2010. Aún no está incluido en la página web de Másters Online de la UAB (…estamos en ello), pero puedes solicitar información a través de la web de los Programas de Máster en Marketing y Distribución de la UAB (a la que tenga el enlace a la ficha del máster la incluiré en este post).

En los siguientes Másters de la UAB imparto la asignatura de Marketing Digital, aunque no están especializados en esta materia:

En el CETT la escuela de Turismo y Hostelería vinculada a la Universidad de Barcelona: Máster en eTourism: Estrategias de Marketing y Comercialización, este máster es presencial y se imparte una vez al año.

En el CEI de la Universidad de Barcelona: Máster en Globalización, Comercio Internacional y Mercados Emergentes, este máster es presencial y se imparte una vez al año. Yo participo en el apartado dedicado al SEO.

Sobre Cursos y Sesiones

A lo largo del año imparto o participo como docente en muchos cursos de Marketing Digital y de SEO. Algunos de ellos son de un solo día, otros son de 4 ó 5 sesiones de 4 horas.

La mejor forma de conocer todos los cursos y sesiones en los que participo es suscribiéndose a éste blog. Cada vez que marco una sesión o un curso en mi agenda, escribo un post (…o al menos procuro hacerlo).

Pueden consultarse todos clicando aquí: Cursos y Conferencias

Para suscribirse al blog basta con indicar el email en la caja que aparece en la columna de la izquierda (en la parte superior).

¿Cómo saber qué buscador es el más popular en un país?

En clases y conferencias dedicadas al Marketing Digital Internacional siempre hay quien me pregunta cómo obtener datos útiles para poder realizar Marketing en Buscadores en países remotos.

Mi respuesta siempre es que cuando alguien se encuentra con la necesidad de saber qué buscadores dominan en cada país, su evolución a lo largo de los años y el porcentaje de búsquedas que se realizan en ellos, la podemos encontrar en ésta página web: GS Statcounter.

Por ejemplo, ¿sabías lo siguiente?

  • A nivel mundial, el último mes, Google domina el 90% de las búsquedas: Búsquedas a nivel mundial
  • Los últimos dos meses, Bing (el nuevo buscador de MSN) está alcanzando a Yahoo, que está perdiendo cuota de mercado a favor de éste último y también a favor de Google: Bing alcanzando a Yahoo
  • En España Google arrasa con un 97%: Google arrasa en España
  • En Andorra, el buscador más utilizado es Google (con un 96%) pero Bing ha sobrepasado a Yahoo desde hace 4 meses: Los andorranos también utilizan Bing
  • En Cuba también es Google quien arrasa con las búsquedas (97% este mes): a los cubanos les va Google
  • En Rusia, un buscador local casi tiene la misma cuota de mercado que Google. Se trata de Yandex, creado en 1997 y que durante años fue el buscador número uno en la Federación Rusa: Yandex compidiendo con Google en Rusia
  • En China, el buscador local Baidu arrasa en las búsquedas, además, con un ritmo imparable este último año: Baidu arrasa en China. Google no hace más que perder cuota de mercado en este país. No es de extrañar pues que Google tomase un 2% participación en Baidu cuando éste salió a bolsa en 2005… aunque ahora que la guerra va en serio, Google ha vendido su participación en Baidu (ganando más de 50 millones de dólares con la venta) y ha decidido ir a por todas.
  • En Hong Kong, Yahoo está por encima de Google, y Baidu no se come un rosco: Yahoo gana a Google en Hong Kong
  • En Japón, Google y Yahoo no están tan distanciados, aunque Google domina el mercado: Google y Yahoo en Japón

Así que si necesitamos información sobre buscadores o sobre navegadores, sistemas operativos, telefonía móvil, etc. en GS Statcounter podemos encontrar información interesantísima para realizar marketing digital internacional en condiciones.

Con ésta información podemos plantearnos realizar acciones de Posicionamiento en Buscadores para un país en concreto o para un idioma en concreto, y también campañas publicitarias en buscadores (SEM) sin tener que depender siempre de Google y de su red.

Espero que esta información te sea de utilidad.