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Montserrat Peñarroya

Montserrat es la Directora de Quadrant Alfa, una empresa de consultoría especializada en Marketing Digital Internacional. Además de dirigir la empresa, Montserrat también se dedica a la docencia, la investigación y la impartición de conferencias en eventos nacionales e internacionales relacionados con su campo de especialización. Es una facilitadora y experta reconocida por la Organización Mundial del Turismo (OMT), entidad perteneciente a las Naciones Unidas, y participa como docente en cursos impartidos por la OMT en todo el mundo. Montserrat es Doctora en Gestión de Empresas. Puedes ver más información sobre su investigación en La Salle – Universitat Ramon Llull, en este apartado: Business Model Adaptation. Su formación académica es en Turismo (Graduada en Turismo), con un Postgrado en Marketing Internacional y Comercio Exterior, y un Máster en Sociedad de la Información y el Conocimiento.

Cómo se metió en esto

Su vinculación con la red y los programas que viven en ella, viene de lejos. Empezó a programar a los 13 años (tenía un ZX Spectrum 16K). Antes de que existiese el WWW ya trabajaba en redes internacionales, enviaba mensajes parecidos a los emails actuales a través de esas redes, y sabía lo que era la encriptación de datos antes de que se inventase el https (trabajaba en el departamento de tesoría del Banco de Sabadell).

  • Su primer sitio web lo creó en 1995.
  • Su primer negocio online lo fundó en 1999.
  • Impartió las primeras clases en la UAB en 2002.
ZXSpectrum

Trabajando en Intercom

En febrero de 1999 empezó a trabajar en el ISP Intercom Servicios Telemáticos Avanzados como soporte técnico.

En octubre 1999 dentro del Grupo Intercom, fundó su primera empresa: Comercio Digital, S.A., empresa propietaria de  SoloStocks.com. Fué CEO de esta empresa desde su fundación hasta diciembre 2004.

12 años después, SoloStocks sigue siendo el mercado para mayoristas mayor de España y está presente en más de 10 países. La imagen junto a estas líneas es de la fiesta que se celebró a principios del 2010 con motivo de los 10 años de SoloStocks.

En diciembre del 2004 se incorporó a Noticias.com y ejerció como CEO de esta empresa durante 2 años, convirtiendo esta publicación en uno de los primeros diarios 2.0 y consiguiendo más de 100.000 suscriptores.

Tras dos años dirigiendo Noticias.com y siete años trabajando en Grupo Intercom decidió abandonar la empresa (como trabajadora, no como accionista) y se integró plenamente a la empresa que ya había fundado en 2004 con dos de sus mejores amigos, ex compañeros de Intercom.

ALT64

Junto a Jaume Clotet e Iván de Muro, Montse fundó Alt64 Digital, en 2004. Desde sus inicios, la empresa se ha dedicado a la comercialización de herramientas para mejorar la productividad de los negocios online, aunque en un principio también ofrecía servicios de consultoría en Marketing Digital.

Esta es la empresa que importa en España los eyetrackers (ordenadores que funcionan con la mirada y que permiten, entre otras cosas, realizar análisis de usabilidad con datos empíricos).

Tras dos años de la fundación de Alt64, se decidió separar el área de consultoría del área de comercialización de productos para no competir con los clientes de dicha área. En ese momento, Montserrat fundó Quadrant Alfa, S.L.

Eyetracker

Quadrant Alfa, S.L.

Quadrant Alfa fue fundada a partir de la cartera de clientes del departamento de consultoría de Alt64, y fue creada precisamente para ayudar a las empresas a crear sus sitios web y a realizar acciones de Marketing Digital con una base sólida de conocimientos sobre el funcionamiento de la red. También tenía como misión ayudar a la internacionalización de empresas a través de Internet.

Pasados dos años de funcionamiento, Montserrat fundó GEA Internet Project Consulting junto con Sandra Calsina y segregó los servicios de consultoría en Marketing Digital y los de creación de sitios web, para centrar Quadrant Alfa en la investigación y en la formación, que es a lo que se dedica en la actualidad.

La docencia

En el año 2002, tras cursar el Postgrado en Comercio Exterior y Marketing Internacional en la UAB, esta universidad la invitó a impartir una conferencia sobre Marketing Digital Internacional a una parte de los alumnos de la Escuela de Postgrado.

A partir de ese momento, Montserrat empezó a impartir clases de forma regular en todas las ediciones de los másters en marketing y distribución de la UAB. Paralelamente, empezó a recibir invitaciones para impartir diversas asignaturas relacionadas con el Marketing Digital en otras universidades y escuelas de negocio.

En la foto adjunta Montserrat está recibiendo el título de «profesora mejor valorada» en la entrega de diplomas de los másters de Marketig y Distribución edición 2012-2013 en la UAB (cabe decir que no fué la única profesora galardonada con este premio).

Hasta el curso pasado era la Directora de Programa del Grado en Emprendeduria Digital de La Salle y profesora en este grado de Digital Analytics i de eCommerece. 

La Organización Mundial del Turismo

La relación entre Montse y la UNWTO (United Nations World Tourism Organization) o OMT (Organización Mundial del Turismo) como se la conoce en Castellano, no es nueva, en octubre 2012 Montserrat escribió el temario de «Marketing Digital para Destinos de Turismo Sostenible» para un máster impartido por la OMT y la UOC. Y en mayo 2014 participó como ponente en el Congreso Mundial de Turismo de Nieve y Montaña organizado por esta institución.

Con todo, no fue hasta 2015 que Montserrat empezó a colaborar de forma activa con esta organización y se convirtió en «facilitadora» de sus programas de formación presencial.

Ha participado en misiones de formación en Zimbabwe, Ghana, Lithuania, Qatar, Dubai, Argentina, México, Portugal y Georgia.

La fotografía adjunta a estas a estas líneas es la imagen oficial del curso de Marketing Digital Turístico en la que se pueden ver los alumnos (60 miembros de las diferentes autoridades turísticas de Zimbabwe), el Ministro de Turismo de este país, las dos «facilitadoras» del programa (Montserrat y Karin Elgin [de Holanda]), el coordinador del curso (Mouad Achhab) y el representante de la OMT (Albaro Moreno). También asistieron como participantes-invitados representantes de las autoridades turísticas de las islas Seychelles y de las islas Mauritius.

No todo es trabajo...

Montserrat Peñarroya

Gracias por querer saber más sobre mí.

Tengo tres grandes aficiones: la cocina, la lectura y la música.

  • Sobre la cocina, comentar que me encanta cocinar y que escribo un blog de recetas: Cuina de Casa
  • Sobre la lectura, comentar que mi género favorito es la Ciencia Ficción y que leo una buena parte de lo que se publica en España (que cada vez es menos porqué los autores de SCIFI se pasan a la Fantasía o a la Novela Histórica). Puedes ver algunos de los libros que leo en Library Thing o en apartado de reseñas de este blog.
  • En cuanto a música, me gusta la New Age por encima del resto, aunque en general me gusta toda. Toco el piano siempre que puedo, y compongo canciones cuando me llega la inspiración. También canto: soy contralto en el “Cor de Cambra Pare Vidal“.
  • Hay una cuarta afición, que limito a los fines de semana: los videojuegos. Juego a videojuegos desde los 9 años y nunca he dejado de hacerlo. En mis “años mozos” hasta había programado alguno. Durante años he jugado al Age of Empires y todas sus variables, al Civilization IV , dediqué unos 3 años al AION, 3 más al HayDay, SimCity, Fallout Shelter y otros del mismo tipo… aunque ahora juego al Autochess, que es más relajado y las partidas duran menos.

Cuando tenía tiempo libre (hace más de 20 años que esto no pasa) también pintaba al óleo y tenía un taller donde además de pintar, hacía cerámica. Ahora tengo el horno, el torno, la laminadora, los caballetes, las cajas de pintura y todo lo demás, guardado en un almacén, esperando que algún día, de nuevo, vuelva a tener tiempo libre. La última exposición la llevé a cabo justo antes de entrar en Intercom, en 1998.

¿He comentado ya que soy madre de tres hijos? Tengo un hijo llamado Jaume (de 32 años y padre de 2 [sí, esto quiere decir que soy abuela]), una hija llamada Mireia (de 31 años) y una hija llamada Georgina (de 25 años). Son lo mejor que me ha pasado en la vida. Cualquier madre/padre estará de acuerdo en que no hay proyecto ni empresa, mejor que criar y ayudar a crecer a tus hijos.

En fin…

Un fuerte abrazo.

Montse Peñarroya

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