Hablando de Márketing, Ciencia y Turismo 2.0

por Montserrat Peñarroya      Suscrbete a este blog

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ICANNEste 2012 nos traerá cambios sustanciales a nivel de nombres de dominio y de extensiones de los mismos.

Ya en junio de 2011 la ICANN, el organismo internacional que regula y asigna los nombres de dominio, acordó que a partir de 2012 las terminaciones de los dominios podrían incluir cualquier tipo de nombre, aunque hasta ahora, no se había abierto el plazo para realizar las solicitudes.

Este plazo se abre el próximo 12 de enero, momento en el cual las empresas e instituciones que lo soliciten podrán convertir sus nombres en terminaciones de dominio, o bien podrán crear terminaciones a medida de sus necesidades.  Así, en breve podríamos tener dominios .Hitachi, .Microsoft o punto cualquier marca que se lo proponga. El plazo para realizar solicitudes se cierra el 12 de abril de 2012.

En sí, ésta es una buena decisión, ya que de este modo se amplía muchísimo el número de dominios disponibles para páginas web. El problema es que la gestión de este tipo de dominio parece que va a ser muy cara y que por lo tanto, no estará al alcance de cualquiera. Sólo la solicitud, se rumorea que va a costar alrededor de 118.000 dólares (ver artículo en Wired). Así que, si se confirman estos rumores, sólo las grandes marcas o las instituciones con poder adquisitivo podrán optar a las nuevas terminaciones.

Por otro lado, se abren también nuevos dominios de primer nivel (los de país) como (.scot para los escoceses). Encontrarás más información sobre el dominio escocés y otros casos parecidos en “Wired escoceses“.

Para conocer las implicaciones legales a nivel de gestión de marca que puede conllevar este cambio, te recomiendo leer el artículo del blog de UNEON (en castellano) en el que Rafael  Gimeno-Bayón trata este tema desde el punto de vista legal. Yo lo he encontrado interesantísimo.

Que vaya todo bien.

Un abrazo.


Google Analytics en tiempo realEs posible que con todo el ajetreo que conlleva la Navidad y los días previos a ella, no te hayas dado cuenta de que en Google Analytics ofrece ahora datos sobre las visitas a tu página web en tiempo real.

Lo cierto es que hace ya unos meses que Google Analytics muestra datos en tiempo real (el comunicado de Google fue hecho el 29 de septiembre), pero hablando con alumnos y con clientes me doy cuenta que mucha gente no es consciente de ello, sobre todo porque Google sólo muestra estos datos en la nueva versión de la interficie web y a la gente acostumbrada a la antigua le cuesta un poco cambiar.

Ver los datos en tiempo real es útil para muchos cometidos:

  • Poder monitorizar en tiempo real una campaña publicitaria (de Adwords o no).
  • Poder ver inmediatamente el efecto de un mensaje publicado en Twitter o en Facebook sobre nuestra página web.
  • El efecto de una aparición en los medios de comunicación tradicional.
  • Y por qué no, para satisfacer tu curiosidad también en tiempo real.

Conocer los datos en tiempo real en lugar de las 2 ó 3 horas habituales puede darnos un buen margen de maniobra para cambiar la configuración de alguna campaña o para modificar la página de aterrizaje de algún anuncio de manera que podamos incrementar aún más, la conversión de nuestras visitas.

En definitiva, si aún no lo has hecho, ésta es una buena razón para pasarse ya a la nueva versión de Google Analytics y adaptarse a la nueva forma de mostrar los datos de nuestra web.


El próximo 17 de febrero empieza una nueva edición del Curso de Especialización en Marketing Digital para PYMES que imparte la Cámara de Comercio de Sabadell.

Este curso es el equivalente a un postgrado universitario y se imparte de forma presencial cada viernes por la mañana, de febrero a junio, en la sede de esta cámara en Sabadell (que dispone de parking propio en el mismo edificio).

El temario del curso está especialmente pensado para que los profesionales del marketing de una PYME puedan seguirlo. Durante el curso se creará también un sitio web para que el alumno pueda hacer prácticas sobre el mismo. Cualquier conocimiento técnico que sea necesario para la creación de dicho sitio web se impartirá también durante las clases. En el curso también se tratará el Comercio Electrónico.

Como indica su nombre, el curso tiene por objetivo conseguir que los asistentes se conviertan en especialistas en Marketing Digital, así que a lo largo de sus sesiones se tratarán en profundidad temas como el SEO, el SEM, el Marketing en Redes Sociales, la publicidad en la red, las relaciones públicas en prensa online y en blogs, todas las técnicas de conversión de visitas en contactos y en clientes y la analítica web.

Encontrarás más información sobre este curso aquí:

Curso de Marketing Digital para Pymes.

Si deseas asistir a la presentación del mismo, puedes venir a la Cámara el día 12 de enero y podrás escuchar la conferencia “Los 10 errores que cometen las empresas al plantear su comunicación en Internet” y la presentación del curso.

Encontrarás más información sobre esta conferencia y la presentación aquí:

Conferencia y presentación

Esta jornada es gratuita, pero el aforo es limitado, así que si deseas asistir, contacta cuanto antes con la Cámara.

Que vaya todo bien.


Platja de Santa Susanna (Fuente: Hosteltur.com)El próximo 16 de diciembre tengo el placer de impartir en Santa Susanna una sesión de Marketing Digital que tiene por objetivo ayudar tanto a empresas turísticas como a comercios de destinos turísticos a dar a conocer sus productos y servicios a través de la red.

Durante mi intervención veremos cómo debemos orientar el marketing de nuestros productos, cómo debemos reflejarlo en nuestro sitio web, qué técnicas nos ofrece internet para atraer tráfico a un sitio web y cómo podemos aprovechar a fondo todas las herramientas 2.0 que están a nuestra disposición.

El título de la jornada es “Jornada profesional per al turismo i comerç adaptats a les noves tendències actuals” y se realizará el 16 de diciembre de 9h a 14h30’ en el camping Bon Repòs de Santa Susanna. Los ponentes seremos dos: una persona especializada en innovación y comercio y yo misma.

La jornada es gratuita, pero el aforo es limitado, así que si deseas asistir a esta jornada, por favor, contacta cuanto antes con Mercè López de la Fundació Turística de Santa Susanna  (Tel: 00 34 93 767 92 50) mail: turisme@stasusanna.org.

Nos vemos allí.


Turisme Costa BravaEl próximo 13 de diciembre tengo el placer de impartir en Girona una sesión dedicada íntegramente al Mobile Marketing para empresas Turísticas.

Esta sesión se imparte en el marco de la formación: VIII Jornades de Formació del Patronat de Turisme de la Costa Brava que tienen por objetivo formar en diferentes ámbitos a todas las empresas turísticas de la Costa Brava.

En esta sesión veremos lo siguiente:

  • Qué es el Mobile Marketing y por qué es tan importante.
  • Cómo saber si lo necesitamos o no.
  • Diferentes formas de practicar el Mobile Marketing
  • Diferentes maneras de conseguir que un sitio web sea perfectamente funcional desde un teléfono móvil.
  • Diferentes tipos y niveles de aplicación para un teléfono móvil.
  • Los códigos bidimensionales, qué son y para qué sirven. Herramientas para crearlos nosotros mismos.
  • La publicidad en los teléfonos móviles y cómo la podemos contratar.
  • La realidad aumentada aplicada a la telefonía móvil.

Como es habitual en este tipo de sesión, procuraré que sea lo más práctica posible y todos los ejemplos tendrán relación con el turismo.

La inscripción a esta sesión ya estaba cerrada por falta de plazas libres, pero la organización ha cambiado el emplazamiento en el que debía realizarse para de esta forma, poder dar cabida a más personas. Así que si deseas asistir y no se lo habías comunicado al Patronat, aún estás a tiempo de hacerlo. Encontrarás más información aquí: http://www.costabrava.org/jornades/turisme360/

Nota: Si tu empresa tiene ya desarrollada alguna aplicación turística que deseas que analice y que, eventualmente, incluya en las buenas prácticas, por favor, contáctame a través de este blog. En los créditos finales daré las gracias a estas empresas e incluiré sus datos.

Nos hablamos. Un abrazo.


Casi se me olvida…

Estas son las diapositivas que utilicé el pasado miércoles 23 de noviembre, cuando tuve el placer de participar como ponente en el Workshop Pirineus de Girona ’11.

En esta sesión echamos un vistazo a la demanda turística que tendremos en 10 años. ¿Cómo es? ¿Qué segmentos la forman? ¿Qué necesidades tiene? ¿Cómo desea disfrutar de sus momentos de ocio? ¿Cómo deberemos adaptar nuestros productos a este nuevo mercado? y ¿Cómo debemos adaptar nuestro sitio web, primero a la demanda actual (generación 2.0) y luego a la siguiente generación?

Espero que te sean de utilidad.

Un fuerte abrazo.